Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Análise

Ótima experiência aqui enquanto meus pais, namorado e eu testamos um Lexus GS que acabamos comprando. Fomos recebidos imediatamente e Loi Doan (LD) nos ajudou ao longo da compra. Ele é muito profissional e amigável! Obrigado Loi por tornar a experiência tão boa! O gerente financeiro também foi muito rápido no que faz e tornou o processo de pagamento tranquilo. A equipe da Courtesy Chrysler foi acima e além ao fazer algum trabalho extra no carro, mesmo no dia seguinte. Loi até levou meu namorado ao Starbucks enquanto trabalhava no carro e o pegou de volta quando terminou. Eu classifico esta concessionária como A ++++ e recomendo.

O processo mais tranquilo que já tive. Wade, o vendedor, foi incrível.

Exagerado na estimativa de reparo e não fornecia um diagnóstico preciso do problema que eu estava tendo, o que levou 3 dias. NUNCA mais voltei, fiz o conserto em uma loja local pela metade do preço que estava cotado.

Tive uma ótima experiência no Courtesy !! Joe Greene foi incrível e se você está no mercado para um carro novo, vá vê-lo !!!

Minha consultora de serviço, Ginny, foi absolutamente incrível. Ela fez o que pôde para garantir que eu obtivesse o melhor preço e entrasse e saísse em menos de 10 minutos ao deixar meu carro. Ela foi muito transparente e gentil!

Meu marido e eu compramos um Jeep Rengenade ontem na Courtesy. Depois de uma experiência decepcionante em outra concessionária, essa experiência foi maravilhosa. Meu marido ligou antes de dirigirmos para ter certeza de que o carro que vimos on-line ainda estava no estacionamento. Russel Larkey não apenas nos garantiu que estava, mas também o puxou para a frente do estacionamento na chuva para ter certeza que ele sabia que estava lá. Quando chegamos, olhamos e partimos direto para fazer um acordo. Russell ouviu meu marido e conseguiu o acordo que ele queria. Jim em finanças também foi ótimo. Ele examinou todas as nossas opções sem ser agressivo. Antes de sairmos, Russell examinou toda a tecnologia do carro e nos ajudou a configurar tudo. Ele realmente demorou e foi muito apreciado. No geral, este foi um processo fácil e tranquilo, e estamos muito felizes com nosso novo carro!

Esta concessionária (Albert e Shawn Bone) pegou um depósito da minha filha e prometeu a ela que entregariam um Jeep de outra concessionária. Ela esperou o fim de semana todo pela entrega do jipe, apenas para descobrir que eles nunca cumpriram sua promessa.

Ela ligou para a concessionária depois do trabalho, no caminho para lá, para descobrir que o jipe ​​ainda estava em Fort Pierce. Eles nunca tentaram ligar para ela, explicar nada, eles apenas a deixaram descobrir por conta própria.

Ela fez um depósito de boa fé apenas para ficar desapontada em seu aniversário! Meu conselho é encontrar outra concessionária onde os vendedores e gerentes de vendas sejam éticos, honestos e cumpram suas promessas.

Shame on Courtesy Chrysler Jeep Dodge Ram em Brandon por desapontar um comprador de carro pela primeira vez em seu aniversário. Vocês realmente SUGAM !!!

Compre um Challenger 2016 aqui em 2016. PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE. Departamento de serviço é ainda pior. Leva 6 horas para uma troca regular de óleo e rotação dos pneus. Eu daria 0 estrelas se pudesse. Salve-se da dor E DO TEMPO!

Eu adoro todas as pessoas que trabalham na concessionária eles foram legais comigo eles foram corteses o vendedor não me pressionou a comprar um carro eles me ajudaram a encontrar o carro certo para o meu buget

Janela traseira reparada. Agendamento e reparo feito de forma rápida e profissional. Trabalho de qualidade.

Excelente atendimento ao cliente, técnicos altamente qualificados e reparos rápidos.

Excelente atendimento ao cliente na compra do meu novo veículo! Don Devine é o melhor. Mesmo depois de fechar, ele se certificou de que eu estava confortável com meu veículo antes de levá-lo para casa. Muito profissional e amigável.

