Big O Dodge Chrysler Jeep Análise

Levamos nosso Jeep Grand Cherokee diesel para serviço no Big O Dodge no ano passado. Precisamos de tudo, desde uma troca básica de óleo até um recall de fábrica. O departamento de serviço estava extremamente ocupado, por isso não conseguimos marcar imediatamente, mas, honestamente, preferia ir para um negócio que estivesse ocupado do que um que tivesse tempo livre! Quando pegamos nosso jipe ​​para nossos compromissos, a equipe foi sempre simpática e prestativa e o serviço foi concluído em tempo hábil. Uma das melhores partes da concessionária, porém, é que eles têm uma sala de jogos infantil incrível, cheia de brinquedos e atividades para manter meu filho ocupado enquanto esperamos em nosso jipe. Ao todo uma grande experiência até agora, e certamente estaremos de volta! Obrigado, Big O!

Robert Garcia era um vendedor incrível. Ele tornou a experiência de compra do carro tão fácil que voltamos para um segundo veículo. se você quer alguém que é seu amigo e não apenas um vendedor que quer fazer um negócio, Robert Garcia é o seu cara.

A melhor experiência de todos os tempos, nunca fará compras em nenhum outro lugar. obrigado a todos.

Tive uma ótima experiência de compra na Big O Dodge. Hunter é um ótimo vendedor e ajudou tudo a correr bem.

Super feliz com minha nova edição esportiva Jeep Compass 2018. Donald Spann, da Big O Dodge, trabalhou duro conosco e garantiu que a transação desse certo. Foi um processo tranquilo e ele garantiu que me mantivesse informada a cada passo do caminho! Eu os recomendaria a qualquer dia. A equipe é super simpática e eles tinham uma sala de jogos para manter meu filho de 2,5 anos feliz. Definitivamente comprarei deles novamente no futuro.

Compramos o jipe ​​do meu marido na Big O Dodge, nosso vendedor era Steve Mitchell. Que transação tranquila do início ao fim. Steve foi muito profissional, amigável e nós sentimos que fomos bem cuidados ... Muito obrigado Steve. Mal posso esperar para comprar outro veículo de você e da concessionária. Sinceramente Faith e Joe Burke

Não costumo escrever críticas, mas, devido ao serviço que recebi recentemente da Big O Dodge, senti-me compelido. Resumindo, o carro da minha esposa quebrou e precisávamos do veículo da família. A gentil equipe da Big O não apenas nos ajudou a encontrar um veículo, mas também se esforçaram para encontrar um que se adaptasse à nossa família e trabalhasse dentro do nosso prazo. Eu não posso falar o suficiente de toda a equipe de vendas / serviços. Ao comprar um carro novo ou usado no futuro, eles certamente estarão no topo da minha lista de lugares a visitar.

Matt é um cara fantástico! Vá ver Matt hoje para um novo passeio fantástico!

O vendedor saiu para pegar as chaves nunca mais voltou.

Estávamos pensando em um Jeep Wrangler ontem, e hoje somos proprietários orgulhosos de um novo Wrangler Unlimited Chief. Nosso vendedor, Robert Garcia, estava além de conhecedor e bem versado nas muitas opções diferentes disponíveis. Com tantas opções no lote, Robert foi capaz de nos ajudar a fazer a escolha certa para nós. O processo de vendas foi perfeito, sem pressão de vendas agressiva. A concessionária era limpa, acolhedora e divertida! Bater aquele gongo depois de uma grande compra, uma compra de estilo de vida, foi a cereja do bolo!

Nunca estive lá antes, mas preciso consertar meu dardo e tenho um compromisso para trazê-lo e espero que o departamento de serviço não me saia correndo ou cobrando um braço ou uma perna

Trabalhei com Hunter e Josh K. E eles são incríveis.
Estive dentro e fora em nenhum momento com meu novo Jeep.

para todos os latinos de greenville sc este é o melhor lugar para comprar um carro com o best-seller Roberto Garcia sua atenção e ajuda você pode alcançar obrigado Roberto

Gostei da minha experiência de compra graças a certas pessoas. O departamento de serviço poderia fazer um trabalho melhor e não me importo de esclarecer isso aos interessados.

