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Stacey Aramayo

4 anos atrás

Pedro, do Departamento de Serviços, não agendou um...

Pedro, do Departamento de Serviços, não agendou uma coleta da Lyft conforme prometido. Ligar para o Atendimento ao Cliente da Hyundai foi uma experiência educada e agradável, mas pouco útil para me conectar ao Departamento de Serviço. Eric, também do Departamento de Serviço, afirmou que estava muito ocupado para atender o telefone da Equipe e apenas deixá-lo tocar. Blue Link também foi chamado, mas forneceu uma performance robótica falsa de gentilezas sem nenhum senso de urgência - definitivamente não vale a pena. A certa altura, eles me disseram que ligaria de volta no dia seguinte se eu quisesse falar com o Departamento de Serviço, já que todos voltariam para casa em breve. 2 HORAS DEPOIS ... PEGUEI MEU CARRO DA CONCESSIONÁRIA.

Não deixe seu carro para reparos, a menos que revise todos os detalhes com o encarregado do serviço sobre quando, onde, a que horas e DIA deseja ser buscado. O pessoal do Departamento de Serviços presta muito pouco serviço ao cliente e parece não ter bom senso. A Hyundai deve contratar pessoas que estejam animadas para vir trabalhar e que sejam realmente apaixonadas pelo serviço que prestam.

A propósito, se você deseja atenção imediata Ao ligar, selecione o Departamento de Vendas nº 3 e diga que deseja COMPRAR um carro novo. Isso realmente motiva a nação zumbi na Camelback Hyundai.

Hoje estou classificando o Hyundai Camelback com uma estrela, se pudesse não daria estrelas. Outros dias foram melhores, mas hoje foi deplorável!

Traduzido

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