Autobarn Mazda - Evanston,IL Análise

O departamento de serviço aqui é incrível. As duas vezes que trouxe meu carro aqui, levei-o para Gigi Giuliano. Ela é super amigável e apresentável. Tudo o que sei sobre carros é como dirigir, então é revigorante ir a uma oficina onde as coisas são explicadas de forma concisa e clara, mas não condescendente. Gigi é super honesta e nunca me senti pressionada a comprar outras coisas que não preciso. Além disso, seus preços são razoáveis ​​para uma concessionária. Provavelmente, a melhor coisa sobre o Mazda Autobarn é a rapidez com que eles são. Ambas as vezes que levei meu carro, eles o fizeram muito antes do que me disseram originalmente. Eu realmente confio nesses caras com meu carro, meu tempo e minha carteira. Vou continuar a voltar e recomendar este lugar a todos que conheço.

Como de costume, tive uma experiência muito boa.
Serviço rápido e cortês.

Entrou em uma segunda-feira com neve. Encontre-se com o representante de vendas Larry ao lado da Nissan. Fui com alguns carros usados ​​em mente. Ele nunca tentou me empurrar para algo que eu não estivesse interessado, em outras palavras, ele não tentou me "vender". Seus carros usados ​​estão com preços de venda, então você não precisa pechinchar muito. Simples e fácil como poderia ser para comprar um carro novo.

Estávamos procurando um SUV, mas realmente queríamos o melhor negócio e experiência geral. Quando focamos nossa consideração voltada para SUVs com 3ª filas, o Mazda CX-9 realmente começou a aparecer no topo. Assim que decidimos que esse era o nosso veículo, começamos a examinar o estoque na área de Chicago. Fomos à Carmax e 2 concessionárias Mazda antes de nos encontrarmos com Lewis no Autobarn em Evanston. Tendo ficado amargurados por uma experiência particularmente ruim em Schaumburg, fomos revigorados pelo estilo prático de Lewis e pelo desejo de ajudar nossa jovem família a ter uma experiência de compra agradável e bem informada. Do início ao fim, ele foi cortês e prestativo, com uma atitude amigável e não insistente. Ele respondeu a muitas perguntas, foi justo quando discutimos os preços e não vacilou quando fizemos solicitações para atualizar algumas das pequenas imperfeições do carro usado. Ele até nos acompanhou para garantir que estávamos satisfeitos com nossa compra e nos deixou muito confortáveis ​​em saber que a qualidade do atendimento ao cliente se estende além do fechamento da venda. Definitivamente recomendaríamos Lewis Belcher e a concessionária The Autobarn Mazda para qualquer pessoa que esteja pensando em comprar em um futuro próximo.

Anthony Caminitti foi extremamente útil! Anthony tornou minha experiência de compra de carro muito mais agradável e relaxante do que me disseram que seria.

Anthony não foi apenas incrível, mas Ross no departamento de finanças também foi ótimo! Ross fez de assinar um monte de papelada uma experiência divertida com todas as suas histórias incríveis!

Eu recomendaria definitivamente o Autobarn Mazda de Evanston.

Há alguns anos, a concessionária VW tentou nos enganar, apresentando um preço muito mais alto do que o combinado ao nos dar a papelada final para assinar a compra. Saímos furiosos e compramos de outro negociante no dia seguinte. Anos mais tarde, decidi levar nosso Mazda para reparos porque era muito mais perto do que a concessionária mais próxima. Isso foi um erro. Acabei indo para a outra concessionária de qualquer maneira, pois a Autobarn não pôde entregar o serviço que prometeu (que a outra concessionária não teve problemas em entregar).

Grande seleção de carros usados ​​e eu tenho um ótimo serviço de Kissy Freeman ... recomendo.

Recentemente, compramos um novo Mazda CX-5 2016 através da Autobarn Mazda Evanston. Nosso consultor de vendas foi Ryan Straz. Ele foi muito profissional do início ao fim. Ele trabalhou muito para conseguir o carro que queríamos por um preço justo. Obrigado

Tive uma ótima experiência com o aluguel de um novo CX-9 de Anthony Caminitti, Jon Sammons e a equipe do Autobarn. Anthony é um entusiasta da Mazda muito experiente e foi capaz de responder a todas e quaisquer perguntas que eu tivesse. Ele foi capaz de fornecer uma visão sobre o design de toda a linha Mazda, com prós e contras para a minha situação para me ajudar a decidir qual carro era melhor para mim.
Bom trabalho, pessoal, altas recomendações minhas.

Juan Vargas e a equipe de serviço da Mazda Evanston são os melhores!

Se eu pudesse, eu daria a este 0 estrelas. Não entendo por que Anthony é um vendedor. Apenas dizendo ... Eles querem um grande pagamento inicial, como 8.000k para um mazda 3 (25K), porque meu crédito não é tão bom (e meu crédito é muito bom a excelente). Eu fui para a Kia e comprei o pacote premium Kia optima com apenas 1500 de entrada APR 1,1% com base na minha pontuação de crédito. NÃO COMPRE UM CARRO DESTA

John Norton foi o melhor !!! Comprei um Mazda 3 2015 e fiquei muito feliz durante todo o processo. Antes de ir para o Autobarn, eu tinha ido para outra concessionária e foi uma experiência terrível. O vendedor tornou-se muito insistente a ponto de eu ficar muito desconfortável. Com John era o oposto. Mesmo quando eu disse a ele que queria checar outros revendedores, ele não me pressionou a comprar nada. Ele foi muito prestativo e respondeu a todas as minhas perguntas, que eram muitas. John fez da minha primeira compra um carro uma experiência muito agradável.

