Bruce Chevrolet Análise

Trabalhei com o Big James para comprar um carro novo e por acaso era o aniversário dele e era sábado! Fizemos um bom test drive e ele trabalhou duro para nos conseguir um ótimo negócio em um novo Equinócio. Meu primeiro carro novo e estou muito feliz por trabalhar com James. Homem honesto com um coração bom.

Depois de alguns soluços em meu dia de serviço programado. A equipe de Bruce foi além para consertar meu caminhão e de volta para mim. Eu definitivamente estarei de volta.

Eu fui para o Bruce Chevrolet e comprei um Spark. Foi o carro novo mais barato que você pode obter na área metropolitana. Melhor preço! Eu vi Trevor e ele me levou para um test drive. Fiquei realmente surpreso com a qualidade do carro. Enquanto fazia o test drive, disse a ele que estava com um orçamento apertado e não queria comprar mais nada. Ele disse sim, claro. Voltamos ao showroom e rapidamente fechamos o negócio. Sem complicações ou pressão. Saímos o mais rápido possível na hora de comprar um carro novo. Sem pressão para qualquer upsell. Eles respeitaram minha postura e me venderam o carro e me deixaram sair de lá. Eles até encheram o tanque e me deram um kit de beira de estrada. Com certeza vou comprar meu próximo carro lá. Tão fácil. Acho que os dias da concessionária de automóveis desprezível acabaram. Vá para Bruce Chevrolet.

Estou no meu segundo e último carro deles. O serviço e a comunicação sobre o serviço são um problema e sua capacidade de realmente ouvir o cliente é questionável. Eu nunca recomendaria fazer negócios com eles.

Minha representante de vendas, Elizabeth, era muito pessoal e fácil de trabalhar.

Jason e sua equipe no departamento de serviço são estrelas do rock! Eu pedi para eles fazerem alguns reparos no meu carro e eles foram fantásticos.

Tive uma ótima experiência, acabei de comprar um Chevy Equinox 2019! Agradeço a galera que me ajudaram com certeza saí com o veículo que queria !! Obrigado a Dar por suportar toda a minha confusão, você é um grande consultor de vendas!

James Lewis é um ótimo vendedor para se trabalhar! Ele realmente trabalhou conosco para tornar minha compra um sucesso! Eu recomendo altamente Bruce Chevrolet!

Eu sempre gosto de deixar o carro para o serviço. Pessoas gentis e amigáveis ​​aceitam e retornam com um sorriso.

Ótimo lugar para fazer a manutenção do seu carro, Rafael é um ótimo gerente de serviço

Experiência muito ruim com seu departamento de serviço. Eu trouxe um Chevy com uma luz do motor de verificação de emissões. Eu disse a eles o código e expliquei quais peças do NAPA foram instaladas anteriormente e que pode ser necessário substituir um sensor no tanque de combustível. Eles trocaram todas as peças substituídas anteriormente (alegando que não eram de qualidade GM de fábrica) e me disseram que sua varredura dizia que o problema estava corrigido e passaria no DEQ sem problemas. Em um dia, o mesmo código de emissões apareceu e eu novamente expliquei que poderia ser o sensor do tanque de combustível. Na segunda vez, eles me cotaram $ 504 para substituir o sensor do tanque de combustível, mas se recusaram a devolver qualquer um dos reparos anteriores (já havia sido cobrado $ 270 anteriormente). NÃO pegue um carro aqui, a menos que você queira ser enganado. Acho que pensei que o Sr. Goodwrench pudesse diagnosticar com precisão um produto GM em vez de apenas começar a trocar peças ... Eu estava errado

James foi extremamente útil para encontrar uma maneira de colocar o veículo que queríamos e dentro do nosso orçamento. Ele tornou todo o processo uma brisa!

Adoro esta concessionária: Vim para ver o Sparks 2016. Envolvido com o vendedor Matthew, com quem foi muito fácil e agradável trabalhar. Sentimos que ele estava muito interessado em nos agradar e encontrar o veículo certo para nossas necessidades. Ele fez o possível para fazer nosso negócio funcionar e estamos muito satisfeitos com nosso novo Spark Lt. Pura diversão. Também adoro que esta concessionária feche aos domingos permitindo que seus funcionários tenham tempo para a família.

Eu gostaria de poder dar a esses caras menos de uma estrela. Temos um Chevy Sonic, a bateria acabou; completamente e enquanto permanecia sentado por duas semanas, os esquilos mastigavam 2 fios; claramente óbvio no topo do motor que uma pessoa cega poderia encontrar os fios defeituosos. Nós o rebocamos para Bruce Chevy para reparos. O reparo simples substitui o reparo da bateria 2 fios. Desde então eles trancaram as chaves do carro e tiveram que nos chamar para virmos com a outra chave para destrancar. Ligou e disse que sua máquina de diagnóstico disse que havia apenas um fio cortado e discutiu conosco sobre isso. Tivemos que descer para mostrar fisicamente a ambos os fios cortados. Eles nem abriram o capô para olhar! Se os seus técnicos "profissionais" não podem substituir a bateria e encontrar dois fios defeituosos, como você pode confiar que eles farão reparos reais que requeiram habilidade? Ah, e estamos em duas semanas e ainda não está consertado ... Eu recomendo que você leve seu Chevy a uma concessionária diferente com técnicos profissionais qualificados se precisar de qualquer tipo de reparo.

