BMW of Springfield Análise

A equipe da BMW de Springfield sempre me oferece um serviço exemplar.

Venho aqui ocasionalmente para fazer a manutenção do meu veículo. O acesso está disponível apenas na direção leste na Rota. 22 portanto, tenha isso em mente, você precisará fazer uma inversão de marcha se estiver indo para o oeste. Entrar nas instalações da BMW pode ser confuso para alguns, pois a entrada de automóveis fica ao lado de Cornell Pkwy que, se você virar à direita logo no início, o levará ao centro de colisão e, se virar à direita, o jogará em uma direção . Experiências muito boas com a equipe e posso falar especificamente com Michael Goworek ... Eu precisava fazer alguns recalls do meu carro e trocar o óleo. Eu não tinha como chegar em casa enquanto a concessionária fazia o trabalho, mas Mike foi gentil o suficiente para que alguém da concessionária me deixasse em casa em um carro de cortesia. Eles não foram capazes de me pegar de volta depois que o trabalho foi feito, mas tudo bem. Enquanto o trabalho estava sendo feito, eles me enviaram alguns vídeos de áreas "problemáticas" que se mostraram muito úteis. No que diz respeito aos tempos de trabalho, eles concluíram meus 3 recalls e troca de óleo em cerca de 2 horas e até mesmo lavaram o carro gratuitamente. A instalação é boa, café, bebidas e lanches gratuitos estão disponíveis na sala de espera. Existem várias cadeiras de couro para você relaxar, TV e WiFi insanamente rápido (com clock de 100+ Mbps). Eles não tentam "enganar" você aqui, e também honram quaisquer cupons que outras concessionárias BMW da região estejam oferecendo, o que é legal!

Eu não poderia estar mais feliz ou mais grato por minha experiência com a Springfield BMW. Dalvin David era meu associado de vendas e ele foi além para fornecer um serviço de primeira. Só quero agradecer a Dalvin e a equipe, espero fazer parceria com eles novamente em futuras compras de BMW.

Algum tempo atrás eu tive uma experiência maravilhosa na BMW de Springfield, eles são muito profissionais e colocaram e retiraram meu carro, incluindo detalhes sobre meu BMW. Não deveria ser surpresa que a BMW de Springfield sempre fará a manutenção do meu carro. Bom trabalho!!

Por favor, leia novamente! Decepcionado após a avaliação do meu comércio em 2016 BMW, e infelizmente aconteceu 3 semanas depois de eu ter alugado o novo carro, o financeiro da BMW quer que eu pague $ 426 por um dano "grave" no pára-choque traseiro, depois que MR Collin me disse que o dano foi justo e uma avaliação e a BMW Financial vai falar comigo e apenas eu vou pagar um% disso, descobri que a palavra dano "grave" que era um arranhão vai me custar muito dinheiro. POR FAVOR, TENHA CUIDADO JMK SPRINGFIELD TINHA ALTERADO MUITAS POLÍTICAS, VOU TOMAR MEUS NEGÓCIOS E REFERÊNCIAS PARA OUTRO LUGAR, MESMO PARA SERVIÇO.
Obrigado Christian Mendez. !
ontem a minha experiência na BMW Springfield foi excelente graças ao Cristian, este é o meu quarto carro com esta concessionária e está cada vez melhor, eles querem sempre cuidar de mim como cliente, bom também ter mencionado o Jacob no departamento de assistência! Trabalho incrível, pessoal! Obrigado
Juan Zapata

Tive uma ótima experiência ao comprar meu X1 na Concessionária BMW Springfield. Anthony foi quem vendeu meu carro e foi muito legal e prestativo. Se você precisar comprar um carro novo, pergunte pelo Anthony!
-Indira Kapo

Queria agradecer a Christian Mendez, por um trabalho tão incrível, ele tornou meu sonho de possuir um bmw realidade, foi a melhor experiência que já tive, agora toda vez que dirijo meu bmw Isso me traz felicidade e motivação para continuar alcançando meu objetivos e é tudo graças a Christian.

Ótima experiência. Perguntado sobre o melhor preço, cotado um ótimo preço, peguei o carro no dia seguinte. O valor do comércio era justo. No geral, a melhor experiência de compra de carro que já tive.

O pneu precisava ser substituído. O serviço foi maravilhoso e eficiente.

