Cherry Hill Audi Análise

Acabei de chegar em casa depois de comprar meu novo Audi Q5 na Cherry Hill Audi. Dois anos atrás, comprei um SUV de Andrew Garber. Andrew foi o vendedor mais gentil e legal que já encontrei ao comprar um carro novo. Não é preciso dizer que ficamos impressionados com o Q5 e com o nível de serviço prestado por Andrew, os gerentes e todos na Cherry Hill Audi. Hoje à noite, troquei meu 2015 pelo novo T5 de 2017. Mais uma vez, não posso dizer o suficiente sobre o excelente serviço que Andrew, Jenna e Jon prestaram. Eles tornaram minha experiência agradável e fácil! Obrigado a todos !!!

Em uma nota lateral ... amei as camisas esportivas Audi vermelhas que vocês usaram no sábado. MUITO melhor do que aqueles ternos !!!!

Como sempre tive uma ótima experiência! Posso contar sempre com a Jackie, ela é muito compreensiva e está sempre disposta a responder às minhas perguntas e reconhecer as minhas preocupações. Infelizmente, nem todos lá são tão abrangentes, mas fico feliz que ela esteja lá! Atomosphere limpa e muito profissional.

Cherry Hill Audi é de longe a melhor concessionária na área de tristate que visitamos. Antes de comprar nosso carro novo, já visitamos outras concessionárias e não estamos satisfeitos com seus preços, opções e serviços. Durante a primeira visita a Cherry Hill Audi, fomos recebidos por Cindy Volpe. Embora fosse mais nova, ela nos ajudou da melhor maneira que pôde. Apesar de não termos comprado o carro na primeira visita, a Cindy fez um ótimo trabalho nos acompanhando e nos atualizando sobre os veículos disponíveis na concessionária. Ela foi flexível conosco e reorganizou sua programação para caber na nossa. No geral, agradecemos sua paciência e sua personalidade prática, o que definitivamente tornou nossa experiência ótima.

Além disso, não teríamos fechado o negócio sem o gerente assistente, Jon Alessandri. Ele interveio para ajudar Cindy a finalizar a papelada para que acelerássemos o processo. Ele realmente trabalhou conosco para obter os números onde queríamos. Ele estava entrando e saindo do escritório do gerente em poucos minutos para nos dar um preço. De todas as concessionárias que visitamos, não vimos nenhuma que funcionasse tão bem em equipe. O envolvimento de um gerente assistente nos mostrou definitivamente que éramos valorizados como clientes. (Nas outras concessionárias que visitamos, não recebemos a atenção de que precisávamos para fechar um negócio e mal falávamos com a gerência sobre números.) Além disso, agradeço muito o excelente atendimento que ele prestou. Ele até tirou o suporte da placa de Nova Jersey para nós, porque somos da Pensilvânia. Por último, ele permaneceu útil mesmo após a venda. Ele respondeu a todas as minhas perguntas em 24 horas, toda vez que eu enviei um e-mail.

No geral, Cherry Hill Audi sabe como fornecer um serviço excelente e manter relações com o cliente. Não podemos pedir uma melhor experiência de compra!

P.S. Nós nos decidimos pelo S3 2015 e nós dois estamos adorando!

Comprei um A4 ontem à noite. Simplificando, Andrew Garber é o cara !!! Excelente atendimento ao cliente, profissionalismo e conhecimento do produto. De longe a melhor experiência de compra de carro que já tive.

Kathleen D'Angelo foi a melhor vendedora com quem já negociei no aluguel de um carro! Aluguei mais de 15 veículos no meu tempo e ela é sem dúvida a pessoa mais receptiva com quem já negociei.

Trabalhamos com Jose Valera para adquirir um novo VW Tiguan. O José tornou o processo mais fácil do que esperávamos e estamos muito felizes com o nosso novo carro. Tivemos alguns problemas com o título do carro que estávamos negociando. Jose e todos com quem trabalhamos na Cherry Hill Imports ajudaram muito a resolver a papelada para obter um título limpo. Recomendamos altamente Jose Valera e Cherry Hill Imports.

Serviço horrível !!!!
Falta de proficiência ruim e atitude voltada para o cliente em todos os aspectos.
Eu prefiro fazer a manutenção dos meus 2 carros em Audi Wilmington, que fica a uma hora de carro (vs. Cherry Hill, que fica a 15 minutos de carro).
Nenhuma vontade sincera de melhorar - mensagens de texto e telefonemas para compartilhar o feedback nunca foram devolvidas, incluindo do chefe do departamento de serviço.

Andrew Garber e Mark Tamburrino foram fantásticos para fazer negócios. Eles não nos fizeram sentir pressionados a nos comprometer com nada e ouviram tudo o que tínhamos a dizer ao discutir as opções de aluguel. Nós definitivamente recomendamos ir ver esses caras se você estiver no mercado para um novo passeio. Sem dúvida, eles vão tratá-lo como uma família, assim como fizeram conosco. Obrigado mais uma vez pessoal, adoramos o novo Q5.

Absolutamente uma experiência incrível !! Chae é a perfeição! Profissional e um grande trunfo para a localização de Cherry Hill! Estou tão feliz com meu upgrade para um Q5 2019 !!!

Tive o prazer de trabalhar com Andrew Garber para comprar um A-3. Ele foi muito atencioso e complacente e tem uma abordagem definitiva "sem pressão" para as vendas de carros. Ele foi muito meticuloso e desafiadoramente conhece seu produto.

