Doris Smith

Revisão de Camelback Hyundai Kia

O pior serviço ao cliente do departamento de servi...

O pior serviço ao cliente do departamento de serviço de todos os tempos! Marquei uma consulta online, tive 2 confirmações de retorno de chamada. Vou para a consulta das 10h40, eles não sabiam porque eu estava lá e depois me disseram que não tinham nenhum técnico de plantão que pudesse fazer meus reparos e que eu teria que marcar outra consulta na semana seguinte para conserte-o ou fique sentado até as 16h. Também me disseram que os retornos de chamada não eram de funcionários da Camelback Hyundai, mas de um call center que não sabe quais técnicos estão programados. Eu nunca irei lá novamente. De volta a Nova York, você marca uma consulta online, vai até a concessionária e eles consertam seu carro.

Traduzido