Camelback Hyundai Kia Análise

Acabei fazendo um ótimo negócio com um carro novo. Com certeza poderia ter sido um pouco mais organizado, mas considerando tudo o que está acontecendo agora é compreensível. Troy me ajudou a encontrar o melhor carro pelo preço que posso pagar com Garrett, tornando-o uma ótima experiência. Orgulho de ser proprietário de um carro Hyundai.

Consulte Trey para todas as suas necessidades Hyundai. Ele é legal!!

Meu carro foi rebocado aqui, porque sem razão aparente ele não pegaria. A Hyundai estava fechada na época, então deixei um bilhete dentro do meu carro com instruções sobre onde eles poderiam encontrar a chave, assim como meu número de telefone e os detalhes sobre o que estava acontecendo com o carro.

Na manhã seguinte, recebi uma ligação informando o que estava errado e o que precisava ser feito e algumas horas depois meu carro estava funcionando novamente como novo! Sempre posso confiar que a Hyundai fará o trabalho com rapidez e precisão e graças a Deus pelas garantias estendidas!

Se eu pudesse dar a eles menos do que uma estrela, eu o daria. Eles brincaram comigo e com meu dinheiro semanas depois de eu ter assinado e saído com o carro. Eles exigiram de volta e me disseram que eu poderia conseguir um fiador ou ir embora. Decidi devolver meu carro antigo, mas eles não conseguiram encontrá-lo. A essa altura, eram 21h30 e eu tinha que chegar em casa, disse ao gerente que voltaria pela manhã para pegar meu carro velho. Durante toda a noite e toda a manhã recebo um telefonema dizendo que ligaram para a polícia e me acusaram de roubo de carro. Eu estava em Tucson em um grande site de cliente e tive que sair me custando aquela venda. Eles estavam me tratando, embora em meu contrato estipulasse que eu tinha 24 horas para encontrar uma parte traseira que me financiasse se eles não pudessem. Eu dirigi lá com meu pai e quando cheguei lá, eles me disseram que trabalharam em algo onde eu poderia manter o carro e reduziram meu pagamento. Eles fizeram isso retirando meu seguro de gap e contrato de serviço. Depois de tudo que me fizeram passar, esperavam que eu renunciasse ao contrato com eles. Eu disse a eles que queria meu carro velho e meu depósito de volta e ele se sentiu culpado por me fazer tropeçar, dizendo que puxou tantos fios e trabalhou tanto ... Blá, blá, blá. I. Não me importei. Peguei meu carro e fui para Earnhardt Ford e comprei um carro muito melhor por um preço melhor em 4 horas sem complicações e por 200 mais barato por mês. Nunca compre um carro desses vigaristas! Eles vão te arrancar.

Esta foi a minha primeira compra de carro novo. Tammi foi incrível e muito paciente comigo durante todo o processo. Definitivamente vou voltar para Camelback Hyundai ao comprar um carro no futuro.

Este time merece cada uma dessas estrelas. Em minha busca por um Hyundai Tucson muito específico, eles não apenas me ajudaram a encontrar um veículo compatível, mas também me ofereceram um serviço incrível na avaliação de minha troca e no lançamento de meu carro novo em duas horas e meia. Normalmente temo comprar carros e não posso dizer o suficiente sobre o nível de serviço do gerente de serviços, Troy e do gerente financeiro, Daniel. Obrigado a todos por uma experiência de classe mundial! Você superou minhas expectativas. Eu amo meu carro novo!

Recentemente comprei um veículo novo nesta concessionária, comecei primeiro em uma concessionária Toyota em Scottsdale, tive uma experiência ruim lá. Meu marido descobriu sobre o programa de compras da USAA. A Camelback Hyundai não participou, mas acertou e ultrapassou o desconto. Tanya era minha vendedora, ela era muito legal, Mike eu acho que era o gerente de vendas, ele também era ótimo. Ele fez o negócio acontecer. Eles encontraram EXATAMENTE o que eu queria. O MIKE nos fez uma oferta que não podíamos recusar. Glenn em Finanças também foi incrível. Eles estão sob uma nova administração, TODOS com quem tratei foram muito profissionais. Eu tive uma experiência maravilhosa. não foi estressante. Seu atendimento ao cliente foi excelente. Eu recomendo ALTAMENTE esta concessionária. Eles estão localizados no centro e seus preços são muito justos.

Ótimo, como sempre. Ricky e sua equipe profissional sempre foram úteis para mim sempre que volto para a Camel back Hyundai para manutenção de rotina. Além disso, a empresa me envia cupons que me dão grandes descontos para economizar dinheiro.

Acabei de receber meu Veloster para troca de óleo e recall para trabalho no sistema do computador. Estou muito grato por cuidar disso tão rapidamente. Pode ver / sentir uma melhora dramática no desempenho. Muito melhor do que novo. Thx Ricky e equipe!

Amo este negociante. Eles são muito amigáveis ​​e fantásticos!

Eu tinha um compromisso às 10:00 e meu carro demorou mais de 20 minutos para entrar por causa do backup. Se o revendedor estiver tão ocupado, talvez não deva programar o fechamento dos automóveis ou pegar os automóveis que têm compromissos em vez dos que acabaram de chegar.

Verdadeiramente a PIOR experiência de compra de carro da minha vida. Os vendedores são inexperientes e inadequados (indelicadamente perguntou se eu e minha filha éramos irmãs - realmente ??). O carro usado que viemos ver demorou séculos para ser localizado, então nos disseram que estava vendido, então eles tentaram nos vender um carro novo, $ 10K acima do orçamento, prometendo que poderiam nos fazer um "ótimo negócio". Quando dissemos a eles que não estávamos interessados, o carro original foi milagrosamente encontrado ... mas então nos disseram que ele estava na oficina fazendo pintura ... então desistimos, nem mesmo vendo.

