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3 anos atrás

Rude com as necessidades de seus clientes. Informo...

Rude com as necessidades de seus clientes. Informou que sou diabética e preciso voltar para comer. Eles fizeram o possível para me manter ali e selar o negócio, o que teria me mantido ali por mais um ou dois minutos, então saí depois de mais vinte minutos. Eles ficam me chamando para voltar, e eu continuo dizendo a eles que não estou mais interessado.

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J
3 anos atrás

Acabei de comprar um novo 2020 Altima. Na sexta-fe...

Acabei de comprar um novo 2020 Altima. Na sexta-feira, preencho um questionário on-line sobre o carro em que estou interessado, além de algumas outras perguntas. Naquela mesma noite eles voltam e Saul Estrada, que me vendeu o carro, também faz a repetição e queria que eu fosse ver o carro que eu queria. Cheguei sábado à noite pensando que não iria embora com um carro novo. Saul e o resto da equipe fizeram acontecer. Todos lá são simpáticos e amigáveis. Quando se tratava de negócios, a equipe era muito profissional e cuidava das finanças na hora. Quando se trata de um carro Nissan, recomendo o Nissan de Cerritos. E eu estava indo para o novo Nissan em Downey, mas graças a Saul e seu acompanhamento por e-mails me convenceram a ir com vocês. Muito obrigado.

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D
3 anos atrás

Tive que quebrar o braço para conseguir um bom neg...

Tive que quebrar o braço para conseguir um bom negócio. Eles tentam fingir que não há descontos, a menos que você venha com impressos ou comparações competitivas. Você até usou meu programa de compra de funcionários e eles tentaram ignorá-lo

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J
3 anos atrás

Levei meu carro para a concessionária para consert...

Levei meu carro para a concessionária para consertar para que passasse na checagem de smog e isso foi em agosto e custou $ 4000 e então, só em novembro deste ano, não passou em agosto, não passou, disse que não estava pronto então Eu o levei de volta para a concessionária para consertá-lo para uma verificação de poluição atmosférica, eles nos devolveram o carro, a luz do motor de verificação ainda estava acesa e nos disseram para dirigir 300 milhas, fizemos isso e levamos para uma verificação de poluição e assim foi não passar

Em seguida, ligamos para a concessionária e descobrimos que iria custar mais 1000 dólares para consertar alguma coisa para o cheque de poluição e eu pedi a eles que usassem meu carro como uma troca, devolvendo meu dinheiro que paguei pelos reparos mais a troca e assim posso comprar outro Nissan.

Eu sou uma família Nissan, mas esta última experiência foi horrível, nunca tinha passado por ela antes. A equipe de serviço me disse que iria verificar com o vendedor para ver quanto dela eles me dariam pelo meu carro para comprar meu carro de volta para que eu pudesse comprar um carro novo e espero um preço muito bom porque acabei de gastar um monte de dinheiro neste carro.

2006 e tem apenas 40.000 milhas notável que eu tive que pagar pensando que a primeira vez seria o suficiente

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U
3 anos atrás

Tive uma experiência muito terrível em Nissian Tor...

Tive uma experiência muito terrível em Nissian Torrance, pessoas muito traiçoeiras, cheias de mentiras e travessuras, que me fizeram desistir instantaneamente de Nissian, mas meu marido disse que não posso julgar o escritório cerritos por causa do erro de alguém, então eu estava disposta a aceitar o arriscar novamente, e eles me surpreenderam com o atendimento ao cliente, KARLA era minha gerente de vendas e ela garantiu que eu conseguisse algo mais próximo do que eu queria, eu tinha opções enormes. O empresário dela foi incrível, um bom negociador também, com certeza conhece seu trabalho, lol e STEVE, o cara de finanças, nos fez rir tanto. Grande time. Serviço excelente.

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c
3 anos atrás

N / D

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3 anos atrás

Excelente serviço !! Todo mundo é amigável e útil ...

Excelente serviço !! Todo mundo é amigável e útil !! Um agradecimento especial a Kenneth Vasquez por cuidar tão bem do meu carro e ir além !! ..... Isso é muito apreciado!!
Eu recomendo Cerritos Nissan !!