Marquei uma consulta para as 8h de segunda-feira. O técnico que deveria trabalhar em minha caminhonete disse que estava doente, então minha caminhonete não ficou pronta até o dia seguinte. Um pouco inconveniente. Meu consultor de serviço foi ótimo. Ela me manteve atualizado sobre tudo.

Luz do motor acesa, meu leitor de código disse que a unidade de envio de pressão de óleo falhou. Esta é uma peça eletrônica que está localizada em um local muito inacessível, então decidi que a concessionária faria o conserto. Há outro sensor no mesmo local difícil, então pedi um orçamento para trocar o segundo, pois o mecânico já teria desmontado a entrada.
O redator do serviço disse que precisava que seu técnico fizesse um diagnóstico para ter certeza de que eu estava certo sobre o que estava causando a luz do motor.
Eu disse que entendo. Se eu estiver certo, por favor, me ligue com uma estimativa para o segundo sensor. Mais tarde naquele dia, recebi uma estimativa de texto sobre a substituição da unidade de envio de pressão de óleo. Ele me redirecionou para uma página da web onde seleciono sim ou não para o reparo. Eu disse sim.
Como não houve menção ao segundo sensor, liguei várias vezes para o departamento de serviço e recebi instruções do correio de voz para deixar uma mensagem e alguém me ligaria de volta. Várias horas depois, ainda nenhuma ligação.
Mandei uma mensagem com o número de onde veio a estimativa e o redator do serviço respondeu imediatamente. Ótimo! eu pensei ... então eu o lembrei sobre o outro sensor. Ele respondeu: deixe-me falar com o técnico, ligo para você em alguns minutos
2 horas depois, nada. São 4 horas agora. Saio do trabalho e dirijo 40 minutos até a concessionária. Eu deveria ter pegado meu jipe ​​e ido embora, mas eles já me pegaram para o diagnóstico de $ 130,00, que é dispensado se você tiver feito o reparo.
Encontro meu redator de serviço (Anthony) que me diz que o técnico já saiu, mas que falaria com ele amanhã às 9h e me ligaria.
Mandei uma mensagem para ele no 930, sem resposta. Mandei uma mensagem de novo às 10:30, Anthony respondeu, deixe-me falar com o técnico e eu ligo de volta (então ele nem tinha falado com ele ainda ???)
Claro, quando ele me ligou de volta, ele disse que era tarde demais para o segundo sensor (cerca de uma peça de US $ 40) ser substituído porque o técnico já havia remontado a entrada.
Ele disse que eu não me preocuparia com isso, o sensor está funcionando corretamente
É uma peça eletrônica de US $ 40 com 8 anos e que eles cobram cerca de US $ 450 em mão de obra. O técnico TIVE LITERALMENTE QUE DESCONECTÁ-LO para acessar a unidade de envio de pressão de óleo com defeito.
Tenho certeza de que a tecnologia fez um trabalho perfeitamente bom, o motivo pelo qual não vou voltar a esta concessionária (embora tenha comprado meu Jeep lá) é aquele redator de serviço.

Wrangler JKU de 2012

Toda a equipe foi ótima durante toda a nossa visita. Nosso vendedor Thomas foi acima e além. Definitivamente voltarei no futuro e referindo amigos e familiares.

Fui atendido muito rapidamente na entrada, Steven foi meu representante de serviço. Ele foi muito útil em me contar o problema com meu Sebring e sugerir como poderia ser consertado e quanto tempo levaria. Ele me contatou mais tarde com uma estimativa e me avise quando as peças estariam disponíveis e quanto tempo levaria para consertar o problema! Fiquei muito feliz com o departamento de serviço, como de costume!
Vou continuar a usar a Cortesia Chrysler no futuro para minhas necessidades de reparo!

Tive a melhor experiência na Cortesia Chrysler Jeep and Dodge. Carl é o melhor vendedor de todos os tempos. Ele me forneceu exatamente o que eu precisava e atendeu a todas as necessidades. Tive a melhor experiência honesta e útil com Jim quando se tratava de financiamento e Trent é um ótimo gerente! Eu recomendaria esta concessionária a ninguém !!!

Até recebi um atendimento incrível no departamento de atendimento !!! A melhor experiência de comprar um carro que já tive !!!!!

e eles têm um gato preto bonito vagando pela propriedade !!!

