Cerritos Nissan Análise

Eles foram muito rápidos em me ajudar e me fornecer atualizações de hora em hora. Apreciei o interesse que demonstraram ao oferecer diferentes opções para me ajudar a ficar confortável. Definitivamente vou voltar!

Trabalhamos com Chris em vendas pela Internet e Saul e eles foram fantásticos e, no último minuto, houve um pequeno problema em nossa papelada e Nathan, o gerente geral, resolveu tudo e ficamos muito impressionados com o serviço que recebemos

Eles me cotaram quase US $ 1600 para uma troca regular de óleo e digitaram incorretamente todas as minhas informações. Mesmo pensando que após o fato de ele ter inserido as informações corretas ainda estava errado, eles colocam um adesivo para a próxima troca de óleo com 2.000 milhas antes da quilometragem certa experiência ruim muito ruim

Um bom atendimento só leva muito tempo, pois uma troca de óleo com duração de 3 horas de espera é muito tempo

Fiz uma extensa pesquisa pelo melhor negócio em uma nova van de carga NV200, entrei em contato com 13 concessionárias Nissan no sul da Califórnia. Vivemos no deserto e fazer um bom negócio localmente é praticamente impossível. Tony Flores foi o primeiro a responder com uma grande oferta. Ele continuou a acompanhar e foi muito profissional. Mudamos de ideia quanto à cor que queríamos e estávamos considerando outra concessionária. Por causa da maneira como Tony nos tratou, eu o procurei, já que ele estava no controle das coisas e senti que ele nos deu o seu melhor. Precisamos de uma resposta rápida e, como Tony se foi, ele nos indicou Sunny Shroff, novamente tão prestativo quanto Tony havia sido. Fizemos uma oferta e Sunny nos disse que teria de esperar até de manhã pela aprovação do GSM. Na manhã seguinte foi APROVADO e fizemos um acordo. Seguimos dirigindo 2 horas para assinar a papelada e retirar o carro, ao longo do caminho solicitamos não menos que 3 vezes os números finais e o pagamento do carro. Como estamos literalmente a 20 minutos da concessionária, finalmente recebemos um e-mail de Tony, desculpe, mas eles não honraram a oferta! Falei com Sunny, que havia nos ligado confirmando o negócio, ele se desculpou, mas o GSM mudou de ideia em menos de 2 horas, eles perderiam muito dinheiro, disse. Foi um grande negócio, mas se eles perderiam muito, por que aprová-lo para começar? Dizer não à oferta não teria ferido meus sentimentos, mas dirigir 4 horas de ida e volta realmente me irrita. Se eu não tivesse continuado a empurrar isso, teria caído na concessionária e não teria sido bonito. A gestão desta empresa é exatamente a razão pela qual as pessoas têm o vendedor de carros em tão baixa estima. Que pena, Tony e Sunny realmente pareciam se importar.

Ivann foi muito atencioso e respondeu todas as minhas perguntas. Cuidou muito bem das necessidades dos meus carros.

Entrei para fazer a manutenção do meu carro, entrei e saí em menos de uma hora, se você está pensando em comprar um veículo Nissan, consulte Sunny no departamento de vendas, Mike no serviço.

Fui para o trabalho de garantia. Excelente serviço dentro e fora de um empréstimo em menos de uma hora. Cerritos Nissan é o melhor!

O Luís foi o melhor vendedor de sempre! Ao longo dos anos, tivemos algumas experiências ruins com vendedores em diferentes concessionárias, mas Luis definitivamente foi ao topo para garantir que eu saísse com o melhor carro que atendesse a todas as minhas necessidades. Passamos a maior parte do dia procurando o que eu queria e ele foi paciente comigo e nos deu muito!

Excelente atendimento ao cliente! Troca rápida de óleo, pessoas experientes prontas para ajudar um

Meu representante de serviço, Tony Fear, cuidou bem de mim durante minha recente visita.

Danny

Minha visita foi boa como sempre. Meu carro estava em um ajuste de 60.000 milhas. Tony Fears, meu consultor de serviço sempre foi muito prestativo e eu o aprecio.

Muito amigável, profissional e organizado. A equipe de vendas da Cerritos Nissan me colocou em um carro novo em 4 horas! Johnny foi incrível e me incentivou durante todo o processo ... um processo no qual outros revendedores disseram que não poderiam me ajudar em nada.

