Beverton Honda Análise

Realmente desapontado com minha compra certificada Honda este ano. Os airbags e cinto de segurança do passageiro não funcionaram e as chaves sobressalentes que me deram também não funcionaram. Disseram-me que talvez eu tivesse que pagar para consertar essas coisas, embora a Beaverton Honda de Bob Lamphere tenha me vendido um Honda de segunda mão certificado e com defeito. Não compre deles!

Experiência maravilhosa trabalhando com Elmo e Mike. Altamente recomendado!

Comprei meu carro em uma concessionária Honda diferente, mas levo-o à Beaverton Honda por seu serviço de primeira linha. Todo o processo, desde marcar uma consulta até ser cumprimentado na chegada, até o atendimento rápido, uma ótima sala de espera e meu carro devolvido lavado e aspirado, eles sabem como mantê-lo tranquilo para o cliente. Continue com o ótimo trabalho!

Melvin foi uma ajuda fantástica e tornou a experiência de compra excepcionalmente agradável. Eu realmente gosto da maneira como esta concessionária faz negócios. Uma pessoa me ajudou em todo o caminho, desde abrir a porta até me levar para fora.

Estive em várias concessionárias Honda e esta está no topo da minha lista localmente. Eles têm um serviço sólido, Wi-Fi grátis, uma área de espera confortável ou opções de transporte rápidas. Na verdade, eles usam óleo totalmente sintético e parecem ser uma das concessionárias menos agressivas em que já estive.

Eu tenho um Fit 2007 que teve um recall para os airbags e vidros elétricos. Estou na faculdade e não sei quase nada sobre carros ou qualquer coisa relacionada a ser um "adulto". O atendimento aqui é excelente! Eles gentilmente responderam a todas as minhas perguntas e não me fizeram sentir tola por não saber o que fazer. Tão bom, eu iria sair do meu caminho se necessário para chegar aqui na próxima vez que meu carro precisasse de conserto. Obrigado!

Brian foi tão incrível, muito agradável de se trabalhar, fácil de conversar e prestou atenção às minhas dúvidas, solicitações e necessidades.
Acredito que essa deve ser a melhor experiência de negociação de automóveis que já tive.
Obrigado a toda a equipe Beaverton Honda. As senhoras e senhores na torre (Jon), a equipe de vendas, os detalhistas, a equipe de serviço e tenho certeza que várias pessoas no fundo.

Excelente atendimento ao cliente. Muito rápido e deixou tudo claro como cristal. Recomendo esses caras

Solicitar crédito e preencher a papelada foi incrivelmente fácil. Eles cuidam de todo o trabalho do DMV. Kyle foi incrível e respondeu todas as minhas perguntas. Ele explicou toda a garantia e opções claramente.

Eu recomendaria este lugar a todos os meus amigos. Voltarei para comprar outro carro em algum momento.

A pior experiência de compra de um carro nunca irei voltar a esta concessionária. Eles mudaram o preço no meio da transação em um aumento de $ 500. Mandei meus pratos pelo correio para meu antigo empregador sem motivo razoável. E continuamos enviando correspondência para correspondência adicional com meu empregador anterior, apesar de eu ter telefonado para avisar que este não é o meu endereço. Quando liguei para saber onde estavam minhas placas perdidas, eles basicamente me disseram que era minha culpa que eles tinham o endereço errado nos arquivos, embora eu tenha dito a eles para não usarem esse endereço. Quase toda a papelada foi preenchida incorretamente, incluindo a garantia estendida que adquirimos e as informações de contato do departamento de serviço. Depois de minhas experiências, conversei com meus colegas de trabalho e todos tiveram as mesmas experiências com esta concessionária. Em resumo serviço incompetente pouco profissional rude.

Infelizmente, eles prometeram demais e entregaram de forma insuficiente no que diz respeito à experiência de serviço. Demorou 2 dias para fazer o reparo e eles não foram comunicativos o suficiente em termos de atualizações de status durante o processo. Também demorei mais para pegar meu carro depois que eu fiz o check-out do que deveria ... eles me deram uma carona para o centro de serviço para a retirada para que eles pudessem ter meu carro parado com antecedência. Eu confio no trabalho deles, então vou voltar, mas gostaria que a experiência fosse mais premium

Brian foi ótimo. Conseguimos o carro que queríamos e ele trabalhou conosco nas melhores opções de preço e financiamento. Entramos e saímos com nosso novo Honda em cerca de uma hora e meia e isso incluía um rápido tutorial.

