Crowne Plaza Houston Galleria Area Análise

Não era o que eu estou acostumado a um Crown Plaza Hotel. Estava escuro e triste, mesmo quando o sol estava alto. Na manhã de Natal fui buscar gelo e consegui assim que abri a porta. Parecia 50 graus no corredor e eu durmo com a temperatura em 66.

Excelente localização, serviço incrível. A piscina está aberta até tarde

Quarto era um pouco barulhento, mas isso é porque era ao lado dos elevadores (que eram lentos, também) e da empresa Priceline que encontrou, mas difícil de bater 50 por noite e estacionamento gratuito. Não consegui o buffet para o café da manhã, mas 10 dólares também é uma pechincha. Hotel parecia melhor do que três estrelas no interior. Bem mantido.

Excelente atendimento ao cliente, equipe amigável, excelentes áreas de estar

Suíte bonita, equipe profissional, simpática e prestativa

Ótimo hotel! Check-in foi rápido e fácil, as acomodações eram limpas e confortáveis. O serviço de quarto / bar do restaurante tem comida muito boa e bebidas fortes. Com certeza vou ficar de novo.

Nice, limpo e silencioso, mas em uma estrada movimentada. Fiquei lá com minha família e era bem administrado. Perto da galeria Houston. A cerca de 6 milhas daqui.

A experiência aqui foi terrível .. check-in para o nosso quarto de hotel e ao caminhar no quarto cheirava a nada além de urina !!! Nós ligamos e pedimos um quarto diferente, mas quando chegamos lá, cheirava exatamente o mesmo, então talvez todos os quartos tenham um cheiro terrível. Havia duas toalhas para 3 hóspedes e, além disso, meu vôo atrasou quando pedi um check-out tardio, eles não iriam me dar mais nada para acomodar meus horários de vôo .. ridículo e nunca vou ficar aqui novamente.

Impressionante! Melhor Crown Plaza em que ficamos! Ultra moderno, adorei.

Estadia muito bonita. Classificação de 5 estrelas definitivamente.

O quarto que reservamos não estava disponível, então eles nos deram uma suíte king com 2 banheiros. Foi muito bom!

Terrível sem microondas no quarto. Mesmo??
E a iluminação estava ruim.

Boa estadia algo sobre o quarto era como velho da umidade tinha um ligeiro odor geral o hotel parecia muito limpo, mas não tenho certeza se havia algo acontecendo no meu quarto apenas.

Elevadores quebrados, usando o disfarce como desculpa para não servir qualquer tipo de café da manhã, depósitos sendo retidos por 2 semanas após o check-out, sem serviço noturno de arrumação de cama se você ficar várias noites (mais uma vez, aceite como uma desculpa quando a equipe não até mesmo usar máscaras), sem estacionamento .. Laquinta é $ 30 mais barato por noite, com café da manhã, sala de ginástica aberta, piscina e serviço de abertura de cama. NUNCA MAIS!

Experiência horrível ... Oscar na recepção foi incrivelmente RUDE ..
Estou viajando solicitei um check-out tardio, ele disse que o máximo que poderia me dar era 12h15.
15 minutos depois de passar um pouco em seu restaurante horrível que é caro ... seus ovos têm gosto nojento como tofu de microondas.
O café da manhã era o mesmo preço do Hyatt Down town, onde eu passei 317,00 por noite para ficar.
Serviço horrível ... em funcionários que não sejam a equipe de esperar no restaurante.
Nunca mais vou ficar lá.
Eles não tratam os hóspedes da maneira que um hotel deveria e são todos sobre o Benjamin's .. VOCÊ é o número $ aqui, não um hóspede,
Também passei uma hora esperando um táxi.
Desde que meu aplicativo Uber e Lyft parou de funcionar, eu precisava de uma lata local e a recepção não conseguiu me ajudar em nenhuma das necessidades dos meus hóspedes

Este hotel deve ter a classificação de 1.5 estrelas .Horrível.Hospitalidade.
E não descanse com a estrada barulhenta ao lado da minha janela ..
O isolamento é horrível ...

É um ótimo hotel, perto de muito entretenimento. A única coisa ruim é que fica bem na saída da rodovia. É isso, ótima cama, muito espaço no quarto.