Acabamos de comprar um Mazda 3 da Ross Conion ... O serviço foi ótimo desde quando dirigimos uma garota chamada GIGI pegou nosso carro velho e estacionou para nós e, em seguida, nos trouxe café ...
Ross foi muito útil em nos mostrar todos os recursos do carro porque os carros novos têm muito o que aprender.
Ele nos disse que podemos entrar a qualquer hora e ele vai nos ajudar ...
Amo este lugar ... minha sobrinha e sobrinho tem uma mazda daqui e eles me fizeram decidir ir para cá.
Dave La bahn também nos ajudou nas finanças ... embora pagássemos em dinheiro.
Obrigado pela excelente experiência

Acabei de comprar um novo Mazda6 e não poderia estar mais feliz. Ross Conlon e Thies fizeram um excelente trabalho me mostrando todos os carros e respondendo minhas perguntas. Além disso, nunca me senti incomodado ou incomodado por um negócio como ao visitar outras concessionárias.

Trabalhei com Juan Vargas na minha última visita e o atendimento / visita não poderia ter sido melhor. Ele me manteve atualizado em tempo real por mensagem de texto sobre o andamento do meu serviço. Eu definitivamente voltarei enquanto eu tiver meu Mazda!

Já comprei dois carros desta concessionária (embora não sejam carros da Nissan), e sempre o serviço foi excepcional. No entanto, desta vez superei as vezes anteriores. Fui inicialmente recebido por Hitko, que foi extremamente amigável e feliz em responder a quaisquer perguntas que eu tivesse ou falar sobre o 370Z e seu desempenho. Então fui apresentado a Roy Allegretti e ele foi meu contato para o resto da experiência, e cara que experiência foi.

Durante todo o tempo que passei na concessionária hoje, sempre me senti como um cliente respeitado, e isso começou com a conversa inicial e a sugestão de que eu poderia fazer um test drive sozinho pelo tempo que quisesse. Isso instantaneamente aliviou um pouco a pressão e realmente me permitiu aproveitar o carro sem um vendedor constantemente no meu ouvido, e eu adorei ter passado tanto tempo quanto queria (dentro do razoável) no carro. Eu o peguei na rodovia e na Lake Shore Drive, e realmente tive a oportunidade de realmente testar tudo o que o carro tinha a oferecer. Eu soube em poucos minutos que queria o carro !!

Quando voltei ao showroom, nunca me senti empurrado ou pressionado a fazer um negócio que não fosse certo para mim; é claro que tivemos que fazer uma pequena troca pelo preço, mas não foi nada como as experiências anteriores que tive, em que você sai da concessionária se sentindo roubado. Roy conseguiu o que eu queria e entendeu de onde eu vim da perspectiva do financiamento, enquanto ouvia constantemente minhas perguntas com atenção e respondia a cada uma delas.

No geral, fiquei impressionado com o nível de serviço que recebi do Autobarn hoje; como todos sabemos, é empolgante pensar em qual carro comprar, mas normalmente é irritante e consome muita energia tentando fechar um negócio, mas hoje não foi nada disso. Muito obrigado ao Hitko e especialmente ao Roy !!

Alex C, Chicago.

Boa viagem e bom carro! Luke Rispoli é um consultor simpático e simpático, que me ajudou muito.
Obrigado!

Melhor concessionária, melhor consultor de vendas, melhores preços.

Comprei o Nissan Pathfinder. Esta é de longe a melhor concessionária. Estava muito cético, mas Bojan honrou cada palavra. Altamente recomendado. Atendimento ao cliente impecável.
Raj Gupta

Boa experiência de compra. O vendedor foi ótimo - Danny Bender. Muito experiente, nem um pouco agressivo ou arrogante. O recomendaria a qualquer pessoa.

O único motivo pelo qual não dei cinco estrelas é devido a coisas que provavelmente ocorrem em todos os revendedores - o processo de compra leva uma eternidade, alguns custos ocultos como protetores de tinta ou algo assim, tentativas de vendas com garantia ligeiramente insistentes após concordar com a venda, etc.

Não hesitaria em recomendar este concessionário a quem procura um Mazda.

Ouça. Corey Jackson é o vendedor mais sincero e agradável que você pode pedir. Fomos a quatro outras concessionárias e fomos tratados da maneira como você pensa quando pensa em "vendedores de carros usados", então quando conhecemos Corey foi realmente uma lufada de ar fresco.
Nunca nos sentimos pressionados. Ele ouviu nossas preocupações e desejos com atenção e fez parceria com o departamento de finanças para cumprir o meu capítulo 7 anterior e conseguir uma taxa de juros muito mais baixa do que qualquer outro lugar estava disposto a oferecer.
Este é de longe o melhor investimento em sensações que fiz e enviarei qualquer pessoa à procura de um carro para Corey e a equipe no lugar do Mazda Evanston.
Muito obrigado por tudo.
David G

P.S. O arco do carro foi colocado lá como uma surpresa porque logo no início de nossas conversas eu disse brincando que sempre quis um daqueles. Haha ele tornou nossa experiência tão maravilhosa, e ele também se ofereceu para tirar essa foto.

O Autobarn Mazda de Evanston é excelente em garantir que seus clientes fiquem satisfeitos. Eu tive que consertar meu carro e Juan Vargas garantir que eu fosse atendido imediatamente e em 20 minutos eu estava dirigindo um carro emprestado. Meu carro acabou tendo que ser guardado por mais alguns dias do que o esperado, mas isso foi comunicado e consegui ficar com o emprestado, então minha vida não parou enquanto meu carro era consertado. Jose Venegas, mecânico da Mazda, cuidou de todas as minhas preocupações e corrigiu os problemas que eu estava tendo com meu carro. Obrigado Jose e Juan pelo excelente serviço !!

Estou planejando levar o carro que trouxe para conversar sobre o preço. Porque quando eu fui ao site deles, parece que eles me fizeram pagar mais do que o valor real do carro. Boycott The Autobarn Mazda e sua agregação para clientes inocentes em nome de ganhar dinheiro.

NÃO COMPRE UM CARRO USADO DESTE REVENDEDOR!

Em agosto de 2016, comprei um carro COMO ESTÁ sem garantia deste concessionário, sob a impressão de que ele tem um CarFax limpo, o concessionário fez uma inspeção e o carro estava bom - era tudo mentira.

