Cerritos Nissan Análise

Espere pagar mais. Quando eu estava precificando carros, eles eram os mais caros que pude encontrar no extremo sul do condado de L.A. Isso, sem dúvida, é para apoiar sua localização no maior shopping automotivo dos Estados Unidos. Eu fiz manutenção de meu carro lá algumas vezes e, novamente, paguei caro por isso. O pessoal de serviço é educado e se esforça para estabelecer um relacionamento pessoal, pois o designa para um de seus funcionários de front-end que o verá cada vez que você for. Ele se lembrou de alguns detalhes sobre o que discutimos na primeira vez que estive lá e perguntou como estavam as coisas em relação a essa discussão. Eu gosto disso, mas ainda não é suficiente para compensar o custo.

Depois de uma terrível visita a Long Beach, a Nissan para encontrá-la fechada e as garantias que comprei lá não são mais válidas. Fiquei agradavelmente surpreso ao encontrar a Nissan em Cerritos. Eles são bem informados e dão muito apoio. Eles não puderam fazer nada sobre minhas garantias, mas me avisaram para quem devo ligar e fizeram uma troca de óleo. Eles foram graciosos e gentis no atendimento ao cliente no seu melhor. Ty

O atendimento foi incrível, os representantes foram muito profissionais e responderam a todas as minhas dúvidas. Definitivamente recomendando Edward a todos os meus amigos e familiares.

Meu vendedor era Rob White e ele era tão doce e paciente comigo. Toda a experiência superou minhas expectativas e estou muito surpresa com a rapidez e a facilidade com que tudo foi feito.

A intenção era estabelecer uma relação de serviço de longo prazo após o fechamento da Long Beach Nissan.

Fiquei abatido quando ficou claro que o representante estava tentando me vender mais depois de ter economizado para seu amigo metade do custo do serviço de $ 1100 para sua mãe e um aluguel de $ 20,00.

Mesmo assim deixei o carro para uma troca de óleo e liguei para cancelar o pedido inicial de inspeção às 5h30 com a Maya.

Para minha surpresa, isso não foi comunicado a Ken em tempo hábil.

Quando peguei meu carro estava com graxa no assoalho, e no sábado quando abri meu porta-malas havia graxa no carpete que vai precisar ser limpo profissionalmente.

Além disso, fui cobrado pelo trabalho! Por que depois de ter cancelado a inspeção eu deveria ter pago apenas o aluguel e a troca de óleo.

Neste momento, espero um reembolso e optarei por sair do meu caminho para um local de serviço diferente.

Eles são os piores, eles te fazem ir com mentiras e estando lá tudo o que eles disseram são mentiras

Ótimo. Lugar, colocar. Para. Pegue. Seu. Serviço. Feito. Ótimo. Cliente. Serviço. E. Serviço. Orientador

Bem, eles são os maiores ladrões ou eu acho que vigaristas é a palavra certa para essas fraudes, mas eles provavelmente te dão um carro para dirigir, mas verifique o negócio porque eu recebi uma fraude de Cerritos nissan levou 2.000 $ e mandei rebocar meu carro dizendo que meu crédito não era aprovado, roubando dinheiro do público local, não comprando carro de cerritos nissan eles provavelmente farão a mesma coisa com qualquer um implorando por avaliações e venda de carros que nisaan ensinando sua franquia a fraudar o público local, conforme a constituição essa franquia deveria encerrar,

Não estou feliz com o que aconteceu com meu veículo e não recebi nenhuma explicação de por que isso aconteceu. É um carro de dois anos. Não deveria ter acontecido. Eu realmente só quero
Para trocá-lo de volta. Definitivamente, não estou mais feliz com a Nissan

Tive um tempo agradável aqui. Todo o pessoal foi cortês e o processo não demorou tanto. Eles me ouviram e quais eram minhas necessidades e foram capazes de me colocar no carro que eu queria. SEM PRESSÃO.
Muito obrigado.

Recentemente comprei um Nissan Pathfinder em Cerritos Nissan (em Cerritos, Califórnia), seu serviço foi incrível, verdadeiramente inigualável. Os vendedores foram cordiais, muito conhecedores de seus produtos, pacientes, modestos e complacentes com minhas necessidades veiculares particulares.

