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4 anos atrás

O departamento de serviço é ótimo. Meu consultor d...

O departamento de serviço é ótimo. Meu consultor de tecnologia John é incrível. Ele foi honesto, explicou o que estava acontecendo com meu carro onde eu entendi e muito amigável. Eu recomendo este departamento de serviço. Mantenha o ótimo atendimento ao cliente.

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J
4 anos atrás

compramos um genesis 2012 na semana passada de Joe...

compramos um genesis 2012 na semana passada de Joe V e achamos que conseguimos um excelente negócio tanto para o carro quanto para a troca. Este foi nosso segundo Hyundai e tivemos excelente sorte com aquele carro. As negociações foram animadas, mas extremamente profissionais, e tanto o vendedor quanto o gerente de vendas foram fáceis de lidar. O único obstáculo era o gerente financeiro que, em nossa opinião, era menos do que honesto sobre financiamento e garantias estendidas. Para o crédito do gerente de vendas, esse problema foi tratado rapidamente e resolvido e eu nunca mais precisei falar com aquele indivíduo novamente. Todo mundo tem uma história de compra de carro, boa ou ruim, gostamos do pessoal da Mayer Hyundai e eles acrescentaram alguns extras para adoçar o negócio. Gostaríamos de recomendá-los. john e annette, queen creek, az

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4 anos atrás

Pedro, do Departamento de Serviços, não agendou um...

Pedro, do Departamento de Serviços, não agendou uma coleta da Lyft conforme prometido. Ligar para o Atendimento ao Cliente da Hyundai foi uma experiência educada e agradável, mas pouco útil para me conectar ao Departamento de Serviço. Eric, também do Departamento de Serviço, afirmou que estava muito ocupado para atender o telefone da Equipe e apenas deixá-lo tocar. Blue Link também foi chamado, mas forneceu uma performance robótica falsa de gentilezas sem nenhum senso de urgência - definitivamente não vale a pena. A certa altura, eles me disseram que ligaria de volta no dia seguinte se eu quisesse falar com o Departamento de Serviço, já que todos voltariam para casa em breve. 2 HORAS DEPOIS ... PEGUEI MEU CARRO DA CONCESSIONÁRIA.

Não deixe seu carro para reparos, a menos que revise todos os detalhes com o encarregado do serviço sobre quando, onde, a que horas e DIA deseja ser buscado. O pessoal do Departamento de Serviços presta muito pouco serviço ao cliente e parece não ter bom senso. A Hyundai deve contratar pessoas que estejam animadas para vir trabalhar e que sejam realmente apaixonadas pelo serviço que prestam.

A propósito, se você deseja atenção imediata Ao ligar, selecione o Departamento de Vendas nº 3 e diga que deseja COMPRAR um carro novo. Isso realmente motiva a nação zumbi na Camelback Hyundai.

Hoje estou classificando o Hyundai Camelback com uma estrela, se pudesse não daria estrelas. Outros dias foram melhores, mas hoje foi deplorável!

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4 anos atrás

O pior serviço ao cliente do departamento de servi...

O pior serviço ao cliente do departamento de serviço de todos os tempos! Marquei uma consulta online, tive 2 confirmações de retorno de chamada. Vou para a consulta das 10h40, eles não sabiam porque eu estava lá e depois me disseram que não tinham nenhum técnico de plantão que pudesse fazer meus reparos e que eu teria que marcar outra consulta na semana seguinte para conserte-o ou fique sentado até as 16h. Também me disseram que os retornos de chamada não eram de funcionários da Camelback Hyundai, mas de um call center que não sabe quais técnicos estão programados. Eu nunca irei lá novamente. De volta a Nova York, você marca uma consulta online, vai até a concessionária e eles consertam seu carro.

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4 anos atrás

Joe tornou a experiência agradável. Muito bom, e m...

Joe tornou a experiência agradável. Muito bom, e me certifiquei de que eu estava confortável durante todo o processo. Dakota foi provavelmente a MELHOR pessoa de finanças com quem já negociei ao financiar um carro. Essa é geralmente a parte que eu odeio, mas ele foi muito legal! Muito feliz em geral com toda a experiência! Obrigado a todos!

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4 anos atrás

Comunicamos o dia todo com 9 um dos gerentes sobre...

Comunicamos o dia todo com 9 um dos gerentes sobre 2 carros. Planejamos comprar um para minha filha e outro para meu marido. Eles não nos disseram que os dois carros haviam sido vendidos, então fizemos a viagem de meia hora em vão. Eu entendo que é um princípio de ordem de chegada e minha reclamação não é que os carros foram vendidos, mas que durante todas as nossas conversas eles nunca nos contaram. Eles queriam ter certeza de que entraríamos para que pudessem nos vender outra coisa. Por termos trabalhado em uma concessionária que era honesta e tratava os clientes com respeito, conhecemos os jogos. Quando meu marido vendia carros, ele sempre ligava para um cliente e informava que o carro havia sido vendido.

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4 anos atrás

Foi maravilhoso trabalhar com todos na Hyndai. Gri...

Foi maravilhoso trabalhar com todos na Hyndai. Grito especialmente para o Carlos que foi meu vendedor, por não só tornar o processo rápido, fácil e agradável. Ele também se certificou de que as perguntas que eu tive foram respondidas e todos os problemas foram resolvidos. Obrigado por toda a sua ajuda e por ir além das minhas expectativas. Mais uma vez, obrigado.

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4 anos atrás

Estou muito feliz com o Hyundai Elantra que compre...

Estou muito feliz com o Hyundai Elantra que comprei recentemente. Não é apenas um ótimo carro, mas a equipe da Hyundai é incrível. Tiger me ajudou em todo o processo e me deu muitas coisas que simplesmente não pude recusar. O gerente geral, Justin, também se apresentou e foi muito amigável e útil com qualquer dúvida que eu tivesse.

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4 anos atrás

Eu vim apenas para fazer um test drive e acabei sa...

Eu vim apenas para fazer um test drive e acabei saindo com um ótimo carro. Mark me ajudou com vários modelos sendo conduzidos e diminuiu minhas classificações. Ele e alguns outros fizeram alguns acordos diferentes para conseguir meu negócio. Conseguimos chegar a um ótimo negócio para uma bela Tucson 2017 que cabia no meu orçamento e incluía tudo o que eu queria. Eu recomendo este negócio e este vendedor. Ele foi um grande ouvinte das minhas necessidades e fez sugestões relevantes para elas. Ele não era pressionado e era muito gentil.

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4 anos atrás

Casey Grant foi fenomenal e paciente. Ele explicou...

Casey Grant foi fenomenal e paciente. Ele explicou detalhadamente o problema com meu veículo para minha compreensão, o que precisava ser feito e quanto tempo demoraria. O departamento de serviço é MARAVILHOSO. Obrigado novamente, Casey.

O departamento de VENDAS, por outro lado, é extremamente enganoso e nunca receberá meu negócio nem ninguém que eu conheça.

