Crowne Plaza Houston Galleria Area

Crowne Plaza Houston Galleria Area Análise

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3 anos atrás

Este hotel não tem jacuzzi ou piscina interior (a ...

Este hotel não tem jacuzzi ou piscina interior (a piscina é exterior e aquecida). O hóspede pode usar o LA Fitness do outro lado da rua gratuitamente (mas não são permitidas crianças no interior da piscina ou do ginásio, têm uma creche)

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M
3 anos atrás

Hotel de seis andares ao lado de uma rodovia movim...

Hotel de seis andares ao lado de uma rodovia movimentada. A recepção foi muito útil para nos mover para um quarto longe da rodovia. Foi silencioso. Bom café da manhã no restaurante do hotel.

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K
3 anos atrás

Esta certo. Ainda bem que conseguimos uma taxa bai...

Esta certo. Ainda bem que conseguimos uma taxa baixa. Na verdade, não na Galleria. O serviço pode ser lento - não entregar as toalhas solicitadas. O ruído i10 não nos incomodou em nosso quarto (de costas para a rodovia), mas muito presente na piscina. Não há serviço de bar aos sábados até às 16h. E nenhum serviço de espera na piscina.

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P
3 anos atrás

Ensinei uma aula de RCP em uma de suas salas de gr...

Ensinei uma aula de RCP em uma de suas salas de grupo ... As instalações eram muito limpas e os funcionários foram super simpáticos, até me atrasando para usar o centro de negócios para imprimir o material para a aula! Estarei usando-os novamente no futuro!

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E
3 anos atrás

A equipe foi profissional e o lobby era bom, mas m...

A equipe foi profissional e o lobby era bom, mas meu quarto cheirava mal e o ar condicionado no quarto era muito alto. O sofá do meu quarto também estava manchado. Eu não vou voltar.

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R
3 anos atrás

O pessoal foi cortês e o quarto era confortável. N...

O pessoal foi cortês e o quarto era confortável. No entanto, por mais agradável que seja, há hotéis com preços semelhantes na área que são mais agradáveis. Ainda assim, nada mal.

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A
3 anos atrás

Ótimo

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J
3 anos atrás

Guy na recepção (Rodriguez) foi incrivelmente rude...

Guy na recepção (Rodriguez) foi incrivelmente rude. Nunca fui tão maltratado em um hotel. Era o aniversário da minha filha na noite em que ficamos e o recepcionista a fez chorar ao dizer coisas rudes e maldosas. Ela tem 2 anos !!! Tudo o que queríamos era trocar de quarto porque nosso ar condicionado estava desativado, e o ar condicionado do hotel estava desativado em todo o andar. Isso era ridículo. Para completar, quando trocamos de quarto, toda a roupa de cama cheirava a colônia velha e cigarros mentolados ... nunca mais vou ficar aqui de novo.

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T
3 anos atrás

I se hospedaram no hotel muitas vezes para negócio...

I se hospedaram no hotel muitas vezes para negócios e é ótimo! A equipe é muito acolhedora e a comida é incrível. As salas estão muito limpas. A única coisa que não gosto é que falam para você no check in para curtir a sala VIP, mas pelo menos quatro vezes ela fechou por falta de comparecimento do funcionário. Quando você está a negócios, este é um bom privilégio se estiver aberto quando eles dizem! Quando eu tenho ficado em outro Crown Plaza, isso nunca aconteceu. A bartender Auriana é incrível e sabe como fazer você se sentir bem-vindo.

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D
3 anos atrás

Eu era o dobro cobrado pelo meu quarto. Ainda não ...

Eu era o dobro cobrado pelo meu quarto. Ainda não recebi um reembolso. Meu dinheiro foi devolvido depois que a secretária do meu advogado ligou duas vezes e eu também. Eu nunca deveria ter sido cobrado. Eu até perguntei ao concierge se eu seria cobrado e me disseram que não. Erros acontecem, mas isso foi um grande inconveniente.

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J
3 anos atrás

Bom hotel. Algum tipo de falha aconteceu na noite ...

Bom hotel. Algum tipo de falha aconteceu na noite em que chegamos, pois um grupo inteiro de nós teve que voltar e refazer as chaves do quarto ao mesmo tempo. Não tenho certeza se houve algum tipo de redefinição do cara atrás da mesa fez todos eles errados, mas foi uma estranha coincidência.

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A
3 anos atrás

O pior serviço de todos os tempos ... como um memb...