Sempre fiz manutenção do meu carro aqui, desde que o comprei. Nunca tive problemas além do meu último encontro. Eu agendei minha consulta no site deles, como sempre fiz. Cerca de um dia (ou alguns dias, não tenho certeza) depois, recebi um e-mail de um de seus técnicos solicitando mais detalhes sobre o trabalho que eu queria realizar. Eu respondi ao seu e-mail.
Na manhã da minha consulta, o cavalheiro na recepção me disse que não tinha registros da minha consulta e foi muito inflexível em me recusar e remarcar. Quando eu disse a ele que tinha agendado online, ele veio com esta narrativa incrédula de como seu sistema de agendamento online estava quebrado. Mostrei a ele minha comunicação por e-mail com seu técnico e argumentei que ele havia entrado em contato em resposta ao recebimento de minha consulta agendada. O cavalheiro aceitou relutantemente em consertar meu veículo. Essa única interação provou ser totalmente desagradável e me fez reconsiderar o uso desse fornecedor para minhas futuras necessidades de manutenção do carro. Eu não tive que consertar meu veículo desde minha última consulta, então vamos ver como o sol e a lua se alinham naquele dia.

Este é absolutamente um dos piores concessionários com que já trabalhei. Recentemente, entramos em processo de falência e tentamos conseguir um carro aqui. Acabamos saindo depois de um dia inteiro indo embora com algo que gostamos. Uma semana depois, eles nos ligaram de volta dizendo que o credor mudou de ideia e que tínhamos que voltar. Eu entendo que às vezes isso acontece, mas aqui está a pior parte. Eles nos disseram que encontraram outro credor com o mesmo negócio exato e tudo que precisávamos fazer era entrar e pedir demissão. Então estávamos bem com isso. Chegamos em um carro (o novo) apenas para eles nos dizerem que o negócio estava fora de questão e um novo pagamento de $ 200 a mais por mês além dos pagamentos antigos era o melhor que podiam fazer. Não podíamos fazer isso, então eles tiveram que pegar o carro de volta. Eles nos deixaram lá sem nenhuma carona de cortesia para casa, sem nada. Tivemos que pagar mais de $ 100 para voltar para casa e fazer uma viagem de Uber. Este lugar e essas pessoas são nojentos. Pelo menos tenha a gentileza de nos dizer que talvez tenhamos de devolver o carro e, portanto, trazer um veículo reserva para o caso. Eu nunca vou apoiar Bruce ou este negócio novamente e vou dizer aos meus amigos para não virem mais aqui por nenhum veículo. Como você pode chutar alguém que já está no chão. Bruto. Obrigado pessoal por adicionar a este ano já horrível. Espero que você tenha um melhor que o nosso.

Comprador pela primeira vez aqui, John e Bob foram muito úteis e muito divertido enquanto esperávamos. Eu definitivamente recomendaria a qualquer um que comprasse um veículo aqui.

Isto é para o DEPARTAMENTO DE SERVIÇO. Não posso falar para nenhum outro departamento. Trouxemos um veículo do cliente para um conserto da junta da tampa da válvula de garantia. Eles alegaram ter substituído a gaxeta e o veículo estava pronto para ir. Devolvemos o carro com mais vazamento de óleo do que antes, felizmente o pegamos e o levamos de volta. Depois de levar o veículo de volta para eles verificarem o trabalho, esperamos uma semana antes de recebermos uma resposta, tínhamos que ligar para eles todos os dias para obter atualizações, nenhuma resposta do consultor ou gerente de serviço até que nosso gerente interveio. Eles então alegaram nenhuma falha afirmando que o vazamento foi causado por um parafuso arrancado e eles não sabem como ele foi arrancado. Queria cobrar uma faixa de US $ 300 para consertá-lo, quando não havia comunicação quanto a um parafuso desencapado quando o recebemos originalmente para o trabalho de garantia. Puro e simples, tudo o que eles precisavam fazer era a coisa certa e cuidar de seus erros. Não é uma boa prática comercial.

Todo mundo foi muito útil e amigável! Tylor me ajudou com minha cotação, ele teve tempo para responder a todas as minhas perguntas e foi honesto e direto sobre os preços. Travis ajudou com toda a nossa papelada, ele foi muito amigável e profissional. Uma ótima experiência!