Kristen Rose, a gerente de negócios, também foi muito útil para concluir a venda, para minha satisfação. A compra de um carro geralmente vai além da entrega do veículo e Andrew e Kristen enfatizaram que estariam lá para mim durante as necessidades de manutenção e qualquer circunstância imprevista.

Eu recomendaria pedir por essa equipe se você estiver no mercado para um Audi.

Estou escrevendo em relação a um de seus funcionários, JAMES CARNEY, que trabalha na concessionária Audi em Cherryhill, NJ. Fui encaminhado para a loja de NJ depois de ligar para o número de ajuda ao cliente online. Falei com JAMES CARNEY e ele foi absolutamente desrespeitoso e rude. Liguei para perguntar sobre a minha garantia de consumo de óleo no meu Q5 2011 ele foi absolutamente desagradável no telefone, então perguntei o nome dele, ele deu o primeiro nome, depois perguntei o sobrenome dele e ele disse que não vou dar o meu sobrenome, não tenho tempo para essas bobagens. Tive que obter o nome dele com a operadora que trabalha naquela concessionária. Esta é de longe a pior experiência que tive em qualquer empresa de atendimento ao cliente. Eu pensaria que uma empresa que se orgulha da satisfação do cliente teria pessoas que trabalhassem para ela ou com eles seguissem os mesmos valores. Isso é uma vergonha absoluta, se posso dizer.

Informe todos os seus colegas de trabalho sobre a maneira correta de se comunicar com os clientes.

Cherry Hill Audi é o melhor !!! Atendimento rápido, educado e perfeito !!

Tivemos uma grande experiência na Cherry Hill Audi. Brian nos deu um preço justo e competitivo e Jenna nos conduziu pelo processo de F&I rapidamente, sem pressão para comprar pacotes nos quais não estávamos interessados. Foi facilmente a experiência de compra de carro mais agradável que já tivemos, contrastando diretamente com nossa última compra em outro revendedor de carros de luxo local.

Meu carro começou a perder óleo misteriosamente logo depois que eu o peguei de volta de uma troca de óleo no Cherry Hill Audi Service Center. Quando liguei imediatamente para James Carney (consultor de serviço), ficou claro que era impossível entrar em contato com ele. Deixei várias mensagens. Sem resposta. Tive que adicionar um total de 4 litros de óleo antes de trazer o carro de volta. A concessionária, CLARO, não se responsabilizou pelo súbito problema de óleo que surgiu imediatamente após seus técnicos tocarem em meu carro. Expliquei a eles que meu carro nunca estava perdendo óleo antes de levá-lo para uma simples troca de óleo (não há nada sobre um problema de óleo em seu relatório de inspeção completo).

Então eu trouxe meu carro de volta para diagnosticar e consertar a perda de óleo que eles causaram, e isso me custou mais de $ 770 porque eles alegaram que o óleo estava vazando de uma tampa.

Depois de pagar aquele dinheiro e receber meu carro de volta, no dia seguinte o nível do óleo diminuiu. Eu pensei que talvez fosse apenas o carro usando óleo ou reajustando depois de ser dirigido. Não, cada vez que eu verificaria depois de dirigir 5-10 milhas ou mais, o nível de óleo estava caindo na mesma taxa exata de antes mesmo de eu trazer o carro de volta para o conserto de quase $ 800, então ficou evidente neste ponto que eu foi cobrado quase US $ 800 por um diagnóstico falso e trabalho de reparo.

Tentei ligar para James Carney novamente. E novamente SEM RESPOSTA. Mandei uma mensagem para ele, deixei mensagens de voz, SEM RESPOSTA! Isso durou 4 dias inteiros! Eu até deixei mensagens para 2 gerentes de serviço e ainda não recebi um retorno de chamada! Finalmente ontem tornei-me ainda mais persistente e continuei ligando várias vezes e, eventualmente, a operadora se cansou de redirecionar minha chamada, então ela se certificou de que alguém entregasse pessoalmente uma mensagem ao Sr. Carney. Ele finalmente me ligou de volta no final do dia e qual foi a solução dele? Vou transferi-lo para o nosso coordenador de programação para que possamos dar uma outra olhada nele. Responsabilidade zero! O que aconteceu depois que ele disse que iria me transferir? Ele desligou a ligação. Então eu tive que ligar de volta e rastrear uma pessoa que fazia os agendamentos por conta própria.

Então agora, meu carro está de volta à Audi e é melhor que eles não me cobrem mais um centavo para consertar um problema QUE CAUSARAM! Encaminhei este assunto ao meu advogado e estamos aguardando o resultado de como a Audi escolhe retificar o problema antes de decidir entrar com um processo. Nota lateral: esta foi uma experiência tão dolorosamente frustrante que estou pensando em deixar a marca. Antes de comprar um Audi, fui um cliente fiel da BMW por quase 20 anos e um cliente da Bentley nos últimos 10 anos daquele período de quase 20 anos nunca tive nenhum desses problemas com o serviço da BMW ou da Bentley. Eles sempre foram fenomenais. A experiência de serviço da Audi tem sido muito ruim em comparação. Vou atualizar esta revisão de acordo, dependendo do resultado.

