Big O Dodge Chrysler Jeep Análise

Eu estava procurando um caminhão e Ryan Roberts do departamento de serviço. me colocou em contato com Hunter Smith, eu disse a ele o que estava procurando e ele trouxe a pessoa certa. Eu testei e fui fisgado e ele acertou o preço, então eu peguei o caminhão. Hunter foi muito prestativo e em sintonia com as necessidades de seus clientes. Não me levou o dia todo! Serviço excelente!

sou um cliente vitalício. esta tem sido uma experiência incrível e rápida. se você está procurando uma experiência de vento, você deve perguntar por Robert Garcia. este homem foi incrível, prestativo e muito sincero.
cliente para a vida toda !! A ++++++++

Ele consegue mais de 5, é um ótimo 10.

Grande experiência na compra de uma nova van Pro master para nossas operações de catering. Foi um prazer trabalhar com Cole!

Grandes ganhos para meus meninos Tavorace também conhecido como Tee, Dwight também conhecido como Ike e Eric! Eu amo meu carro e todos vocês são fantásticos! Eu definitivamente estarei enviando pessoas para você. Minha experiência foi tranquila e todo mundo é incrível. O melhor serviço que já encontrei ao comprar um veículo. Voltarei na próxima semana com um comprador lol (Hoody Hooo)

Era hora de voltar para um Jeep Wrangler porque eu estava realmente sentindo falta do meu antigo Jeep. Procurei o perfeito online. Encontrei um na Geórgia. Tentei comprar deles porque eles tinham exatamente o que eu procurava. Os vendedores eram tão terríveis que decidi não lhes dar meu dinheiro. Decidi entrar em contato com o Big O Dodge / Jeep porque eles são locais, embora eles não tivessem exatamente o que eu queria ou pelo menos eu pensei que não tinham. Eles entraram em contato comigo imediatamente e me indicaram um vendedor. Agendei um horário para parar para fazer um test drive. Colton Williamson (vendedor) foi extremamente útil e me mostrou um Jeep que acabou sendo mais do que eu poderia pedir. Foi o ajuste perfeito absoluto para mim e acabei fazendo a compra. Colton foi excelente para trabalhar e facilitou a transação. Eu definitivamente estarei usando o Big 'O' Dodge / Jeep no futuro.

Quando liguei originalmente e disse que gostaria de comprar um carro novo, fui entregue a Ike. Expliquei minha pontuação de crédito relativamente boa, renda acima da média E uma falha recente no crédito que poderia ser um impedimento para eu conseguir meu carro novo ou pelo menos uma taxa de juros decente. Perguntei a Ike se ele poderia olhar meus números e me informar se eles poderiam me financiar. Ele me disse que eu precisava entrar. Lembre-se de que o motivo pelo qual não entrei em vez de ligar foi 1. Eu não tinha carro e 2. Moro a 40 minutos de distância. Mas ele tinha certeza do que eu disse a ele que eles poderiam me levar para o carro que eu queria (ele nunca se deu ao trabalho de simplesmente perguntar a alguém da área de finanças se eu poderia realmente ser financiado). Aceitei a palavra dele e gastei US $ 45 só de ida para ir a Greenville sob uma chuva torrencial. Assim que cheguei, fui recebido por uma senhora muito simpática na recepção e, alguns minutos depois, apresentado a Ike, que me entregou a Brent. Não posso falar o suficiente de Brent. Ele foi altamente profissional, honesto e direto ... eu apreciei isso. Dei a ele todos os recibos de pagamento de meus documentos, licença, extrato bancário, o material de costume e, depois de discutir o que eu queria com ele, ele levou todas as minhas informações para finanças, incluindo as informações que eu havia contado a Ike no dia anterior por telefone. Em 3 minutos, fui informado que eu poderia ser financiado para o carro que queria, mas com juros extremamente altos. O tipo de juro que torna seu pagamento $ 800 por mês. Disseram-me que eles poderiam me colocar em um Chrysler 200, mas não foi para isso que viajei 40 minutos na chuva. Embora aprecie o profissionalismo de Brents, se Ike tivesse gasto 3 minutos quando liguei para simplesmente fazer a pergunta em vez de tentar me levar para o prédio, todos nós poderíamos ter economizado MUITO desperdício de tempo, energia e dinheiro de minha parte. Saí aborrecido, mas não derrotado. Em minha uber-casa (mais US $ 50), liguei para outra concessionária. Esse vendedor pegou todas as minhas informações por telefone, pediu que eu enviasse exatamente os mesmos documentos que acabara de entregar na Big O E, mais importante, falei com alguém do setor de finanças sobre minha situação sem exigir que eu me incomodasse ainda mais. Duas horas depois, tive a aprovação do banco para meu Chrysler 300 2017 com apenas $ 500 de entrada e um pagamento mensal muito confortável. Vou encerrar com isso. Eu sugiro nunca entrar em uma concessionária que não leve você a sério e reserve um tempo para tratar de suas preocupações por telefone. Todos nós temos vidas ocupadas e eles têm a tecnologia para lhe dar uma boa ideia de onde você está ANTES de colocar os pés no terreno, se assim o desejarem. Eu não recomendaria este local, embora eu recomendaria trabalhar com Brent, caso você queira. Eu acho que se eu tivesse falado com ele inicialmente, eu teria sido capaz de economizar quase $ 100 em minha conta bancária e algumas horas do meu tempo.