Acabamos de nos mudar de Washington e não conhecíamos um lugar confiável para levar nosso carro. Este é o único lugar para onde levarei nossos carros de agora em diante. Rápido, confiável e justo. Difícil de encontrar alguém assim. Tivemos sorte! Altamente recomendado!

10/10 recomendaria Bruce Chevrolet. Liguei para esta concessionária com perguntas sobre a compra e registro de um carro de fora do estado e eles foram rápidos em responder a cada pergunta que eu fiz. Todos aqui foram úteis **, mas não na minha garganta tentando ajudar, o que foi um alívio :) **, gentil e responsivo.
Depois de comprar o caminhão, eles fizeram de tudo para ajudar a conseguir tudo a fim de garantir que eu tivesse uma experiência tranquila e positiva, solidificando que Bruce é uma concessionária na qual confiaria no futuro.
Agradeço muito a todos com quem trabalhei, incluindo (mas não se limitando a) Danny, Jose, James e a equipe estelar do departamento de serviços por uma ótima experiência de compra. Obrigado Bruce Chevrolet!

Acabei de trocar meu volt por outro James Lewis curvado para trás para me ajudar. Este é o segundo carro que eu comprei de Bruce Chevrolet e terei meu próximo carro depois disso.

Obrigado James!

Amigável e fácil de trabalhar. Me deu um negócio incrível em um Pathfinder usado e uma grande troca de valor em meu carro usado. Pergunte por Dan Sulivan !!! Com certeza faria negócios novamente.

Eu sempre comprei com Bruce Chevrolet .. a equipe é muito experiente e amigável .. Obrigado James por me ajudar do início ao fim.

Esta é uma grande concessionária de automóveis. Eles são um pouco "old-school", no mundo da tecnologia de hoje, o toque humano ainda existe. Nós compramos um carro novo deles, e nossa experiência foi ótima com Danny. Justin em serviço também foi ótimo.

Esta é a gota d'água, me recuso a voltar e colocar meu carro em suas mãos incapazes. É incompreensível como a empresa de manufatura pode atrapalhar tarefas simples de manutenção de um carro. Tenho dado chance após chance a esta empresa. Recomendo ALTAMENTE não levar nenhum veículo a este departamento de serviço. O último representante do serviço de apoio ao cliente, "Miguel" não serviu de nada para mim e para a minha situação. Ele sentou-se em silêncio ao telefone enquanto eu explicava a situação em que o serviço ruim deles me colocava. Sem feedback, sem resolução, sem ajuda que fosse realmente útil ou razoável. Desde encher meu carro de fumaça por falhar na troca de óleo até eu dirigir pelo país com um pneu vazio porque eles não fizeram um reset após a rotação do pneu, é óbvio que eles não têm idéia do que estão fazendo.

Depois da frustração que tive com as peças e serviços do revendedor GMC sobre a obtenção de um controle remoto para meu Acádia 2011, entrei em contato com as peças de Bruce, que foram capazes de fornecer os custos reais, em vez de uma estimativa de mão de obra com um intervalo de $ 100. Andre e Howard foram ótimos para lidar. Profissional e cortês. Vou trazer meu GMC aqui.

Minha experiência nesta concessionária foi tão fácil de lidar e realmente divertida! Kari e John me ajudaram em todo o processo e foram muito perspicazes. Se eu fosse recomendar alguma concessionária, seria esta com certeza. O melhor serviço que já recebi em qualquer concessionária e eles são simplesmente fantásticos!

A experiência de vendas foi boa, mas depois de chegar em casa notei uma mancha de água no meu headliner de 2017 F150. Com certeza, após essas chuvas recentes, minha atração principal está encharcada e não consigo encontrar o vazamento. O traficante sem dúvida sabia disso, eles podem até ter substituído o headliner. Ficou parado por um ano, então eu sei com certeza que eles apareceram um dia e acharam o headliner todo bagunçado. Só podemos imaginar o que parecia depois de chover e ficar parado por um ano. O comprador fica atento. Eles baixaram o preço de 4000 e eu fiquei tipo, uau, isso é um bom negócio. Agora estou fazendo pagamentos em um 2017 f150 mofado. Obrigado Bruce chevrolet por me lembrar por que eu nunca gosto de comprar em uma concessionária. Ah, e a transmissão tem o que se chama de squak 6 a 3 ou 5 a 3, basicamente soa como uma buzina de ar tocando na cabine ao passar nas montanhas. De longe, minha pior compra de veículo de todos os tempos. Obrigado, bruce chevrolet.

Danny foi incrível
Inteligente
E útil

Descontraído mas profissional ... comprou-me tacos também! Obrigado Danny vou recomendá-lo novamente e novamente!
Obrigada!