Um mês depois de possuir o veículo (que paguei em dinheiro por $ 4K mais algumas centenas), o carro começou a agir de forma estranha (desacelerando quando eu colocava o pé no acelerador, motor engasgando, luz do motor piscando, etc ...) sempre que coloco gás nele. A princípio pensei que estava usando o gás errado, então entrei em contato com um revendedor Mazda mais perto de onde eu morava (eu moro nos subúrbios do sul, então liguei para o de Tinley Park) depois de descrever os sintomas por telefone, me disseram que poderia seja A) água no combustível que estou usando ou no pior caso, B) é um defeito da válvula. Eu não tinha dinheiro para pagar por uma inspeção ou reparo de serviço, pois literalmente gastei todo o dinheiro que economizei nas férias de trabalho e no verão, já que trabalho apenas meio período e sou um estudante universitário.

Em meados de setembro finalmente consegui fazer uma inspeção, consegui através do site Your Mechanic porque era barato. Disseram-me que precisava de um reparo da válvula do coletor de admissão. É aqui que considero o ponto de viragem em possuir este veículo. O mecânico que verificou o carro jurou que o problema que estava tendo poderia estar lá quando o venderam para mim e que a "nota fiscal limpa do carro de fax" era B.S. O problema que tenho de errado com meu carro teria acendido a luz do motor em algum momento antes de eu comprá-lo e os mecânicos da Mazda definitivamente sabiam disso!

Depois de ouvir esta notícia, entrei em contato com o revendedor explicando o que estava acontecendo e eles basicamente me fantasiaram, pois eu não falei com nenhum dos caras que me venderam o carro, fui encaminhado a um cara que alegou que era novo e foi o primeiro semana lá (supostamente). O cara novo falou com seus gerentes e voltou apenas para me dizer que eu comprei o carro COMO ESTÁ sem garantia, então basicamente eles não têm nada a ver com o carro estar em más condições. A maneira de me aplacar foi me mandar o registro do veículo.

Este registro era mais detalhado e honestamente se eu tivesse visto esse registro quando comprei o carro, eu NUNCA teria comprado este carro para começar. Eu estava basicamente ferrado.

Embora eu quisesse que Seu mecânico resolvesse o problema, custaria cerca de US $ 150 se eles fizessem isso - quando entrei em contato com eles para consertar, dois mecânicos me levantaram para marcar um encontro em outubro. Lembre-se, durante esse tempo, o carro mal conseguia dirigir, pois continuou travando depois de abastecer e chegou a desligar completamente uma vez enquanto eu esperava no sinal vermelho!

Em novembro, desisti do Your Mechanic e entrei em contato com a Chicago Driveline para consertar meu carro. Eles consertaram a válvula do coletor de admissão e substituíram a bobina de ignição. De acordo com um dos mecânicos, eles ficaram surpresos com o estado da válvula e das bobinas porque a peça parecia estar em um carro a mais de 100.000 milhas - meu carro tinha apenas 53.000 na época. Para esta correção, o preço inclui a taxa de inspeção $ 608,54 para consertar este carro.

Em 29 de dezembro de 2016, essa correção pelo Driveline deve ter sido apenas parte do problema, pois o carro ainda está com a luz do motor e ainda está tendo problemas para acelerar na rodovia (o que é irônico, já que moro no subúrbio e trabalho na cidade) e leva uns bons 10-15 minutos para que o carro dê a partida, pois o tempo frio faz o motor congelar. Estou basicamente em um buraco financeiro porque precisava desse carro para ir e voltar da escola e do trabalho. Agora eu basicamente o tenho parado, a menos que eu não tenha absolutamente nenhuma escolha a não ser dirigi-lo, pois não tenho outro meio de viajar.

Lamento fazer negócios com este revendedor, pois eles fazem a Mazda ficar mal. Entrei nesta concessionária esperando honestidade e bom serviço, o que consegui poderia ter recebido de um negociante sem nome vendendo carros lixo.

P.S.
Para ser honesto, com todos os problemas que meu carro está tendo, estou realmente me perguntando se a maldita coisa é um VEÍCULO INUNDAÇÃO. Isso não estava listado no CarFAX nem na chamada inspeção Mazda.

Novamente, tão desapontado.

Recentemente, fui trocar um contrato antigo por um novo, e o processo não poderia ter sido mais fácil. Jeff Williams tornou a experiência agradável e contínua. Todos lá me trataram com respeito e vou continuar a levar meu negócio de volta lá novamente e novamente. Foi uma experiência relaxante e sem estresse. O gerente financeiro, Lewis, também foi fantástico. Meu novo carro é absolutamente incrível.

Estou na minha quinta visita em um mês para uma verificação da luz do motor. Mesmo problema recorrente. Não entendo por que a mecânica não consegue consertar da primeira vez.

Nunca voltaria a uma "concessionária amigável de desempenho e carro modificado". Nunca diga a um cliente que seu carro com escapamento e entrada vale 3.000 dólares menos do que o livro azul por causa dos mods, quando seu carro com as modificações para o estágio 2 (tubo descendente, intercooler maior, blindagem térmica, entrada) não deveria seja menos que o livro azul em mais de 300 $. Além disso, quando você vende um carro, saiba o que está nele e o que está sendo feito para que quando um cliente ou cliente perguntar sobre algo para verificar os fatos, você não diga "Hum, não sei", então o cliente terá que explicar para você . (Nota lateral 2 buchas custam 60 $ não 750 $). Além disso, quando eu digo por como você está agindo, você vai perder meu tempo no final e vai acabar mal, por favor, não diga que não é seu um negociante justo, aguente até o fim dessa declaração

P.S. Eu disse que iria devolver o carro ao estoque para me devolver meus 3.000 $ do preço e vender as peças, tudo o que consegui foi um olhar de cervo nos faróis com olhares vazios me pedindo para ser amigo deles ainda. Foi quando eu soube que os jogos tinham sido suficientes

- Não é o seu Joe normal

O gerente de vendas Jonathan fez um acordo justo, com pouco estresse. Nosso principal representante de vendas, Daniel, foi fantástico, conversando com carros esportivos o tempo todo. Muito confortável, a melhor experiência de compra que tivemos até agora.

teve uma experiência positiva, Juan foi ótimo. Eu retornarei.