Passei mais de uma hora com o vendedor Chris Chong a respeito do novo wrangler JL. Não estava pronto para comprar, mas foi muito paciente, prestativo e profissional. Uma experiência absolutamente perfeita. E note que eu possuí um bmw Mercedes e Lexus e ele fez a Chrysler sentir que Olathe é do mesmo calibre!

Bem, deixe-me começar dizendo que sua EXPERIÊNCIA de serviço é extremamente ruim. Eu não fui lá por escolha própria. Houve um recall na minivan chrysler (que causa um incêndio), mas de qualquer maneira. Eu marquei um COMPROMISSO para que seja consertado devido ao recall 2 SEMANAS antes do tempo. Mas agora foi dito que a PARTE DEVE SER ORDENADA no recall. Total perda de tempo para mim e meu marido que se afastou do trabalho para poder deixar o veículo para reparos. A sorte também levou um veículo para lá para um trabalho de garantia que deveria ser consertado, o que não era. Portanto, agora um compromisso antecipado ou compromisso com o que eles descrevem como ainda está lá e não foi examinado. TERRIBLE TERRIBLE BUSINESS e serviço de transporte é a única coisa que pode ser dada como transporte PARA A INCONVENIÊNCIA QUE SEU DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS DÁ aos clientes WOW. Isso mostra como é maravilhoso comprar um carro em seu estabelecimento com ótimas críticas sobre a experiência de COMPRAR, eles sabem que as letras pequenas são se você precisa fazer a manutenção do seu veículo. É melhor você bater e fazer o seguro, pois você tem um carro novo, você teria cobertura total e receberá um veículo pelo tempo que seu carro for reparado

Serviço excelente - garantiu definitivamente que minhas necessidades fossem atendidas nesta visita - Obrigado!

Ótimo trabalho, eles trouxeram minha caravana Dodge 2017 De volta à vida, ela estava em estado de choque, pendurada por um cordão. Peguei ela e agora dirige como um carro novo. Obrigado, cortesia Dodge

Infelizmente, minha nova experiência foi negativa. Eles me ligaram e me pressionaram para comprar um carro novo. Em vez de deixar meu carro pronto em tempo, eles queriam mantê-lo durante a noite. Quando recusei ir a uma consulta para comprar um carro novo e reclamei do atraso, de repente, meu carro estava pronto para pegar. Finalmente, consertei meu carro (caro para me convencer a comprar o novo), mas sujo, quando em outras concessionárias (como a Courtesy Toyota), toda vez que o carro de um cliente é servido, ele é devolvido limpo e limpo. Siga esse exemplo!

Experiência muito suave de compra de caminhão. Bryan foi super

Chris (vendas) e Gabby (finanças) foram incríveis! Nossa compra foi rápida do início ao fim.

Trouxe um caminhão para superaquecimento. Foi devolvido ainda quebrado e, em seguida, levado de volta e atrasado injustificadamente na comunicação e com prazos não confiáveis.

Eu preferia me colocar no fogo do que colocar os pés em outra propriedade de cortesia. Estou considerando uma ação legal para as questões civis e uma ação criminal para uma gravação não divulgada de chamadas quando me ligou em violação da lei da Flórida.

Diagnóstico honesto, rápido e, mais importante, preciso e serviço oportuno. Me manteve informado durante todo o processo. THX!

O melhor da visita foi que o problema ainda estava coberto pela garantia. Demorou dois dias para diagnosticar o problema (bateria descarregada), trocar o óleo e substituir a bomba de combustível do recall. Isso foi mais rápido do que os cinco dias que me disseram que levariam para sequer olhar para ele, então não foi um problema. Quando cheguei em casa com meu carro, percebi que o cinto de segurança atrás do banco do motorista foi deixado sob o banco, então meu filho não poderia afivelar. Demorou meia hora para manipular o assento para colocá-lo de volta. Ah, e apesar da troca de óleo, o indicador não foi zerado, então ainda mostra que preciso trocar o óleo toda vez que ligo o veículo. Embora eu esteja feliz por ter meu veículo atrasado, um pouco de atenção aos detalhes teria sido muito apreciada.

Foi uma ótima experiência geral de serviço. Desde o minuto em que cheguei ao posto de gasolina, fui saudado por um de seus assessores com um sorriso.

