Colonial Hyundai Análise

Não só os vendedores são simpáticos e não arrogantes, como também os prestadores de serviços são amigáveis.

Departamento de serviço muito bom, as vendas não mudam em nada.

Lou fica por trás de sua venda enquanto o carro estiver funcionando. Ele é um vendedor de classe. Jim é muito organizado em sua função e realmente conhece carros. Ele cumpriu a garantia e não apenas consertou meu carro mais rápido do que o esperado, mas manteve contato durante todo o processo para ter certeza de que eu estava sempre atualizado. Eles são um grupo maravilhoso e eu recomendo meus amigos pessoais aos meus outros amigos da Colonial Hyundai.

Esta é minha segunda compra na Colonial Hyundai. Ambos os veículos só fizeram manutenção neste local (eles fazem um ótimo trabalho). As vendas, serviços e pessoal em toda a concessionária são amigáveis ​​e bem informados.
Eu recomendaria esta concessionária.
Obrigado Colonial.

Usamos este local por 5 anos ou mais, e Donna cuidou de nós. Alguns anos depois, ela havia deixado o local e outra pessoa assumiu seu cargo. Sempre que eu ia lá, ficava irritado com a atitude dele, ele simplesmente não o fazia Sente-se bem como representante de serviço ao cliente. Eventualmente, eu tive o suficiente com ele e sua atitude e fui para outra concessionária. Recentemente descobri que Donna estava de volta e é claro que eu voltei! Ela foi encantadora, agradável c / ótimo serviço! As recepcionistas fazem um trabalho incrível !! Estamos contentes por ter Donna de volta !!!!!

Eu vim aqui com um salto de fé e Brad Triplett e George foram incríveis em encontrar um banco que me levará e eles pagaram meu carro, então eu não tive que entrar em meu carro novo com um Hyundai Elantra 2019 e eu Amei, minha experiência foi incrível, um lugar muito acolhedor e amigável para estar. Eu irei recomendar a família e amigos e ficar com eles adorei aqui

Eles vão mentir sobre seu inventário para que você entre na porta. Dirigimos de NJ para ver um veículo específico que eles nem tinham na época. Concessionária muito obscura

Lamento ter cometido um grande erro ao dar-lhe 5 estrelas,
Em primeiro lugar, a única razão que dei a você 3 estrelas é a simpatia da garota traficante Kate, que nos ajudou a encontrar um carro rápido, quanto a tudo o mais, a menos que eles tenham mudado de gerenciamento, eu não recomendo comprar aqui, posso me aprofundar , de quanto tempo demorou para uma simples troca de óleo, até perder nossa papelada. o serviço é realmente fraco, parece que a incompetência deles é devido às crianças que eles imploram como técnicos, posso explicar se você está interessado em saber como nos ferramos, NUNCA MAIS faremos negócios neste local,
DANNY

Excelente atendimento ao cliente, atendimento ao cliente amigável e incrível

Uma ótima concessionária para comprar seu primeiro carro ou talvez seu segundo carro. O pessoal de vendas é muito amigável e convidativo. Comprei três carros na Colonial e pretendo comprar meu quarto quando chegar a hora. Fale com meu amigo Walt ou Katie e tenho certeza que você não se arrependerá!

Amo, amo, amo esta concessionária! O pessoal é extremamente amigável e trabalhará com você.
Toda a experiência foi rápida, fácil e maravilhosa. Eu os recomendo a todos!

Comentário de Rahul & Shilpa:
Nossa experiência na Colonial Hyundai foi nada menos que INCRÍVEL, tudo graças a BRADLEY TRIPLETT. Brad é INCRÍVEL. Ele era tão rápido com tudo. Nós sabíamos exatamente o que estávamos procurando, então isso ajudou, mas a partir daí, Brad garantiu que estivéssemos fora da porta no menor tempo possível. Além disso, ele era tão fácil de lidar, sem pressão desnecessária para comprar ou empurrando outras opções para nós. Ele foi direto ao ponto e nós realmente apreciamos isso em um vendedor. Ele nos explicou tudo de forma clara e fez questão de fechar o negócio com total satisfação do cliente. Nós realmente nos sentimos valorizados através de toda a nossa interação com ele e esta análise era devida, mesmo que não tivéssemos realmente feito uma compra com a Hyundai Colonial. Se você está pensando em comprar um carro (Novo / Usado) e vem aqui, procure o Brad. Ele é seu cara!

Quando eu comprei meu carro originalmente, a experiência foi boa. O carro era um bom negócio com "preços pela Internet", mas os trabalhadores de lá diziam que devia ser um erro e tentaram me vender outros carros. Acabei obtendo o preço do carro pela Internet + $ 500 ... ainda um negócio melhor do que em qualquer outro lugar que eu já tinha visto.
Recebi um "convite" para fazer um upgrade no meu carro por menos do que eu estava pagando atualmente * junto * com um cheque de mais de $ 13K pelo meu carro atual (Sonata 2011) junto com sua venda de 40% na Black Friday. Parecia suspeito, mas achei que conseguiria fazer um bom negócio para um upgrade ... Eu estava errado. Após 3 horas de espera. eles disseram que para um "upgrade" eles poderiam me dar um negócio de $ 380 / mês (2,5% APR) por 72 meses ($ 27.360 no total)! É o mesmo preço de comprar o carro sem nenhum "negócio" e eles pegarem meu carro de graça. Não vou perder mais meu tempo lidando com os caminhos tortuosos desta concessionária e com certeza vou aconselhar outros a não fazerem o mesmo.

Excelente negócio e serviço, sor Bradley Triplett para seu próximo carro ...

Incrível atenção às minhas necessidades !!! Eu sinto que esses cavalheiros estão pegando o lado errado da vara com esses comentários negativos aqui. Eles têm Nãããão o controle sobre a decisão do banco de conceder um empréstimo! Eu tenho crédito marginal e eles me forneceram um serviço incrível. Quase fui expulso do Carosel Hyundai por causa do meu crédito. Quando cheguei à Hyundai colonial esperava o mesmo tratamento. Fiquei agradavelmente surpreendido por ter sido uma experiência completamente diferente! Caras, continuem com o ótimo trabalho !!!

