Crowne Plaza Houston Galleria Area Análise

Um maravilhoso hotel de serviço completo com funcionários simpáticos, boa comida e bebidas

Não fique neste hotel, o pessoal da limpeza vai roubar tudo o que puder, deixei meu relógio Gucci no banheiro no balcão por engano e liguei para eles 1 hora depois e eles não tinham encontrado. Pior hotel para ficar, nem mesmo agradável. Recomendo ficar em algo melhor com uma equipe melhor. Crown Plaza nunca verá um dólar meu novamente.

Tivemos uma suíte de 1 quarto aqui e o quarto.era espaçoso, bem como confortável. Os móveis precisam ser melhorados e os tapetes foram rasgados em muitos lugares. Além disso, sem queixas, o quarto estava equipado com um microondas e um refrigerador que solicitamos anteriormente e foram atualizados devido ao nosso status Spire Elite. Um membro em particular Yessnia foi excelente, ela é ótima no que faz e sendo um pequeno empresário, eu a promoveria se ela fosse minha funcionária! Eles também têm um club lounge IHG rewards, onde servem bebidas e petiscos das 17h às 19h e é acessível aos membros Platinum e Spire Elite.
Recomendamos e com certeza estaríamos de volta!

Enquanto eu não fiquei, o hotel era limpo e muito confortável.

O quarto não era ruim, mas o café da manhã não valia 20 e era cobrado pelo suco também. Parece que o preço não deve ser níquel e cobrado por tudo. Também não deslizou o recibo por baixo da porta e vi outras pessoas no corredor encostadas na porta com suas informações pessoais.

Rodovia é barulhenta, não conseguia dormir. O carro foi invadido na primeira noite. Você também pode ouvir muito barulho de seus vizinhos acima e abaixo de você. Fim de semana inteiro arruinado por ter que consertar o carro.

Excelente localização e bem renovado. O serviço foi ok.

O hotel é bom, no entanto, precisa de alguma manutenção e limpeza. O pessoal não é o melhor. Quatro dias depois do check-in, ainda estou esperando por um berço que solicitei durante a minha reserva e no check-in. O quarto também não vem com frigobar, mas vem com micro-ondas. Esquisito. A localização é excelente e central.

Depois de um desastre tentando conseguir uma reserva, o hotel em si era simplesmente incrível. A equipe foi acima e além para tornar a minha estadia perfeita. A comida estava deliciosa. Eu só queria que o menu fosse um pouco mais amplo. Muito limpo e confortável. Vou ficar de novo!

Ótimo hotel. Ter usado várias vezes para fora da cidade e sem queixas. Os cafés da manhã são maravilhosos.

Bem, primeiro, recebi 48% da Priceline e esse não era o seu preço. O local tem estacionamento grátis, internet grátis, bar, restaurante que tem os melhores hambúrgueres (US $ 11), sem café da manhã grátis, ar condicionado que vai mantê-lo frio, limpo, novo, sem microondas, tem frigobar. Do outro lado da Katy Freeway fica o Improv, o IMax, etc. Não muito longe da Galleria, mas a uma curta distância. Francamente, eu realmente gosto deste hotel! Eu ficaria aqui novamente!

Ele serviu ao seu propósito. Não há nada de espetacular nisso.

O quarto era bom e limpo. O pessoal foi cortês e o local onde a festa foi realizada era muito limpo.

Reservou o quarto através da Orbitz e pagou através do sistema Orbitz. A recepção pediu um cartão de crédito durante o check-in. Notei duas cobranças na minha conta bancária e pedi à recepção para cancelar as cobranças durante o check-out. A recepcionista me garantiu que será cancelado. No dia seguinte, a cobrança completa do quarto foi lançada no meu cartão de crédito. Então, no final, fui cobrado duas vezes pelo mesmo quarto. Ao ligar para a recepção, recebi uma resposta rude da recepção que eles não lidam com esses tipos de problemas, e é meu problema para lidar com seu contador das 9 às 5. Eu nunca usarei esta facilidade.

