Cherry Hill Audi Análise

Tivemos uma ótima experiência trabalhando com Andrew Graber e sua equipe Audi, incluindo o gerente de vendas Mark Tamburrino. Andrew foi extremamente útil e conhecedor. Ele tornou o processo fácil e agradável. Ficaríamos mais do que felizes em trabalhar com ele novamente. Agradecemos todo o tempo e esforço que ele e Mark dedicaram a nos ajudar e não poderíamos estar mais felizes com nosso novo Audi.

Fui um comprador da Audi pela primeira vez, mas tenho muita experiência em leasing de carros, tendo feito isso regularmente nos últimos 20 anos. Minha experiência com Cherry Hill Audi superou minhas expectativas em todos os sentidos. Eu tinha estado em outra concessionária maior perto de minha casa, mas não obtive o tempo e o nível de detalhes que Joel Mazie (associado de vendas) e Mark Tamburrino (gerente de vendas) me forneceram. Além de criar um grande valor para o meu aluguel A6, eles também garantiram que eu entendesse todos os aspectos de nosso novo relacionamento - funcionalidade do veículo, detalhes do aluguel, opções de propriedade de Audi, etc. Minha experiência foi ótima e eu recomendo altamente Cherry Hill Audi.

Terceiro carro que aluguei deles nos últimos anos, e meu 3
O vendedor de todas as estrelas do tempo, Joel Mazie, é tão complacente, profissional, amigável e experiente quanto parece. Eu recomendo altamente contatá-lo ao considerar um Audi.

Acabei de sair da Cherry Hill Audi com um A4 e devo dizer que foi uma ótima experiência geral. Entramos no novo showroom e fomos recebidos por Mike Didio, o diretor de vendas da concessionária. Ele imediatamente me apresentou a um de seus melhores caras, Andy Garber, que teve tempo para entender o que eu estava procurando e a faixa de preço que eu estava tentando alcançar.
Fiz meu teste de tempo dirigindo 4 carros e devo dizer que nunca senti qualquer pressão para tomar ou apressar minha decisão. Andy conhecia muito bem todos os carros e foi muito útil na minha decisão.
Por último, mas não menos importante, eu tinha minha esposa e meu filho de 2 anos comigo e Mike garantiu que eles fossem cuidados o tempo todo com chocolate quente e lanches.

Grande experiência hoje na Cherry Hill Audi com Andrew Garber. Ele era tão honesto e conhecedor das opções de carros. Foi a melhor experiência que tive ao conseguir um carro.

Serviço profissional rápido e cortês. A sala de espera é limpa e confortável. Apesar de não ter comprado o meu S5 aqui, o departamento de serviço sempre me tratou como VIP.

Altamente recomendado! Andrew Garber e Pete não poderiam ter sido mais profissionais. Ótima experiência

Minha esposa e eu visitamos a Audi de Cherry Hill durante a negociação da Lexus e decidimos pelo Q7 em vez do Lexus GX. Houve vários motivos pelos quais fizemos isso, mas 2 diferenças principais:
1. O vendedor (Chea) era fácil de falar e muito paciente
2. Apenas 1 outra pessoa para lidar durante a negociação de preços.

Vimos o vendedor da Lexus lidando com outro cliente durante nossa visita, o que nos fez ir embora de frustração, mas a experiência na Audi foi totalmente oposta. Lexus '' jargão 'de "mas é um Lexus!" versus o "ver o que este carro pode fazer" da Audi, na minha opinião, foi provavelmente o fator decisivo. Os pés no chão, pessoas honestas da Audi conquistaram a nós dois e decidimos pelo nosso Audi. Provavelmente irei voltar a eles para pegar meu próximo carro.

O lugar não é tão confortável se você tiver que esperar. Tempo de espera excessivo para fazer o check-in. Às vezes, o carro sai engordurado dentro do salão com as pontas dos dedos sujas de mecânico por todo lado. Não cobrem os bancos nem tomam qualquer cuidado para manter limpo o interior do carro. Além disso, é sempre um problema agendar o serviço. Eles não atendem o telefone. Tem que ligar várias vezes a cada vez. Você acredita que este lugar vende carros de $ 70.000 a $ 100.000?

Acabei de comprar um novo terceiro trimestre hoje ... ótimo negócio e pouco interesse ..
Estou tão animado agora .. obrigado Andrew vestido .. Vou trazer outro vinho .. :)

Desde a entrada na Cherry Hill Imports, sendo saudado pela incrível Martha, até sentar-se com Brian Shadduck, meu especialista em marca Audi
que demorou para realmente ouvir o que eu estava procurando em um carro novo, eu não poderia estar em melhores mãos.

Meus agradecimentos a Jenna, do setor financeiro, por tornar o processo de locação uma brisa e a Jeff, muita gratidão pela aula de desmistificação de eletrônicos.

Estou ansioso para dirigir meu novo e lindo Audi e ver todos na Cherry Hill Imports no futuro.
Sylvia Doner

Peguei a A6 para consertar o interruptor da janela, peguei o carro de volta e o técnico de serviço quebrou o painel de madeira da porta. Eu tive que apontar o erro deles ... então levei o carro para o serviço com um cinto de segurança no banco de trás ... o carro estava de volta e todo o banco de trás estava solto e balançando. O técnico de serviço quebrou o banco de trás, teve que esperar semanas por novas peças ... CONCLUSÃO - O SERVIÇO FEDE !!! NÃO compre nada deste circo de palhaços

Foi um serviço muito rápido e eficiente. Todos os funcionários foram profissionais e responderam a todas as minhas perguntas.

Adoro o meu novo Audi e nunca imaginei que alugar um novo pudesse ser tão fácil!

