Burns honda Análise

Comprei meu hatchback honda civic 2017, há 3 semanas. O carro é exatamente o que eu queria e com preços razoáveis. O vendedor Harry foi muito útil em todo o processo. Altamente recomendado.

Fui para a troca de óleo. Foi uma experiência agradável com café e donuts de cortesia.

Caminhamos por 15 minutos enquanto uns 6 vendedores ficavam conversando e nenhuma pessoa se aproximava e perguntava se precisávamos de ajuda. Literalmente, tivemos que ligar para o celular e pedir à pessoa que atendeu chamar o vendedor para nos ajudar. O cara (esqueci o nome dele) foi legal o suficiente. Peguei minhas informações e eles fizeram o que fazem. Não foi possível chegar aos bancos porque estava perto do fechamento e disse que me contatariam na segunda-feira. Honestamente, pensei que não iria ouvir falar deles novamente, mas surpreendentemente ele ligou de volta como disse. Eu não comprei um carro, mas isso é só porque meu crédito é uma merda, eles tentaram. Eu não tenho nenhuma razão para não recomendá-los realmente, então verifique se você gosta de Honda s

Assim como todos os outros revendedores Honda em South Jersey, a incompetência desse revendedor é muito alta. Uma entrega de aluguel pré-inspecionada em qualquer revendedor de outras marcas leva menos de 10 minutos. Em Burns Honda é mais de uma hora. Por que, uma hora depois, um consultor de serviço me entrega um panfleto sobre manutenção e me pergunta se vou esperar minha troca de óleo. Tanto o serviço quanto as vendas foram informados várias vezes que era uma entrega de aluguel. Espero que a administração faça algo sobre isso, mas eu duvido, pois tem sido assim há anos.

Eu classificaria a experiência de compra como 5/5, mas depois de comprar o carro eu classificaria minha experiência como 2/5.

Durante as negociações e a compra propriamente dita, James foi muito educado comigo e chegamos a um preço justo.

Após a compra, expressei minhas preocupações sobre algumas coisas e não recebi resposta até quase uma semana depois. Até tentei entrar em contato com o gerente. Tive de ligar para que meu registro fosse enviado para mim. Demorei quase um mês antes de recebê-lo.

Rob é o melhor! Ótimo atendimento ao cliente, rápido, amigável e experiente.

Bem Satisfeito.

Meu marido e eu fomos para Burns Honda para testar um CR-V na estrada, depois de uma breve conversa que estávamos atrás do volante. Ed Altman, nosso vendedor foi muito profissional, respeitou nosso tempo limitado e nos ajudou a trabalhar nos detalhes da compra. Ele foi paciente e respondeu a todas as nossas perguntas e facilitou a nossa decisão. Utilizamos a opção de venda pela internet oferecida pela Burns. Foi rápido e direto ao ponto. Saímos da concessionária com nosso carro novo naquela mesma noite.

É sempre um prazer fazer negócios com a Burns Honda. Ed Altman é experiente, profissional e atencioso. Acredito que este seja o meu 6º ou 7º Honda que compramos e não iríamos a nenhum outro lugar. Gerenciamento, vendas e serviços funcionam perfeitamente para que sua experiência de compra seja bem gerenciada.
Obrigado a Jim McCormick, o GM, por sempre estar ao nosso lado.

Excelente serviço e preços justos. Já estive aqui muitas vezes e todos são simpáticos, prestativos e respondem a todas as minhas perguntas.

Minha esposa e eu tivemos o prazer de ter Steve Rigler nos ajudando a encontrar nosso próximo veículo. Steve foi incrível, amigável e apaixonado pelo conforto / segurança da minha família. Ele trabalhou muito para nos fazer cumprir nosso orçamento. Ele nos ligou após a compra para se certificar de que estávamos felizes com nossa compra. Obrigado, Steve, por ir além da minha família. -Luis

Vim aqui para fazer uma avaliação do meu carro. Rápido e fácil

Serviço horrível. Eu dirigi 47 milhas SÓ para ser informado que o CRV foi vendido. Craig (carro usado) não me deu a cortesia de ser honesto. Ele poderia ter ligado e dito que já há alguém em negociações para este carro, então se você vier, ele pode estar vendido quando você chegar aqui. E deixe-me fazer a escolha. Perdi meu tempo, gasolina, quilometragem em meu carro e confiança neste lugar. Em seguida, ele tentou me lançar algo que tinha o dobro da quilometragem daquele em que eu estava interessado. Portanto, acrescente o insulto à injúria ... É rude. Bravo obrigado por ser uma concessionária típica.