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4 anos atrás

foi drasticamente cobrado pelo serviço porque usei...

foi drasticamente cobrado pelo serviço porque usei o termo "Envie-me uma fatura para mostrá-los" em vez de "Envie-me um orçamento para mostrá-los" - isso foi considerado por eles como e ok para fazer um reparo de fiação de $ 600. Quando reclamei sobre isso, me ofereceram um crédito de $ 300 para serviços futuros com eles, pedi para receber um e-mail dizendo isso para que eu recebesse no futuro ... ainda esperando esse e-mail chegar depois de cerca de um mês e meio.

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4 anos atrás

EXPERIÊNCIA HORRÍVEL! Foi a primeira vez que compr...

EXPERIÊNCIA HORRÍVEL! Foi a primeira vez que comprei um carro e fiquei horas a fio. Primeiro, eles me deram uma cotação errada com uma diferença de $ 2500 e tiveram que envolver o gerente. Então, eles avisaram que iam me vender um plano de proteção de manutenção que incluía trocas de óleo ilimitadas, quando na verdade eles me venderam o plano de proteção mecânica que não incluía isso por $ 800. A locadora de Tempe não podia acreditar que eles fizeram isso, pois meu Hyundai Sonata tem uma garantia tão boa que não precisa de um plano de proteção, nem de um plano de proteção de manutenção. O pessoal de vendas me enganou injustamente para que eu comprasse isso apenas para conseguir a venda.

Quando descobri isso, procurei o escritório e falei com o gerente geral, que afirmou que não podia "acreditar na minha palavra" e que eu teria de entrar em contato com o Diretor Financeiro - o gerente geral avisou isso. Eles se recusaram a falar comigo por telefone. Portanto, dirigi 45 minutos para dentro do escritório, apenas para o Diretor Financeiro ficar confuso sobre por que eles me encaminhariam até ele. Ele afirmou que não fala diretamente com os clientes. Ele pegou meu número de telefone e disse que me ligaria. Dirigi 45 minutos para ele tirar meu telefone que já estava no sistema. MUITO FRUSTRANTE!

Então, ele nunca me ligou de volta. Depois de ligar várias vezes, Susan Trebernak (sp), gerente de atendimento ao cliente, ligou para dizer que trabalharia comigo. Ela afirmou que examinaria o assunto. Eu a avisei que sabia que MJ tinha me vendido o pacote - ele também flertou comigo e me mandou uma mensagem pessoalmente, enquanto o outro vendedor Brad (que agora foi demitido - por um vendedor com quem conversei no estacionamento) continuou dizendo me que MJ tinha o HOT para mim. MUITO NÃO PROFISSIONAL. Eu sou uma garota de 25 anos, comprando um carro pela primeira vez, claramente aproveitado.

Depois de várias conversas com Susan e de ter que acompanhá-la constantemente, pois ela não tinha contato comigo (afirmando que seus colegas de trabalho não faziam seu trabalho), ela confirmou que trabalharia com a equipe de contabilidade para ver se nós poderia iniciar o reembolso e confirmou que ela me ligaria de volta na segunda-feira.

Já faz mais de um mês, tenho ligado para ela todas as semanas, às vezes até 3 vezes por semana. A recepcionista não está ajudando e Susan tem ignorado minhas ligações e se recusa a me ligar de volta. Este é um atendimento ao cliente HORRÍVEL. Quando eles queriam que eu comprasse deles, eles estavam me ligando constantemente, agora que há um problema, eles me ignoram.

Este local tem sido absolutamente rude, nunca tive uma empresa que me ignorasse. Isso realmente mostra falta de compromisso, atendimento ao cliente e profissionalismo. Meu pai é mecânico há mais de 30 anos e conheço bem as concessionárias, nunca tinha experimentado isso antes. Esta foi uma primeira experiência horrível e NÃO RECOMENDO NINGUÉM PARA IR AO HYUNDAI CAMELBACK EM PHOENIX!

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4 anos atrás

Fiquei muito impressionado com a equipe de vendas ...

Fiquei muito impressionado com a equipe de vendas da Camelback Hyundai. Meu contato inicial foi com Sawyer Liao e assim que cheguei à concessionária, Carlos Beauchamp nos levou para um teste e respondeu nossas perguntas específicas sobre o veículo. Infelizmente, minha esposa se apaixonou pelo 2020 Aqua Blue Hyundai Tucson Ultimate e, na época, não havia nenhum em todo o estado de AZ. Felizmente, Sawyer conseguiu localizar um em El Centro, CA e Carlos saiu para buscá-lo. Todas as nossas discussões sobre preços foram tratadas de forma muito profissional com Sawyer por e-mail e NÃO houve SURPRESAS, o que foi ótimo. Obtive cotações firmes de três outras concessionárias Hyundai para o mesmo veículo e o preço do Camelback Hyundai era o melhor em pelo menos US $ 1.000. O preço que Sawyer ofereceu foi o preço que paguei na saída. Depois que o carro foi localizado e levado de volta a Phoenix, Carlos cuidou da papelada inicial antes de nos entregar a Kasseem Swaidan para as finanças. Novamente, nenhuma surpresa ou vendas pesadas em finanças e eu estava entrando e saindo do escritório de Kass em aproximadamente 30 minutos. Quando fiz a minha caminhada ao redor do veículo com Carlos, notei duas pequenas áreas na porta do motorista quando alguma imperfeição havia surgido na pintura. Carlos imediatamente envolveu o resto da equipe da Camelback Hyundai e eu estava certo de que esse assunto seria resolvido para minha total satisfação. Uma semana depois, Carl em Relações com o Cliente entrou em contato comigo e me colocou em contato com John Anderson em Serviço. Marquei um horário para deixar o carro em um sábado e eles o mantiveram coberto e seguro até que a oficina pudesse buscá-lo na manhã da segunda-feira seguinte. Ficou pronto na sexta-feira seguinte e quando o retirei, a pintura estava impecável e a cor combinava perfeitamente. Em minha mente, você nunca sabe o quão bom é um negócio até que você tenha um problema e veja como eles lidam com ele, e a Camelback Hyundai me demonstrou o quão boa organização eles são de alto a baixo. Eu não poderia estar mais feliz com a compra geral e experiência de serviço que tive na Camelback Hyundai e os recomendo a qualquer pessoa no mercado de um Hyundai.

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V
4 anos atrás

Josh, gerente de vendas pouco profissional e desag...

Josh, gerente de vendas pouco profissional e desagradável, que achava que poderia ser desrespeitoso e tentar me forçar a usar meu crédito quando eu disse a ele que já tinha financiamento no meu banco. Só porque sou mulher não me torna ignorante sobre compra e financiamento de automóveis. Mulher errada para mexer!

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4 anos atrás

Comprei dois carros desta concessionária. Deixe-me...

Comprei dois carros desta concessionária. Deixe-me contar a você sobre minha experiência antes de você vir aqui.

Nas duas vezes que comprei um carro aqui, saí me sentindo péssimo. Eu senti que cometi um grande erro. Saí com a sensação de ter feito um trato com o diabo. Eu dirigi para casa em meu novo Hyundai Accent pela primeira vez e Hyundai Elantra pela segunda vez e nas duas vezes, eu senti como se tivesse acabado de me meter em algo que não deveria.

