Bob Rohrman Schaumburg Ford Análise

Mo foi ótimo. Eu acredito que fiz um bom negócio em um Yukon. É uma concessionária Ford, mas ele também conhecia bem a GMC.

O serviço foi ótimo. Eu não tinha hora marcada, mas mesmo assim eles me aceitaram e resolveram meu problema com os pneus em questão de horas.

Joe era meu auxiliar e também fazia um ótimo trabalho.

Quando recebi um aviso de recall da Ford, o técnico de serviço Tom Martin conseguiu agendar rapidamente um compromisso de serviço. Os reparos foram feitos dentro do prazo prometido. Além disso, Tom me manteve informado por meio de mensagens de texto durante todo o processo. Bom trabalho.

Chegou aqui para uma mudança de óleo. Tudo correu bem e eu saí em cerca de uma hora. Ótimo serviço. A sala de espera era agradável e oferecia café, água e máquinas de venda automática disponíveis.

Obrigado,

Foi reparado na minha primeira mudança de óleo no meu novo veículo. Muito bem tratado. Meu vendedor Nick é sempre cortês e tornou minha visita ainda mais agradável. Obrigado.

Tínhamos um veículo de serviço em sua concessionária para serviços que esperamos poder colocar na estrada o mais rápido possível, mas esteve lá por uma SEMANA. Cada dia que acontece, a empresa perde algo entre US $ 700-1000 por dia. Esta não é a primeira vez que aconteceu. Se você não quer nosso negócio ou seu serviço muito ocupado eu preciso saber disso, para que eu possa buscar outra forma de colocar os carros de volta na estrada

Excelente serviço e funcionários simpáticos. Consegui o GT premium mustang 2018 que eu queria com todas as guloseimas por um ótimo preço. Altamente recomendado para comprar novos e usados. Apenas me senti um pouco apressado durante o processo. Eles não jogam e são diretos

Não parei para examinar os pedidos que fiz.
A resposta foi: não encontramos nada e, se desejar, marque uma consulta com o gerente do service desk para falar com ele.
Deixei um carro um dia inteiro e eles estão pedindo para marcar outra consulta ... essas são as coisas estúpidas para eles falarem.

Ótima experiência! Nosso vendedor Patrick Calabrese foi incrível e muito útil. Recomendo vivamente esta empresa!

Caro Jeff,
Obrigado pelo seu serviço rápido e detalhado. Até a próxima para um problema não relacionado. Mais uma vez obrigado.

Paulette B.

Acima do trabalho de serviço PAR, eu recomendaria este departamento de serviço para todas as necessidades de seu veículo FORD.

Fiquei surpreso com os carros que encontrei no site deles de fato estarem disponíveis. Não fui pressionado quando fiz o test drive. Eu tenho um carro lindo e um ótimo negócio. Melhor experiência de compra de carros de todos os tempos.

Meu a / c não estava funcionando no meu Ford, então liguei. Consegui marcar uma consulta no dia seguinte no Bob's. Conheci o Jeff, ele conseguiu consertar meu carro no mesmo dia. Foi ótimo!!! Equipe muito simpática ao redor. Vou usá-los novamente.

Tive a impressão de que assinei um contrato de 3 anos e liguei para o banco para o qual eles fizeram o empréstimo e eles me disseram que me contrataram para um empréstimo de 5 anos. Liguei para o Ford Schaumburg para tentar perguntar por que eles faziam isso e o "gerente geral" desligou o telefone na minha cara. Eu queria ligar para meu banco e obter um empréstimo por meio deles e eles me disseram que não é possível conseguir uma taxa de juros melhor do que eles, porque eles chamam muitos bancos para igualar as taxas.

