Crowne Plaza Houston Galleria Area Análise

Depois de entrar, as fontes fora do lobby são um toque agradável. O hotel oferece estacionamento gratuito, WiFi gratuito e uma bela varanda térrea com lounges tipo tenda. Embora, como acontece com todas (senão a maioria) das praças Crowne: assim que você entra no corredor onde estão os quartos do hotel, começa a parecer um pouco boujee. Grande parte do hotel tem o tema verde esverdeado e vermelho carmesim. As camas são muito rígidas, e você receberá 3 travesseiros para cada cama. A porta do banheiro apenas roça o vaso sanitário quando você o abre; não há muito espaço para um casal, mesmo quando reservado em um quarto com cama de casal.

Fabuloso hotel com funcionários simpáticos e prestativos. Com certeza voltarei

Ótimo hotel na área. A equipe é ótima e os quartos são limpos e confortáveis

Estou colocando o Crowne Plaza em alta! Sou diretor de uma equipe de eSports e reservei minha equipe neste estabelecimento por 3 quartos. 10 dias antes deste próximo torneio (que está sendo realizado no Crowne Plaza!), 2 dos meus jogadores me informaram que não podem mais comparecer ao torneio devido a circunstâncias imprevistas. Liguei para Crowne para cancelar 1 dos 3 quartos (7 dias de antecedência!) Porque não teria pessoas suficientes para ocupá-los.

Disseram-me então que eles têm uma política não reembolsável de pagamento total adiantado, o que é absolutamente ridículo! Esta é uma prática absolutamente inédita e uma política suja e desprezível. Não consigo pensar em um hotel, ou mesmo motel que faça isso!

Por causa disso, estou sofrendo uma perda desnecessária de $ 529,97.

Se você planeja ficar aqui, espero que não fique doente, ou alguns de seus amigos não possam comparecer, ou suas reuniões de negócios sejam canceladas; porque você já estará preso com a conta, sem chance de cancelar. Eu nunca vou reservar minha equipe no Crowne Plaza novamente!

Com certeza vou procurar todos os fóruns e guias de classificações para alertar futuros clientes sobre essa política ridícula e essa armadilha de dinheiro! Não incentive esse tipo de merda reservando seus quartos aqui! Ficar longe!

Remodelado recentemente! Excelente sensação moderna!

Serviço simpático e um quarto agradável e espaçoso.

Se Hospedaram no quarto de julho nos dias úteis - primeira vez para experimentar um hotel 3,5 estrelas! Talvez minhas expectativas fossem muito altas !! Primeira noite, sem água tarde da noite, meu marido teve que esperar até de manhã para tomar banho. Ligou para a recepção, ninguém respondeu. Tive que descer para a recepção, eles disseram que tinham que chamar a engenharia. Eu verifiquei cerca de 3:00 da manhã ainda fora. Sem água para dar descarga !!!! Segunda noite, sem água no final da noite, mesmo problema! Terceira noite, a / c não estava esfriando, bem como nenhuma pressão de água. Nos foi dado outro quarto para corrigir o problema a / c, a água ainda estava fora !!! Ficamos em hotéis de 3 estrelas e nunca tivemos tantos problemas como o que tivemos com este hotel! Nós nunca iremos ficar lá novamente !!! Se você não acredita em mim, experimente! Ah, aliás, ficamos no quinto andar, se isso faz alguma diferença !!

Este era um hotel decente, não era exatamente o que eu esperava de uma praça Crowne, mas eu ficaria novamente

Todos os encontros dos membros da equipe (recepção, restaurante e arrumação) foram muito atenciosos!

Era um lugar muito bom para ficar. Tudo estava limpo, um serviço muito bom. Experiência de 5 estrelas

Fui a um show de mistério de assassinato com jantar fornecido pelo hotel. A comida era moderada

Quartos antigos, mas limpos e tranquilos, com estacionamento gratuito.

A senhora que trabalha à noite.
obrigado

Perto de tudo que eu planejei fazer como turista no Texas e o valor é muito bom.

O lobby e o restaurante eram bons. Os quartos precisavam de um pouco mais de manutenção.

O WiFi é péssimo, o termostato do quarto não funciona, todo o hotel precisa de uma limpeza. A manutenção geral é um problema para este hotel.

Ótimo serviço, ótimos quartos. Eu só gostaria que este hotel fosse mais perto da Galleria.

Serviço maravilhoso, quartos muito limpos e espaçosos! Trabalho maravilhoso.

A recepção é sempre útil e amigável, e os quartos são limpos. Arianna no bar oferece um serviço de primeira qualidade e é realmente uma pessoa maravilhosa para se estar.

Apesar de estar próximo à I10, nosso quarto era muito silencioso, sem nenhum ruído da estrada. O estacionamento era um pouco apertado, mas ainda no agitado fim de semana de rodeio havia estacionamento mais do que suficiente. Cama era limpa e o quarto era muito bom!

Os elevadores. Provavelmente, eles vão quebrar em você em uma estadia de uma noite. Caso contrário, é um ótimo lugar.