Os vendedores são um pouco agressivos. Na minha segunda viagem, não gostei dos termos do negócio que eles estavam propondo, então entrei no carro para sair. O vendedor literalmente correu para o meu carro e bateu na janela para que eu ficasse. Ele me disse que eles conseguiram reduzir meus pagamentos para algo que eu pudesse pagar. Certo, ótimo. Grande. Vamos fazer isso. Então, voltamos para dentro. 2-3 horas depois, eles produzem um contrato com pagamentos que estão fora do meu orçamento. A essa altura, são 21h e estou pronto para ir para casa. Estou com fome e cansado. Então eu assino o contrato idiota, dizendo a mim mesmo "tanto faz, vou dar um jeito de fazer os pagamentos"

Eu estava errado. Não consigo encontrar uma maneira de fazer esses pagamentos. Todos os meus amigos riem de mim sobre o valor do pagamento do meu carro por um Hyundai Elantra. Por que diabos estou pagando $ 607 / mês por um Hyundai Elantra? É um Hyundai, não uma maldita BMW ou Caddilac ou algo assim.

E não consigo refinanciar porque o carro agora (1 ano depois) vale menos da metade do que paguei originalmente. E ainda devo quase todo o valor após um ano de pagamentos. O pessoal da concessionária me prometeu que se eu pegasse o carro por $ 607 / mês, eles disseram que eu poderia voltar em 10-12 meses e trocá-lo e comprar um carro diferente com pagamentos mais baixos. Eles estavam errados. Isso não pode ser feito. Não tenho como fazer isso porque devo muito mais do que o carro vale.

Eu até tentei. Voltei há cerca de um mês e tentei sair do carro. Eles disseram que não há como eu fazer isso. Eles disseram que provavelmente não por mais um ou dois anos. Isso significa que estou preso com esse pagamento de $ 607 / mês pelos próximos dois anos da minha vida. Não posso deixar o carro ser recomprado porque o banco vai me processar pelo saldo e meus cheques de pagamento ficarão enfeitados por alguns anos. Portanto, essa não é uma opção. Honestamente, se eu pudesse deixá-los levar o carro idiota, eu faria isso.

O estresse de não ter dinheiro suficiente para pagar minhas contas tem afetado minha família. Estou sempre atrasado no aluguel / eletricidade / tudo, porque estou tentando pagar esse pagamento irracional do carro que eu disse a eles que não poderia pagar e que eles prometeram que eu teria apenas por 10-12 meses. Minha família está passando por dificuldades e podemos acabar sem um lugar para morar por causa desse fardo.

Então, para o pessoal da Camelback Hyundai, eu digo: espero que tenha valido a pena. Para o vendedor Zack e o gerente de vendas Billy (se você ainda trabalha lá), espero que tenha valido a comissão que você ganhou. Espero que você tenha levado sua família para um bom jantar com aquele cheque de comissão. Não posso me dar ao luxo de levar minha família para um jantar agradável porque dou todo o meu dinheiro ao banco todos os meses. Podemos nem jantar mais em casa porque não tenho certeza de quantas desculpas mais meu senhorio aceitará de mim.

O Camelback Hyundai efetivamente arruinou minha vida. Estou atrasado em tudo. Eu trabalho todo dia. Hoje é meu único dia de folga esta semana. eu trabalho muito para tentar ganhar dinheiro suficiente para sobreviver e é tudo para nada. Eu nunca vejo minha família. Quando o faço, fico tão exausto que tudo o que quero fazer é descansar e nunca mais interagir com os filhos ou minha esposa. É tudo por causa do Camelback Hyundai.

A única razão pela qual não lhes dou 1 estrela é porque fiz isso para mim mesmo. Eu deveria ter sabido melhor. Eu deveria saber que uma concessionária de automóveis é formada por pessoas cujo trabalho é tirar vantagem de você.

comprar um carro novo deve ser uma experiência divertida e emocionante. Eu deveria estar andando por aí, mostrando meu carro novo para meus amigos, me gabando do carro novo que eu tenho. Em vez disso, odeio meu carro. Eu odeio pagar tanto por isso. O carro em si é bom (eu gosto de Hyundai), mas me lembra de como fui tolo em confiar no Camelback Hyundai.

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4 anos atrás

Meu carro não estava pegando, eu o peguei e eles d...

Meu carro não estava pegando, eu o peguei e eles disseram que iriam trocar minha bateria porque a bateria era o problema. Eu não acho que eles realmente trocaram minha bateria porque todas as configurações do meu carro ainda eram as mesmas, eu sei com certeza quando a bateria é substituída, as configurações são redefinidas !!

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G
4 anos atrás

Meu representante de vendas, Mark, me tirou de deb...

Meu representante de vendas, Mark, me tirou de debaixo do meu carro onde eu estava trocando e por um novo Tucson SEL 2018, o que eu não achei que fosse possível. Me deu um dólar alto pela minha negociação. Mark trabalhou comigo com meus números e foi compreensivo. O diretor de vendas foi um pouco agressivo, mas acho que isso se deve ao cargo que ocupa. Você só precisa se manter firme ao comprar um veículo e estar disposto a ir embora. A única reclamação é a inexistência de tapetes no veículo! E comprar um carro é uma confusão que eu nem pensei nisso ou percebi até o dia seguinte. No geral, eu recomendaria as pessoas a esta concessionária.

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M
4 anos atrás

Ricky Williams é um excelente CSR na concessionári...

Ricky Williams é um excelente CSR na concessionária. Consertei minha direção e rolamentos de roda e me manteve atualizado com tudo enquanto o carro estava sendo consertado. Excelente serviço fornecido.

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4 anos atrás

Recentemente mudou-se para cá e decidiu usar o Cam...

Recentemente mudou-se para cá e decidiu usar o Camelback Hyundai para reparos após um acidente.

Algumas semanas após os "reparos", o ar condicionado falhou com menos de 15k milhas no veículo.

O departamento de serviço recusou-se a reconhecer o problema e fez com que eu, como cliente, me sentisse culpado, não foi capaz de fornecer qualquer tipo de prazo para reparos.

Portanto, agora ficamos com a opção de não ter ar condicionado ou transporte por um período desconhecido de tempo.

Eu recomendo evitar este departamento de serviço.

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4 anos atrás

Fiquei muito feliz em trabalhar com Mike K., o ven...

Fiquei muito feliz em trabalhar com Mike K., o vendedor da Internet, concordamos com um preço justo para um novo Hyundai Tucson e minha troca de valor. Fui no dia 1/2/2019 para fechar o negócio e trabalhei com o Carlos B. que revistou completamente o veículo, encheu o tanque, inspecionou o trade in, foi um prazer trabalhar com ele. O gerente financeiro (não me lembro o nome dele) foi muito útil e examinou as opções de garantia comigo antes de preencher a papelada. Sem muita pressão e todos foram ótimos! Meu novo carro estava limpo e perfeito! Eu não poderia estar mais feliz. Obrigado à equipe Camelback por um ótimo negócio de final de ano!

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4 anos atrás

Estava trabalhando com Joshua Brooks para ajudar m...