Eles fizeram um excelente trabalho determinando o que havia de errado com meu carro e consertando-o. Eles se comunicaram comigo a cada passo do caminho. Rohan foi especialmente ótimo em me manter informado. Eu os recomendo a qualquer pessoa.

Ótima experiência! Comprei um carro pela porta e usei apenas cerca de 3 horas. É inacreditável fazer tudo em tão pouco tempo, incluindo placas novas e seguro. Obrigado pela grande ajuda do Chris Reis, um cara muito simpático e profissional.

Recentemente, aluguei um veículo de Chris Norton, do Autobarn Mazda de Evanston, e não poderia ter ficado mais satisfeito com a experiência. Inicialmente, cheguei em um sábado para testar alguns carros e comparar características. Chris respondeu a todas as minhas perguntas e foi muito complacente em encontrar o carro certo para minhas necessidades. Combinamos um preço, que achei muito justo, e peguei o carro na segunda-feira seguinte. Os papéis foram assinados, avaliados e o carro novo foi preparado e lavado em algumas horas. Fiquei muito satisfeito com o carro, o serviço e a transação geral. Eu recomendo Chris e a concessionária em geral para quem procura um novo Mazda.

Wil Jordan prestou-me um serviço excelente. Ele me deu tempo para testar o carro em particular e trabalhou comigo para encontrar um bom preço. Quando cheguei a finalizar a compra, ele se certificou de que o carro estava preparado para mim para que eu não precisasse esperar. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e também se ofereceu para marcar um encontro futuro, caso surgissem novas perguntas sobre meu carro.

Tive uma ótima experiência Sra. Serita Ford foi incrível e eu recomendaria ela e esta concessionária para minha família e amigos, obrigado pela experiência !!!!!!

Equipe incrível (David York, Anthony e Ross)! Responderam todas as minhas perguntas e foram muito pacientes, foi minha primeira vez comprando um carro. Tornei minha experiência de compra de carro muito fácil, sem preocupações e terminei com um Mazda CX-3 incrível e lindo. Eu os recomendaria em um piscar de olhos.

Esta é minha segunda vez comprando um carro com Thijs de Kool e novamente tudo correu bem.

Seu nível de profissionalismo é excepcional e ele é definitivamente alguém a quem irei recomendar amigos / clientes. Durante o processo, seu gerente de vendas, Dan Drescher, veio e foi muito amigável e explicou detalhadamente alguns papéis que recebi pelo correio. Katy, do setor de finanças, foi extremamente experiente, eficiente e foi um prazer trabalhar com ela.

No geral, outra grande experiência. Ele trabalhou duro para me conseguir um ótimo negócio e, mais importante, um ótimo carro. Para as pessoas que talvez achem todo o processo de compra de carro tedioso, eu diria que vá para Thijs. Ele torna a experiência agradável, rápida e fácil.

Recomendo Autobarn, 5 estrelas ao redor.

A maior parte da minha experiência de serviço foi boa - fiz algumas coisas que foram tratadas profissionalmente. No entanto, eu tinha um parafuso em um pneu (um problema menor, facilmente consertado na garagem mais básica) que eles "consertaram". No dia seguinte, estava completamente vazio, o que significava que eu tinha que tirar o pneu, colocar o donut e ir a uma garagem local para consertá-lo. Este não era um assunto caro, mas era inconveniente, especialmente considerando que era o fim de semana de 4 de julho e eu esperava fazer uma pequena viagem. Foi decepcionante que isso não tenha sido tratado de maneira melhor. Provavelmente irei providenciar serviços futuros em Rosen Mazda em Waukegan ou Lake Villa. É um pouco longe de Chicago, mas nunca tive problemas com eles.

Ótima experiência. Trabalhei com Thijs De Kool. Ele foi extremamente útil e fez um ótimo trabalho me vendendo um carro. Eu pretendo ser um cliente frequente.

Pessoal é ótimo. Eles são corteses e amigáveis. Eles também têm todas as minhas perguntas respondidas. E se eles não sabem, vão perguntar a alguém que sabe. Eles até me dão um cupom para minha próxima troca de óleo. Posso trazer meu carro a qualquer momento para lavar o carro também.

Depois de uma primeira tentativa fracassada com o revendedor Mazda em outro local, decidimos visitar a Mazda Evanston. Tivemos uma experiência maravilhosa ao comprar meu carro novo, assessorado por Jeff Williams, que foi ótimo do começo ao fim com o negócio. Ele, junto com o resto da equipe, foram incrivelmente amigáveis, profissionais e com uma atitude excelente. Saímos satisfeitos com nossa experiência lá e com nosso carro novo.

Experiência horrível. Veio para um test drive. Anthony nos diz que tem que pegar um carro no estacionamento e que isso levará 30 minutos. Volta mais de 45 minutos depois para nos dizer que foi ao estacionamento errado e que precisa ir buscar o carro em outro estacionamento. Nós apenas esperamos por alguém que não tem ideia do que está fazendo por mais de uma hora. Grande falha aqui. Nós fomos embora. Também ninguém se importou que estivéssemos esperando por tanto tempo lá ....

Eles estão ok, mas gostaria que eles dessem mais para trocas.

Grande experiência de vendas / financiamento de Ross Conlon

A Autobarn tinha uma vasta selecção de veículos Mazda. Desfrutámos do que, de outra forma, poderia ser uma experiência muito stressante, tudo graças a Jusuf que nos prestou um excelente serviço.