Este é o meu terceiro veículo da Big O'Dodge. Sempre tive uma ótima experiência. Agradecimentos especiais a Robert Garcia por me colocar em meu novo caminhão e ao Sr. Mike Hogan por me colocar com aquele cara!

O fato de eu entrevistar o gerente de serviço e depois que a entrevista estava indo bem ele percebeu qual era o meu sobrenome e toda a entrevista mudou. Porque ele conhecia pessoas relacionadas a mim. Eu NÃO recomendaria a ninguém usar esta concessionária pelo fato de discriminar as pessoas. Depois de levar isso à atenção dos proprietários, o gerente de serviço mentiu para ele. Quem gostaria de comprar de pessoas que discriminam outras pessoas.

Bom serviço, pessoas amigáveis, instalações limpas.

Rápido e fácil. Não poderia estar mais satisfeito com o serviço e o fato de eles terem uma área infantil tornou toda a experiência muito melhor.

Tivemos uma ótima experiência na compra de nosso novo Durango na Big O Dodge! Nosso vendedor, Rick Parsons, foi útil e fácil de trabalhar. Definitivamente recomendamos a família Odum para qualquer pessoa no mercado de um veículo. Obrigado pela excelente experiência!

O pessoal da Big O Dodge facilitou a compra da minha Ram 1500 Limited. Meu vendedor, Alex, realmente exagerou para garantir que tudo estivesse perfeito e eu estava completamente satisfeito. Alex tornou minha experiência no Big O Dodge indolor e realmente agradável. Certamente os recomendaria e vá ver Alex se precisar de um negócio, ele cuidará de você também!

Se eu pudesse dar a isso uma estrela negativa, eu o faria. Estou muito insatisfeito com a compra / serviço do meu Jeep novinho em folha! Eles não apenas guardaram meu veículo por uma semana e não descobriram o que havia de errado com ele, mas também o devolveram mais sujo do que eu jamais deixaria meu veículo ficar!

Eu realmente gostei de trabalhar com Robert Garcia na Big O Dodge. Entramos procurando um carro usado e ele nos mostrou um veículo NOVO com desconto. Ele foi muito profissional e gentil. Eu recomendaria a todos que viessem visitar Robert! A +++++++

Roberto Garcia nos auxiliou nessa venda e foi ótimo, explicou todos os detalhes muito bem .. muito feliz por ter um vendedor que fala espanhol. meu marido ficou muito satisfeito. obrigado por contratar um vendedor bilíngue. a atenção foi excelente.

Tudo começou com apenas um dia de navegação pelo estacionamento. Embora eu não estivesse decidido a comprar um novo veículo em breve, o Vendedor, Robert Garcia, foi gentil o suficiente para me ajudar. Ele ofereceu paciência e profissionalismo em seus esforços para me ajudar na negociação do meu veículo atual e na escolha da melhor opção. Agora sou um orgulhoso proprietário de um Jeep Grand Cherokee 2017! Eu recomendo a todos que trabalhem com Robert Garcia!

Eu sou um mecânico. Fui treinado profissionalmente em duas escolas diferentes, mas anos depois escolhi um caminho diferente como carreira. Dito isso, ainda gosto de girar chaves inglesas.

Eu chamei departamentos de peças para peças por mais de 20 anos. Nunca lidei com um indivíduo menos informado do que acabei de fazer na Big O. Jeep produziu 3,3 milhões de motores de 6 cilindros em linha de 4,0 litros. Você pode considerar este 6 direto como um dos grandes motores de detroits com o Chevrolet 350, o Ford 5.0 e este o Jeep 4.0.

Eu sentei na espera com esse cara por 6 minutos enquanto ele procurava um número de peça que eu já havia dado a ele apenas para ele voltar e me dizer que eles não estocam as velas de ignição Jeep OEM para o motor Jeep, o maior e mais antigo motor de todos Tempo. Um contador de peças de verdade nem precisaria que eu lhe dissesse qual é a ficha de um 97 4.0L. Não só que ele teria caminhado até suas velas de ignição e em menos de um minuto não saberia SE as tinha em estoque (porque elas SEMPRE deveriam estar em estoque depois de tudo isso É um departamento de serviço de uma concessionária de Jeep), mas ele saberia o preço e quantos ele tinha em estoque. Supõe-se que o contador de peças de uma concessionária seja um guru da marca. Você não deveria ter um cara da árvore de sombra como eu ligando e ensinando você sobre algo que VOCÊ já deveria saber. Inacreditável. Compre seu Jeep de Jeep em Greer. Pelo menos eles têm meio cérebro.