Eu daria a este lugar zero estrelas se pudesse. Eu tinha agendado uma reunião para uma troca de óleo e inspeção de viagem. Eu chego lá cedo, e me dizem para subir, alguém passa na minha frente, o que é bom; aquele cavalheiro é cuidado e seu carro é levado para a garagem. Outro carro para ao meu lado e nós dois estamos sentados esperando enquanto os funcionários nos olham. Um tentou entrar em meu veículo comigo dentro, então xingou e fechou a porta na minha cara - sem desculpas, sem informações sobre o que está acontecendo. O tempo todo, nem todos na loja estão rindo, o que é insultuoso e ainda mais desconfortável. Agora são 8h40; 40 minutos depois da minha hora marcada. Eu deixei. Minha família recebe muitos serviços lá, e também compra todos os seus veículos por meio de Bruce. Estaremos levando seus negócios para outro lugar.

Uau! Obrigado James Stafford e Danny. A equipa veio por nós e prestou-nos um serviço excelente. Saímos nos sentindo muito bem e seremos um cliente fiel. Ame nosso Chevy Bolt!

James era muito fácil de trabalhar e muito profissional. Mary em finanças era tão legal e ela facilitou o processo de assinatura do empréstimo. A concessionária estava limpa e a negociação de preços era fácil. Definitivamente vou recomendar Bruce Chevrolet para meus amigos e familiares.

Melhor serviço na cidade também muito bom e amigável.

Barba de Aaron !! Eu não poderia estar mais satisfeito com minha experiência. Cada um dos senhores que trabalharam comigo foram fantásticos. A + 12/10 Two Thumbs Up !!

Tive uma ótima experiência no Bruce Chevrolet. Desde marcar um encontro com James Lewis para olhar os carros até trabalhar com Mary finalizando a papelada, tudo foi fácil e funcionou como uma máquina bem lubrificada. Já se passaram 15 anos desde que comprei um carro novo e sua equipe tornou-o simples e divertido. Estou muito satisfeito com meu carro e sei que a equipe da Bruce Chevrolet está por trás de minha compra.

Acabei de receber um Spark EV que foi listado em seu site. O preço não estava listado, mas nós o compramos por um preço comparável ao de outras concessionárias sem problemas. O concessionário (John V) foi muito simpático e nos conduziu através das características importantes do carro e foi capaz de responder facilmente à maioria das nossas perguntas. Já estávamos planejando financiar o carro por meio deles e então mudar para nossa cooperativa de crédito, mas eles conseguiram acertar tudo através da cooperativa de crédito diretamente para nós. Não temos o hábito de comprar carros com frequência, mas a experiência foi bem rápida e agradável ao redor!

Trevor Nekae em Bruce Chevrolet é meu revendedor Chevy Truck para a vida.

Eu me diverti muito enquanto comprava meu carro. Eu simplesmente amo isso. Gary Valentine vendeu meu carro e me mostrou como usar todas as coisas que ele possui. Estou super impressionado com meus veículos h.u.d. Gary até me ajudou a emparelhar meu telefone com o carro. Demorou mais do que pensei que deveria e não entendo por que precisei preencher tanta papelada, mas estou feliz por não precisar ir ao DMV novamente. Receber minha licença lá demorou uma eternidade e estou muito feliz que eles fizeram essa parte por mim.

John e Mary tornaram minha primeira experiência de compra de carro tão fácil e rápida. Sou muito grato pelo tempo e pelos pacientes durante esse processo que pode ser tão estressante. Obrigado pelo carro novo, adorei !!!

Ótima experiência. Conhecedor, amigável, fácil de trabalhar. E eu fiz um ótimo negócio!

Bruce Chevrolet tem um ótimo atendimento ao cliente.
Meu carro foi consertado em nenhum momento.
Eu pensei que tinha que pagar do bolso, mas felizmente eles checaram minhas informações e estavam cobertas pela minha garantia.

Amo este lugar.
Recomendado para quem procura um carro ou apenas precisa de serviço.

Todo mundo foi qualificado, útil e amigável. Trabalhei com Travis e ele respondeu muito bem a todas as minhas perguntas. Este é o meu primeiro carro totalmente elétrico e tenho muitas perguntas. Estou emocionado com meu novo carro! O preço estava certo e estou confiante de que meu Chevy Bolt atenderá às minhas necessidades. Conheci o proprietário, Bruce, e ficou claro por que ele está no mercado há tanto tempo. Honestidade e integridade parecem ser seus valores fundamentais. Desde a minha experiência, tenho falado a todos os meus amigos sobre o Bruce Chevrolet e sempre voltarei no futuro!

Eles trabalharam comigo para encontrar o carro que funcionasse melhor para nossa família. Todos foram simpáticos e, no geral, tive uma boa experiência. Eu recomendo Bruce Chevy!

Mary é uma estrela do rock top de linha. Recomendo que todos entrem e perguntem por ela se quiserem ter uma experiência divertida e fácil. AL também era adorável de se lidar em finanças. Estaremos de volta para a nossa próxima compra de carro com certeza. Teve uma explosão!