Horrível, Horrível, Horrível !!! Depois de ficarem sentados lá por mais de uma hora, informações de um lado para outro nos dizem que não têm o veículo que desejamos em estoque, mas que encontraram um que está em algum lugar em Michigan e o trarão para nós em apenas alguns dias. Isso não aconteceu, no dia em que o carro deveria estar aqui nos disseram que o outro concessionário o vendeu e eles estão tentando encontrar outro, mas que não estava disponível em um raio de mais de 300 milhas. Meu irmão ouve nossa história e liga para outra concessionária Ford a 4 milhas de distância e eles dizem que têm 10 em estoque. Nós fomos lá naquela noite e sim, eles tinham 10 em estoque e compraram um naquela noite de lá. Sem BS melhor taxa de juros, o pagamento mensal que queríamos e o carro exato que queríamos.
Bob Rohrman é horrível !! Eles nos contaram mentira após mentira e eu entendo o fato de que eles têm que ganhar dinheiro, mas dizer-me que não há carros em qualquer lugar num raio de 300 milhas e encontrar 10 a apenas 4 milhas de distância é mais que desonesto. Quando tentei recuperar o meu depósito, foi outro fiasco. Eu me certificaria de que nenhum de meus amigos ou familiares jamais fosse lá. A outra concessionária em que compramos nosso carro era a Friendly Ford em Roselle :)

Levei meu carro para uma troca de óleo no sábado, 8 de abril. A troca de óleo foi concluída e o carro foi devolvido lavado e pronto para partir. Enquanto o carro estava lá, eles completaram o recall no inflador do airbag.

Fui fazer um test drive e o carro parou sem gasolina. Preso em um carro, esperou mais de meia hora para receber ajuda da concessionária sem aquecimento. Você pode imaginar isso neste inverno frio !?
O vendedor foi muito legal, ligando para o revendedor várias vezes pedindo ajuda, mas o lado do revendedor não estava atendendo a isso. Para mim, isso foi falta de respeito. É o jeito FORD !?

Esta concessionária Ford é muito pessoal e atenta às necessidades dos clientes. Eles fazem o possível para acomodá-lo de todas as maneiras possíveis.

Atendimento ao cliente Tech foi atencioso, cortês e conhecedor das minhas necessidades. O serviço estava marcado para uma hora e meia ... o carro ficou pronto em uma hora e meia.

No ano passado, o departamento de serviço deles era terrível. Fui prometido para eles renunciarem ao custo de algum trabalho que precisava ser feito, mas eles nunca o fizeram ... eles ainda não honraram isso ... mas eu levei meu carro lá na semana passada para convencer (perto de trabalho) e para minha surpresa o serviço foi rápido e cortês. Joe, o consultor de serviço foi incrível e acompanhou quando ele disse que faria. Eu sei que eles estão sob uma nova administração e isso fica evidente. Cliente muito feliz no momento - só quero que honrem o que foi prometido no ano passado.

Bebe é o melhor !!! Comprei Rs de foco para minha sobrinha. Obrigado pelo negócio.

Cliente de longa data da Rohrman Ford. Excelente equipe e departamento de serviço.

Excelente trabalho de Milos, Sam e Victor em me ajudar a selecionar meu novo veículo.

Trouxe meu Ford Edge para um problema que outra concessionária não conseguiu identificar. A equipe de serviço de Bob Rohrman foi capaz de encontrar o problema e corrigi-lo. Ótimo trabalho!

Concessionário e pessoas incríveis, no início com a gestão anterior eu tive alguns problemas, mas a nova gestão é incrível, eles consertaram tudo, especialmente GM Sam, representante de vendas Bebe e todas as pessoas do departamento financeiro ao departamento de serviços, todos são legais Recomendo vivamente esta concessionária, vá e dê uma olhada, você não ficará desapontado.

Deixei meu carro pela manhã para uma troca de óleo pela manhã. O técnico entrou em contato comigo por volta do meio-dia sobre a necessidade de uma bateria nova, o que foi ótimo. Eles NÃO citaram o custo de mão de obra para mim e me surpreenderam com uma taxa de US $ 85 quando peguei meu veículo. Além disso, tive que esperar uma hora extra após o tempo de serviço programado concluído porque eles se esqueceram de instalar a bateria. A retirada deveria ser 4:45, o carro só foi liberado às 6:10. Eu esperaria este serviço de um NTB. Eu não voltarei aqui.

não posso dar negativo .. outra coisa teria feito isso, comprei um carro deles há três meses e ainda estou esperando que os documentos de registro sejam recebidos. Imagine 3 meses

Muito obrigado e me fez entrar e sair de um ótimo trabalho ....