O consultor de serviço Gigi Giuliano arrasa! Há anos trago meu Mazda Miata 1997 para o Autobarn de Evanston. Cada vez que vou, o serviço fica cada vez melhor. Como meu carro é mais antigo, sempre há alguns pequenos reparos necessários. Ao contrário da maioria dos lugares onde não há pressão para comprar, ela me mostra exatamente no carro o que precisa ser feito e por quê, e monta um cronograma para que eu não pague por reparos desnecessários no carro. Eu me esforço para chegar aqui devido aos preços justos de reparo e à experiência do consultor de serviço. Alguns anos atrás, minha embreagem estava escorregando e era difícil mudar. Como era um grande conserto, decidi pedir algumas estimativas das oficinas locais de ir ao Autobarn. O primeiro colocado só fez transmissões e me cotou quase $ 600 e disse que não precisava olhar no rack porque apenas com base na quilometragem é por isso que a embreagem estava escorregando. O segundo lugar que eu marquei eles colocaram no rack e também disseram que precisava de uma nova embreagem e também estava indo para quase $ 600. Como dois lugares já disseram que eu precisava de uma embreagem, liguei para a Autobarn e perguntei quanto custaria uma embreagem nova para economizar uma viagem. Gigi foi a consultora de serviço que pegou o telefone e disse a ela meus problemas de transmissão. Ela disse mesmo com as milhas que eu tinha que minha embreagem Miata deveria durar mais 50K milhas, a menos que eu estivesse abusando do carro. Ela disse para trazer aqui e me deixar dar uma olhada. Ela imediatamente viu um pequeno vazamento no reservatório da embreagem. Um novo selo e um pouco de fluido de embreagem e eu estaria fora da porta em uma hora. Por menos os $ 90 dólares! Eu não posso contar essa história o suficiente e como eu os recomendo. Eles me pouparam muito dinheiro ao longo dos anos.

Eu definitivamente recomendo este lugar para amigos e família, e eu recomendo trabalhar com Pat também.

Talvez seja porque estou acostumado com concessionárias canadenses, mas vou sentir falta dessa concessionária quando voltar! O atendimento é incrível, rápido e sempre há bastante espaço para atendimento aos sábados. O carro grátis é bom (embora eu entendesse ... agora eu quero aquele modelo mais novo!), E a MELHOR coisa: eles já me fizeram economizar algumas centenas de dólares duas vezes! Uma vez sugerindo melhor custo / valor para os pneus e outra vez apenas me dizendo surpreendentemente: "Sim, sua garantia acabou, mas podemos introduzi-la furtivamente, então é grátis."
Estou acostumada a ter minha concessionária inflando a conta, não me fazendo economizar 200-500 $! Impressionante!!!

Fomos lá para testar três carros usados. Os primeiros pares tiveram problemas, mas gostamos do terceiro. um highlander de 2004 com um preço de $ 7500. fizemos uma oferta para pegar o carro e pagar adiantado. Portanto, oferecemos uma oferta que é 2500 $ menos. O vendedor foi muito simpático e muito profissional. Ele nos levou de volta ao escritório, mas não poderia nos dar uma resposta sem a contribuição de seu chefe (o gerente geral) ... depois que ele nos trouxe o negócio que incluía todas as taxas e impostos, dissemos a ele que fizemos uma oferta ele voltou para seu chefe e então os dois voltaram.
O gerente geral falou comigo e com minha esposa. Ele estava quase gritando conosco. Depois de expor sua perspectiva sobre o negócio, mencionou que passamos 2 horas com seu vendedor, que nossa oferta não era justa e que não merecemos aquele carro.
Afinal, o gerente geral foi rude e pouco profissional; ele não negociou nossa oferta porque nunca nos deu uma alternativa.
Sr. gerente geral, você tinha dois compradores sérios que estavam dispostos a comprar adiantado e negociar um preço justo para nós dois, mas você não conseguiu administrar a situação. Em vez disso, você se ofendeu, perdeu a paciência e não conseguiu fazer um acordo ou deixou um sentimento positivo duradouro sobre o Mazda Evanston. Por favor, deixe seu vendedor cuidar disso.

Voltei ao The Autobarn Mazda, porque eles são extremamente úteis e sempre acolhedores. Juan Castellanos me ajudou com meu Mazda 3 de 2008. Troquei o óleo e remendei um pneu. Ele me informou que eu preciso de pneus novos, me deu algumas opções, mas não me exagerou. Eu trouxe meu cachorro para pegar meu carro, e Juan até tinha guloseimas de cachorro para ele.

Eu definitivamente continuarei a ter meu mazda atendido aqui. Eles são confiáveis, amigáveis ​​e não cobram demais ou exageram.

Tive uma ótima experiência ao comprar meu Mazda 3 I Grand Tour Hatchback 2014 da Ross Conlon na Autobarn Mazda de Evanston. Toda a transação foi muito tranquila, desde as negociações até o financiamento e a entrega final. Todo o pessoal foi muito amigável e recomendo comprar um carro de Ross. OBRIGADO!!! APROXIMAÇÃO APROXIMAÇÃO!!

A equipe aqui é muito profissional e Juan Castellanos foi muito útil. Nós definitivamente voltaremos para todas as nossas necessidades de serviço.

Excelente serviço de Lewis Belcher. Ele não foi excessivamente agressivo ao vender e deu a mim e a minha esposa uma explicação completa a cada passo do caminho. Definitivamente animado com nossa compra e com certeza voltaria no futuro.

Lewis muito obrigado! você é o melhor.
Adquirimos o nosso Mazda 2 2011 a 26 de setembro. Todo o processo foi tão tranquilo e fácil e não nos sentimos preocupados com o carro em momento algum. Lugar muito confortável. Serviço rápido. Melhor experiência de compra de carro. Lewis foi extremamente útil e feliz em responder a todas as nossas perguntas.
Recomendamos o autobarn mazda de evanston a todos. Existem algumas pessoas muito legais lá fora, esperando para ajudá-lo a entrar em seu novo carro. No entanto, Lewis é o melhor negociante com quem estávamos lidando. pergunte por ele !!!

Graças a Kamal e à equipe do The Autobarn, agora estou curtindo meu novo Mazda CX-5 2016! Eu sabia que modelo queria usar e Kamal tornou a transação geral um processo muito simples.

Emir Svraka é um vendedor incrível! Ele não é apenas muito profissional e amigável, ele é honesto e realmente se preocupa com seus clientes. Ele me vendeu um VW Jetta SE 2014. Está em excelentes condições e funciona como novo! É com prazer que recomendo este concessionário!