Se você está procurando um veículo, procure outro lugar. Em 13 de junho, fiz um depósito reembolsável de $ 500 com Joey Nahama para pedir um Fit EX-L 2015 branco. Indo para isso, eu sabia que haveria alguma espera e com a demanda neste novo modelo eu estaria pagando MSRP.

Nos meses seguintes, recebi pouca ou nenhuma comunicação e fiquei amarrado até setembro. Liguei para Joey uma ou duas vezes por mês e nenhuma ligação foi retornada sem uma ligação de acompanhamento. Ele disse que me ligaria a cada 2 semanas com atualizações, nunca aconteceu. Pensei ter encontrado o carro que procurava com a camisa central e queria ver se ele poderia fazer uma troca para conseguir aquele carro, ele nunca ligou de volta. Só em setembro Joey disse que definitivamente não chegaria nos próximos 30 dias e, se eu quisesse comprar em outro lugar, ele reembolsaria meu depósito. Isso significa que o mais cedo que eu receberia o carro seria de 4 meses a partir da data de pedido. Talvez eu estivesse louco e estivesse pedindo um carro que a Honda não estivesse fazendo, não, em apenas alguns dias eu havia encontrado uma concessionária que tinha o carro e comprou dele. Liguei para Joey para avisá-lo e receber meu depósito de volta, no final que demorou mais de 15 dias e 3 ligações para finalmente acontecer.

Também como um aviso se você estiver pensando em comprar um carro em estoque, este concessionário é um fã de pacotes de proteção. São algumas centenas de dólares que me disseram ser negociáveis, mas complementos não removíveis, como gravação de janelas de segurança, guarda-lamas, bandeja de carga, travas de roda etc. no MSRP completo porque Burns não teria a chance de empurrar o pacote de proteção como fazem com os carros parados no estacionamento.

Acabei de comprar um 2015 Odyssey. Passei pelo departamento de vendas pela Internet e tive uma experiência maravilhosa. Meu vendedor, Mike Covello, era um cara genuinamente legal. Ele era fácil de lidar e eu saí com a sensação de ter feito um bom negócio tanto no preço quanto na troca. Eu definitivamente compraria de Burns no futuro e encorajaria meus amigos e família a virem para cá se forem comprar um carro.

Nos últimos 15 anos, comprei e me apaixonei pelo meu Honda Civic 2003 e pelo meu novíssimo Honda Civic 2015 E o departamento de manutenção do carro são excelentes e trabalhadores árduos e uma família realista ajudando você com seu carro e serviço E quando meu Honda Civic Lease termina em 3 anos de 2018. Espero comprar um outro Honda Civic Or 2020 novinho em folha

Acabei de adquirir um novo CRV 2016, o serviço era excelente, uma atmosfera muito útil e amigável. Recomendo o lugar a qualquer pessoa. O que eu mais amei foi que eles não me deixaram lá por longas horas autografando um livro cheio de papelada.

Acabei de receber meu novo acordo 2020 e não poderia estar mais feliz. Bryan Popiolek me ajudou a entrar em um carro que tinha tudo que eu procurava. Todos com quem falei foram super simpáticos e prestativos. Altamente recomendado!!!

Meu problema de intervalo foi totalmente resolvido. O serviço de transporte foi conveniente. Estou muito satisfeito com os serviços prestados.

Rick era um ótimo vendedor de carros usados. Ele sabia sobre o veículo e suas características. Foi uma das melhores experiências de compra de automóveis que tive. Obrigado Rick e obrigado Burns Honda !!

Meu marido e eu compramos um novo Accord da Burns Honda no verão passado e a experiência foi tão positiva que voltamos esta semana para um novo Civic. Todo mundo teme "a dança" da experiência de comprar um carro, mas Ed Altman e toda a equipe do Burns tornaram essa compra completamente livre de estresse e sem complicações, sem vendas difíceis, sem jogos, apenas amigável, excelente serviço e preço final . O Civic que queríamos era difícil de encontrar, mas Ed fez um milagre e encontrou o estilo exato e a linha de acabamento nas cores exatas que queríamos. Somos um anúncio ambulante da Burns Honda e Ed, e não hesite em recomendá-los completamente para a sua próxima compra de carro.