Tenho comprado carros na internet há vinte anos, mas nunca um Chevrolet. Eu pesquisei um novo Colorado e então perguntei a seis revendedores locais por e-lances. Uma concessionária me ignorou, duas apenas me convidaram para entrar e conversar, uma me enviou fotos de todos os caminhões de seu estoque (até que finalmente os bloqueei) e apenas duas me enviaram lances reais por e-mail. O de Trevor foi o primeiro que recebi e, no final, o mais baixo. Nós nos reunimos brevemente para revisar as opções antes de ele fazer um pedido. Ele me manteve informado durante todo o processo de montagem e envio. Quando o caminhão chegou, eu só pude pegá-lo à noite, mas Trevor voltou ao trabalho, demonstrou todos os recursos, configurou os aplicativos Bluetooth e esperou pacientemente enquanto Mary preenchia toda a papelada. Trevor foi extremamente respeitoso com meu tempo e garantiu que eu recebesse o caminhão que eu queria por um preço justo. Esta foi uma excelente experiência de compra!

Acabei de fazer uma troca de óleo e rotação de pneus aqui. Serviço rápido e amigável e taxa razoável, muito menos do que eu esperava. Sou novo na área e serei um cliente recorrente, com certeza.

Visitei Bruce Chevrolet recentemente e Darren foi muito útil em responder minhas perguntas sobre a possibilidade de comprarmos um veículo usado. Ele ligou várias vezes para fazer o acompanhamento e vejo um futuro brilhante para ele no negócio de carros!

Compramos um Suburban 2017. Pedimos especificamente por Trevor, já que compramos dele no passado. Gostamos particularmente de trabalhar com ele porque é pessoal e conhece muito bem os veículos que nos interessam e sabe como operar todos os recursos. Também achamos que a concessionária é justa ao trabalhar por um preço agradável.

Os representantes de vendas não são muito simpáticos com o público mais jovem. Estava esperando fazer uma compra, mas foi rejeitada.

Sempre tenho uma boa experiência no Bruce Chevrolet. A equipe é sempre profissional e experiente.

Meu GMC Acadia Denali 2011 teve problemas com faróis piscando e não era seguro para dirigir à noite. Levei meu carro para Bruce Chevrolet e eles marcaram uma consulta para verificar. Eu disse a eles para verificar as lâmpadas porque outro mecânico colocou lâmpadas O'Riley Xenon nela recentemente e eu suspeitei que eles poderiam estar contribuindo para o problema.

Depois de alguns dias, liguei para verificar e o gerente de serviço disse que seria mais caro do que a taxa de diagnóstico padrão porque eles precisavam gastar mais tempo com isso. Eu disse OK que pagaria mais meia hora. Alguns dias depois, fui verificar e eles disseram que eu precisava de novos conjuntos de faróis que eram pedidos especiais de outro estado e me custariam mais de US $ 3.000. Eu disse a eles que de jeito nenhum faria isso e que simplesmente venderia o carro e compraria outro na garantia. Eles acabaram não me cobrando pelo diagnóstico.

Enquanto isso, comprei um carro novo na semana passada e deixei meu vizinho com inclinações mecânicas mexer no Acádia. Pedimos outro conjunto de lâmpadas - da marca Wagner da RockAuto e, claro, as luzes Acádia funcionam perfeitamente agora.

Fiquei desapontado porque um centro de serviço supostamente com a tecnologia mais recente e técnicos mais bem treinados não conseguiu diagnosticar um problema simples, como lâmpadas ruins. Eles foram amigáveis ​​e não cobraram pelo diagnóstico incorreto, mas comprei um carro novo com base nas informações incorretas que forneceram.

Além do diagnóstico ruim, eles não me ofereceram um veículo de cortesia como muitas outras concessionárias que já fiz. Teria sido um toque legal, mas eles me negaram quando perguntei sobre isso. Na Kuni nem preciso pedir, mas no Bruce eles me olharam de forma estranha quando toquei no assunto.

É chato receber um conselho ruim, mas pelo menos estou preso com um carro novo e 5+ anos de garantia em outra concessionária.

Atualização: Eu estava detalhando meu carro hoje pouco depois de pegá-lo de volta de Bruce Chevy e percebi que minhas barras transversais foram ROUBADAS do meu carro. Aconteceu durante o tempo em que meu carro estava lá. Liguei para eles e relatei o incidente, mas disse que eles não tinham mais suas filmagens depois de uma semana ou semana e meia, quando meu carro estava lá.

Hameed Gholbodi em hambúrgueres ou motores de tamanho familiar é um idiota.