Serviço absolutamente incrível de Chris Norton na concessionária! Eu tinha um Mazda 3 de 2014 e realmente queria fazer um upgrade para o Mazda 6 de 2016. Ele não só me deu um ótimo negócio no carro, mas também conseguiu me dar a posse do carro para que meu pai não tem que co-assinar. Atitude realmente ótima e ele tornou a experiência muito agradável e, no geral, foi uma das melhores transações que já fiz. Mal posso esperar para atualizar novamente algum dia para que possamos fazer mais negócios! Recomendo realmente pedir a Chris se você estiver procurando uma compra fácil e tranquila para um novo Mazda!

Tive o prazer de trabalhar com Ryan Straz ao comprar meu Mazda3 2011. Ele é um cara tão legal e realmente cuidou de nós. Ele era muito pessoal e conhecia suas coisas. Não existia nenhuma BS sobre o veículo que era uma mudança de ritmo muito agradável. Ele tornou todo o processo não apenas indolor, mas também agradável. Ele realmente nos ajudou onde pôde e eu não hesitaria em enviar qualquer um da minha família ou amigos a ele para comprar seu próximo veículo.

Questionado sobre o "melhor preço" de um dos vendedores com opções de preços para prazo e entrada. O cara apareceu com um preço incrivelmente alto que tentou justificar e quando começamos a andar ele pediu um minuto. Ele voltou em menos de 2 minutos com um número mensal mais de $ 120 a menos. Ele alegou que não sabia que o primeiro preço incluía a garantia e assistência específicas da loja. SHADY

A equipe foi extremamente amigável, complacente e trabalhando duro. Percebi que eles valorizavam minha satisfação como cliente. Uma pessoa em particular saiu de seu caminho várias vezes durante minha visita para me ajudar com um problema que eu estava tendo com a conectividade do meu telefone. Embora minha visita tenha sido de 2 horas para um "check-up" de rotina, acho que demorou apenas esse tempo porque o cavalheiro que estava ajudando com meu problema de telefone / bluetooth continuou tentando encontrar soluções alternativas para o problema. Durante as 2 horas lá, fui mantido atualizado várias vezes sobre o andamento do meu veículo. Muito impressionado com as instalações e os membros do pessoal. Usarei exclusivamente esta concessionária e centro de serviços para todas as minhas necessidades.

Adquirir meu Mazda no The Autobarn of Evanston foi uma experiência agradável. A instalação estava limpa e uma vendedora - Kissy Freeman - me abordou imediatamente para oferecer ajuda. Ela era instruída, amigável e direta. Foi um prazer trabalhar com ela. Eu também recomendaria The Autobarn por sua grande seleção de inventário e ótimas opções de financiamento. Eu gostaria de agradecer a todo o pessoal do The Autobarn por me ajudar a dirigir um carro fantástico no mesmo dia e por me acompanhar para garantir que minha experiência fosse agradável.

Acabei de levar meu Miata para o The Autobarn para manutenção pela primeira vez e tive uma experiência incrível. O trabalho foi feito dentro do prazo, com ótima comunicação da equipe. Meu consultor de atendimento ao cliente PB foi excelente! Sou um cliente vitalício!

Pessoas amigáveis ​​incríveis! Chris e John Norton, dois irmãos que trabalhavam lá me ajudaram a encontrar um carro usado a um ótimo preço! Nunca me senti sendo enganado ou roubado o tempo todo. Liguei um dia procurando um carro usado com um determinado preço, determinada quilometragem e ano. Em alguns dias, recebi uma ligação de volta com exatamente o que estava procurando. O carro ainda está funcionando muito bem. Obrigado rapazes!

Bons conhecimentos sobre o carro, cortês e respeitoso. Todos os três caras estavam muito dispostos a entender nossas necessidades e fazer o que pudessem para alcançá-las.

Excelente atendimento ao cliente! Eu estava comprando um novo Mazda 3 e David York era o nosso vendedor. Ele foi muito profissional, paciente e respondeu todas as perguntas. Como não tinha certeza se queria comprar o 3 ou o CX5, fui capaz de testar as duas versões e nunca me senti pressionado a decidir imediatamente. Estou muito satisfeito com o carro, a decisão de compra e o manuseio do processo.

Lewis Belcher foi ótimo, ele me ajudou a conseguir o melhor negócio com meu carro novo e também com meu carro!

Chris é excelente em seu trabalho - qualificado, pessoal e nada difícil de vender! O financiamento de Lewis é completo e amigável. Recomendei o Autobarn aos meus vizinhos, que também tinham ótimas coisas a dizer sobre sua experiência. Nós voltaremos!

Todo mundo é sempre amigável. Seu serviço de transporte torna muito conveniente deixar meu carro antes do trabalho e buscá-lo no final do dia. Victorino foi muito minucioso ao me explicar tudo. Ele realmente se esforçou para encontrar uma opção acessível para um problema de aro que eu tinha. Ele tornou a experiência muito agradável para mim.

Depois de algumas visitas muito frustrantes e desencorajadoras a outras concessionárias, este lugar era uma lufada de ar fresco! Corey Jackson foi muito útil, complacente e direto. Esta foi a primeira vez que comprei um carro e ele me fez sentir muito confortável e confiante nas minhas decisões. Foi uma experiência ótima e com certeza recomendarei o Corey a qualquer amigo que esteja procurando um novo veículo.

Autobarn, e particularmente Lewis Belcher, foi um prazer lidar com um ótimo serviço qualificado e sem complicações, e eu os recomendaria sem hesitação. Lewis teve tempo para responder a todas as minhas perguntas, explicar as diferenças de vários modelos e fornecer orientação sobre preços e opções em cada modelo. Obrigado!

Eu vi um carro usado postado no site deles e entrei para testá-lo. Lewis forneceu um excelente serviço ao cliente. Ele não tentou nos empurrar para um veículo que não queríamos, mas se ofereceu para nos mostrar outros carros dentro do nosso orçamento. O processo de compra correu bem e deixamos de fora o carro que queríamos! Obrigado Lewis!