ATUALIZAÇÃO 10/6: recebi uma ligação do Sr. Carney informando que não há vazamento de óleo, o carro está queimando óleo devido a danos nos anéis de pistão. Quando eu digo que ESTE PROBLEMA COMEÇOU IMEDIATAMENTE APÓS QUE O LEVEI A ESTE REPRESENTANTE PARA UMA MUDANÇA DE ÓLEO, quero dizer exatamente isso! Eu nunca tive um problema com meu carro perdendo ou queimando óleo antes disso! O que quer que tenham feito com meu carro essencialmente destruiu meu motor, e agora depois que me cobraram quase $ 800 para consertar algo que NÃO ERA O PROBLEMA, eles estão me dizendo que custará cerca de $ 10.000 para consertar ESSE súbito misterioso problema.
Para encurtar a história: o Audi de Cherry Hill causou graves danos ao motor do meu veículo quando o trouxe para uma troca de óleo. Estou registrando uma reclamação formal junto ao BBB e entrarei com uma ação judicial.

NÃO LEVE O SEU CARRO AQUI!

Instalações lindas e limpas de última geração, serviço excepcional e equipe experiente tornaram essa experiência uma ótima experiência. Se precisar de consertar o seu Audi, Cherry Hill é o lugar certo!

Acabei de fazer a transição do meu carro do leasing para o proprietário e tive uma experiência realmente fácil e tranquila. Obrigado Joel por tornar isso tão fácil para nós!

Eu amo Cherry Hill Audi. Tive uma experiência maravilhosa ao comprar meu novo veículo e tudo graças a Andrew e Jenna. Eu tinha um A3 2015 que estava alugando. Entrei e conversei com Andrew, que me ajudou a escolher meu próximo carro. Ele foi muito paciente comigo e respondeu a todas as minhas perguntas. Decidi ir com um terceiro trimestre de 2015. Sempre quis um Q3 e não esperava conseguir um. Andrew explicou o processo e o carro em detalhes. Vou voltar para ver Andrew para meu próximo Audi.

Atendimento ao cliente INCRÍVEL! Eu moro perto de Turnersville, mas optei por vir para este local em vez disso! eu amei como fui tratada! grande equipe!

Acabei de receber um Q7. Vimos Volvo e Acura também. Chea foi a única vendedora a fazer o acompanhamento após nossa visita inicial e test drive. Até recebi um cartão postal de Chea esperando que ele pudesse ganhar nosso negócio. Esse tipo de atenção é muito apreciado. E raro. Obrigado, Chea, pela ótima experiência de compra. Atenciosamente, Steve.

Depois de pensar demais em todo esse processo de compra de carro por duas semanas seguidas, tive a sorte de topar com esta concessionária. Com meu pai abertamente cético, é difícil fazer algo acontecer. Eu tinha conseguido o nome de Mike DiDio de um amigo e o cara se certificou de que eu fosse bem cuidado. Pude cuidar da maior parte da troca de informações pelo telefone enquanto estava no trabalho com um vendedor chamado Andrew Garber e, quando eu cheguei ao estacionamento, Jenny tornou o processo de assinatura de documentos claro e compreensível. Eu amo simples. Boa equipe, bons produtos. esta equipe ajudou meu carro a me encontrar. Muito feliz. Obrigado Audi de Cherry Hill. Estou ansioso para continuar os negócios no futuro.

Normalmente eu temo a experiência de comprar um carro; Cherry Hill Audi mudou isso! Toda a experiência foi diferente de qualquer outra - as instalações eram fantásticas, o pessoal de vendas e a gerência eram incrivelmente bem informados, incrivelmente prestativos e, o mais importante - justos. Não hesitarei em retornar para atender às minhas necessidades futuras de compra de carro, e não hesitarei em parar para atender as suas - você ficará WOW ed!

Tive a manutenção de rotina feita - o serviço foi ótimo - oportuno - e profissional
Obrigada!

Para começar, estou no setor de atendimento ao cliente e este é de longe o pior atendimento ao cliente que já vi em qualquer empresa! Eles cobram um preço para um reparo e era um preço completamente diferente quando feito. O reparo deveria durar 2 horas e levou 4+. Ao questionar o redator do serviço sobre alguns dos trabalhos realizados, ele não tinha a menor ideia de como explicar corretamente os reparos ou peças necessárias. Este não é um lugar onde sua empresa se sinta bem-vinda. Eu lido com muitos concessionários na minha profissão, mas este é de longe o pior departamento de serviço que já vi.

Tive uma ótima experiência aqui durante a minha transição de arrendamento de aluguel mais. O processo foi totalmente tranquilo, desde a consulta online até o recebimento das chaves. Joel Mazie era meu vendedor e era extremamente útil e receptivo. Ele garantiu que minhas necessidades fossem atendidas e forneceu um serviço excepcional. Definitivamente, continuarei a vir aqui para atender às necessidades de serviço e de leasing. Obrigada!

Acabei de comprar meu primeiro Audi Q5 hoje e Dorothy era minha vendedora. Ela fez todo o processo correr tão suave e rápido! Ela também conhecia muito bem o carro. Ela foi capaz de explicar tudo com tantos detalhes. Eu recomendaria absolutamente Cherry Hill Audi, mas ESPECIALMENTE Dorothy! Eu amo meu novo Audi.

Tive uma ótima experiência na compra de um carro da Audi Cherry Hill. Hesitei em comprar um carro a mais de quatro horas de distância de minha casa, mas Andrews G. tornou toda a experiência o mais fácil possível. Ele fez um bom negócio para mim e tinha tudo pronto quando cheguei. Tenho o prazer de recomendar o Audi Cherry Hill e, se você ligar ou passar por aqui, pergunte por Andrew G.