Parece uma concessionária muito boa. comprei um caminhão deles.

Eu tinha acabado de começar a procurar um carro e parei no final do sábado. Rick cumprimentou meu marido e eu e nos deixou dar uma olhada. Ele não era agressivo e apenas nos deixou levar nosso tempo. Acabamos procurando em outra concessionária que estava aberta no domingo, mas não recebemos bons sentimentos deles e decidimos dar uma outra olhada no veículo na Big O. Achei o que gostei e Rick foi extremamente paciente conosco e muito útil. Ele nunca pressionava nada e agia como o típico vendedor de carros com quem eu estava preocupado. Ele fez desta a compra mais fácil. Obrigado a ele e à equipe da Big O. A equipe é profissional e a concessionária é limpa e acolhedora. Estamos ansiosos para trabalhar com eles novamente.

Direi honestamente que adorei o serviço. Eu recomendaria comprar um veículo deste lugar para ninguém. Meu vendedor Dan foi excelente.

Ótimo serviço. Acabei de fazer uma troca de óleo, mas a equipe de vendas me mostrou o novo estoque sem pressão, apenas respondeu às perguntas.

Foi um prazer trabalhar com Hunter. Um cara muito realista facilitou todo o processo de compra de um caminhão novo.

Meu marido e eu compramos veículos novos, nosso profissional de vendas Donnie Spann foi ótimo. Dissemos a ele o que estávamos procurando e ele entregou isso e muito mais. Eric Peoples, o gerente de vendas, calculou os números de acordo com o que estávamos procurando. Thomas R. O gerente financeiro nos ajudou a entrar e sair. Então, se você está procurando um veículo, vá ver esta grande equipe no Big O Dodge em Greenville.

Hunter foi muito útil durante nossa primeira experiência de compra de carro. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e tornou o processo fácil e confortável.

Aluguei um Jeep Grand Cherokee de Robert Garcia na Big O e fiquei muito feliz com o atendimento ao cliente e o esforço que ele fez para me conseguir um negócio realmente bom. Eu vim como uma jovem mulher sozinha e não me senti apressada ou pressionada de forma alguma. Ele trabalhou comigo e com meu crédito médio para conseguir o contrato de aluguel anunciado e eu não poderia estar mais feliz. Eu recomendo fortemente este concessionário se você não quiser se sentir pressionado a nada!

Levei meu Dodge Journey para alguns recalls, nunca tive problemas com ele antes. Então minha luz de verificação do motor se acendeu, de volta no dia seguinte. Tive uma afinação e as bobinas trocadas. Verifique se a luz do motor está acesa NOVAMENTE e tudo o que eles estão fazendo é reiniciá-la. Agora, o fluido do meu pára-brisa está espirrando na lateral do meu carro. Não estou satisfeito com o serviço definido. Austin é um CSR muito útil. Sempre disposto a me ajudar, mas o serviço do meu SUV é uma piada.

A melhor experiência de compra de um carro que já tive, nunca me senti pressionada ou coagida a fazer algo que não queria. Eles trabalharam comigo e até me deram uma taxa melhor do que minha cooperativa de crédito. Eric Peoples é o grande gerente de vendas e Joey Bearden era um excelente vendedor. Recomendaria a qualquer pessoa.

Experiência de serviço e excelente atendimento ao cliente

Entrei no Big O procurando um bom veículo usado. Necessário para financiar. O vendedor Marc Cattatuzza foi EXTREMAMENTE amigável e útil. Ele foi acima e além para ver se meu marido e eu estávamos felizes com nosso Ford Explorer 2006 e os acordos de pagamento. Eu DEFINITIVAMENTE recomendaria esta concessionária e este vendedor. Muito prestativo e muito grato por eles. AMO meu veículo novo (usado). Definitivamente voltaremos.

tudo estava bem e nós recebemos números, mas quando eu disse a eles que precisava de um dia para pensar sobre isso, eles ficaram chateados. Fui apertar a mão do meu vendedor e ele colocou as mãos atrás das costas e o gerente, na minha frente, disse ao vendedor "desculpe, você desperdiçou seu dia". Se não fosse pela forma como me trataram no final, teria voltado e apanhado o veículo, mas agora nunca mais vou voltar.