Interior e amenidades de alta qualidade, bem como serviço de primeira classe.

Nice clean hotel. Minha única reclamação é grande. Dos três elevadores, há apenas um funcionando. Com covid acontecendo, por que fazer todo mundo usar um elevador ou esperar muito tempo por um vazio. Se eles tivessem dois trabalhando, teria sido uma classificação mais alta. Acontece que eles só usam um elevador quando o hotel está lento. Isso torna as coisas piores, porque eles estavam nos amontoando em um elevador de propósito.

Hotel incrível. Ótimo preço para amenidades que você poderá desfrutar. A equipe é simpática e acolhedora.

O quarto é bom, embora um pouco pequeno, o banheiro é bom e a comida é deliciosa, o serviço é normal e a piscina é muito boa

Nice, upscale com restaurante e bar no térreo no lobby.

O Crowne Plaza Houston Galleria é um hotel padrão próximo às rodovias interestaduais. Foi bom, mas não foi nada de especial. Existem salas de reuniões e você tem fácil acesso às interestaduais. A equipe era agradável em geral.

A água não funcionou 2 noites seguidas como um relógio entre a mesma hora. Não era possível dar descarga, tomar banho ou lavar as mãos entre meia-noite e 7h. Não estava a uma curta distância da Galleria. Quarto waa limpo, só não vou ficar lá novamente.

Belo hotel! Equipe eficiente e atenciosa. Nós estávamos lá para um encontro de gerentes da Starbucks e utilizamos o salão de baile por um dia inteiro. Foi uma ótima experiência e nós definitivamente voltaremos!

No primeiro dia encontramos uma cucaracha no quarto, no segundo dia 2 cucarachas., O café da manhã estava frio e eles faltam pratos, pedimos 5 e eles trazem apenas 3 serviços., O cabo na TV simplesmente horrível! O sinal estava muito ruim e finalmente usamos uma Van Acessível e nunca encontramos espaço. Solicito assistência na recepção e eles simplesmente não podem fazer nada. Eu fico aqui nos últimos 5 anos, mas com certeza esta é a minha última visita ao Hotel. Minha estadia foi muito abaixo do que pagamos para as 3 noites. Não recomendado a "nova gestão", como diz a senhora da recepção., Não funciona!

Nunca na minha vida tive uma experiência pior como funcionária. Meu treinamento foi menos que inadimplente, e essa é uma declaração leve, na melhor das hipóteses.

Cuidado com este CROWNE PLAZA se tiver modos, e pontualidade, pois não há apreço. Nunca em minha carreira profissional fui tratado como fui com Alimentos e Bebidas. Nunca fiquei tão desapontado. Experiência horrível.

Quartos bonitos e limpos. Wifi é questionável, mas pelo menos você pode conectar. Muito barulho da rodovia próxima. O café da manhã "cortesia" custa $ 20.

Muito clean, decoração moderna, perto de muitas atrações da cidade.

Eu diria que se você gosta de pequenos espaços confinados, use o elevador em 4 ocasiões em um período de 2 horas. 6 pessoas em nosso grupo ficaram presas nos elevadores. Se você gosta de visitar a polícia do que ficar neste hotel à meia-noite, eles podem ligar para você também para avisar que alguém arrombou seu carro junto com outros 4 veículos, que alegria é ter seu carro novo que você acabou de comprar 5 dias antes de arrombamento no estacionamento do hotel, e o hotel não se responsabiliza pelos danos. Posso dizer por experiência própria que este não é um lugar seguro para ficar, os elevadores vão assustar você profundamente, e você pode não ter mais nada em seu carro pela manhã, eu acho que você poderia evitar perder seus personals certificando-se de tudo vai com você para o seu quarto. Lembre-se de que o estacionamento não é seguro.
Posso dizer que a polícia foi legal, mas não ajudou, há uma pequena chance de alguém ser pego.
Houston Galleria e Crown Plaza não são o lugar para ficar

Assim que chegamos ao nosso quarto, parecia quente ... A unidade de ar-condicionado estava em 70, mas diminuiu para 65 e nada chamado recepção e mencionou que alguém estaria lá em breve ... ninguém apareceu ... Não foi possível cobrar meu telefone ou laptop em qualquer lugar, exceto o banheiro .... pedimos mais toalhas e não foram fornecidas ... era uma noite quente e tivemos que acordar no meio da noite para tomar um banho e tivemos que ir buscar o nosso toalhas da área da piscina ... ótima localização, piscina limpa, incrível área do saguão e bar adoraria dar a você 1,75 estrelas não ok, mas não ruim

Um dos nossos estabelecimentos não funcionava, e não havia toalhas suficientes no quarto para 4 pessoas.