James V foi incrível. Ele era amigável, conhecedor e realmente se preocupava com o que eu queria. Se você precisa ou quer um carro novo, vá ver James V em Beaverton Honda.

Minha esposa e eu trabalhávamos com JC quando compramos nosso Acordo de 2018. Fizemos duas visitas antes de comprar e ele foi ótimo em nos mostrar os carros e nos permitir dirigir sem pressão. Quando entramos para fazer nossa compra, garantimos que ele estava disponível para fechar o negócio. Ele também conhecia muito bem as características do carro e as diferenças entre os modelos. Grande experiência e excelente vendedor para facilitar a transação. Eu irei recomendá-lo aos meus amigos!

Eles eram absolutamente os melhores. Manny é o cara. Eu consegui exatamente o que queria. Foi uma experiência maravilhosa e eu simplesmente adoro o carro. Minha mulher adora. Eles são os melhores. Vocês são apenas Rock. Obrigado e obrigado Manny ..

Compramos 3 carros aqui nos últimos dois anos e estava pronto para comprar outro. Mas o nível de serviço era tão ruim que tive de me afastar. O vendedor nem se preocupou em me mostrar os carros achando que eu já tinha comprado 3 carros e provavelmente compraria outro. O gerente de vendas não gostou do fato de eu ter feito um teste de direção mais de uma vez. Também estava tentando trocar o meu Honda que comprei lá há 2 anos. O gerente de vendas me disse para comprar um carro na hora e se não, não queremos ver seu carro aqui. Depois dessa última experiência, nunca mais compraríamos carro na concessionária Beaverton Honda. Eu teria dado 0 estrelas, mas isso não é uma opção. Estou muito feliz por ter encontrado exatamente o que estava procurando pelo preço certo na Beaverton Toyota. Eles ficaram mais do que felizes em conseguir meu negócio e me impressionaram em cada etapa do processo.

Atualização: não há uma maneira de responder à resposta, então vou acrescentar que enviei um e-mail para o gerente geral e não tive resposta. Além disso, meu problema não era com o valor em dólar oferecido, mas com o comportamento do gerente de vendas (homem) falando comigo. Ele foi rude e certamente não praticava o lema "sem pressão" da empresa.

Este é meu quarto carro que comprei da Beaverton Honda. O processo não poderia ser mais fácil. Eles não pressionam para aumentar as vendas. Eles se esforçam para trabalhar com você.

Comprei um carro usado deles basicamente por telefone, resolvemos a maior parte da papelada por telefone, viemos de Spokane com a família e o buscamos. Todo o processo foi muito tranquilo. Muito obrigado a Angela e Mike, pessoas de alta qualidade! Alex B.

Alugou um Honda civic 2016 novo. Em 2 meses, houve um recall. Liguei para que meu carro fosse examinado e disse: "Ei, preciso do meu carro no máximo até às 3". Disseram-me que não havia problema e que tudo estaria pronto às 3. Marquei uma consulta e deixei o carro cair off às 9h. Quando deixei meu carro, o técnico me disse que levaria no máximo algumas horas. Às 14h30, resolvi ligar para eles (talvez eles tenham se esquecido de me ligar). Eu fico esperando por um tempo, apenas para descobrir agora que "pode ​​não ser feito até as 5hs". Normalmente, isso não seria problema. Só terei de usar um carro emprestado esta noite. Sem carros emprestados. Normalmente, isso não seria problema. Vou pedir que me dêem uma carona. Eles só oferecem passeios de até 7 milhas. É uma pena que minha vida não gire em torno de um raio de 7 milhas. Não diga a ninguém que seu veículo estará pronto em um determinado tempo garantido se não for garantido.

A moral da história é que eles não podem fazer nada por mim. Parece que meu time de beisebol do colégio não terá um treinador para o jogo desta noite. Nada demais.