Estou sentado no restaurante agora, tomando uma xícara de seu excelente café enquanto escrevo isto. Tendo alcançado Diamond e Platinum no ano no Hilton e Marriott, respectivamente, decidi dar uma chance ao IHG. Devo dizer que tinha expectativas muito baixas quando reservei a área do Crowne Plaza Houston Galleria, mas fui surpreendido. Sim, o hotel é antigo. Sim, verifiquei se há percevejos nas costuras da cama antes de entrar. Mas o pessoal é de primeira linha. Não me lembro o nome do cara que me registrou, mas ele era muito agradável toda vez que eu interagia com ele. A equipe de garçons de manhã foi excelente e as ofertas de café-da-manhã são provavelmente as melhores que já tive para o café-da-manhã de cortesia - melhor do que um Hilton de serviço completo, Marriott. Na verdade, vi o Chef sair e inspecionar o buffet. Vou ficar apenas duas noites nesta viagem, mas com certeza irei reservar novamente quando eu voltar. Eu não posso falar sobre seu salão executivo, pois foi fechado durante a minha viagem, embora eles tenham oferecido um voucher de coquetel para compensar isso.

Tomaram coquetéis na sala VIP do sexto andar. Foi muito agradável, confortável e relaxante.

Se você precisa de um local para seu evento, Alejandra pode ajudá-lo. Ela nos deu ótimas ideias e sugestões e nosso evento foi ótimo!

Meu marido e I se hospedaram no hotel por três noites e adorei cada pedacinho. Os quartos são agradáveis ​​e espaçosos e as camas são muito confortáveis. Nós realmente apreciamos a nossa estadia e mal posso esperar para voltar, vamos def ficar neste hotel cada vez que estamos visitando Houston. Portanto, se você está procurando o hotel perfeito, nem procure em nenhum outro lugar, o Crowne Plaza é definitivamente o lugar para estar.

Equipe amigável, sala limpa. Um pouco barulhento porque seu próximo à rodovia, mas no geral hotel muito agradável. Ficaria novamente.

O ar condicionado não funcionou no primeiro quarto e a televisão não funcionou no segundo quarto. Nenhum pequeno-almoço gratuito como anunciado.

Good Hotel gosta de ficar neste lugar por 4 meses, excelente equipe dos membros do hotel.

Uma das, senão a melhor estadia que já tive. A equipe foi excepcionalmente incrível.

Quartos agradáveis. Bom serviço. À direita na estrada movimentada é apenas negativo. Restaurante decente.

Uma equipe muito boa, muito limpa e profissional recomendaria ficar lá

Não fique neste DUMP !!! As janelas dos meus veículos foram arrombadas e meu conteúdo foi roubado e eles afirmam ter guardas de segurança patrulhando. É BS !!! O segurança estava investigando o roubo! Não fique aqui a menos que você queira que suas coisas sejam roubadas !!!

A equipe foi excelente, um check-in rápido e o quarto era limpo e confortável.

Hotel recentemente renovado e muito limpo. Localização conveniente para o centro da cidade ou fácil de navegar em uma das estradas que levam às áreas externas.

A mobília estava rasgada, a fronha estava suja, fiquei profundamente desapontado

Eu nunca recomendaria este hotel a ninguém que valoriza o conforto, porque literalmente os quartos são extremamente desconfortáveis ​​devido à rodovia Katy que fica bem ao lado e você pode ouvir todos os ruídos dos veículos

Hotel muito bom e limpo. Traga tampões de ouvido, porque fica bem perto da rodovia.

Um ótimo lugar para descansar como voluntário para a Cruz Vermelha Americana em uma área de desastre

Um hotel muito limpo e tranquilo. Localizado a oeste do centro da cidade e ao norte do shopping, o Galleria. Há fácil acesso à rodovia interestadual - I-10. Há estacionamento adequado.

Serviço rápido e cortês. Quarto parecia limpo. Bar / área de jantar estava limpo. Consideraria reservar um quarto novamente.

Ótimo hotel. Recentemente atualizado, muito limpo e atraente. Camas confortáveis ​​e quartos limpos. Eu recomendo totalmente este hotel.

O alarme de incêndio continuou soando. Primeiro quarto o cartão-chave não estava funcionando. O teclado da sala seguinte estava funcionando corretamente. Quando saí e voltei, nenhuma das chaves estava funcionando. O homem da manutenção teve que me deixar entrar. Não tenho certeza do que estava acontecendo neste fim de semana.

O hotel era bom, mas um dos funcionários me verificou no início e por isso me cobraram uma noite extra que eu não gostei, mas era um bom hotel ...

A equipe da recepção é muito pouco profissional!
Eu nunca vou reservar em nenhum dos hotéis Crown Plaza devido ao tratamento que recebi. Deve haver pessoas amigáveis ​​e dispostas a fazer o trabalho.