Boa concessionária. Um vendedor calmo que falará com você e o manterá real

Se houvesse uma classificação para nenhuma estrela, essa teria sido a minha classificação para a experiência de hoje. Comprei um carro no dia 24 de agosto, descobri que meu chaveiro só funcionava ao fechar o carro. Tive hoje um compromisso para obtê-los substituído apenas para descobrir que eles substituiu-os com um fob genérico versus o fob emitido fabricados, remoto começar, pesquise carro etc. Apenas uma experiência desagradável em geral. Esta é a minha experiência. Eu não recomendaria esta concessionária a ninguém, com base na minha experiência com eles, gostaria de receber algum feedback, bom ou ruim, da experiência de outras pessoas com esta concessionária

Feliz compra de carro #disappointedcustomer

Eu quase nunca deixo comentários, e quando eu faço, é para 5 estrelas e ser surpreendido pelo serviço e cuidado etc., mas este comentário é o oposto disso.

Minha primeira e, esperançosamente, única experiência com a Hyundai Colonial foi receber o que eu pensei serem ofertas de lixo eletrônico regulares pelo correio ... olhando mais de perto, acabou sendo o tipo mais baixo de manipulação de marketing por mala direta que eu já vi. Uma brochura que se faz passar por / desenhada para se parecer com "Correio aéreo, serviço expresso", mesmo com um aviso de "5 anos de prisão por obstrução na entrega desta carta", o outro lado com uma aba falsa semelhante a um bilhete de loteria sugando as pessoas para virem seu evento de venda do Memorial Day.

Talvez eles distribuam os $ 200.000 em prêmios, mas sério, eles realmente mandam esse lixo pelo correio? Eu nunca confiaria em comprar de uma concessionária que iria rebaixar tanto e tentar enganar as pessoas / manipulá-las para que parassem. Sem honra, nem respeito pelo consumidor imho.

Respeitar seus clientes em potencial é muito importante. Eu sinto que se eles estivessem dispostos a diminuir tanto em suas tentativas de marketing / vendas e enviar 50 mil dessas malas diretas, eles também poderiam diminuir quando se tratasse de realmente conseguir alguém para comprar um carro deles, e achei que valeria a pena compartilhar sobre o mailer que recebi como um aviso aqui em uma revisão.

primeira mudança de óleo fiz uma marcação. e esperei 4 horas, mas na segunda vez eles mandaram fazer minha inspeção e troca de óleo antes que eu pudesse fazer minhas compras de supermercado.

Tive uma ótima experiência na Colonial Hyundai. Quando você for lá, e eu recomendo isso, pergunte por Kim, ela era a melhor.

Minha esposa e eu tivemos uma experiência maravilhosa com a Hyundai Colonial. O vendedor, Angelo, foi fantástico do início ao fim - muito experiente, profissional e, o mais importante, pessoal. Angelo e a equipe da Colonial tornaram a compra de nosso novo Palisade agradável. Nós definitivamente voltaremos e trabalharemos com Angelo, bem como com os outros membros da equipe da Colonial Hyundai.

O atendimento ao cliente é terrível Donna é super rude. Fui com minha amiga traduzir para ela, já que ela não fala inglês muito bem e essa senhora começou a revirar os olhos e bater as coisas nunca mais voltará aqui. Desgostoso com a atitude de todos ali, especialmente daquela senhora. Em vez disso, dirija até Conshohocken Hyundai, onde eles são realmente legais.

Eu não recomendaria a ninguém obter um veículo aqui. Peguei um veículo e paguei muito e vai precisar de alguns milhares de dólares nele. Não muito feliz.

Oh meu, eu sempre vou recomendar Colonial Hyundai. Compramos 2 dos nossos carros aqui e é rápido, fácil e amigável. Super amigável.

Instalação simples do filtro de ar hoje. Entrar e sair bem rápido. Equipe amigável, sala de espera confortável e limpa, água mineral e café disponíveis. Wifi grátis. Não posso pedir mais nada.

Recebi um mailer informando que, por uma oferta especial única, eles conseguiram me dar 16.136 pelo meu Hyundai Santa Fe + com até 40% de desconto em um veículo novo, uma chance de ganhar 5.000 e todos recebem um cartão-alvo de $ 15 dólares. Portanto, em primeiro lugar, nenhum cartão de destino. Depois de uma espera de uma hora e meia, chamo um vendedor. Ele pergunta se pode ficar com as chaves do meu carro para que eles possam verificar. Eu digo com certeza, ele os perde por cerca de uma hora e quinze minutos, afirmando que alguém deve tê-los. Eu testo alguns carros e escolho dois. A nota na mala direta que recebi afirma claramente que eles sabiam que o 16.136 estava bem acima do livro azul, mas eles estão autorizados. O vendedor sai e volta em cerca de 20 minutos com "uma oferta que vou adorar". Eu não fiz. Ele me ofereceu 9K pelo meu carro (livro azul) e um desconto de $ 3.500 e nem perto de 40% de desconto no novo veículo. Ah, e ele perdeu o jornal com todos os detalhes que enviaram. Ele disse que poderia imprimir um novo, mas não o fez. Nesse ponto, eu já estava lá há mais de 3 horas. Eu saí e não pretendo voltar. Quero anotar aqui que comprei o Santa Fe há 5 anos atrás.

Antes de minha chegada, informei à concessionária que estava dirigindo a quase 160 quilômetros de Nova Jersey com a forte intenção de comprar um veículo. Após a nossa chegada, fomos agradavelmente saudados na porta que estava sendo aberta para nós. Chris Burke, nosso vendedor, veio até nós com um sorriso caloroso e amigável e um aperto de mão firme. Todos foram corteses e extremamente cuidadosos para não nos insultar, mesmo durante as negociações, quando o ambiente ficou um pouco tenso. Tive uma experiência de compra maravilhosa em um ambiente limpo e confortável. Chris serviu pipoca fresca para minha filha e até forneceu uma área de recreação para mantê-la feliz e entretida.

2 horas é muito tempo para uma mudança de óleo e inspeção.