Trabalhei lá 8 anos. É como uma família e sempre bom saber que você pode confiar em quem está trabalhando no seu carro. Você pode escolher sua tecnologia específica para saber quem tocou em seu carro.

Eu entrei e não fui recebido por ninguém, incluindo a velha senhora que trabalhava na recepção. (Você poderia pensar que é o trabalho dela)

O senhor encarregado das relações com o cliente foi a única pessoa a me cumprimentar e, em seguida, me ajudar a encontrar um representante de vendas.

Ele trouxe um associado de vendas afro-americano para me ajudar e esse cara era arrogante!
Você pensaria que foi minha culpa que ele estava lá ganhando e sem dinheiro.

Peço a ele que me diga a diferença entre dois veículos específicos além do óbvio (tamanho)
Ele continuou a dizer apenas que ... (um é um coupé, o outro não) a sério
Eu saí e fui para MERCEDES!

Graças ao Sr.Arrogant eu escolho ir com um Benz

A compra de carro mais fácil de SEMPRE !!! Grande concessionária - super vendedor !!! Trabalhei muito em nosso nome !!! Definitivamente voltando. Christian Mendez é o cara !!!!

Isabella é a melhor. Recomendo vivamente este local

Recentemente, aluguei um BMW X4 desta concessionária e fiquei muito impressionado. Esta é minha segunda concessionária, a 7ª BMW, e estou muito feliz em fazer negócios com eles. Alex era meu vendedor e ele era cortês, profissional e fazia o processo correr muito bem. Eu os recomendaria altamente se você estiver no mercado para um BMW.

Pior serviço de todos. A equipe foi tão pouco profissional na área de serviço. Eu nunca vou voltar lá para qualquer coisa que eu preciso.

Levei meu 2013 X5 para um serviço. Jacob era meu coordenador de serviço. Ele foi profissional e em constante comunicação comigo. Sergio, nosso técnico, gravou quaisquer questões problemáticas. Achei isso muito transparente e fiquei muito satisfeito. Meu carro parece novo! Obrigado!

Processamento de solicitações rápido e eficiente e ótimas ofertas

Steven Lourenco foi incrível e nos ajudou a escolher nosso beamer, o BMW X5 e nos deu o melhor e a construção mais próxima que precisávamos, a experiência com Steven foi perfeita e agradável, sempre que ele me liga me pergunta como está o carro, antes de perguntar como estou :) uma equipe apaixonada em carne e osso, obrigado Steven, obrigado BMW de Springfield e obrigado Costco pela vantagem, aplaude Tridip Chakraborthy

Deixe-me contar a vocês a ótima experiência que tive com esta concessionária, especialmente com o microfone do departamento de serviços, ele tornou tudo mais suave possível e até me fez pensar em comprar um novo bmw 340i, espero que quando ele chegar lá

Christian em vendas foi ótimo e muito útil! Ótimo serviço, como sempre.

Aluguei um veículo nesta concessionária com a ajuda de Christian. Ele foi incrível. Ele me ajudou a conseguir o veículo com um ótimo preço e todos foram muito simpáticos e prestativos. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária e essa pessoa para as necessidades futuras do seu carro. Esta é a melhor experiência que tive na compra de um veículo.

Liguei para ver se eu conseguiria o serviço em um dia porque eu tinha que dirigir dez horas para um funeral. Devolvi o carro naquele dia, mas com a luz do motor ainda acesa - eles sabiam que eu precisava fazer a viagem de dez horas e iam me deixar dirigir com a luz do motor acesa. Eles não se preocuparam em fazer o diagnóstico naquele dia para ver o que estava causando a luz do motor, então eu não tinha ideia se tinha ou não um problema sério que sobreviveria a dez horas de carro. Trouxe de volta para eles fazerem o diagnóstico e encontraram mais para consertar. Eles consertaram, mas mantiveram o veículo por mais tempo do que o prometido porque ainda precisavam redefinir as configurações do motor. Pedi uma impressão dos dados diagnósticos para levar ao meu mecânico regular, mas eles não me forneceram. Levei o carro para a inspeção do DMV no dia seguinte e tive uma "FALHA" porque o Sistema de Combustível "NÃO ESTÁ PRONTO". O inspetor diz que eles precisam reiniciá-lo corretamente, o revendedor diz que eu tenho que dirigir por 140 milhas. Surpresa! Falta apenas uma semana para o prazo final da inspeção e eu não dirijo muito o carro. Eu acho melhor eu descobrir uma viagem ...