O departamento de serviço é geralmente rápido e amigável. Os preços são muito razoáveis ​​para mudanças de óleo, etc.

Grande seleção. Eu gosto ainda mais da sua outra loja, a Avalon Honda.

Ajudou minha filha a entrar em um carro mais novo e confiável. Muito bem.

Trabalhou com Ron Lewis. De longe, minha melhor experiência de compra de carros!

O atendimento é bom, gostei da maneira como meu problema foi resolvido

O vendedor foi ótimo e prestativo, mas infelizmente não foi possível chegar a um acordo quanto aos números totais. Comprei um Honda novo em outro lugar e fiz um negócio muito melhor.

Há anos sou cliente da Burns Honda, tanto comprando carros quanto para manutenção. Minha experiência toda vez que estou lá é de primeira qualidade. Todos no departamento de serviço são excelentes e sou saudado rapidamente e com um sorriso cada vez que estou lá. Tive um problema recente com uma rachadura no pára-brisa e a equipe da Burns foi além das expectativas para se certificar de que o problema foi corrigido e eu estava feliz. Eles não poderiam ter sido melhores e eu serei um cliente para o resto da vida. Melhor concessionária da região.

Eu postei um comentário de 1 estrela em 5/02/2021. Recebi esta resposta pública, à qual respondi por mensagem com detalhes e um número de referência.

"Laura, peço sinceras desculpas por sua recente experiência de serviço aqui na Burns Honda. Estou trabalhando com minha equipe de serviço para analisar sua visita e ver o que poderíamos ter feito de forma diferente. Seria bom se um de nossos gerentes de serviço entrasse em contato para você por telefone. Qual é o melhor horário para entrar em contato com você? Agradecemos a chance de ver o que podemos fazer para consertar isso. Atenciosamente, Jim McCormick, Gerente Geral / Vice-presidente. "

Agora é 15/02/2021, mais de uma semana depois e ninguém me contactou. Portanto, esta resposta do Sr. McCormick parece falsa. Para o público ou qualquer pessoa que esteja lendo esta avaliação, "parece" que você se preocupa com minha experiência, mas a falta de acompanhamento apenas confirma minha decepção com a Burns Honda.
++++++++++++++++++++++++++++++
Em resposta a:
"Olá Laura, infelizmente sua resposta não foi recebida pelo Yelp devido às configurações de mensagens / notificação do Yelp. Nossa equipe de gerenciamento de serviços entrará em contato com você hoje no número de telefone em seu arquivo. Pedimos desculpas pela falha de comunicação."
++++++++++++++++++++
RESPOSTA ... exceto que eu postei a análise idêntica e o Sr. McCormick postou a resposta idêntica a ela duas vezes, em duas plataformas: YELP e Google. Não tive resposta para nenhum dos dois.

Ron facilitou muito o processo de compra e continuamos nosso negócio por causa dele.

Comprei um veículo CPO em Burns e fiquei muito satisfeito com o atendimento ao cliente que recebi. Tudo, desde o meu test drive até a papelada final, correu bem e eu não poderia ter pedido uma experiência melhor.

Tivemos uma experiência realmente ótima com Yehya ao comprar nosso Honda CR-V 2016. Achei que ele e os gerentes de vendas com quem conversamos foram justos, honestos e não insistiram muito na hora de tomar essa decisão. Estávamos considerando outros fabricantes e até mesmo outras concessionárias Honda, mas acabamos optando por Burns, já que eram muito razoáveis ​​e ótimos para trabalhar.

Melhor preço da cidade, melhor inventário, serviço um pouco condescendente.

Bom negócio e serviço atencioso muito amigável. Aluguei um novo civic de Christine para minha filha.

Foi dar uma olhada em um carro em seu lote de carros usados ​​e não fez a compra principalmente por causa de seu arrogante vendedor Craig Pfeiffer. O cara precisa aprender a conversar com os clientes, não sei como conseguiu trabalhar lá nos últimos 12 anos. Sua famosa frase "Eu estou fazendo isso por muuuito tempo", então pare se você está tão cansado de vender ou lidar com seus clientes.

Ron foi muito gentil e prestativo comigo na compra de meu novo Honda. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e não me pressionou de forma alguma. Eu certamente recomendaria Burns Honda e Ron Marchesani para qualquer pessoa interessada em um Honda.