Aqui está uma lista dos carros que eu / minha família imediata (por indicação minha) comprei da Colonial. Eu / marido / filho: 2 Santa Fé, 2 Sonatas, 1 Veracruz, 2 Elantras, 1 Cupê Genesis, 1 Tiburon. 1 Tuson Minha família: 1 Veracruz (meu pai), 1 Tuson (minha sobrinha), 1 Sonata limitada (sobrinho) e 1 Genesis Sedan (ex-marido)

Entrei na sexta-feira passada durante a sua "grande liquidação de fim de ano" e saí sem carro! TIVE que comprar um carro, disse-me que também tinha (eu tinha 1 ano restante no meu aluguel) e a Colonial Hyundai me deu ajuda ZERO. A grande venda não significava nada. Isso teria sido a compra # 10 para mim, todos comprados deles. Como eu disse, eles me deixam sair Vou deixar você formar sua própria opinião. Mal posso esperar pelo fim do meu contrato, nem preciso dizer que a Colonial me perdeu como cliente há mais de 10 anos.

Acrescentarei que eles têm uma equipe de serviço excepcional.

No dia em que comprei meu Hyundai Accent 2015 usado aqui, eu o dirigi para casa. Assim que saí do carro, percebi que uma calota havia caído. Claramente, estava errado. Liguei para a concessionária e eles imediatamente começaram a me dar uma bronca, dizendo "você pode comprar aqueles usados ​​por cerca de 20 dólares". Então, o que acontece quando algo mais sério do que a calota cai do meu carro? Muito má primeira impressão.

Não conte com eles para consertar se danificarem seu veículo. Estive na Colonial Hyundai muitas vezes nos últimos 5 anos e não tive nada além de boas experiências até minha última visita. Eu tinha pneus novos de montagem colonial no meu 2012 Genesis. Fiquei desapontado ao ver que as rodas foram arranhadas durante o processo. Apontei o dano a Ivan, o gerente de serviço, que disse que não poderia ser o equipamento deles e se recusou a admitir qualquer falha, mas concordou em repintar as rodas como um gesto de boa vontade. As rodas repintadas pareciam piores do que as riscadas. Uma combinação de cor ruim, poeira na tinta e borrifo em todos os outros lugares. O serviço colonial recusou-se a fazer mais nada. Eu tive que pagar centenas para ter as rodas substituídas por minha própria conta. Eu mostrei fotos dos danos a outras lojas de pneus e todos disseram que o dano foi causado pela máquina de montagem de pneus. Não voltarei ao Colonial, pois não confio mais neles para consertar as coisas se algo der errado.

Cheguei com um e-mail da Tammy, eles iriam trabalhar com a minha faixa de preço e um preço do carguru i impresso. Vim para descobrir que o carro foi depositado e vendido a outra pessoa, mas eles gostariam de me interessar em outra coisa. Eu dirigi e hr para descobrir que o carro foi vendido e eles não poderiam trabalhar comigo a menos que eu pagasse mais. Pessoas não confiáveis. Um monte de desperdícios de tempo que mentem.

embora eu não tenha feito uma compra (eu simplesmente não estava pronto para reduzir o tamanho de uma van para um carro), eu recomendo esta concessionária. minha tia fez uma compra algumas semanas antes e, em minha busca por um novo veículo, testei a direção da sonata. Veículo INCRÍVEL. no entanto, não é o momento certo para mim e meus filhos. quando o vendedor soube que eu não estava pronto para reduzir o tamanho, ele foi educado, me desejou boa sorte e esperou que eu os lembrasse para futuras compras. Posso te dizer uma coisa, vou recomendar esta concessionária e vou lembrá-los quando estiver pronto para um carro! grande experiência de vendas e preço muito justo. eu vou voltar!

Meu marido e eu compramos o equus. Não optamos por escrever um comentário até que tivéssemos a oportunidade de ver como o serviço seria quando necessário e como o carro funcionou. Bem, já se passou quase um ano e estamos felizes com tudo o que barganhamos. Já possuímos um mercedes no passado e continuamos a possuir um léxico junto com nosso equuus. Devemos dizer que nosso equus tem um desempenho tão bom quanto os dois carros. Este é um carro que dirigiremos nos próximos anos. A atenção que nosso carro recebe é inacreditável. Amamos tudo sobre isso. O desempenho, os recursos de segurança, o passeio suave e silencioso, o espaço interno. Vemos a alegria nos olhos de todos quando olham para este carro. Não poderíamos estar mais orgulhosos da escolha que fizemos. Nós nos perguntamos se teríamos segundas intenções depois de sairmos do estacionamento, mas a cada dia que possuímos este carro, nós o amamos mais e mais. É lindo, está carregado de características incríveis que teriam nos custado uma fortuna em qualquer outro carro-chefe. Nossos amigos estão maravilhados com este carro. Um deles comprou um hundai depois de olhar nosso carro. Vários amigos queriam andar neste carro incrível para ver se era tudo o que foi anunciado. Eles estavam tão fascinados com o equus quanto nós. Quando o carro estava pronto para sua verificação de 1000 milhas, eles entregaram um genesis em nossa casa para nosso uso enquanto o Equus estava em sua verificação. Nosso carro foi retirado e devolvido como prometido e pudemos dirigir um genesis 2012 enquanto ele estava em serviço. Eu li outros comentários sobre vendedores não prestando um bom serviço. Estamos felizes em dizer que esta não foi, de longe, a experiência que tivemos. Os vendedores vêm e vão, mas o hundai é um ótimo carro e é o que as pessoas deveriam olhar, não as pessoas que vendem o produto. Se você conseguir ultrapassá-los, terá a garantia de possuir um ótimo veículo.

Cobraram-me por um serviço que nunca realizaram e nunca me devolveram!

Por mais de 20 anos, fui apenas para outra concessionária em Downingtown. As coisas mudaram e, no ano passado, quando precisei da inspeção do meu carro, decidi experimentar o Hyundai Colonial. Eles têm lidado com meu serviço desde então. Lou no Departamento de Serviço é ótimo.

Trouxe meu Santa Fe Sport 2013 para serviço de 30K em 18/03/15. No geral, era bom. Eles até lavaram para mim. Obrigado. O técnico, entretanto, deixou um saco de lixo do McDonalds no banco do passageiro. Obrigado por isso também. Eu ainda vocês 5 estrelas.