ATUALIZAÇÃO Tino ligou do grupo de serviço e se ofereceu para consertar as coisas - consertar muito apreciado e mudar de um "1" para um "3" - irá mantê-lo informado sobre como tudo acabou no final.

ATUALIZAÇÃO: Tino providenciou para pegar o carro e executar uma inspeção gratuita após uma reinicialização adequada do indicador do sistema de combustível. Eu tenho um novo adesivo de inspeção e eles também detalharam o carro. Ele também me deu crédito pela metade da bateria instalada; porque foi instalado antes de executar um diagnóstico, eu me perguntei se ele ainda precisava ser substituído. Uma avaliação de cinco estrelas para o acompanhamento, mas definitivamente diminuiu para a primeira parte da experiência de serviço.

Minha consultora de clientes Linnea Swenson é incrível. Ela era tão paciente, amigável e gentil. Ela me deu várias opções, que se adequavam ao meu orçamento e necessidades antes de comprar meu novo carro. Ela está realmente animada com minha nova compra e suas habilidades de atendimento ao cliente são excelentes.

Recentemente, tive que trazer meu carro novo para consertar. Todo mundo lá tem sido muito complacente com minha agenda e fácil de trabalhar. Conheci Tim Brazill, um consultor de serviço que foi incrivelmente útil em me ensinar todas as nuances com o computador inacreditável no meu carro !! Obrigado!

Eu vou lá especificamente para o mecânico italiano. Esse cara é o melhor. Queria que o concessionário BMW perto de mim roubasse esse cara.

Fomos ajudados por Art Youman que tornou nossa experiência em comprar um carro muito indolor e não demorada.Art era muito experiente, não nos pressionava a tomar decisões, explicava tudo passo a passo e era muito paciente conosco. a equipe aqui é maravilhosa, o lugar bastante calmo e sem pressa, ao contrário da atmosfera do mercado em BMW Edison. Obrigado à BMW de Springfield.

Atualização: Infelizmente, tenho que reconsiderar minha classificação, pois meu marido tem se esforçado para se conectar ao BMW Connected Drive todos os dias desde que comprou o carro. É importante configurar o Perfil do Motorista, já que eu e meu marido dirigimos configurações totalmente diferentes. Ele contatou o vendedor algumas vezes e sentou ao telefone por 20 a 25 minutos tentando obter ajuda dos serviços BMW Connected, mas sem sucesso. Eles dizem que pode levar algumas semanas para configurá-lo. Estamos muito desapontados com isso Tempo.

Jacob se preocupa com o seu carro, você pessoalmente, colocando você dentro e fora rapidamente ou certificando-se de que um carro emprestado esteja disponível.

Salão de clientes muito confortável na área de serviço. WiFi grátis, lanches leves e bebidas

Sempre uma ótima experiência na BMW.
Alex Ramos - meu vendedor foi acima e além ao fazer meu aluguel e negociar meu carro. Ele trabalhou comigo no que eu precisava e tudo foi feito de maneira oportuna e profissional. Obrigado!
O departamento de serviços sempre foi uma excelente experiência com Will DaSilva. Há 10 anos trago meu carro aqui para consertar e Will sempre ofereceu um atendimento excepcional ao cliente, com tudo feito de maneira oportuna e profissional.
Serviço A + de vendas e serviço. Não poderia estar mais feliz com minha experiência!

Eu normalmente não vou a um revendedor para nada, mas eu precisava fazer um recall e meu consultor de serviço Gabriel foi o MELHOR! Na verdade, acabei voltando para ter meu 335i alinhado e 4 pneus montados, a 2 milhas de distância do revendedor minha mangueira de refrigerante estourou (a saída do Mickey Mouse) foi rebocada e eles não puderam consertar o carro naquele dia, então me deram um credor, a maioria dos negociantes é muito mesquinha em distribuir coisas grátis, mas eles cuidaram muito bem de mim! Quando chegar a hora de pegar meu M4, com certeza irei primeiro.