Teve uma ótima experiência geral Chris Chong foi de longe o melhor vendedor com quem já negociei. Ele conhecia todos os veículos que me mostrou e me fez sentir confortável com minha compra.

Estou tentando contatá-los há 2 dias apenas para obter uma troca de óleo e filtro. Hoje mesmo liguei para o departamento de serviço e fui desconectado e entrei em contato com eles em seu site. Eles pegaram meu número e não ouviram nada de volta. Se você nem mesmo consegue entrar em contato com eles para obter alguma informação, só posso imaginar como seria se eu estivesse lá tentando fazer alguma coisa. Vou dirigir os 10 minutos extras até o próximo revendedor mais próximo de mim para que meu caminhão seja reparado esta semana.

No momento, estou estacionado fora do país. Minha esposa levou meu caminhão para obter serviço (troca de óleo, rotação de pneus e para ter meus sensores de pneus examinados), o motivo pelo qual ela levou o veículo é que precisava trocar o óleo, não por causa de milhas, mas por causa do tempo. Eu levei meu caminhão duas vezes antes de ser estacionado no Oriente Médio. por causa dos sensores dos pneus não lendo corretamente. Quando ela recebeu o caminhão de volta, ela afirmou que o técnico havia declarado que havia um problema com os sensores e os injetores de combustível. Eu expliquei a ela que o caminhão está sob a garantia de 36 milhas de 3 anos atualmente e quando eu comprei o caminhão, eu também comprei a garantia estendida de 7 anos, então se houvesse um problema com os sensores e injetores, achei que eles deveriam ter resolvido ou configurado um compromisso para fazê-lo. Ela afirmou que o caminhão estava funcionando bem, exceto pelo sensor de pneus que agora mostra que meu pneu tem 110 libras de pressão. Tenho certeza de que isso seria impossível. e sendo esta a terceira vez que o sensor de pneus é examinado, acho que é hora de parar de chutar a lata pela estrada.

O Rafael Caballero era o meu vendedor e ele era ótimo. Negócio tranquilo e pessoas legais.

É sempre um prazer lidar com Victor Perez no departamento de serviço. Ele é extremamente prestativo e sempre muito educado. Ótimo trabalho, Victor, como sempre.

Há alguns anos usamos vocês e a cortesia que eles usam em todos os departamentos é incrível. Eu visitei ontem e queria dar um grito para Rob Crawford por um serviço rápido que ele me fez entrar e sair em menos de uma hora.

Luke e a equipe estavam além das expectativas. Profissional, cortês e paciente. A melhor experiência de compra de carro que já tive. Este é o meu nono.
Adoro o Jeep Wrangler pelo que foi construído.

Olá,

Deixei minha van Town & Country 2014 ontem e depois de esperar 7 horas sem receber uma ligação de volta, resolvi ligar. Depois de falar com meu gerente designado, ele não tinha ideia de que era seu carro e disse que teria que entrar em contato com o técnico para determinar os problemas que estou tendo. Depois de uma hora depois, ele ligou de volta e me contou o prognóstico dos problemas. O dia inteiro foi perdido sem van e se eu não tivesse ligado, quem sabe quanto tempo demorariam para chegarem lá. Sinto-me desiludido com o nível de serviço. Falei com o gerente de serviço, mas ele disse que não havia nada que pudesse fazer. Eu NÃO recomendo este lugar para qualquer serviço. Se o fizer, não deixe de ligar regularmente para verificar e não esperar 7 horas.

Agendar a consulta de serviço foi fácil e Cortesia combinou com o tempo estimado. Eles me deixaram no local de trabalho e estavam até prontos para me pegar.

Rob oferece-me um serviço excelente sempre 5 estrelas !!!!

Eu recomendo comprar seu carro aqui. Patrick foi incrível! Ele demorou comigo, então eu consegui o carro perfeito.

Sempre tive uma boa experiência com Jibin no serviço.

Excelente. David Montes era divertido, experiente e um trabalhador esforçado, procurando exatamente o caminhão que queríamos a um preço razoável.

Nosso consultor de serviço foi incrível. Jami nos manteve atualizados como sempre e absolutamente nos fez sentir como se fôssemos sua prioridade número 1.