Na verdade, não senti nenhuma pressão para ver ou comprar nenhum veículo em particular. Eu simplesmente pude ver qualquer veículo e fazer qualquer pergunta sobre o veículo que eu pudesse ter interesse em comprar. No meu lazer, fui mostrada uma grande variedade de cores de veículos e características exclusivas, enquanto dedicava meu tempo para examinar cada uma delas.

Por último, mas não menos importante, o pessoal do departamento financeiro era tremendo. Eles exemplificaram as mesmas qualidades dos vendedores. Como você já deve saber, os produtos Nissan (automóveis Nissan) já são top de linha. Então, eu não acho que preciso dizer mais a esse respeito.

Eu recomendo fortemente o Nissan Cerritos para qualquer comprador de veículos em busca de qualidade! Obrigado pelo seu tempo.
Merv Morris

O atendimento por todos os representantes de atendimento ao cliente é incrível !!!!! Robert Montarrosa, Reuel Ferreira e Zorina Williams são excepcionais!

Foi ótimo. Atmosfera amigável desde a interação inicial. Me senti muito bem-vinda e acomodada. Flexível e fácil de trabalhar.

Peça o Richard no dpt de vendas !! Esse cara continuou a me ajudar muito depois que comprei meu carro!

O mau atendimento ao cliente, comprei um carro recentemente há cerca de um mês, me deu problemas, o carro começou a pegar fogo tudo o que você não confia no que essas pessoas te dizem muito chateado com o gerente ligou mais de 20 vezes para falar com o gerente e ele nunca está disponível por algum motivo, eu não recomendo que você não compre nenhum carro nesta concessionária Nissan. O atendimento ao cliente é horrível

SERVIÇO MUITO RUIM !!! No sábado a gente pega o carro pra compor e até namorar não dá pra gente e não fala nada de muito ruim

Estou muito feliz com a compra do meu carro Nissan Rogue 2017 e estou muito feliz por ter encontrado as pessoas certas para fazê-lo

AMD!!! Por onde eu começo, primeiro fomos para a Toyota do outro lado da rua e tivemos uma ideia lá do que estávamos olhando. Nós estávamos comprando um carro para minha irmã hoje. Então fomos para a Nissan e no começo ficamos um pouco duvidosos, mas depois nos deram outro vendedor, José R., esse garoto sabia o que estava fazendo. Ele deveria para minha irmã alguns carros usados ​​e disse a ela para testá-los, quando perguntamos sobre os números do ball park, ele pediu ao seu representante de vendas sênior que se esforçasse muito, mas quando questionado sobre a opção de pensar sobre isso, eles foram gentis o suficiente para nos deixar ir, mas antes que o fizessem, o gerente de mesa Albert veio se certificar de fomos bem tratados, explicamos que queríamos pensar sobre isso e ele disse que tudo bem. Voltamos para a Toyota, isso foi um erro. Voltamos para a Nissan e Albert nos recebeu de braços abertos e nos enviou com Richard, o gerente de crédito. E Richard procurou o carro certo para minha irmã então quando ele levou os números para Albert e sua equipe, eles estavam fazendo um churrasco e nos deram hambúrgueres e cachorros-quentes e Isabel, que estava cuidando do Stan, foi tããão doce. Depois fomos para Danni Mun, que trabalhou os números como MAGIC. Minha irmã acabou com um Nissan Sentra 2017 novinho em folha com todos os tipos de garantias e serviços incluídos no pagamento, e pensar que ela começou a olhar para carros usados. Toda a equipe da Cerritos Nissan foi incrível. Muito obrigado, nós realmente apreciamos isso.

Eles foram muito respeitosos iriam novamente para o próximo carro do meu pai

Os caras que fazem os contratos de papelada são uns idiotas especiais, que tira meu dinheiro, nunca indico um amigo para vir aqui.

Serviço horrível. Eles não ligam para você para avisar que seu compromisso foi cancelado - já aconteceu duas vezes. Quando você liga para falar com um gerente, eles desligam na sua cara. Tive de ligar, pedir outro departamento e depois pedir para falar com o gerente deles, que depois descobri que eles não podiam fazer nada, então fiquei na estaca zero. Tudo o que eles, recepcionista, ofereceram foi para que eu deixasse uma mensagem de voz para seu gerente ligar de volta. Ainda estou esperando. Nenhuma chamada de volta. Vamos para outro Nissan agora para atendimento com atendimento ao cliente excepcional. Basicamente, evite este lugar.