Uma das melhores experiências de compra que tive nos últimos tempos, compramos veículos novos com frequência e muito tempo quando estou viajando quando por acaso compro. Ike Traylor é um grande vendedor. Ele fez tudo que eu pedi, não reclamou e realmente se importou com minhas perguntas. Lidamos com 90% de tudo por telefone. Quando cheguei perto da hora de fechar, dirigi o caminhão e entrei e saí em pouco mais de uma hora. Sem jogos, o preço combinado é o preço que paguei. O Departamento Financeiro também fez um trabalho sólido, em torno de uma ótima experiência, como deveria ser a compra de um carro, tiro o chapéu para Ike Traylor e a equipe da Big O. Continue com o bom trabalho. Espero fazer mais negócios no futuro.

Big O'Dodge foi incrível hoje ao tentar consertar o erro de outra oficina! Anthony, Kevin e "Tio Mike" garantiram que eu soubesse exatamente o que estava acontecendo e como eles poderiam consertar. Nós possuímos 2 Jipes e estaremos indo aqui para manutenção a partir de agora!

Se você estiver procurando por um veículo novo ou usado, consulte Hunter Smith. Diga a ele que te enviei. É ótimo trabalhar com Hunter e lhe dará ótimas ofertas! Eu recomendo altamente Hunter e vou procurá-lo quando eu estiver no mercado novamente para um veículo.

Hunter Smith era um profissional de vendas completo e muito receptivo às minhas perguntas.

Aluguei um novo Grand Cherokee 2017 em 2017 com Nate Hart na Big O Dodge, a concessionária tem uma equipe incrível, muito educada e profissional, nem um pouco intrometida.

Eles também tentam construir um relacionamento após a compra. Hunter Smith também é outro consultor de vendas maravilhoso, ele me mostrou em duas ocasiões Ram Truck e Jeep Wrangler, muito completo e voltado para o cliente.

Comprei um RAM 1500 deles há alguns dias, outra experiência muito agradável. Hunter Smith e Nate Hart altamente recomendados como consultores de vendas de automóveis.

Não tinha peças, mas me disse quem as tinha e nos deu o número da peça. Tornou mais fácil.

Eu tenho um recall de segurança que liguei para agendar, eles não poderiam me levar até 24 de setembro! 10 semanas para um recall de segurança de 1 hora, liguei para McKinney e eles podem me pegar na mesma semana.

Acabei de comprar um lindo Dodge Charger 2018 de Hunter Smith no Big O Dodge de Greenville! Cada funcionário foi muito simpático e facilitou o processo de compra do carro. Hunter Smith conhecia muito bem todos os carros do estacionamento e era muito pessoal comigo e com meu pai enquanto estávamos lá. Ele também foi muito prestativo e atencioso ao discutir meu orçamento e qual carro e plano se ajustariam melhor à minha situação.
Se estiver procurando um carro, eu recomendo altamente Hunter Smith no Big O Doge de Greenville!

Nunca mais irei ao Big O Dodge. Meu Jeep Commander estava funcionando bem, mas notei que meu nível de refrigerante estava baixo e suspeitei de um vazamento. Foi corrigido para $ 937. Sem problemas por 1 mês. O jipe ​​quase me deixou preso a 160 quilômetros de casa, cerca de 4 semanas depois. Cheguei ao departamento de serviço no dia seguinte. Minha conta foi de $ 1.626 para consertar tudo o que eles disseram que precisava de conserto. Ao voltar do departamento de serviço para casa, percebi que ouvia um novo som de choramingo. (Não estava choramingando antes de eu pegar) Não pode ser nada importante, certo? Acabei de tirar da loja. Levei de volta ao departamento de serviço para ver o que era o choramingo. Agora, a cremalheira da direção hidráulica está vazando, causando o emperramento da bomba de direção. Minha conta desta vez foi de 1.883. Para que conste, Sem reclamar antes de levá-lo para a loja. Choramingando quando saio da loja, mas eles dizem que não o fizeram. Hummm. Em um período de 6 semanas, meu carro estava na loja 3 vezes, custando um total de $ 4.450. Eu nunca vou voltar e eu nunca vou recomendar este departamento de serviço. Parece que toda vez que eles trabalham nisso, algo dá errado.

Comprei um Jeep e estou muito satisfeito. Pessoal foi muito cortês e útil, especialmente o vendedor. Parece que eles gostam de seu trabalho e gostam de ajudar as pessoas. Sem engano e pressão desses caras. Cinco estrelas.

Ótimo serviço. Eu vim para um reparo de recall e o revendedor me deu um veículo emprestado gratuitamente. Todos na concessionária são profissionais e amigáveis.

Mark realmente me ajudou a comprar meu Altima. Recomendaria para quem quer comprar um carro.