Serviço rápido e amigável para trabalhos de recall. Deu-me uma carona para ir e voltar do trabalho, o que é uma verdadeira vantagem.

Processo fácil. Foi ótimo trabalhar com meu vendedor, Mo, e Victor e Nick, com financiamento e garantias, estavam empenhados em encontrar para mim o melhor preço possível.

Fiquei satisfeito com o atendimento que recebi o pessoal é muito bem atendimento ao cliente simpático e prestativo. Eu voltaria para o serviço agendado a qualquer hora!

Vim fazer minha primeira troca de óleo desde que comprei meu veículo de Bob Rohrman. Sou muito leal, então voltei para eles, mesmo que more a uma hora de distância! Sim, isso mesmo, eu dirigi uma hora de distância apenas para minha troca de óleo, mas valeu a pena! Eles me tiraram em 30 minutos aaaae agendei meu aplicativo no mesmo dia! E por último, mas não menos importante, fui informado de que era uma cortesia !! O QUE! Que benção! Ao todo, totalmente satisfeito! Todo mundo foi incrível!

Fiquei surpreso com o custo para eles simplesmente colocarem meu carro no computador e olharem rapidamente para ele - $ 140. O custo exato por hora não foi informado a mim de antemão, mas rapidamente disse que seria creditado por quaisquer reparos. Se eu soubesse, teria ido para outro lugar.

Recentemente, comprei meu carro da Ford Bob Rorhmans em Schaumburg. Uma semana depois, meu marido faleceu, então minha situação financeira mudou. Voltei à concessionária para ver se eles fariam os compradores de 30 dias remorso, ou se poderiam me ajudar de alguma forma. O gerente de vendas não queria nada comigo ou com o carro. Não me deu nenhuma opção para ajudar, então começou a ficar com raiva e a ser um idiota com toda a situação! Não posso mais comprar este carro, mas eles não parecem se importar com a venda. Nunca mais vou comprar um carro nas concessionárias Bob Rorhmans ou mesmo um Ford! Pessoas rudes e sem coração!

Tive uma ótima experiência comprando um carro na Bob Rohrman Schaumburg Ford. Meu Ford Fusion 2016 é o terceiro carro que comprei lá.

Minha esposa trouxe seu carro para uma troca de óleo e teve um pneu furado no caminho. Thy disse que os pneus mais baratos custavam 150 dólares a peça. Muito caro, mas é uma concessionária, entendo uma ligeira diferença de preço. Em seguida, eles começaram a dizer a ela que os novos sensores de pneus custavam 180 dólares a peça. Eles devem estar brincando. Eles estão cobrando das pessoas uma parte de $ 15 mais de 10 vezes o valor. Isso é um péssimo negócio. Eu entendo que as concessionárias ferram seus clientes no final do serviço, mas isso é roubo. Eles definitivamente perderam qualquer compra de carro no futuro com esse modelo de negócio terrível.

Ótimo serviço Ótimas pessoas. Não iria para outro lugar ..Sevan e sua equipe sempre cuidam de mim e da minha família !! O melhor do negócio !!

Jon Oziran era nosso vendedor. Ele fez um ótimo trabalho ao encontrar o carro certo para nossa família. Muito profissional, não um idiota como a maioria dos vendedores que conhecemos. O recomendo a qualquer pessoa.

Não é muito honesto se você não souber nada sobre carros.

NURAT foi muito útil e profissional! VICTOR foi muito legal e conseguiu ENTENDER o que eu queria e o que precisava! Obrigado !

Excelente equipe e
profissional

A equipe foi muito agradável e útil. Eles conseguiram me dar o carro que eu queria pelo preço que eu procurava.

Tive uma nova embreagem instalada no meu Fiesta 2014. Embora eu tivesse que esperar 4 dias para o conserto completo devido ao pedido de peças, minha experiência foi estelar. Meu consultor de serviço David Pobuta foi um campeão. Ele garantiu que o carro fosse consertado por um técnico credenciado em transmissões, que só realiza esse tipo de trabalho. O carro agora funciona perfeitamente e sou um cliente muito satisfeito. Muito obrigado David !! Excelente trabalho bem executado e ótimo atendimento ao cliente.