Recomendo vivamente a Cerritos Nissan toda a equipa foi muito simpática e atenta a todas as nossas expectativas, quem mais nos ajudou foi o Saul Estrada se quiseres comprar um carro vá à Cerritos Nissan, obrigado

Ficamos muito felizes com a experiência de locação de veículos na Cerritos Nissan. Sem pressão, muitas informações boas e serviço rápido e eficiente para fechar o negócio.

Comprei um carro há algumas semanas. Saul foi ótimo! O cara útil da Honda não tem nada a ver com o bom pessoal da Nissan! Ele calculou o preço de que eu precisava e foi amigável. Meus filhos estavam pulando para todo lado e com fome - durante o test drive, ele nos deixou parar para pegar comida. Meu filho o estava inundando de perguntas e Saul estava tão empenhado em ouvi-lo quanto em fazer o negócio. Foi realmente um prazer e se você quer ser tratado como uma "pessoa" em vez de ser tratado como uma "liquidação", eu recomendo ALTAMENTE que você vá à Nissan e pergunte por Saul!

Jaime foi o melhor serviço ao cliente que já tive na Cerritos Nissan. Ele foi muito prestativo e basicamente fez um milagre para mim porque o que outro funcionário do mesmo local me disse que eu não era capaz de fazer algo, ele tornou possível. Estou muito grato por ele e continuarei indo apenas para ele.

Tony Fears é incrível. Ele foi muito atencioso respondendo todas as minhas perguntas e me manteve atualizado sobre o estado do meu veículo.

Um dos melhores concessionários Nissan na área de Los Angeles. Os gerentes são tão legais e eles vão além para se certificar de que você está totalmente satisfeito.

Quero começar dizendo que este lugar é muito movimentado, comprei meu carro há 1 ano e sei que ainda tem garantia do fabricante, já levei meu carro aqui duas vezes porque o carro continua acelerando como se só quisesse desligar depois de alguns minutos de carro pela manhã ao ir para o trabalho e não apenas pela manhã a mesma coisa acontece ao voltar para casa, eu disse aos assessores de serviço o que estava acontecendo e eles ainda me disseram que estava tudo bem e não conseguiram encontrar nada de errado com o meu carro que se ele continuar fazendo a mesma coisa para pegar de volta o que eventualmente acontecerá, seria a terceira vez que vou pegar de volta para o mesmo problema o que é bom de certa forma porque eu já conheço a lei do limão, terceira vez no concessionário pelo mesmo motivo e vou contratar um advogado de limão, porque também ouvi dizer que estes nissan sentras e altimas não são bons, também irei entrar em contato com o departamento bbb, defesa do consumidor e o escritório do procurador do Estado para garantir eles ajudam eu e se não o fizerem, vou contratar um advogado da lei de limão como meu último recurso

Eles realmente trabalham com você para conseguir o melhor negócio possível. Bom crédito, ok crédito, crédito ruim, eles fazem acontecer. Jose e Abraham foram fantásticos

Eu realmente gosto de uma ótima experiência neste revendedor e recomendo a todos!

Jose Real foi, de longe, a melhor experiência de consultor de todos os tempos, desde a saudação até o fim. Muito amigável, útil para nos mostrar as características do nosso novo Nissan Rogue e para nos conseguir o melhor negócio.

Diverti-me muito comprando nosso novo Kicks divertido de dirigir na Cerritos Nissan! Malika foi incrivelmente útil e amigável - ela tornou a experiência agradável e tranquila. Recomendo a todos no mercado de um carro novo que dêem uma olhada na Cerritos Nissan!

Tivemos uma excelente experiência com Nissan Cerritos e Richard Ureno. Ele teve tempo para se certificar de que tínhamos o carro que queríamos pelo preço que precisávamos. Ótimo atendimento ao cliente, ótimo carro! Muito satisfeito e será um cliente Nissan nos próximos anos!

Excelente atendimento ao cliente! Definitivamente recomendo.

