4 anos atrás
Tivemos uma boa experiência quando compramos nosso...
Tivemos uma boa experiência quando compramos nosso Honda Civic 2012 usado em 2015. A equipe de vendas foi profissional. No entanto, a partir do inverno de 2018, manchas brancas começaram a aparecer em nossa tinta preta. Nós não pensamos muito nisso. Então, a tinta começou a descascar. Descobrimos que havia uma garantia estendida para problemas de pintura no Honda Civics 2012. No entanto, quando fomos a uma oficina mecânica e descobrimos este boletim de serviço, já tínhamos passado da garantia. A Honda Corporate recusou-se a cobrir nosso trabalho de pintura. Agora, é claro que alguém poderia argumentar que deveríamos ter feito nossa devida diligência ou "cuidado com o comprador". Justo. Eu me lembro de ter lido sobre problemas de pintura com o Civics antes de 2010. Presumi que a Honda deve ter corrigido o problema. Não é verdade. Na verdade, faça uma pesquisa rápida no Google e você descobrirá que as pessoas ainda estão tendo problemas com os modelos Honda 2020 e com problemas com a Honda cobrindo sua pintura descascada. Antes de comprar o carro, pesquisei recordes. Não sabia que existia um Boletim de Serviço, sobre o qual o revendedor não é obrigado a informar o comprador. Agora, este boletim teria ido para o proprietário anterior, ou o revendedor antes de eu comprar o carro. Embora Clawson não tenha me falado sobre isso, teria sido bom saber que meu carro pode apresentar pintura descascando, quais são os sinais de aviso e que há uma garantia estendida para a pintura do meu modelo. Este é claramente um problema de fabricação conhecido pelo qual a Honda deve se responsabilizar. A tinta não sai simplesmente de um carro como este. Parece que um T-Rex arranhou nosso telhado. Passamos por todos os canais adequados para cobrir isso (por meio do revendedor em nossa nova área) e fomos rejeitados. Portanto, cuidado, comprador.
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