Raghu B

Revisão de BMW of Springfield

A manutenção do meu suv foi gerenciada por Gabriel...

A manutenção do meu suv foi gerenciada por Gabriel, fiquei feliz com as atualizações sobre o progresso de Gabriel. No entanto, o trabalho de manutenção precisa ser melhorado, pois os sons de chocalho não foram corrigidos, já que o pessoal de manutenção não conseguiu reproduzir o problema e a pressão dos pneus ainda está fora de sincronia. A lavagem posterior não foi boa e me disseram que isso é o que a bmw pode fazer de melhor para a lavagem de veículos atendidos, no entanto, eu daria 5 estrelas para Phil, ele pessoalmente fez outra rodada de limpeza. Fiquei muito impressionado com Phil, que foi além de seu processo normal para satisfazer o cliente.

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