Foi ótimo, eles até limparam meu carro sem eu pedir nada

Peter foi incrível e me colocou em um carro que me sentia confortável, ele fez um excelente trabalho e Gustavo, do setor financeiro, explicou tudo para nós, toda a experiência foi ótima, sem reclamações, rapazes da Cerritos Nissan são incríveis, bom atendimento ao cliente muito satisfeito

Pessoal muito simpático Ambiente agradável Cerritos Nissan tratam-no com respeito Estou muito feliz com o serviço, é um bom distribuidor

Eles foram todos muito legais, levaram meu carro para um recall em um sábado movimentado e o devolvi no mesmo dia

Saul e os gerentes financeiros eram pessoas tão incríveis que foram além

O departamento de vendas pela Internet foi excelente. A Cerritos Nissan é uma concessionária de baixa pressão e me deu um ótimo negócio.

Todos em Cerritos Nissan muito amigáveis. Principalmente meu coordenador de serviços, Tony Fears. Ele explica tudo o que eles estão fazendo por causa do seu carro. Excelente atendimento ao cliente.

Recebi o melhor serviço aqui de Jacob V. Esse cara realmente foi além e foi muito informativo e educado. Meu AC saiu do meu Altima e ele foi capaz não só de me dar um compressor totalmente novo através da minha garantia, como também recarregar meu AC que não me custou nada. Eu saí daqui muito feliz e legal com um AC funcionando. Enquanto meu carro estava sendo consertado, eles me arranjaram um novo Altima 2020 por cinco dias grátis com minha garantia.

Cerritos Nissan realmente cuidou de mim. Eles me explicam tudo o que há de errado com meu carro e como vamos cuidar disso. Há 9 anos que vou para lá e não tive problemas e continuarei a levar o meu carro até Cerritos Nissan. Eles são muito profissionais e cuidam bem de seus clientes.

Ótima experiência na área de vendas, esse foi meu primeiro aluguel que fiz e foi uma ótima experiência.

Ivann A foi o melhor representante de serviço! Ele foi super incrível, explicou tudo, me atualizou e me fez sentir bem durante a minha experiência.

Apreciei Ivann, ele não me pechinchou, apenas respeitou o que eu vim buscar, fez recomendações e me ofereceu um plano em nosso retorno. Agradecimento pouco impactado

Meu Nissan Altima foi roubado da concessionária enquanto estava em manutenção. Infelizmente, o proprietário optou por não honrar nenhum dos meus recibos de despesas ou fornecer compensação de qualquer tipo.

Prazer em visitar esta concessionária. É conveniente e oferece um ótimo serviço.

Ano passado. Nós "nos conformamos" com um SR depois de dirigir por 4 horas em um SL procurando o carro que queríamos. Às 23h30, não havendo testado NENHUM carro, negociamos e voltamos para casa em um carro que não queríamos. Sem falar que eles nos mandaram para casa com uma segunda chave de carro que não pertencia a nós. Tivemos que voltar no final da semana para devolvê-lo.

Hoje, recebemos uma ligação de um vendedor. A conversa foi assim:

REP: Posso colocar você em um Nissan Altima 2017, do mesmo tipo que você dirige, zero adiantado, mesmos pagamentos, já que a Nissan tem descontos pendentes nos modelos 2017.

Eu: Se eu entrar, você vai me sacanear, porque não quero perder tempo.

REP: de jeito nenhum, você já teve carro por 10 meses, certo?

EU: não, um ano este mês.

REPRESENTANTE: SEM PROBLEMAS. EU POSSO FAZER ACONTECER APENAS ENTRAR.

Adivinha?

REP: desculpe, você deve muito dinheiro. Não podemos colocá-lo em um 2017 sem um pagamento inicial.

EU: Vá se ferrar. Eu disse que estaria perdendo meu tempo.

REP: Desculpe. Espere um ano e volte.

Mesmo. Ummm. Não.

O departamento de peças é muito bom e útil ao comprar peças para o meu 280zx.

Boa experiência geral. trabalharam para encontrar o caminhão que eu procurava.

Eu amo cerritos Nissan! Israel Aguilar me deu um serviço top de linha. O atendimento ao cliente foi excelente e eu adorei o ambiente e a limpeza da loja. Saí com um grande negócio. Obrigado Israel e Cerritos Nissan.

A melhor experiência de sempre nos últimos 30 anos
Vendas O Sr. Saint conseguiu-me o melhor negócio da forma como vendeu veículos. Sou seu fã também graças ao Concessionário Nissan por ter uma equipa de vendas tão brilhante
Mais sobre o serviço Caustomer é admirável, um problema foi resolvido pela Sra. Cindy Caustmer gerente de serviço em minutos
Continue assim, ela merece um aumento e promoção de propriedade
Obrigado Nissan Cerritos

No momento em que entrei, soube que tinha a pessoa certa na hora certa para cuidar de minhas necessidades. Boa comunicação, conhecimento e orientação. Irá recomendar Cerritos Nissan a todos os meus amigos.