Estava trabalhando com Joshua Brooks para ajudar minha família a comprar um carro (minha cunhada mora lá e minha sogra estava na cidade para visitar e ajudar a comprar um carro). Eu trabalho em uma concessionária em Ohio e estava ajudando o melhor que pude de longe. Joshua foi incrível, muito útil e super fácil de trabalhar. Infelizmente, minha cunhada não conseguiu sair do trabalho a tempo de ir vê-lo e minha sogra teve que voar de volta para Ohio e interromper a viagem para que eles não pudessem ir se encontrar Joshua hoje também. Nesse ponto, teremos que esperar até que ela possa voltar para o Arizona ... mas eu só queria que todos soubessem que Joshua foi muito útil ... se você precisar de um carro, vá vê-lo hoje!

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4 anos atrás

David foi um representante de serviço incrível. Nã...

David foi um representante de serviço incrível. Não posso dizer muitas coisas boas sobre ele. Ele e sua equipe de serviço foram oportunos, profissionais e amigáveis. Eu não poderia pedir mais nada de um departamento de serviço.

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4 anos atrás

Comprei um carro do pessoal da Camelback Hyundai e...

Comprei um carro do pessoal da Camelback Hyundai e fiquei muito impressionado com seu profissionalismo e atendimento ao cliente. O nome do meu vendedor era Andrew e ele foi muito paciente comigo e me deixou fazer um test drive em vários carros antes de decidir pelo Tucson. Obtive um preço justo imediatamente, o que nunca aconteceu com as compras anteriores. Estou ansioso para continuar a fazer negócios com eles.

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4 anos atrás

Trabalhou com Tyreel e Carlos. Experiência muito f...

Trabalhou com Tyreel e Carlos. Experiência muito fácil de comprar. Sem B.S. e não tentou me enganar em meu comércio como a maioria das concessionárias! Faça um favor a si mesmo e pule a Autonação e comece aqui! Tyreel foi além para se certificar de que eu estava bem cuidado!

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4 anos atrás

Uau! Jake no departamento de serviço da camelback ...

Uau! Jake no departamento de serviço da camelback Hyundai foi além do que era necessário. Ele não apenas me explicou tudo, mas quando percebeu que eu não tinha certeza do que ele estava falando, ele me ensinou tudo de novo. Obrigado pela sua ajuda Jake!

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4 anos atrás

Ótima experiência com Camelback Hyundai! O atendim...

Ótima experiência com Camelback Hyundai! O atendimento ao cliente de Andre foi excelente. A melhor experiência de compra de carros que já tive. Obrigada Andre! Foi um prazer fazer negócios com você.
PC

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4 anos atrás

Pedi para ser retirado da lista de chamadas de mar...

Pedi para ser retirado da lista de chamadas de marketing 6 vezes por telefone e uma vez pessoalmente. Eles ainda continuam me ligando tentando me vender um carro novo. Adoro o meu carro, mas nunca mais vou comprar outro deste concessionário.

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4 anos atrás

Cuidado com os preços anunciados online. Eles não ...

Cuidado com os preços anunciados online. Eles não os honrarão. Eles irão adicionar uma taxa de "recondicionamento". $ 3.000. Peça a eles uma impressão do que foi recondicionado. O que eles fornecem a você não chega nem perto do que eles tentarão cobrar de você.

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4 anos atrás

Esta concessionária é incrível em tudo, desde o at...

Esta concessionária é incrível em tudo, desde o atendimento ao cliente ao respeito e gentileza que eles demonstram a você. Eles realmente trabalham com você e fazem tudo o que podem para ajudá-lo a entrar em um novo veículo. Anthony, o vendedor de carros que me ajudou, foi incrível. Obrigado Anthony. Tammy, obrigada também. Ahmad, da área de finanças, também é, sem dúvida, uma pessoa extremamente útil. Obrigado a todos. Você me salvou.

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4 anos atrás

Comprei meu carro na Camelback Hyundai por causa d...

Comprei meu carro na Camelback Hyundai por causa das ótimas críticas, mas continuo a trazê-lo de volta para trocas de óleo e todos os outros serviços por um motivo principal. Richard "Ricky" Williams. Não tenho certeza do título exato, mas ele está sempre lá toda vez que eu trago meu carro ... Nos dias de semana, fins de semana, é como se ele morasse lá. Ele sempre sai para me cumprimentar se não estiver ocupado no telefone ou com um cliente. Ele explica tudo com cuidado e em uma linguagem que eu posso entender (não sou um cara de carros grandes).

Eu nunca saio me sentindo confuso, aproveitado ou como se alguém estivesse tentando ganhar dinheiro comigo. Ele é uma adição incrível à sua equipe. Obrigado Ricky por sempre cuidar de mim e do meu carro. Obrigado Hyundai por ter pessoal de qualidade que se preocupa.

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4 anos atrás

Total falta de atendimento ao cliente. Recebi 3 pr...

Total falta de atendimento ao cliente. Recebi 3 promessas de um retorno de chamada "até o final do dia" distribuídas por um período de 3 semanas após várias tentativas de entrar em contato com Dwayne Johnson. Cada vez que eu ligava, tinha que ligar de volta imediatamente porque estava "desconectado" no processo de transferência para o correio de voz dele ou simplesmente recebia uma linha que tocava e tocava sem oportunidade de deixar uma mensagem. A cada vez, os indivíduos que atendiam ao telefone me garantiam que ele tinha meu número e que deixariam a mensagem em sua mesa e ele me ligaria de volta. Andrés foi o último dos indivíduos que fez essa declaração. Faz 4 semanas e não ouvi NADA! Acho que eles não estão interessados ​​em clientes recorrentes ou referências nesta concessionária.

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4 anos atrás

Intimidado para comprar um protetor de tinta muito...

Intimidado para comprar um protetor de tinta muito caro que é "colocado em cada um de nossos carros" - isso não significa que você tenha que comprar isso! Não concorde em pagar por isso, é um desperdício de dinheiro ridículo. Eles devem entrar em contato com você a cada seis meses para agendar uma reaplicação, o que nunca aconteceu em dois anos.

O vendedor estava bem, mas seu fechamento era uma pressão insanamente alta com truque após truque tentando me fazer pagar mais. Toda a experiência foi ruim. Eu deveria ter ouvido meus instintos e saído.

Então, para piorar ainda mais as coisas, a primeira vez que voltei para trocar o óleo, eles arranhavam a tinta deixando cair uma ferramenta no carro! Se eu não tivesse pegado o dano e pedido para ser polido antes de sair, teria sido atingido por um arranhão de 23 centímetros de comprimento, onde algo ricocheteou para baixo do capô. Eles não mencionaram isso para mim, eu tropecei nisso quando estava entrando no carro para ir embora.

Grrr. NÃO CONFIÁVEL.

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4 anos atrás

Essa Concessionária ainda está na década de 80. O ...