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3 anos atrás

Gostei da experiência que tive, mas realmente gost...

Gostei da experiência que tive, mas realmente gostaria de ter ficado com minha primeira escolha e feito meus pagamentos funcionarem. Mas eu amo o carro em que estou e talvez no futuro eu pudesse trocá-lo por algo melhor. E eu definitivamente voltarei!

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3 anos atrás

Excelente

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R
3 anos atrás

O departamento de serviço bagunçou e agendou demai...

O departamento de serviço bagunçou e agendou demais, então minha consulta foi adiada. Deveria saber que teria uma experiência terrível quando tudo começou tão difícil. Recebi ZERO atualizações, exceto quando rastreei onde meu representante estava escondido. POR FAVOR, vá ao CARSON NISSAN porque você tem opções e este lugar só quer vender mais serviços que você não precisa enquanto espera horas pelos que agendou com antecedência. FINALMENTE peguei meu carro depois de 5 horas de espera, não teria me importado em fornecer NENHUMA atualização. Tive que continuar caçando meu representante de serviço, acho que ele estava me evitando por causa de como eles estavam apoiados. Ele se desculpou no final. Esperançosamente, este foi apenas um dia ruim lá.

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A
3 anos atrás

Agradeço como o seu vendedor, Tony, foi muito comp...

Agradeço como o seu vendedor, Tony, foi muito complacente e acolhedor, não me pressionou a comprar o veículo. Trabalhei com Anthony (gerente) e Dennie (finanças) e todos foram amigáveis ​​e profissionais.

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M
3 anos atrás

Extremamente profissional, atendimento ao cliente ...

Extremamente profissional, atendimento ao cliente excelente, surpreendentemente, eles tornam a compra de um carro razoavelmente indolor. E o mais importante, eles fazem o que dizem que vão fazer, sem surpresas no final.

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S
3 anos atrás

Como sempre, excelente atendimento ao cliente nest...

Como sempre, excelente atendimento ao cliente nesta concessionária. Eu vim para comprar meu aluguel e Carlos foi excepcional. Ele garantiu que eu fizesse o melhor negócio possível e ofereceu uma boa conversa enquanto eu esperava. O gelo italiano era apenas um bônus adicional. Obrigado por tornar este um processo indolor. Estarei de volta quando for a hora de atualizar meu veículo!

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F
3 anos atrás

Ótimo serviço! Wqs, por favor, não se sinta pressi...

Ótimo serviço! Wqs, por favor, não se sinta pressionado. Um agradecimento especial a Israel pelo seu excelente serviço! Muito obrigado. Voltarei quando eu estiver pronto para o próximo!

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3 anos atrás

Esta concessionária usa práticas enganosas e não h...

Esta concessionária usa práticas enganosas e não honra seus preços dados por telefone pelo gerente de vendas pela Internet, também conhecido como "isca e troca". Além disso, eles tiram vantagem dos idosos, dando-lhes uma alta taxa de juros quando o indivíduo tem crédito de nível um e sua explicação é "é o padrão". Aconselharei outros amigos e familiares através das redes sociais a não perderem seu tempo indo a esta concessionária, pois eles deixaram um gosto ruim em minha boca e outros precisam ser avisados ​​de suas práticas ilegais, ilícitas e enganosas.

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B
3 anos atrás

Viemos em um sabado

Viemos em um sabado
..como as negociações normais levam tempo. Foi-nos prometido verbalmente que os colchetes seriam colocados e devolvidos no domingo. Voltamos no domingo, como nos pediram para fazer. O carro NÃO estava pronto ... o centro de serviços fechava aos domingos. Perdemos mais um dia. Chega segunda-feira .. viemos buscar o carro porque disseram que estava pronto e não estava pronto. Esperando pelo segundo par de chaves que deveria estar pronto. Estou decepcionado com o atendimento ao cliente. Nunca tiramos o carro do estacionamento antes de tudo estar concluído. O gerente disse que poderíamos devolvê-lo e revogar o contrato, o qual aceitamos com prazer. Um gerente financeiro nos ajudou. O contrato com os estados foi anulado e assinado um papel com o número vin. Entramos pela porta da frente e pedimos para sair pelos fundos como se tivéssemos feito algo errado quando na verdade ... Eles não cumpriram os acordos verbais e escritos. O comprador deve estar ciente. Leia atentamente quanto custa o carro e o que está no contrato. Obrigado.