Desejo complementar o Jeff em seu departamento de serviço. Atendeu minhas necessidades de serviço e entrou em contato comigo quando o veículo estava pronto. Cortês e amigável.
Obrigado jeff

Existem algumas concessionárias em que confio totalmente, Bob Rohrman Schaumburg Ford é uma daquelas concessionárias em que confio. Toda a equipe é experiente e entende a importância de conseguir o veículo certo para mim. Comprei vários veículos deles ao longo dos anos e sou um cliente fiel porque sou sempre tratado com respeito e justiça. Vou continuar a procurá-los para as necessidades do meu veículo.

Sugado. Levo meu caminhão lá há 3 anos. Nenhuma vez eu ouvi "ei, seus freios estão desgastados até xxx" nenhuma vez !!! Levá-lo para trocas de óleo regularmente programadas. O caminhão começa a fazer barulho na quinta à noite, marque uma hora na sexta para a primeira hora da manhã. Eu recebo uma ligação e meus freios dianteiro e traseiro sumiram e eu preciso que meus rotores sejam raspados ou substituídos no valor de $ 1200. E os caras disseram bem, nós verificamos, desculpe se não dissemos a você, mas desde a última vez que você esteve dependendo de como você dirige o veículo, sim, os freios podem falhar. Então agora sou um idiota porque devo acreditar que o caminhão tinha 100% de pastilhas de freio da última vez que entrei. (Ninguém me disse diferente) e agora, de repente, meus freios e rotores estão ruins. Você perdeu meu negócio e propaganda boca a boca para alguém que eu conheço. Acho que alguém tem que pagar por essas reformas

Acho que realmente encontrei uma concessionária que realmente se preocupa com o atendimento ao cliente.
Obrigado
MARK DELORDO
Você garantiu que eu estava 100% satisfeito

Consulta rápida, transporte e recall funcionaram em 1 dia. Bom trabalho .

Esta concessionária está praticando isca e troca.
O preço anunciado para um trânsito foi de $ 31.817. Abaixo, no mesmo anúncio, havia uma oferta de APR de 0% por 84 meses (veja as fotos).
Acontece que, para se qualificar para uma APR de 0%, você teria que pagar 5.500 a mais pelo carro.
Certo, então eu olhei para outras opções de financiamento e nenhuma delas é uma opção a menos que você pague mais por um carro.
Todos os itens acima não seriam um problema se eles declarassem todos esses aumentos de preço ao lado de uma opção que anunciam, mas não, eles os escondem em algum lugar, na esperança de chamar sua atenção, marcar uma consulta, perder horas do seu tempo e pressioná-lo a placa.
Basta ler os comentários, não se esqueça de verificar o Yelp.

Nós tínhamos ouvido críticas mistas sobre Schaumburg Ford, mas depois de alguns convincentes e pesquisas, decidimos dar-lhes uma chance ... Estou MUUUITO FELIZ POR TER SIDO! Paul Van Duser foi FANTÁSTICO de se trabalhar. Ele foi tão paciente, minucioso, e pudemos dizer que ele não apenas acreditava nos produtos que estava vendendo, mas não estava apenas tentando nos tirar de casa em um carro - ele estava tentando nos fazer sair pela porta com o CERTO carro. Ele entrou em tantos detalhes sobre nosso novo carro, mesmo depois que o negócio foi fechado - ele nos mostrou tudo. Fiquei tão impressionado e definitivamente recomendaria Schaumburg Ford e PERGUNTE POR PAUL !!!

Les era meu vendedor. Ele foi muito paciente comigo durante o processo de compra. Meu novo carro foi destruído após um recente acidente de carro. Eu estava muito preocupado em comprar um carro novo ou mesmo dirigir. Les me levou ao showroom para revisar todos os More

Cuidado aqui. Eles tentam vender serviços que seu veículo não precisa, que não são recomendados pelo manual do proprietário da Ford. Serviços como descarga do injetor de combustível por $ 199, descarga do sistema de freio @ $ 100 ou mais foram "recomendados" pelo consultor de serviço em apenas 16.000 milhas ??? Eu concordei originalmente até depois de ler meu manual. Liguei imediatamente e os serviços foram cancelados. Recebi originalmente um desconto de cerca de US $ 50 na estimativa original de US $ 500, mas acho que eles decidiram removê-lo DEPOIS que cancelei os US $ 300 em serviços desnecessários.

