Carpenters Solicitors Análise

Já mandei três e-mails sobre meu cunhado alegar piada absoluta, sem resposta, o que quer que seja, atender os telefones que ele foi para um médico meses atrás era para receber fisioterapia que nunca aconteceu ... Fumegando é um eufemismo

Lamento o dia em que concordei em usá-los para o transporte de minha casa por recomendação do meu agente imobiliário. Desempenho e serviço muito pobres. Eu trabalhei em um advogado de transferência de propriedade e achei seus procedimentos e escalas de tempo horríveis. não os use a menos que queira uma experiência muito estressante.

$$$$$$ AVISO NÃO USE CARPINTEIROS $$$$$
Eu gostaria de poder avaliar zero estrelas - eles são os solicitadores mais inúteis deste planeta, eu me pergunto como eles ainda funcionam com seus funcionários tão incompetentes. Na verdade, eu tenho que desistir do meu caso que eles estão lidando

AVISO NÃO USE

AVISO NÃO USE

AVISO NÃO USE CARPINTEIROS

Eu e meu marido recorremos a advogados Carpenters depois de um acidente em nosso carro. Tivemos um serviço de primeira classe de Hayley Soul, que cuidou de nossa reivindicação. Fomos mantidos atualizados regularmente e nunca tivemos que correr atrás de informações. Eu recomendo os advogados de carpinteiros.

Pior empresa de todas, tenho lidado com eles por causa de um acidente há quase dois anos e não recebi todo o meu dinheiro. Não atendem a chamadas e quando o fazem o advogado não está disponível. Eles obviamente estão tentando me evitar e eu já tive a pior experiência de todas. NÃO OS USE SE VOCÊ QUISER O RESULTADO. Terrível, terrível, terrível

Edit: Falei com James que esclareceu alguns equívocos sobre como empresas como Carpenters recebem seus pagamentos. Isso, entretanto, ainda não desculpa a falta de comunicação e o método de comunicação quando eu o recebi. A relutância em ter uma conversa com as seguradoras terceirizadas que acabou resultando na aceitação da responsabilidade ainda é um ponto sensível e, embora agora me sinta menos amargo em minhas negociações com Carpenters, ainda não as usaria no futuro.

Tudo estava ótimo no início. Fui regularmente contatado por Carpenters que prontamente reuniram qualquer evidência que eu pudesse fornecer e eles ajudaram a marcar minha consulta com um profissional médico. Disseram-me repetidamente que eu tinha um caso forte e que eles estavam perseguindo agressivamente o terceiro.
No entanto, uma vez que todos os seus fluxos de receita potenciais secaram e eles atingiram o limite de suas despesas legais, bam. Todo contato foi interrompido. Quando finalmente recebi uma resposta, tinha um novo tratador de caso e, mesmo sem me dar a cortesia de um telefonema, simplesmente enviei um e-mail me pressionando a aceitar a responsabilidade 50/50. Eles ignoraram as evidências irrefutáveis ​​que desacreditaram a grande história do terceiro. Eu cavei e me recusei a aceitar qualquer parte da culpa e depois de semanas de idas e vindas, meu novo tratador de caso relutantemente voltou para o terceiro para buscar esclarecimentos sobre sua história, ponto em que ela aceitou a responsabilidade total!
NUNCA adicionarei cobertura legal ao meu seguro automóvel novamente. Eles só estão interessados ​​em explorar o seu caso para seu próprio ganho financeiro e só irão realmente ajudá-lo se você tiver filmagens da câmera do painel e uma testemunha independente que possa corroborar sua história ... Mas se você tivesse essas coisas, por que precisaria de um advogado em primeiro lugar!?

Minha reclamação era muito simples, mas eles lidaram com ela de maneira eficiente e profissional

Um atendimento bom e amigável, eles foram educados e anotaram bem suas perguntas e responderam prontamente.

Achei o Carpenters Group muito bom. Recebi informações em toda a minha reclamação e recebi e-mails regulares. Eu recomendaria esta empresa para a família e amigos, pois eu a achei um serviço de primeira classe.

Totalmente patético. Tive de tolerar alguns dos indivíduos mais desagradáveis ​​desta empresa. Não os escolhi para o meu sinistro, mas fui encaminhado diretamente por Hastings, que era meu segurador.

Em retrospecto, deveria ter escolhido uma empresa local. Os carpinteiros tiraram a sorte grande com o pedido de minha família, enquanto recebemos um serviço patético e humilhante.

Muito pouco confiável e não pontual. O dinheiro das reclamações atrasou mais de 6 semanas.