A oferta deles em minhas negociações foi $ 5.000 menos do que 3 outros negociantes. Fora isso, a experiência foi boa. O vendedor foi cortês e experiente.

Compramos muitos veículos ao longo dos anos da Big O. Eles são simplesmente os melhores. Eu recomendo altamente Hunter em vendas - ele nos vendeu dois carros este ano! Muito útil, experiente e amigável. Ele fez de comprar um carro um prazer!

Hunter fez um ótimo trabalho nos ajudando em nossa experiência de compra de carros. Eu definitivamente o recomendaria para qualquer um que esteja procurando comprar um carro.

Ike sempre foi muito útil e engenhoso em nosso processo de caça a carros. Ele sempre reserva um tempo para ouvir nossas necessidades. Definitivamente recomendamos Big O e Ike ao procurar o carro perfeito.

Em janeiro, comprei uma perua usada e barata e só tive problemas com ela. Como sou um comerciante que trabalha tanto com chapas ornamentais quanto com revestimento de hardie, decidi que, entre todos os problemas mecânicos que estava tendo com o vagão e a necessidade diária de uma picape, era hora de encontrar uma. Infelizmente, eu tinha vários milhares de dólares restantes devidos na carroça que eu sabia que não valiam. Eu estava financeiramente encurralado, entre o patrimônio líquido negativo do meu carro e ter acabado de comprar um Honda usado para minha esposa um mês antes. Achei que usar era meu único jeito, mas depois de semanas olhando ao redor e calculando os números, concluí que éramos financeiramente incapazes de comprar um 4x4 confiável. Para o que parecia ser um último recurso, fui até Big O e fui imediatamente saudado por Robert Garcia e expliquei nossa situação e disse a ele que não me importava com quais características ou layout o caminhão tinha, eu só precisava de um 4x4 e um pagamento mensal dentro nosso orçamento limitado. Nunca vi um vendedor de carros trabalhar tanto para conseguir um negócio como Robert fez para um cliente. Não pechinchei e não pedi favores, mas ele trabalhou como um louco para garantir que recebêssemos algo que superasse minhas expectativas e ainda estivesse dentro de nossas possibilidades. Cheguei esperando financiar uma compra, mas depois de nos explicarem o leasing, decidimos que era a melhor opção para nosso orçamento e nosso histórico de crédito limitado. Saí naquele dia em uma cabina quádrupla Ram 1500 Black Express 2017 com o sistema Rambox (que é uma dádiva de Deus para um subcontratado), com mais recursos do que eu pensava ser possível para o que eu tinha para gastar em um caminhão. Robert tinha um conhecimento incrível e foi um prazer trabalhar com ele. Ele é um verdadeiro destaque no campo dos vendedores de automóveis.

Você pode andar por aí, beber café, olhar para os carros sem que ninguém diga ei, como posso ajudá-lo
E eles têm uma garota muito legal quando você entra pela primeira vez ela não entende nada do que dizemos hahahaha

O Sr. Traylor nos ajudou tremendamente. Honesto, cortês, útil e informativo. Um vendedor de confiança que tornou a nossa experiência de compra de automóveis rápida e fácil. O que mais você poderia pedir?

Sem pressão do vendedor, boas negociações acaloradas, pergunte pelo Andy!

Pessoal educado, não agressivo, sem pressão e bem versado no produto.

Acabei de comprar o caminhão do departamento de carros usados. Amamos nosso vendedor Danny Rosemond. Ele nos fez sentir muito bem-vindos. Todo o pessoal foi ótimo. Eu os recomendaria a qualquer pessoa.

Contatou-os recentemente em relação a um veículo que eles tinham no estacionamento. Depois de muitas tentativas, nunca recebi nenhum feedback ou ajuda sobre informações de troca do atendimento ao cliente.