Essa Concessionária ainda está na década de 80. O mesmo velho truque do carro. Eles são rudes, são mentirosos da pior espécie e pensam se disserem exatamente o que você quer ouvir mais tarde, quando eles te atingem com um número que é 4K superior ao seu preço mais alto, em um carro que você não até mesmo indo comprar, (não somos estúpidos, já fizemos nossa pesquisa até este ponto), que você ficará tão apaixonado por ele que irá acompanhá-lo como uma criança chapada dos anos 60. Primeiro, por que você faria isso? Porque você gosta deles? E eles te ouviram tão bem? Porque o preço deles é mais alto do que o de todo mundo? Eles não fizeram nada que lhes foi pedido. Eles não conquistaram sua confiança ou respeito. Eles não o ouviram e não abordaram suas preocupações. E, além do total desrespeito que eles demonstraram, conseguiram perder meu tempo. 6 horas inteiras e eu nem entrei na concessionária! Minha culpa por cair nos mesmos velhos jogos de carros dos anos 80. Acho que simplesmente não acreditei que um gerente mentiria tanto quanto mentiu depois de sim, Ma'aming me por uma hora.

Então, não ligue, não pare. Existem muitos outros veículos no vale. Não os deixe desperdiçar seu tempo. Não foi uma experiência única, de uma pessoa ou de um vendedor. Cheguei até a falar com o gerente "original", Mike Kimbrell, Diretor de Vendas pela Internet. REALMENTE! bem, todo mundo lê seus e-mails e responde a você. EXCETO por ele. Ele me disse que ligaria de volta para mim. Isso foi há mais de 24 horas. Enquanto isso, OUTRA, "Gerente" me contata depois de ler o dito e-mail, porém, ela não sabe nada sobre conversas anteriores e me atinge com um número que nem é possível. Apenas tentar embaralhar seus BS é uma perda de tempo.

Novamente, CORRA, não ande. A mentalidade da Camelback Hyundai parece ser a mesma. Esta concessionária vai tirar o fôlego de seus pneus comerciais e devolvê-lo para você com 4 pneus furados. Um truque do carro antigo dos anos 80! Esse é o tipo de pessoa que eles são. Eles acreditam na velha mentalidade: "Jogue isso contra a parede, um deles vai grudar." Não seja um dos milhares que eles sopram para pegar aquele que fica preso. Seu tempo e dinheiro são mais valiosos do que isso.

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4 anos atrás

Experiência horrível. Aumentei o preço em mais de ...

Experiência horrível. Aumentei o preço em mais de 9.000 dólares e depois me disse que o aumento era o preço original. Não fui informado da mudança até que eu estivesse pronto para comprar. Eu moro fora do estado e, potencialmente, ter uma viagem de Nova York para o Arizona apenas para aumentar o preço de 9 mil é extremamente pouco profissional. Eu deveria ter sido informado como comprador, bem antes de se tratar de preços. Depois de descobrirem que erraram, sentiram a necessidade de tentar negociar comigo por outro preço alto e injusto. A experiência toda foi complicada e ninguém se importou o suficiente para consertar. Comprado através da TrueCar e USAA. Nunca pensei que isso aconteceria com um "revendedor confiável". Recomendar a remoção de qualquer site online.

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4 anos atrás

Esta é a pior experiência que já tive com alguém n...

Esta é a pior experiência que já tive com alguém na indústria de serviços!
Comprei meu Hyundai porque a equipe de vendas da época era muito boa! Desde então, tive que voltar 3 vezes (após 2 meses da compra) por um problema de freio, no qual o cara do serviço disse que eu devo ter dirigido muito rápido e quebrado errado porque os freios onde squeekingz finalmente substituíram os freios e não teve nenhum problema! Tive um problema com o consultor de serviço em junho, quando o carro foi trazido para uma troca de óleo e um pedaço do assento automático que precisava ser consertado! O conselheiro foi extremamente rude! Agora, alguns meses depois, fui forçado a voltar a este buraco do inferno porque eles retiraram o tampão do óleo em junho, ao fazer uma troca de óleo. Liguei e demorei 2 semanas para entrar e o conselheiro zombou de mim e riu que duvidava seriamente que o óleo tivesse sido retirado, ele disse que meu mecânico não devia saber como lidar com hyundais! Well obteve uma segunda opinião do hapman Hyundai hoje e foi 100% despojado e nenhuma troca de óleo pôde ser realizada. Então venho para o meu agendamento das 2:00 apenas para eles me dizerem que não podem honrar o agendamento das 2:00 porque o conselheiro que vai me ajudar vai embora até as 14:45! O que? Sério em que serviço de carro isso está ok!

Salve o seu próprio estresse e não venha aqui! Você não apenas será degradado e desrespeitado, mas também ficará insatisfeito com o serviço que eles prestam!

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M
4 anos atrás

Minha experiência de alugar um carro na Camelback ...

Minha experiência de alugar um carro na Camelback Hyundai foi ótima. Fui cumprimentado por Eddie, um vendedor caloroso e amigável antes mesmo de chegar à porta. Ele ouviu atentamente o que você está procurando e deu uma sugestão muito honesta de acordo com o que naquele momento estava oferecendo o melhor negócio. Eddie foi muito profissional e caloroso ao longo de todo o processo, desde a explicação sobre as características do carro até o teste de direção e negociação. Ele e Mark, um dos gerentes financeiros, fizeram o possível para ficar perto do meu orçamento. Acabei voltando para casa com o Sonata, que achei muito luxuoso dirigir com um orçamento tão apertado. Eddie amigável se ofereceu para levar meu carro de volta para mim, já que eu tinha que dirigir de volta com o carro alugado. Que grande serviço o tempo todo. Eu recomendo fortemente Eddie como vendedor para trabalhar se você planeja comprar ou alugar um dos carros Hyundai. Ele é um vendedor maravilhoso que fez você se sentir mais como um amigo ou uma família ajudando você a escolher o carro certo do que com vontade de trabalhar com um vendedor de carros típico. Mali G.

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4 anos atrás

As pessoas foram muito simpáticas e prestativas. Y...

As pessoas foram muito simpáticas e prestativas. Yannick e Troy me ajudaram a encontrar o carro perfeito com o preço perfeito. Estou muito impressionado com o serviço ao cliente e, com certeza, compraria outro carro daqui.

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4 anos atrás

No fim de semana passado, meu marido e eu compramo...

No fim de semana passado, meu marido e eu compramos um Hyundai Sonata novo deles e tivemos uma experiência muito boa. Trabalhamos com o representante de vendas Ferik, o gerente de vendas Charlie e o representante financeiro Sam, que foram todos profissionais e gentis durante todo o processo. Ambos sentimos que obtivemos um ótimo preço em nosso novo carro com eles, e também termos realmente fantásticos por meio de seu departamento financeiro (0% por 60 meses). Ficamos lá mais tempo do que eu gostaria, mas provavelmente isso se deveu principalmente a termos sido bastante agressivos em nossas negociações (o que achei que eles foram muito profissionais o tempo todo). Definitivamente recomendo comprar com eles, especialmente se estiver trabalhando com Ferik, Charlie ou Sam.

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D
4 anos atrás

Esperou 40 minutos por um ônibus e pelo “chefe” ap...