Agendei uma troca de óleo e filtro para o sábado passado e pude deixar meu Chevy Cruze e retirá-lo depois do expediente com a equipe de vendas. Eles seguraram minha chave para mim e tudo que eu tive que fazer foi processar o pagamento pelo telefone porque eu não conseguia voltar antes que fechassem. Experiência muito fácil e pessoal de serviço muito gentil! Obrigado Bruce Chevrolet

Trevor e Todd foram incríveis. Ótimo serviço em todo serviço 5 estrelas. Com certeza farei negócios aqui novamente

Uma ótima concessionária! James foi de grande ajuda em tudo o que pôde para nos colocar no intervalo que queríamos e foi capaz de me dar o caminhão dos sonhos que eu esperava!

Comprei vários carros aqui ao longo dos anos e sempre fui bem tratado.

Fácil configuração de nomeação e rápida troca de óleo.

Muito bem, eles me ouviram e agiram rapidamente, fizeram um bom trabalho. E oportunos também, obrigado rapazes. Phil.

A concessionária era amigável, limpa e a equipe e os mecânicos pareciam bem informados, eficientes e prestativos. Eu estava convencido de que aquele era um bom lugar para fazer meus negócios, então comprei um novo veículo para o irmão deles. Obrigado pela oportunidade de comentar!

Ido olhar / comprar um carro mas principalmente olhar. O serviço foi tão bom que acabei recebendo um naquele dia. Matt deu muitos bons conselhos e informações. Eu recomendaria pegar um carro aqui.

O trabalho que foi feito foi bom e estou feliz com isso.
Meu problema é que muitos funcionários estão andando pela empresa sem máscara ou usando uma indevidamente. Eles tinham sinais dizendo que a máscara é necessária. Posso ver visualmente que eles não se importam. Eu não vou voltar.

Tive uma experiência maravilhosa com a equipe da Bruce Chevrolet enquanto adquiria meu camaro. O carro que eu queria estava em outra concessionária em um estado diferente, a equipe rapidamente garantiu o carro e conseguimos negociar um preço. Travis, o vendedor com quem negociei, foi excelente e foi um prazer trabalhar com ele. Definitivamente vou considerar Bruce Chevrolet para minha próxima compra de veículo.

Não deixe essas pessoas correrem seu crédito! Você vai acabar com cerca de 10 consultas!
Eu tinha meu próprio financiamento e eles ainda administravam meu crédito !!!!

A melhor experiência de revenda que já tive foi comprar meu caminhão aqui na Bruce Chevrolet da Travis Stafford. Todo mundo sabe que comprar um carro novo é uma situação assustadora, mas toda a equipe da Bruce Chevrolet fez isso perfeitamente. Travis foi incrivelmente pé no chão e muito transparente durante o processo. Você pode sentir que ele entende perfeitamente que um bom atendimento ao cliente contribui muito para deixá-lo incrivelmente feliz com sua compra. Vou comprar aqui novamente.

Também para minha surpresa, sentar no escritório de finanças assinando os papéis finais foi muito relaxante (sem brincadeira). Juan, do setor financeiro, nos ajudou a entrar e sair em minutos. Sim. Minutos. Não houve nenhuma música e dança em qualquer parte da experiência de compra; apenas uma compra fácil honestamente refrescante a um preço incrível.

Obrigado a todos vocês! Pergunte pelo Travis.

Equipe de vendas amigável e bem informada que não pressiona você para o que eles querem que você compre. Eles permitem que você tome decisões e forneça opções.

Tenho que agradecer muito a James! Infelizmente, tive que trocar meu carro esporte por um carro maior e a experiência não foi tão estressante quanto pensava. James me mostrou opções sem ser agressivo. Não teve que esperar horas e horas para fazer a transação e mostrou respeito aos clientes.
Eu recomendo James como seu cara!

Justin Thomas fez um ótimo trabalho cuidando das minhas necessidades desde o momento em que disse a ele o que precisava ser feito até o momento em que paguei minha fatura e fui embora. Eu pessoalmente passei por ali e agradeci a ele por seu grande serviço na minha saída.

Boa história. Muitos detalhes.
Alguns meses atrás, eu trouxe meu carro com uma luz de verificação do motor acesa. Era meu coletor de escape e eles o substituíram sob minha garantia estendida (uma estrela). Ao mesmo tempo, tive um alarme acionando meus sensores de pressão dos pneus. Um estava quebrado. Em vez de substituí-lo, pedi que desligassem o alarme. Em vez disso, eles desligaram os três sensores restantes de TRABALHO. O alarme ainda está tocando. Eu deveria ter ouvido este aviso dos deuses da concessionária.

Avance para algumas semanas atrás. Meu CEL volta a funcionar. "Que estranho", penso, e trago de volta para Bruce Chevrolet. Eles verificam o código, é o mesmo de antes. Eu perguntei se seria o manifold novamente. O Sr. gerente me informa que é meu conversor catalítico, que ele conhece porque eles escreveram em suas anotações durante meu reparo inicial que havia um problema com ele. Perguntei por que não fui informado disso na época, "Não sei" da mesma pessoa com quem havia trabalhado antes. Eu perguntei quanto custaria o conserto e fui cotado $ 1.900. (Isso tudo está acontecendo no dia da minha formatura ... meio que matou o clima de comemoração). Eu estava chateado. Eu cuidadosamente expressei minha frustração. Fui recomendado para ir a uma loja de exaustão que poderia me vender uma peça de pós-venda mais barata.