A segunda visita não foi melhor. Testamos um carro que vimos online, apenas para descobrir mais de $ 4K de "extras". $ 700 para pagar pela certificação, embora o carro tenha sido anunciado como já certificado !! Era como falar com uma parede de tijolos tentando fazê-los ver seu anúncio online era uma mentira - ele tentou compará-lo a comprar um hambúrguer no McDonalds - ainda NÃO tenho ideia do que ele estava falando. $ 1600 extras opcionais para tintas / tintas etc que não queríamos e eles não removeriam. Recusou-se firmemente a negociar o preço. Ficava dizendo que já estavam perdendo dinheiro na venda. O vendedor foi rude, perguntando por que viemos fazer um test drive com um carro que não podíamos pagar. Tentei dizer a eles que poderíamos pagar o preço anunciado de US $ 12.500, mas não os acréscimos ridículos. O subgerente era muito inútil, não queria trabalhar conosco nem um pouco, não admitia que sua propaganda era totalmente enganosa - desagradável e INCRIVELMENTE frustrante até para conversarmos. Disse que obviamente não entendíamos o processo de compra do carro. Nós fazemos!!

Por favor, evite este lugar a todo custo. 4 horas da minha vida eu nunca vou voltar! Em vez disso, vá para a Carvana - compre um carro deles sem ter que lidar com um único vendedor.

Deixamos bem claro para eles que não queríamos comprar nenhum carro hoje. Dissemos a eles que temos uma troca, mas não temos conosco hoje. Eles foram muito simpáticos e educados no início e, depois, assim que nos recusamos a fazer um test drive, o bom atendimento ao cliente se transformou em péssimo atendimento e eles foram muito rudes. Definitivamente vou comprar um carro novo, mas não desta concessionária!

A melhor experiência de compra de carros de todos os tempos! Sem complicações, sem estresse e desde o momento em que saí até o momento em que saí, nem sequer passei meio dia lá. Esses caras sabem suas coisas. Eles sabem como colocá-lo em um carro, independentemente do seu crédito! Eles não prendem você com uma alta taxa de juros. Eles realmente reduziram minha taxa de juros, então eu saí de lá com um Hyundai Sonata 2018 totalmente carregado e um pagamento menor !!!!! Sou cliente vitalício !!!!! Se eu pudesse avaliá-los com 10 estrelas, eu o faria! Eu os recomendo absolutamente se você estiver comprando um carro sem todas as dores de cabeça que parecem estar associadas a isso. Você não vai se decepcionar!!!!

Este lugar é um lixo! O cara de finanças deles, Aaron Habibi, literalmente gritou com meu marido I e gritou para que saíssemos na frente de todos os clientes e funcionários, porque decidimos não aceitar seu negócio em um carro caro. Ele era um presunçoso, condescendente e arrogante! Não faça negócios com essa empresa quando ela contratar e manter funcionários com essa atitude! Estou com nojo! Ninguém nem pediu desculpas quando saímos pela porta!

Use apenas como último recurso, mesmo assim vou a pé. Eles vão trapacear e depois vender um limão para você (LEIA abaixo para descobrir)! Eu, infelizmente, me encontrei em uma situação difícil precisando de um carro e encontrei um usado certificado aqui que serviria. Já fiz compras no passado, então a experiência não é nenhuma novidade. Esses caras levam isso para outro nível! Eles vão economizar e jogar bolas curvas e exaurir você. Eles têm tempo a seu lado. De alguma forma, entre o acordo da sala do andar que negociei e assinei e o acordo da sala de finanças, a folha do acordo anterior "desapareceu" ou, como o cara disse, "não está no arquivo, onde você viu isso?" NÃO deixe que eles o convencam a usar a opção de pagamento de terceiros. Você vai assinar este "negócio" que não revela quaisquer taxas DE QUALQUER COISA, mas o terceiro entrará em contato com você em alguns dias com mais de $ 600, sim CEM, em taxas. Solicite a Hyundai Motor Finance imediatamente. Eles vão dizer não, continue perguntando!

Assim que tudo for dito e feito, eles entregam meu veículo. Sim, eu não consegui "possuir" meu carro no lote. Não é grande coisa, não sou sentimental assim, mas algumas pessoas são. O kicker !!!!! Não sei que tipo de "inspeção de 88 pontos" acontece lá, mas acho que eles precisam reavaliar o que é inspecionado. O carro é entregue e o vendedor me entrega as chaves e diz: "Não se preocupe com as luzes de advertência no painel, mandei ver o mecânico e ele disse que vão apagar". ?!?!?!?!?!?! A luz diurna não funcionava nem a luz de estacionamento. Pequenas correções na minha opinião (ATUALIZAÇÃO: problema elétrico, as lâmpadas funcionam bem). Eu dou a volta no quarteirão e os freios estão soando, consistentemente e alto, algo que os vendedores deveriam ter ouvido em sua viagem de Phoenix a Tempe. Volto no dia seguinte para consertar esses itens "Pré-certificados". FAST FORWARD 3 semanas e ainda esperando para fazer os reparos. Eu mesmo farei isso, pois NÃO CONFIO em ninguém lá agora. Vá para outro lugar!

Demorou 7 horas para comprar um carro e metade dos detalhes não foram discutidos até o final, quando era hora de assinar a papelada. Os carros têm preços decentes, mas cuidado com a papelada, eles tentaram falsificar minha renda mensal para obter mais dinheiro do que eu poderia pagar. É assim que você define o ppl para falhar.