Fui para 2 recalls de Chrysler em meu veículo e fui imediatamente reconhecido quando entrei pela porta. O consultor de serviço Thom foi profissional e não era a pessoa típica de serviço que normalmente empurra serviços injustificados e caros para mim. Disse que inspecionaria meu veículo e me enviaria uma mensagem se algo que ele achasse que precisasse de atenção imediata. Foi mantido atualizado durante toda a inspeção e questões de recall. Notificou-me prontamente quando o veículo foi concluído. Mais revendedores precisam ser assim ... 2 polegares para cima!

Fiquei um pouco preocupado ao entrar neste revendedor e ver alguns dos comentários, mas fiquei surpreso! Foi uma das melhores experiências de compra de automóveis que tive. Carl foi maravilhoso como meu vendedor. Seus 22 anos de experiência foram obscurecidos por sua boa natureza e estilo de baixo estresse. Fiz minha pesquisa antes de entrar lá e esperava que me dessem uma volta. Não! Carl fez um acordo justo logo de cara. A mesma coisa que eu queria entrar pela porta. Ele me permitiu mais do que tempo suficiente no meu test drive para ter certeza de que o Jeep atendia às minhas necessidades. Esse ótimo atendimento ao cliente continuou com o gerente de vendas e finanças. Saí, com meu novo Jeep, me sentindo como um comprador deveria se sentir. Feliz e por ter sido tratado com justiça.

Atendimento ao cliente muito bom, ofertas e carros também encontram o carro exatamente o que eu estava procurando, obrigado danny e tony

Ralph Bramwell é um recurso incrível para sua empresa. Vou dar o nome dele ao meu próximo filho. Keri também é incrível.

Meu Dodge diesel 2008 foi para o departamento de serviço para emissão e reparo frontal. Recebi 5 datas de conclusão que nunca foram cumpridas. O departamento de serviço não ligava ou retornava mensagens, mesmo depois de reclamar com o gerente geral durante a verificação de reparos. O caminhão ficou no estacionamento mais um dia porque ninguém ligou para me avisar que estava terminado. Eu finalmente fui rebocar o caminhão da concessionária quando descobri que estava pronto. Havia cobranças em minha conta que eu não autorizei e eles finalmente retiraram a cobrança. Demorou 9 dias para concluir um trabalho de 2 dias. Quando peguei o caminhão, fui tratado de forma muito rude. Nunca mais vou negociar com a Courtesy Jeep e não acho que eles se importem com negócios repetidos.

Ela era muito fácil de trabalhar e de entender! Muito obrigado Gabriella

Gostei da explicação detalhada dos serviços que tenho sob minha garantia e dos serviços prestes a serem executados. Todas as minhas perguntas foram respondidas de uma forma que eu poderia entender. Adam foi excelente. Ele também me disse como substituir a tinta onde está borbulhando .Agradeço toda a sua ajuda hoje

O Sr. Roberts sempre dá um bom serviço quando eu venho para o serviço

Minha avaliação é baseada no atendimento ao cliente que recebi no departamento de atendimento. Para chegar à crítica maravilhosa de Rick, espere até o fim. O meu consultor de serviço, Jeffrey Davies, foi muito acolhedor e uma pessoa amável. Muito profissional em cada passo do caminho. Eu também tive o prazer de conhecer Jarley Garcia cara super legal, devo acrescentar. O tempo de espera foi o esperado. Portanto, não há queixas sobre isso. Mas é claro que eu estava com muita fome enquanto esperava. Agora vamos à melhor parte da revisão. Rick será o cara cujo cabelo parece uma peruca segurando para salvar sua vida. Esse cara aqui deve estar apaixonado pelas mulheres. Perguntei a ele quanto tempo falta para que o caminhão seja feito desde o início do serviço. Ele diz que este não é o lubrificante Jiffy. Agora eu sei que não estava na Jiffy Lube porque definitivamente pesquisei no Google o número de telefone de Brandon Dodge para agendar uma consulta. Rick dá má fama ao lugar. Não tenho certeza se ele sofre da síndrome do homenzinho para falar com uma senhora assim. Mas seu complexo de Napoleão estava definitivamente aparecendo. E não, não preciso ligar para o gerente, pois sei que vou receber uma resposta de oi Crystal. Lamento que você tenha passado por essa experiência. Umm não, estou bem, em vez de me preocupar em responder a um comentário. Preocupe-se em deixar Rick com a peruca diretamente sobre como lidar com os clientes, obrigado pelo excelente serviço prestado a todos os outros