Este hotel é extremamente antigo e sujo. Completamente não merece hotel 3 e meio começar. Além disso, o wi-fi aqui não é estável, a recepção aqui não é amigável !! Eu nunca vou ficar aqui novamente. Experiência horrível !!
Além do mais, perdemos um braun série 7 e uma colcha de bebê no quarto. E eu liguei várias vezes para o hotel, dois de seus funcionários prometeram me ligar de volta, mas não ligaram! Surpreendi o seu mau serviço !! E liguei de novo esta tarde e insisto que posso ficar online, depois me disseram que nada foi encontrado no meu quarto !! Inacreditável!!

Equipe amigável, processo de check-in fácil. Boa localização.

As proibições dos meus namorados foram roubadas por empregados domésticos. Quando saímos, a empregada estava no corredor e a ouvimos falando um inglês perfeito. Saímos do quarto por menos de 15 minutos e a empregada estava no quarto e fingiu não entender inglês. A administração não ajudou em nada e negou que suas criadas roubassem qualquer coisa de alguém. Se optou por ficar aqui, cuide bem das suas coisas e não deixe nada do que quiser sozinho no quarto. Eles têm dedos pegajosos aqui!

Equipe amigável, ótimos quartos. Altamente recomendado

Serviço de muito boa qualidade. Quartos muito limpos e grandes. Bom preço para o local. Acesso incrível a tudo.

A TV não funciona durante a chuva e sempre chove em Houston. Nenhum restaurante e nenhum bar aberto devido a covaid (não é culpa deles) lugar decente agradável apenas corrigir recepção de TV ur.

Fizemos o check-in na noite passada e tivemos um problema com o quarto e Jamilah o supervisor da recepção foi muito rápido e cuidou de nosso problema imediatamente. Estamos muito satisfeitos por ficar neste belo hotel moderno!

Minha estadia foi maravilhosa! Check-in fácil e Deirdre é fantástico! Mandei entregar comida para o jantar e o restaurante não me mandou nenhum plástico e liguei para Deirdre e ela me ligou e foi muito gentil! O quarto era bom, embora precise de algumas atualizações, mas não fiquei desapontado com o preço que paguei. Fiquei um pouco triste porque a piscina não estava aberta, mas entendo por que tem que estar. A única coisa que eu mudaria é tomar café da manhã continental! eu sei muito
dos hotéis estão oferecendo café da manhã entregue na sua porta e eu teria preferido isso do que ter que sair para tomar o café da manhã. Eles têm uma pequena área onde você pode comprar itens de café da manhã, mas as coisas não são tão atraentes para mim. Além disso, minha estadia foi incrível e se eu precisar de um hotel novamente, eu sei para onde ir!

Grande sala. Verdadeira suíte de dois quartos. Com base no mapa de escada de incêndio, seus quartos têm o dobro desse tamanho, o que espero estar na próxima vez.

As 4 estrelas devem-se à seleção da TV. Apenas 37 canais, faltam alguns itens obrigatórios ao viajar.

Meu quarto ficava no 6º andar, de frente para a rodovia. O ruído não era ruim, mas você podia ouvir algum tráfego. O espaço do armário era limitado, mas não era um problema para apenas um hóspede. Se houvesse vários adultos e crianças, não teríamos espaço suficiente para guardar a bagagem e pendurar todos os itens. A área de cozinha de pseudo é agradável. Era um ótimo lugar para preparar comida para viagem e lanches.

O hotel está bem, na extremidade inferior de uma praça típica da coroa. O serviço do restaurante é muito lento, parece insuficiente. Garçons lavando pratos e muitas outras atividades não garçons. Se os assentos no bar estiverem lotados, vá para outro lugar, você se sentará nas mesas por um tempo e será ignorado.

O lugar estava sujo e tinha baratas. O serviço de quarto também era uma bagunça.

Olá, superei meu entusiasmo para escrever este comentário. Viajo todos os meses a negócios e basicamente moro fora de hotéis. Também sou membro do clube de recompensas IHG. Eu tive 5-6 reclamações originalmente, porém meus primeiros dois dias acabaram melhor porque o atendente fez o seu melhor para me mostrar um serviço excepcional ao cliente. O hotel fica em uma área agradável, no entanto, a limpeza e roupas de cama tinha alguns problemas. Eu recomendaria este hotel depois de ver que esta praça Crowne vai além.