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I
3 anos atrás

Minha experiência na Cerritos Nissan foi rápida e ...

Minha experiência na Cerritos Nissan foi rápida e tranquila. Paloma me ajudou a entrar e sair e ela explicou tudo em detalhes. Recomendo a Cerritos Nissan para o serviço.

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3 anos atrás

Eric Adamson foi ótimo, como sempre. Ele fez o meu...

Eric Adamson foi ótimo, como sempre. Ele fez o meu check-in rapidamente, certificou-se de que o trabalho foi feito de forma satisfatória, analisou o relatório do técnico comigo e me disse o que esperar na minha próxima consulta.

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N
3 anos atrás

Serviço incrível! Comprei vários carros deste reve...

Serviço incrível! Comprei vários carros deste revendedor e há muitos motivos pelos quais continuo voltando. O processo de vendas correu bem e sempre que preciso de manutenção no meu veículo, meu cara é Tony Fears Jr., ele é muito útil e torna toda a experiência sem complicações.

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3 anos atrás

O Sr. Tony Fears é um excelente consultor de servi...

O Sr. Tony Fears é um excelente consultor de serviço. Ele ouve e leva a sério o que você diz. Não tenta encontrar uma maneira de obter o máximo de dinheiro com um serviço como outro consultor lá. Ele diz quais são as opções e pergunta o que você deseja que seja feito. Totalmente sem pressão sobre você.

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3 anos atrás

Tive uma ótima experiência com o Cerritos Nissan. ...

Tive uma ótima experiência com o Cerritos Nissan. Bryant mostrou excelentes habilidades de atendimento ao cliente e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele é a razão pela qual tenho um novo Nissan Altima 2018 ..

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3 anos atrás

Não sei o quanto eu confio nesses caras. Pessoas a...

Não sei o quanto eu confio nesses caras. Pessoas agradáveis, ótimo centro de serviço, tratam você bem, mas ... Relatórios de inspeção enlatados. Já estive aqui algumas vezes, 4 no total. Na minha primeira visita, enchi o ar dos pneus, enchi meu reservatório de fluido de lavagem e depois o levei para uma troca de óleo. O relatório de inspeção afirmou que os pneus estavam baixos e o fluido de lavagem estava vazio. Hmmmm. Então, da próxima vez que eu deveria para o serviço, troquei meu filtro de ar com meus fluidos e o coloquei ... Com certeza, o relatório de inspeção diz que o fluido do lavador estava vazio e eu precisava de um filtro de ar ... Adivinhe esses novos filtros de ar duram cerca de 6 milhas agora. Eu só queria que eles olhassem para o veículo e fossem honestos. Este último me deixou com uma estimativa de $ 2.200.

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3 anos atrás

Eric era meu consultor de serviço. Entrei para tro...

Eric era meu consultor de serviço. Entrei para trocar os pneus e eles eram rápidos e eficientes. A área de espera é limpa e eu tomei uma boa xícara de café. O pessoal foi muito amigável e eu até consegui uma lavagem de carro.

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B
3 anos atrás

Teve uma ótima experiência !! Abraham era o melhor...

Teve uma ótima experiência !! Abraham era o melhor e o financeiro era igualmente maravilhoso. Além disso, almoçamos e bebemos e éramos campistas felizes. Acabei de entrar para ver por quanto os carros estavam vendendo e parti em um novo 2020.

Preço foi fantástico e bem dentro do nosso orçamento. Tenho sido um proprietário leal da Toyota nos meus últimos 5 carros, sempre comprando novos depois de pagos. Espero que a Nissan não me decepcione quanto ao desempenho do carro e que o meu próximo carro (ou meus maridos) seja da Cerritos Nissan.

Obrigado por fazer desta uma ótima experiência. Ainda estou sorrindo de orelha a orelha !!

Barbara Loera

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3 anos atrás

Recentemente, aluguei um Nissan Rogue 2017 através...