Quero agradecer a toda a equipe da Cerritos Nissan por tornar minha experiência tão perfeita e sem estresse. Selma foi muito legal e me ajudou a começar. O Gerente de Vendas pela Internet Saul é uma verdadeira joia, que até minha família elogia ele sobre como ele é uma pessoa doce e como ele se esforçou por mim e minha família. Obrigado, Saul, por tornar esta experiência agradável. Outro grande agradecimento vai para Michelle Stalling, a Diretora de Vendas pela Internet, que também foi extremamente gentil e muito fácil de lidar. Muito obrigado a todos mais uma vez por seu serviço exagerado. Eu recomendaria a quem procura um veículo novo para ir a esta concessionária, já passei por várias concessionárias e nada comparado ao profissionalismo e qualidade do serviço prestado por essa equipe.

Esta concessionária é de longe a pior com a qual já trabalhei. A administração não retorna ligações e tem uma atitude tão ruim. Depois de receberem o dinheiro, não fizeram / não fizeram absolutamente nada para nos ajudar a resolver um problema importante.
NÃO RECOMENDO ESTA CONCESSÃO A NINGUÉM. EU NUNCA VOU VOLTAR PARA LÁ !!

Atendimento ao cliente? % 0. Funcionários? alguns são bons e alguns são horríveis. Tempo de espera? para sempre ......... conselho? Peça ao vendedor para lhe dizer antecipadamente quais documentos ele / ela deseja desde o início, antes de prosseguir.

Eu estava com muita dor de cabeça. O vendedor não estava nada claro desde o início. Parecia tão fácil até que fui lá e esperei uma eternidade e perdi um dia inteiro e tive que vir no dia seguinte e perdi mais 3 horas.

Depois de tudo isso, consegui um negócio melhor em uma batida de coração no dia seguinte com outro negociante da porta ao lado.

Ótima experiência ... todos com quem lidei, desde meu primeiro telefonema até o momento em que dirigi o carro para fora do estacionamento, foram muito profissionais e corteses. Agradeço a maneira direta e direta ao fazer negócios, o que facilitou a compra de meu veículo.

Acabei de alugar meu primeiro carro. Saif Kadri e Jose Real foram muito atenciosos e prestativos. Fiquei um pouco hesitante, mas me senti realmente confortável durante todo o processo. Ninguém foi agressivo e conseguiu o negócio e o veículo que eu queria. Todas as minhas dúvidas e preocupações foram atendidas prontamente. Eles garantiram totalmente que eu saísse daqui feliz !! Eu recomendo este lugar para ninguém.

Levar meu carro para Cerritos Nissan foi uma das melhores experiências que tive com o departamento de serviço de uma concessionária. Jacob, meu orientador, era um verdadeiro profissional e prestou um serviço superior em minha situação particular. Não sou um cliente Nissan, mas meu veículo é um Nissan usado que comprei em uma concessionária Hyundai. Tive problemas com minha transmissão, mas felizmente tudo estava coberto pela garantia. Jacob fez questão de verificar comigo a cada passo do caminho e providenciou um aluguel para a duração dos reparos. Eu estava de volta à estrada em meu próprio veículo em nenhum momento, graças a Jacob e à excelente equipe de Cerritos.