Desci a rua até uma loja de escapamentos (onde conheci meu novo melhor amigo), onde jogaram a velha em uma prateleira, verificaram sob sua saia e descobriram que o tubo flexível À FRENTE do gato tinha estragado. Muito ruim. Visivelmente ruim. Soup-can-open-by-a-trex-bad. Sei disso porque meu parceiro de manutenção me levou para o carro e me mostrou o vazamento. Meu novo melhor amigo então encomendou a (nova) peça de reposição para mim e consertou o conversor não catalítico por menos de $ 300.

Depois de ler alguns desses comentários, estou começando a pensar que as mulheres que levam seus carros para esta concessionária estão ficando regiamente entusiasmadas. Eu considero uma quantidade razoável, mas não excessiva, de ofensa a isso (-3 estrelas).

Meu novo melhor amigo merece uma Bloody Mary por sua franqueza e honestidade.

Se Bruce fosse acessível, eu os convidaria para os Bloody Mary também, mas, em vez disso, estou escrevendo este comentário.

Se, no futuro, meu gato PRECISA ser substituído, não irei levá-lo para Bruce e não irei levá-lo para Bloody Mary depois. Não os recomendarei aos meus amigos. Eu nem mesmo os recomendaria aos meus inimigos.

Rápido, eficiente e muito informado. Respondeu minhas perguntas. Não recomendei coisas de que não precisava. É por isso que venho aqui, em vez do óleo, troco de lugar como lubrificante instantâneo.

Excelente atendimento ao cliente! Shelby nos chamou no mesmo dia para serviço de recall. Eles nos transportaram para outro compromisso que tínhamos e também nos pegaram de volta enquanto nosso carro estava sendo consertado (obrigado Danny).

Meu marido e eu estávamos procurando substituir sua picape. O estilo de cabine que ele procurava é muito difícil de encontrar. Bob foi fantástico em ajudá-lo a encontrar um o mais próximo possível de suas especificações. Ele foi paciente e excelente em apontar outros detalhes com os quais ele poderia ficar feliz, mesmo que não houvesse a cabine exata que ele estava procurando. O financiamento foi rápido e fácil. Nada de ficar sentado por horas enquanto eles discutiam os detalhes. Eu definitivamente voltaria aqui para comprar novamente !! Obrigado Bob e Bruce Chevrolet por tornarem isto tão agradável quanto vocês !!

Atualização: Jake entrou em contato com Bruce Chevrolet e foi muito profissional e tentou resolver minha situação. Obrigada

Essas pessoas são fantásticas. Apenas um fato puro.

Dia 1: Deixamos o carro e avisamos ao centro de serviço que não voltaríamos durante o horário de atendimento. Eles disseram que entregariam as chaves com o pessoal de vendas. Não conseguimos voltar naquele dia. Dia 2: O pessoal de vendas devolveu as chaves ao pessoal de serviço. Não chegamos à concessionária (cerca de 45 minutos de ida e volta) até que o pessoal do serviço foi embora, mas o pessoal do serviço não devolveu as chaves ao pessoal de vendas no dia 2. O pessoal de vendas nos disse que eles não o fizeram. t possuem as chaves e não foram autorizados a obtê-las na área de serviço. Dia 3: A concessionária fechou. Dia 4: Quando perguntamos se eles trouxeram o carro para nós, eles recusaram. Chegamos à concessionária (ida e volta de 45 minutos) e pegamos as chaves. Não é uma grande experiência para mudanças de óleo relativamente pequenas, rotação de pneus e correção de garantia. O carro não estava lavado quando o recebemos.

Travis cuidou muito de mim e conseguiu o pagamento que eu estava procurando por um carro muito mais novo do que eu esperava. Ótima experiência.

Eu recomendo Jose Otanez a ninguém. Totalmente transparente, honesto e fácil de trabalhar. Esta foi a melhor experiência de compra de um carro que já tive. Obrigado Bruce Chevy!

Não dirija como um idiota quando tiver o logotipo da empresa no carro.

Acabei de comprar um carro hoje daqui e o pessoal é incrível !!! Troy e Mary realmente bateram fora do parque. Sem insistência ou truques habituais. Ambos realmente queriam me ajudar a conseguir o carro que eu queria e sem coisas extras de que não preciso. Toda a experiência foi incrível! Rimos, choramos lágrimas de felicidade e saí confiante em minha compra. Recomendaria a qualquer pessoa no mercado um veículo. E eu tenho um chaveiro legal !! Obrigado novamente, e estou ansioso para voltar!