Keiyanna Small tornou minha viagem muito melhor. Ela foi muito profissional, gentil e paciente comigo. Ela acompanhou meus primeiros dias para garantir que minha estadia fosse confortável. Minha estadia foi de 12 dias durante este ínterim e voltarei no próximo mês apenas por causa de Keiyanna Small. Muito obrigado!

Nada é de graça aqui e tudo é caro ... sem café ou café da manhã grátis

Experiência muito legal ... agradeço a Deus por me permitir fazer parte desta grande oportunidade. Herbalife,

O check-in foi rápido e fácil. O lobby do hotel era limpo e bem decorado e bem conservado. O bar do restaurante do hotel serve uma boa variedade de bebidas a um preço mais do que razoável. O quarto era agradável e limpo, bem como espaçoso, com grandes travesseiros confortáveis ​​na cama e uma casa agradável. Não na geladeira do quarto, mas havia uma cafeteira e uma boa variedade de café e chocolate quente. A única coisa que impede isso de ser uma revisão de 5 estrelas é: os elevadores não parecem funcionar muito bem e são MUITO pequenos, também a televisão não funcionou durante a nossa estadia, mas essas duas pequenas coisas não me impediriam de voltar novamente.

Eu não posso dizer o suficiente como a equipe foi educada e cortês com minha família, desde a recepção e durante todo o tempo. O pessoal do restaurante foi especialmente agradável!

Boa localização, os quartos são agradáveis ​​e limpos, o pessoal é muito útil.

Havnt ficou aqui, mas só queria dizer que liguei para reservar um quarto aqui. E eles me transferiram para um "especialista em reservas", é o que dizem. Perguntei sobre o hotel e ele não sabia de nada. Parece que sei mais sobre o hotel dele no google. Questionado sobre se eles tinham um hottub, ele disse umm eu não acho que temos. Eu disse ou você faz ou não. ele disse que não tinha certeza. e então perguntou sobre um bar ou restaurante, Ele pareceu se perguntar por um segundo, então disse "oh sim, nós temos um restaurante, acho que eles servem cerveja."
Você está falando sério? Eu desliguei na cara dele.

ESTEJA PREPARADO PARA PAGAR $ 100 DE TAXA INCIDENTAL - 1 quarto / 1 noite 29/12/2020 Quarto pago por trabalho e recepcionista pegou meu cartão e me cobrou $ 100 sem me avisar, eu tive que perguntar o que ela estava fazendo com meu cartão - Não imagino que alguém esteja bem com isso! Já se passaram 7 dias desde o checkout e ainda não o recebi - Liguei para saber quando o recuperaria e a pessoa que atendeu o telefone em 01/05/2020 às 12h45 disse que o gerente tinha "ido embora para o dia e na hora do almoço "- seja lá o que isso signifique - me sinto roubado e todos que encontrei foram tão excessivamente rudes que foi uma loucura, estou tão surpreso que este lugar tenha até mesmo uma boa crítica - aconselhei minha empresa a não reservar mais com eles para quaisquer contas, especialmente porque o quarto custava US $ 83 / noite, mas a taxa incidental era aparentemente de US $ 100 não reembolsáveis
Itinerário # 72020563936456

Nosso carro foi arrombado junto com outros 5. Ninguém parecia nem um pouco preocupado. Tive de esperar até que o GM chegasse na segunda-feira para ouvir sobre os "vídeos / gravações em fita". 12 horas depois, ainda não tive notícias dele. O guarda de segurança não parecia em nada ... não arrisque seu veículo

Ficar lá por algumas noites, gosto do bar e da lareira. O tempo que estive lá é extremamente frio, o que fez com que a lareira fizesse muito sentido.

Muito boa facilidade que fui para o Encontro Mary Kay.

Teve problemas com a chave do quarto, mas isso foi corrigido. Todo mundo lá era incrível, especialmente George no bar.

Esta estadia foi menos do que ideal. O quarto não tinha uma caixa de gelo ou uma máquina de café. Nenhuma máquina de café pública lá embaixo. No entanto, esses nunca foram problemas no passado. Ótima localização, bom hotel. Nós sempre ficamos aqui quando visitamos a área.

O lobby era bom, os banheiros parados e a sala de reuniões muito quente.