O pior serviço de todos os tempos ... como um membro de elite de platina quase diamante, a senhora que trabalhava na recepção foi a mais rude de todos os tempos ... nem é preciso dizer que entramos em confronto com sua grosseria e atitude ... não recomendaria este local em tudo ....

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A
3 anos atrás

Im dar-lhe um 3 estrelas porque vou ser honesto, e...

Im dar-lhe um 3 estrelas porque vou ser honesto, este hotel NÃO ESTÁ na área da Galleria cerca de 4 milhas de distância é mais como na área do Memorial Park. Portanto, não se deixe enganar. Eu moro na área da Galleria, a 3 quarteirões de distância. Há muitos hotéis na área da Galleria, mas não este. Hotéis em Houston e em Dallas é difícil de dizer lá na área popular. Para enganar o cliente a ficar em seus hotéis. Por favor, ZOOM no Hard no Google Maps antes de reservar hotéis em Dallas
O hotel é bom. Muito melhor do que aquele em Dallas clamando em Loves Field. há 3,5 milhas de distância. Acredite em mim, é um pouco longe do aeroporto. O local de Dallas sempre tem um monte de cabeças de drogas por toda parte e até mesmo no hotel o tempo todo. Eu nunca vou ficar naquela praça da coroa. Mas aquele em Houston, chamado Galleris. Sim, posso ficar aqui de novo

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J
3 anos atrás

O hotel era bom, as pessoas que se hospedavam aqui...

O hotel era bom, as pessoas que se hospedavam aqui eram muito chiques. O quarto em si (547) não era o que eu esperava. Eu li um comentário dizendo que os quartos têm mini cume, mas este quarto não. Fiquei muito descontente !! O quarto também cheirava. O frasquinho de shampoo estava meio usado. O chuveiro não foi montado corretamente na parede. Talvez fosse apenas este quarto, mas irei apenas para o Holiday Inn Express na próxima vez. Se você conseguir 547 peça um quarto diferente!

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G
3 anos atrás

Honestamente, não é ruim para o preço, o quarto er...

Honestamente, não é ruim para o preço, o quarto era limpo e bem conservado. No entanto, houve muitos problemas ao abrir a porta da sala. O cartão-chave não funcionou muitas vezes durante a minha estadia e tive que pedir ao atendente à 1h da manhã para abrir a porta. Demorou 45 minutos para abri-lo! A pessoa que ajudou a abrir a porta foi boa o suficiente para oferecer um quarto grátis, mas recusou, pois já era minha última noite. Em vez disso, foi-me prometido pequeno-almoço gratuito, mas, para minha surpresa, recebi apenas um voucher de desconto miserável. Liguei, falei com a Verônica L e pedi reembolso, pois obviamente mentiram para mim. Disseram-me desculpas como se o funcionário da recepção fosse um estagiário, como se a culpa fosse minha. Disseram-me então que tenho de esperar que o gerente me ligue e que cabe a eles se eu for reembolsado. Não está claro quando eles ligarão porque me disseram que não há hora definida para eles entrarem. Não tenho tempo para discutir sobre US $ 15, mas é necessário uma revisão no atendimento ao cliente e na comunicação.

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Y
3 anos atrás

Este é o pior hotel que já visitei, quando você ch...

Este é o pior hotel que já visitei, quando você chega tudo parece ter as melhores políticas de segurança para sua saúde até chegar ao quarto e encontrar uma máscara facial usada pendurada em um abajur, toalhas rasgadas e tapetes em mau estado, sem tirar a má atitude das senhoras na recepção, não o recomendo.

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D
3 anos atrás

A cama era tão confortável. O quarto era limpo e o...

A cama era tão confortável. O quarto era limpo e os funcionários eram simpáticos. As únicas razões pelas quais não atribuo 5 estrelas é que os botões do telefone não funcionaram e os canais de TV não foram impressos. Mesmo assim, o melhor sono que tive em anos.

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J
3 anos atrás

Foi horrível. Meu carro e quatro outros carros for...

Foi horrível. Meu carro e quatro outros carros foram arrombados no estacionamento enquanto havia "segurança" supossidamente. Eles não fizeram nada e os quartos eram confortáveis.

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J
3 anos atrás

Ficamos uma noite aqui para um casamento. Cheguei ...