Esperou 40 minutos por um ônibus e pelo “chefe” aparecer, já que ele havia pegado o ônibus para casa ... deve ser um bônus para os funcionários nessa brincadeira de traficante. Ele gentilmente chegou, saiu do veículo casualmente e passou por mim sem avisar para dar a volta e fazer algumas observações aos meninos do serviço. Fui ver o consultor de serviço pela segunda vez sobre a disponibilidade do traslado e basicamente me disseram que deveria me sentir com sorte por conseguir uma carona e, de qualquer forma, o raio de milhas do traslado de cortesia é de apenas 10 milhas e sei que o local de entrega fora disso, na verdade 10,8 milhas que tenho certeza que farão com que este revendedor perca tanto dinheiro com despesas com gás que não seria mais lucrativo ... ou talvez espere talvez a incompetência de uma equipe do ponto de vista de serviços e finanças já tenha feito um Que ótimo trabalho para dirigir clientes ... nunca mais, Camelback Hyundai.

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M
4 anos atrás

Não encomende peças por meio dessas pessoas! Cuida...

Não encomende peças por meio dessas pessoas! Cuidado com as empresas! Estamos ligando há 4 meses tentando devolver peças para eles, mas em vez disso eles atrasam o envio de um driver e agora afirmam que não vão devolver os itens nos últimos 30 dias. Ligamos em março (bem dentro de 30 dias) para devoluções e eles disseram que vão nos colocar no cronograma. Ligamos duas vezes em abril, novamente, eles disseram que vão enviar um motorista. NUNCA FIZ. Ligamos em maio, mesmo resultado. Finalmente eles enviaram alguém em JUNHO, mas depois trouxeram as peças de volta, alegando que já se passaram 30 dias! Eles enganam você e atrasam os retornos para então forçá-lo a mantê-los !! Para piorar a situação e o atendimento ao cliente deles, acabamos de falar com Steve, o gerente de peças, e ele nos disse que é nossa responsabilidade devolver as peças. É claro que eles mandam motoristas buscar peças e ele estava tentando contornar o problema e não assumir responsabilidade por sua incapacidade de fazer seu trabalho.

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J
4 anos atrás

Concessionária horrível, carros superfaturados e m...

Concessionária horrível, carros superfaturados e mão de obra ruim. Comprei um certificado usado e percebi mais tarde que o trabalho de tingimento estava ruim. Voltei para corrigi-lo e nada poderia ser feito. As pessoas esperam para sempre, o atendimento ao cliente é ruim. Economize tempo e aborrecimento e compre de uma empresa por 2/3 do preço e 150% melhor atendimento ao cliente

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L
4 anos atrás

Horrível Horrível Horrível! Não compre aqui! O pio...

Horrível Horrível Horrível! Não compre aqui! O pior serviço ao cliente de todos os tempos! Tive um veículo por 25 dias com dinheiro adiantado .. Tive que revisitar 5 vezes diferentes lidando com 5 pessoas diferentes ... Tenho uma mensagem de voz parabenizando pelo negócio e agora eles estão dizendo que querem o carro de volta e podem ou não cobrar pelas milhas nele WTH ... Ainda não tenho um gerente geral nem mesmo tente entrar em contato comigo! RUN RUN RUN .. veja as avaliações do Yelp para mais detalhes! Este lugar é terrível ... O melhor escritório de negócios, conforme notificado por MUITOS clientes insatisfeitos ... Minha culpa por não verificar os comentários primeiro! O que é um completo SHAM!

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A
4 anos atrás

Tive uma grande experiência tanto na compra como n...

Tive uma grande experiência tanto na compra como na manutenção do meu carro. Eles trabalharam comigo para obter meus pagamentos onde eu queria e me informar o que seria necessário para chegar lá. Fui chamado cerca de 3 meses depois e eles disseram que nunca instalaram um sistema de alarme de fábrica e que eu deveria entrar e fazer isso. Então, marquei um encontro. Eu precisava trocar meu óleo de qualquer maneira. Quando cheguei lá, conversei com o cara que me vendeu o carro e disse por que eu estava lá e ele disse que ligaram o sistema de alarme gratuito depois que eu comprei meu carro. Eles saíram de lá para me conectar com um sistema de alarme totalmente gratuito. Eu recomendaria definitivamente Camelback Hyundai.

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J
4 anos atrás

Bait and Switch - nos contou uma coisa pelo telefo...

Bait and Switch - nos contou uma coisa pelo telefone, uma história totalmente diferente, uma vez que dirigimos uma hora para chegar lá. Para piorar as coisas, ele nem tinha o carro no estacionamento que dissemos que queríamos. NÃO PERCA SEU TEMPO! Essas pessoas levaram 2 horas e meia da minha vida. Ainda bem que saí com pressa quando percebi que ele estava mentindo.

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J
4 anos atrás

Recomendamos o Camelback Hyundai, serviço excelent...

Recomendamos o Camelback Hyundai, serviço excelente, sem pressão, muito eficiente, explica tudo como está acontecendo, não o deixa sentado, encontra descontos para ajudar a reduzir os custos, o vendedor Mark Metzer fez um ótimo trabalho, eu definitivamente os classificaria como 5 estrelas.

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S
4 anos atrás

Lugar absolutamente horrível! Jogue no revendedor ...

Lugar absolutamente horrível! Jogue no revendedor KIA ao lado, porque eles vão vomitar em você assim que obtiverem seu nome e número de seu site. Mentirosos antiéticos e simples. Visitei o site deles pela primeira vez para analisar os carros disponíveis para meu pai e possivelmente para mim. Encontramos alguns nos quais estaríamos interessados ​​e era ao lado da Toyota e da KIA que estávamos interessados ​​também. No site deles havia uma oferta de que, se você vier, receberá um cartão-presente de $ 25. HA! É claro que isso nunca aconteceu, o que é bom, porque essa não é a razão pela qual fomos lá, MAS esta é a chave, todos, quero dizer, TODOS, da recepcionista ao gerente, fingindo que pressionam as teclas no computador enquanto estão no telefone e dizem: 'Sim , você receberá isso no seu e-mail o mais rápido possível! ' mentiras sobre isso.

O lugar era sombrio desde o início e estou usando a experiência do cartão-presente apenas como um exemplo flagrante de práticas desonrosas, já que é claro que não compramos um carro lá. Os vendedores não estavam preparados para vender por não saberem seus estoques e demorando muito para encontrar um no computador para puxar, então finalmente tivemos que andar por aí. Não precisamos encontrar mil gerentes, vendedores que perdem nosso tempo pedindo toneladas de informações pessoais e observando-os digitar por 20 minutos sem conseguir ver um carro de verdade. Caberia a eles deixar os clientes entusiasmados com um carro real e ao vivo e abandonar as velhas técnicas de vendas de perseguir clientes até a morte pelo telefone. Eu não deveria dar conselhos de vendas a essas pessoas, mas sinto muito por elas, pois não podem pagar para honrar suas promoções, então aqui vai; assim que você os tiver na porta, mostre o produto e faça com que eles se apaixonem por ele.

OH e o mais importante nas vendas, especialmente nas concessionárias, considerando que são tantas, é a reputação de integridade. Tenho certeza de que Susan Srebernak concordaria, considerando como ela é boa em fingir preocupação em resposta a clientes irados.

O resultado final é que saímos porque nosso tempo estava sendo perdido e frustrado porque tínhamos dinheiro pronto para comprar no local. Uma semana depois, fomos a outra concessionária e compramos dois carros.