Recentemente, aluguei um Nissan Rogue 2017 através da Cerritos Nissan. Meu representante de vendas pela Internet era Richard Ureno. Desde a minha primeira conversa com ele ao telefone até o fechamento do negócio, foi uma situação sem estresse. Eu não tinha comprado / alugado um veículo novo em 15 anos. Richard foi muito prestativo, entendeu minhas necessidades e desejos e nunca, em nenhum momento, tentou me pressionar a fazer algo. Ele explicou todos os fundamentos do Rogue. Fiquei muito satisfeito e recomendaria ele e o Cerritos Nissan aos meus amigos

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R
3 anos atrás

Minha experiência foi boa na Cerritos Nissan. Jaco...

Minha experiência foi boa na Cerritos Nissan. Jacob me ajudou e o processo correu bem. Disseram-me que meu carro estaria pronto por volta das 2 ou 3, fiquei surpreso ao receber uma mensagem de texto por volta do meio-dia informando que ele está pronto para ser retirado. Todo o processo foi ótimo, sem problemas. Obrigado Jacob e Cerritos Nissan pelo seu serviço!

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T
3 anos atrás

Um agradecimento especial ao Victor do departament...

Um agradecimento especial ao Victor do departamento de serviço que possui excelentes habilidades no atendimento ao cliente, que me fez sentir confortável e cuidou totalmente dos reparos do meu carro. Meu serviço foi feito em tempo hábil. O meu representante de vendas, Dante, também foi excelente durante todo o processo de compra do meu carro novo ... obrigado Cerritos Nissan

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G
3 anos atrás

Estou muito feliz com o serviço aqui na Cerritos N...

Estou muito feliz com o serviço aqui na Cerritos Nissan. A minha pessoa de contacto era / é o Damaso Cruz. Ei! Para mim? Ele é o melhor
Muito satisfeito com o seu pessoal. Ele cuidou de mim do começo ao fim. Eu o recomendo fortemente como vendedor. Eles jogam o acordo que eu estava procurando. Estou curtindo meu Nissan Rogue ao máximo.

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3 anos atrás

Eles têm um ótimo vendedor. (Victor ele é muito ex...

Eles têm um ótimo vendedor. (Victor ele é muito experiente !!!) Eles realmente funcionam para o seu melhor. O showroom é bonito e limpo. Seus estoques estão em sua área, então você não precisa esperar tanto para ver os carros. Revendedor muito bom e boa gestão.

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3 anos atrás

Ótimo atendimento ao cliente

Ótimo atendimento ao cliente
Eu os recomendo fortemente, eles trataram meu cunhado e a mim com respeito.

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e
3 anos atrás

Recentemente, compramos dois veículos deste conces...

Recentemente, compramos dois veículos deste concessionário. Ken Yates foi útil e amigável. Jeff cuidou da papelada com rapidez e eficiência. (A propósito, obrigado pelo almoço). Obrigado a Cecilia e Brandon por toda a ajuda. Definitivamente recomendo este revendedor para a família e amigos!

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3 anos atrás

Todos aqui foram muito amigáveis! Da recepcionista...

Todos aqui foram muito amigáveis! Da recepcionista ao vendedor e ao consultor de negócios. Definitivamente recomendo a todos. Não fui pressionado ou apressado apenas para fechar um negócio, como a Toyota. É bom ver que o atendimento ao cliente é importante para eles, ao contrário de outras concessionárias. Ótima experiência e tenho que sair com um Nissan Sentra totalmente novo. Obrigado!

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3 anos atrás

Eu tive uma ótima experiência! Marcos é o melhor! ...

Eu tive uma ótima experiência! Marcos é o melhor! Peça por ele quando estiver pronto para comprar. Ele não é outro vendedor insistente, ele ouve o que você quer e então encontra para você. Se você não sabe o que quer ele pode explicar o que está disponível de acordo com sua necessidade e seu orçamento!

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M
3 anos atrás

Minha experiência com a Nissan começou em 04/06/20...