Muito convenientemente localizado perto da IH-10, no entanto, a 12 minutos de carro da área da Galleria, o hotel é um pouco antiquado, nossa suíte consistia em dois quartos standard sendo convertidos em uma suíte. O encanamento definitivamente teve problemas, fez muito barulho e causou um rude despertar pela manhã, falei com a gerência, mas não foi oferecida uma solução além de um leve pedido de desculpas com um comentário "essas coisas acontecem"

O hotel é muito bom. É conveniente para mais de 30 restaurantes num raio de 5 milhas. O lobby tem uma sensação acolhedora com seus tons de madeira escura. O quarto era limpo e cheirava a limpo.

Fácil de encontrar, bem na saída da rodovia. O estacionamento é pequeno para o hotel, mas suficiente. Não há restaurantes a uma curta distância, mas eles têm um no local. Quarto era super confortável e espaçoso. Muito limpo, sem queixas. A equipe é super simpática e prestativa.

Muito atenciosa equipe e quartos são de bom tamanho. Tive um problema com o status do IHG no check-in, mas foi corrigido uma hora após o primeiro check-in.

ESTÁ BEM. A equipe da recepção não é muito amigável. Você não vai conseguir uma garrafa de água ou até mesmo um copo de água no quarto. As camas e os quartos são confortáveis. Não espere nenhum conforto extra.

Lobby e restaurante agradáveis. Rm. 324 Nenhum ventilador no banheiro. Tapete separado na entrada. Sem geladeira no quarto.

Hotel agradável e arrumado, mas TERRÍVEL WIFI! A equipe foi muito agradável e eles têm limonada e água gratuitamente no lobby.

O espaço para reuniões do hotel é muito bom. Meu quarto tinha um cheiro de mofo e a porta emperrava. Na verdade, fui dormir com a porta não fechada. O pessoal é muito amigável, mesmo comigo chegando às 2 da manhã.

Quarto pré-pago. No check-in, eles solicitaram um depósito adicional de $ 50 e disseram que o devolveriam no check-out.
Na manhã seguinte, no check-out, mudaram a história e disseram que o depósito será devolvido em 30 dias úteis. Isso significa 45 dias corridos. NÃO ACEITÁVEL!
Eu nunca vou voltar para aquele hotel.

Reservei dois quartos para mim e 4 crianças e fiquei muito impressionado com a forma como o hotel era limpo! A equipe foi muito confortável e nos trouxe dois quartos adjacentes que funcionaram perfeitamente. Tenho ficado em uma série de hotéis 4 estrelas na área de Galleria e este é tão bom quanto qualquer um deles. Ótimos quartos e estadia!

O quarto de hotel muito bom tinha um tamanho grande

Minha família e eu estamos nos mudando de CA para GA e precisávamos descansar por volta das 2 da manhã. Nós fomos para o Holiday Inn e ele não poderia acomodar minha família de 10. Ele disse ir para Crowne Plaza e ficamos contentes que fizemos. Keyana viu que eu estava cansado e fez o check-in sem demora. CP era muito confortável e relaxante. Tive o descanso de que precisava para chegar ao GA no dia seguinte. Obrigado Keyana por tornar nossa viagem muito mais agradável.

Melhor hotel que já fiquei em Houston. Estava limpo, bem e não cheirava a erva daninha por fora. Hotel também foi super perto da rodovia. Eu Com certeza ficaria novamente.

O pessoal foi muito simpático muito educado os quartos eram bons muito bons

A única coisa é que o aquecedor não estava funcionando e eu vi rocahes no meu primeiro quarto, eles me deixaram ir para outro quarto. O aquecedor naquele quarto funcionou um pouco melhor, mas parou de aquecer. Talvez o treinamento deles para economizar dinheiro. Todos estou dizendo que quando eu sair do chuveiro quero que o quarto esteja quente.

Bom lugar para um grupo se reunir e assistir a um jogo.

Nice hotel e funcionários, muito alto da interestadual.

Excelente hotel com boas comodidades e um espaço incrível para a realização de aulas e eventos profissionais.

O quarto era limpo e aconchegante. A propriedade estava muito quieta. Os serviços aos hóspedes foram muito simpáticos e informativos. Eu gostei da minha estadia.

Bom local para eventos. Não é um monte de estacionamento, mas ótimo lugar.

Ficamos lá com a família e amigos. Foi um dos melhores hotéis em que já nos hospedamos. Os quartos são muito limpos, café da manhã e serviços de alta qualidade. A equipe é muito amigável e prestativa. Recomendamos a todos que fiquem lá se você tiver que ir para Houston.

Hotel muito bom muito limpo recomendado e preços acessíveis

Awesome conseguiu conhecer um monte de trabalhadores enquanto eu fiquei lá, eles eram os mais legais.

O hotel era facilmente acessível e o pessoal foi muito útil.

A pessoa da Recepção do 1º turno não possui Habilidades de Atendimento ao Cliente. Ela parece mais focada em sentar em uma mesa no Lobby fingindo ser uma convidada do que realmente fazer seu trabalho.
Em comparação, as pessoas do 2º e 3º turnos foram excelentes. Por excelentes, quero dizer que eles eram agradáveis ​​e realmente faziam seu trabalho.