Excelente empresa tratou de tudo e me manteve informado o tempo todo.

Posso dizer honestamente que a minha reclamação foi tratada profissionalmente do início ao fim. Educadamente e fui informado muito bem ao longo do caminho ... As conversas telefónicas sempre foram muito educadas .. Úteis e não me deixaram dúvidas que minha reclamação está sendo muito bem tratada ... Agradeço a Suzanne mclarney, que achei eficiente e educada em todo meu tempo com carpinteiros ...

Os carpinteiros têm sido uma empresa fantástica de se lidar. É a primeira vez que tenho que reclamar de alguma coisa e eles me ajudaram em cada etapa do processo. Lidei com 3 pessoas diferentes durante a minha reclamação na Carpenters e todas foram excelentes, as suas comunicações para mim foram sempre rápidas e claras e uma sinopse técnica que eu não conseguia entender. Eles me ajudaram a obter uma boa indenização e provavelmente poderiam ter recebido mais, mas eu não queria o incômodo de ter que ir ao tribunal, eles me pressionaram para qualquer coisa que eu não queria fazer e entenderam que eu não queria deseja prosseguir. Portanto, uma ótima experiência com carpinteiros desde o primeiro dia, definitivamente os recomendaria para a família e amigos.

Descreva minha experiência !!!!
Bem, meus parceiros afirmam que isso aconteceu 14 meses atrás. Acabamos de ver o segundo Dr. que telefonamos para falar com Antony Evens e ele nunca está disponível, então você fala com outro membro da equipe que acabamos de falar com Mike !!! Quem não se interessou pelo que tínhamos a dizer foi muito rude e abrupto Mike !! Quando estiver trabalhando com o público, seja educado, profissional e um pouco simpático, pois essas pessoas que trabalham para o IE tiveram experiências muito ruins.
Esta deve ser a pior empresa de todos os tempos, ninguém nunca entra em contato para lhe dizer o que está acontecendo ou onde você está 2 com a sua reclamação e quando você os contata, eles fazem você se sentir como se fosse um incômodo, nunca vai lidar com esta empresa NOVAMENTE!!!!
E aconselharia fortemente as pessoas a ficarem bem afastadas.

Muito decepcionado com o atendimento ao cliente e falta de comunicação deles em relação ao meu pedido. Eu estava constantemente procurando atualizações sobre minha reivindicação ... O que deveria ser uma reivindicação direta parecia levar séculos para eles lidar. Eu sei que eles provavelmente têm muitos clientes, mas demorava dias para eles responderem aos e-mails, os telefonemas eram difíceis de receber e as promessas não eram cumpridas.
Não farei nenhuma recomendação

A pior coisa que fiz foi usar essa empresa, que piada que estou soltando. Disseram-nos para usar esta piada de solicitadores, que mastake massivo que estava sendo dito coisas diferentes de pessoas diferentes e o rong date they I'm berry infeliz

O Craig foi muito prestativo em toda a minha reclamação e esteve sempre em contato para cada etapa do processo, um atendimento muito bom e eles conseguiram um ótimo resultado para mim!

Por favor por favor por favor, !!!!! , para sua própria saúde, fique bem claro sobre esta empresa ,, Atualmente, tenho uma reclamação sendo investigada pelo ombudsman em relação a esta empresa, a forma como eles trataram minha reclamação, eles são dois mentirosos presenciais e tenho evidências para provar isso, esperemos eles recebem uma multa alta do ombudsman eles realmente merecem, !!!

Muito feliz com o serviço que recebi. Uma desvantagem foi que eu tive 6 manipuladores diferentes durante o período de 3 anos, todos eles muito profissionais e prestativos.

Obrigado novamente

Minha reivindicação menor com eles está aberta há cerca de 6 meses e ainda não foi encerrada.
É impossível falar com o responsável pelo meu sinistro (ela nunca responde a e-mails ou telefonemas), então sempre acabo tendo que falar com alguém de sua equipe.
No final, por causa de uma suposta lentidão de um terceiro, eles me disseram para eu mesmo fazer o conserto e me reembolsariam.
Quase um mês depois e não vi um centavo dele.

Empresa horrível com péssimo atendimento ao cliente.

