Erin Bixby

Revisão de Citibank South Dakota

Eu tinha uma empresa de tapetes que mantinha as in...

Eu tinha uma empresa de tapetes que mantinha as informações do meu cartão de crédito sem a permissão da transação de depósito pelo telefone. No dia em que o trabalho foi concluído, o vendedor deixou uma VM / e-mail perguntando se eu queria usar o mesmo cartão ou usar um método diferente. Ela nunca esperou por uma resposta e apenas carregou novamente sem permissão. Enviei a contestação que incluía o e-mail dela "PERGUNTANDO" como eu queria pagar no mesmo dia da cobrança. Eles simplesmente fecharam dizendo que eu tinha os serviços concluídos com o negócio. As empresas estão economizando números de cartão de crédito à esquerda e à direita e cobrando dos clientes como bem entenderem. Eles precisam ser responsabilizados. O CITI não os responsabilizou. Portanto, fechei minha conta em boa situação que tinha desde 2013. Não, obrigado. Se eles não me ajudassem com isso, só posso imaginar o que aconteceria se um ladrão usasse o número do meu cartão. Suas linhas de atendimento ao cliente são terríveis.

Traduzido