Acho que essa é uma prática muito desonesta que ataca seus clientes para aumentar seus lucros.

Meu vendedor, Mo, foi excelente, junto com os gerentes de vendas e a equipe. Estou muito feliz com meu negócio e carro

Disseram que o mau serviço ao cliente estava pronto várias vezes. dias para consertar uma luz que estava no painel. tive muita dificuldade em conseguir um empréstimo, mesmo tendo um compromisso. Mesmo deixando uma mensagem com gm, ele nunca mais me respondeu. Nunca leve um Lincoln a um revendedor Ford, eles desaprovam.

Foi bem cuidado e me sinto confiante de que meu Escape está pronto para voltar ao trabalho.

Equipe de serviço muito bom. Me levou para casa e me pegou enquanto eles faziam manutenção no meu carro.

Meu marido e eu queríamos comprar um novo híbrido Ford CMax e visitamos a Ford Schaumburg. Mark Craven era um excelente vendedor porque conhecia bem o produto, embora fosse um carro novo na linha Ford. Ele nos fez perguntas sobre nossos hábitos de direção, etc., e ouviu as respostas para determinar se este carro era o mais adequado para nosso estilo de vida e orçamento. Ele nos levou para um test drive e mostrou todas as características do veículo. Ele explicou todos os diferentes pacotes e preços que estavam disponíveis, como SE e SEL. Depois de conversarmos com ele, ficamos confiantes de que aquele era o tipo de carro que queríamos e ele até nos ajudou a escolher a cor! Ele e o gerente do carro novo, D. Jay Hattula, não tentaram nos pressionar e fizeram da compra de um carro uma experiência agradável. Eu recomendo falar com Mark antes de tomar uma decisão sobre a compra de um carro.

Primeiro.
Tentei me cobrar duas vezes pela mesma peça. Para pedir uma peça, eles me cobraram adiantado, então, quando cheguei a consertar no caixa, percebi que a conta é muito alta, imaginei que havia uma cobrança pela parte na conta. Eles pediram desculpas e não sabem como isso aconteceu.
Segundo.
Eles me cobraram $ 60 por 8 rebites de plástico ... na loja de peças de automóveis você paga exatamente pela mesma coisa $ 3- $ 5 por saco de 6-12 peças !!!! O que é ainda pior, eles não instalaram a moldagem corretamente porque ela ainda estava batendo. Eu verifiquei embaixo e adivinhei o que faltava um clipe / rebite ... E VOCÊ ACHA QUE PAGA EXTRA AO CONCESSIONÁRIO, ASSIM VOCÊ FAZER POR PESSOAS CERTAS COM AS PEÇAS CERTAS W R O N G !!!!

Boa seleção de carros, mas o vendedor era muito agressivo. Acabei indo embora.

Se eu pudesse dar a este lugar uma estrela negativa, eu o faria. Este lugar é um verdadeiro SCAM. Os vendedores farão qualquer coisa para mentir na sua cara para conseguir uma venda. Eles mentiram para mim sobre um caminhão de 2018 sendo vendido quando não foi vendido apenas para tentar me vender um caminhão de 2019. Fui buscar o caminhão de 2018 que me disseram que foi vendido. Então, no final, esse revendedor perdeu meu negócio porque optei por ir para outro lugar onde eles tivessem o caminhão de 2018 disponível. Eu confiei neste lugar para dizer a verdade para descobrir isso quando liguei para o concessionário com o caminhão para confirmar que o caminhão foi realmente vendido e não foi. É uma grande decepção como cliente quando você confia que eles querem o seu negócio e que você é leal a eles e que mentem. Nunca mais voltarei a esta concessionária Ford, nem mesmo para manutenção. Prefiro dar serviço a algum outro negociante de Ford mais longe da minha casa. O vendedor com quem trabalhei foi Brent Enger, que substituiu o pai naquela noite. Trabalhei com o pai dele, Les Enger, algumas noites antes disso. A equipe de relacionamento com o cliente que me ligou para perguntar como eram as coisas com Brent não me levou a sério. Eu disse a ela o que aconteceu e como fui maltratado pela equipe de vendas por mentir para mim, e ela apenas me disse que é assim que os vendedores trabalham. Eles vão dizer qualquer coisa para você entrar na porta. Ela também me disse para levar meu negócio para outro lugar, o que significava ir para aquele vau que me ofereceu um acordo naquele caminhão de 2018, então foi isso que eu fiz. Estou feliz por ter feito aquela viagem extra para outro lugar para conseguir aquele caminhão por um preço mais baixo e lidar com pessoas legais que não mentiram ou tentaram me enganar.