Bem, vou começar dizendo que sou um mecânico, tenho uma garagem e trabalho em carros todos os dias, então a única razão de eles trabalharem no meu veículo é por motivos de garantia, bem, meu diferencial dianteiro começou a estalar e a ranger bem, peguei lá sabendo que eu tinha uma taxa de diagnóstico de 115 dólares que eu não tive nenhum problema, mas depois me ligar e dizer que eles reduziram o ruído para o meu diferencial frontal que eu sabia de qualquer maneira, mas antes que eles pudessem ter certeza do que estava atrapalhando, eles precisavam fazer um dólar de 400 alguma coisa diff flush bem vendo como eu sabia que o fluido não causaria o som de estalo de metal Eu sabia que estava tentando ser enganado Eu disse que iria buscá-lo bem, eles disseram que eu devia uma taxa de diagnóstico para eles encontrarem o problema bem, é isso mesmo eles não encontraram o problema que queriam que eu gastasse mais de 400 para eles adivinharem que eu só tenho 3.000 milhas restantes na garantia, então eu acho que é assim que eles saem se a moral da história é se você quer ser levado abaixo aquela grande bandeira americana na milha motorizada

Esta foi uma experiência incrível. Serviço inacreditável. Você tem que perguntar por Robert Garcia! Sem pressão, sem complicações e profissionalismo total !!! Enviarei todos os meus amigos e familiares a este amigo cubano.
Obrigado Sr. e Sra. Lamboy por um presente incrível. Amamos o Pacifa 2017.

Comprei um caminhão de Josh Korb fora do estado online e gostaria de poder dar a ele 10 estrelas. que processo fácil do início ao fim. Sua equipe cuidou de tudo. Melhor experiência de compra de carro de todos os tempos!

Impressionante. Diagnosticou e consertei meu Jeep pela primeira vez, depois que eu o levei para o McKinney em Easley 3 vezes e eles não conseguiram encontrar nada. A + Shane.

Tive uma experiência incrível na concessionária Big O Dodge em Greenville SC. Corey Roof era um vendedor maravilhoso que não teve pressa e foi além para me ajudar a encontrar o SUV certo que se adequasse ao meu estilo de vida. Muito obrigado Corey!

O tempo de serviço chega rápido demais, gente boa para cuidar de todos

Recentemente, meu marido e eu estávamos procurando um SUV usado. Tentamos todos os lotes de carros usados ​​na milha do motor. Todos eles, exceto o grande "O" e um outro negócio, não nos dariam a hora do dia. Nenhum vendedor veio nos cumprimentar depois que deixamos bem claro que estávamos fortemente interessados ​​em comprar um carro. Em um lugar, o vendedor nos viu, não nos reconheceu, voltou-se e continuou falando com seu amigo. No Big "O", fomos imediatamente abordados por um jovem cavalheiro educado. Dissemos a ele o que estávamos procurando e ele foi honesto e franco conosco que eles não tinham nada que se parecesse com o que estávamos procurando. Ele não perdeu nosso tempo tentando nos vender algo que não queríamos. Eu agradeço muito isso.

Devo dizer, 25 anos lidando com concessionárias nunca fui tão bem tratado. Todos os funcionários deste estabelecimento fizeram questão de falar comigo da maneira mais amigável, eles realmente fazem você se sentir em casa e confortável ao fazer um negócio sob a grande bandeira!

Nós olhamos um Dodge Ram 2009 usado no sábado que foi supostamente negociado na sexta-feira. Trabalhamos com Marc hoje, segunda-feira, conseguimos o financiamento e minha esposa falou com ele por volta das 3 da tarde. Estava tudo pronto para assinar a papelada depois que ela saísse do trabalho, ela dirigiu até lá para descobrir que eles venderam o caminhão para outra pessoa 30 minutos antes ela chegou lá e tudo o que eles disseram é nada que pudessem fazer.

Donnie e sua equipe no Big O são os melhores com quem já lidamos! Que experiência incrível e suave !! Também um grande grito para Kyle Odom! Obrigado a todos! Ao longo dos anos, todas as nossas experiências com Big O têm sido impecáveis!

Nossa experiência com o Big O Dodge foi ótima. Nosso vendedor, Donnie Spann, foi excelente e muito prestativo. Nós moramos a 2 horas de distância e fizemos a viagem para Greenville para comprar nosso carro e faríamos de novo. Altamente recomendado.

Experiência maravilhosa. O vendedor foi cortês e experiente.

Terceiro veículo que comprei. Sempre um prazer. Cole foi ótimo. Muito conhecedor de Jipes. Muito obrigado.

O representante de vendas foi incrível. Eles trabalharam conosco para conseguir o melhor negócio e foi uma boa experiência geral. Com certeza voltarei aqui quando comprar meu próximo veículo

Comprei 5 veículos do Big O e 3 deles Andy me vendeu. É sempre bom lidar com ele. Ele é honesto e não pressiona nada. Você diz a ele o que está procurando e ele vai e pega e pode mostrar todas as coisas legais sobre isso. Sempre que estou em serviço, ele para e fala um pouco, se não estiver com um cliente. Realmente não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o cara. Amando o novo JK Unlimited. O departamento de serviço é um sucesso e um fracasso, mas tem sido assim há anos e está bem documentado, então não vou arrastar isso por mais tempo. Sempre um grupo legal de pessoas, não importa se você vai para vendas, serviços ou finanças. Jake geralmente para e fala com você se ele estiver no chão.