Meu marido e eu tentamos comprar um carro nesta concessionária no mês passado. Foi uma transação de longa distância que entendemos que a tornaria mais complicada, mas foi muito difícil trabalhar com as pessoas designadas. Ligamos e oferecemos o preço total no site. Inicialmente, conversamos com Alex (empresário) que nos passou para Dominique Solano. Pedi a ela os números finais com taxas de documentos e impostos para enviar meu cheque bancário e iniciar o processo. Ela então enviou alguns números, mas os cálculos presumiram marcação em Chicago (erro fácil), então eu pedi a ela que enviasse números para a placa em Houston. Não pude deixar de fazer com que ela me ligasse de volta. Finalmente, liguei e conversei com outro gerente, Patrick, que me disse que pegaria as chaves e resolveria o problema. Ainda sem chamadas de volta. Tenho mensagens de texto de e para Dominique e Patrick, certificando-se de que eles venderam o carro e era meu. Finalmente, depois de 3 dias adiado, conversei com outro vendedor. Acreditamos que ele tentou fazer o negócio acontecer. Liguei para a concessionária por volta das 4 da quinta-feira. Ele disse que examinaria a papelada e eu faria um depósito de 5.000 no cartão de crédito para manter o veículo, o que estava preparado para fazer. Sem mais ligações e, na manhã de sexta-feira, fui informado que o carro foi vendido na noite de quinta-feira.

Patrick finalmente me mandou uma mensagem na sexta-feira para dizer que sentia muito e culpou outro vendedor, que puxou as chaves de sua mesa. Não recebi nenhuma outra resposta da concessionária.

Eu entendo que erros podem acontecer e se um gerente tivesse me ligado e falado sobre os problemas e explicado o que aconteceu, eu não teria escrito um comentário online. Mas depois de várias semanas de espera e nenhuma resposta, decidi deixar o público saber que algo estava errado.

O único problema que vejo acontecer durante a semana é que Dominique queria que eu comprasse uma garantia estendida e quando decidi não fazer isso, ela parou de me contactar. Talvez tenha sido esse o problema?

Esperançosamente, nossa experiência é um incidente isolado, mas várias pessoas, incluindo gerentes, poderiam ter intensificado e lidado com isso de forma mais profissional.

Recebi todas as mensagens de texto e e-mails e me ofereci para fornecê-los à concessionária.

Fiz todo o meu serviço aqui desde que comprei o carro em 2010. Eles nunca deixaram de diagnosticar e consertar adequadamente um problema. Também gosto da flexibilidade deles. Eu geralmente caio fora sem hora marcada, saindo do carro e pegando no final do dia. Os funcionários são simpáticos e geralmente bem informados.

Estivemos no Autobarn Mazda algumas vezes no ano passado para prestar serviços e sempre tivemos boas experiências. Eu particularmente sempre tento trabalhar com Jeremy Comerasamy, pois ele é sempre muito honesto e se adapta às nossas necessidades. Independentemente de o serviço ter sido para uma peça com defeito (que foi substituída gratuitamente - não há perguntas!) Ou uma troca regular de óleo, a experiência foi tranquila!

Comprei um novo mazda. O vendedor, Sonny, era um cara muito legal. Sem técnicas de vendas pressurizadas.

Tendo comprado 5 carros de 5 concessionárias diferentes em minha vida adulta, não encontrei (até este ponto) razão para ser leal a qualquer concessionária em particular. Tudo mudou desde que comprei um Mazda CX-9 no último fim de semana de um vendedor chamado Thijs De Kool @ Autobarn de Evanston. Negociamos o acordo rapidamente e ele me pegou e saiu em um ritmo alucinante. Fiz um ótimo negócio E ele ainda teve a cortesia de abastecer meu carro novo com gasolina !!!! Em cada compra anterior ao longo dos anos, a luz de 'tanque vazio' piscava enquanto eu me afastava da compra !!! Esses senhores são ótimos ... Eu mandaria meus amigos e família comprarem no Thijs porque sei que ele os trataria com justiça e respeitaria seu valioso tempo.

O centro de serviços da Autobarn Mazda de Evanston é uma ótima loja e trata você bem. John Talaga me manteve atualizado sobre o que estava acontecendo com meu carro e foi minucioso e honesto ao responder a quaisquer perguntas que eu tivesse. Confio em um centro de serviço de concessionária.

Comprei meu novo Mazda CX5 para manutenção e Tomy Gnaimvongsa foi além para garantir que recebesse a melhor qualidade de serviço e experiência possíveis. Ele é super profissional e experiente. Eu recomendo ir a ele. Seu serviço superou minhas expectativas! Obrigado!

pegou um prego enquanto fazia recados no final do dia, desencadeando o ar no sensor de pneus. Eu estava um pouco preocupado enquanto me dirigia para a Mazda sem hora marcada. Quando me aproximei da mesa no compartimento do carro, a recepcionista estava ocupada preenchendo a papelada e, simultaneamente, outro consultor chegou com mais papel (Jay Rosenfeld). Eles começaram uma discussão, mas pararam imediatamente quando me aproximei. Eu disse, não vá em frente, termine, pois não queria interromper. Ambos insistiram em me ajudar imediatamente. Então, contei a eles sobre o pneu e, pela conversa, ficou óbvio para mim que eles estavam ansiosos para ajudar. Jay me garantiu que assumiria o trabalho. Fui conduzido à sala de espera e, menos de uma hora depois, saí. Eles encontraram duas unhas e ambas foram cuidadas com um sorriso. Jay me agradeceu por ser um cliente recorrente e é exatamente por isso que comprei meus últimos 4 carros na Evanston Mazda. Seu serviço é incrivelmente bom. A sala de espera tem sempre um bom café e biscoitos também! Obrigado Jay, você fez meu dia ontem ;-) Scott

Daniel, Disa e o resto da equipe da Mazda realmente ajudaram a me orientar durante a compra do meu primeiro carro! Foi divertido e emocionante ao mesmo tempo que me senti educado e direto. O atendimento ao cliente foi ótimo e eu recomendaria ALTAMENTE o Autobarn para quem procura um carro novo. Eu fico tão animado toda vez que entro no meu carro novo! Obrigado a todos!