Fui indicada por minha filha, que teve uma boa experiência de compra com seu vendedor Alan Nix. Eu também tive uma boa experiência. Ele não era vendedor. O carro que eu queria era difícil de encontrar, Alan me ajudou a conseguir o carro e a um preço justo. Esta foi uma boa experiência de compra sem pressão. Eu recomendo esta concessionária. Esta é a nossa terceira compra em Tucson por meio desta concessionária!

é aqui que levamos nosso veículo para o grande as pessoas são ótimas, eles têm uma ótima área onde você pode esperar pelo seu veículo para vê-los

Thaddeus trabalhou conosco o tempo todo - ele tornou a experiência fácil e direta. A equipe da Camelback kia nos tratou bem e estamos felizes com nossa compra e nossa experiência na concessionária.
Matt e Nora P.

Tive uma experiência incrível. Justin tem sido tão compreensivo e ter uma grande equipe por trás dele tornou minha experiência ainda melhor. Eu comprei para mim o Novo Hyundai Tucson 2020 e estou apaixonado pelo meu novo carro, muito obrigado Camelback Hyundai :)

Apenas fui para uma mudança de óleo e recebeu um SERVIÇO EXCELENTE. Nunca antes recebi um relatório tão extenso sobre as condições do meu carro com recomendações. Esta foi a nossa primeira experiência com o nosso novo Hyundai em que sempre tivemos Volvo. O serviço foi muito melhor do que jamais experimentamos em qualquer concessionário Volvo.

Se eu pudesse dar um zero, eu daria. Os gerentes de concessionárias são muito insistentes e irritantes, recebendo mais de 5 ligações todos os dias quando digo que não estou interessado. POR FAVOR, PARE DE ME CHAMAR. Isso está chegando ao ponto em que é assédio, quanto mais você liga, mais vou dizer a todos o quanto você é uma merda. Nunca classifico ninguém, mas sua administração é péssima, seres humanos piores do que operadores de telemarketing e agências de cobrança. Você nem mesmo merece isso 1. Eu já comprei um veículo de uma concessionária que não é agressiva, a Honda, e eles também não tentaram adicionar essas taxas ocultas aleatórias como $ 600 por um porta-copos em um carro usado porque é pós-venda ? Quem se importa é usado e é assim que eles trouxeram, também o seu café era nojento.

Um porque zero não é uma opção! Este lugar mente, trapaceia e fará de tudo para convencê-lo a aceitar o acordo que lhe disseram por telefone. Eu NUNCA compraria ou alugaria um carro da Camelback Hyundai em Phoenix. Especialmente de Alphonso, o diretor de internet, e de Mark S., que basicamente tentou me empurrar para um vendedor novato que disse pretensiosamente "Eu sou o cara". Por favor, NÃO VÁ LÁ !!!.

Para sua informação, Justin, todo mundo lá é um gerente geral, eu já passei por isso,
Esta é apenas uma tentativa de salvar a cara e lançar outra venda.
Você faz falsas promessas para atrair as pessoas para que possa fechá-las com força e continuar a fazê-lo.
Boa tentativa, não estou interessado !!!!

Ricky é meu Consultor de Serviço e sempre faz um ótimo trabalho! As estimativas de tempo dele são bastante precisas e são boas para mantê-lo informado! Teve serviço Zac-Tec e troca de óleo com inspeção completa em 2 horas! Muito satisfeito! Eles cuidam bem do meu Gênesis!

Estávamos procurando uma sonata. Nós concordamos com um preço e fomos informados de que poderíamos fazer tudo imediatamente se voltássemos. Eu disse ao vendedor que estaríamos lá em breve, mas estávamos ocupados e se o negócio não fosse fechado nas próximas 3 horas não poderíamos fechar e teríamos que sair. Ele me garantiu que não haveria problemas e que o carro estaria pronto para partir assim que eu chegasse lá. NÃO SABIA QUE, assim que entramos, ele nos disse que havia um problema ... eles não estavam com o carro e também não seriam capazes de buscá-lo. Dissemos que apenas levaríamos o nosso negócios em outro lugar e ele disse: "O QUE VOCÊ SE IMPORTA COM A COR DO CARRO, SEMPRE? VOCÊ ESTÁ APENAS ALUGANDO E ESTÁ SE Livrando DELA EM TRÊS ANOS ..... APENAS PEGUE O QUE TEMOS. "Que idiota ..... obrigado por nada camelback hyundai.

Em vez disso, fomos a Honda e estamos MUUUUITO felizes com o que fizemos.

As pessoas são muito prestativas. Eles tornaram tudo muito fácil. E até ligaram de volta para saber se eu estava bem. Mas do jeito que as coisas estão hoje foi a melhor experiência.

Paul Steenman era fácil de falar, realmente apaixonado por carros e me deu toda a sua atenção. Imediatamente após sua ajuda, ele partiu em missão para ajudar o próximo cliente e toda a sua equipe nesse caso. Excelente trabalho dele, pois tenho trabalhado para o Phoenix Suns nos últimos 2 anos e posso dizer quando testemunhei um excelente atendimento ao cliente. Bom trabalho, pessoal!

Obrigada Paul!

-Mitch

Eu não sei o que aconteceu com meu comentário anterior aqui. Esses caras da Hyundai são uma bomba. Principalmente Marc Guerra, Ricardo Padilla e a equipe de gestão. Ótimas pessoas. Obrigado galera pela ajuda hoje com meu carro agradeço a hospitalidade. :) você não vê isso em muitos concessionários de carros / caminhões.

Eles foram rápidos e informativos, eu voltaria para manutenção.