Há 4 anos que frequento esta concessionária e sempre gostei. Tive 2 pneus furados e senti que poderia ter ido a um lugar mais barato, onde eles me cobrariam metade ou um terço do preço para substituir o pneu, mas não o fiz porque gosto do excelente atendimento ao cliente e do atendimento que eles fazem no carro . Desta vez era diferente, iria substituir um pneu e saber como funciona o processo e Tony estava tentando me enganar, tentando me fazer gastar cem dólares extras desnecessários por alguma outra coisa de bs. Ele estava tentando me colocar em um plano de crédito para pagar a conta quando eu disse claramente que queria pagar integralmente e quando descobri que estava pagando mensalmente, eu disse que não estava bem com isso e ele disse que estava tarde demais para alterar as opções de pagamento. Não foi até eu pedir para falar com o gerente que ele disse que ligaria e cancelaria as opções de pagamento. Sempre adoro o atendimento ao cliente da Nissan nos últimos 4 anos, desde que comprei meu carro lá, mas Tony arruinou os últimos 4 anos de EXCELENTE atendimento ao cliente ao tentar ganhar algumas centenas de dólares extras comigo. Eu tinha ido há alguns meses para fazer manutenção e gastar 2k no carro e então tony estava me chamando para gastar muito dinheiro em pequenas coisas inúteis, eu consegui totalmente o seu trabalho para tentar me vender coisas assim, mas estava além do que obviamente estava tentando me fazer gastar dinheiro em cada coisinha possível, para que ele pudesse obter dinheiro ou ganhar algum bônus ou o que fosse.

Sunny é simplesmente o melhor!
As pessoas falam sobre quanto tempo pode levar para comprar um carro em uma concessionária, mas nas duas vezes que comprei de Sunny ele tornou muito agradável e o tempo voou.

Mia, que trabalha na Cerritos Car Service, foi muito prestativa. Me avisou que levaria algumas horas, ela ofereceu uma super casa para que eu não tivesse que esperar lá. Definitivamente vou voltar. Obrigada mia

O Carlos é sempre muito educado e eles sempre fazem questão de que eu saia com as janelas impecáveis, o que eu aprecio muito!

A Cerritos Nissan tem o melhor atendimento de todos os tempos. Eu definitivamente recomendaria aos meus amigos e familiares,

Muito grato, satisfeito e feliz pelo excelente atendimento ao cliente, especialmente Kenneth Vasquez que está sempre disponível para ouvir, atualizar e garantir que você está em boas mãos!

As pessoas foram incríveis e amigáveis. Se você está pensando em comprar um carro, fale com Johnny, ele foi ótimo

Comprei um novo Nissan Morano. Bom vendedor de carros, muito bom. O gerente da loja era jovem e educado. O gerente financeiro foi muito útil. No geral, boa experiência.

O serviço foi ótimo, até saiu com um Nissan Murano 2017 novo em folha !!

Sunny, representante de vendas pela Internet, foi realmente útil e avançou

Serviço rápido, pessoas simpáticas e levam você a sério. Levei meu carro para consertar e eles cuidaram muito rápido. Muito obrigado por toda a ajuda.

Esta é a minha segunda compra de carro com a Cerritos Nissan. Sempre fui tratada com respeito e gentileza. Os vendedores ouvem bem as necessidades do cliente. Embora fosse o segundo dia de Jesus no trabalho, ele era muito informado e atencioso. O pessoal do escritório financeiro vai além para oferecer a você o melhor negócio possível. Obrigado Jesus, Tomas e Enrique por tudo que ajudaram.

Excelente equipe simpática. Eu recomendaria Eric se você precisar de qualquer serviço feito em seu veículo Nissan.

O serviço na Certitos Nissan foi cortês e muito profissional.

Promoções incríveis e atendimento ao cliente .. tenho muito mais do que eu esperava ... Muito obrigado, Andrew Roman e Nathan, por fazer isso acontecer.

Jay foi realmente ótimo e cuidou de mim. Todo o processo de compra e negociação do carro correu muito mais suavemente do que eu pensava. Senti que estava sendo cuidado e que eles me valorizavam como cliente.

Eu recomendo comprar da Cerritos Nissan!

Excelente equipe de serviço! Todo mundo é muito prestativo e quer cuidar do meu carro por muito tempo.

Carlos, Eddy e Jeff eram todos muito experientes, muito prestativos e amigáveis. Todos eles foram acima e além para mim e minha família. Sou um comprador pela primeira vez e adorei minha experiência com eles. Com certeza vou recomendá-los para a família e amigos