Tivemos um evento de educação continuada com jantar. Excelente salão de festas e bom atendimento. Equipe e perspectivas muito profissionais.

Só estava lá para uma reunião, mas tudo parecia bem

Excelente equipe com belos quartos com ótimas comodidades.

Não aceitaria meu cartão de débito temporário e não aceitaria um depósito em dinheiro conforme descrito no site. Tive que esperar no saguão com minha família e fazer os arranjos. Muito embaraçoso

Jamilah é uma alegria! Ela nos recebeu na porta e manteve o mesmo alto nível de atendimento ao cliente durante todo o processo de check-in. Ela até ligou para o nosso quarto para se certificar de que estávamos acomodados em nosso quarto confortavelmente. Além do desempenho fenomenal da equipe, o hotel é muito bom. Eu recomendaria este hotel aos meus amigos e família. Com certeza ficarei lá na próxima vez que estiver em Houston.

Reservei um quarto com duas camas queen size e fui atualizado para uma suíte de duas camas do tamanho de um apartamento de um quarto.

Muito limpo e espaçoso.

Pessoal foi muito cortês.

Nice Hotel, mas o barulho do tráfego é implacável 24 horas por dia

Tive uma experiência difícil durante minha recente estada na CP, porém Keiyanna Small (sp) foi excepcional. Sua integridade, caráter e profissionalismo eram como nenhum outro. Eu basicamente vivo fora de hotéis para trabalhar e minha escolha de hotel é importante para mim. Ela continuou a defender a integridade do hotel, apesar da minha preocupação, e falou comigo por mais de 2 horas às 3h da manhã para me confortar. Keiyanna Small continuou a me dizer que meus colegas da LifeGift Houston que estariam hospedados em um futuro próximo seriam atendidos e que o hotel se orgulha do atendimento ao cliente. Esta foi a minha segunda vez trabalhando com ela e ela me apoiou com um serviço excepcional nas duas vezes. Eu gostaria que todos os hotéis tivessem um pequeno Keiyanna! Apesar do meu problema recente, ela continuou a perguntar o que ela e o hotel poderiam fazer para me apoiar e me visitar novamente. Continuarei encaminhando meus colegas e amigos que costumam ficar no centro médico por causa do conforto e da garantia de Keianna. Eu realmente espero que seu trabalho não passe despercebido. Muito obrigado!

Ao sair, Daril (sp) foi muito gentil comigo quando precisei de apoio e estava saindo do hotel antes do esperado. Apesar de eu estar chateado, ela me tratou com um bom atendimento ao cliente. Obrigado!

Muito bonito e elegante, com muitos confortos e muito bom atendimento

OMG, este lugar é incrível da melhor maneira.
Tivemos serviços incríveis e o ambiente era tão convidativo, como se todos nós nos conhecêssemos.
Para mim, ao passar por um estabelecimento, ele deve se marcar pelo seu compromisso de fidelidade de serviço.
Este estabelecimento recebe todas as cinco estrelas

Tenho ficado no hotel, portanto, 3 ou 4 vezes este ano. O locstion é bom, e os quartos são limpos e confortáveis. Infelizmente nesta viagem acordamos sem água corrente. Reclamei, e fui até que foi consertado e voltaria em 10 min. Fizemos o check-out mais cedo para encontrar um banheiro para minha filha usar

Hotel horrível, pior equipe. Eu não recomendaria ficar aqui

Hotel limpo! Quartos muito bons e funcionários simpáticos! Eles precisam de mais de um bartender em cada turno embora

Adorei toda a experiência. Os quartos eram limpos e os funcionários eram muitos amigáveis. Definitivamente vou ficar aqui novamente.