Minha família e eu fomos aqui para verificar alguns carros para minha irmã quando ela fizer 16 anos. O vendedor realmente conhecia o seu negócio, ele foi rápido em responder todas as nossas perguntas. Com certeza compraremos o carro dela lá no aniversário dela, obrigado Alex, o vendedor, por toda a ajuda!

Eles não honram seu preço online e irão adicionar uma taxa de "certificado" de $ 4500 +. O carro tinha apenas cerca de 230 milhas, mas custou $ 4500 + para obtê-lo certificado? Eles queriam que eu pagasse $ 31.400 por um carro listado como $ 24.898.

Ricky foi amigável e útil.
O seu motorista de cortesia foi agradável e cordial.

Eu cheguei a tempo para o meu agendamento e o departamento de svc estava pronto para mim. Não tive que esperar muito tempo. Mas o departamento de svc poderia ter algumas revistas melhores. More for women and Time ou outra revista sobre questões políticas.

Hoje fui ajudado por Tyree Turner ele foi simpático ótimo atendimento ao cliente. Ele trabalhava comigo tinha um orçamento específico e deixei um novo proprietário de carro. Obrigado Tyree e Hyundai no camelback !!!

Não perca seu tempo nesta concessionária !! O pessoal de vendas e a gerência são extremamente pouco profissionais e impossíveis de lidar. Andre, o gerente de vendas, nunca retornou nenhum dos meus telefonemas ou e-mails. Devido à falta de comunicação dele, eu teria que ir de carro até a concessionária todas as vezes, que fica a 45 minutos de carro, e falar com ele pessoalmente. Ele também nunca cumpriu nenhuma de suas promessas. Estou lidando com ele há mais de um mês só para pegar a segunda chave do meu carro! Eu nunca vou voltar a esta concessionária novamente!

Eu não tive nada além de uma experiência incrível no Camelback hyundai. Não me senti pressionado a comprar nada e Carlos Beauchamp realmente me ajudou a encontrar um carro que atendesse às minhas necessidades e orçamento e, como bônus, estava ótimo. Consegui um ótimo preço e gostei muito do processo de compra rápido e fácil. No momento estou em casa amando meu carro e muito feliz por ter acabado nesta concessionária. Honestamente, eu daria a carlos mais de 5 estrelas se eu pudesse, ele era tão paciente, saiu com meu Hyundai Elantra 2018 e eu não poderia estar mais feliz.

Eles mandaram nosso carro quase 3 semanas para reparos (sem danos ao corpo). Não ofereceu um veículo emprestado. Quase tive que implorar por isso. Jessica é muito amigável e fez o melhor que pôde por nós. Grato por ela.

Cortês ... explicou os serviços necessários ... oportuno ... amigável ... Pedro foi ótimo!

Nunca negocie com este revendedor se puder, muito desapontamento após o serviço
nem vale a pena por uma estrela, eles vão enganá-lo e prendê-lo na compra de um carro de limão.

Lamento negociar com este concessionário, devolverei o carro se possível, mas eles disseram que eu não poderia
trazer o carro de volta mesmo é de apenas um mês, ... ruim, traficante ruim da Hyundai.

Tudo foi perfeito ! O atendimento ao cliente foi excelente (OBRIGADO, JOE!) - não senti nenhuma pressão para comprar. Carlos foi o melhor! Ele fez um excelente trabalho ao explicar todas as nossas opções e respondeu a todas as perguntas que tínhamos. Super experiente! Recomendaria para quem procura um carro !!

Recentemente, adquirimos um Hyundai Kona 2020 e experimentamos o melhor atendimento ao cliente por Tryee Turner e Kassam Swaidan. Ambos foram amigáveis, profissionais e pessoalmente atenciosos para nos ajudar a obter as melhores taxas e cobertura em nosso Kona. Eu recomendo o Camelback Hyundai e voltarei para comprar nosso próximo veículo familiar. Obrigado Tyree & Kassem !!

Atendimento excelente, rapido e muito Bom atendimento ao cliente

Nunca compre, alugue ou obtenha serviços deste lugar. Não tenho nada além de experiências ruins com este lugar.

Sentiu necessidade de compartilhar
Eu comprei um veículo usado, Nissan Altima, deste local cerca de 3 meses atrás de Justin Frederick. Ele foi maravilhoso! Justin foi muito bom, paciente, pé no chão e ajudou a encontrar o veículo certo. Uma coisa que adorei foi que ele não era muito pressionado e passava o tempo quando eu tomava a decisão de comprar para explicar tudo. Também liguei com dúvidas após a compra e o Justin sempre ajuda.
Hoje fui ao centro de serviço do navio da concessionária e fui ajudado por Paul Steenman, um Consultor de Serviço. Mais uma ótima experiência. Eu fiz uma marcação antes, mas Paul pegou o carro, me verificou enquanto eu esperava e me manteve atualizado sobre o serviço que estava sendo feito.
Sempre sinto que quando você tem um serviço excelente, você deve compartilhar com os outros e reconhecê-los !! Parabéns para vocês dois !!

A equipe da Camelback Hyundai foi muito profissional. Eles me trataram com respeito e prestaram serviços em tempo hábil. O pessoal até limpou meu carro, o que foi uma surpresa inesperada e agradável.

Marquei uma consulta para trocar o óleo. E acabei esperando 3 horas. Além da longa espera, os funcionários foram gentis e atenciosos.

Primeira compra de veículo no Vale. Esses caras foram muito diretos e honestos. (Paolo e Steve)

Estou muito familiarizado com o negócio, então conheço todos os "truques", como alguém pode chamá-los. Eu não senti nada disso com esta concessionária

Eles foram muito receptivos ao meu estilo de compra. (Eu sei o que quero, só quero um preço justo)

Eu não hesitaria em encaminhá-los aos meus amigos ou família.