Só queria dar a Josh Korb e a equipe da BIg O um grito por fazer isso acontecer para mim no último sábado. Eu vim esperando apenas um test drive e algumas informações. Acabei indo embora no meu novo Challenger !! Obrigado a todos os envolvidos. Foi um processo muito simples e amigável! Ótimo trabalho a todos!

Visitamos o Big O hoje em busca de uma nova cidade e país. Depois de esperar 20 minutos, conseguimos fazer um test drive, mas não no carro que escolhemos originalmente porque o vendedor comprou a chave errada. Depois de uma espera desnecessariamente longa, chegamos aos números.
O preço de troca do nosso carro atual estava na parte inferior da feira. A primeira oferta em seu carro foi alta. Ouvimos por acaso a venda ao lado da nossa, do mesmo modelo, mas com especificações inferiores. Pedimos um acordo comparável e que a oferta fosse retirada dos anos 30 para meados dos anos 20. Negociação - o que a maioria das pessoas faz em uma concessionária. No entanto, quando o vendedor foi perguntar ao pessoal de finanças em seu escritório especial, ouvimos uma gargalhada e o jornal com a oferta revisada tinha "WOW! INSULTED" escrito nele.
Escusado será dizer que muito impressionado com esta ação pouco profissional e pessoalmente ofendido. Nós nunca iremos voltar a esses desperdícios de tempo pouco profissionais. Eu nunca vou recomendar este negociante a ninguém. Eles perderam uma venda hoje porque não estavam dispostos a negociar. Perda inútil de uma manhã.

Comprei o meu veículo novo aqui e eles me trataram extremamente bem e tornaram a compra do carro muito fácil e simples !! Eles processaram minha compra muito rapidamente e foram super amigáveis ​​e úteis! Meu vendedor até entregou meu novo veículo em minha casa! Eu recomendo fortemente esta concessionária impressionante para qualquer pessoa que queira ser tratada da maneira certa ao comprar seu novo carro ou caminhão! Essa concessionária é super limpa e é muito, muito legal !!!

O serviço é o pior. Se você pretendesse comprar um carro lá, eles o tratariam como um deus. Mas depois de comprar o carro, você não é ninguém para eles.

Evite comprar qualquer coisa deste revendedor. Eles vendem carros com danos estruturais e quando você menciona começam com mentiras.

Assim que tiverem seu dinheiro, eles terminarão com você.

Que vergonha para a família Odum, eles não sabem atendimento ao cliente ou como administrar um negócio

Sujeira

Assim como todas as outras vezes que estive aqui para uma troca de óleo, eles dizem que vai demorar uma hora. Duas horas depois, eles estão dizendo mais 15 minutos. Não voltarei aqui para o serviço.

Meu Ram 1500 tinha 3 recalls e o levou em setembro de 2018 para a nomeação. Fiquei feliz por Dodge não me cobrar por peças ou mão de obra. Também me deu um aluguel de cortesia! O consultor de serviços Michael foi muito amigável e estava em contato constante comigo. Ele me guiou pelo que estava acontecendo e se certificou de que eu fosse bem cuidado. Quando o trabalho acabou, ele me explicou tudo e respondeu a todas as perguntas que eu tinha. Além disso, na loja de serviços, Darrell foi muito útil. Depois que peguei minha caminhonete, ainda havia um barulho de chiado. Michael me disse para trazê-lo de volta e pediu a Darrell para olhar e ele o fez de boa vontade. Cinco minutos depois, Darrell o consertou e me disse para trazê-lo de volta se surgisse mais algum problema. Não poderia ter ficado mais feliz com a ajuda de Michael e Darrell no Big O Dodge!

Não tendo hora marcada, encontraram tempo para consertar nosso carro.

Nunca pensei que escreveria essas palavras sobre o processo de compra de um carro, mas nossa experiência na Big O hoje ao comprar um Jeep Compass foi um prazer. Josh Korb, nosso vendedor, e Kevin Reid, gerente de vendas, foram excelentes. Juntos, eles foram eficientes, amigáveis ​​e pouco pressionados para nos ajudar a chegar a um acordo justo. Quando eles nos deixaram para fazer suas coisas, meu filho e eu relaxamos e gostamos de assistir as regionais da Little League na ESPN em sua confortável área de estar. Pergunte por Josh e Kevin!

Donny, foi ótimo! Ele despendeu tempo e esforços e me deu um carro novo! Se você precisa de um carro, vá ver Donny e seus amigos no Big O Dodge, eles são demais !!!

Se este lugar não está ganhando dinheiro com você, não espere nada. Tenho tentado por 2 meses fazer algum trabalho de garantia e não tem sido nada além de atropelos e como todos parecem ser incapazes. Evite a dor de cabeça e encontre outro lugar para ir.