Acredito estar mais do que claro que eles têm problema de comunicação, lamento tê-los contratado, meu caso é simples e direto, até o seguro concorda em aceitar confiabilidade. mas a procrastinação é alta nessa empresa, eu mandei um e-mail para eles e sem resultado, uma empresa terceirizada me ligou sem nem mesmo ser avisado por eles de que devo esperar uma ligação mesmo por e-mail. é uma aparência que eles não apreciam o cliente, não tenho certeza se assinei um contrato com eles ou não. nem um pouco feliz.
No entanto, a boa ideia desta empresa é que leram a crítica sobre eles e entraram em contato comigo para corrigir os problemas e escrever as coisas.

Tive que ameaçá-los com uma ação judicial e denunciar ao Provedor de Justiça, atendimento chocante e sem atendimento ao cliente, tive que dar-lhes uma estrela apenas para conseguir postar

Evitar. Serviço terrível, sem resposta a e-mails. eles fizeram todo o processo durar o dobro. eles não se importam nem um pouco com seus clientes.

Nunca mais os usarei e nunca usarei o Hastings Direct enquanto eles usarem esta empresa.

Fiquei muito feliz com o serviço que recebi. As pessoas com quem lidei sempre foram muito pacientes e compreensivas. Meu advogado foi Adam Kinnear, que sempre foi muito prestativo e me manteve atualizado o tempo todo. As ligações eram sempre atendidas e as ligações devolvidas se Adam não estivesse disponível. Eu não poderia ter pedido um serviço melhor. 8 meses do início ao fim. Obrigado.

Muito satisfeitos com o serviço que tivemos depois de ter um RTA, eles nos mantiveram informados de cada passo do caminho e resolveram rapidamente os funcionários eram carpinteiros brilhantes e bem executados

EVITAR a todo custo, tenho um documento urgente que precisava de 21 dias para ser concluído, liguei para Hastings que usa esta empresa e passei MUITAS horas dentro e fora do telefone sendo repassado pilar a postagem para Carpenters, eles me garantiram que alguém voltaria (ninguém ligou), eu liguei para eles de novo, tive a certeza de que alguém voltaria (ninguém ligou) Liguei de novo ... Tenho certeza de que você pode ver como isso funciona. EVENTUALMENTE liguei para os underwriters e os ombudsmen ... NÃO OS USE ... Se Hastings não mudar desta empresa, eu recomendo que você também não use Hastings

Foi passado para esta empresa através de Hastings direto e que farsa ao longo de 12 meses desde o acidente e sinto que estou sendo arrastado por um travesseiro para postar ninguém nunca me contata com uma atualização do meu caso, tenho que persegui-lo meses e meses antes de eu até receber um e-mail ou carta de qualquer piada absoluta se eu pudesse transferir meu caso para outro advogado com facilidade Eu ficaria muito, muito zangado por ser enganado o tempo todo

O serviço ruim em geral fez uma reclamação em 16 de fevereiro e não ouvi mais nada deles desde então. Tentei contactá-los em várias ocasiões, sempre difícil e nunca lhe dei qualquer informação válida sobre a sua reclamação. Não os recomendaria.

Advogados incríveis do início ao fim com todas as minhas 3 filhas e suas reivindicações. Heather Mcardle foi ótima, sempre retornando para mim, manteve em comunicação comigo também Linsey Fisher com o acidente de minha filha mais velha, alegando que foi um caso complicado, pois minha filha tem necessidades especiais e todos eles foram brilhantes. Minha filha até teve que ir ao tribunal, ela estava muito nervosa e em pânico, mas assim que Chris, o advogado se apresentou, ele fez com que eu e minha filha ficassem à vontade, eu recomendaria que eles são brilhantes e resolveram todas as reivindicações da minha filha com resultados. muito obrigado.

Descobri que os carpinteiros foram muito úteis ao longo de minha reivindicação, tratada de forma muito profissional. Obrigado por mim e minha família

Sem dúvida, a empresa mais incompetente com a qual já tive a infelicidade de negociar. Seus funcionários são ignorantes e improvisados. Eles não retornam ligações ou e-mails.

Esta avaliação é de 5 estrelas apenas para James McConville - Gerente de Auditoria e Resolução de Clientes que parece ser a única pessoa (junto com Zoe Scarce Platt, meu primeiro tratador de caso) que realmente se preocupa com esta empresa! Após 18 meses sem chegar a lugar nenhum com meus tratadores de caso que parecem mudar rapidamente e o último sendo o pior - ignorando e-mails e então quando você liga dando respostas vagas e um ar de indiferença - James resolveu meu caso. Depois de lidar com James desde junho, ele conseguiu fazer a bola rolar com os outros advogados e encerrar o caso, mantendo-me atualizado regularmente e profissionalmente. Ele realmente se preocupa com seu trabalho e isso transparece. Os outros gerenciadores de casos estão completamente sobrecarregados com muitos casos e trabalhando sob pressão ou apenas preguiçosos e no trabalho errado! De qualquer forma, isso leva a um péssimo atendimento ao cliente da Carpenters. Obrigado James pelo seu serviço exemplar.

