Citibank South Dakota Análise

Liguei para o atendimento ao cliente e quando alguém atendeu, eles apenas disseram "estamos atualizando, ligue de volta em uma hora" e desligou na minha cara. Nem me deu a chance de dizer nada. Esta não é a primeira vez que tenho problemas com o Citi. Se eles não tivessem o contrato com a Costco eu cancelaria imediatamente. American Express era muito melhor.

Continue recebendo taxas atrasadas. Está dizendo que paguei 159,02 e que devo 159,02. Quando eu ligo, eles simplesmente desligam na minha cara toda vez

Que banco inacreditavelmente desorganizado para abrir uma conta de poupança. Quero retirar meu dinheiro imediatamente, mas parece que eles nem conseguem fazer isso. Muito assustador ter colocado minhas economias lá. Até parece uma farsa. Espero que não já que coloquei 80k aí !!! Ficar longe!!!!!!!

Depois de lutar contra cobranças fraudulentas em minha conta por dois meses, finalmente recebo uma carta do Citi basicamente dizendo para "pare de tentar nos enganar e pague já o seu saldo ou iremos denunciá-lo à Equifax". Nossa, isso é o que as vítimas de fraude adoram ouvir. Basta ir com Chase ou AMEX se você está procurando um cartão com bom atendimento ao cliente. Você precisará disso um dia.

Sou um cliente da costco e eles ofereceram um bônus de $ 400 para abrir uma conta corrente. Em seguida, renegado. Uma farsa. Cuidado.

Envia negações sem qualquer verificação de fato para fraude. Estou levando isso a todos eles - o CEO em Nova York e o Federal Credit Bureau. A carta de negação deles é AMEAÇAS BÁSICAS CONTRA MEU BOM CRÉDITO. Carole Weling

Isto é. NÃO é um centro bancário para o público em geral, é apenas para funcionários da cidade. NÃO há acesso ao caixa eletrônico.

Sou cliente do Citi Bank há 17 anos. No mês passado, recebi um e-mail deles informando que haviam encerrado minha conta do Master Card porque ela tinha saldo zero em dólares e eu não o usava há algum tempo. Liguei para eles e no telefone eles também mencionaram que talvez fechassem minha conta porque eu não a usava há alguns anos. Isso me provou que o Citi não era mais um banco confiável. Transferi milhares de dólares que tinha em minha conta para outro banco. Algumas semanas depois, o Citi me cobrou US $ 12 de taxa de manutenção porque minha conta corrente tinha US $ 3 de saldo mais US $ 35 porque o excesso me pagou US $ 12 de taxa de manutenção. Liguei para eles e pedi que fechassem minha conta corrente. Eles disseram que não podem encerrar minha conta e continuariam me cobrando taxas de manutenção e de redação nos meses subsequentes. Isso é completamente emborrachado e não é esperado de um grande banco com mais de 200 anos de história.

Visitei a agência bancária de um cômodo no primeiro prédio em Sioux Falls, S.D. Local de trabalho. Eu queria mudar meu nome na conta do meu cartão de crédito.
Estou vestida com calças de ioga, blusa, maquiagem no rosto, unhas de estilete e carregando uma bolsa. Eu sou claramente transgênero e estou vestida como desejo viver.
Ao encontrar um transgênero (introdução e / ou interação comercial), uma das primeiras coisas a se perguntar é: "Que pronomes você usa?"

Eu esperava uma cortesia simples. O que eu recebia era que cada segunda frase era ELE, ELE ... uma das três pessoas naquele escritório estava claramente fazendo um insulto passivo-agressivo à maneira como eu vivo.

Treine melhor seu pessoal. (E espero que eles aprendam a ser educados durante o horário comercial.)

Estou tendo um problema com a transferência de limite de crédito da American Express. O Citibank me disse para escrever uma carta e enviá-la por fax com a documentação para Sioux Falls. Enviei uma carta em 09/07 E enviei por fax em 01/08. Ninguém me contatou até o momento. Posso dar zero estrelas?

Eu moro em Utah e nunca usei o citibank, mas de alguma forma alguém puxou quase todo o meu dinheiro do MEU banco, do citibank Sioux Falls. Ler outros comentários parece que outros já passaram pela mesma coisa. Absolutamente ridiculo

Vigaristas ... eles continuam circulando e cobrando o mesmo erro contábil em vez de corrigi-lo.

ligou para eles com a informação de que um de seus clientes estava usando a conta para roubar mercadorias ... eles não ligavam para o fato de estarem habilitando isso. eles conseguem o que conseguem então ....

Tive que fazer algumas transações bancárias. Os funcionários são ótimos e mais do que úteis. Não trabalho aqui, mas tenho uma conta citi. Eles são muito legais e úteis, ao contrário dos robôs de atendimento ao cliente citi.

