Ramin Mortazavi

Revisão de Citibank South Dakota

Sou cliente do Citi Bank há 17 anos. No mês passad...

Sou cliente do Citi Bank há 17 anos. No mês passado, recebi um e-mail deles informando que haviam encerrado minha conta do Master Card porque ela tinha saldo zero em dólares e eu não o usava há algum tempo. Liguei para eles e no telefone eles também mencionaram que talvez fechassem minha conta porque eu não a usava há alguns anos. Isso me provou que o Citi não era mais um banco confiável. Transferi milhares de dólares que tinha em minha conta para outro banco. Algumas semanas depois, o Citi me cobrou US $ 12 de taxa de manutenção porque minha conta corrente tinha US $ 3 de saldo mais US $ 35 porque o excesso me pagou US $ 12 de taxa de manutenção. Liguei para eles e pedi que fechassem minha conta corrente. Eles disseram que não podem encerrar minha conta e continuariam me cobrando taxas de manutenção e de redação nos meses subsequentes. Isso é completamente emborrachado e não é esperado de um grande banco com mais de 200 anos de história.

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