Depois de um grave acidente de moto no ano passado, minha seguradora encaminhou-me para Carpenters Solicitors (escritório de Glasgow). Desde o primeiro dia, meu caso foi tratado por Calum MacGregor. Em todas as etapas do processo, Calum foi muito profissional e compreensivo (mesmo quando eu não era).

Os profissionais médicos que Carpenters me indicaram para minhas avaliações são excepcionalmente qualificados em seus próprios campos de especialidade. Algumas dessas reuniões também foram muito úteis na minha recuperação, pois pude transmitir suas preocupações aos meus próprios médicos.

Embora o lado jurídico do meu caso tenha sido resolvido com bastante rapidez, infelizmente, os danos causados ​​no acidente significaram que ainda tenho alguns problemas de saúde graves. Isso significa que não consegui e ainda não consegui voltar ao meu trabalho. Durante o período desde meu acidente (18 de outubro de 2016), o Sr. MacGregor garantiu dois pagamentos intermediários muito substanciais em meu nome. Esses pagamentos contribuíram muito para aliviar minha pressão financeira, que não pode ser subestimada durante um período extremamente estressante para mim e minha família.

A seguradora da outra parte fez uma oferta final inesperadamente alta que eu estava inclinado a aceitar. O Sr. MacGregor aconselhou-me a não aceitar antes de falar com um advogado. Foi marcada uma reunião e falei com o Sr. Kenneth Christine (o defensor). A reunião durou algumas horas, durante as quais o Sr. Christine, o Sr. MacGregor e eu discutimos todos os aspectos do meu caso (passado, presente e futuro). Após muita deliberação, decidi aceitar a oferta de seis dígitos e gostaria de agradecer ao Sr. MacGregor e ao Sr. Christine por seus conselhos profissionais e úteis.

Editado para adicionar, recebi um telefonema trinta minutos após esta revisão e muitas coisas me explicaram, o que foi útil

Lento para responder e promover o caso. Esperei três meses para eles perseguirem um simples e-mail do outro lado e ainda não fizeram um acordo. Eles não parecem se importar e muitas vezes não respondem às perguntas que fiz. Infeliz.

Tive a infelicidade de estar em dois acidentes no espaço de 12 meses, ambos acidentes não por minha culpa, a outra parte tentou sair da isenção de responsabilidade que fez com que ambos os casos se arrastassem por mais de 2 anos. Os advogados carpinteiros ajudaram-me nos dois casos. Até agora, ganhei os dois casos com a ajuda deles. Só quero dizer que a ajuda que recebi de Carpenters foi inigualável. Muito profissionais, muito amigáveis ​​e muito bons no que fazem. Todos os conselhos fornecidos pelos Carpenters foram 100%. Recentemente, fui a tribunal devido ao meu último acidente e meu advogado foi incrível, absolutamente fantástico, Sterling :)
Juntos, vencemos meu último caso. Não posso expressar o quanto estou grato a Carpenters e aos dois advogados e advogado que me ajudaram a ganhar os dois casos. Eu estarei para sempre em dívida com você. Muito obrigado por me ajudar a obter justiça. Eu nunca vou esquecer o que vocês fizeram por mim. Finalmente estou livre do estresse.

Carpenters Solicitors resolveram meu caso com rapidez e eficiência. Achei a comunicação e o profissionalismo excelentes e o advogado que cuidou do meu caso (Peter Gill) foi extremamente útil.

Uma estrela é mais do que generosa se eu pudesse deixar menos algumas que eu deixaria. Nunca conheci uma empresa tão incompetente. 2 anos tenho passado pilar para postar um tratador de caso para outro. Disseram que meu cheque havia sido enviado por terceiros para, então, ser informado, uma semana depois, de que o cheque havia sido extraviado no correio e, conseqüentemente, outro cheque teria de ser levantado. Telefonei duas vezes por semana desde dezembro para descobrir o que estava acontecendo e ouvi vários graus de mentiras. Liguei hoje pela manhã e disseram que não haviam recuperado o cheque hoje, ligue de volta à tarde, depois que o correio foi verificado. O cheque de PM foi resgatado e depois de ser questionado se eu tinha o dinheiro na minha conta e eu disse que não, fui informado de que o dinheiro deve ter sido pago na conta / arquivo de outra pessoa e eles terão que fazer algumas pesquisas e como por sorte, meu responsável pelo caso não estava no escritório. Furioso, seria o mínimo. Eu olhei os e-mails não respondidos, as horas gastas no telefone na maioria das vezes tocando e não chegando a lugar nenhum. Incompetente não profissional e, se eu tivesse chance, nem mesmo os deixaria lidar com minha reclamação como passageiro em um RTC