Benson, dos caras mais verdes, fará muito melhor com você, apenas dizendo

2016 Eu comprei um Jeep 2015 usado. Foi-me vendido um plano de pacote com mudanças de óleo e rotação de pneus, bem como o equilíbrio com os primeiros dois anos, foram absolutamente horríveis comigo tentando fazer qualquer tipo de serviço. Nunca consegui uma consulta, tive que pagar várias vezes do bolso para trocar o óleo em outros locais. Recentemente, eles melhoraram um pouco em seus serviços, no que diz respeito a receber as pessoas para as consultas em tempo hábil.
Eu estava tentando marcar uma consulta para minha última troca de óleo, não precisava de uma, só queria pegar meu dinheiro especialmente porque paguei do bolso por várias outras trocas de óleo porque não consegui marcar uma consulta no passado. A recepcionista disse-me que o meu pacote venceu a 16 de Setembro e mencionei que no passado não conseguia mudar o óleo e estava um pouco irritado. então, em vez de tentar tornar a situação melhor, ela me disse que eles não estavam com a reserva registrada na semana passada e que eu poderia ter conseguido um a qualquer momento na semana passada e isso é minha culpa. Enquanto isso, eu estava tentando discutir com a senhora como no passado eu tive vários problemas ao tentar trocar meu óleo, mas ela decidiu me corrigir e me dizer que era minha culpa que eu poderia ter entrado na semana passada, agora eu ' Estou profundamente enojado com o atendimento ao cliente da Big o Dodge. Essa senhora que atendeu o telefone arruinou todas as experiências positivas que os mecânicos com os quais tenho trabalhado nas últimas vezes criaram nas minhas duas últimas visitas. Esta compra de Jeep começou com um cliente horrível e muito difícil de conseguir qualquer tipo de marcação de serviço e terminou com um atendimento ao cliente horrível. Portanto, parabéns por perder um cliente e, em vez de terminar com uma experiência positiva, onde eu poderia dizer o quanto vocês evoluíram agora, posso contar a todos minha experiência rude com o departamento de serviço.

Trabalhei com Hunter, que continuou trabalhando em nosso negócio até atingirmos abaixo do nosso número mágico! Ele era tão fácil de trabalhar e extremamente conhecedor de todos os veículos! O segundo carro que compramos aqui e não será o último!

Acabei de comprar RAM 1500. Kenny Taylor foi o vendedor com quem trabalhei. Foi um prazer trabalhar com ele ... sem pressão e rápido para responder ou obter respostas às minhas perguntas. Acredito que fiz um bom negócio com a Big O. Este é meu primeiro veículo de marca americana desde o final dos anos 70. Até agora (uma semana) estou amando o caminhão.

Só quero dizer a todos que é aqui que você deseja ir para todas as suas necessidades de serviço. Esses caras arrasam

Nate e Thomas foram muito qualificados e prestativos! Eles tornaram a experiência de compra melhor do que eu esperava. Sempre recebemos um ótimo serviço na Big O.

Meu vendedor Rick Parsons foi INCRÍVEL !!! Ele me colocou em um Dodge Journey 2015 e eu absolutamente amo isso. As pessoas aqui foram acima e além para mim e eu certamente voltarei quando estiver pronto para outro veículo !! Obrigado Big O !!

Pessoas muito amigáveis. Profundidade das peças sempre no ponto.

Nós compramos todos os nossos veículos desde 1999. Eles são gentis e corteses, trabalham com você, só querem que você saia feliz

Grita meu conselheiro de serviço WIll Gilliam. Facilitou tudo para mim enquanto eu consertava meu carro. Foi direto comigo e honesto (o que a maioria dos departamentos de serviços de automóveis não são). Minha única reclamação é que eles devem verificar seu carro para ver se o problema foi resolvido antes de devolvê-lo ao cliente. Devolvi meu carro para eles e eles resolveram o problema sem complicações. E você não pode obter um aluguel até que façam um teste de diagnóstico em seu veículo. Então você está basicamente ferrado até que eles possam fazer um teste no seu carro.

O programa de inspeção no lote usado manteve meu Infiniti FX35 funcionando perfeitamente por um ano. Ótimo serviço, ótima equipe de vendas e recomendo para amigos e família.

Eles realmente me ajudaram com a compra. Todos foram muito educados e prestativos. Compre aqui novamente com certeza

Fomos registrados para o sorteio de caminhões Rise Guys 93.3. Bem, nós não ganhamos, mas depois acabamos comprando um caminhão de qualquer maneira. Jake & Co. nos deram um ótimo negócio em um belo Dodge Ram preto e nós amamos. Eu temia toda a papelada envolvida, mas não demorou muito. Além disso, eu conheci Mattman & Nine naquele dia também. Também me senti muito familiar, a sala de espera é a mais bonita que já vi em uma concessionária de automóveis. Pessoas calorosas e amigáveis ​​também. Vá lá antes de comprar seu novo veículo. Bem ali, sob aquela grande bandeira da América na Motor Mile. Você não vai se arrepender! Eu quero vir comprar para conhecer o Gunner, ele é adorável !!!