Ótima experiência de compra de carros. Seleção enorme e um processo muito justo.

Excelente serviço e preço!
Robert e Victor são vendedores incríveis!

Certifique-se de ver Melvin .... honestamente o melhor. O carro exato que queríamos (cor, interior, nível de acabamento) só estava disponível em Wilsonville e eu fiquei muito chateado por não poder comprar de Melvin (e Beaverton Honda era muito superior a Wilsonville). Por favor, vá ver MELVIN. Ele sabia tudo sobre os carros e muito mais e é simplesmente a pessoa mais amigável de todos os tempos e será a melhor experiência de compra de carros com ele.

Eu trouxe meu CR-V para um recall de airbag e ao mesmo tempo solicitei um alinhamento. Eu tinha acabado de instalar novos pneus Michelin e queria ter certeza de que eles usariam corretamente. Solicitei que recebesse uma impressão do alinhamento depois de realizado como prova para o fabricante do pneu caso eu tivesse algum problema de desgaste do pneu. Quando fui buscar o veículo, a impressão não estava disponível, apesar do meu pedido específico. A torre em serviço teve a gentileza de reembolsar o preço que paguei pelo alinhamento e se ofereceu para colocar o veículo de volta no suporte de alinhamento sem nenhum custo no futuro. O único grande problema com essa solução é que ela não leva em consideração quanto vale meu tempo. Eu saí e no caminho para casa imediatamente notei que o volante estava fora do centro significativamente para a direita. Estava perfeitamente centrado quando o deixei para consertar, então sei que algo foi feito no alinhamento, mas não corretamente. O volante deve estar centralizado. Pelo menos eles foram bons o suficiente para sugerir um monte de outros trabalhos de que meu veículo precisava. Eu realmente gostaria que eles tivessem se concentrado mais em meu reparo atual e solicitado, em vez de tentar me vender reparos futuros. O problema agora é que minha fé está seriamente abalada se qualquer trabalho seria feito corretamente ou que eu quero voltar para consertar o que foi feito incorretamente. Eu dei duas estrelas em vez de uma, porque pelo menos fui reembolsado da taxa que paguei por um alinhamento. Espero que o airbag tenha sido feito corretamente. Eu tinha tantas esperanças de profissionalismo em uma concessionária, mas muito pouco disso na Beaverton Honda Service. Não posso, de boa fé, sugeri-los a ninguém para as necessidades de serviço com base em minha experiência. Dirija-se com segurança e feliz!

Levei alguns dias para vir aqui para escrever este comentário, porque eu não tinha certeza por onde começar. Eu tive que deixar todo o wow absorver.
Brian Hilgeman ... fenomenal! Ele conseguiu fazer uma mágica maluca e colocar meu marido e eu em veículos que sempre sonhamos em ter. Ele ouviu cada palavra que dissemos e fez tudo acontecer; mais mais. Sinceramente, não achei que conseguiríamos um bom negócio. Que teríamos que seguir o que pudemos fazer. Que teríamos que apenas lidar. Brian e a equipe conseguiram! Eles nos deram um acordo que eu sei que ninguém mais foi capaz de oferecer.
Quando eu disse que estava com fome para meu marido, Brian deu um pulo do outro lado da mesa; me deu uma banana, um biscoito e uma maçã. Não éramos apenas bem tratados. Fomos tratados como família. Há um verdadeiro sentimento de cordialidade com a equipe também. Brian definitivamente tem uma habilidade, usa-a de coração. Ele não é um vendedor típico; isso é certeza. Posso ver que ele faz isso de uma maneira que sabe que pode dormir em paz. Estou ansioso para trabalhar com ele e Beaverton Honda no futuro. Eu também estarei ansioso para obter esse botão. Hahaha
Obrigado do meu marido e de mim. Gostaria de poder fazer mais do que apenas esta revisão. Terei que pensar em algo.

Dave Kroll foi ótimo. Respeito aos meus nãos e muito eficiente. Todo o processo foi o mais rápido que já experimentei em uma concessionária.

Excelente serviço, explicação detalhada do trabalho executado, perguntas respondidas diretamente e um biscoito para a estrada!