Esta foi a experiência de compra de carro mais fácil que já tive. Fiquei extremamente impressionado com a atenção e o serviço que recebi do vendedor, Andrew Garber. Ele respondeu prontamente a todos os meus e-mails e ligações e tornou esse processo fácil e agradável. Foi ótimo trabalhar com Andrew e Kristen Rose. Eles ganharam um cliente vitalício.

Eu estava procurando há meses por um SQ5 que atendesse às minhas especificações, mas não conseguia encontrar exatamente o que eu queria. Parei na Cherry Hill Audi uma tarde para ver se eles poderiam fazer uma busca de concessionária para mim e acabei falando com Jeff Glauser. Antes de tentar me vender um carro, Jeff me perguntou o que eu queria no veículo e por que eu queria uma combinação de cores tão específica e eu disse a ele que seria uma surpresa para minha esposa. Sem hesitar, ele chamou seu empresário Mark e logo nós três estávamos construindo o carro on-line com minhas especificações exatas. Nunca houve um sinal de pressão. Mesmo depois de construir o carro no site, eu disse a eles que queria pensar sobre isso, fazer compras, etc ... "sem problemas", disse Jeff. Ele me deu a impressão e me disse para dar uma olhada, continuar verificando se havia um carro com essas especificações e comparar os preços. Jeff disse que guardaria as informações e que eu poderia entrar em contato com ele a qualquer momento para fazer perguntas. Ainda assim, nenhum discurso de vendas pesado, nenhuma pressão.

Avanço um mês e volto para Cherry Hill e me encontro com Jeff novamente. Digo a ele que estou pronto para pedir o carro e quero que ele seja feito e pronto para entrega neste outono. Novamente, "Sem problemas." Jeff, Mark e eu construímos o carro e esses caras me deram um acordo que me deixou extremamente feliz. Jeff me manteve atualizado a cada poucas semanas quanto ao progresso do carro, eu vim e fiz toda a papelada com ele e Jeff planejou a revelação surpresa perfeita absoluta. Balões, fitas, aplausos, o que você quiser. Peguei o carro no dia de folga do Jeff, mas é claro que ele veio entregar as chaves ... ele cuidou do começo ao fim. Jeff e Mark fizeram deste o melhor presente surpresa que eu poderia ter dado. Este é o segundo Audi da família ... e tenho certeza que haverá mais ... e não comprarei de mais ninguém.

Do início ao fim, tivemos uma ótima experiência na Cherry Hill Audi. Jeff Glauser foi um grande vendedor - fizemos três test drives sem nenhuma pressão e ele fez um excelente trabalho de exibição dos carros. Ele e Mark Tamburrino trabalharam muito para conseguir um bom negócio com uma troca justa, e ambos tornaram todo o processo rápido e fácil. Jenna Dubois, do setor financeiro, tornou a papelada fácil e indolor também. Partimos em um A5 totalmente novo com grandes sorrisos, graças à grande equipe da Cherry Hill Audi.

O pessoal de vendas da Cherry Hill Audi me tratou com extremo profissionalismo. Esse pessoal era Mark Tambo (Gerente de Vendas) e Andrew Garber (Associado de Vendas). Eles me acompanharam em todo o processo e me permitiram receber um acordo muito generoso. Eu não poderia estar mais feliz com os resultados e recomendo esta concessionária para quem deseja comprar ou alugar um Audi. Equipe de vendas de primeira linha na Cherry Hill Audi!

Compramos um Audi novo ontem e foi a experiência de compra de carro mais rápida que já tive com um ótimo atendimento ao cliente. Andrew Gerber foi paciente e nos guiou durante todo o processo. Muito feliz com a experiência!

Tive uma ótima experiência ... desde o momento em que entrei e conheci Andrew até a etapa final de fechar o negócio com Andrew e Joel. Bem feito. Ansioso pela continuação da experiência Audi.

Tive uma experiência extraordinária trabalhando com Michael Didio e Andrew Garber na Cherry Hill Audi para comprar, sem ver, um Audi RS7 2014. Eles até pagaram US $ 2.000 para enviar o RS7 até minha porta em Denver!
O veículo estava exatamente como descrito e em condições quase perfeitas. Quando o levei ao meu mecânico, eles não conseguiram encontrar nada que precisasse ser feito. A pintura e o interior eram imaculados também!
Michael e Andrew foram extremamente receptivos, profissionais, conhecedores e éticos durante toda essa difícil transação em um carro de $ 114.000.
Obrigado por uma experiência de compra de veículo indolor e sem arrependimentos!

Minha esposa e eu acabamos de comprar um Audi usado certificado da Cherry Hill Audi - nosso vendedor era Andrew Garber, ele era um profissional completo - compramos vários carros no passado (não de uma concessionária Audi) e tivemos que suportar a tortura de vendedores de alta pressão nos atormentando a cada passo ...... Andrew era o oposto absoluto dessa abordagem, nenhuma vez eu me senti pressionado ou apressado, ele era calmo, educado, profissional, atencioso e extremamente informativo - ele nos deu todas as informações de que precisávamos, nos levou para fazer um test drive em 2 veículos separados e nos deu espaço e tempo para tomarmos nossa própria decisão. Foi definitivamente a experiência de compra de carro mais indolor que tivemos - Andrew e toda a equipe da Cherry Hill Audi são muito amigáveis ​​e têm uma abordagem refrescante e sem pressão, que tenho certeza que só lhes trará mais sucesso - obrigado a todos!