Tente ligar para o número 800 e BOA SORTE tentando falar com um humano de verdade. Os ÚNICOS avisos são para pagamento, cancelamento de conta, etc. Eu carrego o cartão deles há anos e continuarei a fazê-lo - mas é uma sensação nauseante não poder falar com uma pessoa quando surge uma rara necessidade. Obrigado.

Tentei abrir uma conta no mercado monetário com este banco. Nada do que eles fizeram funcionou corretamente. Seu mecanismo de transferência bancária online não funcionou. Quando eu falei com alguém e eles tentaram transferir dinheiro manualmente, eles estragaram tudo também. Cada vez que você ligava para eles, tinha que esperar em espera sem uma estimativa de quanto tempo seria a espera. Invariavelmente, a primeira pessoa não poderia ajudá-lo e você seria transferido para um departamento diferente, iniciando um novo período de espera. Felizmente, encontrei outro banco com uma taxa de depósito mais alta e coloquei meu dinheiro lá. Boa viagem, Citibank!

site muito ruim e nenhuma maneira fácil de entrar em contato com ninguém (é por isso que 1 estrela). Tentei configurar um login para obter a pontuação FICO grátis e o sistema travou quando eu estava terminando o processo. Tentei voltar usando o ID e a senha recém-criados, mas não funcionou. Então, para corrigir o problema, o sistema quer uma "palavra secreta" que não estabeleci. Que fiasco. Organize sua TI Citi ....

Estou muito chateado agora ... Acabei de comprar uma TV LG da Best Buy em San Antonio e decidi abrir uma conta para obter o crédito da loja de 10% de volta em uma compra de $ 3.500,00 mais. Fui aprovado na loja sem problemas e estava confiante de que seria aprovado pois tenho crédito perfeito.
Isso foi uma semana atrás. Acabei de receber uma carta do Citibank dando as boas-vindas e informando que fui aprovado para a conta. Eles disseram que minha pontuação de crédito foi 703 ..... ERRADO !!!! SÃO 824 ATUALMENTE E ERA REALMENTE 826 NO DIA EM QUE COMPREI O PRODUTO.

Que diabos está acontecendo aqui. Você pode pegar seu cartão de crédito e colocá-lo. Tenho crédito perfeito e superior ao da maioria do público. Pode apostar que ligarei para o seu banco amanhã de manhã e receberei algumas respostas !! Até então .... MUITOU NO TEXAS !!! Eu teria dado a você uma classificação de 0, mas teria que dar pelo menos 1 estrela. Você não merece isso !!!

Fiz várias chamadas e não consigo acessar minha conta. O suporte técnico é apenas um nome - você é enviado para as Filipinas. Ninguém no subcontratado pode ajudar. A única maneira de comunicar-se com eficácia é enviar uma carta solicitada com aviso de recebimento ao Conselho Geral da empresa localizada em Dakota do Sul.

Um dos piores serviços ao cliente. Eles não são bancários, são mentirosos. 100%. Liguei para eles 15 dias 2, 3 vezes por dia. Cada vez que recebia respostas diferentes. Nunca, nunca, NUNCA confie neles.

Eu tinha uma empresa de tapetes que mantinha as informações do meu cartão de crédito sem a permissão da transação de depósito pelo telefone. No dia em que o trabalho foi concluído, o vendedor deixou uma VM / e-mail perguntando se eu queria usar o mesmo cartão ou usar um método diferente. Ela nunca esperou por uma resposta e apenas carregou novamente sem permissão. Enviei a contestação que incluía o e-mail dela "PERGUNTANDO" como eu queria pagar no mesmo dia da cobrança. Eles simplesmente fecharam dizendo que eu tinha os serviços concluídos com o negócio. As empresas estão economizando números de cartão de crédito à esquerda e à direita e cobrando dos clientes como bem entenderem. Eles precisam ser responsabilizados. O CITI não os responsabilizou. Portanto, fechei minha conta em boa situação que tinha desde 2013. Não, obrigado. Se eles não me ajudassem com isso, só posso imaginar o que aconteceria se um ladrão usasse o número do meu cartão. Suas linhas de atendimento ao cliente são terríveis.

Eles cobraram juros do meu cartão por atrasar um dia útil no pagamento e não queriam reverter, embora o pagamento estivesse atrasado devido a um erro bancário.

Eles disseram que não podem fazer nada a respeito.

Se eu pudesse dar um ZERO, eu o faria. Este é o pior banco que eu já negociei !!! Fique longe deles!

Marca da Besta.
Cheques (dinheiro) não lançados.
Conta totalmente paga, bloqueada
Você não poderá comprar (ou vender). Essas pessoas trabalham para o próprio Diabo.

SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM gettyimages.ae Adoro acordar 2k short no banco. Agora meu banco diz pelo menos 10 dias para recuperá-lo. SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM

Não consegui receber meu pagamento em dia devido à Covid 19. Eu estava 2 dias atrasado no pagamento. Eles não irão dispensar a taxa de atraso de $ 39.

Estou totalmente enojado com essa simplicidade do Citi Bank. Eles fizeram da experiência de uma transferência de saldo de um cartão de crédito para outro um pesadelo. Eles pagaram o Meu Walmart Master Card para a conta incorreta e continuam fazendo pagamentos duplicados para eles até hoje !!! Eu liguei e escrevi para eles em várias ocasiões e eles se recusam a entrar em contato comigo sobre este assunto! Eu sugiro que se você decidir fazer uma transferência de saldo, por favor, não vá com este banco!

Ontem tentei conseguir uma linha de crédito em uma grande loja de energia elétrica que usa o Citibank como credor. Depois de executar meu crédito, fui negado a um cartão para fazer uma compra de $ 2.500. O CSR da loja teve a gentileza de ligar para o Citibank e depois de ficar na espera por 30 minutos, ele foi informado de que eu havia sido negado devido à falta de histórico de crédito.

Estranhamente, todas as minhas três classificações de crédito estão na década de 790. Minha pontuação de crédito é um reflexo de minha responsabilidade e histórico de pagamentos, mas claramente isso não é bom o suficiente para o Citibank. Outra coisa interessante é quantas ofertas de cartão de crédito recebo do Citibank por causa de minha pontuação.

Quando uma classificação de crédito de 790 não permite que alguém obtenha um empréstimo de US $ 2.500 do Citibank, é triste. Escusado será dizer que estou desapontado por esta instituição financeira não honrar o pedido de um cidadão com responsabilidade fiscal.

Espero que sua experiência seja melhor.

Mesmo onestarit é um serviço de atendimento ao cliente incrível !!!

Abri uma conta poupança de seis dígitos há vários meses. O Citibank perdeu meu cheque para depósito.
Interrompi o pagamento do cheque e o Citibank me cobrou uma taxa pelo cheque devolvido.
Finalmente decidi fechar minha conta.
Três semanas se passaram e ainda nenhum cheque do Citibank. Liguei hoje, e perderam meu pedido de cancelamento de conta, agora recomendo!
O atendimento ao cliente é um sistema do terceiro mundo e a qualidade das ligações é péssima! Hoje, havia galinhas LOUD no fundo do escritório dos agentes!
Lamento não ter lido mais comentários antes de entrar no abismo chamado Citibank. Que nome impróprio!

Em nenhuma circunstância faça negócios com nenhuma empresa que use o CITI BANK como seu credor. Descobri que este banco é o credor mais desonesto que já tive. Se você tiver contas de comerciante que usem o banco CITI, eu me livraria delas o mais rápido possível e evitaria muitos problemas.

Nenhuma estrela para esta empresa sem coração. Eles te chutam quando você está para baixo, mas eu vou rir por último. Tenho o que preciso para que eles possam encerrar minha conta, aposto que não vou pagar mais um centavo.

Fiz uma ligação para um assunto simples - não tendo nada a ver com o pedido robótico, já que eu não tinha o número do cartão. Quando cheguei à parte em que poderia solicitar atendimento ao cliente, ele tocou uma vez e me desconectou.

Todo o grupo do banco Citi é uma bagunça terrivelmente organizada. Abri uma conta em dezembro. Eles não a concluíram no final de fevereiro, então agora estou tentando encerrar minha conta há quase um mês e eles não conseguem nem fazer isso. Você pede a alguém para fazer algo e eles dizem que precisam enviar um e-mail de volta em 24-48 horas. Recebi a promessa de ligações e e-mails 5 vezes de 5 funcionários diferentes e obtive zero. Recebi uma carta três dias depois informando que eles não tinham meu w9 no arquivo uma vez, depois que um funcionário disse que me enviaria um formulário W9 por e-mail, então é quase como um acompanhamento. Não confie suas informações pessoais a este banco horrivelmente operacional

Eu moro a 5 estados de distância ... este banco permite que algum fraudador use uma cópia falsa do meu cartão de débito (ele tem um daqueles "CHIPS MÁGICOS" DEMASIADO! Você sabe qual, eles NÃO devem deixar a fraude acontecer. ..) e extrair $ 200 de um ACTO NÃO RELACIONADO AO CITIBANK !!! A PARTIR DE 5 ESTADOS !!!! MELHOR SEGURANÇA DE SEMPRE !!!