Tivemos uma experiência horrível ao comprar um carro nesta concessionária. Compramos um Jaguar SUV deles, dirigimos 6 horas para comprá-lo. Ao telefone, o gerente de vendas, Sam Hanash, disse que o carro estava em perfeitas condições, com manutenção completa, nada de errado com ele e pronto para partir. Quando o pegamos e testamos, imediatamente percebemos que o carro precisava de novos freios dianteiros devido à terrível vibração durante a frenagem (Altamente inseguro). Chamamos a atenção deles e eles disseram, e passo a citar, "O carro está parado há alguns dias, depois que você colocar alguns quilômetros nele, os freios vão ficar bem". Nós concordamos e voltamos para casa em uma viagem de 6 horas. Após 2 horas de viagem, a luz do motor de verificação se acendeu e os freios obviamente não foram consertados depois de colocar "alguns" quilômetros no carro. Levamos o carro a uma concessionária Jaguar no dia seguinte, eles disseram que o sensor de oxigênio está ruim e os rotores e pastilhas dos freios dianteiros estão em péssimo estado e precisam ser substituídos o mais rápido possível.

Fique longe desses caras, pois eles mentirão ao telefone e farão você dirigir uma longa distância para comprar o carro deles. Se não estivesse claro, eles apagavam a luz de verificação do motor durante o serviço para que não soubéssemos o que estava acontecendo com o carro e comprássemos e partíssemos. Muito golpe como práticas de vendas.

Fique longe desta concessionária!

Tive uma ótima experiência no centro de serviços. Eles são capazes de acomodar minha agenda e os atrasos da tempestade de neve. A troca de óleo estava com o preço certo. Tom na entrega foi ótimo e Doug na escolha foi excelente. Ambos foram simpáticos e prestativos. Eu vou voltar.

Ron Keller é um vendedor excepcional. Ele é amigável, cortês e profissional. Ele foi além de seu profissionalismo e eu me senti parte da família Ford. Ele foi muito útil, informativo e completo. Fiquei muito satisfeito e satisfeito com toda a experiência de atendimento ao cliente. Ron demonstrou grande eficiência ao longo de todo o processo e ficou muito feliz com a eficiência e rapidez em fornecer um ótimo atendimento ao cliente. A cor do carro sobre o qual eu estava debatendo não estava disponível quando cheguei pela segunda vez, pois foi vendido na noite anterior. Ron conseguiu imediatamente outro carro daquela cor e negociou com outro concessionário. Isso me mostrou muito. Definitivamente vou recomendar amigos e família para Ford Schaumburg. Saí como um cliente muito feliz e com certeza voltarei.

Jeff, o técnico de serviço, foi muito útil para conseguir os reparos de que precisávamos. Também nos disse o que precisávamos ser feito e o que poderíamos ter feito mais tarde para manter nosso carro funcionando. Ele se comunicou durante todo o processo e contemplou nossas necessidades e superou nossas expectativas. Um serviço tão maravilhoso, verdadeiramente um conforto, sabendo que os reparos necessários foram concluídos em tempo hábil também. Eu recomendaria sua loja para quaisquer reparos futuros.

Teve uma ótima experiência de compra. Nosso vendedor Les foi ótimo; Muito obrigado Les !! A equipe de finanças foi incrível; Obrigado tanto pelo serviço prestado ao nosso país e grande nação, como pelo tratamento desta venda. Recomendo vivamente este concessionário a todos e já referi vários potenciais compradores para visitarem o showroom.