Quando compramos nosso jipe, foi uma experiência discreta e nada estressante. Nossos compromissos de serviço têm sido os mesmos. Eu recomendo Big O!

Ótima experiência. Nunca comprei um caminhão online ou fora do estado, mas meu vendedor Josh Korb cuidou de tudo. Foi a melhor experiência de todas e eu recomendo comprar um veículo online de Josh Korb

Você não pode dar errado com Big O Dodge. Donnie é o melhor! Não comprarei em nenhum outro lugar.

O pior serviço ao cliente que já tive. Compramos um novo Ram 2019 no início deste ano. Eles fizeram tudo o que podiam para nos vender no dia em que o compramos (muito insistente); no entanto, assim que o tiramos do estacionamento, eles terminaram. O caminhão mal tem 9k milhas e está tendo vários problemas. Ninguém vai nos ligar de volta ou vai ajudar. O caminhão está na garantia. Parece-me que eles estão apenas tentando esperar até que a garantia expire. Muito desapontado e irritado.

Além disso, a julgar por outras pessoas com quem conversei e que também tiveram experiências terríveis ... Tenho certeza de que pagam às pessoas por boas críticas.

Meu vendedor Mason e o gerente Scott eram muito experientes e agradáveis. Vários outros membros da equipe de vendas ajudaram a concluir nossa papelada rapidamente, embora não fosse o negócio deles.

Excelente atendimento ao cliente. Pergunte pelo grande vendedor de Donnie.

Serviço de atendimento ao cliente profissional. Respostas imediatas a problemas em relação ao reparo de serviço. Concessionário A +.

Encontrei um 1500 online. Marquei uma consulta para avaliar meu caminhão e ver que tipo de preço poderia conseguir. Preparamos tudo e eu levo para casa. Em alguns dias, percebo que não há várias coisas que o anúncio da internet afirmava ter. Eu perdi um engate de reboque, roupa de cama, espelho retrovisor atualizado, faróis com escurecimento automático e algumas outras coisas pequenas. Consegui fazer com que concordassem em me dar um receptor de engate.

Eu percebi antes de comprar o caminhão que uma das caixas de carneiro não fechava totalmente. Disseram-me que isso não seria problema para consertar. Eles encomendaram a peça e quando recebi a mensagem de que ela estava tentei marcar o horário pelo telefone. Tentei por uma hora depois de sair do trabalho por 3 dias seguidos, deixando mensagens todos os dias. Enquanto segurava, fiquei preso várias vezes. Por fim, reconheço a mulher que tentou me transferir e conto a ela o que está acontecendo. Ela preparou algo para sexta-feira na próxima semana depois de falar com um consultor de serviço e quando eu entrei eles não me esperavam.

Reveja o seu veículo antes de sair porque o anúncio na Internet nem sempre está correto e nem sempre é fácil contactar o departamento de assistência.

Se você deseja uma experiência de compra de carro fácil e sem complicações, é aqui que você precisa ir. Pergunte pelo meu amigo Ric e você estará em ótimas mãos. Muito bom, muito experiente e muito amáveis. Comprei muitos carros ao longo dos anos e nunca mais comprarei de outra pessoa! Local maravilhoso, ótima experiência.

Estou um pouco desapontado que eles me venderam a garantia estendida e como o carro que eles me venderam não é um Dodge, eles me fizeram levá-lo para outra concessionária, mas fui informado no momento da compra para comprar a garantia estendida e eles iriam trabalhar o veículo. Isso foi uma mentira !!!! Eu não vou voltar, então eles me disseram que acreditavam que o problema estava coberto pela garantia, mas me cobraram pelo aluguel e eu fiquei muito incomodado !!!!