Eu comprei meu primeiro Audi em Cherry Hill hoje. Michael DiDio e Chea Jones foram muito profissionais e garantiram que eu fizesse o melhor negócio com meu carro. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária para qualquer pessoa interessada em comprar um Audi novo ou usado.

Mandei consertar meu carro e quando o recebi de volta estava imundo, a porta do motorista estava suja de mãos sujas e não havia revestimento do piso. Eu esperava melhor do pessoal de serviço, meu carro ficou na posse deles por 3 semanas. Não foi apreciado, principalmente porque não foi deixado nessa condição!

Nossa experiência aqui foi ótima! Nosso vendedor era Andrew Garber e recomendaria que você viesse aqui. Ótimo ambiente. Simples e excelente serviço. Obrigada!

Tem um ótimo negócio em seu pacote de serviços. Muito amigável e uma experiência geral fantástica.

O carro precisava de seu serviço de 20k. Demorou mais de 4 horas para ser concluído e nunca me foi oferecido um carro emprestado, então não tive que esperar no showroom o dia todo. Muito decepcionado com o Centro de Serviços.

Vá ver Andrew G. A experiência de compra de carro mais fácil que já tive.

Muito amável, trabalhou em torno da minha programação. Andrew Garber foi muito agradável de trabalhar, sem pressão. Meu nono carro na história e o processo mais eficiente até agora.

Comprei meu primeiro Audi nesta concessionária e tive uma experiência incrível desde o momento em que entrei pela porta até que retirei o lote! Meu associado de vendas, Andrew Garber, foi extremamente útil para encontrar o veículo certo que combinava com meu gosto e meu orçamento. Por causa de toda essa experiência, planejo ser um cliente de longa data da Audi e não hesitaria em ir a qualquer outro concessionário antes de voltar aqui para o concessionário Audi Cherry Hill!

Concessionária muito fácil de lidar em geral. Bryan é muito descontraído, mas útil para conseguir informações e preços dos veículos em que estou interessado. Mark, seu supervisor, era muito pessoal e estava disposto a trabalhar comigo sem ser agressivo. Mal posso esperar para dirigir meu novo carro!

Este é o pior departamento de serviço com o qual já negociei em mais de 35 anos como motorista. Levamos o carro da minha filha para consertar há mais de um mês e eles não corrigiram o problema e não retornam ligações solicitando o status! Se houver QUALQUER OUTRA opção para levar seu carro para consertar - vá lá - não vá ao Cherry Hill Audi!

Excelente entrega do nosso novo veículo, graças a Dorothy Zalucki! Procure-a para sua próxima viagem!

Tive uma grande experiência na compra de um Audi usado de Andrew Garber na Cherry Hill Audi. Andy é experiente, confiável e extremamente fácil de trabalhar. Ele foi particularmente paciente enquanto eu decidia entre diferentes veículos e centrado no cliente assim que o fiz. Eu recomendo fortemente que você pergunte pelo Andy quando visitar esta concessionária.

Cherry Hill Imports era um ótimo lugar para fazer compras. Apreciei o tempo que Jose Valera dispensou para explicar todos os prós e contras dos vários modelos e o trabalho duro para encontrar o carro que atendia às minhas necessidades.
Mark (mag) atendeu aos meus preços de compra de comparação.
Eu recomendo fortemente esta agência.
Naomi Young Meyer

Experiência maravilhosa! O vendedor Chea Jones tornou a compra do meu terceiro trimestre fácil e sem estresse. Da porta, Chea me fez sentir confortável para explorar opções. Aproveitando meu novo passeio! Obrigado Cherry Hill Audi

Agradeço o serviço atencioso e oportuno prestado por todas as pessoas com quem interagi na Cherry Hill Audi.

Serviço excelente. Tive de parar para verificar o meu MMI. Primeiro, fui saudado com um sorriso várias vezes assim que entrei. Eu não tinha hora marcada, mas eles ainda fizeram um esforço para consertar meu carro e me encaixar. Mesmo que eu estivesse entrando e eles estavam um pouco ocupados - eu ainda estava fora de lá em um período de tempo razoável. Certamente recomendaria a qualquer proprietário de Audi / VW que parasse para consertar seu carro ... e talvez dar uma espiada em seu próximo brinquedo dos sonhos.

Eu revisarei minha crítica um pouco quando eu realmente conseguir meu carro de volta. No momento, está na garagem pelo que parece ser um problema menor, mas está lá há 3 dias. Nenhuma palavra de volta, apesar de várias ligações. Na verdade, estou me perguntando se o perdemos. Observe ... leve o seu tempo para fazer a coisa certa.

Então eu disse que revisaria. Devolvi o carro depois de 5 dias. Não é sua culpa que você não conseguiu descobrir a falha. Você aparentemente substituiu tudo que estava conectado à falha e ainda voltou depois de alguns quilômetros .. Acontece que há um recall de fábrica pendente para sair no próximo mês.
E ... devo acrescentar que, dos três na área de Filadélfia, Montgomery PA, Cherry Hill NJ, essas pessoas são a melhor escolha.