Pessoal muito sério e profissional que fez o seu melhor para ajudar até certo ponto. O melhor negócio de bmw que eu vi e ainda assim ficou aquém de tudo devido à falta de esforço para aprovação. Acima de tudo grande negociante If qangndd

Acabei de escolher meu novo BMW X3. Obrigado Moe Rahmoun por tornar toda a experiência divertida e indolor e por nos oferecer um ótimo negócio.
Você é o melhor.

Comprei meu BMW dos sonhos deles há menos de um mês. O vendedor, Ryan, foi muito profissional e cortês e ofereceu um preço muito competitivo. Tive um problema com a válvula do pneu e o departamento de serviço cuidou disso de graça! Continuaremos comprando carros deles por causa da excelente experiência!

Serviço incrível! Rápido! Amigáveis! Café e lanches! Amei ! obrigado !

Eu moro muito perto de outras 4 concessionárias, mas eu dirijo quilômetros extras para chegar ao Departamento de Serviços da JMK porque eles tratam a mim e ao meu carro da maneira certa. Venho aqui há 4 anos e em comparação com outros revendedores na minha área, o serviço é como noite e dia. Você não precisa trazer seu carro de volta por causa da manutenção deficiente. As pessoas são incríveis e fazem de tudo para ajudá-lo. Dirija seu carro com confiança. Se você está farto de um serviço ruim / medíocre, eu recomendo dar uma chance ao JMK.

Tive uma ótima experiência. Meu vendedor Carlos Borbon me ajudou a encontrar um carro que atendesse às minhas necessidades e ao meu orçamento. Ele tornou toda a experiência de compra do carro tão fácil para mim e para meu marido. Obrigado Carlos

Jacobe forneceu um serviço excepcional. Recomendo este departamento de serviço.

Excelente serviço, instalações imaculadas e funcionários simpáticos.

Eu costumo usar outra concessionária BMW, mas desta vez eu estava procurando um modelo bem raro 640 GT com opções específicas de que preciso e consegui encontrar um aqui. Fiquei um pouco nervoso porque esta é uma concessionária nova para mim, mas tudo saiu até acima das minhas expectativas. Minha CA foi Isabella Souza e ela foi além durante o processo. Ela respondeu pacientemente a todas as minhas perguntas por telefone e e-mail durante a semana e, assim que cheguei para pegar o gato e assinar os papéis, tudo foi conforme prometido e rápido. Não posso comentar por enquanto sobre a experiência do serviço, mas o processo de compra foi um prazer e posso recomendar a Isabella se você quiser uma experiência suave e agradável.

Eu estava em busca de um veículo novo e procurei várias concessionárias BMW da região, mas Springfield estava realmente acima do resto. Trabalhei com Linnea, que foi muito responsiva, profissional e refrescantemente direta; não atrapalhar o processo com um monte de upsell ou outras táticas de vendas desnecessárias. Ela me colocou com eficiência no veículo que eu queria e com um valor muito razoável - obrigado, Linnea!

Trabalhei com Christian Mendez lá. Ele foi absolutamente incrível. Sem jogos, muito responsivo e com grande ajuda e visão ao longo de todo o processo. Eu recomendo fortemente que você trabalhe com ele!

Comprei um BMW M2 do gerente de vendas Veedit Patel e tive uma experiência incrível! VP foi tão fácil de trabalhar e me deu um negócio muito justo no M2. Ele também foi acima e além ao cuidar de algumas taxas extras do CT DMV que ele não precisava.

Todo o processo de compra foi muito rápido e fácil. VP certificou-se de que eu saísse com o carro cerca de 1 hora depois de comprá-lo.

Obrigado!

Amir me conseguiu exatamente o que eu queria e pelo preço que eu queria! Ótimo serviço e muito profissional e eu AMO meu X1

Comprei um carro certificado daqui. As vendas fizeram promessas como parte do negócio que nunca foram cumpridas. O departamento de serviço está uma bagunça. Provavelmente, você obterá um serviço de melhor qualidade em uma concessionária Honda. Tive que fazer 5 idas ao serviço para detalhamento do carro que adquiro neste local. Economize tempo e energia e vá para outra concessionária. Esta concessionária me fez ter uma imagem ruim da BMW em minha mente em geral. Certifico-me de que meu próximo carro não é um BMW.

