Rodolfo Rios

Revisão de Cerritos Nissan

Há 4 anos que frequento esta concessionária e semp...

Há 4 anos que frequento esta concessionária e sempre gostei. Tive 2 pneus furados e senti que poderia ter ido a um lugar mais barato, onde eles me cobrariam metade ou um terço do preço para substituir o pneu, mas não o fiz porque gosto do excelente atendimento ao cliente e do atendimento que eles fazem no carro . Desta vez era diferente, iria substituir um pneu e saber como funciona o processo e Tony estava tentando me enganar, tentando me fazer gastar cem dólares extras desnecessários por alguma outra coisa de bs. Ele estava tentando me colocar em um plano de crédito para pagar a conta quando eu disse claramente que queria pagar integralmente e quando descobri que estava pagando mensalmente, eu disse que não estava bem com isso e ele disse que estava tarde demais para alterar as opções de pagamento. Não foi até eu pedir para falar com o gerente que ele disse que ligaria e cancelaria as opções de pagamento. Sempre adoro o atendimento ao cliente da Nissan nos últimos 4 anos, desde que comprei meu carro lá, mas Tony arruinou os últimos 4 anos de EXCELENTE atendimento ao cliente ao tentar ganhar algumas centenas de dólares extras comigo. Eu tinha ido há alguns meses para fazer manutenção e gastar 2k no carro e então tony estava me chamando para gastar muito dinheiro em pequenas coisas inúteis, eu consegui totalmente o seu trabalho para tentar me vender coisas assim, mas estava além do que obviamente estava tentando me fazer gastar dinheiro em cada coisinha possível, para que ele pudesse obter dinheiro ou ganhar algum bônus ou o que fosse.

Traduzido