A experiência de compra de um carro foi decente; mas o departamento de serviço deles é TERRÍVEL. Seus técnicos têm muito pouca ideia do que estão fazendo. Eu trouxe meu A5 para problemas de vibração (direção e painel frontal) um dia depois de comprar o carro. Eles não testaram o carro e me disseram que tinha que ser um problema de balanceamento de pneus, então balancearam os pneus e me disseram que estava tudo bem. Pouco tempo depois, tive o mesmo problema. Novamente, sem fazer nenhum teste, os técnicos insistiram que deve ser um problema de balanceamento de pneus. Então eles equilibraram os pneus novamente e me disseram que está tudo bem. Novamente, eu tive o mesmo problema logo após pegar o carro de volta, e finalmente eu o trago de volta pela terceira vez, e eles começaram a me culpar pela vibração dizendo que deve ser minha culpa, já que eles consertaram duas vezes. Então eles me dizem que devo pagar $ 104,00 para o técnico diagnosticar o veículo e depois adicionais dependendo do que precisa ser feito. Eu digo a eles "Não, obrigado" e levo meu carro para Princeton Audi, onde eles consertaram o problema sem nenhum custo. Acontece que havia um problema com os braços de controle dianteiros do A5 que a Audi havia consertado de graça. Então, basicamente, no final das contas, o departamento de serviço da Cherry Hill Audi foi desonesto, traiçoeiro e tentou me cobrar por um serviço que a Audi estava fazendo de graça em todos os veículos A5.

Eu recomendo Princeton Audi se você quiser um bom serviço. Não perca seu tempo com Cherry Hill, eles nem oferecem serviço de coleta / entrega com manobrista quando você marca uma consulta de serviço, o que parece bastante comum agora (Princeton Audi e Bell Audi oferecem isso).

Comunicação pobre. Nem trabalhei em colocar nosso pedido até que liguei várias vezes para uma atualização. A recepcionista nunca conseguiu me conectar a um gerente para ajudar a resolver o problema. Depois de 4 semanas, disseram que meu carro nem sequer foi encomendado e que eles queriam que eu assinasse toda a papelada antes de encomendarem o carro. Na defesa deles, isso foi um pouco complicado devido ao nosso pedido de pick-up europeu, mas isso não é desculpa para deixar a bola cair ou nos impedir de falar com a administração. Este não é um problema da Audi, era um problema da concessionária em particular. Eu NÃO irei recomendar nem usar novamente. É uma pena, pois estamos sempre à procura de um bom vendedor e estamos dispostos a dar uma chance a esses caras. (Compramos 8 carros em 8 anos. Este é o nosso terceiro Audi.)

Basicamente, não há diferença entre um ladrão na estrada e esses caras, eles deveriam estar atrás das grades, não atrás de escrivaninhas, eles queriam me cobrar 4.000 $ por um assim chamado controle de mmi ruim no meu audi q7, e essa foi apenas a parte custo não programando e instalando que eu suponho que será um braço e uma perna, o pior revendedor de carros de todos os tempos, Audi deveria ter vergonha que esses caras os representam, Audi é um carro lindo mas por causa desses caras eu nunca vou comprar de novo!

Todo mundo é muito cortês e agradável. Infelizmente, já estive em muitas vezes no primeiro ano de propriedade do AUDI A5.

Eu estava à frente das minhas expectativas no meu dia de estreitar minha lista de veículos que eu estava interessado, a fim de descobrir qual sairia à frente dos outros. Na Audi de Cherry Hill, conheci uma equipe muito prestativa e paciente que passou muito tempo comigo para fazer um test drive e discutir dois veículos que tinham em estoque. A concessionária era muito moderna, com linhas simples e lugares confortáveis ​​para sentar e pensar, esperar pelo serviço e conversar. Eu definitivamente os recomendaria.

Eles estavam prontos quando eu apareci e sempre tratou profissionalmente

Vou comprar meu terceiro Audi da CH Audi. Um prazer fazer negócios com eles. Trabalhei muito, então subi

Foi uma experiência incrível comprar meu A4 na Audi Cherry Hill. Pessoas incríveis e bom relacionamento com o cliente. Definitivamente recomendo visitar esses caras e não se esqueça de perguntar por Andrew.

Um bom concessionário com preços justos e melhores nos modelos Audi. O serviço ao cliente pode ser melhor em termos de perguntas claras sobre a documentação, etc., mas além disso, eu recomendaria este concessionário a outros que estão no mercado para um veículo novo.

Adquiriu um 2018 Q7 de Joel e Matt de Cherry Hill Audi. Eles tornaram a experiência de compra muito rápida e indolor. Matt tinha muito conhecimento sobre como o carro funciona e passou um tempo explicando tudo para mim. Eu recomendo comprar um Audi deles.

Muito decepcionado com mercedes de colina de cereja. Meu marido e eu alugamos nossos carros neste reitor. Eu tenho um SUV Mercedes ML 350 e meu marido tem um sedan E350. Meu carro começou a ter alguns problemas e não tem nem 2 anos. O carro não pegava todas as vezes que eu colocava a chave. Quando liguei para a concessionária, eles se recusaram a vir e pegar o veículo e marcaram para que eu fosse trazê-lo 4 dias depois. Então, toda vez que eu ia trabalhar ou em qualquer lugar, corria o risco de ficar preso lá. Quando meu marido trouxe o carro, eles deram a ele um RAV4 emprestado !!! Este carro nem tem navegação! Acho que é justo que, se eu estiver pagando por um carro de luxo, eu consiga um carro semelhante como empréstimo. Eu esperava conseguir uma classe inferior do carro, mas tinha certeza de que conseguiria um Mercedes. Em vez disso, ganhei um tayota sem nenhum recurso de luxo !!! Eu estava planejando comprar outro mercedes quando meu aluguel acabasse, mas não há nenhuma maneira de eu alugar ou comprar outro mercedes !!!