Minha experiência com a Nissan começou em 04/06/20. Achei que seria uma tarefa bastante fácil. Desde que entrei em contato com o MPP primeiro com relação ao ar-condicionado na Nissan, o Juke 2016 tinha apenas 20.000 milhas. Não é um bom motorista. Primeiro contato Ivan, do Departamento de Serviços. Ele foi agradável, atencioso e positivo. Elementos-chave em c. s. .Eu expliquei definir dia / hora. A queda fora. Então ele me mandou uma mensagem com informações infelizes. O MPP não deu cobertura, fiquei paralisado e basicamente disse a Ivan direto ao ponto. O que devo, ECT ... Ele continuou cordial. Quando desliguei, estava pirando como uma panqueca, desapontado e me perguntando sobre o MPP. Eu fiz a escolha de não voltar não por causa do Ivan, foi pelo custo. Então, em 5/6, Ivan me mandou uma mensagem. Eu li e reli sua mensagem. Ivan e seu gerente de serviço (gostaria de saber o nome dele!) Combinou com o MPP !! me senti como um ganhador da loteria !!! Daquele momento em diante o Ivan me manteve informado, um diário demorou um pouco mais (pandemia) para consertar. Eu acredito que você tem alguns grandes humanos representando a Nissan! Ivan é ótimo em sua posição! Continue subindo Ivan! & Obrigado novamente ao seu gerente de serviço! Top de linha! 10 perfeito !!! (Desculpe, demorou mais no trabalho de atribuição especial) do que uma vez atrás

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J
3 anos atrás

Minha experiência com a Nissan é sempre ótima, a ú...

Minha experiência com a Nissan é sempre ótima, a única coisa é o tempo de espera o tempo que você tem para sentar esperando que eles examinem seu carro, mas fora isso é um ótimo serviço

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3 anos atrás

Acabei de comprar um Nissan versa note e foi uma e...

Acabei de comprar um Nissan versa note e foi uma experiência ok David orozco era um bom vendedor, assim como o consultor financeiro, eles trabalharam os números para obter a taxa mais baixa no carro, é só uma questão de negociar um pouco a única A coisa é que a seguradora que eles têm lá é muito grosseira, eles deveriam solicitar outro corretor de seguros.

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3 anos atrás

Toda a equipe da Nissan Cerritos foi muito profiss...

Toda a equipe da Nissan Cerritos foi muito profissional e amigável, eles fizeram minha experiência de compra de carro ótima! Carla trabalhou comigo um a um e ela foi absolutamente incrível!

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3 anos atrás

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3 anos atrás

Eu tinha originalmente dado a este concessionário ...

Eu tinha originalmente dado a este concessionário 5 estrelas, mas 6 ligações em um único mês perguntando se eu quero trocar ou refinanciar meu carro é excessivo.

O serviço foi satisfatório quando compramos nosso carro originalmente. Os funcionários foram educados e prestativos. Fizemos um bom negócio durante a venda do Memorial Day. Provavelmente compraria um carro daqui de novo se a situação do telefonema fosse resolvida.

Atualização de agosto: mais 3 ligações. Mesmo depois de pedir repetidamente que parem de ligar porque não estou procurando um carro novo. Isso é uma loucura!

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3 anos atrás

Adoro levar meu caminhão até a concessionária Niss...

Adoro levar meu caminhão até a concessionária Nissan em Cerritos. Está convenientemente localizado perto do shopping e de restaurantes e academias onde você pode continuar com o seu dia e antes que você perceba, seu veículo está pronto. A equipe é muito experiente e amigável também.

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3 anos atrás

Pessoal amigável e profissional. Atendimento ao cl...

Pessoal amigável e profissional. Atendimento ao cliente maravilhoso. Bons negócios. A Cerritos Nissan realmente se preocupa com seus clientes. Meu representante, Dante T., é uma jóia.

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3 anos atrás

Aaron cuidou muito bem de mim e da minha família e...