Na semana passada, 11/03 trouxe meu SanteFe 2013 para troca de óleo, serviço rápido e amigável. obrigado

2 meses atrás 29/01 Trouxe meu Sante Fe 2013 para conserto de pneu furado e conserto da proteção contra chuva da janela que estava se soltando da janela do passageiro. Tivemos um problema com os protetores de chuva desde que os instalamos e o colega de serviço Jim me fez uma grande oferta para resolver o problema. Se eu encontrar protetores de chuva de que gosto e comprá-los, ele me reembolsará totalmente pelos protetores anteriores e instalará os novos gratuitamente. Minha pesquisa está ativada. Obrigado pelo ótimo serviço.

Experiência horrível, nunca mais pisarei em sua propriedade novamente.

Muito desapontado. Eu visitei o showroom para ver um Hyundai Palisade e fiquei muito desapontado com o fato de que esta concessionária e outros na área estão adicionando uma marcação de $ 6k neste veículo porque é tão quente e difícil de encontrar. Carros não são um investimento e é ridículo que esta concessionária e outros sintam que podem tirar vantagem adicionando um AMV a um carro quente como este. O vendedor com quem falei foi muito simpático e não o culpo de forma alguma. Mas o fato de a gerência achar que está tudo bem é muito triste.

Felizmente, há outras concessionárias Hyundai / Kia na área de Filadélfia / NJ que não estão jogando esses jogos e pude comprar minha Palisade de uma concessionária que não jogava esses jogos.

Se você está procurando uma Palisade ou Telluride, ligue e certifique-se de que a concessionária não jogue esses jogos antes de perder seu tempo fazendo uma visita. Esse tipo de prática de marcar um carro porque ele está em demanda é ridícula e as pessoas precisam ser cautelosas ao ver essas práticas acontecendo. Para o consumidor, por favor, não brinque com esses jogos, e esses tipos de concessionárias vão parar de fazer isso.

Foi ótimo trabalhar com o Humberto, pergunte por ele! Conhecedor e trabalha para ajudá-lo a encontrar o que deseja. Andy, Rob e Mark tornaram o processo muito fácil para mim. A nova Palisade é incrível! Ótimo para uma grande família.

Tive uma experiência muito boa ao lidar com o pessoal da Hyundai Colonial. Fui fazer um test drive para um carro usado e depois tentei vários carros. Acabei dirigindo um carro novo para casa porque me deram um bom negócio. Comprei aquele carro para minha esposa, mas ele dirige tão bem que comecei a dirigi-lo na maior parte do tempo :)

Valeu a pena passar um tempo com a equipe da Hyundai Colonial. Eu tive um pouco de experiência com o departamento de serviço também e foi muito bom também.

Eu trouxe meu Sonata 2014 para o serviço de garantia, porque o sistema elétrico estava completamente morto. Mandei rebocá-lo para o revendedor e chegamos às 18h, horário normal de fechamento para atendimento. A associada de serviço Donna foi muito prestativa e ficou lá para me ajudar a conseguir um empréstimo de veículo e agendar o serviço no dia seguinte.
No dia seguinte (26/03/15) liguei para Jim, que estava designado para o nosso veículo, e ele me informou que a bateria estava completamente descarregada e não seria cobrada, mas estava na cobertura da garantia e o custo seria cuidado do. Quando peguei o veículo, Jim também foi muito amigável e eu estava a caminho com muita rapidez e eficiência. Você tem uma ótima equipe de atendimento, pois sempre recebi um atendimento excepcional em sua concessionária! Obrigado Colonial Hyundai !!!

Acabei de comprar um novo sedan de 5 portas 2012 Accent. Eu troquei um Elantra 2003. Eu não estava pronto para comprar um carro novo; mas meu 2003 teve problemas de emissão. Fiz alguma pesquisa online: também verifiquei outro revendedor pessoalmente. Decidi tentar o Colonial como minha 2ª opção. MUNDO de diferença! O vendedor não foi nada insistente - ouviu o que eu estava procurando e acredito que obtive qualidade e confiabilidade E excelente atendimento ao cliente. Este é meu quinto Hyundai em 20 anos - vale a pena!

Acontece que gosto de vários modelos Hyundai. Não tem absolutamente nada a ver com o serviço prestado por sua equipe de vendas.

Primeiro, deixe-me começar dizendo que sou uma pessoa que perdoa muito, por isso é muito difícil escrever uma crítica negativa. Na verdade, isso é mais um aviso para outras pessoas do que uma revisão.

Para manter as coisas breves, eu estava usando o site TrueCar e fui contatado por John Landosca (ele é o gerente de vendas de short sales). Eu disse a ele que não estou interessado porque eles não têm o carro que estou procurando. Ele diz que sim - eles compraram apenas 2 no fim de semana passado. Eu então disse a ele TRÊS vezes exatamente o que eu estava procurando, então não houve absolutamente nenhum engano no que ele ouviu - Hyundai Eco com pacote de tecnologia em Shale Grey. Ele confirmou - TRÊS vezes - que o tinha em estoque.

Então, dirijo mais de uma hora e meia para chegar a este lugar. Acabo descobrindo que eles NÃO têm o veículo em estoque. Então ele começou a tentar me vender um Hyundai Hybrid mais caro. Continuei dizendo a ele que está fora da minha faixa de preço. Ele me ignora e continua perdendo meu tempo.

Eu simplesmente não conseguia acreditar que ele iria mentir sobre ter o carro que eu queria apenas para me colocar na porta. Por favor, faça um favor ao cliente e a si mesmo e não minta sobre o que você tem em estoque para fazer as pessoas entrarem em sua porta. É nojento. Para piorar, ele nunca se desculpou. Nem uma vez. Cuidado, esse cara não tem bússola moral.

Em uma nota positiva, o consultor de vendas que inicialmente me ajudou foi amigável - Brian Shattuck. Ele estava bastante perturbado (literalmente com o rosto vermelho) pelo fato de que mentiram para mim também.

Achei que outras pessoas deveriam saber sobre este incidente.