Em primeiro lugar, é importante observar que fizemos uma extensa pesquisa antes de entrar em contato com a Concessionária e sabíamos exatamente o que estávamos procurando.
Ao pesquisar o estoque, encontramos o Audi A6 TDI que acabamos comprando anunciado no site do revendedor. Quando cheguei à Concessionária, o Vendedor não conseguiu localizar o veículo e, após uma busca exaustiva, relatou que o Gerente de Serviços estava dirigindo o carro e não estava trabalhando naquele dia, por isso o carro não estava disponível para ser examinado. Informei ao vendedor que estava interessado naquele carro específico e gostaria de examinar um carro semelhante para verificar meu interesse e voltaria para olhar o carro específico quando ele estivesse disponível. Depois de inspecionar um carro semelhante e discutir o assunto com minha esposa, decidimos que queríamos o veículo, então liguei para o vendedor e fiz um depósito no veículo. Informei ao Vendedor que levaríamos o veículo salvo qualquer imprevisto e avisaríamos quando o carro tivesse passado pelo serviço agendado, detalhamento e estivesse disponível para retirada.
O Vendedor me ligou na quinta-feira e me informou que o carro precisava de uma peça que seria instalada e o veículo estaria detalhado e disponível para retirada no sábado. Marcamos um encontro para assinar a papelada para concluir a compra no sábado às 14h30.
Liguei para o Vendedor no sábado às 13h para verificar se o veículo estava de fato pronto para partir e ele respondeu que o carro estava para detalhamento e estaria pronto quando chegássemos lá às 14h30. Chegamos na concessionária às 14h30 e fomos convidados a sentar no lounge e tomar um café, pois o carro estava sendo finalizado. Às 3:15, fomos informados de que eles estavam trazendo o carro e poderíamos ir lá fora para inspecioná-lo. Quando chegamos ao carro, o exterior estava sujo, havia pertences pessoais de alguém no banco do passageiro da frente, café derramado por todo o veículo e os tapetes, etc., estavam faltando. Também notamos quando ligamos o carro que a luz do motor de serviço estava acesa e que havia mais de 750 milhas no carro do que o anunciado.
Apesar deste grande contratempo, decidimos que ainda queríamos o veículo.
Renegociamos o preço de compra do veículo com base na condição e na quilometragem, um veículo emprestado para dirigir até que o novo carro estivesse pronto e assinado para o veículo. Mais uma vez, informamos ao Vendedor para nos avisar quando o veículo estivesse disponível para retirada e partisse.
Recebi uma atualização de status do Vendedor para segunda-feira, e outra ligação na terça-feira informando que o veículo estava todo consertado, detalhado e disponível para retirada.
Desta vez, quando cheguei à concessionária, a luz do motor de serviço estava apagada e o carro estava de fato detalhado e em condições satisfatórias. O vendedor relatou que o gerente de vendas segurava um molho de chaves na gaveta trancada de sua mesa e que precisávamos nos enviar pelo correio. Além disso, as placas não haviam sido removidas de nosso comércio, conforme prometido, e fui obrigado a seguir o vendedor até um estacionamento próximo para recuperar as placas e transferi-las para o novo carro.

Embora entendamos que a concessionária está passando por uma grande construção e não está no seu melhor, estamos no geral decepcionados com a experiência de compra na Cherry Hill Audi. Fomos duas vezes ao Concessionário para inspecionar o veículo e ele não estava disponível para revisão ou estava em mau estado e sem condições de venda. Perdemos duas idas ao Concessionário e várias horas do nosso tempo porque o veículo não estava no local ou condição informados. Fomos extremamente pacientes com o vendedor e o gerente financeiro e nos foi prometida uma compensação na forma de "guloseimas Audi" quando recebemos a entrega por nosso inconveniente. Não apenas ficamos desapontados por não haver "guloseimas" no veículo na entrega, como ainda não temos as chaves do veículo.

Como você pode ver neste relato, o tema geral dessa experiência foi "Promessas não cumpridas"

Que processo tranquilo na Cherry Hill Audi. Meu marido e eu tínhamos tido experiências muito ruins na compra de carros antes e estávamos preparados para o mesmo desta vez. Andrew em vendas foi ótimo! Ele foi gentil e paciente com nossas perguntas. Não havia nenhuma das táticas de vendas de alta pressão normalmente usadas, o que tornava a compra do meu primeiro Audi ainda mais agradável. Do início ao fim, o processo foi incrivelmente fácil!

Experiência de compra realmente agradável! Obrigado Bryan.

Eu tive uma ótima experiência aqui. Andrew Garber me ajudou a encontrar um ótimo carro e a tornar o processo de compra o menos possível. Eu recomendaria CH audi a qualquer pessoa!

Meu pai e eu fomos à Audi em Cherry Hill para procurar um novo veículo para a família. Na chegada, fomos recebidos por Andrew Garber, que cuidou excepcionalmente de nós dois. Ele foi qualificado, acolhedor e compreensão de todas as nossas necessidades. Ele foi acima e além do típico vendedor de carros, encontrando para nós o veículo perfeito pelo preço certo. Ele nos tratou como uma família, e com certeza o recomendarei a qualquer pessoa em busca de um novo veículo. Com certeza vou usar Andrew Garber, da Audi em Cherry Hill, para todas as minhas futuras compras de automóveis.

Comprei vários veículos através de Andrew Garber, assim como alguns de meus amigos e familiares. Não tive nada além de ótimas experiências e altamente recomendável, nas poucas questões que eu tive Andy e Mark Tamburrino sempre tratadas de forma rápida e profissional. Eles ficam atrás de seus automóveis.

Lidar com o pessoal da Cherry Hill Audi foi uma experiência extremamente prazerosa e satisfatória. Andrew foi muito paciente comigo enquanto eu levava meu tempo para considerar todas as minhas opções. Ele foi de grande ajuda em todo o processo. Ele foi além e me manteve informado ao longo do caminho, já que meu carro foi encomendado especialmente. Quando peguei meu carro, a transação correu muito bem, pois eles tinham tudo configurado para mim com antecedência. Eu definitivamente compraria deles novamente. Obrigada!