O processo de compra foi bom. Sem problemas com o comércio ou obtenção de financiamento. Minha decepção foi 2 meses depois. Por ser um novo residente em SC não tinha conhecimento do Imposto Predial. Recebi uma nota de $ 700 com 20 dias de antecedência para pagar. Se eu soubesse disso, não teria anotado tanto. Entenda também que é comum a concessionária pagar licença e título de imposto. Chamado de Big O, mas ninguém vai retornar minhas mensagens. Isso era meio sombrio. Definitivamente não voltarei ou recomendarei.

Consertou as vedações traseiras do meu jipe. Pessoas legais e muito úteis! Se minha garantia durasse mais eu iria lá para todos os meus problemas!

Tive uma grande experiência na Big O quando trouxe meu caminhão para um alinhamento e equilíbrio de pneus de força. Eu não tinha hora marcada, mas eles conseguiram me ajudar. O atendimento ao cliente foi ótimo, o preço era justo e meu caminhão anda como novo!

Comprei um novo Ram 3500 Dually de um vendedor chamado Hunter. Eu fui à concessionária como a maioria das pessoas ... mas fui direto com ele e ele fez o que eu pedi. Algumas horas depois, saí com minha nova caminhonete. Obrigado Hunter por realmente ouvir um cliente, é uma característica rara ao lidar com vendedores.

Parei para ver os novos gladiadores e o vendedor não parava de ocupar meu espaço pessoal. Eu estava usando uma máscara e ele não. Cada vez que eu recuava, ele avançava. Eu finalmente tive que entrar no meu carro e sair para ficar longe do cara. Estou trabalhando com outra concessionária na cidade na minha compra.

*** VEJA A ATUALIZAÇÃO ABAIXO !! *** Compre um novo 1500 Ram Longhorn. O melhor caminhão que testei dirigiu de longe! Chris James era experiente e muito útil sem ser agressivo. Eu queria algumas coisas desligadas no pára-choque do caminhão, sem problemas. Pneus maiores e mais agressivos, sem problemas - até o ponto que, embora devido a uma falha de comunicação, eles trouxeram o pneu e o tamanho exatos que achei que serviriam para testar o caminhão. Quando isso provou ser grande demais, eles compraram o próximo tamanho que ficou ótimo! Novamente, sem problemas. Fiquei impressionado com as vendas de carros novos da Big O! Agora para experimentar seu centro de serviços que, pelo que li aqui, pode não ser tão quente> Dedos cruzados!
*****ATUALIZAR******
Repartição do serviço nos últimos 17 meses-
1) Mudança de óleo 17/07/14 Nenhum problema além de esperar 1,5 horas por uma mudança de óleo com marcação.
2) Mudança de óleo / atualização de rádio-nav necessária 09/09 / 14- Mesmo com um compromisso, nav não pôde ser corrigido naquele dia. Esperou pela mudança de óleo 1 hora! - 3 semanas depois, descobri óleo na minha garagem. O técnico que trocou o óleo inv # DOCS203436 NÃO lubrificou a vedação do filtro de óleo. Movimento amador na melhor das hipóteses, provavelmente incompetente. Não tive meu caminhão de trabalho o dia todo.
3) Rotação dos pneus / Reparação do sistema de navegação (ver acima) 21/11 / 14- Sim, quase um mês depois! Agora dizendo que precisam pedir um novo rádio! Fiquei com minha caminhonete o dia todo para isso!
4) 12/08 / 14- Finalmente- Navegação funcionando. Não teve que substituir o rádio em tudo. Re-flash da Chrysler. Espera de 1-1 / 2 horas.
5) 13/10/15 - Serviço de RECALL DE SEGURANÇA programada mais outro problema de navegação relacionado à atualização feita através da Chrysler. A melhor data disponível era 29/10/15. Meu telefone não me alertou sobre a consulta, mas nem as pessoas que eu estava pagando para consertar meu caminhão! Portanto, mais uma vez, deve ligar para reagendar.
6) Chamado para reprogramar. Perguntaram-me se eu queria uma troca de óleo, que poderia ser feita no dia seguinte, ou preciso falar com o agendador de consulta Recall ??? Fui informado de que a navegação também precisaria ser tratada pelo agendador de Recall ... o mais cedo saiu 2 semanas !! (Nunca recebi essa informação durante a ligação anterior) Além disso, perguntei à garota por que eles não ligaram para seus clientes para perguntar quando alguém faltou a um compromisso. Observei que o sistema avisa quando um horário de atendimento de admissão está disponível, então certamente mostra ao pessoal de serviço quando o cliente deve chegar. hora agendada GRITA "NÃO DAREMOS ** SE VOCÊ MOSTRA OU NÃO. TEMOS MUITOS OUTROS CLIENTES."
A jovem com quem eu estava falando não tinha outra resposta, a não ser, não temos como fazer isso. ????
POR FAVOR, NOTE QUE DESDE A MUITA MUDANÇA DE ÓLEO, NÃO TINHA QUE FIZERAM DE NOVO. Eu até paguei um extra pelo serviço quando comprei o caminhão! Talvez "o proprietário" queira corrigir esse problema, reembolsando-me por essa cobrança?
(Estou dando uma avaliação muito detalhada aqui, já que o "proprietário" - Jake, aparentemente, respondeu à minha avaliação original do excelente serviço ao comprar o caminhão.)
Eu não tive outra escolha a não ser dizer adeus.
Liguei para a McKinney Dodge em Easley, com quem nunca negociei, o departamento de serviço me informou que, por lei, eles são obrigados a fazer qualquer reparo de recall de segurança quando o veículo estiver em algum serviço! Além disso, eles verão meu caminhão em 11/10 às 9h e eu posso ter certeza de um aviso. Vamos ver. Mas até agora, McKinney está batendo nas calças de Big O na arena de "serviço". Já que o serviço é onde está o dinheiro, por que a Big O não faria um esforço muito mais concentrado para satisfazer seus clientes? Os comentários aqui falam por si. As respostas prontas do "proprietário" não significam muito quando as avaliações sobre o serviço continuam a ser ruins. Já que "ÓDIO" é uma palavra tão forte, "Não gostei" será o suficiente. MEUS MEDOS SE REALIZARAM. OBRIGADO BIG O!