Obrigado mais uma vez, pessoal, por sua honestidade e preço justo, isso vai longe.

-Caleb

Este é o carro da minha filha que compramos aqui.
O mesmo que experimentei com todos os meus carros Hyundai que comprei. Boa equipe, fácil de lidar em suas transações.

Minha experiência com o Camelback Hyundai foi incrível! Eu diria que Mike Spilotro é um sonho de se trabalhar. Meu vendedor, Loren, que não está mais lá também é incrível! Eu posso te dizer, eles ouvem e vão além para satisfazer o cliente. Mike é único e diferente do típico vendedor de carros! Eu compraria deles novamente e na verdade já enviei um amigo que comprou um veículo também.

Eles são incríveis! A ofereceu o melhor preço de todas as concessionárias locais e as negociações foram tão tranquilas. Eu absolutamente recomendo que eles comprem seu próximo veículo. Foi uma experiência de compra de um carro 5 estrelas para mim!

Equipe prestativa. Um cara com um relógio gigante nos ajudou a procurar um carro que eles não tinham, mas nos indicaram a direção certa!

Agentes de serviço rudes! Liguei há uma semana para obter um agendamento e consegui um, então eu apareci na data e fui informado que meu agendamento não existe. E que eles não seriam capazes de olhar hoje. Tão desorganizado mau atendimento ao cliente! Certifique-se de obter o nome de quem você disse, porque se o trabalho de que você precisa não vale o tempo deles, você será empurrado para o fim da fila!

Muito agressivo e rude assim que mencionei que estava apenas olhando e não estava interessado em comprar hoje, quando eu decidir comprar um hyundai, irei a outra concessionária de automóveis

Departamento de peças por atacado. não aceitará de volta uma peça por eles entregue que foi aberta e previamente instalada por outra pessoa que não nós. Agora estamos sugados com uma peça 115,00 que não tocamos.

As pessoas aqui são muito simpáticas e fazem o que podem para ajudar seus clientes ... Minha filha está super animada para ter seu novo carro !!

Camelback Hyundai = MELHOR. NEGOCIAÇÃO. SEMPRE.

No geral, tive uma experiência maravilhosa na concessionária Camelback Hyundai. Entrei pela primeira vez e fui agradavelmente saudado por, que agora é minha vendedora, Tanya. Ela foi extremamente simpática e trabalhou comigo para encontrar o melhor carro que se adequasse ao meu orçamento. Ela se comunicou comigo durante todo o processo e não estava apenas "me dizendo o que eu queria ouvir". Tanya geralmente se preocupava comigo como pessoa e me deu várias opções de carros diferentes para ter certeza de que eu estava completamente satisfeito.

O processo em si não era nada ruim. Sim, era demorado; mas, não mais do que levaria o processo médio de "compra de um carro novo". Durante a minha estada, os membros da equipe me receberam em sua casa, oferecendo-me comida, bebidas e qualquer tipo de ajuda quando necessário. O gerente me verificou pessoalmente para ter certeza de que estava sendo ajudado com sucesso e de que não tinha problemas com meu representante de vendas. Eu o avisei que Tanya era incrível; mas, mas eu o deixaria saber se ela alguma vez escorregou ... ela nunca fez. Tanya me levou a um lugar incrível de chá chamado "Snoh" e comprou um chá para mim. Serviço absolutamente INCRÍVEL. Obrigada Tanya, você não tem ideia de quanto isso fez meu dia ser feliz. A PESSOA MAIS DOCE E MAIS GENUÍNA DE SEMPRE !!!!

Gwen, do setor financeiro, conseguiu me dar um ótimo preço. Como sou jovem e esta foi a minha primeira compra de "carro novo", o que mais me preocupava era o pagamento / taxa de juros. Estou muito grato por tudo o que ele fez.

Susan, a gerente de relacionamento com o cliente, também foi ótima. Ela me acompanhou duas vezes apenas para se certificar de que tudo estava indo bem com meu veículo recém-adquirido. Aprecio o fato de que ela não me ligou excessivamente. Quando conversamos, foi curto e breve, e seu tom foi muito profissional e convidativo. Ótimas habilidades de atendimento ao cliente !!

Como afirmado anteriormente, minha experiência na Camelback Hyundai foi notável. Eu, pessoalmente, estou no ramo automotivo há cerca de 5 anos e estou no atendimento ao cliente há quase o mesmo tempo. Conheço pessoas honestas, profissionais e trabalhadoras quando vejo isso.

OBRIGADO CAMELBACK HYUNDAI POR TORNAR MINHA EXPERIÊNCIA RÁPIDA, FÁCIL E MEMORÁVEL.

O representante de vendas foi muito simpático, mas parecia não saber muito sobre o veículo que eu estava comprando. Tive que esperar duas horas para que alguém do setor financeiro me visse, enquanto observava outras atendentes de vendas fofocarem e dançarem break no meio da sala de vendas! Sério, eu sei que eram 19 horas, mas realmente isso é um pouco pouco profissional. Então, enquanto esperava que meu carro fosse detalhado, ele voltou apenas com a parte externa lavada, e o carro estava muito empoeirado e a fita adesiva foi deixada na janela, e eles não conseguiram encontrar a chave reserva do meu novo carro. É um belo SUV, mas a experiência geral foi muito decepcionante, no entanto, eles têm preços competitivos.