Tive um problema com um pneu, liguei para a assistência técnica, disse que ia a caminho. Eu estava entrando e saindo com um pneu novo e um carro lavado em uma hora. Eu realmente gostei de ser tratada tão bem.

A experiência de compra de um carro novo mais bizarra da minha vida. Uma verdadeira desconexão na entrega do produto e no atendimento ao cliente. Eles tentaram consertar tudo e ainda estamos lidando com seus erros seis semanas depois. Embora eles sejam responsivos em consertar as coisas, nosso tempo perdido no acompanhamento é a razão de serem duas estrelas.

1. Fechado o negócio e marcado encontro às 20h para assinar os papéis no próximo dia útil. Às 21h30, finalmente nos encontramos com o departamento financeiro, compramos o carro e fomos embora! Infelizmente, a papelada da venda era do carro errado e tive que refazer a papelada. Não terminamos antes das 23 horas, três horas após o nosso compromisso de busca.

2. Por volta das 22h, o gerente de vendas teve uma reunião de vendas improvisada no chão, grande derretimento sobre todos os erros cometidos. Gritar e ameaçar os empregos dos vendedores devido aos vários erros - aparentemente financiado o processo do carro errado mais de uma vez naquela noite. O departamento financeiro culpou as vendas por configurar os arquivos de maneira errada. O gerente de vendas deve se olhar no espelho e se perguntar como ele administrou a organização até esse estado.

3. Estamos prontos para ir agora. Eles nos disseram que nosso novo carro estava detalhado e pronto para ir! Não foi detalhado ou pronto para uso. A bateria estava descarregada e teve que ser retirada, depois dirigida e testada por dez minutos, cola de adesivos na janela, carro precisava de um polimento rápido e tanque de gasolina vazio. São 23h, precisávamos chegar em casa e pegamos o carro como está. Enchemos rua abaixo. Eles nos reembolsaram pelo tanque de gasolina e vieram buscar o carro e detalhou dois dias depois.

4. Nenhum manual no carro teve que ligar e perguntar. Eles federais entregaram um manual para nossa casa.

5. A configuração do meu Audi não funcionou e eles tiveram que reiniciar na concessionária. Isso levou 48 horas.

6. Seis semanas após a compra, temos uma etiqueta temporária expirada no carro. Eu finalmente liguei e o prato estava na concessionária.

No geral, não confio nos processos da concessionária. A única graça salvadora é que nosso vendedor real é responsivo. A gerência parece não ter controle e equilíbrio em seus processos para garantir que você está recebendo o que espera - o carro que você comprou, um carro detalhado e registrado legalmente. Não tenho certeza se usaremos o departamento de serviço, por que haveria algo melhor lá?

Myles e os funcionários de serviço são amigáveis ​​e profissionais. Eles tratam a todos com cortesia e respeito. Estou satisfeito com as vendas, o serviço e todos os aspectos do meu relacionamento comercial com a Audi. Já faz dois anos e eles têm sido os mais úteis de todos os negócios com os quais fiz negócios na minha vida adulta.

É uma concessionária que me sinto confortável em trazer meu veículo para serviço, seu departamento de serviço é melhor do que outros que eles estão sempre tentando ajudar.

Experiência fantástica com Joel Mazie. Conhecedor, transparente e pessoal.

Andrew representa a sua empresa e a si mesmo como um profissional consumado! Ele ouviu e então entregou o veículo apropriado para minha filha. Achamos seu conhecimento do produto revigorante e apreciamos muito a paciência que ele demonstrou com um comprador de primeira viagem. Vendas de automóveis feitas corretamente!

Fui acima e além para conseguir o veículo que eu queria e pelo preço que eu queria.

Meu filho e sua esposa estavam no showroom para fazer um teste de direção do Audi Q8 SUV e esperaram que alguém oferecesse ajuda.

Apesar de o showroom não estar cheio, ninguém se aproximou deles para oferecer ajuda.

Se alguém estiver procurando por Audi - compre em outro lugar, mas NÃO nesta concessionária.

Tive uma ótima experiência, a equipe foi profissional e disposta a trabalhar comigo. Já estive em outras concessionárias onde os vendedores são rudes e arrogantes, Cherry Hill não era nada assim. Kathleen encontrou o carro que eu queria em outra concessionária, troquei por ele e o tinha lá no dia útil seguinte. Boa experiência ao redor

Acabei de receber meu A4. Agradecimentos a Andrew Garber, Jenna e Mark Tamburrino. Foi a estadia mais curta em uma concessionária que já tive. Eles trabalharam muito para entregar o veículo no mesmo dia após o horário comercial e era sábado, um dia antes do Dia dos Namorados !. Bom trabalho. THX.

Experiência de compra de carro mais fácil de todos os tempos !! Sem pressão ou aborrecimento, sinto que tenho um ótimo carro por um ótimo preço. Meu vendedor Andrew G. é o melhor. Recomendo que você pergunte por ele ao procurar seu próximo carro. Sua ótima atitude e profissionalismo me ajudam a tomar uma decisão rápida.

Aluguei um Audi, feliz por fechar um negócio pelo preço que eu tinha. O carro foi pago, mas não houve entrega, nenhuma comunicação ou acompanhamento. Entrei em contato com o vendedor para obter uma resposta, eles não são comunicadores proativos com a pior experiência de todos os tempos.

Insatisfeito com os serviços. Pessoal não organizado de todo. Comprei um carro há um mês, ainda não recebi placa. Fui ao revendedor e disseram que o gerente não está, não pode providenciar hoje. Ela disse que o gerente estará amanhã no escritório, ele / ela é o responsável. Isso significava que eu tinha que esperar outro dia e gastar meu tempo dirigindo um carro sem registro. Antes de comprar um carro, fui cobrado pela taxa de médico e etc. Então acabei gastando meu tempo e dinheiro apenas com a placa. Precisa de mais organização.