PROPRIETÁRIOS CUIDADOS -
Compramos um Sonata 2017 da Colonial Hyundai e fizemos algumas trocas de óleo e inspeções no Sonata e no meu Mazda CX-5. Eu uso óleo Mobil 1 e filtros de óleo WIX em meus carros e forneço os dois sempre que tenho mudanças de óleo. Tive os dois carros para trocas de óleo no final de janeiro, e o serviço QUALIDADE foi ofensivo - um SÓLIDO ZERO.

Mazda CX-5
A Colonial completou a troca de óleo, mas no meu caminho para casa percebi que eles não tinham devolvido o óleo não usado do pacote de 6 que eu forneci. Eu verifiquei a vareta medidora e descobri que seu mecânico encheu o motor com 6 litros de óleo em vez dos 4,5 litros que deveriam ter sido usados ​​... encher em excesso com 33% de excesso de óleo é perigoso para o motor! Devolvi o carro e eles drenaram o óleo e colocaram os 4,5 litros necessários. O mecânico derramou óleo em toda a tampa do motor (veja a foto), então vou remover a tampa e limpar sua bagunça.

Sonata
Eles concluíram a troca e a inspeção do óleo e sugeriram a troca dos filtros do motor e do ar para cabine; eles também disseram que um rato do campo construiu um ninho na caixa de entrada de ar. Eu disse a eles que eu mesmo compraria e instalaria os filtros, e eles concordaram em limpar o ninho e os detritos da caixa de entrada de ar, pois o filtro já havia sido removido.

Eu removi o filtro de ar do motor antigo hoje e descobri que o enorme ninho de rato ainda estava lá, então ao invés de aspirar e remover os detritos (veja a foto) conforme combinado, o mecânico colonial apenas reinstalou o filtro antigo. Com o tamanho do ninho, é muito provável que ele não tenha empurrado todos os detritos para o lado da entrada do filtro, e suspeito que alguns dos detritos foram sugados para o motor. Limpei a bagunça e instalei um novo filtro hoje.

Resultado - PROPRIETÁRIOS, CUIDADO
Uma abundância de incompetência e nenhuma supervisão aparente para o trabalho de serviço de má qualidade realizado lá. Esse desprezo pela propriedade do cliente parece ser um tema comum na Colonial, e eles perderam minha confiança e meus negócios futuros.

Jack era experiente, amigável e útil. Aluguei um Hyundai Tucson 2021 com ele e ele tornou a experiência muito simples e me acompanhou passo a passo.

A atitude do senhor da Geórgia era tão agradável. Embora eu não estivesse comprando um carro. Sei que era assunto de Deus.

O departamento de serviço deles é uma piada. Não vou usar seus nomes verdadeiros por respeito, mas eles deveriam tentar administrar um navio mais apertado antes de perderem todos os seus negócios ou empregos. Eles nem ligam para avisar que olharam para o seu carro ou quando você liga, falam da boca para fora e nunca mais ligam de volta. Isso aconteceu comigo e com minha esposa sobre um trabalho de serviço ao longo de três dias. Estamos entrando no terceiro dia de espera pelo atendimento e finalmente recebemos uma chamada de volta depois que os dois entramos em contato várias vezes, deixamos mensagens e falamos com indivíduos do serviço ao telefone. Ele prometeu uma ligação em alguns minutos e veio duas horas depois. Você é o juiz dessa linha do tempo ... Parecia que ninguém no serviço realmente queria fazer qualquer serviço. Muitos outros comentários alertaram sobre isso, mas não ouvimos. Com sorte, você vai ouvir. *** EDITAR *** Nosso carro está lá com um nome diferente que não estou identificando aqui antes que nosso carro seja finalmente devolvido.

Jim em serviço veio novamente para nosso Santa Fé 2007 com 158.000 milhas ou mais. Muito obrigado por fazer o que é certo com os seus clientes fiéis. Muito apreciado!

Experiência incrível na Colonial Hyundai! Um grande obrigado a Neil, Tom e Steve por me colocarem em meu próximo Hyundai, o terceiro que compramos aqui

Quero agradecer muito a Humberto Bernal e ao restante da equipe da Hyundai Colonial de Downingtown por me ajudar a comprar minha linda Palisade 2020! Eu amo isso! Definitivamente, eu recomendaria a qualquer um que queira comprar um carro para fazer compras na Colonial Hyundai de Downingtown!

Brad, Krista, o gerente financeiro e a equipe de vendas foram muito profissionais, prestativos e pacientes. Disposto a ajudar com minha necessidade de selecionar a escolha certa.

Meu pai recuperou seu carro de seu serviço de 45.000 milhas, e duas de suas luzes traseiras estavam apagadas. Eu acho que isso deveria ser parte do serviço, se você me perguntar.

Marvin Burrows, George Clark e toda a sua equipe foram incríveis! Atencioso, simpático, informativo e profissional. Eles nos colocaram em um carro que amamos Bella e apitos!

Donna no departamento de serviço prestou um excelente atendimento ao cliente! Ela ofereceu vários telefonemas de cortesia com atualizações e fez com que a equipe mecânica começasse a trabalhar após minha autorização.

Esse lugar é uma farsa, os representantes de vendas são bons (Neil), mas os gerentes são péssimos. Fui cotado um preço e depois apareci na concessionária e foi algo totalmente diferente. Então o gênio tentou me fazer financiar quando eu disse ao cara inúmeras vezes que estou aqui para comprar direto. O cara nem se apresentou ou apertou minha mão antes de começar a falar. Suas primeiras palavras foram "você gosta do carro certo" que é um verdadeiro amigo profissional. O carro que eu queria foi anunciado como pré-propriedade certificado no site deles. Assim que cheguei ao revendedor, eles tentaram me dizer que era novo, mas já tinha 1.500 milhas. Ótima tentativa, amigo, vá vender seus carros para um idiota, mas não para mim. Eu não recomendaria este lugar a qualquer um, a menos que você queira ser tratado como um tolo. Eles não honram o que dizem e não negociam. Então, boa sorte para quem comprar um carro lá.

Sempre gostei do atendimento na Colonial. Área de espera limpa e internet apreciada. Donna Feliciano extremamente qualificada e acolhedora. Visivelmente um trabalhador árduo.