Extremamente desapontado. Comprei um Sonata 2015 no final de abril. Cerca de 3 semanas depois de ter meu carro, comecei a sentir um barulho estranho com meu carro. Eu trouxe o carro para consertar e esperei 5 horas para eles dizerem que não podiam duplicar o som, portanto não havia muito que eles pudessem fazer. Eles sugeriram que eu fosse para casa e se eu ouvisse o barulho novamente para tomar notas quando ele começar a chocalhar e tentar gravar o barulho então trazê-lo de volta e eles tentariam duplicar o barulho novamente. Fiz o que me foi dito e fiz anotações. Quando eu trouxe o carro pela segunda vez, disseram-me a mesma coisa MAIS UMA VEZ, desculpe não podermos duplicar o som que o carro dirige bem e não há nada de errado com ele, leve-o para casa e se você ouvir o barulho novamente, desta vez tente Grave e traga o carro. No dia seguinte, meu carro começa a fazer o mesmo barulho horrível, mas dessa vez mantive meu telefone ligado e pronto para gravar assim que entrei no carro. Consegui gravar o barulho e levei o carro para dentro e adivinhe ???? 10 minutos depois de dar a volta com o carro no quarteirão eles não conseguiam duplicar o ruído, mesmo cenário leva de volta para casa não sabemos o que é e o vídeo que você gravou não é suficiente para saber de onde vem o ruído. Voltei dois dias depois para deixar meu carro e FINALMENTE conseguir um aluguel. Um dia depois, eles descobriram o que havia de errado com meu carro. O AC MOTOR não estava funcionando. Eles me pediram para pegar meu carro novamente e disseram em 5 dias que a peça estaria pronta. Eu tive que ligar para verificar o status e apenas ser informado de que a peça estava em espera um dia antes de eu ter acabado de ser informado era intransito e chegaria naquela tarde. Cada vez mais eu sinto que estão mentindo para mim e estou simplesmente sendo contornada. Eu NUNCA recomendaria esta concessionária a ninguém. Simplesmente a pior experiência. A propósito, ainda estou esperando que eles me liguem assim que a parte "pedidos pendentes" chegar.

Pedro Gonzales foi ótimo e tudo foi perfeito. Obrigado!

Não tente comprar um carro aqui. Em caso afirmativo, certifique-se de trazer uma impressão do Kelly Blue Book mostrando a faixa de preços do seu carro, uma calculadora e alguém que saiba usá-la e um advogado.

Há uma espécie de mito sobre "revendedores de automóveis" envolvendo barganhas pesadas, desonestidade e outros enfeites. Acho que os vendedores de carros ganham uma reputação infeliz por simplesmente tentarem ganhar um salário baseado em comissão. No entanto, o Camelback Hyundai supera o pior desses mitos para garantir que eles possam enganar um extra de 5 a 10 mil dólares em cada venda de carro da população de baixa renda em torno da concessionária. Eles aparentemente estão convencidos de que ninguém se aventurará longe o suficiente de qualquer uma das outras concessionárias Hyundai, todas as quais, por experiência própria, oferecem preços justos em total contraste com Camelback.

Em quase todas as etapas fora e dentro da concessionária, os vendedores de nível inferior talvez, sem querer, protejam os vendedores mais próximos que os fazem enviar uma enxurrada de desinformação e mentiras para fazer as pessoas chegarem à concessionária e aceitarem preços ridículos sem expondo-se a muitas responsabilidades criminais por propaganda enganosa etc. (embora eu não ficasse surpreso se os vendedores sofisticados e superiores geralmente tivessem históricos criminais significativos).

A melhor mentira da concessionária do dia: quanto mais perto descobri que era a minha primeira compra de carro, me senti ultrapassada por algum tipo de mentiroso patológico e tentei me convencer disso, quando fiz uma oferta justa para um modelo de um ano "igualado ou derrotado", ele estava na verdade batendo aquele preço ao vender por cerca de US $ 5.000 a mais, porque todas as OUTRAS concessionárias são realmente desonestas e teriam feito magicamente o preço subir US $ 8.000 no fechamento. Certo, como se todas as outras concessionárias e preços disponíveis na internet fossem alguma conspiração que só Camelback conhece. Eu disse a eles que tentaria aceitar a oferta que tinha recebido da outra concessionária e voltaria se a outra concessionária aumentasse o preço. Na outra concessionária, o preço não subiu. Na verdade, foi ainda mais longe.

Camelback me disse que o carro que eu queria estava lá para sempre e parece que ele permanecerá para sempre - até que eles tirem $ 8.000 extras de uma família pobre e os distribuam por 72 meses com juros altos para levá-los à falência.

Comprei um carro novo há duas semanas. Tenho tentado falar com o gerente de vendas, mas ninguém respondeu ou ligou de volta.

Sempre parece ter um bom serviço aqui. Ricky é um representante de serviço renomado e a equipe sempre fez um bom trabalho na manutenção do meu Hyundai.

Mandei um e-mail sobre um especial de "internet", recebi a confirmação do preço, dirigi 45 minutos até a concessionária e me mostraram o carro, era diferente do descrito (não modelo básico, mas LX), perguntei várias vezes se o carro que eu testei era o carro correto e se o vendedor estava me dando o preço correto para a minha situação, tive a CERTEZA várias vezes de que estava correto. Eu entro depois de dirigir o carro e estou MUITO animado, assino seus formulários, recebo minhas taxas e eles me dizem que lamentam, mas não me qualifico para vários descontos e que eu estava olhando para o errado carro, porque o outro carro "não estava disponível" na hora. Eles usaram a técnica de isca e troca, mas deram um passo além ao mentir para mim sobre o carro e o preço e até depois de passar 2 horas trabalhando com eles e meu nome já estar no papel pelo preço errado. Os vendedores não têm nenhum conhecimento sobre o carro que estão vendendo, não puderam responder às minhas perguntas técnicas e, assim que terminei de assinar a papelada, saíram correndo o mais rápido que puderam, ignorando várias de minhas perguntas. O carro já precisa de alguns reparos menores de garantia e eles não me enviaram minha 2ª Chave FOB e Chave!