Profissional e explica tudo cuidadosamente antes de fazer qualquer serviço

Tive uma experiência maravilhosa na BMW de Bloomfield. Larry Stokes foi o representante que me ajudou e ele fez tudo para se certificar de que eu consegui o carro exato que queria. Fiquei um pouco indeciso e a paciência foi o melhor! Eu realmente aprecio todo o tempo e esforço que ele dedicou a me ajudar. Estou ansioso para trabalhar com ele novamente!

Sempre procurando por um bmw, este é o lugar para ir. Fui calorosamente recebido quando entrei, um showroom de aparência muito limpa, e não fui pressionado por isso. Quero agradecer ao meu consultor de vendas Charles Amadi, ele foi além de ótimo, eu fiquei muito indeciso, ele passou dois dias comigo, me levou ao processo, test drives, explicou tudo, não me pressionou nada, também compareceu no seu dia de folga para mim. Definitivamente pergunte por Charles Amadi se você estiver aqui procurando um carro, eu sei que farei novamente. Agradeço ao gerente geral de vendas Eugene Mosco, Wayne Liebeskind (Finanças) e Mina Ibrahim (Genius) que estiveram envolvidos e ajudaram a tornar meu processo tranquilo e indolor. Agora sou e sempre serei um cliente da Springfield da BMW.

Simplesmente, evite trazer seu carro a este concessionário para manutenção. Muito caro. depois de me cobrar mais de $ 3500, eles me devolveram meu carro com alerta de avaria do TPM, um sensor que custa menos de $ 50. O cabo interno certo tinha uma espécie de produto químico oleoso que derretia parte dele, até hoje não consigo me livrar dessa graxa. eles guardaram minha bateria velha sabendo que eu pedi para ficar com ela, eles me fizeram dirigir de volta para eles duas vezes sem conseguir encontrá-la. Liguei para eles algumas vezes para reclamar, eles me colocaram em longas espera e nunca retornaram minha ligação ou fizeram qualquer acompanhamento. Recentemente eu levei meu carro para a Open Road para comprar um conjunto de 4 pneus novos, eles me deram o melhor preço disponível em qualquer lugar incluindo o suporte para pneus, eles trocaram o sensor tpm por $ 70, eles consertaram o erro de calibração do assento de graça. Peguei meu carro com eles e senti como se estivesse dirigindo um carro novo. Na minha opinião, este concessionário = serviço ruim + roubo

Do começo ao fim uma ótima experiência. Visitamos outras locações da BMW e, depois de nos encontrarmos com Anthony, da Celebrity Motor car, tivemos certeza de que queríamos que eles nos ajudassem a conseguir nosso novo BMW X7.

Anthony nos acompanhou ao longo do processo com uma grande atitude e contribuições muito úteis. Nós realmente gostamos.

Esperançosamente, estaremos de volta em breve para comprar um Maserati para meu marido

Excelente atendimento ao cliente como de costume de Jacob Kolasinski, Tino Pereira e equipe de serviço. Eles continuam a fazer um ótimo trabalho na manutenção dos meus 4 BMWs nos últimos 15 anos. O serviço deles torna mais fácil comprar carros da BMW de Springfield OBRIGADO novamente

Ótimo serviço. O veículo retorna quando prometido. Excelente pessoal.

fui ontem comprar 2 carros novos; Esperei mais de 1 hora pela chegada de um vendedor; foi até a recepção que me disse que não tem tempo para demorar; Lembrei ao vendedor que vim comprar 2 carros novos; usando um tom muito ruim ela me diz '' estamos muito ocupados '' e eu vejo um grupo de vendedores conversando e realmente não fazendo nada; estava realmente chocado e simplesmente saiu; não vá lá para ter uma boa experiência de compra: eles simplesmente não se importam com os clientes

Atendimento cortês e rápido. Equipe experiente e profissional.

Comprei meu BMW usado e dirigi um Honda toda a minha vida. Nem preciso dizer que tudo isso é novo para mim. Paul era meu representante de serviço e devo admitir que não fiquei feliz com o processo que o carro exige para um serviço adequado (reprogramação do computador, etc.). Provavelmente dei a ele um pouco mais de atitude do que o necessário. Em minha defesa, também estou grávida de 9 meses. Independentemente disso, gostaria de elogiar a concessionária e Paul por seu profissionalismo e cortesia. Também gostaria de agradecê-los por transformar minha primeira experiência de serviço BMW em uma experiência agradável.