E Susan, não se preocupe em me dar seu número, eu já peguei.

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L
4 anos atrás

Jermel Parson e Doug foram muito prestativos e ate...

Jermel Parson e Doug foram muito prestativos e atenciosos. Eles trabalharam muito no meu novo SUV. Definitivamente, eu recomendaria pedir Jermel para sua próxima compra de veículo.

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J
4 anos atrás

Cuidado com a publicidade enganosa. Eles enviarão ...

Cuidado com a publicidade enganosa. Eles enviarão um envelope escrito à mão, com o que parece ser um recorte de jornal e um post-it escrito à mão com seu nome dizendo para você procurar nesta concessionária, assinado -J. O objetivo é fazer com que você pense que é de alguém que você conhece. Se esse é o tipo de merda não solicitada que eles usam para levar as pessoas até lá, posso imaginar a desonestidade que começaria quando você realmente entrasse.

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J
4 anos atrás

Serviço muito bom. Disseram-me que o trabalho leva...

Serviço muito bom. Disseram-me que o trabalho levaria cerca de 3 horas. Bem na hora. Eles me mantiveram atualizado sobre o progresso. E tinha muitos cafés para escolher.
Melhor experiência de serviço que tive.

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4 anos atrás

Conheci Terry D e esse cara é um profissional de p...

Conheci Terry D e esse cara é um profissional de primeira linha. Fui recebido com um sorriso e ele respondeu a todas as minhas perguntas. O teste dirigiu um Tucson. Ótimo carro.

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4 anos atrás

Pedro Gonzalez, um consultor de serviço, fez tudo ...

Pedro Gonzalez, um consultor de serviço, fez tudo para garantir que cada uma das minhas preocupações fosse abordada. Tive de trazer meu veículo em mais de uma ocasião e nunca achei que não fosse importante. A comunicação ao longo do dia foi fácil. Continuarei trazendo o veículo aqui para atendimento ao cliente, ótima comunicação e reparos rápidos e precisos.

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M
4 anos atrás

Apenas um péssimo serviço, comprei o veículo mais ...

Apenas um péssimo serviço, comprei o veículo mais caro e recebi o pior serviço. Eu nunca vou comprar e você não deve desses cheats. Depois que você compra, eles não se importam mais com você. Evite Camelback Hyundai e tudo o que existe.

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A
4 anos atrás

Eu gostaria de poder dar a eles uma classificação ...

Eu gostaria de poder dar a eles uma classificação 0. NÃO COMPRE DESSES CROOKS !!!!!!! Dirigimos por mais de uma hora para fazer um test drive em uma van e, como meu marido e eu trabalhamos em turnos opostos, ele ligou com antecedência naquela manhã e deu a eles todas as suas informações, incluindo tudo para administrar seu crédito e obter ofertas bancárias no veículo. Quando cheguei, dirigia a van e parecia bom. O vendedor Josh e um contador sentaram-se e perguntaram se eu compraria o carro hoje. Eu disse que não porque meu marido viria no dia seguinte. Eles continuaram perguntando várias vezes se eu compraria o carro ou se poderia levar meu marido naquele dia. Quando pedi para ver os números, ele me trouxe "números teóricos" e não tinha ideia de que o crédito do meu marido já havia sido puxado. Eu disse a ele para descobrir os números antes do dia seguinte. Tive então que dizer ao vendedor para me deixar em paz para que eu pudesse ir embora e quando estava saindo gritou comigo para tentar comprá-lo com meu nome em vez do meu marido. Meu marido me acalmou porque Jeff, um gerente de vendas pela Internet, ligou para ele. Eles então me ligaram de volta para me dizer quais seriam nossas ofertas, então eu marquei uma reunião na manhã seguinte. Quando chegamos lá, dirigimos a van imediatamente e meu marido disse que era bom, exceto que precisava de um alinhamento e eles nos disseram que fariam isso. Ficamos sentados em seu showroom por mais 6 horas, embora eles tenham dito na noite anterior que tudo estaria pronto e teríamos apenas que assinar os papéis. Eles trouxeram um novo acordo e disseram que não faziam ideia do que eu estava falando quando mencionei a conversa da noite anterior. Ele também não tinha ideia de que eu havia pedido uma segunda chave e o alinhamento para fazer parte do negócio. Depois que eles finalmente voltaram com uma oferta, nós aceitamos, fizemos toda a papelada e nos preparamos para ir embora (mais de 6 horas depois). Quando entramos na van, ela ainda estava suja! Nosso vendedor disse que não sabia como, pois tinha acabado de sair do detalhamento. Pedimos um gerente e eles não conseguiram encontrar um por um tempo e quando finalmente encontramos um, eles disseram "o que você quer que façamos?" Então, pedi por Jeff novamente e exigi que refizessem os detalhes e deixassem o carro no meu trabalho. Eles concordaram, mas garantiram que eu soubesse que eles não estavam felizes com isso. Assim que dirigimos a van, percebemos que eles não haviam feito o alinhamento, mas não queriam lidar com a grosseria. Então, três dias depois, estávamos configurando o Bluetooth apenas para descobrir que a van não tinha. Ligamos para a concessionária para contar a eles e perguntar o que eles iriam fazer a respeito, já que esse é o principal motivo de termos escolhido essa van. Disseram que conversariam e ligaram de volta uma hora depois e disseram: "Entendemos que há um problema com o bluetooth? Você pode entrar?" Então nós dirigimos uma hora lá e sentamos com um financeiro (Tiger?) Ele disse que às vezes isso acontece e é impossível para sua equipe de vendas saber sobre os carros no estacionamento, mas foi um erro deles, mas disse que não fariam nada sobre isso. Então ele disse: "Eu descobri sobre o seu empréstimo e você precisa de um co-signatário." Portanto, executamos o empréstimo comigo, embora eu tenha dito a eles que não funcionaria. Ele me garantiu que sim. Ele voltou meia hora depois e disse que o empréstimo não foi aprovado e que vamos levar a van de volta imediatamente. Meu marido perguntou como deveríamos voltar para casa e ele disse que perguntaria. Eu perguntei a ele como eles poderiam nos pedir para entrar sob o pretexto de que estavam olhando para o Bluetooth e ele disse que não tinha ideia de que estávamos vindo para o Bluetooth e eles não sabiam do empréstimo até o minuto em que entramos Tiramos todas as nossas coisas da van e depois tivemos que perguntar de novo como iríamos voltar para casa. Ele disse que tínhamos que encontrar nosso próprio caminho para casa! Pedi um gerente e nunca consegui. Tive de entrar na sala de finanças e exigir que alguém nos levasse para casa para que meu filho de 5 meses não precisasse ficar mais no calor (já haviam se passado 30 minutos). Eles conseguiram muitos atendentes, mas pedimos nossos cheques de depósito de volta antes de sair e eles se recusaram a devolvê-los, então tivemos que pagar para cancelá-los com nosso banco. NÃO COMPRE DESSES CROOKS !!!!

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4 anos atrás

Departamento de serviço é realmente o pior. Você m...