Nosso vendedor Travis foi muito cortês, prestativo e atento às nossas necessidades. Gostamos muito de trabalhar com ele e amamos nosso novo Honda Accord EXL. A melhor experiência de compra de automóveis que tivemos há mais de 40 anos!

Esta é a minha opinião com base na minha experiência, o termo Robber Barron significa algo para você? Eu gosto dos pequenos toques de café expresso e sorvete para as crianças, carrinho de golfe para levá-lo ao redor, mas o resultado final os preços não são justos. Se entendermos os preços de atacado de um automóvel e exatamente quanto uma concessionária marca o preço, você terá uma imagem inequívoca de quão altos são os preços, e o fato de esta concessionária não negociar é um exemplo do que Robber Barron fez na virada do século XX. Existem sutilezas na linguagem que são perceptíveis para quem presta atenção. Eu ouço linguagem de condenação usada por gerentes de vendas alegando que os preços são os mais baixos possíveis e não há espaço para negociação, isso é uma escolha, não um fato. Seja sábio ao escolher um lote de vendas e saiba mais sobre preços de atacado x preços de lote. As trocas são ridiculamente baixas. Sempre existe uma maneira de uma concessionária ser justa. Estou afirmando minha opinião com base na minha experiência, uma concessionária que não se preocupa com a fidelidade do cliente é uma concessionária que não é digna do meu dinheiro arduamente ganho. Tenho cinco filhos, e todos os cinco comprarão seus Honda s no estacionamento de um concorrente, ou talvez devêssemos apenas avisar a Honda World, estaremos mudando para Toyota s ou Kia s ou BMW, ou qualquer outra marca de carro que quer nosso negócio. Apenas dizendo #HondaWorld. Você precisa reavaliar as equipes de gestão da Concessionária Honda autorizada e suas práticas de tempos em tempos. Afinal, eles representam sua marca. Talvez seja apenas a hora de voltar aos valores domésticos e ir para os automóveis American Built, American Brand. Estou cansado de ver estrangeiros me ditando o que vale a pena valer a pena, e não gosto de ser tratado de outra forma.
Uma última coisa: gastei milhares de dólares na manutenção da minha van Honda Odyssey e paguei por um RES novo em um ano e ele não estava funcionando. Todo o trabalho que eu fiz na minha van não resolveu os problemas. Eu iria fazer um conserto e descobriria um novo problema. Gastei $ 3.000 para consertar totalmente problemas simples com as fechaduras das portas. Fui cobrado a mais por consertos fáceis, mas descobri que os consertos estavam incompletos. O Departamento de Serviço de Bob Lamphere explicou-me que depois de gastar $ 3.000 eu precisava de outro reparo, e outra substituição, e outro reparo, e continuamente.

Por favor, eduque-se com os vídeos do YouTube antes de levar sua Honda a esta concessionária para conserto. Fui roubado e os reparos que paguei nunca terminaram.

Eu queria uma nova chave, não uma inspeção de 2 horas para me dizer todo o trabalho que precisava ser feito neste exato minuto.

Eu fui para uma troca e Kyle foi quem ajudou em todo o processo. Ele foi tão honesto desde o início, e é muito difícil encontrar alguém honesto em uma concessionária. Ele foi muito simpático, me explicou tudo muito bem e se certificou de que eu estava entendendo tudo. Realmente tive uma ótima experiência com ele. Obrigado Honda por ter um cara incrível como o Kyle!

Sem pressão, na nossa primeira compra de um carro novo. Vendas super amigáveis. Voltaria em um piscar de olhos

Má experiência ao comprar meu novo Honda. Eu iria para outro lugar onde eles apreciam seu tempo e negócios.

Will Hong foi incrível! Muito profissional e conhecimento com tudo o que a Honda tem para oferecer. Uma noite chegamos tarde e tiramos nosso carro do estacionamento em 2 horas!

Não é uma boa experiência! Esta foi minha primeira experiência levando meu carro desde que me mudei para Portland. Liguei com uma semana de antecedência para um compromisso de serviço e quando cheguei, eles não tinham meu compromisso registrado. Eles perderam um cliente Honda de longa data.