Levei meu carro para os pneus traseiros e a troca de óleo e quebraram um sensor de roda no pneu traseiro do passageiro. Depois que paguei pelo serviço e saí, notei luzes de sensores acesas para o ABS, freio de estacionamento, controle de tração e 4x4. Eles me disseram que não era culpa deles, o dano deve ter acontecido enquanto eu estava dirigindo, e me custaria $ 300 para consertar. Não voltarei.

Chamei peças para amortecedores traseiros Para a área da janela traseira do meu Grand Cherokee 2009 Não apenas as peças estavam prontas para serem retiradas, mas fui recebido pelo homem mais incrível chamado Chris no departamento de serviço que reconheceu o tipo de jipe ​​que fiz o pedido para um mesmo colocá-los para mim Eu não posso não falar o suficiente sobre o atendimento ao cliente desse homem incrível !!!!

Nosso vendedor, Hunter estava acima e além desde o momento em que chegamos. Eles tornaram tudo suave e agradável ao longo de todo o processo. Amamos nosso novo carro!

Tive o prazer de adquirir meu segundo veículo da Big O Dodge hoje!

No ano passado, comprei meu primeiro Grand Cherokee da Big O e trabalhei com o Sr. Nate. Antes de parar na Big O, fui a várias outras concessionárias e basicamente senti que ia ser roubado. Meu sogro recomendou que eu desse uma olhada no BIG O, pois ele teve uma experiência muito boa lá quando comprou seu caminhão. Então lá fui eu. Quando entrei e fui cumprimentado pelo Sr. Nate. Ele era novo na época e realmente demorou a repassar tudo comigo. Foi bom trabalhar com um cara da minha idade e ele me fez sentir muito confortável. Ele realmente gastou tempo tratando de todas as minhas preocupações e dúvidas e foi além para ajudar a fazer o negócio funcionar.

Recentemente, minha esposa e eu tivemos nosso terceiro filho e precisávamos adicionar outro veículo para acomodar nossos gêmeos e o novo bebê. MINIVAN! Sem hesitar, liguei para Big O e perguntei por Nate. Assim como minha última compra, ele foi muito amigável e rápido em me ligar para descobrir o que eu estava procurando. No dia seguinte parei e depois de me mostrar vários modelos, ele me ajudou a decidir sobre o veículo que era perfeito para o meu orçamento e família. Todo mundo foi super legal e foi uma tarde divertida.

Eu só queria agradecer por fazer essas duas grandes experiências consecutivas. Voltarei ao Big O e os recomendo, e também ao Sr. Nate, se você quiser um negócio justo e um bom grupo de pessoas com quem trabalhar. Obrigado novamente!

Jonnah Cleveland foi meu vendedor e fez um excelente trabalho ajudando-me a comprar meu novo Jeep. Ele era muito experiente e respondeu totalmente todas as minhas perguntas. Ele também me ajudou a conseguir um ótimo preço. No geral - Jonnah e big o dodge foram excelentes !!! Jerry Shaleuly

Hunter Smith foi nosso representante de vendas e certamente foi uma boa escolha. Ele foi cortês e conhecedor do veículo que compramos. Ele demorou e não foi nem um pouco agressivo com as negociações. Quando chegar a hora de fazer outra compra, certamente procuraremos Hunter Smith e Big O Dodge Chrysler Jeep Ram.

Minha experiência foi de cinco estrelas ATÉ perceber que eles inflaram demais meus pneus depois de girá-los - meu veículo deveria ter 33 psi e eles encheram a 43 psi, o que é apenas 1 psi abaixo da classificação máxima do pneu. Isso poderia ter causado riscos à segurança e, no mínimo, causado um desgaste mais rápido dos pneus no meio da banda de rodagem (anulando a garantia de quilometragem do pneu), afetando o manuseio do veículo e, possivelmente, desgastando mais minha suspensão. Esse simples descuido flagrante me faz pensar se eles podem ter esquecido algo sob o capô. Provavelmente voltarei, mas com certeza terei uma conversa adicional com o cara na próxima vez para garantir um melhor controle de qualidade.

Minha esposa e eu paramos no Big O, no dia 9 de junho de 2016 estávamos procurando um modelo Dodge Durango atrasado. DanO nos cumprimentou quando entramos no estacionamento e perguntou o que estávamos procurando. Ele nos mostrou um belo modelo Durango atrasado com milhas baixas .. Exatamente o que estávamos procurando. (Nós realmente não tínhamos planejado comprar naquele dia) Ele e o gerente de vendas Eric Peoples permaneceram conosco durante todo o processo de compra deste carro. Do início ao fim, toda a equipe da Big O Dodge foi ótima.
Recomendo Dan O e Eric no Big O Dodge sob a bandeira americana na Motor Mile.