na medida em que nossa reclamação está em andamento, não estou nada feliz.
Entrei em contato com a gerência sem sucesso, ainda estou esperando uma resposta do sr. Hewitt (verifique sua caixa postal), portanto, não posso esperar que a equipe faça o acompanhamento com chamadas quando solicitado, posso ??

Meus sócios de seguros nomearam Carpenters para lidar com nossa reclamação, desde o início, ele teve um pouco de papelada e um telefonema relacionado à reclamação em 6 meses, incontáveis ​​perseguições e perguntas feitas sobre o que está acontecendo, para ser informado de monte de lixo, com o último sendo que ninguém pode me ajudar, pois o responsável pelo caso está de férias anuais (uma senhora chamada Pamela, que nunca nos ligou uma vez, posso acrescentar e nunca me deu qualquer confiança de que o processo está avançando), nós estão agora 6 meses abaixo da linha e mais uma vez disse que eles vão falar com o departamento relevante e alguém entrará em contato, lol iv ouvi isso antes .. veja como eles são rápidos para responder aos comentários online .. evite a cada chance possível !!

Empresa extremamente pobre e pouco profissional. Eu e minha esposa tentamos nos últimos 2 meses entrar em contato com alguém, pois esta empresa foi indicada como representante legal de minha seguradora. Ninguém atende telefonemas ou e-mails. Apresentaremos uma reclamação à sede da nossa seguradora para nomear outra empresa jurídica. Eu gostaria que tivéssemos visto os comentários

Christopher Kennedy tratou da minha reclamação e fiquei muito impressionado com o serviço. Sempre fui mantido atualizado e qualquer papelada foi tratada com rapidez e eficiência. Ter um acidente de carro e as consequências não é agradável e, portanto, ser mantido informado, mas apenas contatado por e-mail quando necessário foi perfeito para mim. Não posso agradecer a Christopher o suficiente por tudo o que ele fez.

um excelente serviço manteve-me atualizado sobre o andamento e tratou minha reclamação de maneira rápida e eficiente.

péssimo atendimento ao cliente, péssima comunicação, péssimo aconselhamento jurídico. se você for indicado a eles, não se preocupe, use um no win, sem taxas.

resposta à resposta dos carpinteiros
Você não responde a perguntas básicas diretamente relacionadas aos casos, então por que eu enviaria um e-mail para outra pessoa para ser ignorado?

Entrei em contato com a Motability, RSA e SRA, então vamos ver se você responde a eles.

Eles não poderiam ter sido mais prestativos e pacientes comigo, mantendo-me atualizado com informações o tempo todo e de fácil comunicação. Eles definitivamente merecem uma classificação de 5 * por irem além para mim. Obrigado Nikita e Mark.

Depois de falar com James, minha reivindicação finalmente foi resolvida, eu entendo que muito trabalho árduo acontece nos bastidores, mas talvez apenas mantenha as pessoas atualizadas sobre o que está acontecendo.
uma vez que james estava envolvido, tudo mudou muito rapidamente e ele repassou tudo comigo e me apoiou totalmente e explicou todos os detalhes, OBRIGADO JAMES por sua ajuda
Agora só tenho que passar por tudo de novo com meu filho

Representantes legais conscienciosos, diligentes e totalmente prestativos. Eles não fornecem flanela e o mantêm atualizado com o andamento do seu caso. Altamente recomendado em vez daqueles caçadores de ambulância de anúncio de TV.

Terrível! Não use esta empresa! Serviço de atendimento ao cliente terrível, o responsável pelo caso raramente atende o telefone, os funcionários que atendem o telefone são rudes e inúteis. Lamento dar a eles pelo menos uma estrela!

Esperei meses pela referência do e-mail de retorno do meu acidente de carro nunca consigo nunca recebo uma resposta e tenho sido tão paciente serviço terrível além de terrível e insatisfatório

Empresa inútil, evite a todo custo. Constantemente passado entre tratadores de casos como um bebê recém-nascido. Ninguém atende seus telefones, ninguém liga de volta e ninguém nunca atualiza você. Desde a minha última atualização, que persegui há 3 meses, ainda não há mais avanços. A equipe não parece querer estar lá. 10 meses depois e ainda não terminou. E depois de tudo dito e feito eles ainda merecem 25% ?! Para quê exatamente, não para atendimento ao cliente, com certeza.