Uma ótima experiência geral RJ foi ótima, eu recomendo você se precisar comprar um carro, veja-o primeiro,
excelente experiência

Fiquei 5 horas esperando para comprar um carro. Primeiro me disse que meu vendedor ainda não tinha chegado, então voltei 30 minutos depois. Depois de mais espera, eles ajudaram 2 clientes que chegaram DEPOIS de mim. Eles me viam como um garoto de 20 anos, não como um cliente. Serviço terrível.

Um ótimo serviço excelente me levou a entrar e sair no mesmo dia, até mesmo me deu uma carona para casa, então eu não teria que esperar. Com certeza voltarei para o próximo serviço, obrigado por todo o seu trabalho árduo

Sempre uma ótima experiência ao entrar para o serviço. Lupe é ótima! Eu irei aqui para todas as minhas trocas de óleo e serviço de agora em diante!

O estacionamento do carro estava passando por uma reforma durante nossa visita. Eles trataram bem minha amiga quando ela comprou um carro.

Eu gosto deste lugar O gerente de serviço Joe me dá desconto

Os vendedores e gerentes estavam muito dispostos a trabalhar conosco e nos ajudaram a conseguir o que estávamos procurando e eles puderam trabalhar com nosso orçamento.

A equipe de serviço cuidou do meu problema a tempo de eu marcar minha consulta médica. Obrigado rapazes.

O pneu furou. A equipe de manutenção consertou o pneu e eu o recuperei em menos de 2 horas. Obrigado novamente pessoal.

10 de agosto de 2018
Fiz meu checkup de 50k hoje. O representante de serviço foi o mesmo de antes, amigável e útil. Obrigado Joe. Trocaram alguns fluidos e o carro está pronto para ir.

3 de janeiro de 2019
Mudou o óleo e substituiu os freios dianteiros. O carro está funcionando muito bem e tudo foi feito em menos de 3 horas. Estarei de volta mais tarde para fazer os freios traseiros. A Equipe de Serviço manteve meu carro em ótimo estado nos últimos nove anos.

11 de março de 2020
Troca de óleo e verificação geral. O trabalho foi feito rapidamente e o carro está em bom estado. A equipe foi normalmente eficiente e amigável. Como diria Arnold, "Eu voltarei".

Este é o terceiro veículo novo que comprei aqui. Sempre tive uma ótima experiência. Todos com quem lidei têm sido amigáveis, atenciosos e profissionais.

Muito ruim não ter devolvido meus 2600,00 dólares John Hooker apenas dá uma corrida. CUIDADO COM ESTE LUGAR

Bob Rohrman Schaumburg Ford é absolutamente o melhor lugar para comprar seu carro e obter manutenção. Joe Lambert em serviço é o cara mais pé no chão com quem você gostaria de lidar. Ele é honesto e sempre o mantém atualizado com reparos. (Para sua informação - o Carmax é horrível!) Recentemente, troquei meu Ford Escape e comprei um veículo diferente lá, e Josh, Ritchie e Trae proporcionaram uma ótima experiência. Quase fui a outra concessionária para comprar outro carro, mas queria muito ficar com esta concessionária - o Joe é o melhor!

sem reclamações, o atendimento sempre foi excelente1

Pat T e Vincent eram uma equipe matadora para trabalhar. Eles sabiam que eu tinha uma experiência ruim ao comprar meu último carro e fizeram isso sem problemas, sem taxas ocultas. Animado para conduzir minha nova fuga!

Obrigado por cuidar de nós Dennis Wipo, grande piada.

Comprei meu Ford Edge de Bob Rohrman Schaumburg e mandei consertá-lo sempre que precisava de algum serviço. Todo mundo é amigável, cortês e profissional. O departamento de serviço é excelente e sempre é justo em seus preços. Hoje, Jason era meu representante de serviço e foi muito paciente enquanto expressava minhas preocupações sobre alguns itens. Ele foi muito útil em todas as áreas de preocupação e atendeu a todas as minhas expectativas. Obrigado por ter esses indivíduos qualificados em sua área de atendimento ao cliente.