Se eu pudesse dar zero estrelas, definitivamente o faria. A falta de atendimento ao cliente e a incapacidade de realmente desempenhar suas funções tornam este departamento de serviço possivelmente um dos piores de todos os tempos. Não estou chocado que as pessoas se desliguem do nome CDJR como um todo quando lidam com pessoas incompetentes como essa. Consiga novos funcionários ou esteja preparado para ver este lugar afundar. O que são atualizações certas? Porque você iria querer manter alguém atualizado sobre seu carro, não é como se fosse um dispositivo de viagem de 40k necessário para o trabalho, compromissos e outras partes de nossas vidas que compramos e gostaríamos de saber o status de ... ( oh, espere, é) OUTRA COISA, se você disser "Nós ligaremos para você amanhã para atualizá-lo sobre seu carro" e 3 dias se passam sem uma ligação e ninguém atende os telefones durante esses 3 dias em que você falha como departamento de serviço . Se você é um fã do Dodge, como eu, vá para outro lugar. Eu nunca mais traria meu Challenger de volta aqui. Eu nem chegaria perto o suficiente para ver este lugar de passagem.

Jibin foi fenomenal. Seu serviço excedeu minhas expectativas desde quando eu trouxe meu veículo até que eu o peguei. Ele foi muito meticuloso na identificação do problema, explicando-o e enviando-me por e-mail uma descrição do trabalho necessário para que meu veículo voltasse ao normal. Obrigado Jibin por toda sua ajuda!

Ótimo lugar para conseguir um carro, tivemos uma grande equipe junta para ajudar a fazer acontecer!

Blake foi um vendedor incrível, ele é um verdadeiro trunfo para sua empresa. Ele é um exemplo de quem realmente se preocupa.

Minha experiência foi excelente ao comprar meu novo Jeep! Carl Johnson era um representante de vendas incrível e me deu muitas informações sobre meu jipe. Foi realmente uma experiência de compra sem complicações com ele. Obrigado Carl!

O Chris me ajudou na compra e foi maravilhoso! A cortesia tornou possível uma situação impossível. Obrigada eu amo meu Durango!

Contatei a concessionária por meio de um anúncio no Autotrader. Recebeu uma resposta em alguns minutos. O resto é história. David foi rápido e flexível para lidar com isso. O carro estava pronto quando cheguei para o test drive. Deixe-me dar uma volta com o carro, não uma, mas duas vezes. Ele foi honesto admitindo que não sabia tudo sobre o carro (usado) e não queria tentar inventar coisas enquanto caminhávamos - o que eu apreciei. Decidi comprar o carro na hora. Minha visita - contando os 2 test drives, não demorou mais do que 2-2.5hrs ou mais. Estou muito satisfeito com toda a experiência e recomendo esta concessionária. Observação: não precisei passar pelo departamento financeiro deles. Então, eu não posso garantir isso. Todo o resto foi A +. Recomendado.

Excelente serviço e ótimo atendimento ao cliente para todos os proprietários de jipes

Equipe cortês, experiente e rápida. Muito satisfeito.

Continuo tendo problemas e entrei em contato com o serviço para marcar uma consulta que faltava uma semana e me deixaria sem veículo. Nunca mais usarei o serviço e mudarei para Jerry Ulmer Dodge.

O fato de que me disseram que eu ia pegar um carro emprestado para que eu pudesse cuidar das tarefas naquele dia, me disseram que vocês não dão carros emprestados e eu não tinha como me locomover. Mas a senhora do balcão de atendimento foi muito simpática. Agradeço por ter me ajudado. Obrigado, tudo foi bom

Eles foram profissionais e muito úteis, explicando tudo claramente. Eu entrei e saí em nenhum momento, eu os recomendo para todas as suas necessidades de automóveis.

Gabby Gutierrez foi muito útil em todas as etapas do processo de compra do meu veículo. Ela cuidou de todas as minhas preocupações e dúvidas em tempo hábil e fez com que o processo ocorresse da maneira mais tranquila possível. No geral, tive uma experiência muito boa na compra de um veículo nesta concessionária.