Não posso agradecer a Bill C o suficiente por trabalhar sua mágica no meu nissan rouge de 2011. Esta foi a primeira vez na minha vida que pude realmente comprar de uma "grande" concessionária e ele realmente tornou isso fácil e dentro do meu orçamento. Eu realmente amo, amo meu lil suv

Eu tinha acabado de me mudar para cá do Alabama em fevereiro. Não muito tempo depois que a luz do meu motor de serviço se acendeu, veio o Big O Dodge para consertá-lo e fiquei sentado lá por mais de 4 horas. Eu perguntei na época quantas trocas de óleo eu tinha deixado e o cara me disse nenhuma quando eu soube que parecia errado porque me ofereceram 4 de graça quando comprei meu carro. Liguei para minha melhor amiga que vendeu o carro para mim e ela verificou que era 4. Bem, hoje eu vou ver o que está acontecendo e o departamento de serviço mudou as trocas de óleo para 3, é claro, consumindo-o E me fez o segundo dono do meu carro quando sou a ÚNICA pessoa nos jornais! Sem falar que todo mundo lá no departamento de serviço é rude e não tem absolutamente nenhum cuidado com seus clientes.
ACOMPANHE ANTES DE EU DIRIGIR 4 HORAS PARA OBTER AS MUDANÇAS DE ÓLEO POR UMA CONCESSIONÁRIA QUE SE IMPORTA!

Compramos dois veículos da Big O Dodge e estamos 100% satisfeitos. Pergunte por Dale e diga a ele que William Boyd o indicou.

Daniel foi ótimo, ele realmente nos ajudou a restringir nossa busca e foi muito paciente conosco e com nosso filho de 1 ano, que tende a levantar problemas quando está a bordo!

Kevin e Donnie foram ótimos! Compra fácil e ótimo atendimento ... obrigado!

O departamento de peças é sempre útil e bom para lidar. Na verdade, eu gosto de comprar peças lá um pouco e é mais barato do que as três lojas de peças principais.

Somos de fora do estado, e nossa transmissão parou de funcionar enquanto estávamos em Greenville levando nossos filhos para a faculdade. O departamento de serviço da Big O conseguiu colocar nossa van rapidamente e consertar a transmissão. Eles foram muito simpáticos, prestativos e informativos. Dirigimos cerca de 1000 milhas de volta para casa sem problemas.

Amo Andy, ele foi muito útil e um ótimo representante de vendas. Eu amo meu renegado de jipe! muito satisfeito!

Então, no dia 2 de fevereiro, minha esposa levou nosso Jeep Grand Cherokee para uma troca de óleo. Quando ela saiu da concessionária, o filtro de óleo foi instalado de maneira inadequada, fazendo com que a maior parte do óleo vazasse e gerasse fumaça. Ela ligou para a concessionária imediatamente. Eles enviaram um caminhão de reboque prontamente e deram a ela um carro emprestado. Na manhã seguinte, o vice-presidente da Big O Dodge Kyle Odum ligou para discutir o assunto. Fiquei muito impressionado com a capacidade de retificar o problema e acertar as coisas entre nós. Estou extremamente feliz com a capacidade de me comunicar e compensar minha esposa e eu. Mesmo com o problema que tivemos, recomendo esta concessionária a todos. As pessoas cometem erros e ter a capacidade de se recuperar desses erros é uma colcha de retalhos muito boa para se ter em uma empresa. Obrigado por tudo Kyle. Estou ansioso para meu futuro negócio com Big O Dodge.

NÃO DE CONFIANÇA! Eles vendem carros com problemas ocultos e culpam os clientes por eles!

