Robert Popek

Revisão de Colonial Hyundai

PROPRIETÁRIOS CUIDADOS -

PROPRIETÁRIOS CUIDADOS -
Compramos um Sonata 2017 da Colonial Hyundai e fizemos algumas trocas de óleo e inspeções no Sonata e no meu Mazda CX-5. Eu uso óleo Mobil 1 e filtros de óleo WIX em meus carros e forneço os dois sempre que tenho mudanças de óleo. Tive os dois carros para trocas de óleo no final de janeiro, e o serviço QUALIDADE foi ofensivo - um SÓLIDO ZERO.

Mazda CX-5
A Colonial completou a troca de óleo, mas no meu caminho para casa percebi que eles não tinham devolvido o óleo não usado do pacote de 6 que eu forneci. Eu verifiquei a vareta medidora e descobri que seu mecânico encheu o motor com 6 litros de óleo em vez dos 4,5 litros que deveriam ter sido usados ​​... encher em excesso com 33% de excesso de óleo é perigoso para o motor! Devolvi o carro e eles drenaram o óleo e colocaram os 4,5 litros necessários. O mecânico derramou óleo em toda a tampa do motor (veja a foto), então vou remover a tampa e limpar sua bagunça.

Sonata
Eles concluíram a troca e a inspeção do óleo e sugeriram a troca dos filtros do motor e do ar para cabine; eles também disseram que um rato do campo construiu um ninho na caixa de entrada de ar. Eu disse a eles que eu mesmo compraria e instalaria os filtros, e eles concordaram em limpar o ninho e os detritos da caixa de entrada de ar, pois o filtro já havia sido removido.

Eu removi o filtro de ar do motor antigo hoje e descobri que o enorme ninho de rato ainda estava lá, então ao invés de aspirar e remover os detritos (veja a foto) conforme combinado, o mecânico colonial apenas reinstalou o filtro antigo. Com o tamanho do ninho, é muito provável que ele não tenha empurrado todos os detritos para o lado da entrada do filtro, e suspeito que alguns dos detritos foram sugados para o motor. Limpei a bagunça e instalei um novo filtro hoje.

Resultado - PROPRIETÁRIOS, CUIDADO
Uma abundância de incompetência e nenhuma supervisão aparente para o trabalho de serviço de má qualidade realizado lá. Esse desprezo pela propriedade do cliente parece ser um tema comum na Colonial, e eles perderam minha confiança e meus negócios futuros.

Traduzido