0 uma em cada quatro estrelas porque não existe zero. Não traga seu carro para consertar aqui! Eu tive um serviço ruim e conselhos ruins aqui. Disse que precisava de um emprego de quase US $ 2.000 para substituir uma cremalheira da direção hidráulica por causa de um vazamento de fluido em meu CRV de 2009. Levei o carro para uma segunda opinião. Nenhum vazamento encontrado. Tenho verificado o nível do fluido da direção hidráulica por um mês, por recomendação da segunda opinião. Nenhuma mudança nos níveis. Eu entendo quando as pessoas devem cobrar por um serviço, mas casualmente e incorretamente recomendar um conserto de bordas desnecessário e muito caro, na minha opinião, com práticas de negócios antiéticas.
Além disso, quando eu trouxe meu carro, fiquei sentado por uma hora esperando meu carro ser visto em um compromisso agendado para instalar os pneus. Quando eles me viram, eles me deram tempos de espera imprecisos e me cobraram por serviços extras, apesar de me dizerem que era tudo incluído. Nem um pouco direto. Nunca se desculpou. Trabalho ruim respondendo a perguntas. Não venha aqui eu não voltarei.

Carros e mais carros, ótimo atendimento. Fiquei satisfeito com o atendimento ao cliente.

Excelente serviço do Zaide. Ele foi muito paciente e respondeu a todas as nossas perguntas.

Há uma razão pela qual este lugar é tão bem classificado.
Lidei com uma pessoa a transação inteira, sem truques, e eles foram acima e além para mim. Pergunte pelo Juan! Super legal, nunca me pressionou em nada, foi direto comigo o tempo todo, foi paciente quando eu queria dar uma olhada e fazer um test drive em carros diferentes, Juan tornou minha primeira compra um carro muito fácil! Não poderia estar mais satisfeito com minha experiência aqui.

Tive uma experiência maravilhosa. Mike foi muito prestativo e direto, ele não tentou nos influenciar de uma forma ou de outra e ouviu todas as nossas perguntas e preocupações. Se ele não tivesse 100% de certeza de uma resposta, ele sempre pedia para ter certeza de que tínhamos as informações certas. Todos os outros funcionários também foram muito simpáticos. Definitivamente recomendo para familiares e amigos!

Obrigado Brandyn! Fui em um domingo à tarde para dar uma olhada nos carros sozinho e naquele sábado voltei com minha família e troquei meu Fit 2013 e ganhei um novo CR-V 2016!

Fui no domingo para ver o valor de troca do meu Fit 2013 e Brandyn foi capaz de me ajudar a descobrir o valor enquanto olhamos alguns carros no lote. Eu disse a ele que não estava planejando comprar um carro naquele dia e ele estava super tranquilo com isso e foi muito informativo, sem me pressionar para pegar o carro naquele dia. Ele foi capaz de me dar alguns números para levar para casa para meu pai, para que, quando voltássemos no sábado, não estivéssemos parados no escuro. Agradável!

Voltei naquele sábado pensando em comprar um CR-V 2015, mas acabei saindo com um CR-V 2016. Brandyn conseguiu uma taxa incrível no meu carro e fez um acordo que estava acontecendo. Minha família sabia que ele não ia lá há muito tempo e que ainda estava aprendendo. Ninguém é perfeito no início, mas Brandyn fez um ótimo trabalho de qualquer maneira! Ele também foi muito complacente porque meu Fit 2013 com o qual troquei foi co-assinado por alguém e o co-signatário precisava estar lá para a troca. Brandyn nos disse que poderíamos passar por aqui mais tarde naquela semana para assinar esses documentos, mas ainda assim levaríamos o CR-V para casa naquele dia. Felizmente, meu co-signatário estava na área e ele apareceu, mas nós realmente apreciamos seu esforço em me ajudar a levar o carro para casa com facilidade. No geral, um serviço super incrível e eu amo meu carro! Obrigado Brandyn! :)

Excelente atendimento ao cliente. Compartilhamos o que estávamos procurando e Erick nos indicou a direção certa, deu-nos opções para que pudéssemos olhar e comprar o que precisávamos! Atmosfera muito relaxante e todos os outros funcionários foram simpáticos.