Resolvi meu problema rapidamente e consegui pegar meu caminhão de volta em um dia! Excelente trabalho Big O Dodge !!!

Esta empresa não tem ideia do que está fazendo com os motores Diesel. Nosso funcionário colocou gasolina sem chumbo no motor a diesel e o fez funcionar por cerca de 40 milhas. Big O trabalhou no veículo por 3 dias e nos disse 3 vezes que o veículo estava consertado. Finalmente deixamos a concessionária após 3 dias e 8K em reparos para descobrir que o veículo parou de rodar novamente a 70 milhas da concessionária. Felizmente, fomos capazes de rebocá-lo até uma concessionária Freightliner onde os reparos foram feitos corretamente. O Freightliner observou em nosso pedido de conserto que o Big O nem havia limpado o gás sem chumbo dos tanques de combustível, o que causou danos adicionais ao veículo. Eu nunca usaria esta concessionária ou sugeriria seus serviços a ninguém.

Seu departamento de serviço é absolutamente incrível! Não vou a nenhum outro lugar!

Pessoas muito simpáticas, amigáveis ​​e prestativas ... Consegui comprar um veículo com o qual posso entrar e sair agora ... Obrigado

Trouxe meu Jeep de nove meses para uma troca de óleo. Não deve ser grande coisa. Dez minutos depois, outro motorista chama minha atenção para o óleo saindo do meu carro. A fumaça e o cheiro experimentados vieram do meu jipe. Devolvido imediatamente. O pessoal ofereceu várias desculpas e desculpas esfarrapadas do consultor de serviço ao gerente de serviço e ao mecânico, mas o resultado final é que eles apenas completaram e me mandaram embora. O vazamento não deveria ter acontecido, deveria ter sido verificado antes de sair. E quando o problema foi apresentado, o pessoal do serviço só queria que ele fosse embora. Eles nem mesmo se ofereceram para lavar o carro. Não consigo me imaginar voltando. Teria dado zero estrelas, mas o sistema não permite.

Departamento de serviço decente. A seleção no lote de vendas estava abaixo da média. Compramos em outra concessionária, mas ainda viemos aqui para consertar.

Se você está procurando por atendimento ao cliente horrível e gosta de ser enganado, este é o lugar para ir.
Eu tinha um problema contínuo, então tentei falar com o gerente de serviço. Depois de meia hora de espera, sentamos em seu escritório e conversamos. Disseram-me que ele investigaria meu problema e me ligaria de volta há mais de um mês. Você ligou e queria que eu comprasse um carro novo ... Nunca mais, Big O. Eu fui uma pessoa leal à Chrysler, mas minha experiência com este lugar está me fazendo sucesso de novo ... Talvez eu dê uma chance ao chevy. Tentei ligar para realizar algum trabalho de Recall hoje, o serviço não atende o telefone. Eu ligo de volta e peço para falar com alguém em serviço. eles disseram que faríamos com que ligassem de volta, eu disse que você nunca ligaria de volta, por favor, certifique-se de que alguém ligue, Ela disse absolutamente senhor, eu terei certeza disso .. Adivinhe ... Sim, ninguém ligou ... Fique longe deste comerciante patético !!!!!!

------ ATUALIZAÇÃO ------
Este lugar ainda é uma merda !!!!! Chamado para fazer um recall, foi dito que eu seria colocado em uma lista porque eles não sabem quando as peças chegam ?? / Sério .. bem, já se passaram três semanas e acho que eles ainda não sabem .. Honestamente as pessoas ficam longe deste lugar. O atendimento ao cliente é horrível, eles vão te contar uma mentira após a outra e a única resposta que dão é ei, ligue para o Josh nosso gerente de internet para que ele possa contar mais mentiras ... Negócio patético !!!!!

No final, consegui um acordo melhor em outro lugar, mas no geral tive uma experiência agradável perguntando nesta concessionária.