O serviço é ótimo! Kenneth é meu consultor de serviço. Este jovem se dedica a ser profissional e conhecedor da mecânica de veículos Nissan e está determinado a ser amigável e respeitoso com seus clientes. Ele garante que você esteja satisfeito e confiante com o serviço que eles prestam para que você retorne com alegria e recomende a Cerritos NIssan Services a outras pessoas. Dois polegares para você Ken!

Eles recentemente atualizaram e remodelaram todo o edifício. Estou impressionado especialmente com a área de espera / saguão com aparelhos de última geração, móveis modernos e comodidades de cortesia. Uma área infantil fechada com aparelhos "adequados para crianças" para entretenimento e TV. que vai ao ar programas com classificação G. Para o público em geral oferece máquina de bebidas quentes, salgadinhos, água mineral (fria ou em temperatura ambiente) e outros lanches como cortesia aos seus clientes. Há duas TVs de tela plana, muitos assentos e mesas para acomodar uma estadia agradável enquanto seu veículo está sendo reparado. Os banheiros são adjacentes ao saguão para acesso rápido e também foram reformados. Eles mantêm as áreas limpas e abastecidas. Muito bem Cerritos Nissan!

O serviço de Cerritos Nissan foi rápido e amigável honesto. Tony Fears era meu representante de serviço. Ele fez um trabalho fantástico. A comunicação foi excelente! Serviço excelente!

NÃO LIDAR COM ESTES SCAMMERS ESPECIALMENTE

STEVE ALFARO

Muitas coisas me prometeram e elas nunca foram entregues.

Houve uma promoção de teste de vale-presente de $ 50 do fabricante e Steve e Lyle estavam jogando o jogo "Eu dei para o diretor" e Lyle "Eu dei para o gerente", eles sempre jogam neste roubo

Uma equipe muito simpática, Tony Fears é sempre ótimo, com certeza trará meu Murano de volta.

NÃO RECOMENDA !!! Vim aqui comprado um Nissan Altima só para perceber que a TRANSMISSÃO estava RUIM !!! Falei com -> LUIS GASCA <--- da FINANCE & receba o pior atendimento de SEMPRE. Ele não queria nos dar nenhuma solução para o nosso problema. Suas palavras foram "Você pega como você comprou" foi muito sarcástico e humilhante! Tenho certeza de que se fosse sua situação, ele agiria de forma diferente. Um serviço de atendimento ao cliente tão ruim não sabe por que contratam pessoas como ele. Também durante a venda, eles pediram uma pessoa das Finanças que falasse espanhol e durante a venda ANTHONY só falava INGLÊS se recusou a falar espanhol.

Entrei para entregar meu aluguel e fui cumprimentado por José Real. Ele era muito paciente, respeitoso e tinha um coração bondoso. Ele explicou minhas opções e conhecia muito bem os veículos. Acabei levando para casa um Sentra. Thomas Castro também foi muito prestativo e paciente com o processo. Eu aprecio muito o seu tempo e serviço. Estou feliz com a experiência. Excelente atendimento ao cliente.

Primeiro comprei 3 carros novos do lote na minha vida e este foi o melhor. Eu trabalhei com Sonny (19 anos de idade com uma alma velha), eu vim até ele e disse a ele sobre os 3 negociantes de carro que acabaram de me recusar e ele achou que era loucura. Para encurtar a história, comprei um Dodge Avenger 2014 (algum músculo americano da minha vida) ao preço que queria, pagamento MAIS BAIXO do que o esperado e a menor taxa de juros que já tive em um carro novo. E ele foi gentil o suficiente para me levar à minha cooperativa de crédito para descontar um cheque e mais boas notícias !!!! em 6 meses, a cooperativa de crédito baixaria tudo para mim novamente ... doce. Acho que a cereja no topo do bolo seria uma inspeção anterior do UBER. Meu problema é que eu só tenho um dos cartões de visita do filho e todos os meus amigos eu tenho que dar-lhes manualmente o número de telefone dele, mas está tudo bem. Ótimo dia no CERRITOS NISSAN

Eu amo meu provedor de serviços Tony Fears. Sempre profissional e muito preocupado com as minhas necessidades e com as necessidades do veículo. Eu não teria outra pessoa cuidando de mim.
Eu dou a ele um super excelente. Ótimas habilidades de atendimento ao cliente.

Tive uma grande experiência neste concessionário graças ao José Real, meu vendedor de automóveis. Ele explicou todas as características de cada carro que me mostrou com grande detalhe e entusiasmo. Eu recomendo este revendedor e Jose Real como seu vendedor.