Eu vim aqui para consertar meu carro. Há uma área de espera agradável com máquinas de venda automática, máquinas de café (gratuitas), TV, estações de carregamento e iPads. Se a espera for muito longa, eles também têm um sistema de transporte para levá-lo para casa e buscá-lo quando o carro estiver pronto.

Serviço super rápido toda vez que estive aqui! Limpo e eles têm uma grande equipe, bem como café e donuts GRÁTIS!

Tenho Ryan Fabian ou Cory Papini como meus consultores de serviço. Ambos são ótimos. Eles são diretos com você, não tentam forçar um trabalho desnecessário em seu carro e estão em dia com o tempo estimado para o carro ficar pronto.

Charlie Lim foi o vendedor que cuidou de mim no meu novo aluguel do Honda Civic. Charlie foi absolutamente incrível e realmente superou as expectativas. Ele foi gentil, paciente, engraçado e profissional durante toda a nossa visita. Mesmo quando meu marido e eu estávamos ficando cansados ​​e irritados, ele se manteve otimista para garantir uma boa experiência. Charlie foi absolutamente o melhor vendedor que já conheci. Deixei a Honda realmente com a sensação de ter feito um novo amigo e sei que Charlie continuará se certificando de que estou satisfeito com meu veículo durante todo o meu contrato de locação. Só para dar um exemplo de como Charlie é incrível ... sendo uma garota indecisa, eu não conseguia decidir por um carro branco ou preto. Charlie caminhou por todo o estacionamento da Honda para me mostrar os dois veículos e tirar uma foto minha em cada um para ver qual eu sentia que era a aposta certa para mim. Ele nunca mostrou que estava aborrecido ou incomodado no mínimo, e honestamente, todos nós sabemos o quão irritantes nós, garotas, às vezes podemos decidir sobre as menores coisas. Obrigado Charlie pela excelente experiência! Lembre-se, você nunca tem permissão para deixar Burns Honda :)

Darby foi incrível e explicou tudo! Ela foi super prestativa e educada na hora de encontrar o carro certo e realmente ajudou a trabalhar com nosso orçamento. Eu definitivamente recomendaria ir vê-la se você estiver procurando por um carro usado / usado a preços acessíveis!

Na verdade, estou levando meu Honda Civic EXT 2016 aqui amanhã para este local. Faz alguns anos que não volto depois de uma experiência muito ruim em que uma poça de anticongelante acabou no chão do banco do motorista após um conserto do meu Civic 2007. Uma das minhas razões não comprei o Civic 2016 aqui. Vou dar-lhes uma segunda tentativa e espero que seja uma boa.

Nosso representante de vendas, Michael John, foi profissional, pessoal e paciente. Ele nos ajudou a negociar o melhor preço possível. Obrigada!

As pessoas em Burns são excepcionais e muito amigáveis. Eles não são a típica equipe de vendas insistente que você vê em muitos lugares. Eles trabalham com você da melhor maneira possível. Eu estava comprando um caminhão e estava lidando com uma morte na família e Jeff foi extremamente complacente e compreensivo. Ele trabalhou comigo enquanto eu tratava dos assuntos.
Eu recomendo altamente esta concessionária.

Era. Ótima experiência. Meu vendedor, Pat Hee, foi excelente. Ele me deu meu CRV EXL com a cor que eu queria e o preço que eu queria e estou muito feliz.

Eu fui até John Frasca na Burns Honda para ver sobre um Mazda CX-5 2018 e ele foi ótimo. Amigável, qualificado e fez toda a experiência extremamente confortável para mim. John se sentia mais como meu agente do que como um vendedor, guiando-me durante todo o processo e mantendo em mente meu interesse final. Acabei comprando o carro e saí extremamente satisfeito com a experiência.