Levei meu Honda Accord para a troca de óleo em Beaverton Honda, expliquei o que era necessário e também mencionei que a pressão do ar nos pneus dianteiros estava baixa e deveria ser verificada. Tive certeza de que, como o TPMS não estava piscando, nenhuma ação era necessária. Lembro-me de ter pedido 3 vezes para que o ar fosse verificado, pois parecia baixo, e tive a certeza de que seria verificado. Assim que o carro foi reparado, disseram-me que o óleo foi trocado e a pressão do ar verificada. Dois dias depois, o aviso TPMS brilhou. Sei que não é grande coisa, fui ao posto de gasolina mais próximo e bombeei ar no pneu para corrigir a pressão e cuidei do aviso de TPMS. Meu ponto de frustração é POR QUE não foi levado em consideração quando disse várias vezes sobre isso. Conversar com o pessoal de serviço de Beaverton foi como ouvir educadamente que não tenho nenhum conhecimento sobre coisas de automóveis. Já se passaram alguns meses e o pneu ainda está segurando a pressão correta, então nada de errado com o pneu. Minha sugestão - pelo menos reconheça o problema que o cliente está enfrentando e faça um esforço sincero para resolvê-lo.

Sou um comprador de automóveis pela primeira vez (por conta própria) e não posso expressar o quanto apreciei meu vendedor, Robert Soto. Ele foi extremamente útil e direto sobre tudo. Sinto que estou em boas mãos, não só quando comprei o carro, mas também depois. Mandei mensagens para Robert algumas vezes e ele responde em tempo hábil e responde a todas as minhas perguntas. Eu recomendo fortemente pedir por Robert Soto quando estiver procurando um carro.

Hoje trabalhei com William Hong e ele forneceu atendimento ao cliente de classe mundial, ajudou a me orientar em cada etapa do processo e respondeu a todas as minhas perguntas de forma completa e cuidadosa; ele até mesmo reservou um tempo para revisar os serviços que eles oferecem que podem não se aplicar inteiramente a mim, caso eu gostaria de estar ciente em minhas futuras compras na Beaverton Honda, o que achei especialmente louvável.

William foi acima e além porque, conforme eu configurava meu seguro de automóveis, ele respondeu a todas as minhas perguntas sobre cada opção de cobertura e, claro, isso não estava em sua linha de trabalho, mas ele escolheu ajudar a me dar feedback sobre o que entendia sobre as opções de seguro e isso tornou a escolha do meu seguro muito mais fácil.

William certamente tornou minha experiência de compra de carro perfeita, foi uma navegação tranquila!

MUITO OBRIGADO, William!

Comprei um Honda Fit neste lugar recentemente. Trabalhamos com Parker - ele era altamente profissional e não insistia. A experiência de compra foi simplificada e Parker estava muito bem informado. Recomendaria este lugar!

Beaverton Honda me mostrou um ótimo atendimento ao cliente, me ajudou a aprender o processo de compra de um carro, já que essa foi minha primeira compra de um carro. Foi incrível trabalhar com Melvin, fez com que o processo ocorresse sem problemas.

Foi agradável trabalhar com os vendedores e estamos satisfeitos com o veículo que adquirimos. A razão para apenas 2 estrelas é por duas razões. O veículo que compramos era um carro usado certificado com "inspeção de segurança de 150 pontos". No caminho para casa da concessionária, a luz de inflação baixa do pneu se acendeu. Quando cheguei em casa verifiquei a pressão dos pneus em todos os quatro pneus ... todos os quatro pneus estavam em 20,5 -21,5 psi. Verificar a pressão dos pneus de QUALQUER veículo antes de o cliente partir é segurança básica / atendimento ao cliente. 11/12 psi é SIGNIFICAMENTE baixo.
A segunda razão pela qual estamos desapontados é que recebemos um e-mail no dia seguinte à compra deste carro informando que o preço dele caiu. Liguei imediatamente para o nosso vendedor e contei-lhe sobre o e-mail e solicitei o novo preço mais baixo. Ele me informou que o preço que pagamos, não o novo preço mais baixo, é definitivo. Eu realmente não acho que seja pedir muito à Beaverton Honda para honrar o e-mail que eles me enviaram com o novo preço mais baixo.