Experiência horrível e lamentável porque sou um vendedor de carros e é tão engraçado quando os rolos são trocados. No entanto, um dos gerentes de vendas com o nome de Mauricio foi extremamente rude e me traçou um perfil, o que foi hilário, visto que ele não sabia que eu trabalho no mesmo setor que ele. Não tenho certeza de como você entra em uma concessionária com uma pontuação de 801 fico em toda a linha e ele está solicitando 4500 de baixo quando eu me qualifico para quase todo o lote sem dinheiro para baixo. Quando eu disse ao Mauricio que não queria receber dinheiro, isso o incomodou. Quando acabei sendo aprovado para zero down ele não me cumprimentou, nunca mais voltou à mesa para me dizer que estava aprovado, me olhou com nojo e me desconsiderou pelo resto da noite. Meu representante de vendas Kajuan foi incrível, no entanto, você me prometeu muitas coisas que não poderiam ser feitas e foi como seu GM disse, da próxima vez antes de você dizer que pode ser feito ... verifique se você estava perto de perder uma venda pelo simples fato de que você não sabia o que poderia e não poderia ser feito com minha platina Maxima e meu empréstimo. Dou a VOCÊ (Kajuan) 5 estrelas, senhor, mas a experiência geral foi lixo. Obrigado pelo meu carro.

Não recomendaria este concessionário Nissan a ninguém. O representante de vendas que me ajudou era mentiroso desde o início. Primeiro ele mentiu sobre uma cor específica de que eu precisava e me disse que eles podem conseguir para mim e, infelizmente, não conseguiram. Então ele correu meu crédito sem minha permissão, então ele mentiu sobre a taxa de disposição, falando que não sabia sobre isso. Gerente de 5 anos e não sabe sobre a taxa de descarte ou a política de devolução, então descobri que os Nissan Sentras não vêm com assentos elétricos. Má experiência.

Nunca compre aqui. Eu comprei tolamente um caminhão caro e comprei serviços inúteis que eu nunca poderia usar, repassando o que eu disse aos revendedores que eu poderia pagar. Lamento ter ido lá. Quando liguei para o revendedor para consertar um defeito, eles foram rudes e depreciativos. Não vá lá!

Por sua excelente ajuda Por sua gentileza para com os clientes, agradeço muito ao vendedor que nos atendeu muito profissionalmente Javier Sanchez e ao Sr. Mauricio Pinzon, dou minha ampla recomendação à Nissan de Cerritos. para qualquer carro que eles queiram comprar

O que posso dizer que foi uma experiência incrível que tive hoje com a compra do meu carro novo, tudo graças a Peter Chavez por um atendimento incrível ao cliente. Muito paciente trabalhará com você na obtenção do que deseja e muito conhecedor de seus carros. Obrigado novamente Pete

Eu só vim para o serviço desde que recebi meu carro em abril de 2018

Brian Guillen é o melhor. Você tem sorte de tê-lo. Tenho sorte de você tê-lo. Ótimo serviço. Excelente acompanhamento. Ótimo conhecimento.

Vim trocar o óleo. Excelente atendimento ao cliente do Sr. Jaime Nava.

Eles foram incríveis assim que saí do meu carro. Jay foi o melhor salseman de todos os tempos. Eu simplesmente amo meu carro novo !!

O representante do telefone do atendimento ao cliente foi rude e desligou minha ligação 3 vezes. O custo do reparo está superfaturado. O representante do serviço não era amigável. O representante disse que nos mostraria a parte danificada, o que ele não fez. Simplesmente não é uma experiência agradável. Não aprecio ser aproveitado. Ao esperar no saguão, um vendedor da Nissan insiste para que você converse com ele sobre a compra de um carro novo. Se eu quiser comprar um carro, avisarei que não preciso ser pressionado por sua equipe de vendas.

Carlos foi muito profissional e tranquilo. Quando recebi a mensagem de que meu caminhão estava pronto, ele literalmente estava pronto. Outros caras mandariam a mensagem e ainda demoraria 15 a 20 minutos para que meu caminhão ficasse pronto. Obrigada carlos

Eric Adamson no departamento de serviço .... você é 5 estrelas para mim. Você conhece o Nissan Car por dentro e por fora, é tudo o que posso dizer. obrigado

Boa sorte em conseguir um bom atendimento ao cliente. Não vale o seu tempo.

Ótimo atendimento com o departamento de Internet. Eles não pressionaram muito por opções desnecessárias de revendedor e mantiveram uma boa atitude o tempo todo. Saímos de lá com o caminhão que queria e a um preço justo.

Eles fizeram o trabalho necessário recall no meu carro, o trabalho foi feito em tempo hábil, sem reclamações, devido ao fato de eu não conseguir café