Estou muito impressionado. Eu programei Burns Honda para pegar meu crv 2015 para troca de óleo e rotação de pneus eles têm coleta e entrega grátis e eles o higienizam quando retornam sem nenhum custo extra. Burns Honda me mandou uma mensagem e disse que Johnathan estaria fora em 15 minutos para pegar o carro que eu poderia assistir sua rota em tempo real no meu telefone. Coloquei a chave phob no console. Quando ele chegou, eu disse que as chaves estavam no console, então ele caminhou até o carro. ele usava uma máscara facial e luvas. Ele usou um pano desinfetante e limpou o interior do lado do motorista, cobriu todo o assento com plástico e foi embora. eles me mandaram uma mensagem quando o carro chegou à concessionária. Quando Nick o devolveu, ele também limpou o interior do lado do motorista e removeu a cobertura de plástico do assento. Fico feliz em ver que a Burns Honda realmente se preocupa com a saúde e a segurança de seus funcionários e clientes. Obrigada

Tive uma experiência maravilhosa ao adquirir um novo Insight 2019 de Evan e do pessoal da Burns Honda. Todos foram muito profissionais e eu consegui o que considero um ótimo carro por um preço justo. Obrigado novamente!

Charlie foi extremamente útil e muito experiente - eu o recomendo fortemente!

Todo mundo foi maravilhoso. Encontrei o carro dos meus sonhos. Não posso agradecer a Pete o suficiente. Valeu a pena o passeio. Vou dizer a todos para irem para Burns Honda.

Não poderia ser uma experiência de compra melhor ou mais eficiente! JT era um vendedor incrível e extremamente conhecedor das opções de carros e comparáveis. O carro que eu procurava foi adquirido em uma semana e agora sou o orgulhoso proprietário de um Honda Civic Type R 2019 da Aegean Blue e não poderia estar mais feliz!

Sempre tenho uma ótima experiência neste local. A equipe é super simpática e prestativa. Nenhuma outra concessionária Honda na área se compara a esta. Altamente recomendado!

As vendas foram muito fáceis de trabalhar e o departamento de serviço é rápido e profissional.

Comprei um Honda CRV e realmente adorei. A experiência de compra foi ótima. Mark Foley, profissional de vendas e Nicole Mcnamee, gerente de negócios, forneceram um alto nível de atendimento ao cliente, garantindo que todas as minhas perguntas fossem respondidas e facilitando um processo de compra eficiente. Toda a transação levou um total de 5 horas desde o momento em que disse olá. Fiquei imediatamente impressionado com o acabamento do produto Honda. Mark reservou um tempo para ouvir minhas necessidades e desejos e selou o acordo cumprindo minha lista de desejos. O que mais me impressionou é que Mark e Nicole trabalharam em equipe e entregaram um grande valor no fechamento do negócio. Minha esposa vem me importunando há anos para que eu mude para a Burns Honda. Eu era um orgulhoso proprietário de um Cadillac SRX e relutava em deixá-lo ir. Depois de uma semana dirigindo o CRV e comparando o MPG com as comodidades oferecidas no modelo EXL, estou realmente sentindo que fiz um upgrade para uma proposta de valor muito maior. Acho que a esposa estava certa o tempo todo, mas esse será o nosso segredinho. Obrigado Mark, Nicole e minha nova família na Burns Honda por um pontapé inicial na minha temporada de férias com uma ótima jornada nos próximos anos.

Eu amo a equipe Oaklyn. Joe Moyer me liga periodicamente para saber como estou e o carro. O pessoal de serviço é extremamente útil. Sempre que tenho um problema com meu carro, Rich e os caras sempre me fornecem um serviço e conselhos excelentes. Comprar um carro deles foi a melhor decisão que já tomei.

Pipoca grátis na sala de espera, as pessoas que trabalhavam lá eram super simpáticas!

Foi uma alegria trabalhar com Adrian Thomas e eles foram uma equipe de vendas muito simpática. Respondeu bem aos compradores informados e não foi indiferente ou desdenhoso das discussões de preço e configuração.

John foi extremamente útil e respondeu a todas as minhas preocupações e dúvidas. Eu senti como se meu carro estivesse sendo manuseado por um amigo ou parente.

Eu colocaria zero estrelas, não há espaço para o pessoal dos carros usados. O prédio fica do outro lado. Para mim, eles não fazem o protocolo covid-19. Meu carro para test drive não estava disponível e eu estava meia hora atrasado. Eu não gostei deste lugar.

Esta foi a melhor e mais fácil experiência de compra de automóveis que já tive! Tenho 2 filhos pequenos em casa e minha equipe de vendas trabalhou rapidamente para minimizar meu tempo na concessionária. Também nos comunicamos por e-mail e grande parte da papelada foi concluída antes mesmo de eu ir ao show room. Chris, Doug e Bill foram todos excelentes para trabalhar. Eu recomendo o Burns Honda em Marlton para minha família e amigos!