Essa experiência foi horrível. O consultor de serviço que me foi designado fez praticamente todo o possível para tentar fazer com que eu me sentisse tola por trazer meu carro para a loja deles. Eu tinha um compromisso para sexta-feira de manhã cedo, e quase imediatamente fui informado que eles não iriam nem tocar no carro até talvez segunda-feira, três dias depois! Então ela teve a coragem de me perguntar se estava tudo bem! Claro que não está bem !! Então, para encurtar a história, eles não fizeram nada para resolver nenhum dos problemas que eu trouxe à sua atenção. Saí extremamente insatisfeito e todas as coisas que eu precisava consertar ainda estavam do jeito que estavam quando eu trouxe o carro em primeiro lugar.

Sempre uma ótima experiência com Ralph Bramwell! Adoramos nosso novo Charger R / T!

O serviço foi fantástico, no entanto, quando chegou a hora de pagar pelo serviço, a impressão estava errada. Marquei minha consulta on-line por meio de seus cupons de serviço para uma troca de óleo que seria de $ 14,95. No momento do checkout, minha esposa foi informada de que o serviço de rotação de pneus custava $ 100. Seus dois sistemas em serviço não se comunicam e depois de cerca de 20 minutos e vendo um redator de serviço frustrado, eles finalmente o corrigiram. No geral foi uma boa experiência, apenas um pequeno conselho amigável a ter em conta.

O pessoal é sempre profissional, as instalações eram limpas e eu adoro que eles eram a van. Estou muito feliz por não ter mais que ir para Clearwater para prestar serviços.

Ótimo serviço. Dentro e fora em 1 hora. Vença a multidão. Obrigado a todos e a Robert Crawford.

Eu tenho todo o trabalho para meu Chrysler 300 feito na Cortesia. O pessoal do serviço é muito amigável e nunca tentou me convencer de nada. Eu gosto da camaradagem entre eles, eles são como família e dão cobertura um para o outro. Grande grupo de pessoas !!

Peguei meu jipe ​​para consertar a luz do painel. A consultora de serviço me fala depois que ela liga o computador é sensor de Co2 ruim.
O revendedor me deu uma estimativa de $ 375 para reposição e eu aprovei. No dia seguinte, o consultor de serviço me liga e diz que depois de substituir o sensor o problema continua o mesmo e o revendedor precisa de $ 250,00 a mais para outro diagnóstico. Isso ridiculariza a venda de anúncios de Fauld em serviços
Nunca consertei o jipe ​​e também me cobram $ 350,00
Eu não recomendo este revendedor.

Não tinha nada no estoque e o centro de peças nem tinha estoque próprio.

Minha situação era única! Jeff foi incrível !!!! Ele garantiu que eu fosse atendido do início ao fim, deu a mim e à minha família o veículo de que precisávamos pelo preço que queríamos! Ele me fez sentir como se meu interesse fosse o seu # 1! Eu realmente sou grato.
Muito obrigado Jeff !!!!!

Recomendo vivamente este lugar! Juan Medina e Robert Catlin realmente tornaram minha experiência de compra a melhor possível!

Thomas e grey ele foi muito útil e sabia exatamente o que precisávamos fazer para entrar em um carro novo e estava disposto a nos ajudar até mesmo a conseguir um segundo carro e nos deu ótimas informações sobre o que precisamos fazer. pegando nosso segundo carro

Pessoas excelentes, eles realmente sabem como lidar com as necessidades do Cliente.

Luke foi um vendedor excepcional e foi capaz de responder a todas as nossas perguntas e muito mais. Ele ouviu-nos como clientes, quais as nossas necessidades e desejos, mas ainda dentro do nosso orçamento. Sem mencionar que ele nos manteve entretidos e teve uma lição rápida de história da Alemanha :-) Nós voltaríamos qualquer hora procurando outro Dodge que é certo.

Horrível! Nunca mais vou usar o dodge, vou para a Nissan com todas as necessidades futuras! Jeff e Jibins precisam ser demitidos! Eles são manipuladores e condescendentes. Você usa a palavra não, eles vão estragar seu carro antes de você pegá-lo!

Todos aqui foram muito prestativos ... especialmente Lyold foi muito doce e compreensivo. Estou feliz por ter vindo aqui e estou muito satisfeito com meu veículo. Shaw foi muito gentil e muito útil para conseguir uma taxa de juros muito baixa. Obrigado a todos !!!

