4 anos atrás
Então pra começar, eu não tenho nenhum tipo de míd...
Então pra começar, eu não tenho nenhum tipo de mídia social e nem faço nenhum tipo de review, nunca! Eu uso o Yelp diariamente e mesmo assim nunca escrevi um comentário. Sinto que minha experiência foi tão agradável que quero compartilhá-la com futuros consumidores.
Vendedor: Charvon Srey. Jovem, divertido, profissional, informativo e atencioso. Eu disse a ele desde o início quais eram minhas intenções. E isso foi apenas para dar uma olhada nas minhas opções de negociação. Eu não estava pensando seriamente em comprar um novo veículo, pois eu já tinha um HRV 2016 novo que gostei. Mesmo sabendo disso, seu profissionalismo e gentileza não vacilaram. Ele continuou a fazer perguntas sobre o que eu queria, o que esperava, etc.
Embora não tenha sido rude, deixei bem ciente de que estava SÓ interessado em um Honda CR-V EX AWD 2017 e que não queria ser convencido a fazer um upgrade, etc. Também o deixei severamente ciente de que eu tinha um limite de pagamento muito estrito e que eu não estava disposto a ceder em absoluto. Sua resposta foi: "Claro, vamos tentar o nosso melhor para lhe dar o que você deseja dentro dos parâmetros que você definiu."
Para encurtar a história, após cerca de 2 horas, saí da concessionária sem o carro. O pagamento não atingiu meu limite. Como eu disse, não estava em uma situação desesperadora por um carro. Mesmo depois de duas horas de seu tempo e dizendo-lhe "não", ele continuou seu profissionalismo e bondade. Ele até me acompanhou até o meu carro!
Continuamos a nos comunicar sobre o carro no dia seguinte. Ryan (incrível triturador de números!) Fez um pouco de mágica e ofereceu um acordo e uma taxa de juros muito mais próximos do que eu esperava. A sério, eles estavam cerca de $ 50 acima do meu limite. Como uma burra, continuei me recusando a ceder. Charvon não empurrou. Enquanto estava no trabalho, fiquei pensando nisso o dia todo e, finalmente, cheguei à conclusão de que o serviço e o profissionalismo prestado a mim, mesmo com minhas demandas loucas e expectativas um pouco irrealistas de um pagamento, eram inestimáveis. Qualquer outro vendedor e gerente financeiro teria ouvido minhas intenções e demandas e me dito para chutar pedras. Charvon, não.
Então comprei o veículo! Yay me! Eu amo isso.
Além disso, para mostrar a extensão do profissionalismo e simpatia de Charvon, fui à concessionária às 17:20 para assinar os papéis e disse a ele que precisava sair às 18h. Eu sei, sou um idiota total por esperar que a troca e a experiência de compra de um carro terminem em 40 minutos. Tive três carros novos em dois anos e deveria saber que era uma expectativa super irreal. Você sabe o que Charvon disse? Ele me disse imediatamente que, embora ache que não será esse o caso, ele vai tentar de tudo para que isso aconteça. Isso não aconteceu. MAS, ele tentou o seu melhor e eu poderia dizer.
Saí da concessionária às 20h! Charvon me ajudou a transferir meu "lixo" de meu HRV para meu novo CR-V. Pobre rapaz. Quando ele se aproximou para me ajudar, abri meu baú e posso ver em seu rosto como "Santo Deus". Foi uma bagunça quente. Novamente, mesmo depois de fazer a venda, ele continuou a ser muito útil. Ele educadamente me ajudou a transferir meus itens, olhou sob todos os meus assentos para qualquer coisa que possa estar faltando. Ele até olhou para o lixo e me fez confirmar se eu queria. Um cara tão doce e um vendedor incrível!
Esta é a minha primeira análise e, pelo que posso dizer, é muito mais longa do que a maioria ... bem. Eu tive que compartilhar minha experiência incrível.
Obrigado Clawson Honda!
Traduzido