Tive uma ótima experiência na Burns Honda em Marlton. Ronn Lewis foi ótimo junto com toda a equipe em Burns. Amamos nosso Honda Pilot 2018.

Acabei de comprar um novo 2020 Honda CR-V na Burns Honda com a ajuda de Ed Altman. Foi minha primeira experiência com a compra de um carro novo e Ed foi qualificado e extremamente útil em todo o processo. E, como a cor que eu queria não estava disponível no estoque, ele fez o possível para buscá-la em outra concessionária! No geral, foi uma ótima experiência

Devolva o carro e solicitou o serviço de transporte.
Os funcionários de Burns deixaram a bola cair. Acho que vou para casa a pé.

Burns Honda foi inicialmente ótimo para comprar um Odyssey usado. No entanto, quando o carro não passou na inspeção (moramos na Pensilvânia), o gerente de vendas e o vendedor não retornaram 5 mensagens ou atenderam minhas ligações para ajudar a corrigir o problema. É inaceitável que uma empresa não retorne ligações. A peça não era tão cara. No entanto, o gerente de vendas prometeu que qualquer coisa que não passasse na inspeção seria coberta. O serviço ao cliente era terrível. Nós não voltaremos!

Ao pesquisar orçamentos para leasing ou compra de uma nova Odyssey, foi um prazer negociar com Evan. Embora eu não tenha acabado usando esta concessionária, fiquei impressionado com sua equipe.

Fuja o mais rápido possível deste negociante e encontre outro. Fui enganado, menti e tive uma situação de isca / troca. Tudo o que dizem sobre uma mulher solteira comprando um carro é verdade a respeito de Burns Honda. Disseram-me que, para incluir um sistema de navegação, no qual insisti, teria de comprar o modelo atualizado. Então eu fiz. Depois de sair da concessionária com meu carro novo, me perdi e fui usar o sistema de navegação; não estava lá. Quando liguei, eles me disseram que a modelo não tinha e não poderia atender. Portanto, não pude ter o que me foi prometido e pago. Depois de muitas conversas, ainda estou sem sistema de navegação e SOL sem recurso. Estou MUITO infeliz com a Burns Honda e nunca mais irei lidar com eles. Concessionária enganosa.

Fiquei impressionado com o profissionalismo e a simpatia de Matt Rebstock. Ele foi profissional e foi capaz de me colocar no veículo exato de que eu precisava. Ele teve tempo para me mostrar como / porque / o que é o interior do veículo - Honda Civic LX 101 classe! Eu nunca tive isso antes. Normalmente, quando você compra um veículo, o vendedor não consegue tirá-lo da porta com a rapidez necessária. Matt realmente se importava que eu soubesse como tudo funcionava em meu novo Civic. Já o recomendei a duas pessoas!

Este foi o terceiro carro que comprei da Burns Honda no último ano e meio. Charlie era um vendedor incrível e sem pressão. Nicole é absolutamente a melhor Gerente de Finanças. Obrigado pela melhor experiência de compra de um carro.

Foi uma substituição difícil, fácil e festiva de um carro antigo por um novo. Atmosfera grelha, muito amigável e profissional. Recomende comprar da Burns Honda.

Burns Honda oferece nada além de serviço de qualidade, desde a compra até o serviço. Estou satisfeito com a compra pré-certificada e o serviço de rotina. O especialista de serviço, Rob, foi muito profissional e a experiência de espera foi ótima. Recomendo Burns Honda!

Spencer Fowler reservou um tempo para ouvir minha preocupação e ver se o reparo adequado foi feito.

No ano passado, fui aconselhado a utilizar esta concessionária para meu Honda CRV. Gostaria de elogiar Ray Moffat por seu atendimento ao cliente e por fazer o melhor para me ajudar. Infelizmente, não posso dizer muito sobre os outros que o substituíram.