Acabei de comprar um 2020 Audi Q3. Um grande grito para Joel M. por toda sua ajuda! Ele foi muito amigável e tornou o processo de compra do carro mais fácil e agradável. Voltarei para visitar Audi Cherry Hill novamente.

Joel forneceu um excelente atendimento ao cliente, indo além, certificando-se de que minha experiência foi nada menos do que ótima. Ele cobriu todos os detalhes em tempo hábil e explicou as características dos veículos. A satisfação geral do cliente era a prioridade. Obrigado Joel Mazie !!

Learon Pray

Foi muito fácil marcar uma consulta, o pessoal como profissional fez um excelente trabalho e tem bons bagels

Tive uma experiência fantástica na Cherry Hill Audi. Seu atendimento ao cliente não pode ser superado e eles oferecem preços extremamente competitivos. Eu os recomendo fortemente para qualquer pessoa que viva nos estados do Meio Atlântico e que queira comprar um Audi. Bravo!

Excelente pessoal de serviço, é muito experiente e paciente.
Miles, um dos gerentes de serviço, foi cortês e explicou detalhadamente tudo o que havia de errado com meu carro

Quero agradecer a Andrew Garber por uma ótima experiência hoje na Cherry Hill Audi. Depois de uma isca e troca na Audi de Turnersville, foi um prazer lidar com uma empresa profissional e um grande vendedor. Eu recomendo Andrew e Cherry Hill Audi se você estiver no mercado para um Audi.

Recentemente, aluguei meu Audi A3 2017 da Cherry Hill Audi e foi uma experiência agradável trabalhar com Andrew Garber. Ele ajudou em todo o processo, desde a seleção do modelo certo que atende às nossas necessidades até o acompanhamento para obter o preço certo e a finalização do negócio. Foi muito gentil da parte dele ficar até tarde para garantir que, depois que toda a papelada for feita, ele possa me dar uma olhada completa em todos os recursos. Não houve pressa para nada e todas as minhas perguntas foram respondidas.
Obrigado pela experiência maravilhosa e ansioso para interagir da mesma forma.

Parece que as pessoas neste Audi Center não estão interessadas em vender carros.
Compramos um carro ontem e levamos 5 horas para pegar toda a papelada e tudo. Eles fecham às 6h e, quando terminamos com o departamento financeiro, tivemos que procurar nosso vendedor, Bryan Hearn, pedir as chaves dos carros novos e antigos, e ele parecia tão irritado. Ninguém nos ajudou a tirar / colocar os pratos, mais uma vez - tivemos que pedir ajuda.
E no final, nós furamos um pneu no caminho de casa e percebemos que não há nenhuma chave inglesa ou qualquer tipo de ferramenta, assim como nenhum livro de serviço ou qualquer coisa. Sério? Liguei para Bryan esta manhã e novamente, o homem parecia absolutamente descuidado. Disseram que enviariam tudo para nós dentro de uma semana. A sério??? Esses caras deveriam pelo menos despachá-lo expresso durante a noite ou smth porque isso é simplesmente ridículo.

Não recomende se você valoriza seu tempo.

cereja hill Audi, gestão, esteja ao lado de seus carros. Teve um problema bastante intenso e eles o resolveram imediatamente, embora não fosse do seu interesse. Obrigado por compreender e se preocupar com seus clientes.

Acabei de dirigir meu novo SQ5 para casa com um sorriso "orelha a orelha" no rosto. Meu vendedor era Andrew Garber, que era muito profissional, informativo e possuía um temperamento de baixa pressão, tornando a experiência agradável. Eu recomendaria Cherry Hill Audi para quem procura um "carro de desempenho luxuoso". Tiramos o chapéu para a equipe de gestão / finanças (Mark e Jamie) também. Top de linha!

A experiência de comprar meu novo Q3 da Cherry Hill Audi foi ótima do início ao fim.

Andrew me ajudou a escolher o veículo certo e me deu tempo para testá-lo pelo tempo que eu precisasse para me sentir confortável com ele. Não havia pressão e nem jogos.

Chegamos a um acordo no mesmo dia, pelo respeito que sentia como cliente, e pelo negócio que foi fechado. Andrew e a equipe Cherry Hill Audi foram ótimos. Estou ansioso para trabalhar com eles novamente!

Compramos nosso carro aqui e eles têm o melhor e mais prestativo pessoal de atendimento. Abraão é especialmente ótimo. Audi é definitivamente o que você deseja em uma experiência de propriedade de um carro. Eu recomendaria Cherry Hill Audi para amigos e familiares.

Meu marido e eu alugamos recentemente um Q5 por meio de Andrew Garber (que foi indicado por um amigo). Temos um bebê a caminho e queríamos algo seguro para sustentar nossa família em crescimento. Andrew não poderia ter sido mais experiente ou útil ao longo do processo. Ele não era agressivo como um vendedor de carros típico. Experiência geral, ótima, rápida e fácil!

De longe a melhor experiência que tive em uma concessionária de automóveis! Tive o prazer de trabalhar com Andrew Garber na busca por um novo carro. Não posso dizer que sou o mais versado em todos os detalhes dos carros, mas Andrew me acompanhou em cada passo. Tive uma visão semi-clara do que estava procurando e também de outras marcas, mas me senti seguro, bem cuidado e tranqüilo em todos os aspectos do veículo aqui (ele chegou a me ajudar a configurar qualquer dispositivos que eu queria conectar e dediquei um tempo para me mostrar o que cada botão do carro fazia). No final das contas, escolhi o cherry hill audi não apenas por causa do belo carro que tenho agora, mas porque tive uma ótima interação com os membros da equipe aqui. Altamente, recomendo!