Jim (no departamento de serviço) me mantém atualizado sobre o que está acontecendo com meu carro, o que é realmente necessário e quando é necessário. Eu recomendo Jim a todos. Minha amiga acabou de comprar um Hyundai lá e eu disse a ela para procurá-lo porque ele sempre vai além. Ele é um cara incrível.

O serviço foi fácil, pois eu tinha meu EV verificado de acordo com o cronograma recomendado pela Hyundai. Eu ficaria impressionado se eles lavassem o carro após o serviço, essa é a minha única preocupação.

Katie foi incrível e a recomendaria altamente. Muito agradável de se lidar. Cliente muito feliz

A melhor experiência de compra de automóveis. Eu me considero um bom pesquisador na hora de comprar um veículo, mas na Colonial Hyundai consegui muito mais carro por menos dinheiro. Eles até excederam o que eu esperava na minha troca.
O gerente Steve Tucci se deu ao trabalho de descobrir o que funcionaria melhor para mim, puxando dezenas de veículos e procurando todos os incentivos que pudesse aplicar. Nunca senti NENHUMA pressão para comprar em nenhum momento - era como ter um amigo tentando te encontrar um bom negócio.
Tiremos o chapéu para o vendedor Mo também, que é como uma enciclopédia ambulante amigável da Hyundai. Totalmente vale a pena dirigir - eu recomendo fortemente Colonial e definitivamente voltarei na próxima vez que eu precisar de um veículo.

Lou Ziegler era nosso vendedor e foi ótimo trabalhar com ele, ele levou em consideração nossas agendas lotadas e fez toda a transação muito bem. Fizemos nosso primeiro contato com uma representante da Internet chamada Laura, que foi muito compreensiva sobre nossa dificuldade de agendamento e foi muito útil com nossas perguntas. Obrigado por uma experiência sem complicações e sem pressão.

Ótimo serviço a partir do momento em que entramos! Neal Yeagley estava determinado a me colocar em um veículo que eu amava, pelo preço que eu precisava! Ele e a equipe de gerenciamento da Colonial Hyundai superaram minhas expectativas e eu saí em tempo recorde com meu novo Hyundai Tucson !!

Eu sempre sinto alguma pressão dos vendedores de carros, mas o pessoal aqui a manteve no mínimo.

Eles foram úteis durante o processo de vendas e qualquer necessidade de suporte depois disso.

Tive alguns problemas com o processo de término do contrato (eles não enviaram alguns documentos, eu acho), mas no geral eu os recomendaria.

Acompanhamento ... 4 anos depois, achei o departamento de serviço excelente. Nunca sinto que eles estão se aproveitando de mim e os preços são sempre razoáveis.

Tendo visto o novo Genesis G70 no salão do automóvel da Filadélfia, minha esposa e eu ficamos muito impressionados. Eu li vários comentários sobre o carro que nos convenceram ainda mais a trocar nosso Mercedes 2015 pelo G70.
Eu havia comprado um Hyundai Veracruz e 2 Hyundai Santa Fe da Colonial e sempre fui tratado com a maior gentileza. Lou Ziegler é de longe o melhor vendedor com quem já negociei em todas as minhas experiências de compra de automóveis. Eu posso ver por que ele tem o grande troféu em sua mesa.

Funcionários simpáticos e prestativos que não são agressivos.

Tive uma ótima experiência ao comprar meu caminhão de Katie Schaffer. Eu dei a ela detalhes do que eu estava procurando e ela claramente dedicou muito tempo e esforço para garantir que eu recebesse exatamente o que queria e me manteve atualizado com as opções que encontrou. Ela tornou minha experiência de compra de caminhões fácil e sem dor.

Depois de ouvir não de várias concessionárias de automóveis ou de que preciso de um co-signatário, entrei na Hyundai Colonial e fui imediatamente saudado por Johnny Dice que assumiu o controle e cuidou de tudo e agora estou saindo no MEU novo veículo. Obrigado Colonial Hyundai e um obrigado muito, muito especial a Johnny Dice, meu novo revendedor e amigo

Nunca mais comprarei outro veículo deste lugar e comprei todos os TRÊS dos meus carros deles. Eles roubam as pessoas. Eles me venderam um carro de 12.000 por 17.000 sem nenhum patrimônio líquido negativo. Eu estava instantaneamente de cabeça para baixo em um carro POS que nem tinha controle de cruzeiro. Eles se aproveitaram totalmente de mim. Em seguida, transformei isso em um arrendamento porque era a única maneira de me livrar dos milhares e milhares de dólares em patrimônio líquido negativo que eu tinha e isso foi um aborrecimento. Eles me enganaram para colocar mais dinheiro dizendo "seu primeiro pagamento vence hoje", isso foi DEPOIS de eu ter concordado em colocar $ 2.000 (eles estavam pressionando para 3) no fim do meu primeiro pagamento não era devido no momento da assinatura. Semanas depois, o pagamento do meu carro do empréstimo anterior ainda não havia sido feito e um pagamento era devido pelo meu carro antigo, então joguei etiqueta telefônica por dias apenas para descobrir que tinha que voltar à concessionária e entregar a papelada que eles bagunçaram. NINGUÉM ME DISSE! Então, quanto eu pagaria por dois veículos? Demorei três vezes para falar sobre meu pagamento para eles descobrirem por que não enviaram a papelada. Quase 3 meses após a compra e ainda não tenho meu registro e ninguém vai me dar o número do título para que eu possa registrar o carro sozinho. Maravilhoso. Estou dirigindo por aí em um carro não registrado. Cada pessoa com quem você fala lá no telefone é grosseira, eles transferem você e nem avisam que você está sendo transferido. Eu definitivamente não estarei trocando meu carro lá quando meu aluguel terminar. Eles continuam a tirar vantagem de compradores sem instrução. Nunca mais.

Troca de óleo e agora o carro está fumegando quando nunca antes trocava o óleo e agora 5 dias depois ainda

Idade: 24
Anos comprados: perto de 5
Amando meu Prestígio G70 de 2020 Genesis de PIAZZA GENESIS EM WEST CHESTER NÃO COLONIAL

TLDR Comprar um carro novo na COLONIAL parecia que eu estava vivendo em um filme de comédia mal escrito com as táticas de vendas mais estereotipadas e cafonas possíveis. Algo para observar, eles me deixaram uma mensagem de voz dizendo "gostaríamos que você entretesse o Gênesis novamente, volte e vamos chegar muito mais perto do seu orçamento para o Gênesis" depois que eu disse que não poderia pagar. Na chegada, eles me mostraram um Audi com 48k milhas nele, custando "mid 20 mil range" em vez de baixar o preço do GENESIS como declarado no correio de voz. Portanto, espere isca e troque aqui.