Empresa fraudulenta limítrofe usando propaganda enganosa. Anunciei no checkout da Costco e depois declarei que não poderia usar os benefícios anunciados durante um checkout online. Continuei referindo-se ao cenário fictício de eu estar em um Costco. Recusou-se a fechar a conta antes de ser estabelecida ou remover consultas do relatório de crédito.

Pior serviço ao cliente de qualquer cartão de crédito. O robô de atendimento ao cliente deles é horrível, tornando muito difícil falar com uma pessoa. Quando você consegue falar com uma pessoa real depois de muitos minutos pressionando 1, 2, 0, etc, as pessoas com quem você fala não podem fornecer ajuda. Estou encerrando todas as minhas contas no Citi e abri um caso no melhor escritório de negócios.

Seu cartão de crédito Brandsource é horrível. Meu marido encerrou a conta porque os móveis que compramos da Rana Furniture estavam com defeito na entrega. Em vez de substituir os móveis danificados, enviaram um representante incompetente que basicamente preencheu os arranhões com uma mancha. Fizemos uma promessa de nunca mais comprar nada da Móveis Rana novamente. Meu marido imediatamente fechou sua conta. Verificamos seus relatórios de crédito e descobrimos que eles não relataram seu histórico de pagamentos com precisão e relataram que encerraram sua conta. Mesmo? Nunca solicitaremos nenhum cartão de crédito do Citi Bank. Horrível atendimento ao cliente ao redor!

Atualização: depois de postar esse comentário, eles começaram a me enviar ofertas de cartão de crédito. Engraçado, eu já optei por não receber todas as ofertas pré-selecionadas, então não há razão para eu receber qualquer correspondência delas em primeiro lugar!

Agência muito desrespeitosa e desorganizada. Lamento profundamente fazer negócios com eles. Acho que eles nem se importam com suas avaliações, assim como não se importam com seus clientes.

Atendimento ao cliente horrível. Definitivamente não é um cartão para pessoas que viajam. Eu os notifiquei sobre as datas de minha viagem internacional e meu cartão ainda foi bloqueado por fraude na China em minhas férias. Isso também acontece quase todas as vezes que viajo para o país. Liguei para recuperá-lo, mas eles disseram que eu precisava ter um telefone fixo na América registrado para verificar se sou quem estou dizendo. Caso contrário, eles enviariam a verificação para o meu endereço na Califórnia, o que não me ajuda na China. Falei com um gerente que foi ainda menos prestativo e apenas repetiu que precisava de um telefone na América registrado em seu sistema proprietário para desbloquear meu cartão. Sério, eu não posso inventar essas coisas lol. Eles foram extremamente pouco profissionais, inúteis e agora estou de férias sem um cartão de crédito devido a esses idiotas que não conseguem descobrir quem eu sou pela previdência social, carteira de motorista, telefone de onde liguei, verificação de transações, até mesmo atendi minha pergunta de segurança, mas eles ainda se recusaram a verificar sem um telefone registrado na América para mim. Dei a eles 4 números de telefone dos EUA para verificarem na minha empresa e um número pessoal e eles disseram que nenhum voltou registrado porque são telefones celulares. Pedi que confirmassem no Google Maps se meus números comerciais estavam registrados e eles recusaram. Portanto, se você é alguém que viaja, deve pensar duas vezes antes de considerar esses caras.

Se eu pudesse dar zero estrela, eu o faria. Não use este banco! Abri uma conta poupança há dois meses. Enviei toda a documentação solicitada. Transferi uma quantia significativa de dinheiro para a conta e não consegui acessar meu dinheiro nos últimos dois meses. Cada vez que ligo para o atendimento ao cliente, confirmo que eles possuem todos os documentos necessários e eles me dizem que irão agravar a situação e terei notícias em 48 horas. Eles nunca me contataram. Cada vez que entro em contato com eles, tenho o mesmo problema e ninguém pode me dar acesso ao meu dinheiro. Que pesadelo e aparentemente ilegal amarrar meu dinheiro. MUITO MUITO insatisfeito cuidado e não os use para nada !!!

Sou cliente desde 2004, nunca atrasou o pagamento. Eles cancelaram meu cartão! Afirmando que não paguei no mês passado, cancelei o cheque frente e verso, acc # escrito no cheque, ele foi retirado da minha conta. O atendimento ao cliente é no exterior, eles me informaram que a investigação levará 30 dias! Eles me disseram que não havia e-mail para que eu pudesse enviar uma cópia do cheque cancelado!

atendimento ao cliente muito ruim. O representante muito óbvio é das Filipinas me deu uma experiência muito ruim. Ele sempre me respondia "Eu não sei" muitas vezes, o que me irritava. Se houver uma estrela zero, darei a eles estrela zero tripla.