Eu estive com a cortesia da Chrysler Jeep Dodge nos últimos 3 anos e não tive nada além de um serviço excelente. Eles se tornaram o único lugar em que prestarei serviços no meu veículo. Seus preços são iguais (se não melhores) do que qualquer outro. Eu até tenho um Toyota que fiz manutenção lá. Quando você confia em alguém, você apenas fica com ele e ponto final. Eu os recomendo fortemente para serviços e vendas.

Serviço incrivelmente caro e recomendado sem a execução de testes fáceis! Trouxe nosso caminhão Ram para o item de recall e o A / C parou de funcionar. O serviço disse que precisávamos substituir o evaporador, alegou que era um serviço de 9 horas e custaria $ 1700,00! Por recomendação de um amigo, levamos nosso caminhão até o Sonny's em Brandon para uma segunda opinião. Eles fizeram um teste de vazamento de ar condicionado, serviço de US $ 125,00 !!!! Nenhum vazamento foi detectado, no entanto, eles explicaram que isso não significa que não haja um vazamento, apenas pode ser minúsculo. Se o ar condicionado parar de soprar frio, eles podem substituir o evaporador. Um serviço de 6 horas, de acordo com o livro (que ele nos mostrou, não as 9 horas que foi reivindicado) Tudo por $ 900,00 !! Nunca mais voltarei a Courtsey Chrysler. Aviso a todos, não repare seus veículos em uma concessionária, eles mentem e te arrancam! Recomendo Sonny's, eles são honestos e com preços razoáveis!

Fui comprar um carro novo para minha mãe, e Joey Barbosa nos ajudou a conseguir exatamente o que ela queria e precisava, não apenas nos requisitos do carro, mas em sua compreensão de nossos desejos e necessidades financeiras. Tivemos uma experiência incrível, com certeza recorreremos ao Joey em todas as nossas compras futuras. Obrigado Cortesia ..

Departamento de serviço muito ruim, levou meu carro várias vezes para o mesmo problema, eles mantêm o veículo por semanas a cada vez, e o tempo todo eles continuaram adicionando taxas, porque eles estavam adivinhando qual é o problema com o carro, bem depois de meses e mais de US $ 1 mil, eles finalmente resolveram o problema.

O serviço foi insignificante. Marquei uma consulta, deixei meu caminhão e voltei no fechamento e nada foi concluído. Pediram-me para voltar no dia seguinte. Fiz uma pesquisa de mensagens e, ao retornar, me perguntaram por que dei a eles uma classificação ruim ... O gerente do Sr. Robert me ofereceu um desconto pelos meus problemas e isso foi muito apreciado, mas assim que ele saiu para o dia todo os outros funcionários agiam como se eu não existisse. Tive que deixar meu emprego no meio de um dia de trabalho apenas para pegar meu carro e esperar 20 minutos para sair do estacionamento. Era óbvio que eles sabiam da minha classificação. Eu nunca voltarei lá. E pensar que ir à concessionária seria menos incômodo.

Tive muita coisa na minha troca de óleo. Foram muito educados e simpáticos.

Kevin S. foi uma grande ajuda. Ajudou-me a reduzir minhas escolhas e me deu um ótimo preço. Eu definitivamente voltarei.

Pessoal muito amigável e sinto que eles me deram um negócio justo no meu novo Ram 1500 2020.

Chamado para marcar uma consulta para consertar meu carro Disseram que eu teria que esperar um mês para terminar. Então, esperei e tirei a manhã de folga do trabalho para estar lá. Disseram-me que eles precisam pedir a peça e levaria algumas semanas para conseguir a peça de volta para consertá-la.

Jami foi incrível. Nos manteve atualizados e garantiu que nosso carro foi trabalhado o mais rápido possível e nós éramos basicamente uma caminhada. Ela é completamente incrível

Extremamente satisfeito com o serviço, já que no momento em que entra sabe que está em boas mãos. A equipe é profissional, amigável e está ansiosa para garantir que você seja bem cuidado. Eles foram acima e além para me ajudar a conseguir meu novo carro. Eu definitivamente os recomendaria para minha família e amigos. Eles não recebem apenas 10 de mim, dou-lhes 100.