Aqui está um relato detalhado. Pegue uma bebida. No primeiro dia, recebi um telefonema de um vendedor (irei omitir seu nome porque ele foi amigável. Não foi um bom vendedor para mim e um pouco desmiolado, mas não me pareceu malicioso). Ele me fez descer e olhar um Genesis ao preço de 33.990 (ao preço de 32.800 online, hmm, por que o preço diferente pessoalmente?). Depois de taxas e impostos, o carro agora tinha 38.000. Eu disse que não poderia pagar, e o "maravilhoso" gerente de vendas Vish veio ajudar. É aqui que começa o pesadelo.

Imediatamente, ele comentou sobre a calvície de meu pai, já que ele também é careca (uma tática de vendas comum para construir um terreno comum). Meu pai é um sobrevivente do câncer, você NÃO explora isso em sua abordagem de vendas. Fiquei enojado e soube naquele momento que nunca mais compraria um veículo daqui. Eu não estava sendo um negociador duro de forma alguma. Eu legitimamente não poderia pagar esse preço. Depois de matemática, eu fiz, se uma taxa fosse dispensada e 3 mil retirados, eu poderia ter pagado, mas Vish se recusou a mudar o preço e ofereceu incentivos inúteis em vez disso quando eu disse que a coisa mais importante para mim é um baixo pagamento mensal. "Mas é tanto carro pelo preço" "este é um carro de homem" são os comentários de Vish durante nossa discussão. Eu perguntei a ele sobre as opções de aluguel para o 2020 G70s, ao qual ele não respondeu. A consideração mais importante em uma venda é ouvir os desejos e necessidades do cliente. Ambos falharam em simplesmente ouvir. Afirmei várias vezes que parecia que simplesmente não tinha dinheiro para comprar o carro e estava preparado para que fosse esse o caso se eles não mudassem o preço. Para seu crédito, era um ótimo veículo. Entendi. Mas Vish INSISTOU que eu poderia pagar seu pagamento mensal. NÃO me diga o que posso ou não posso pagar.

No segundo dia, recebi o correio de voz e fui sujeito à isca e troca conforme descrito no TL: DR. A única razão pela qual entretive essas pessoas é porque eles estavam com meu carro quebrado em seu estacionamento. Depois de expressar 0 interesse no Audi, Vish continuou tentando vendê-lo. Então, depois de expressar minha decepção com sua isca e troca, ele ofereceu mais garantias inúteis e trocas de óleo no carro. Após minha conversa com Vish, perguntei ao vendedor sobre as opções de aluguel, às quais ele simplesmente respondeu: "você não pode pagar com seu orçamento". Novamente, NÃO me diga o que posso ou não posso pagar. O Genesis G70 Prestige eu aluguei e irei comprar depois da PIAZZA em WEST CHESTER diz que eu posso pagar. PIAZZA em WEST CHESTER tem excelente atendimento ao cliente. Não foram usadas táticas de vendas viscosa, estereotipadas, exageradas, exageradas, degradantes e insultuosas.

Resumindo: Colonial explorou a calvície de meu pai (sobrevivente do câncer) como uma tática de vendas, disse-me que eu posso pagar seu veículo um pouco caro, disse que eu não poderia comprar algo que acabou sendo a opção mais acessível (AT PIAZZA) e usei táticas terríveis (é um carro de homem, tanto carro pelo dinheiro, isca e troca, ignorando descaradamente desejos e necessidades). Confira os comentários aqui, e depois PIAZZA WEST CHESTER.

Para o colonial: Tenho certeza de que receberei uma resposta genérica indiferente aqui para entrar em contato com você para corrigir isso. Nada vai consertar isso. Você me dá nojo. Você empurrou um cliente de quase 5 anos para fora da porta e não ofereceu nada para manter meu negócio quando perguntei sobre as opções de veículos.

A única coisa positiva aqui é Bryan em serviço foi ótimo!

A equipe é amigável, mas santa vaca eles bagunçaram o carro da minha esposa. Saiu de lá com problemas que antes não tínhamos. Vou mudar minha revisão com base em se eles corrigiram ou não

Minha esposa e eu vendemos nosso SUV imediatamente para a Colonial. Eles nos deram uma oferta muito justa (cerca de 1500 $ a mais em comparação com Car Sense e Car Max). Recebi uma oferta instantânea em dinheiro da KBB, fui à concessionária, vendi e estava entrando e saindo em cerca de uma hora. Supondo que eles paguem o empréstimo existente e nos façam um cheque para o saldo restante, fiquei impressionado com o serviço e a experiência geral. Muito bem, galera.

Tive o prazer de acompanhar minha cunhada que comprou um Toyota Tacoma 2015 - para ajudar na tradução e assistência documental no fim de semana passado. Nossa associada de vendas era a Kate e ela era incrível, paciente e uma verdadeira defensora do cliente! Eu a recomendo fortemente como uma das profissionais mais compreensivas que nos guiou por todo o processo de atender às nossas necessidades até o fechamento da venda. Nunca vi um atendimento tão excelente! Eu definitivamente voltarei para minha própria compra em um futuro próximo. Kate não foi apenas um prazer, mas tive a grande oportunidade de conhecer uma grande equipe de trabalhadores que atendeu às nossas necessidades profissionalmente também. Eles comandavam um grande gerente chamado Steve, que também nos ajudou tremendamente. Experiência geral maravilhosa!