Excelente serviço, produto de qualidade. A equipe está feliz e prestativa, sempre vale a pena

Experiência incrível! Jhon, o representante de vendas, e Amanda são ótimos no que fazem.

Dinheiro, dinheiro e dinheiro !!!!!
É só nisso que eles se concentram. Entery to Exit tudo sobre como agarrar um cliente e rasgar seus bolsos para um buraco profundo. Mercado de atacado para algo que você não espera.
Espero que esta revisão os faça fazer algo certo para algumas pessoas, caso contrário, deixe todos serem o alvo.

A melhor experiência que tive em um revendedor de serviços em minha vida. Eu liguei para outros concessionários e disseram que eles não teriam um compromisso por semanas ou meses, este lugar tinha um compromisso no dia seguinte e eles me levaram e voltaram com um sorriso. O serviço foi feito em questão de horas. O representante Paul também foi muito bom. Altamente recomendado

Esta é minha segunda revisão. Comprei meu carro em maio de 2017. Durante o primeiro mês, voltei ao concessionário expressando minhas preocupações sobre vários problemas com a bomba de óleo e o motor, e tive a certeza de que os problemas seriam resolvidos. Eu disse à gerência que não queria continuar voltando para serviços frequentes. Seis meses depois, ainda tenho o mesmo problema e agora mais problemas com o carro. Queria devolver o carro em maio ou fazer outro negócio; no entanto, a administração não estava disposta. Eu tive uma experiência tão terrível desde que comprei o carro, que sugiro que qualquer um que esteja pensando em comprar um carro aqui vá para outro lugar.

A manutenção do meu suv foi gerenciada por Gabriel, fiquei feliz com as atualizações sobre o progresso de Gabriel. No entanto, o trabalho de manutenção precisa ser melhorado, pois os sons de chocalho não foram corrigidos, já que o pessoal de manutenção não conseguiu reproduzir o problema e a pressão dos pneus ainda está fora de sincronia. A lavagem posterior não foi boa e me disseram que isso é o que a bmw pode fazer de melhor para a lavagem de veículos atendidos, no entanto, eu daria 5 estrelas para Phil, ele pessoalmente fez outra rodada de limpeza. Fiquei muito impressionado com Phil, que foi além de seu processo normal para satisfazer o cliente.

Em partes, Marc atendeu perfeitamente a minha solicitação de peças por telefone, e a peça estava lá esperando por mim, conforme prometido.

Tomou posse do meu quinto X5 alugado da BMW de Springfield hoje. Ambiente muito seguro e limpo e grupo incrível e eficiente. Caiu o contrato antigo que demorava menos de 10 minutos. Eles eram muito razoáveis ​​com o uso e desgaste, como eram no passado. Meu consultor de vendas, Steve Burak é o melhor absoluto. Se você tiver a chance de trabalhar com ele, será a melhor experiência que você já teve comprando ou alugando um carro. Ele é um verdadeiro cavalheiro e sua primeira citação será sua última citação. Muito honesto, direto e fácil de lidar. Obrigado novamente Steve.

Menos do que satisfeito com o serviço aqui. Eles evitarão suas dúvidas / preocupações após assinar os papéis. Há 1 mês que espero pelos meus pratos. Disseram que fariam meu último pagamento na minha conta ... ainda esperando (enquanto recebo um e-mail ameaçador do departamento financeiro da BMW) - quando são questionados, está sempre "investigando" ou algum tipo de bs semelhante ... poupe-se do problema e ir a uma concessionária que realmente saiba o que está acontecendo e tenha a cortesia de cuidar de seus clientes e construir relacionamentos duradouros. FYI- este é meu terceiro bmw.

Que experiência verdadeiramente incrível foi alugar um novo X3 para minha esposa. Liguei para eles e disse o carro exato que estava procurando, bem como quanto eu queria gastar e quanto queria para minha troca. Em poucos minutos, Dalvin me ligou de volta dizendo que estava fechado. Nós aparecemos na manhã seguinte em um sábado agitado (eu disse a Dalvin que tínhamos um cronograma apertado e que precisávamos entrar e sair RÁPIDO), nosso novo carro foi rapidamente mostrado e então levados para o escritório de negócios para preencher a papelada com Charlie, que estava um cara realmente profissional e tinha uma grande personalidade, não houve vendas difíceis ou add-ons forçados como tantos outros lugares, ele simplesmente nos mostrou serviços opcionais, pneus e planos perdidos de chaveiro que recusamos sem problemas. Depois que a papelada foi toda assinada, fomos escoltados até o bar do gênio e um jovem muito educado e bem informado (esqueci o nome, desculpe) mostrou a minha esposa e a mim todas as funções-chave do novo carro para que pudéssemos continuar com segurança o nosso dia.