Melhor experiência de concessionária de todos os tempos !!! Meu vendedor Rick foi super legal e prestativo e os proprietários foram muito legais e garantiram que ficássemos felizes. Eu recomendo Big O Dodge para qualquer pessoa ...

Agradecemos a atenção do Sr. Garcia, que desde o primeiro contato recebemos gentileza, atendimento de qualidade e grande conhecimento em sua área. Estamos satisfeitos com seu serviço e suporte, pois viemos de Savannah, GA. E obtivemos bons resultados.

O serviço melhorou 10 vezes nos últimos anos. Eles são pessoas bem organizadas e genuinamente legais em todos os lugares

Obrigado Thomas e a todos da Big O! Comprei 4 carros de você nos últimos 15 anos. Este foi uma emergência e você facilitou muito as compras. Agradeço por me ajudar a tomar uma decisão e a lidar com o comércio e a papelada com o mínimo de trabalho da minha parte. Estou ocupado, assim como todo mundo, e você fez deste uma boa experiência como todas as outras. Odeio precisar de um carro, mas quando preciso, sempre posso contar com você.

Ótimo serviço. Sempre dispostos a ajudar e auxiliar na obtenção do veículo que você precisa.
Você se sente bem-vindo a partir do momento em que entra em ação.
Brian. Gerente de vendas
Donnie. Vendas
Nate.
Vou recomendar esses caras pelo seu excelente serviço e trabalho árduo.
Um ótimo lugar se você está planejando comprar um carro, novo ou usado.
Obrigado por tudo

Nas últimas 2 semanas, passei 8 horas esperando que o serviço fosse concluído e quase US $ 1600 apenas para que o mesmo problema ocorresse novamente e estivesse piorando de maneira consistente a ponto de meu símbolo indicador de mau funcionamento piscar e eu não conseguir acelerar meu carro. (O que não estava acontecendo antes de eu trazer meu carro, apenas uma pequena falha de ignição ocasionalmente). Discuti todos esses problemas com o consultor de serviço. Roger e o diretor de serviço Anthony. Ambos não tiveram nenhuma urgência em consertar meu veículo ou mesmo em torná-lo seguro para dirigir.
Poupe tempo e estresse e vá para outro lugar

Hunter é um excelente vendedor, ele realmente se importava com meus desejos de um carro novo. Com hunter, um Big O dodge me ajudou a pegar o carro dos meus sonhos.

Comprei meu primeiro veículo na Big O em 2006. É uma cabine Dodge Ram 1500 Mega que ainda uso hoje como caminhão de entrega para o meu negócio. Tem 187.000 milhas e ainda corre como um campeão! Obrigado ao pessoal da big O por sempre prestar um serviço rápido e amigável com a manutenção de rotina no meu caminhão após a venda. Referi vários membros da família e amigos que também compraram na Big O! Esta é uma excelente concessionária familiar com instalações e funcionários de primeira classe! Eu recomendo fortemente o grande O.

Nós estivemos aqui por uma hora e meia para uma troca de óleo programada.

Foi maravilhoso lidar com Thomas, gerente de vendas pela Internet. Ele me ligou imediatamente quando enviei um e-mail expressando interesse em um veículo. Quando ele descobriu que eu levaria duas horas para chegar à concessionária, disse que deixaria o carro de lado para nós. Após nossa chegada, descobrimos que ele tinha o novo carro detalhado e pronto para nossa chegada. Ele nos contratou um vendedor fantástico, Ricky, que proporcionou uma experiência de vendas realmente ótima. Ricky foi extremamente legal, muito entusiasmado e divertido de conversar. Ele conhecia muito bem o veículo, explicando minuciosamente como todos os diferentes aplicativos funcionam com os recursos de tecnologia u-connect, satélite e bluetooth durante nosso test drive. Ele também nos ajudou a nos conectar com esses recursos enquanto estávamos lá. O pessoal de vendas entrou em contato conosco vários dias após a venda para garantir que estávamos felizes. Experiência absolutamente fantástica. Sem alta pressão. Nenhuma experiência dirigida excessivamente dirigida ou esquemas nos bastidores, como você encontra em outras concessionárias (se apenas outras concessionárias entendessem como isso é um desligamento !!). Recomendo - valeu a pena a duas horas de carro! Foi realmente um prazer fazer negócios com todos os membros da equipe !!! Amamos nosso novo veículo !!! Não posso dizer coisas agradáveis ​​o suficiente sobre este grupo. Obrigado novamente!!

Estou aqui de Charleston por causa de uma emergência médica familiar e estava tendo alguns problemas inesperados com o carro - o departamento de serviço da Big O Dodge foi tão gentil e me ajudou rapidamente porque eu tinha que ir para o hospital - sou muito grato a por seu cuidado e preocupação.

Cole Morgan é incrível e ótimo para trabalhar. Se precisar de um carro novo, vá vê-lo !!