Não é que eles não me ofereceram um bom negócio ... Na verdade, eles me ofereceram o segundo melhor negócio entre as 18 concessionárias que visitei pessoalmente e as 30+ que perguntei por e-mail e texto. Não só isso, mas fui capaz de fechar este negócio pessoalmente ... Muitos concessionários eram teimosos quando se tratava de "falar peru" enquanto fisicamente no lote.

Se eu não tivesse a sorte de encontrar um negócio um pouco melhor no futuro, certamente teria feito uma compra aqui. Fiquei impressionado com a facilidade deles, e o vendedor cujo nome me escapa (um cara branco maior, talvez na casa dos 40 anos, pode ter sido John ??) era o vendedor de jipes mais experiente com quem conversei. A maioria era cheia de BS, mas "John" (ou qualquer que fosse o nome dele) sabia do assunto.

Não posso dar 5 estrelas porque afinal consegui um negócio melhor em outro lugar, e se eu não tivesse vindo à concessionária preparado, não acho que eles estariam dispostos a negociar ... Mas eles fizeram, então 4 estrelas.

Trabalhamos com Hunter e tivemos uma ótima experiência! Recomendamos que todos venham vê-lo para a experiência de compra de um carro.

Eu comprei 3 carros do Big O Dodge. Minha compra mais recente foi um 2015 Jeep Wrangler. O atendimento ao cliente como sempre foi maravilhoso. Gostaria de agradecer à Big O pelo excelente serviço e pelo tempo que sempre passam comigo!

Recentemente, tentei levar meu carro para alguns reparos (barulho de tique-taque vindo do motor). Eu tenho uma garantia de trem de força, então sei que esse problema seria coberto. Mencionei minha garantia ao funcionário com quem estava fazendo o check-in. Ela volta ao escritório de alguém (presumo que seja o gerente de serviço ou algo equivalente). Quando ela retorna, ela me diz que eu tenho que fornecer recibos de troca de óleo durante a vida útil do carro para qualificar para reparos em garantia. Senti o cheiro de merda, então pedi meu carro e fui embora. Mais tarde, li meu livro de garantia e, claro, nada ali diz nada sobre a retenção de recibos de troca de óleo. Mais tarde, o problema foi corrigido em Benson Dodge sem problemas. Até comprei o carro de um grande ou novo. Nunca mais! Ficar longe! Classificaria mais baixo se eu pudesse!

Cerca de um mês atrás, eu vim para o Big O Dodge para ver um novo veículo. Eu finalmente seria capaz de comprar meu "veículo dos sonhos". Robert Garcia foi capaz de responder a todas as minhas perguntas. Ele manteve contato comigo ao longo do mês se registrando. Ele era um excelente vendedor e não insistia. Vou recomendar Big O Dodge e Robert a todos que puder.

Depois que saí, descobri um recurso do Jeep Wrangler que não conseguia descobrir como desligar. Eu já havia saído da propriedade e estava a apenas alguns quilômetros de distância, mas Robert dirigiu até onde eu estava e me mostrou como desfazer o recurso.

Ótimas pessoas

Acabei de receber meu Toyota Camry 2016! Tavorace, Donnie e Thomas trabalharam sua mágica e fizeram as coisas acontecerem! Estou ansioso para fazer negócios com eles novamente!

Hunter foi incrível !! Ele foi tão útil em nos ajudar a comprar nosso primeiro Jeep Wrangler !! Conhecedor da linha e respondeu todas as nossas dúvidas. Mesmo depois de comprarmos, ele ligou e mandou um e-mail perguntando se temos alguma dúvida. Definitivamente recomendo esta concessionária especialmente Hunter com suas necessidades de compra de Jeep !!

Uma ótima experiência no Big O Dodge! Kevin Reid e Joey Bearden foram ótimos para trabalhar. Joey B sabia tudo sobre o caminhão que comprei. Ele era um verdadeiro profissional e um cara realista. Todos na Big O Dodge me trataram como uma família! Eu recomendo o B.O.D a todos e você não ficará desapontado. Pergunte por Joey Bearden, o dele é 5 estrelas!

Comprei meu carro aqui no início deste ano. Foi definitivamente a experiência de compra de carro mais fácil que eu tive.
Eu peguei hoje para consertá-lo e estava de volta à estrada em 20 minutos!

Faça você olhar para lá carros usados ​​muito bons. Eles realmente não querem ajudá-lo a comprar um carro usado, dizem que existem, mas não existem. Então fique cheio lá