NÃO PROFISSIONAL !!! Uau, vamos falar sobre como Cherry Hill AUDI é o PIOR! Recentemente, fiz um serviço no meu carro e demorou quase 3 dias !!! Vamos começar dizendo que meu carro não tem nem um ano !! NENHUMA pessoa poderia me ligar no primeiro dia para me dizer que meu carro precisava ficar. Por que isso aconteceu, eu ainda não sei !! Quando liguei inicialmente para solicitar atendimento, a atendente não conseguia nem registrar meus problemas corretamente. Se eles não conseguirem notar os problemas corretamente, então com certeza não estão fazendo os reparos corretamente !! Meus limpadores foram trocados e agora são minúsculos (LOL ESTOU SÉRIO), o interior da minha porta está amassado e há arranhões no console central ... e a janela do motorista ainda faz barulho !!! Andrew Lott, que era meu contato, distorceu MINHAS palavras e não assumiu NENHUMA propriedade !! É minha culpa e eu preciso dirigir mais 45 minutos e desperdiçar minhas milhas !! MESMO? Serviço 5 estrelas aqui, deixe-me dizer-lhe !! O gerente de serviço Chris NÃO retornou minhas ligações. Deixei uma mensagem de voz com o gerente geral (foi uma luta até chegar tão longe da recepção). Adrienne da recepção disse que o gerente geral era uma mulher chamada Amanda (que eu deixei uma mensagem de voz também), mas ninguém respondeu e agora a resposta diz que é um homem LOL obviamente todo mundo está fazendo um ótimo trabalho! NÃO VÁ AQUI !!!!

Eu estava 15 minutos atrasado para minha consulta e quando cheguei perguntei se poderia voltar ao meio-dia. Abraham perguntou: "Você está indo para o trabalho?" Eu respondi: "Sim". Ele prometeu entrar e sair em 10 minutos. Eu só precisava que meu óleo fosse completado até a minha troca de óleo programada. Também perguntei se Abraham poderia substituir a bateria do meu controle remoto depois que ele já tivesse feito minha papelada. Ele concordou e me disse que minha garantia cobria tudo e que me enviaria a fatura para que eu não chegasse atrasado ao trabalho. Dê um aumento a esse cara! Trabalho bem executado. Serviço rápido e excelente.

Minha esposa acabou de dar à luz nosso primeiro filho, então, entre ser um novo pai e trabalhar em tempo integral em três escritórios diferentes em Nova York, tempo não era algo que eu tivesse muito. Entrei em contato com Bob Gale a respeito de alguns CPO GTIs. Nenhum deles cabia na conta na época, mas 2 meses depois ele ligou com um que tinha tudo o que eu procurava. Devido ao tempo, a maior parte de nossas negociações precisou ser feito por e-mail novamente, e foi ótimo trabalhar com Bob e sempre respondeu rápido.

Eles me deram muito sobre meu comércio e sobre o CPO GTI. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Recomendo enfaticamente Bob Gale e a equipe da Cherry Hill.

Tive a experiência mais positiva de vendas e finanças com a minha compra recente de um Audi. Andrew Garber é extremamente conhecedor da marca e tornou muito simples e descomplicado concluir a transação em um período de tempo reduzido. Também é um prazer lidar com Jenna do escritório de finanças! Não poderia estar mais feliz com meu novo Audi!

Excelente serviço em todos os aspectos. Andrew Garber foi fantástico, assim como os técnicos de serviço que cuidaram do meu veículo anterior, Myles T e Jose. Esta experiência consistente é a razão pela qual continuo a optar por fazer a manutenção e comprar meus veículos da Cherry Hill Audi.

Acabamos de adquirir o Q7 e não poderíamos estar mais felizes com nossa experiência no Audi Cherry Hill. Andrew Garber foi muito profissional, eficiente e cortês.

A experiência geral foi positiva. O veículo que comprei foi um CPO Audi Q3 2018 para nossas necessidades diárias de direção. O veículo foi entregue conforme prometido, bem como detalhado e pronto para entrega quando cheguei na Cherry Hill Imports (Audi). Porque este veículo era um veículo CPO, recebi uma garantia estendida da Audi. Com isso dito, tive a nítida impressão do gerente financeiro de que a concessionária não estava tendo um grande lucro com este veículo. Para neutralizar essa perda de lucro, a concessionária começou a oferecer e insistentemente empurrar contratos de serviço para mim durante o período financeiro. Eu compraria todo o serviço do veículo antecipadamente no momento da compra, então tudo bem. Simplesmente me senti desconfortável quando os planos de serviços estendidos foram apresentados. Tratava-se mais de fazer os números do que de me deixar satisfeito como cliente. Isso é típico para a maioria das concessionárias. Por fim, só estava financiando uma pequena quantia nesta compra porque tinha uma negociação e não gosto de pagamentos. Essa parte da transação realmente não tinha nada a ver com a concessionária, simplesmente se resumia ao meu trabalho com o gerente financeiro. A concessionária forneceu coisas como tapetes para todos os climas e alguns extras que apreciei. No entanto, deixei a concessionária com a sensação de que era mais uma transação do que uma experiência emocional ou de marca com a Audi. Eu tenho, e atualmente possuo vários veículos Audi, incluindo alguns de alto desempenho, onde a experiência de compra foi mais orientada para a marca em relação à experiência.

Recentemente comprei um Audi Q7. A experiência - discutindo opções, preços e entrega - foi de primeira categoria. A equipe de vendas e o departamento financeiro eram bem informados e profissionais. Eles forneceram assistência oportuna e completa, e sua experiência bem informada foi crítica para minha experiência geral positiva. Eu não poderia estar mais satisfeito com a minha escolha de comprar através da Cherry Hill Imports e irei olhar para eles no futuro para minhas necessidades automotivas.