Aaron cuidou muito bem de mim e da minha família e eu consegui muito dentro do meu orçamento. Sei que tenho mais espaço e posso acomodar todos os meus filhos confortavelmente em um carro que eu batia em dirigir dois. José Miranda, o gerente de vendas, foi gentil com minha família e garantiu que o processo fosse tranquilo e não demorasse tanto, considerando que minha avó e minha mãe estavam lá também. Quando entramos no setor de finanças, Priscilla Hastings certificou-se de que eu entendia todos os aspectos importantes sobre a cobertura do carro e recebi uma opção que ela adaptou especificamente às minhas necessidades, em vez de eu pagar por todos os pacotes que eles tinham. Um exemplo foram as trocas de óleo que faço minhas em casa, então não precisava, mas valeu a pena ter cobertura para substituir uma chave, consertar um amassado ou um pneu estourado, especialmente sabendo que tenho 5 filhos e eles podem jogar áspero às vezes perto do carro na garagem. Priscilla era absolutamente fácil de lidar e normalmente quando eu comprava carros no passado eu temia finanças porque eu sabia que ficaria preso lá por horas, mas com Priscilla ela era experiente e experimentou que levava apenas cerca de 30 minutos ou pelo menos parecia 30 minutos. Obrigado por cuidarem tão bem de mim e nos colocar no veículo que queríamos dentro do nosso orçamento e nos tratar como uma família.

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3 anos atrás

Devo dizer que a experiência de comprar um novo ca...

Devo dizer que a experiência de comprar um novo caminhão da Cerritos Nissan foi fantástica. O Internet Manager Sonny foi ótimo para conversar e foi muito pessoal. Demorou algumas horas desde o início para sair do estacionamento, mas acho que foi porque eles venderam muitos carros antes de concluir meu negócio. Eles tocam a campainha quando um carro é vendido. Meio barulhento, mas é como um ambiente de cassino (eu me senti ansioso por antecipar o próximo toque do sino). Com base na minha experiência com a Cerritos Nissan, recomendo-os à família e aos amigos.

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3 anos atrás

Tive o prazer de conhecer seu consultor de vendas,...

Tive o prazer de conhecer seu consultor de vendas, Sr. José Real. Ele era muito profissional com habilidades incríveis para lidar com pessoas. Fizemos o acordo. MAS não conseguindo a autorização do tanque cheio de gás do gerente Gustavo Hernandez. Eu dou um zero para um comprador frequente 3 vezes.

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Sobre Cerritos Nissan

Cerritos Nissan: seu destino único para todas as suas necessidades de carro

Você está no mercado para um carro novo ou usado? Não procure mais, Cerritos Nissan! Somos o seu principal destino para todas as coisas da Nissan, oferecendo uma ampla seleção de carros novos e usados, bem como serviço e manutenção de alto nível.

Na Cerritos Nissan, entendemos que comprar um carro pode ser estressante. É por isso que nos esforçamos para tornar o processo o mais fácil e descomplicado possível. Com nossas ferramentas de compras on-line, você pode navegar em nosso estoque no conforto da sua casa. Você ainda pode concluir todo o processo de compra online, desde o financiamento até a entrega!

Nosso inventário inclui todos os modelos mais recentes da Nissan, incluindo Altima, Maxima, Sentra, Rogue, Murano e muito mais. Quer esteja à procura de um sedan elegante ou de um SUV espaçoso, temos algo para todos os gostos e bolsos.

Além de nossa seleção de carros novos, também oferecemos um extenso estoque de veículos usados ​​de alta qualidade. Cada veículo passa por uma rigorosa inspeção antes de ser adicionado ao nosso lote para que você possa ter certeza de sua compra.

Na Cerritos Nissan, acreditamos que comprar um carro deve ser uma experiência agradável. É por isso que temos uma equipe de vendas amigável, que conhece tudo sobre o setor automotivo. .

Depois de encontrar o carro dos seus sonhos, nossa equipe financeira trabalhará com você para encontrar opções de financiamento acessíveis. Trabalhamos com vários credores para que possamos encontrar taxas que caibam no seu orçamento.

Mas nosso compromisso não termina quando você sai de nosso estacionamento. Também temos um centro de serviço de última geração com técnicos certificados que usam apenas peças OEM genuínas ao trabalhar em seu veículo. Seja para manutenção de rotina ou grandes reparos, você pode confiar em nós para fazer o trabalho corretamente.

Na Cerritos Nissan, nos orgulhamos de fornecer um atendimento excepcional ao cliente em cada etapa do caminho. Desde navegar em nosso inventário on-line até dirigir seu carro novo, estamos aqui para VOCÊ!

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