Comprei um SUV novo na Cerritos Nissan e tenho confiado a eles para fazer a manutenção do meu carro desde o primeiro dia, hoje após uma manutenção programada descobri que os serviços que eu estava pagando não estavam sendo feitos, quando me deparei com a prova de todos Me pediram desculpas, vamos garantir que seja feito da próxima vez, você está brincando, eu confiei neste lugar com meu carro novo e tudo que eles poderiam dizer foi melhor sorte na próxima vez enquanto eles ainda cobravam meu cartão de crédito, eu ' Estou além de chateado e realmente considerando uma ação legal contra a Cerritos Nissan, eu não vou deixar isso ser ignorado e fingir que nada acontece, eles precisam aprender que há consequências para roubar um cliente fiel, posso imaginar quanto paguei nos últimos 2 anos por serviços que nunca aconteceram, não vou deixar ser varrido para baixo do trapo sem consequências. A UPDATE acabou de receber um cheque pelo correio da Cerritos Nissan, duas semanas após minha análise original, nem mesmo tive a coragem de vir aqui e negar minhas reivindicações, então agora todos nós sabemos que o que eu disse é verdade, tome cuidado ao fazer negócios com esse lugar, esse povo não tem vergonha e não dá a mínima para seus clientes.

Ótimo serviço. Christian é muito experiente e pessoal. Eu não esperava uma atualização de software e o cartão visa de $ 50 era um bônus adicional!

Durante a experiência de compra, foi muito difícil obter respostas diretas e tudo demorou muito. Planeje passar várias horas recebendo seu veículo. Também foram necessárias várias ligações e eu realmente tive que ir fisicamente até lá para obter as informações corretas de que eu precisava. O gerente de relacionamento com o cliente era incrível ... a equipe de vendas / finanças era, na melhor das hipóteses, medíocre.

Financiei através da Nissan, agora são 3 semanas depois e não tenho informações para fazer os pagamentos. Liguei duas vezes e ambas disseram que eu receberia uma ligação que nunca aconteceu. Liguei pela terceira vez e me disseram que eles estavam ocupados demais para me ajudar. Eu perguntei o que eu deveria fazer e ela disse "espere um pouco, vou ver se alguém pode parar de ajudar os clientes a atendê-lo." Então, aparentemente, após a compra, você não é mais um cliente. Depois de vários minutos em espera, fui empurrado para um correio de voz genérico, provavelmente porque ela simplesmente não queria lidar comigo.

Meu último Nissan eu fiz manutenção aqui por 10 anos e tive uma ótima experiência com meu consultor de serviço, Tony Fears, e é por isso que decidi comprar aqui. Depois disso, não quero mais dar a eles meu negócio de serviços.

A Paloma, era muito atraente e demonstrou ter muito conhecimento, no que diz respeito ao meu assunto veicular.

Informações imprecisas e enganosas. Excelente atendimento ao cliente de outra forma. Carros bonitos e concessionárias simplesmente não apreciaram a informação falsa para nos tirar de lá.

Como cliente estou muito insatisfeito porque comprei um carro supostamente certificado e me deram um carfax informando que o carro não se envolveu em nenhum acidente, agora descobri que se tivesse um acidente tão grave eles consertaram e colocaram no papelão e não é possível para mim pagar milhares de dólares por um lixo de carro

Christian foi muito bom! Tive uma experiência ruim na Nissan de Long Beach. Mas Christian parecia que eu poderia talvez conseguir um Nissan novamente. A Nissan de Long Beach tem uma opção especial de troca de óleo 19,99. Eu gostaria que a Cerritos Nissan tivesse alguns negócios melhores em trocas de óleo. É mais provável que eu vá lá com mais frequência e procure fazer um upgrade no meu carro.

Fiz um ótimo negócio em um Nissan Rogue Sport. Victor Chavez foi um grande vendedor, respondeu todas as minhas perguntas sobre o carro. Victor configurou meu Bluetooth e meus pré-ajustes de rádio, e eu saí com o tanque cheio de gasolina. Cada um com quem tive contato foi agradável. No geral, uma boa experiência.
Atenciosamente, Ruth

Tive uma ótima experiência de compra no fim de semana passado. Trabalhei com Richard U. Ele ajudou minha esposa e eu a escolher um Rogue SV. Foi ótimo trabalhar com ele. Ele explicou todos os recursos disponíveis para todos os modelos. Ele não nos pressionou a comprar nada de que não precisássemos. O processo de compra correu bem.

Gostei muito do atendimento ao cliente que me mostraram após a compra. Eles se deram ao trabalho de configurar o rádio, nos mostrar os recursos de tecnologia e até mesmo ajudar minha esposa a parear o telefone antes de sairmos do estacionamento.

Os serviços prestados animaram minha expectativa com um breve diagnóstico e recomendação sobre o status do meu caminhão (2004)