Foi uma experiência terrível. Marcamos um encontro. Bodur foi o ÚNICO funcionário que tentou nos ajudar. Enquanto. ela estava ajudando DOIS outros grupos de clientes. Um homem. nos ignorou. Disse que "tentaria encontrar" alguém que nos ajudasse. Mesmo que tivéssemos agendado uma consulta. Ele passou a ajudar outro cliente que era mais "do seu agrado". Após 40 minutos. De esperar. Nós saímos.
nós não voltaremos. Devido à surpresa. E decepcionante! Falta de atendimento ao cliente ..

Recentemente comprei um S4 desta concessionária. Desde o momento em que entrei no showroom até dirigir o carro para casa, todos os aspectos do processo foram profissionais e todas as minhas necessidades e solicitações foram atendidas. Como alguém que compra veículos para frotas, lido com muitas concessionárias. Eu daria a este um 4 estrelas ou mais, se possível.

Acabei de comprar um novo A6, foi ótimo lidar com Andrew!

TL; DR Fez meus avós se sentirem mal recebidos. Decidiu ir a outro concessionário Audi para a compra.

Pedi aos meus avós que fossem ver o Audi Q3 por si próprios. Simplificando, é um SUV compacto excelente, e eles estavam procurando por algo pequeno e cheio de recursos de segurança.

Eles não foram recebidos ao entrar, eles passaram vários minutos esperando que alguém se aproximasse deles.
Meus avós expressaram interesse no terceiro trimestre e a vendedora os redirecionou para ver o quinto trimestre. Ignorando seus interesses. Perseguiu o Q5 na tentativa de 'aumentar a venda' e negligenciou mostrar a eles os modelos do Q3 que eles estavam lá para ver.

Isso é negligência flagrante dos interesses do cliente. Houve toneladas de pesquisas por trás da decisão do Q3, não apenas por ser o Audi SUV mais barato. Eles precisavam de algo pequeno, mas alto o suficiente para ser confortável.

Já é difícil o suficiente ajudá-los a comprar um carro de outra parte do país, mas isso só torna as coisas mais problemáticas. Ouça os clientes.

Recebi meu presente de aniversário ontem à noite, um A4 novinho da Cherry Hill Audi. Eu só quero aproveitar meu tempo aqui e agradecer a Mark, Jenna e especialmente Andrew Garber que fez o negócio acontecer. Muito obrigado, do fundo do meu coração, e definitivamente estou ansioso para oferecer a vocês mais negócios no futuro. :)

Gostaria de agradecer a Mark, Ismail e Pete por me ajudarem a conseguir o terceiro trimestre. Foi um prazer fazer negócios com vocês, eu e minha esposa estamos muito felizes com o carro que compramos

Caro Joel Mazie, obrigado por cuidar de tudo durante a compra do Audi Q3 2020. Sua atenção aos detalhes. Philip e eu somos muito gratos pelo serviço e atenção pessoal durante o covid19. Fiquei impressionado com a oportunidade de cada consulta e que cada questão foi tratada com cuidado. Fiquei confortável com o cuidado profissional ao comprar um carro novo. Aproveite a vida e tudo o que você faz. Obrigado novamente pelo serviço.

Cândida e Filipe

Acabamos de comprar um Jetta TDI 2014. Este é o segundo carro que compramos na Cherry Hill Imports. Bob Gale, nosso vendedor, foi a razão pela qual compramos nosso primeiro e segundo carro lá. Ele foi muito profissional. Ele passou muito tempo conosco e nunca nos pressionou a comprar o carro. Bob também nos ligou no dia seguinte para ver como estava tudo indo com o carro novo e perguntou se tínhamos algum problema ou preocupação. Com certeza iremos lá para comprar nosso terceiro VW.

Recentemente, fui ao Cherry Hill VW para comprar um 2013 GTI. Bob Gale, o concessionário que nos ajudava, era extremamente experiente e prestativo e nos ajudou muito no carro. Como eu comprei o carro no final do ano modelo, eles não tinham o acabamento exato que eu procurava, mas conseguiram localizar um e levá-lo a Cherry Hill em um prazo muito razoável, mesmo em um fim de semana de feriado, sem pressionar me com um upsell em uma guarnição superior.

É a primeira vez que compro um carro novo, mas meu pai, que comprou vários, foi comigo. Ele não tinha nada além de coisas boas a dizer sobre os funcionários, expressando que eles foram alguns dos melhores com que ele lidou na hora de comprar um carro.

Resumindo: equipe amigável e experiente e um ambiente de vendas sem pressão. Entrarei em contato com Bob Gale e Cherry Hill VW na próxima vez que estiver procurando um carro.

Miles em Cherry Hill Audi foi novamente excelente no gerenciamento de reparos em meu Audi A6. Ele era cortês, experiente e totalmente profissional.

Miles torna toda a experiência de manutenção fácil e maravilhosamente satisfatória.

Mort

Minha experiência com o Cherry Hill Audi foi incrível, o milho Joel foi uma grande ajuda para conseguir o carro perfeito.