O carro não anda muito mal, agora tem 64k milhas. Ainda tem os mesmos problemas que teve no dia 1 com a tinta e matiz. Tive um problema com o tensor do alternador saindo e a concessionária não sabendo porque eu tive problemas com o alternador ... No geral, eu gostaria de ter comprado um carro diferente neste momento, mas se eu conseguir 200k dele ou conseguir entregá-lo para meu filho em alguns anos, estarei satisfeito.

P.S. Depois de todos esses anos eles ainda me mandam cartas e e-mails e continuam me seguindo pelo país, muito engraçado mesmo. Lembra-me de AZ, então eu realmente não me importo que eles desperdicem seu tempo / dinheiro.

Completamente abençoado com toda a minha experiência lá! Mark me ajudou a comprar meu primeiro carro. Eu trouxe meus pais comigo e ele foi tão doce com todos nós, ele trabalhou duro para encontrar para nós os melhores e mais baixos pagamentos para o meu orçamento. Estou muito feliz por termos ele para nos ajudar, isso tornou o processo muito melhor. Além disso, eles estão dispostos a fazer o que for preciso para que você obtenha seu carro, pensei que era algo realmente especial. Recomendo vivamente este lugar!

Experiência incrível!!! Todos foram ótimos e louvado seja Deus, eu saí de carro em um Hundai Accent Limited 2019 !!! Obrigado pessoal pelo carinho, amor pelo seu trabalho e por me fazer sentir como uma família !!
Bênçãos para você,
Lois D.

Eu tenho um Mazda 2016. Fiz um bom negócio! Todos foram simpáticos e o serviço foi rápido. Trabalhei com Yannick, ele foi de grande ajuda. Eu também recomendaria Josh.

Sério, o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. A recepcionista e os gerentes não dão apoio. Sério, tenho ligado a respeito de perguntas sobre um carro que comprei acontecendo há três dias. Ou sou colocado em espera por longos períodos de tempo sem ninguém atender a ligação, deixando meu nome e número e dizendo que receberei uma ligação de volta e nunca farei, ou eles simplesmente desligam. Sério, os donos precisam chegar lá e consertar a concessionária. Isto é ridículo. Eu não recomendaria comprar um carro aqui. O suporte de acompanhamento deixa pouco a desejar. Eu realmente gostaria de não ter comprado meu carro aqui.

Liguei 5 vezes para o departamento de serviço e eles fecham meu telefone ou a operadora me transfere para um correio de voz. Que péssimo atendimento ao cliente.

Entrou para trocar meu carro atual (ou apenas comprar) um Jeep no lado do carro usado. Ao chegar na concessionária vejo que o Jeep não tem as rodas e pneus que estão na foto online. Fui informado de que ainda os tinham, mas retirei-os para tornar o preço ainda mais barato do que o apresentado online. Eu disse a eles que queria o Jeep do jeito que parecia online. Eles pegaram toda a papelada que eu pedi e quando eu fui analisada eu porque o custo do Jeep estava mais no papel sem resposta e eu perguntei se isso incluía as rodas e pneus que eles disseram não. Disseram-me que eles tiraram os pneus quase uma semana antes, mas nunca atualizaram o preço ou a foto no site. Eles tentaram cobrar mais pelo Jeep sem rodas e pneus quando me disseram que seria mais barato. Além disso, o gerente financeiro (supondo que ele seja o gerente pelo que disse) agiu como se não quisesse me dar um pedido de comprador para que eu pudesse levá-lo à cooperativa de crédito da qual obtenho o empréstimo para meu carro. Muito pouco profissional em muitos aspectos e não recomendarei esta concessionária a ninguém.

A equipe foi amigável e útil. Estou muito feliz com o Tucson que comprei.

O consultor de serviço John Anderson é o verdadeiro negócio. Ele foi além para me ajudar com um problema contínuo de garantia. Nunca me importei com revendedores, apenas os uso enquanto estiver na garantia e para reparos em garantia. Sempre foi menos que agradável até John. Não posso agradecê-lo o suficiente por seu atendimento ao cliente superior.

Jarrod, meu representante de vendas, e Kurt, o gerente geral, foram ótimos! Muitas empresas dizem que querem seus clientes felizes, mas este lugar realmente quer! Eles intensificaram completamente para garantir que eu estava 100% satisfeito com minha compra. Obrigado por me dar uma ótima experiência. Não hesite em ir para lá.

Lugar incrível aqui, comprei um carro no domingo há uma semana. Foi usado e percebi que algumas coisas precisavam ser consertadas, o gerente da loja Karl e John foram ótimos com o atendimento ao cliente! Amei esta concessionária até agora e estou muito feliz com meu Hyundai. Muito feliz! Além disso, Carlos, o vendedor, foi de grande ajuda e facilitou muito minha transação.

Muito insatisfeito com o estado do meu carro quando o peguei pela primeira vez, ainda mais insatisfeito depois de ser convencido a comprar uma peça de reposição totalmente sem relação com o trabalho que deveria ser feito em primeiro lugar. Ter que argumentar com um representante de serviço para arcar com os custos de mão de obra para substituir a referida peça E ainda cobrar pela peça substituída por algo que nem quebrou quando deixei meu carro é uma forma vergonhosa de fazer negócios.