No começo eu não tive uma experiência muito boa lidando com Carpinteiros e foi extremamente decepcionante como a reclamação começou. Eu então passei pelo sistema de reclamações e um homem chamado rob assumiu minha reclamação, ele então fez um trabalho fabuloso no final. Fiquei muito chocado com o quão pouco profissional eu achava que meu primeiro advogado era.
Eu adoraria colocar mais de 3 estrelas, mas devido ao início decepcionante, sinto que não posso fazer isso.
A melhoria que sinto que precisa ser abordada é a comunicação e a garantia de que todos na sua empresa sejam mais profissionais, mas posso entender que as pessoas estão ocupadas fazendo outros trabalhos.
Esse é apenas um feedback que você poderia melhorar. Por favor, aceite como uma crítica construtiva, não por ser rude.

No geral, um começo decepcionante, mas assim que Carpenters tratou da minha reclamação e um novo advogado assumiu, foi um negócio fabuloso de se trabalhar.

Obrigado :)

A reclamação que fizemos foi tratada de forma eficiente e um acordo razoável foi alcançado para nossa satisfação.

Atualizar! Já se passaram 15 meses e ainda não houve progresso.
Absolutamente inútil !!! Fique agora mesmo !! Seis meses em uma reclamação. Eles não fizeram nenhum progresso. Não recebi um único telefonema deles. Lee Brown, que está lidando com minha reclamação, é rude, um mentiroso e não fez absolutamente nada para progredir nessa reclamação.

Constantemente tenho que incomodar por atualizações. Não tem pressa em ajudar. Esperei 8 meses por uma ligação de volta.

Estou muito desapontado com minhas relações com Carpenters. Sinto que fui enganado com informações falsas e isso acabou na minha saúde mental piorando muito devido à ansiedade e ao nervosismo.

Eu tive um acidente e eles foram inicialmente ótimos, eles pareciam determinados a me dar a 'compensação que eu mereço'. No entanto, parece que fui puxado de um lado para o outro, sem nenhuma informação disponível.

Quando concordei com a equipe jurídica, fui informado de que, uma vez que concordasse, não poderia mudar, cancelar ou assinar com outras pessoas.
Considerando o fato de que eu nunca estive em um acidente antes, não foi minha culpa, a outra parte assumiu toda a culpa e eu ainda estava em choque quando falei com eles, aceitei. Pensar que isso era perfeitamente legal.

Acontece que essa informação não é apenas errada, mas também ilegal.

Então, fui encaminhado para fisioterapia, marquei consulta e compareci. Não recebi nenhum tratamento naquela sessão, apenas uma revisão para ver quais foram os danos e se alguma outra sessão foi necessária.

A senhora que eu vi era muito amável e eu conversei com ela sobre o sinistro e ela disse, em termos inequívocos que o motivo do seguro te colocar e 'pagar' 7 sessões de fisioterapia é que é mais barato do que pagar qualquer compensação.

Estou tentando há mais de um ano mover um caso para frente. Empresa horrível de cair o queixo. Evite, se puder.

Comunicação terrível terrível! É impossível falar com qualquer pessoa na Carpenters e os e-mails ficam sem resposta, não posso evitar, mas sinto que meu caso se arrastou desnecessariamente devido à falta de diligência dos Carpenters em manter arquivos e comunicação atualizados. 14 meses até agora, embora o outro motorista tenha admitido a responsabilidade.

* ATUALIZAÇÃO - Carpenters respondeu à minha postagem pedindo que eu entre em contato com eles. Enviei comentários do cliente por e-mail em algumas ocasiões e não recebi resposta aos meus e-mails. Em duas delas, solicitei uma cópia do procedimento de reclamação por e-mail de resposta - e é claro que não tive nenhuma resposta.

Tive uma grande experiência com este escritório de advocacia, eles fizeram meu pedido rapidamente em apenas 3 meses e recebi minha compensação por um RTC no qual estive envolvido. Meu advogado era Mark Mawdsley, ele foi muito eficiente e me manteve atualizado o tempo todo . Estarei recomendando para família e amigos. Obrigado novamente serviço 5 estrelas.