Fomos ao Bruce Chevrolet depois que vimos um SUV que queríamos comprar. Quando chegamos lá, eles mudaram o preço do SUV e tentaram encontrar algo errado com nosso carro que queríamos trocar. Nosso carro tem um título limpo e nada de errado com ele. Também dissemos a eles que queríamos financiar através do nosso banco, eles começaram a ser muito agressivos. Foi uma grande perda de tempo. Eles foram muito rudes conosco. Foi uma das piores experiências e o atendimento ao cliente é horrível. Não perca seu tempo ou dinheiro. Esta foi a nossa segunda vez lá e cada vez que a experiência foi horrível.
Apenas uma resposta ao comentário da concessionária. Não insistimos em nada, você primeiro nos disse um preço e depois o alterou depois que lhe mostramos um preço listado em seu site. Nós dirigimos 1,5 horas ida. Além disso, você estava nos dando bem abaixo do preço do catálogo azul da Kelly para nosso carro, e seu atendimento ao cliente era péssimo. Você nos tratou muito, muito mal. Não há desculpa para falar com seus clientes da maneira como você falou conosco.

Aqui agora para trocar o óleo. Eles queriam me cobrar $ 0,75 por um café. Inacreditável!! Vá a qualquer concessionária e você pode pelo menos pegar uma xícara de café grátis. Muito impressionado ...

Comprei meu carro aqui há 7 anos. Eu não tive nada além de um ótimo serviço desde a compra até agora. Obrigado por levar um carro tão bom de mim e do meu Cruze!

Nota rápida de agradecimento a Rafael Vera, um dos assessores de serviço da concessionária. Ele fez um excelente trabalho representando Bruce Chevrolet com profissionalismo e ótimo atendimento ao cliente. Eu tinha um carro coletor que precisava de algumas obras e o Rafael cuidou para que o veículo recebesse cuidados especiais, além de me manter informado durante os reparos. Parabéns ao Rafael e obrigado a toda equipe Bruce Chevrolet.

Recall de fábrica para ligar o Chevy HHR. Fui tratado ultra bem. O trabalho foi feito em tempo hábil. Em suma, foi uma experiência de especialista cortês,

Respostas imediatas a todas as perguntas, apesar de uma neve / tempestade incomum; entregue o mais rápido possível com funcionários amigáveis ​​/ educados. NÓS AMAMOS NOSSO NOVO PARAFUSO!

Serviço horrível! Este é o primeiro comentário que escrevo e é porque fui tratado com um péssimo atendimento ao cliente. Eu peguei meu Chevrolet Malibu há uma semana e meia para obter um diagnóstico do que estava acontecendo com o som do meu carro e eles disseram a princípio que era o amplificador de rádio. Eles iriam me cobrar $ 400 por ele e eu concordei se eles fossem consertar meu aparelho de som. Mas, uma semana depois, eles disseram que não conseguiram resolver o problema e que eu precisava pagar $ 1400 para consertá-lo agora. A desculpa deles era que o diagnóstico deles só poderia diagnosticar uma coisa depois que outra fosse consertada e eu teria que pagar o primeiro problema, mesmo que não consertasse o carro. Portanto, isso os beneficia, porque eles cobrarão por um problema e não dirão que há outro até que cobrem o primeiro. Acabei indo fisicamente e pedi para falar com o gerente porque só estava disposta a pagar pelo diagnóstico e ele estava pior do que eu esperava. STEPHEN BECKER, o gerente do centro de serviços, ameaçou eu e minha mãe de ficarmos com o carro e penhorá-lo se não pagássemos pelo serviço que ELES disseram que resolveria o problema, mas não o fez. No final, tivemos que pagar o dinheiro que ele disse para tirar nosso carro. Não peça o seu serviço na Bruce Chevrolet em Hillsboro porque eles só se importam em pegar seu dinheiro.

James Lewis é excelente em vendas! Ele fez tudo o que pôde para me ajudar a conseguir o carro que eu queria. Jose e Joe também são ótimos e foram muito transparentes. Eu recomendo altamente Bruce Chevrolet !!

Comprou 2016 Equinox. O primeiro carro que dirigimos não tinha opções suficientes, mas estávamos preocupados com os custos. Então Trevor nos mostrou o Equinócio de 2016 e sugeriu que eu o levasse para um passeio. Eu soube imediatamente que era isso que estávamos procurando, mas o custo era mais alto do que estávamos preparados. Trevor apenas nos sentou enquanto trabalhávamos na papelada e chegamos a um preço que podíamos pagar e a concessionária ficou satisfeita. Essa experiência foi a melhor que já passamos na hora de comprar um carro, sem pechinchar de preço ou opções. Além disso, devo dizer que Al era a cereja do bolo, ele era muito profissional e gentil, então não me preocupei que ele estivesse tentando nos enganar! A única coisa que lamento é que não compramos nossos carros anteriores de Bruce Chevrolet!