Departamento de serviço é realmente o pior. Você marca um encontro para uma simples troca de óleo, mas espera 3 horas e isso é para perguntar se eles já terminaram. Vá para outro lugar!

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4 anos atrás

A instalação em si é muito agradável, e a equipe é...

A instalação em si é muito agradável, e a equipe é amigável em geral. Fomos lá para ver um caminhão usado listado a um preço específico; no entanto, quando chegou a hora de falarmos os números que nos deram era $ 4k mais alto do que o preço anunciado. Eles disseram que isso se devia ao fato de terem adicionado um novo elevador ao caminhão (online, as fotos e a descrição mostram o elevador com um preço mais baixo). Eles acabaram agindo como se estivessem nos fazendo um favor quando nos ofereceram o caminhão pelo preço anunciado. Acabamos saindo e comprando um veículo incrível em outra concessionária.

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D
4 anos atrás

Após o mal-entendido inicial, tive uma ÓTIMA exper...

Após o mal-entendido inicial, tive uma ÓTIMA experiência aqui com minha compra. Minha preocupação foi levada a sério e gostaria de dar AGRADECIMENTOS ESPECIAIS a poucas pessoas neste local. Gostaria de agradecer a Justin - GM da Camelback Hyundai por sua ajuda e por cuidar de mim em geral como cliente, Kristin Starks por fazer um trabalho excelente e incrível explicando e compartilhando todas as informações sobre o carro e o todo o processo e também a Ryan Fitzgerald por me ajudar, indo além por mim e cuidando de mim como todo cliente deve ser cuidado. Trabalho incrível também. Se você está pensando em comprar seu carro novo é só pedir Kristin ou Ryan e posso te dizer que você estará em BOAS mãos. OBRIGADO NOVAMENTE!

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A
4 anos atrás

Aqui está minha experiência,

Aqui está minha experiência,

Esses caras são rockstars em suas respostas rápidas e disciplinadas, eu pessoalmente tive isso quando um problema foi resolvido de forma tão agradável, eles estenderão seus esforços máximos para deixá-lo satisfeito.

Obrigado especialmente por Karl.

E John da equipe de serviço também fez seu trabalho perfeitamente.
Obrigado time.

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G
4 anos atrás

O preço online, o vendedor e o departamento financ...

O preço online, o vendedor e o departamento financeiro não combinam. O gerente financeiro e o vendedor me disseram que, se eu colocasse $ 3.000, o preço iria para o meu preço online, mas não foi. Não confie em Dakota Gooch Finance Manager, não responde de volta

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J
4 anos atrás

Pense duas vezes antes de entrar em contato com es...

Pense duas vezes antes de entrar em contato com esta concessionária. Equipe de vendas extremamente predatória, continuará a ligar para você várias vezes ao dia, mesmo depois de você explicar que comprou um veículo / que não está mais no mercado. Dada a minha experiência, não posso recomendar esta concessionária.

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A
4 anos atrás

ATUALIZADO EM 22/08/2015 **

ATUALIZADO EM 22/08/2015 **

Fui chamado pelo gerente para discutir os assuntos relacionados ao meu carro. Eles foram fáceis de conversar e resolver o problema o mais rápido possível. Bom atendimento ao cliente no final.

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V
4 anos atrás

Yannick O melhor vendedor que já conheci, ele foi ...

Yannick O melhor vendedor que já conheci, ele foi realmente paciente e honesto, muito útil em todos os processos, não só que a experiência na Camelback Hyundai foi muito impressionante. Com certeza recomendaria esta concessionária e o melhor vendedor Yannick para quem está procurando comprar um veículo e quer ter a melhor experiência.
Yannick homem muito bonito e inteligente.

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Sobre Camelback Hyundai Kia

A Camelback Hyundai Kia é uma renomada concessionária de carros localizada em Phoenix, Arizona. A empresa atende a comunidade há muitos anos e se estabeleceu como um nome confiável na indústria automotiva. A Camelback Hyundai Kia oferece uma ampla gama de carros novos e usados ​​das marcas Hyundai e Kia, tornando-se um balcão único para todas as suas necessidades automotivas.

Uma das características únicas do Camelback Hyundai Kia é sua opção de compra online que permite aos clientes comprar o carro dos seus sonhos no conforto de suas casas. Esse recurso tornou-se cada vez mais popular entre os clientes que preferem evitar visitar as concessionárias fisicamente devido a restrições de tempo ou outros motivos.

O site da concessionária é amigável e fácil de navegar, tornando mais fácil para os clientes navegar por diferentes modelos, comparar preços e tomar decisões informadas. O site também fornece informações detalhadas sobre as especificações, recursos e opções de preços de cada veículo.

O inventário da Camelback Hyundai Kia inclui alguns dos modelos mais recentes de ambas as marcas que vêm com recursos avançados de segurança, como sistemas de alerta de saída de faixa, sistemas de detecção de ponto cego, câmeras retrovisoras e muito mais. Esses recursos de segurança garantem que os motoristas tenham tranquilidade enquanto estão na estrada.

Além de vender carros novos, Camelback Hyundai Kia também oferece carros usados ​​de alta qualidade a preços competitivos. Cada carro usado passa por testes rigorosos antes de ser colocado à venda para garantir que atenda aos altos padrões de qualidade.

Além de vender carros, Camelback Hyundai Kia também fornece serviços automotivos de primeira linha, como troca de óleo, rodízio de pneus e substituições, reparos e substituições de freios, ajustes e reparos de motores, serviços de transmissão, substituições de baterias, reparos de ar condicionado e manutenção do sistema elétrico diagnósticos reparos de suspensão reparos do sistema de direção reparos do sistema de escapamento reparos do sistema de combustível limpeza do radiador descarga do radiador troca da palheta do limpador de para-brisas restauração dos faróis serviços de detalhamento

A concessionária emprega técnicos altamente qualificados que utilizam equipamentos de última geração para diagnosticar problemas com precisão e fornecer soluções eficazes prontamente. Os clientes podem agendar compromissos de serviço on-line ou por telefone, conforme sua conveniência.

Camelback Hyundai Kia valoriza a satisfação do cliente acima de tudo; portanto, eles oferecem um atendimento excepcional ao cliente em todas as etapas do processo de compra. Sua equipe de vendas é composta por profissionais experientes que estão sempre prontos para responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre os diferentes modelos ou opções de financiamento disponíveis.

As opções de financiamento estão disponíveis na Camelback Hyundai Kia por meio de parcerias com instituições financeiras líderes na área de Phoenix, o que torna a compra do carro dos seus sonhos mais acessível do que nunca! Os clientes podem solicitar financiamento on-line ou visitar nosso departamento financeiro, onde nossos especialistas os orientarão em todas as etapas da obtenção de um empréstimo para automóveis com condições favoráveis ​​adaptadas especificamente às suas necessidades orçamentárias!

Concluindo, a Camelback Hyundai K é uma concessionária confiável que oferece veículos de primeira linha com excelente experiência de atendimento ao cliente! Esteja você procurando um modelo novo ou um veículo usado, o CamelbackHyundai Kia tem o que você precisa! Visite-nos hoje fisicamente ou virtualmente através do nosso site!

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