ACHO QUE É QUASE IMPOSSÍVEL ACREDITAR QUE A MAIORIA DESTAS AVALIAÇÕES DE 5 ESTRELAS NÃO FORAM ESCRITAS PELOS FUNCIONÁRIOS DE CARPINTEIRO. É ÓBVIO QUE O PROPRIETÁRIO ENTENDE O IMPACTO DAS ANÁLISES ON-LINE, pois ESTÃO RESPONDENDO TÃO RAPIDAMENTE A QUAISQUER POSTS NEGATIVOS. O FATO DE O PROPRIETÁRIO ESTÁ TÃO ATIVO NESTE FÓRUM APENAS VAI MOSTRAR COMO FACILMENTE PODERIAM SER POSTS DO BOGUS !!!

O motivo pelo qual acho tão difícil acreditar que tantos clientes ficaram tão satisfeitos deve-se ao tratamento chocante que minha filha recebeu desta empresa. Ela tinha 17 anos na época do acidente (é por isso que fui solicitado a falar em seu nome). Ela ficou gravemente ferida e bastante perturbada após o acidente. Ela foi encaminhada aos carpinteiros por sua seguradora, que nos disse que ligariam em breve. Não tínhamos notícias da Carpenter por semanas e, quando resolvi ligar para eles, eles estavam fechados ou ocupados. Como minha filha estava obviamente precisando de fisioterapia, liguei para uma empresa que já havia usado meu próprio caso de RTA. Eles conseguiram armar o caso e marcar um encontro com um agente por telefone na primeira ligação. No entanto, antes que eu pudesse assinar a papelada com esta empresa, recebi aquele telefonema há muito esperado de Carpenter e falei com um cavalheiro que disse tudo ao seu alcance para me persuadir a assinar a papelada com eles e cancelar com o outro advogado. dos maiores erros que poderíamos ter cometido e, desde que assinaram aquela papelada com os carpinteiros, eles parecem ter perdido o interesse em nós e parecem não ter o objetivo de resolver nossa reivindicação. Impossível obter uma resposta direta deles quando finalmente entrarmos em contato com eles depois de sermos passados ​​de um pilar para outro !!

Os piores advogados que eu já experimentei, nunca estão no escritório, de todas as maneiras, de licença, nunca, nada de errado.

Eu não daria estrelas a esta empresa se fosse permitido. Eles são rudes, argumentativos e levaram DOIS ANOS para resolver minha alegação de rta e ainda não tenho nada deles! O terceiro admitiu responsabilidade, foi a tribunal e ainda não houve reembolso. EVITAR!!

Serviço muito ruim. Tive um acidente sem falha em agosto de 2016 e ainda estou tentando providenciar um atendimento médico para meu filho. Estou recebendo cartas dizendo que eles têm tentado nos contatar - mas engraçado, não tivemos chamadas perdidas e depois cartas dizendo que não comparecemos às consultas, mas as consultas estão sendo canceladas pela agência médica. Tentei ligar, mas ninguém atende. Acabei de notar que parece ser o mesmo que todos estão recebendo. Sem suporte, ajuda ou contato com o cliente, igual à minha seguradora Hastings Direct - Grea

Eu gostaria de poder dar a estes advogados Zero estrelas. Terrível, horrível, horrível - escolha qualquer outra firma menos esta.

Evite como a praga !! empresa com a moral de um esgoto, em todos os aspectos.

2 anos depois e ainda absolutamente longe de meu caso ser tratado e receber minha compensação. Não vou deixar uma revisão completa agora, pois quero esperar até que seja finalmente feito, mas NÃO use esta empresa se quiser obter uma compensação. Pior empresa de todos os tempos, vou denunciá-los por negligência, recomendo a todos os que os estão a utilizar e a conseguir o mesmo que eu a fazerem o mesmo, e também instruir um novo advogado para o seu caso! Eles não dizem que pode, mas você pode porque eu apenas tenho.

Boa equipe de advogados. Bom atendimento ao cliente. Mencione Zahra Naqvi por um trabalho bem feito.

Pessoal absolutamente incompetente !!!
Michael jones tratou da minha reclamação e apesar de fazer várias tentativas de contatá-lo e deixar mensagens, não tive notícias dele.
Finalmente recebi um e-mail dizendo que preciso responder ao e-mail dele hoje, caso contrário, ele prosseguirá com a reclamação sem minhas instruções.

Ele me acusou de negar o incidente, recusou o fato de estar agindo em meu nome e disse que estava agindo em nome da seguradora.

Ele se recusou a ouvir o meu lado da história no início e aceitou a alegação de milhares de terceiros, quando meu carro apenas tocou o carro deles enquanto eu estava dando ré no estacionamento e eles já haviam sofrido danos no carro.