Muito simpático e competente. Os quartos são confortáveis ​​e limpos. O restaurante tem boa comida. O barman que tínhamos era ótimo.

Eu amo ficar neste hotel. Sempre recebo um ótimo serviço e os quartos são muito bons. Eu realmente amo suas suítes e a quantidade de espaço nos quartos. Ótimas comodidades também.

Parecia um pouco velho, mas ainda um bom hotel. O cara asiático na recepção deu um bom atendimento ao cliente. Longa história, curta, fui atualizado de um quarto para uma suíte, o que foi um bônus. O quarto era espaçoso, com sala de estar e cozinha. Infelizmente, a geladeira não foi limpa. Descobri ali um recipiente com arroz frito comido pela metade. A cama e o travesseiro eram extremamente confortáveis. Além disso, o banheiro era bom e limpo, com muitas toalhas. Em suma, tive um nice staycation.

Teria dado 5, mas espero um pouco mais de um lugar que se autodenomina "Crowne Plaza".

Pessoal simpático e amigável. Os quartos são standard.

Cenário lindo! Propriedade recentemente renovada e excelente equipe!

Este Crowne Plaza, o pessoal foi muito agradável e útil. Eles tinham transporte para os hóspedes de e para a galeria, o que era bom. No entanto, os elevadores se movem muito devagar, não há refrigerador ou microondas nos quartos, exceto que era um ambiente agradável e limpo com grande hospitalidade.

Os quartos estão ok. Há uma pequena geladeira e nenhum microondas. Nada se destacou como extraordinário, mas os quartos são limpos e a equipe é simpática

O agente da recepção foi amigável e eu tive a melhor noite de sono em sua cama super confortável e travesseiros !!

É uma ótima estadia. Lembre-se de que está congelando lá fora, mas aqui é quente e aconchegante. Este é um hotel premium. Infelizmente, as panquecas são duras. Os ovos estão ótimos. O café é uma torra média, mas uma boa seleção, muito saborosa. Huevos con chorizo ​​é fenomenal. O serviço está acima do serviço padrão de hotel.

O hotel é bom. Os quartos são básicos. As camas pareciam camas de motel. Pessoal foi bom. Os elevadores precisam de manutenção !!

Tivemos uma grande sala com uma boa vista da piscina e fogueira ao ar livre. O lobby foi muito bom e acolhedor! Nós vamos ficar aqui novamente!

Este hotel não aceita animais de estimação, MAS se você tiver um cão-guia que eles aceitem, o proprietário deve fornecer a documentação e o cão deve usar seu colete para cães-guia em todos os momentos quando estiver fora do quarto ...

O salão de baile era muito bom. Eles tinham cadeiras confortáveis ​​e o quarto era grande.

Todo mundo queria agradar. Ótimo serviço no meio-dia da manhã e à noite. Obrigado por mais um grande evento!

Excelente atendimento ao cliente. Pessoal muito limpo e amigável.

Limpo, agradável, sem ser exigente. Quartos grandes

Acordei sem água no hotel para dar descarga ou chuveiro devido a quaisquer problemas de encanamento. Foi-me oferecido um café da manhã gratuito de $ 7 dólares em vez de lidar com meu problema - nenhum prazo dado para resolver - eu tive que deixar o hotel e encontrar outro lugar para tomar banho antes da minha reunião das 9h! A equipe não conseguiu resolver o problema e estou postando uma vez que solicitei especificamente ao gerente que me contatasse hoje para discutir um reembolso parcial ou mesmo uma explicação e pedido de desculpas pelo inconveniente. Nada - longe da vista, longe da mente. Pegue seu dinheiro e siga em frente. Terrível. Nunca vá aqui, a menos que tenha reservado outro hotel em outro lugar como backup, caso um item crítico se torne "opcional". Como a água claramente é.

Bom hotel. Camas confortáveis. Keurig na sala. A limpeza funciona de acordo com sua programação. Boa localização para a área da Galleria. Eu vou ficar lá novamente.

Boa localização, a comida do restaurante é muito boa. Suítes amplas e limpas. Gostaria de um pequeno-almoço gratuito, e os funcionários estavam ok.

Casas de banho agradáveis ​​e interiores modernos tornam este espaço confortável.