Em 25 de maio, o celeiro Nissan fez um cliente vitalício! Slavi é o MELHOR vendedor com quem já trabalhei. Esta foi a melhor experiência de compra de carros da minha vida e eu comprei muitos carros. O gerente financeiro no 2º andar do edifício Mazda também foi um prazer trabalhar com ele. Voltarei para comprar meu próximo carro, espero que o Slavi esteja aí em 4 anos!

Obrigado
Ed Walker

Amei o carro. Excelente equipe absolutamente uma situação vantajosa para todos. Grito especial para Mike Allegreti, foi ótimo trabalhar com você!

Eu fui para Autobarn Evanston para um Mazda3. O Sr. Yusuf Hodzic me ajudou. Ele foi muito cortês e informativo. Acabei comprando um carro de transmissão manual, que são mais difíceis de encontrar. Fiquei com o carro 24 horas depois de assinar, e eles até se ofereceram para me emprestar um carro até que eu pudesse ter o meu. Fiquei muito feliz com toda a experiência.

Queria aproveitar esta oportunidade para escrever um comentário sobre minha experiência na semana passada. Na última quinta-feira, comprei um carro de Lewis Belcher. Desde a primeira interação com Lewis, ele provou ser um trunfo para a concessionária. Ele era amigável, gentil, muito experiente, e a melhor parte de tudo era que ele não era agressivo tentando me vender algo que eu não precisava ou não queria. Ele ouviu o que eu estava procurando e o que eu precisava e apresentou todas as opções possíveis. Qualquer vendedor pode aprender algo com a abordagem de Lewis. Do início ao fim, não tenho nada além de ótimas coisas a dizer sobre o Autobarn Mazda em Evanston. Profissional, limpo, convidativo e acolhedor. Mesmo que esta não fosse a cidade mais próxima de onde eu moro, valeu a pena a distância. Recomendo vivamente a quem pretende comprar um Mazda novo ou usado que visite o Autobarn Evanston e peça Lewis, porque não se arrependerá.

Foi ótimo trabalhar com Tomy. Sempre tenho uma boa experiência na Autobarn.

Esta foi a melhor experiência de compra que eu poderia ter pedido, e não digo isso levianamente. Eu normalmente não escrevo comentários porque não tenho muito tempo livre, mas Danny Bender e Jonathan Sammons foram além para tornar esta uma ótima experiência. E isso merece ser reconhecido.

Eles foram muito receptivos aos e-mails para esclarecer algumas coisas antes de eu chegar à concessionária. Não houve pressão em nenhum ponto do processo. Danny foi muito honesto, experiente, útil e amigável com qualquer dúvida que eu tivesse sobre o Mazda 6. Eles nunca jogaram nenhum jogo. Além disso, Danny até dirigiu meu carro velho da concessionária de volta para minha casa, a mais de 45 minutos de distância. Não estávamos negociando nosso veículo antigo e não estávamos encontrando boas opções para devolvê-lo a nossa casa. Foi quando Danny se ofereceu para levá-lo de volta. Totalmente inesperado, e estamos muito gratos.

Chris é incrível. Ele foi honesto, informativo e, o mais importante, não exagerado. No geral, grande experiência e eu amooove meu carro novo.

Ryan Straz é realmente útil nos testes de carro, estou muito satisfeito com este Mazda3. Eu aprecio sua paixão pelo trabalho. Mas espero que o AutoBarn seja mais profissional na negociação de preços.

Decente. Mas parece um pouco sombrio "old-school". Eles foram muito prestativos, mas fizeram você se sentir meio nojento se não saísse de carro naquele dia. Viemos apenas olhar e saímos. Então, compramos um Mazda 3 em outro revendedor. Não é o pior, mas não é o melhor.

Jeffery Williams é um verdadeiro vendedor de carros profissional. Eu gostaria que houvesse mais como ele. Desde o primeiro dia que fui à concessionária até o momento em que ele me entregou as chaves do carro, ele me entendeu e me ajudou em todas as minhas necessidades, desde o recurso do carro até o financiamento. Voltarei no futuro para comprar meu próximo carro dele.

Como um amigo teve uma experiência de locação muito boa, comecei a procurar na web da Mazda de Evanston um carro de reposição para meus filhos. Encontrei alguns carros usados ​​com preços bem abaixo de outros locais do mercado da web. Foi até a concessionária e foi recebido por vendedores experientes, firmes e sem pressão. Dave York se deu ao trabalho de me mostrar os carros nos quais eu estava interessado e, em seguida, sugeriu o que ele considerava um valor melhor pelo dinheiro que eu queria gastar. Comprei o carro ...
Vou comprar lá de novo quando for minha vez de comprar um carro novo!

Excelente experiência de serviço em geral. A equipe foi simpática e cortês, comunicada ao longo do processo e muito amável.

Esta foi a minha primeira experiência * divertida * de comprar um carro. O consultor de vendas Sonny Dulas foi super prestativo e amigável enquanto eu decidia comprar um Mini Cooper Countryman usado da The Autobarn Mazda de Evanston. Fechar a venda e o processo de entrega foi rápido, tranquilo e sem complicações. Houve até uma festa no saguão do cliente enquanto eu assinava a papelada! Meu veículo estava pronto para mim na frente do showroom e estava impecavelmente detalhado. Não foi uma compra de ingresso alto, mas me fez sentir tão importante e valorizada quanto qualquer outro cliente.

NEGOCIAÇÃO OBNOSA. Meu carro foi destruído recentemente e eu estava olhando para Mazdas. Esta concessionária tinha um ótimo preço em um Mazda, mas também ficava a uma hora de distância. Liguei para ver o carro, depois fomos atingidos por uma chuva torrencial. Liguei de volta e disse que não sairíamos naquele dia, mas se ainda estivéssemos interessados, eu ligaria de volta. Nunca dei a esta concessionária meu número de telefone. Todos os dias desde (duas semanas), eles estão me ligando. Já disse duas vezes que já tínhamos outro carro e não estávamos interessados, mas as ligações não param. NUNCA LIGUE PARA ELES.