O hotel é o meu local de votação local. Fomos lá para votar. Experiência agradável como sempre.

Ficou uma noite na manhã seguinte, minha esposa teve inchaços vermelhos todo o corpo aqui. Talvez percevejos ou apenas uma reação alérgica aos lençóis. Os elevadores são muito lentos. A soma deles não funcionou.

Tudo foi ótimo! Muito moderno e limpo! A única reclamação que tenho é a velocidade dos elevadores na descida ... mais lenta do que o melaço no inverno.

Ótima e limpa instalação, administrada por atenciosos membros da equipe que fazem desta praça Crowne minha favorita.

O pessoal do balcão é o pior. Tentou brigar comigo por causa de um erro que cometeram. Eu já estava furioso e eles estavam tentando piorar a situação sendo rudes e desrespeitosos. Eu mantive minha boca fechada, mas não pude deixar de mostrar ao cara quando ele disse "de nada" Esperei por ele do lado de fora para ver se ele tinha mais alguma coisa a dizer .. Eu estava pronto para derrubar ! Dane-se este hotel e os funcionários !!

Quando ocorria um problema com nosso quarto, a equipe o corrigia com rapidez e eficiência. Estadia maravilhosa.

A instalação era tão limpa e a equipe foi cortês e agradável para me acompanhar até a sala de conferências. As salas de conferências tinham uma temperatura perfeita, as cadeiras eram muito confortáveis ​​e o ambiente era tranquilo.

Acima de tudo é um bom lugar, o único problema é o barulho dos carros da rodovia.

Muito bom, quarto atualizado. Fácil acesso a tudo, desde o hotel. O hotel fica bem na saída da interestadual e não ouvimos nenhum barulho interestadual! Ficarei aqui novamente.

Ótima localização, bons chuveiros quentes. A suíte King é muito grande e espaçosa, com camas confortáveis. Boas pessoas da recepção. Apenas uma questão menor é um pouco cheiro desagradável no quarto. Mas, no geral, um bom lugar para ficar. Traga uma vela apenas Incase !!!!

Uma estadia muito agradável. Os quartos são espaçosos e limpos. A equipe foi amigável e bem informada sobre as áreas a visitar.

George está no Crowne Plaza Houston Galleria para o casamento do pássaro McFadden hoje

Instalação muito agradável, mas o quarto cheirava terrível. Cheirava a mofo e como se alguém tivesse fumado no quarto. Eu disse a recepção duas vezes e sua solução foi colocar um purificador de ar na unidade de AC.

Tinha um quarto na rodovia que era um pouco barulhento.

Ótimo hotel para o preço. Não posso superar a localização na saída da I-10!

Um dos melhores hotéis em que já fiquei. Muito moderno e limpo. Definitivamente vale a pena ficar aqui, serviço incrível. O bar e o restaurante são ótimos. A área da piscina é agradável. Vou ficar aqui mais vezes.

Reservado um quarto de hotel e à esquerda para o dia. Voltei para o quarto e estava quente. Ligou para a recepção para relatar e foi dito que eles vão ter alguém para verificar. Esperei cerca de 15 anos sem ligar. Ligado de volta à recepção foi informado que ele poderia me dar o ventilador de seu escritório. WOW .... eu perguntei se ele foi para um hotel sem AC e foi oferecido um ventilador que seria aceitável. Oh sim, ele me ofereceu um voucher de bebida. Nunca mais virá ao hotel / motel novamente.

Eu estava lá apenas para uma reunião, mas o lobby, o bar e os restaurantes eram lindos. Os funcionários foram educados e prestativos. O serviço foi excelente. Um lugar realmente adorável para ter um evento e o bar parecia um ótimo lugar para sair depois do trabalho, mesmo se você não ficar lá.

Ótimo lugar para ficar enquanto estávamos visitando Houston. Muito limpo e serviço ao cliente foi excelente.

Ambiente muito agradável. Eles têm um restaurante e um bar com happy hour! Todo o pessoal é muito simpático e profissional

A facilidade e serviço foram de alto nível. Eu estive lá por apenas uma noite, e tive uma ótima noite de sono e um delicioso café da manhã. Definitivamente ficarei no Crowne Plaza com mais frequência!