Tudo o que eu recomendo a todos vocês que leiam isto, por favor, usem alguns advogados particulares ou uma empresa de gestão de sinistros que irão realmente defendê-los ao invés de esperar que sua seguradora venda sua reivindicação para tais advogados que não irão ajudá-los, mas apenas favorecerão terceiros.

Literalmente, a pior empresa que já existiu. NÃO OS USE. O atendimento ao cliente é ruim e quase nunca atende o telefone. Quando respondem, soam como um serviço fúnebre prestes a ir à falência. Pessoas terríveis. Companhia terrível

Não vou usar esta empresa novamente desde o primeiro dia, nunca consegui entrar em contato com meu tratador de caso toda vez que ligo, vai para o correio de voz e se eu enviar um e-mail para meu tratador, recebo um e-mail de resposta automática dizendo que ela não está no escritório Agradeço se eu pudesse entrar em contato com o responsável pelo caso, mas não tive sorte com isso.
Sr. Kirk

Não atenda o telefone e não responda aos seus e-mails.

Experiências terríveis com esta empresa.

Lido com um caso há mais de 2 anos e ainda não resolvido. Quase impossível falar ao telefone, apenas toca para sempre.

Promessas repetidas de tomar outras providências sobre o caso que nunca acontecerão.

Evite, se puder.

Evitar Evitar a todo custo !!! Meu caso está em andamento, mas minha experiência com esta empresa é que eu apelaria às pessoas que, mesmo que sua seguradora recomende que você os use, NÃO !!! esteja preparado para contratar seus próprios advogados porque, a longo prazo, isso irá lhe poupar todo o trabalho de lidar com esta empresa incompetente. Como um exemplo de como eles são bons, eles iniciaram processos judiciais 5 meses após meu acidente e, em seguida, informaram me que o terceiro não havia respondido, então estávamos pedindo um julgamento sumário, para então admitir que estavam processando a empresa errada. Eu dei a eles 1 estrela porque você não pode dar zero.

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Nos 6 meses em que o nosso pedido supostamente simples está em curso, não conseguimos falar com o nosso advogado ao telefone nem uma vez. As recepcionistas devem ser treinadas para prestar um atendimento tão ruim ao cliente, pois não acredito que seja natural para alguém ser tão ruim em seu trabalho.
Acabei de ligar cinco vezes, pedindo a cada vez para NÃO ser transferido para uma linha que apenas toca ... apenas para ser transferido cinco vezes para - uma linha que toca! Acabei de perder 25 minutos tentando falar com alguém, e essa é a mesma história todas as vezes que liguei para eles.
Com relação a uma parte específica de nossa reclamação nos estágios iniciais, recebi conselhos incorretos sobre como proceder por pelo menos 3 membros diferentes da equipe, cada um deles dando instruções completamente diferentes (e incorretas).
O nosso advogado acabou por aconselhar a forma correcta de proceder, mas só isso demorou três meses! E essa foi uma resposta muito lenta, via e-mail.
Lamento o fato de que esta firma receberá parte do dinheiro que reivindicamos. Como não fomos informados sobre o que está acontecendo, não tivemos nenhuma comunicação decente, não fomos ouvidos e nunca fomos contatados por telefone, apesar de várias solicitações.

EVITAR A TODOS OS CUSTOS! Obtenha sua própria empresa de tratamento de sinistros, não use este, que provavelmente é recomendado pelo seu seguro após um acidente.

Às vezes, demorava semanas para responder aos e-mails. E foi quando eu estava perseguindo o progresso. Minha suposição é que eles não funcionam no seu caso até que você envie um e-mail e, em seguida, a espera por uma resposta é enquanto eles fazem alguma solicitação real!

Não são profissionais totalmente formados, pois enviaram documentos não jurídicos ao advogado de 3ª parte que obviamente os rejeitou. Certamente os carpinteiros saberiam ser esse o caso?



Eu tive que tomar uma decisão de aceitar ou ir ao tribunal em um período de 24 horas, pois recebi a oferta final (antes do tribunal) 24 horas antes do prazo legal! Acredite em mim, você NÃO iria querer essa confusão de uma empresa que representa você na frente de um tribunal !!!

Eles não conseguiram nem mesmo acertar o número inicial na papelada que era a conta da empresa de fisioterapia. O advogado terceirizado teve que corrigi-lo dentro da papelada do acordo!

Basta colocar. Leia os comentários recentes sobre aqui, não o que o Google mostra a você como uma revisão equilibrada

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