Compramos outro A4 novo esta semana na Cherry Hill Audi. Este é o nosso terceiro Audi que compramos de Andy Garber e Cherry Hill Audi. Eles tornam tudo muito fácil. A experiência foi uma verdadeira alegria. Todos na agência são profissionais e gentis. Eles nos trataram como uma família e nos fizeram sentir muito à vontade. Eu recomendaria ALTAMENTE esta agência e Andy a qualquer pessoa que precisasse de um carro. Nós devolvemos e iremos continuar a devolver e comprar AUDIs futuros desta agência. Por que iríamos querer ir para outro lugar?
Procure Andrew Garber e Cherry Hill Audi para uma ótima experiência!

Obrigado Andrew G. por nos ajudar com nosso novo Q5, nós amamos o carro! Voltaremos para vê-lo quando procurarmos outro Audi :)
Você tem sido muito profissional e nós apreciamos isso.

Tive a melhor experiência de compra do meu novo Audi na Cherry Hill Audi. Andrew Garber foi incrível de se lidar e ele fez todo o processo, desde o test drive até a assinatura dos papéis, um prazer. Ele era extremamente conhecedor de todos os aspectos do veículo e passou muito tempo comigo garantindo que eu sabia como tudo funcionava e que me sentia confortável ao dirigir o carro novo antes de deixar o estacionamento da concessionária. Jon Alessandri, MarkTamburrion e Jamie Glenbocki também foram ótimos e fizeram todo o processo de compra correr bem. Eu recomendo fortemente esta concessionária e indicarei meus amigos para Andrew.

EXCELENTE ... EXCELENTE ... EXCELENTE SERVIÇO! Cherry Hill Audi nunca desilude. É aqui que pretende trazer o seu Audi. A equipe está tão ansiosa para agradar.

Aprendi muitas coisas sobre os carros deles enquanto estive lá.

Fazia algumas semanas que fazia compras de automóveis e reduzira o número a alguns modelos. Queria fazer um test drive em um Audi e Mercedes antes de finalizarmos nossa decisão. Não chegamos à Mercedes e compramos nosso 2021 Q3 no dia seguinte.

Andrew Garber foi nosso vendedor e facilmente nossa melhor experiência nas últimas semanas de test drives. Ele era experiente e nos ajudou enquanto testávamos três carros. Muito paciente correndo pelo estacionamento trazendo os carros e colocando uma etiqueta. O tempo todo sob uma chuva leve e constante. Respondeu todas as nossas perguntas, discutiu os prós e os contras do financiamento versus leasing e não usou nenhuma das técnicas de venda de alta pressão que a maioria das pessoas odeia. Dito isso, compramos um carro que não estávamos exatamente esperando, então sua técnica de vendas foi eficaz. Também ajudou o fato de o Q3 ser incrível e aprovado por nosso irmão mecânico. Não que vamos precisar dele, já que compramos o pacote do carro Audi. Esperamos que seu departamento de serviço seja tão bom quanto suas vendas e financiamento. (Nash também foi uma grande ajuda ao nos orientar sobre nossas opções e concluir nossa compra)

Em suma, uma grande experiência e estamos entusiasmados com a nossa compra. Muito obrigado a Andrew e Audi Cherry Hill!

Comprar um novo Audi na Cherry Hill Audi e trabalhar com Andrew Gerber foi uma grande experiência. Por anos nós possuímos veículos Mercedes e depois de ter o que eu chamo de uma experiência horrível em Atlantic City Mercedes com mentiras de gerente e vendedor, foi revigorante lidar com um vendedor experiente e honesto. Andrew foi muito paciente e tolerou nossa indecisão para frente e para trás quanto a que veículo comprar por causa de uma deficiência recente minha. Mesmo depois de colocar um depósito no veículo, ligamos de volta e mudamos a cor e ele fez isso sem hesitar. Comprar ou alugar um carro sempre foi uma experiência muito temida, mas agora seremos clientes da Audi Cherry Hill e Andrew Gerber para o resto da vida!

Andrew foi nada além de profissional e fez de tudo para tornar minha experiência excelente. Minha única reclamação seria quando eles fizeram a lavagem de cortesia, não aspiraram o interior do veículo. Claro que não que lavar um carro seja uma exigência, mas fiquei surpreso quando o interior ainda estava sujo.

Eu fui para a Audi em Cherry Hill depois de enviar uma mensagem de texto com seu vendedor Brian Shadduck por meio de seu site. Ele havia me enviado números e trabalhado para conseguir um acordo com o qual eu me sentisse confortável por telefone antes de eu ir pessoalmente, pois ele sabia que eu não morava perto da concessionária. Uma vez na concessionária, troquei o carro em que estava interessado. Brian não teve problemas com isso e encontrou o carro dos meus sonhos por um preço com o qual me sentia confortável. O gerente de vendas, Mark T., e Brian R. em finanças, foram muito gentis e prestativos e contribuíram para que eu conseguisse um ótimo negócio. Vale a pena viajar para Audi of Cherry Hill! Obrigado novamente!

Comprei meu Audi aqui e não poderia estar mais feliz com ele. Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos com toda a compra. Lidei com Andrew durante todo o processo e ele ajudou a me orientar durante todo o processo, especialmente porque foi minha primeira compra de carro. Eu recomendo este lugar para todos os interessados ​​em comprar um carro.

Ótima equipe, ótima facilidade e, historicamente, não tenho sido um grande fã dos serviços da Audi. Bem feito!

