Emma Lintern

Revisão de Carpenters Solicitors

Esta avaliação é de 5 estrelas apenas para James M...

Esta avaliação é de 5 estrelas apenas para James McConville - Gerente de Auditoria e Resolução de Clientes que parece ser a única pessoa (junto com Zoe Scarce Platt, meu primeiro tratador de caso) que realmente se preocupa com esta empresa! Após 18 meses sem chegar a lugar nenhum com meus tratadores de caso que parecem mudar rapidamente e o último sendo o pior - ignorando e-mails e então quando você liga dando respostas vagas e um ar de indiferença - James resolveu meu caso. Depois de lidar com James desde junho, ele conseguiu fazer a bola rolar com os outros advogados e encerrar o caso, mantendo-me atualizado regularmente e profissionalmente. Ele realmente se preocupa com seu trabalho e isso transparece. Os outros gerenciadores de casos estão completamente sobrecarregados com muitos casos e trabalhando sob pressão ou apenas preguiçosos e no trabalho errado! De qualquer forma, isso leva a um péssimo atendimento ao cliente da Carpenters. Obrigado James pelo seu serviço exemplar.

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