Kristopher Bare foi incrível e tornou o negócio o mais fácil possível. Estaremos de volta no futuro.

A equipe cuidou bem de mim e tornou minha visita fácil e indolor.

Acho que Nick Mayer Hyundai ME ENGANTOU com o preço de venda. NÃO ME TRATARAM COM HONESTIDADE E DIGNIDADE. Fui à concessionária em busca de um Hyundai ou Kia, mas encontrei um Mazda usado de que gostei mais. Eu não sabia o preço da internet antes de ir, e não havia preço de etiqueta no carro quando cheguei lá. Durante a negociação, eles declararam que o preço de tabela e o preço da internet eram muito mais altos do que o que nós estabelecemos, e que esse era o preço mais baixo que eles poderiam conseguir. Assinei os papéis, mas quando cheguei em casa pesquisei no Autotrader e o preço que eles oferecem na AT era ainda mais baixo! O que é um roubo! Que vergonha por não ter pesquisado, mas que VERGONHA Nick Mayer por se beneficiar de mim! Futuros clientes potenciais DEVEM SER AVISADOS! Voltei no dia seguinte e perguntei sobre essa prática de preços, e eles tentaram me dizer que nunca vendem seus carros por menos do que o preço da internet. Não espero que respondam a esse feedback negativo, porque você vê que eles respondem apenas a feedback positivo. Eles nem encheram o tanque de gasolina para mim!

Agradeço o gerente ter me ligado para garantir que minha visita foi satisfatória. Obrigado Camelback Hyundai!

Entrei na concessionária esperando um tipo de pessoa que se concentrava em vendas difíceis, já que havia olhado para 4 lugares diferentes. Quando cheguei ao traficante perguntei pelo Carlos a pessoa com quem falei ao telefone, dei-lhe uma revisão básica Do que precisava e porquê. Assim que cheguei lá, ele foi muito educado, focou nos meus objetivos e me mostrou as opções que eu procurava, qual delas era a segurança. Ele reconheceu escutou e agiu muito educadamente se dedicando ao seu trabalho e foco individual e o mais importante ele se humanizou para a minha situação. A equipe foi incrível gestão positiva e agradável muito enérgica foi Super bom e excedeu todas as expectativas. Fiquei muito satisfeito e grato, pois eles fazem você se sentir valorizado e te ajudam! Obrigado pela experiência incrível e por me ajudar em todas as minhas necessidades!

Porque o meu filho é vendedor lá ... Olá Carlos Beauchamp!

Eu inicialmente parei na concessionária para ter meus pneus verificados porque a luz de pneu baixa no meu Hyundai Veloster se acendeu. Enquanto caminhava para a sala de espera para esperar meu carro, fui saudado com um alô e como vai você de um vendedor que estava passando. Parei por um momento e conversei com ele e ele disse se você estaria interessado em dar uma olhada no Veloster 2017, eu indiquei que não, mas não me importaria em olhar o novo Tucson. A partir daí, fiquei tão satisfeito com meu vendedor que continuei a comprar um veículo dele. Veja o que pode acontecer quando as pessoas são amigáveis ​​e reserve um tempo para dizer olá.

Queríamos trocar nosso primeiro veículo que recebemos deles depois que recebi uma ligação de Eric Flores, que faz parte de sua equipe de vendas. Entrou e recebeu um SERVIÇO DE TOPO. Saímos de lá com um veículo 2020. Atendimento ao cliente maravilhoso do início ao fim. O Daniel que faz parte do financiamento explicou tudo o que precisávamos saber. Definitivamente, recomendo este estabelecimento. Excelente tratamento, muito obrigado.

Prós: Alex era muito profissional e experiente. Geralmente espero saber mais sobre as opções e níveis de acabamento de um carro no qual estou interessado do que o vendedor, pois essa tem sido minha experiência, mas Alex estava muito bem informado e eu gostei disso. O test-drive correu bem e todos na concessionária foram gentis e respeitosos durante a primeira parte da visita.

Contras: a oferta inicial feita pela concessionária foi um insulto. FAÇA SEU TRABALHO DE CASA antes de vir a esta concessionária. Eles anunciam descontos substanciais para você entrar na loja. Sei que nem todos os incentivos anunciados se aplicam a uma pessoa, na verdade eu disse isso a Alex no início de nossa visita, momento em que tive a certeza de que havia incentivos amplos para ajudar a reduzir o custo do carro e combater o patrimônio líquido negativo na minha troca. Assim, quando a oferta inicial na mesa era MSRP total, nem mesmo o valor de mercado verdadeiro, sem incentivos aplicados E a oferta em minha negociação era 3-5k ABAIXO KBB, eu fiquei sem palavras. Foi um insulto. Este não é meu primeiro rodeio e eu sei que a maioria das concessionárias não dá o melhor de si, mas até mesmo colocar números como esse na mesa é o mesmo que chamar alguém de analfabeto. Nesse ponto, percebi que chegar aos números que tinha em mente exigiria muito mais energia e tempo do que eu estava disposto a gastar em minha visita de coleta de informações. Então, pedi minhas chaves para sair. Tive que pedir pelo menos CINCO vezes, duas pessoas diferentes, para pegar minhas chaves. Esta foi a minha primeira visita a uma concessionária Hyundai e queria gostar, mas se isso é uma indicação de como eles fazem negócios, nunca mais.

A sala de espera do centro de serviço é apenas um monte de cadeiras. O concessionário Chevy próximo tem uma configuração melhor com mais opções de entretenimento para você esperar.

Equipe de vendas incrível, divertida, compreensiva, eles trabalham com meu orçamento e me ajudam em todo o caminho para conseguir o carro que eu queria