A MELHOR experiência de compra de um carro que já tive. Profissionalismo total até o fim. Cindy nos ajudou a escolher o modelo e a fazer o mais adequado às nossas necessidades. Ela foi MARAVILHOSA! Audi (e Cindy) me conquistaram ... este será o início de um ótimo relacionamento entre nossa família e Cherry Hill Audi!

O pessoal é acolhedor e útil. O serviço de entrada e saída é um prazer.

Tive uma experiência incrível trabalhando com Sergio Johnson da Cherry Hill Audi. Meu filho queria comprar um carro e o Sérgio foi muito recomendado por amigos meus. Eu moro em Lousianna e meus filhos moram em Nova Jersey, então não pude estar lá com ele durante esse processo. Esta foi a primeira compra de carro do meu filho e precisávamos trabalhar com um vendedor experiente e profissional. Sergio superou minhas expectativas. Ele explicou minuciosamente o processo para meu filho e se comunicou comigo ao longo do caminho. Fiquei muito satisfeito com seu profissionalismo e dedicação em garantir que meu filho fosse um cliente satisfeito! Obrigado novamente Cherry Hill Audi e Sergio Johnson!

Erica C.

O nível de atendimento ao cliente de Dorothy e Jenna foi excelente. Eles foram muito confortáveis ​​e convenientes. Minha primeira experiência com a Audi foi suave e indolor para essas mulheres maravilhosas.

Este comentário e pontuação são baseados no lado de serviço da Audi, que é terrível. Os técnicos mentem sobre o que há de errado com o carro e os redatores de serviços acrescentam mais coisas apenas para aumentar a conta. O termostato do meu carro estragou. Eles me disseram que eu precisava de uma bomba d'água, um novo conjunto de ventilador e um termostato. Eles nunca diagnosticaram o carro, simplesmente disseram que todos os problemas que podem causar o superaquecimento do carro são o problema. Técnicos terríveis e redatores de serviços terríveis. Não consigo imaginar quanto dinheiro essas pessoas roubaram dos clientes. Esteja ciente com todas as concessionárias, mas o serviço na Audi de Cherry Hill é o pior. Se eu não pudesse dar estrelas, eu o daria. A única pessoa simpática era a mulher na recepção, recolhendo o dinheiro. Eu quero saber porque

Meu 2011 Q5 teve um problema de transmissão. O carro foi rebocado para Cherry Hill Audi. Eles me disseram que o nível do fluido da transmissão estava baixo e precisava de 3 litros de fluido. A transmissão do Audi Q5 é uma unidade selada projetada para durar a vida do carro. Não havia nenhum sinal de vazamento de óleo ou fluido de transmissão antes do mau funcionamento. O departamento de serviço também ficou confuso e não soube explicar por que o nível do fluido da transmissão estava baixo. Eles adicionaram 3 qrt de fluido de transmissão e me cobraram $ 382,00. (Eu acho que a taxa de diagnóstico, mão de obra, peças, etc ....).

O serviço profissional e oportuno é muito consistente. Este é meu terceiro aluguel de Audi na concessionária Audi de Cherry Hill.

Experiência muito boa. Dorothy e Cali em vendas foram excelentes - muito úteis, amigáveis ​​e eficientes. O mesmo com Brian ao lidar com os documentos.

Grande experiência com nossa representante de vendas, Cindy Volpe. Ela foi complacente e nos deixou confortáveis ​​durante nosso processo de compra de carro.

Feliz com a minha experiência aqui, com exceção do caixa que não foi nada amigável e teve uma atitude quando eu pedi minhas chaves porque elas não estavam no meu carro.

Meu marido e eu acabamos de pegar nosso 2021 Q5 na CH Audi no sábado passado e estamos absolutamente adorando! Andrew Garber cuidou muito de nós desde o primeiro encontro até a entrega das chaves. Nós amamos a sensação da concessionária; Andrew e a equipe tornaram todo o processo rápido e fácil. A única coisa melhor do que comprar de Andrew e CH Audi é dirigir este lindo carro! Se você estiver procurando por um, ligue para Andrew e ele assumirá a partir daí. 5 estrelas!!

O pior serviço que nunca recomendei a ninguém para comprar um carro de lá comunicação deficiente ninguém sabe de nada

Extremamente desapontado. Foi recomendado aqui por um amigo para conseguir um bom negócio acabou uma quantia absurda em um Q3 usado com milhas altas. Decidimos que não queríamos o carro por causa das manchas de tinta no capô. Foi prometido que eles consertariam o chip de tinta, eles só tinham que pedir um marcador de tinta ?? Sim, já se passaram 8 meses e ainda nada. Cuidado, fique longe. Eles dizem tudo o que podem para fazer você comprar ... deveria ter um Honda. Crooks

Eu normalmente não escrevo comentários, mas devo dizer que a Cherry Hill Volkswagen foi acima e além para mim. Bob Gale e todos os outros envolvidos na venda foram ótimos! Eles foram corteses, acessíveis e me colocaram à vontade durante todo o processo. Eles ganharam uma repetição do cliente ... elogios a toda a equipe!

Eu recomendaria esta concessionária AUDI a todos porque acabei de ter uma ótima experiência ao comprar meu novo audi Q7. Eu visitei várias concessionárias antes e a maioria delas tem apenas algumas seleções, mas a Cherry Hill Audi tem toneladas de estoque novo para escolher. Além disso, os funcionários da Cherry Hill são simplesmente fantásticos. Andrew e Jamie foram muito gentis e prestativos, mesmo sendo tão tarde para eles irem embora, eles ainda me ajudaram a trazer meu carro novo para casa.