Ficamos uma noite aqui para um casamento. Cheguei ao hotel cerca de meia hora antes do check-in e ainda não tive problemas com o check-in. Tivemos alguns pedidos durante a nossa estadia (por exemplo, as pilhas do controle remoto da TV acabaram, precisávamos de mais café) e tudo foi tratado muito rapidamente. A cama era muito confortável e o quarto era grande o suficiente. As vistas não são ótimas, mas eu não culpo o hotel pelo que a cidade ao redor parece.
No geral, ótima estadia para o preço.

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A
3 anos atrás

Cama era extremamente confortável! O agente da rec...

Cama era extremamente confortável! O agente da recepção durante a noite foi muito bom, rápido e profissional! O hotel era bom e limpo desde o momento em que entramos para o check-in. Uma vez que fizemos o check-in tardio, eu tinha solicitado um check-out tardio, pois registramos a reserva e não foi honrado que o check-out tardio. A governanta veio à nossa porta 3 vezes e quando ligamos para a recepção, o agente da recepção foi rude e pouco profissional sobre o check-out!

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L
3 anos atrás

A equipe foi incrível, os quartos eram muito limpo...

A equipe foi incrível, os quartos eram muito limpos e a decoração era linda. Nós estávamos lá para o aniversário de 21 anos da minha filha. Reservamos duas suítes e uma cama queen para ela, nós e seus amigos. Tivemos um grande momento, e não poderia reclamar sobre a nossa estadia! Obrigado Crowne Plaza pela sua hospitalidade!

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T
3 anos atrás

A única estrela é para o mau atendimento ao client...

A única estrela é para o mau atendimento ao cliente da recepção. Eu esperei atrás de outra pessoa que estava fazendo check-out por 10 minutos. Então, o funcionário finalmente estava me ajudando a imprimir meu recibo, mas apenas saiu para perguntar se outro hóspede que estava passando precisava de ajuda. Outro membro da equipe teve que pegar a impressão e entregá-la a mim.
Quando perguntei à funcionária por que ela saiu sem me entregar meu recibo, ela mencionou que outra funcionária parecia que poderia pegá-lo.
O funcionário foi rude e muito pouco profissional. Esta foi a primeira vez que experimentei uma praça Crowne. Acho que vou ficar com outros hotéis que são mais sofisticados e com uma equipe mais profissional. Eu não recomendaria este hotel. Faça um favor a si mesmos e fique em qualquer outro lugar ao longo da rodovia I-10. Isso foi uma decepção.

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3 anos atrás

A equipe cuida muito dos meus hóspedes e as instal...

A equipe cuida muito dos meus hóspedes e as instalações são de primeira qualidade em comparação com um hotel de marca "comum" em uma grande rodovia interestadual. As suítes master redesenhadas no último andar são bonitas. A única coisa que frustra é o estacionamento minúsculo (ish).

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K
3 anos atrás

Julho de 2012 - Então, este hotel só abriu por alg...

Julho de 2012 - Então, este hotel só abriu por algumas semanas e agora é um Crowne Plaza. Eles acabaram de completar 2 anos. renovação de vários milhões de dólares, não um facelift. Estripou completamente o lugar e recomeçou. Você precisa ver para acreditar nisso. Tudo é novo e muito chique, então nenhum dos comentários anteriores se aplica quando era um Travellodge ou Ramada decadente. Há uma equipe e uma administração completamente novas; muito profissional e amigável. Eu conheci Mark, o GM, que orquestrou a reviravolta no Crowne Plaza no centro de Dallas, então está destinado a ser um grande sucesso. As fotos em sua página do Google+ ainda precisam ser atualizadas, mas há muito espaço para reuniões, uma nova área de piscina ao ar livre e um restaurante fantástico, então se você está viajando a negócios, organizando um evento ou apenas quer um local sofisticado lugar para curtir sua estadia próximo à Galleria, garanto que você não ficará desapontado.

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J
3 anos atrás

Belo hotel e uma equipe muito atenciosa. Altamente...

Belo hotel e uma equipe muito atenciosa. Altamente recomendado. Sentado na parte de trás da piscina, tranquilo e relaxante, embora esteja localizado na rodovia. O fácil acesso de carro aos restaurantes (embora o bar e churrascaria lá tenha comida realmente boa. Só precisa de mais variedade) move o teatro e todos os pontos quentes de Houston

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T
3 anos atrás

Assistiu a um evento lá. O lugar era bonito e a eq...

Assistiu a um evento lá. O lugar era bonito e a equipe foi amigável. Tinha estacionamento com manobrista e depois descobri que era opcional, mas parecia que eu não tinha escolha.

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