A pior experiência de compra de um carro da minha vida. O serviço foi horrível, o carro ficou mais na oficina nos primeiros 3 meses do que na estrada. Nunca vou voltar a esta concessionária.

SERVIÇO RUIM??? Não acredite nos que dizem não. ÓTIMA EXPERIÊNCIA. O representante de vendas JOEL MAZIE foi incrível. Muda completamente minha perspectiva e o que ouvi sobre o serviço abaixo da média na Cherry Hill Audi. Do início ao fim, Joel tornou a procura de um novo veículo fácil, sem complicações e realmente agradável. Muito experiente, cortês e realmente ouviu minhas preocupações. O gerente de vendas (desculpe, não consigo lembrar o nome dele) não me pressionou a comprar, mas falou comigo sobre como construir relacionamentos na comunidade. Ótimo rapaz. BIG PLUS. Saiu hoje em um Audi Q3 novo na cor que eu queria, opções $$ e não poderia estar mais feliz. Altamente recomendado e definitivamente pede para trabalhar com JOEL MAZIE. Obrigado a você e a toda equipe.

Chuck Schaffer é o melhor !! Se você está pensando em comprar um carro, pergunte por Chuck. Sem complicações e / ou B.S.

Tive uma experiência maravilhosa com a Cherry Hill Audi. Matt & Joel cuidaram de mim com profissionalismo e muito carinho. Matt não era apenas bom em me ajudar a testar os carros, mas seu conhecimento sobre os diferentes modelos e recursos era expansivo e impressionante! Joel, nosso representante de vendas, foi eficiente, conhecedor e gentil, o que significou muito para mim!

Eu não poderia estar mais emocionado de possuir um novo Audi A3! Isso não teria sido possível sem a excepcional equipe de Atendimento ao Cliente da Cherry Hill Audi. Tive a sorte de ter sido emparelhado com Joel Mazie, que foi sem dúvida o vendedor prestativo e de bom coração com quem tenho procurado desde que estou em uma busca para encontrar um carro novo. Eu tinha feito algumas pesquisas e originalmente estava procurando outro veículo em uma concessionária perto de minha cidade natal. No entanto, uma vez que Joel me procurou a respeito de uma consulta que coloquei no site da Cherry Hill Audi, eu sabia que estaria em boas mãos. Joel não é um vendedor, ele realmente é um consultor que se preocupa com seus clientes e deseja fornecer-lhes o serviço mais moderno do início ao fim. Ele não me deixou conduzir com quaisquer perguntas ou preocupações e deu um tutorial completo e aprofundado sobre o meu novo A3. Agradeço ao Joel e à equipe da Cherry Hill Audi pela experiência maravilhosa e sei que posso contar com eles no futuro! Você não vai se arrepender de visitar este local. Obrigado mais uma vez Joel !!!!!

Eu alugava um Jetta há 2 anos e estava extremamente impressionado com o atendimento ao cliente da Volkswagen de Cherry Hill, então decidi examinar a possibilidade de sair do meu aluguel um pouco mais cedo para alugar um veículo melhor / mais caro com eles. Eles tornaram o processo indolor, fácil e muito agradável, e me deram um excelente negócio no novo veículo, embora meu aluguel ainda não tivesse vencido. Amigável, profissional e maravilhoso de se trabalhar. Trabalhei com Mike Rutter no meu Jetta há 2 anos e ele era fabuloso, e desta vez trabalhei com Steve Saville, que também foi ótimo. Não posso recomendar esses caras o suficiente!

Compramos nosso Audi S5 2016 da Cherry Hill Audi na semana passada e foi, honestamente, a melhor experiência de compra de carro que já tivemos. Nosso consultor de vendas, Andrew Garber, era muito experiente e realmente dedicou seu tempo para ouvir o que queríamos em um veículo. Andrew encontrou o carro perfeito para nós e então garantiu que todo o processo ocorresse sem problemas. Se você está procurando um carro novo e deseja uma experiência que supere as expectativas, recomendamos que você dê uma olhada na Cherry Hill Audi e pergunte por Andrew.

Bob Gale simboliza cuidado e serviço amigável! Ele me explicou detalhadamente o processo e me colocou em um grande negócio. Eu o recomendaria novamente e novamente !!

Boa seleção de carros e ótimo trabalho com Andrew Garber para fechar um negócio. Muito complacente com meus pedidos de test drive. Será o primeiro lugar que irei quando meu contrato terminar.

Sempre um ótimo serviço. Muito atencioso. Este é um grande motivo pelo qual decidi fazer outro contrato aqui em um 2017 S7.

Muito bem, pessoal. Estou a dar a minha opinião após 2 meses da compra do meu novo Audi Q5
A experiência é ruim por causa de problemas muito ruins que não espero da marca Audi
1) quando coloco o gás. O bocal recebe a ponta a cada 2 centavos (o bocal de gás não fica até o tanque estar cheio ou por algum tempo) ... observei esse problema após meu primeiro abastecimento de gás (4 dias após minha compra .. porque eu ando muitas milhas todos os dias) então dei para o serviço, volte para a Audi e o relatório diz limpo e a Audi confirmou que eu deveria estar bem a partir de agora, mas aconteceu novamente após a primeira visita da Audi novamente. Eu entreguei o carro para o serviço após 2 semanas (muito tempo de espera para agendar uma consulta). , não tem problema .. ontem eu dei meu carro para consertar novamente eu tenho que ver o que vou pegar dessa vez

É tão frustrante para mim marcar hora de serviço e colocar o carro no centro de serviço

2) vimos o problema depois da minha primeira visita de serviço que ... a tela fica borrada se a temperatura estiver tão alta lá fora .. isso é muito, muito ruim ..