Em novembro passado, trouxe a peça do carro para troca de óleo, rotação e limpadores. Era parte do acordo 3 em um que a concessionária tinha. Ao buscá-la, Ray me disse que tinha que encomendar uma peça, havia uma luz de verificação do motor que se acendeu enquanto meu carro estava sendo consertado. Não me importei, já que ele disse que a concessionária pagaria. Ray me ligou no meio da semana para me dizer que a peça estava pronta e perguntou a ele sobre minha luz vermelha de bateria que sempre volta. Ele disse que pode ter que ser substituído. Eu disse a ele que ele foi substituído 2-3x por ACTION AUTO (um mecânico muito ruim que basicamente nunca cuidou dos meus problemas e pegou meu dinheiro). Ele me disse que se lembrava e disse que vai trocar o alternador de graça. Trouxe o carro de volta na sexta-feira e soube que Ray estava doente. Informei ao gerente de serviço o que havia acontecido. Nem sei como ele me ouviu com tanto barulho. Ele me disse que Cory cuidaria disso. Eu não me importei, contanto que o carro estivesse sendo consertado como prometido. Tentei falar com Cory sobre algumas questões, mas ele foi rude e não quis ouvir. Ele me disse que já ouviu isso do gerente. Aborrecido, me virei para o outro cara que estava me emprestando um empréstimo e perguntei a Cory quando estaria pronto. Ele ficou irritado e insensível. Foi então que o carro alugado entrou e simplesmente caminhei rapidamente até o carro enquanto Cory chamava meu nome. Eu disse ao cara que me ajudou com o aluguel, obrigado e me virei para dar um rápido olhar irritado para Cory. Decidi não dizer uma palavra, pois ele é o responsável pelo meu carro. Ele ligou para me informar sobre os problemas e que meu alternador estava sendo substituído, mas não seria gratuito como prometido por Ray. Expliquei calmamente que foi Ray quem me disse que seria esse o preço. Ele disse que Ray não trabalhava mais lá. Ele disse que não sabia o que foi prometido, mas não poderia honrar o preço. Eu apenas aceitei mesmo sabendo que era errado. Eu permiti que ele pedisse o preço e ele me disse que iria compensar o preço do aluguel, já que meu carro levaria uma semana para ficar pronto.

Quando finalmente peguei o carro, fiz o possível para ser cordial com Cory, mas não gostei de sua personalidade. Agradeci pelo serviço e disse paguei pelo trabalho realizado através do caixa. Duas semanas depois, senti um cheiro estranho no meu carro. Eu o peguei de volta e me disseram que estava vazando anticongelante. Demorou mais 1 semana para o meu carro entrar em serviço e, quando o peguei, minha família me aconselhou a começar a procurar por um novo. Levei-o a várias concessionárias que me informaram que o carro ainda estava vazando anticongelante. Agora, fui informado a meu Cory e Jim que meu carro estava bem e o problema foi corrigido. Liguei para Cory sobre meu problema e deixei uma mensagem. Ele nunca respondeu. Fiquei chocado, mas soube que precisava de um carro para ir e voltar do trabalho. Não sei se os problemas já foram resolvidos na minha concessionária, mas felizmente acabei comprando um carro. Era da Burn Hyundai (no final de novembro), mas a área de serviço está tão desorganizada quanto a Burns Honda. Burns Honda definitivamente deixou um gosto ruim na minha boca com a maneira como fui tratada. Eu não voltaria no futuro, apesar de como os carros Honda são confiáveis.

Este é o 9º carro que compramos aqui. Grande concessionária! Valorizar o relacionamento e honrar seus compromissos. A experiência total foi rápida e fácil e Jim e a equipe deram o toque pessoal. Obrigada!

Funcionários de vendas dedicados. me ajudou a conseguir um bom negócio em veículos usados ​​certificados e nos tirou da porta no mesmo dia com o carro.

Eu ia escrever este comentário imediatamente após a compra do meu veículo, no entanto, questões relacionadas à carreira e à escola me impediram de escrevê-lo naquela época. Acho que mais vale tarde do que nunca! Eu vim para a Burns Honda com alguns problemas pessoais que poderiam atrasar a compra bem-sucedida de um novo veículo. O vendedor com quem eu estava trabalhando diretamente, assim como os outros membros da equipe com quem estava envolvido (cerca de quatro ou cinco outros), todos fizeram de tudo para me ajudar na busca por um carro novo. Demorou cerca de seis horas, mas o pessoal da Burns Honda não só conseguiu me colocar em um carro que eu adoro, mas também conseguiu fazer isso de uma forma que manteve o pagamento mensal e a taxa de juros na minha zona de conforto. Se você tem vontade de dirigir um Honda, o atendimento ao cliente da Burns é excelente e definitivamente vale a pena gastar seu pouco tempo livre lidando com ele.