Um vendedor chamado Malcolm vendeu para mim e minha esposa um Kia 2018 no ano passado, apenas para vender ao meu filho mais velho um Elantra 2019 no mesmo dia, um ano depois. um dos melhores vendedores do ramo de negócios

Comprei um Hyundai S ante Fe 2012 desta concessionária e posso dizer que não poderia estar mais feliz. Todos foram muito amigáveis ​​com você, mesmo que não tenham sido eles que lhe venderam o carro. Esperávamos comprar um carro realmente horrível só para nos ajudar e, no final, saímos com o carro mais novo que já tive.
Compramos este carro em dezembro de 2013 e, em seguida, marcamos uma reunião com Lou Ziegler para refinanciar o mesmo carro existente, porque queríamos colocar uma grande quantia em dinheiro no empréstimo do carro e queríamos que fosse todo para o saldo principal. Depois de tudo dito e feito, saímos com mais do que esperávamos. Lou foi muito útil em manter meus filhos de 4 e 7 sob controle, ele até deixou meu filho de 7 anos brincar em seu ipad.
Nenhum dos vendedores era agressivo e você era tratado como todo mundo, independentemente do tipo de dinheiro que tinha ou ganhava. Eu realmente recomendo esta concessionária e a Lou Ziegler para ajudá-lo a conseguir o carro que você deseja. Eu certamente irei comprar um carro de Lou Ziegler no futuro, espero que ele nunca saia desta concessionária! Moro a cerca de uma hora desta concessionária e prefiro percorrer a distância a comprar um carro mais perto de mim por causa do serviço incrível e do vendedor Lou Ziegler. Obrigado por ser incrível!

Primeira vez aqui. Ainda não posso dar uma opinião.

As pessoas no balcão de atendimento foram incríveis e me mantiveram atualizado, o técnico de manutenção falhou em seu trabalho porque mentiu sobre quais serviços foram executados e eu tenho um problema com isso. Se eles mentiram sobre algo tão simples como encher meu fluido de lavagem, o que mais ele realmente não fez? Quantos outros cantos ele cortou?

Excelente experiência. Lou Ziegler fez um trabalho fantástico ao me vender o carro. Também trabalhei por um curto período de tempo com Mike Wilkinson, que também fez um ótimo trabalho. Também gostaria de agradecer a David Smith por ajudar no processo e fazê-lo funcionar. Eu recomendaria visitar Colonial Hyundai em Downington, PA se você está procurando um ótimo preço e serviço excelente.

Grandes departamentos de vendas e serviços de concessionárias são de primeira linha. Cliente fiel por 15 anos.

Comprei um Camry hoje com a ajuda de Mike Wilkinson. Eu sou um comprador de automóveis pela primeira vez e ele respondeu a todas as minhas perguntas completamente. Estou muito feliz com esta compra e, honestamente, ele fez uma transação muito tranquila. Todos que conheci na concessionária foram muito amigáveis ​​e bem informados, mas eu recomendo especificamente fazer negócios com Mike Wilkinson.

$ 6500 para o comércio - de jeito nenhum. Fui à Colonial Hyundai em Downingtown para conseguir $ 6.500 pelo meu negócio (que provavelmente valia apenas $ 2.000). Eu tinha ligado antes e eles disseram que $ 6.500 estavam fora do "preço da janela". Verifiquei os preços dos carros (ou seja, adesivo de janela) no site antes de ir, então tive uma ideia de quanto o carro deveria custar. Eu sabia que a oferta deles era boa demais para ser verdade. Quando cheguei lá, o "preço janela" de cada carro é cerca de $ 3800 a mais do que o preço de etiqueta do fabricante, porque eles adicionam todos os tipos de extras que a maioria das pessoas não vai usar (lava-carros, conserto de amassados ​​e aparas, etc) - especialmente eu desde Eu vim de 40 minutos de distância. Seus extras estão em um adesivo de janela separada que eles não mostram online. Eles fazem isso em cada carro novo. Incluído neste $ 3800 em um custo extra para dobrar a garantia do fabricante - então você está pagando por esta garantia, eles não a estão dando como anunciam.

A propaganda deles me levou até a concessionária e depois de cerca de 90 minutos na concessionária, eles me deram uma oferta em um carro que realmente não era minha primeira escolha de qualquer maneira. Este negócio incluiu o valor real da minha negociação - não os $ 6.500. Se você estiver interessado em um Hyundai, eles provavelmente são uma concessionária razoável, mas devem apenas evitar a publicidade e os preços enganosos. Se você estiver interessado em outra coisa, provavelmente não vai conseguir nenhum negócio melhor lá. Vá para outro lugar, como fiz, e entreguei meu negócio a um revendedor mais honesto mais perto de casa.

Eu comprei um Hyundai Sonata 2013 certificado depois de levá-lo para casa, percebi uma semana depois que os pneus traseiros estavam desgastados até 1/32 de profundidade de piso no meio de um dos pneus e 3/32 de uma lista de outros pisos . Levei quatro viagens de volta a este concessionário para resolver isso. Eu te aconselho a ficar longe

Dá-lhe propaganda enganosa para trazê-lo à porta e, com os vendedores de carros usados ​​comuns, bravata fales para lhe dar o que você ganhou O vendedor Ace me encarou enquanto passava enquanto eu colocava minha navegação para casa. Eles não vão admitir que lhe deram o prêmio correto apenas para que possam fazer vendas baratas. E troque o folheto pelo endereço errado que eles têm no balcão. Não faça negócios com eles. Lamento seriamente ter vindo. Já que o gerente teve que rasgar o panfleto ao meio. Eles circularão como tubarões famintos e querem falar com você em um carro que você não quer.

Pior concessionária de todos os tempos. Eles compram carros que nenhum outro revendedor deseja no leilão. "Consertar" a.k.a. ocultar o que há de errado com o carro e, em seguida, tentar vendê-lo acima de KBB. O gerente de serviço é uma piada. É melhor você ir com um carro craigslist porque pelo menos você o que está comprando.

Eu comprei meu Tucson 2014 usando o serviço de preços AARP Truecar. O vendedor foi atencioso, educado e não me pressionou. Eu não tinha certeza de qual veículo queria comprar. Eu dirigi um Elantra GT e um Tucson, gostei muito do Tucson. Eu vim para a Colonial porque conhecia a concessionária por ter serviço no meu (agora do meu filho) Sonata 2009. Tive uma boa experiência de compra de carros na Colonial e continuarei colocando a Colonial no topo da minha lista de compras. Eu gosto da Hyundai, e a Colonial representa bem a Hyundai.