Quando falo com o técnico da Audi, ele diz que é um problema comum e não pode consertar .. algum proprietário de Audi tem esse problema?

Eu relatei problemas à Audi e pedi a troca do carro ou dinheiro de volta, mas a resposta deles levará 20 dias úteis para obter a resposta para essa pergunta

Se alguém sugerir o que posso fazer para corrigir esse problema (já que não gosto mais da Audi) / se a pessoa da Audi ver este comentário, se você puder corrigir / sugerir meu problema, seria ótimo

desde já, obrigado

Consegui o serviço de que precisava e solicitei, e meu carro estava pronto conforme planejado. Gosto da qualidade do serviço e da facilidade.

Nunca recebi um serviço tão terrível de uma concessionária de automóveis antes. No ano passado, quando deixei meu carro para uma troca de óleo às 8h, ele ficou lá o dia todo e tudo o que disseram foi que se esqueceram dele e não deixaram gasolina no carro quando ele foi devolvido. Preenchi o formulário de como estava o seu serviço e disse tudo isso a eles e nenhuma pessoa sentiu a necessidade de responder a mim. Hoje eu também tinha um compromisso para uma troca de óleo e solicitei um veículo emprestado, pois tenho um negócio e precisava devolvê-lo. Apareço na consulta e eles não têm aluguel e me deixaram na empresa, na qual se esqueceram de fazer a reserva para mim. Eu recomendo ir para outro lugar.

Tive uma ótima experiência na Cherry Hill Audi - sem pressão, muito experiente e informativa, e responsiva às minhas perguntas e preocupações. Meu vendedor, Joel Mazie, foi fantástico; ele passou muito tempo repassando minhas opções comigo e me ajudando a escolher o veículo certo. A equipe de gerenciamento realmente se esforçou para ter certeza de que eu estava completamente feliz com o carro, antes e depois da compra.

Acabei de alugar um Audi A3. Esta é a primeira vez que faço um leasing e posso dizer honestamente que foi um processo fácil. Andrew foi muito prestativo e não me fez sentir pressionado ou obrigado no primeiro dia em que entrei, o que me fez sentir confortável para dizer "sim para um Audi" e dar-lhes o meu negócio. Adoro o meu novo carro e pretendo continuar a oferecer-lhes o meu negócio no futuro.

Um amigo me aconselhou a experimentar o Cherry Hill VW para a compra de um novo passe, pois ele teve uma experiência de compra muito positiva lá. Como vários revendedores estavam mais perto de mim, eu estava relutante em viajar para lá. Após algumas pesquisas sobre os preços, discussão agradável e informativa com o vendedor, Bob, que me aconselhou sobre opções entre alugar e comprar que eu não havia considerado anteriormente.
Acabei com um Passat atualizado a um preço menor do que o esperado. A negociação foi descomplicada e o vendedor e todos os funcionários foram corteses e experientes. O gerente também ofereceu sua ajuda e apoio.
Esta foi facilmente minha experiência de compra de carro mais positiva e eu definitivamente recomendaria Cherry Hill VW para qualquer pessoa que esteja pensando em comprar um VW.

Tive uma ótima experiência com a Cherry Hill Audi. Recentemente, aluguei um Audi Q5 e Andrew Garber foi muito experiente, profissional e prestativo durante todo o processo, assim como o restante da equipe. Eu recomendaria CH Audi a qualquer pessoa.

O departamento de serviço é excelente para lidar. Entra e sai rapidamente e muito satisfeito.

Eu estava procurando um carro novo. Eu testei dirigi um SUV em dezembro. O vendedor, Joel, era conhecedor e agradável de se trabalhar. Selecionei um carro e ele foi entregue. No dia seguinte, percebi que o A7 era grande demais para mim. Liguei e expressei minhas preocupações. Disseram-me para trazer o veículo de volta e trocá-lo por outro SUV. Devo dizer que o gerente (cujo nome não me lembro) foi ótimo. Ele foi gentil e prestativo durante todo o processo. Eu recomendo Audi de Cherry Hill, se você está no mercado para um veículo.

Hoje, ao visitar este concessionário Audi, recebi novamente um serviço profissional e cortês do saudador do Service Bay para o gerente de serviço e outros no concessionário que vi enquanto esperava pelo meu veículo. Fui recebido por todos com um senso genuíno de cuidado e uma demonstração de "propriedade" em cada uma das pessoas com quem cruzei meu caminho durante a minha visita - incluindo o gerente de vendas, gerente assistente de vendas e gerente de serviço (Myles) que foi designado para o meu veículo hoje. Myles me manteve atualizado com as atualizações sobre o progresso feito com meu veículo, sabendo que o tempo era essencial para mim hoje. O novo sistema de atualização de mensagens SMS funcionou bem e é um aprimoramento apreciado. Obrigado a todos.

Acabei de comprar meu primeiro Audi. Esta decisão foi tomada em grande parte devido ao trabalho com o especialista da marca Audi, Andrew Garber. Andrew foi muito acolhedor desde o momento em que entrei na concessionária. Tive muitas dúvidas sobre os vários modelos e opções disponíveis. Andrew passou muito tempo comigo para ter certeza de que todas as minhas perguntas e preocupações foram completamente respondidas de forma satisfatória. Ele era extremamente conhecedor de todas as facetas dos carros, o que serviu para inspirar confiança na minha decisão de compra. Além disso, Andrew apresentou uma atitude amigável e sem pressão, o que tornou o processo geral de compra do carro não apenas fácil, mas agradável. Estou pensando em encaminhar meus amigos não apenas para a Cherry Hill Audi, mas especificamente para trabalhar com Andrew.