Liguei para Burns Honda em pânico devido a um escudo térmico quebrado que eu estava arrastando pela rodovia. Não comprei meu Honda deles, porém, desde o primeiro telefonema até falar com o mecânico, eles foram profissionais e me colocaram dentro e fora, sem falar que me acalmaram. Eles me trataram com respeito e profissionalismo em todos os momentos. Eu os recomendaria a qualquer pessoa! Obrigado novamente por tudo o que você fez!

Nas últimas duas semanas, meu marido e eu alugamos um Honda Accord e um Civic. Nunca alugamos um carro antes. Joey Nahama forneceu-nos um serviço excepcional. Solicitamos Joey novamente quando alugamos o Civic hoje. Joey é meu vendedor favorito de todos os tempos ... de todos os tempos. Ele é honesto, direto, exigente, eficiente e pessoal. Joey certificou-se de que os dois carros estavam perfeitos antes do aluguel. Ele passou horas conosco. Joey é tão detalhista que fez o pessoal do serviço lavar os espelhos retrovisores laterais, já que estavam manchados. Eu realmente gosto de como Joey se deu ao trabalho de sentar no carro conosco e nos mostrar o painel. Ele configurou meu Bluetooth. Nunca tivemos um vendedor sentado no carro conosco e se certificando de que entendíamos como tudo funciona antes de sairmos. Ele é verdadeiramente exemplar. Christopher Danze foi nosso representante financeiro. Tivemos a sorte de ter Christopher nas duas vezes. Ele é bem-apessoado e dedicou tempo para explicar cada documento. Ele faz bem o seu trabalho. Burns Honda é o melhor! Compramos nossa minivan em Burns há dez anos e nosso Fit sete anos atrás. Ainda temos os dois carros, e eles estão rodando muito bem. O Odyssey tem 148.000 milhas.

O serviço foi ótimo, e toda a equipe de serviço prestativa e respeitosa. Obrigado novamente!

Ótima experiência do início ao fim! Da minha primeira pergunta online (James) ao meu fantástico vendedor Jon A., estou tão feliz por ter escolhido Burns! Jon foi paciente e fez um excelente trabalho ao explicar todos os recursos do meu novo CRV. Eu não poderia ter tido uma experiência melhor! Quando meu contrato terminar em 3 anos, com certeza voltarei para a Burns Honda!

Tive uma ótima experiência com o Adrian ... Ele facilitou ... Obrigado Adrian ...

espaço agradável, fácil de manter-se socialmente distante. os vi borrifar todo o interior antes de entrarem no carro, então me senti como se estivessem cobiçados de segurança.

No geral, estou extremamente satisfeito com o nível de serviço recebido na Burns Honda na Rota 73 em Marlton NJ. Gostaria de elogiar especialmente Steve Jensen, gerente do departamento de serviço, por se interessar em resolver um problema incomum que tive com meu Honda. Ele dedicou tempo para realmente ouvir minhas preocupações e tratá-las. O problema foi resolvido, graças ao envolvimento de Steve e continuo a recomendar a Burns Honda para suas vendas e departamentos de serviço.

Chris no escritório de carros usados ​​foi incrível!

Super concessionária. São as melhores concessionárias Honda em jersey sul.

Sou novo na área e procuro uma concessionária de boa reputação. Eu vi os outros comentários do Google e escolhi Burns Honda por causa disso. Eu vou te dizer que não fiquei desapontado! Corey Papini foi o meu escritor de serviço e ele foi fantástico! Definitivamente vou usar meu Fit para todas as suas necessidades de serviço.

Teve uma grande experiência na Burns Honda, os veículos têm preços competitivos em relação à Internet. O vendedor não era agressivo, os veículos usados ​​eram muito limpos

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Mike Jenkins! Algumas semanas atrás, trouxe meu carro e não tinha hora marcada. Mike me levou imediatamente. Cerca de uma semana depois, consegui reproduzir um problema intermitente com o sistema de infoentretenimento. Novamente, Mike cuidou muito bem de tudo. Ele trabalhou com a empresa de garantia para garantir que a unidade fosse substituída. Eles precisaram do meu carro por uma semana e Mike providenciou um empréstimo para mim. Mike é muito profissional (o cara usa gravata), amigável e detalhista.