Eu comprei veículos novos e usados ​​de várias marcas e concessionárias, mas este lugar me surpreendeu com suas atitudes amigáveis ​​e falta dos aborrecimentos usuais de concessionárias. Dalvin e Charlie foram ambos fantásticos de se lidar e certamente fizeram novos clientes BMW para o resto da vida!

Ryan foi ótimo. Demorei para entrar no carro que eu queria. Sem pressão para comprar um carro que eu não queria. Originalmente queria uma série 3, mas ele me colocou em uma série 5 com todas as opções que eu procurava. Eu o recomendaria a qualquer um que esteja procurando um BMW. Na verdade, já tenho vários dos meus amigos. É uma concessionária fácil de trabalhar e eu recomendo fortemente a BMW de Springfield. Obrigado Ryan por todo o seu bom serviço.

Sou cliente da BMW de Springfield há quase 10 anos, quando eles ainda eram JMK. Tenho orgulho de dizer que minha confiança nesta concessionária e seu centro de serviços nunca diminuiu. Toda a equipe de vendas é cortês, respeitosa e muito bem informada - a administração sempre fez um bom trabalho no treinamento de sua equipe de vendas. Tão impressionante é o seu pessoal de serviço - cada membro da equipe, desde técnicos a consultores e até mesmo o manobrista, são muito respeitosos com seus clientes e trabalham arduamente para levá-lo onde você precisa no menor tempo possível. Mais importante ainda, mesmo com a Celebrity Motorcars assumindo a propriedade deste centro BMW, a qualidade de todos os funcionários e serviços que eles fornecem não diminuiu em nada. Eu recomendo fortemente este centro BMW como um cliente de 10 anos.

Tive uma experiência muito positiva ao comprar uma série CPO 3 com Ryan. Ele foi profissional, educado e cortês.

O processo de vendas e serviço foi muito tranquilo do início ao fim com a Springfield BMW. O vendedor com quem negociei, Phil Wilczewksi, foi ótimo em tentar encontrar todas as opções que eu procurava no 540i e me explicar como essas opções diferem. Quando entrei para assinar a papelada foi muito organizado e rápido e então a barra genial mostrando-me todas as diferentes tecnologias no carro e como elas são usadas também foi ótima. Eu definitivamente recomendaria a outras pessoas que desejam comprar um BMW.

Comprei meu primeiro carro, um CPO BMW X5 da BMW de Springfield. Grande seleção de carros e pessoas incríveis. Christian Mendez é o nosso vendedor, ele tornou toda a experiência perfeita e até dirigiu cerca de 40 minutos até nossa casa para obter alguns papéis assinados. Não há muito espaço para negociação de preços além do preço listado da Internet, mas estou feliz com o acordo que consegui. Recomendo fazer negócios com Christian e BMW de Springfield.

Um serviço eficiente e eficaz em um ambiente amigável e útil
Cheryl Kennedy

É a nossa segunda vez com esta concessionária, então isso significa algo!
Eles nunca decepcionam. Foi ótimo trabalhar com Christian desta vez. Nossa família com certeza trabalhará com ele novamente no futuro.

Aconselho quem procura um BMW em NJ a ir para outro lugar. A mão esquerda não sabe o que a direita está fazendo. COMPLETA Falta de comunicação. No geral, uma experiência horrível

Eu tive uma ótima experiência aqui! Eu estava procurando um carro novo porque meu aluguel atual estava terminando em 31 de dezembro e eu estava insatisfeito com meu revendedor atual. Um amigo recomendou que eu visitasse BMW de Springfield e estou muito feliz que eles fizeram. Trabalhei com Anthony Rendine e ele me deu um ótimo negócio em um novo aluguel para um 2020 X4. Ele foi extremamente amigável e muito útil e eu assinei meu novo contrato com ele no mesmo dia! Seu empresário, Gene, também foi muito simpático e prestativo. Ambos me fizeram sentir que valorizavam e apreciavam meu negócio (ao contrário do meu outro revendedor). Eu recomendo eles !!

Tive uma grande experiência trabalhando com Steven Lourenco na compra de um M3 usado. Ele foi muito útil com quaisquer dúvidas que eu tivesse e tornou a compra geral mais agradável como proprietário de um M. O processo foi eficiente do início ao fim. Altamente recomendado!

Meu marido comprou um BMW há 10 anos de Mike Blomgren. Entramos em contato com ele para comprar um carro e ele recomendou ver Agata. Ela conseguiu localizar o tipo de veículo que eu procurava. Mike e Agata trabalharam juntos para nos colocar no carro certo para atender às nossas necessidades.

Nem consegui falar com um vendedor! Liguei para perguntar sobre a disponibilidade do novo /// M2. Nas duas primeiras vezes que liguei, a recepcionista desligou na minha cara. Na terceira vez que liguei, expliquei que havia desligado o telefone duas vezes e perguntei qual era o problema. O humano rude do outro lado da linha me disse: "Não desliguei na sua cara, não é minha culpa." Pedi para falar com a gerente de vendas e, depois de esperar 5 minutos no telefone, ela desligou na minha cara novamente.

Isabella Souza facilitou o processo de locação. Obrigado!

Serviço excelente. O conselheiro foi muito cooperativo. Autorizei a cobrança de uma hora para o diagnóstico, mas a correção era pequena e cobrava apenas meia hora.

Sou cliente há muitos anos, desde que possuo dois veículos que foram comprados neste concessionário. Seu atendimento é sempre excepcional e eu não hesitaria em recomendá-los a amigos ou familiares. Vou comprar ou alugar (ainda não decidi) meu próximo veículo deles. Mantenha o bom trabalho.

Ótimo lugar para comprar e atender Bimmers.
O serviço foi rápido e extremamente amigável e atencioso.

Isabella foi extremamente paciente comigo. Eu testei o carro duas vezes antes de tomar uma decisão. Isabella deve ter percebido que eu não tinha certeza sobre a compra do meu veículo, mas percebeu, por experiência própria como vendedora, que tentar me convencer não funcionaria. Ela percebeu que o carro se venderia sozinho. Isso é o que acontece quando você dirige um BMW, ele fala por você.

O melhor revendedor com quem já trabalhamos. Facilitou a nossa papelada. Art Youman é excepcionalmente ótimo. Obrigado pessoal.

Tentei comprar carros aqui três (3) vezes, quando este era o JMK BMW. Algo sempre dava errado no processo, geralmente quando começávamos a falar de dinheiro e os vendedores locais insistiam em uma marcação 2x-3x em comparação com outros revendedores na área. Certa vez, um vendedor disse que ele merecia lucros maiores porque posta em um blog da BMW. Há uma pequena chance de eu dar outra chance à nova propriedade, mas somente se todos os antigos vendedores autorizados tiverem partido.

A equipe de vendas e, especificamente, o vice-presidente foram todos francos, amigáveis ​​e trabalharam comigo para atender às minhas necessidades. Consegui o carro que queria com o preço que queria. A área do cliente tinha todas as comodidades que se espera de uma concessionária BMW. Não houve truques ou truques. Referiria esta concessionária a qualquer um dos meus familiares e amigos sem hesitação.
Obrigado novamente BMW de Springfield !!

Grande experiência com Springfield BMW. Nosso vendedor, James Kreie, é profissional, experiente e honesto.

Recentemente, tive uma experiência muito agradável trabalhando com Anthony Rendine da BMW de Springfield. Ao alugar um 2020 330i xDrive, Anthony foi extremamente profissional, prestativo, atencioso e fácil de trabalhar .... Nunca me senti pressionado (o que é importante para mim). Também o achei honesto, cortês e muito experiente. Ele tornou a experiência do carro uma experiência agradável. Na verdade, um acordo foi fechado em algumas horas. Eu recomendo altamente ver Anthony caso você vá para a concessionária Springfield onde (devo acrescentar) todos que conheci lá foram profissionais e amigáveis. Também irei recomendar esta concessionária para minha família e amigos.

Ótima localização, excelente serviço e uma equipe maravilhosa e acolhedora.

Tenha cuidado com a papelada que você assina. Eles fornecem opções de que você não precisa e não as divulgam.

Forneça um preço e diga - "oh, você não se qualificou para o desconto".