ATUALIZAÇÃO: Originalmente, dei duas estrelas nesta revisão e, a partir de hoje, reduzi para uma. Fui ligar o carro hoje cedo e a bateria estava totalmente descarregada ... ou assim pensei. Eu verifico a tensão entre os terminais e leu 12,6 V, a bateria está boa. Enquanto verificava, encontrei o problema .... o terminal negativo da bateria estava COMPLETAMENTE solto. A papelada que recebi mostra que eles substituíram a bateria ... eles claramente não conseguiram apertar o terminal negativo.
Depois de descobrir as coisas mencionadas nesta análise, estou começando a pensar honestamente que a inspeção que eles fazem nos veículos usados ​​que vendem é basicamente uma piada.

Os associados da Beaverton Honda são amigáveis, bem informados e pacientes. Este é um ambiente sem pressão que funcionará para seus desejos e necessidades.

Larry Thomsen é ótimo. Fabuloso para trabalhar. O melhor atendimento de todos os tempos. Agradecimentos a Beaverton Honda e agradecimentos especiais a Larry T.

Compramos um Hond Fit 2015 da Beaverton Honda e tivemos uma experiência maravilhosa com o Junior. Precisamos de alguns acessórios adicionados ao carro e levamos para o departamento de serviço.

Esta foi a pior experiência que já tivemos com qualquer concessionária Honda. Nós o deixamos no dia anterior e pedimos para adicionar mais um item. Eles nos disseram que iriam nos ligar pela manhã para falar sobre isso. Às 9h, não tínhamos recebido uma ligação, então liguei e eles me transferiram para o correio de voz de Derrick, onde deixei uma mensagem. Uma hora se passou e ainda nenhum telefonema. Liguei de volta e eles me disseram que enviariam a Derrick um e-mail que ele veria imediatamente, ainda sem telefonema. Meu marido ligou às 12h e foi informado que Derrick estava com um cliente e que ligaria de volta para ele, ainda sem ligação. Finalmente recebi uma mensagem de voz às 13h44 de Derrick me informando que o carro estava pronto para ser retirado, acho que eles não queriam o negócio extra. Quando fui pegar o carro, havia um cara trabalhando e um monte de gente parada ao redor. O único cara me examinou e me fez esperar que alguém pegasse meu carro, que eu podia ver no estacionamento. Uma funcionária veio até mim em cerca de 5 minutos e disse que meu carro está bem ali, e eu disse que sei, mas tinha uma fechadura. Ela se aproximou comigo e tirou a fechadura para que eu pudesse sair. O carro parecia ótimo, porém o serviço era terrível.

O toque pessoal desapareceu de Beaverton Honda. Eu tenho ido lá por anos e anos. Agora, eles têm suas novas instalações com sua "barra de latte" e várias televisões de tela grande, et al. Agora é a "Experiência Honda". As pessoas se aglomeram com seus ipads tirando fotos de todos os lados do seu carro para garantir que você não as acuse de nada desagradável. Se por acaso você entrar para apertar um espelho que começou a tremer do lado de fora do carro (para que não caia na estrada), você será informado de que precisa "marcar uma consulta". Tenho visto pessoas esperando por uma hora pelo seu "serviço de transporte". Este não é um serviço avançado. Este é um serviço que vai para trás. Eu não estou impressionado. Mentalidade de linha de montagem. É uma pena o que está acontecendo
a este distribuidor outrora amado e confiável.

Eu sugeriria olhar para outras concessionárias. Eles dizem que têm um bom negócio, mas querem apenas que você pague o preço mais alto sem margem de manobra. Fui para a Swickard Honda e comprei o mesmo Accord por US $ 1.800 a menos. Sem mencionar o quão desinformados seus vendedores são. Sentou-se no carro com um vendedor para um test drive e ele ficou quieto o tempo todo, em vez de falar sobre as características do carro.

Excelente. Eficiente, terminei o serviço! Ambos os funcionários são corteses e agradáveis.
Obrigado.

Brian Hilgeman .. meu oh meu. Eu tive que me lembrar que eu não estava, de fato, envolvido em algum tipo de situação de refém que você assistiria em um episódio de The Twilight Zone. Um exemplo perfeito de como fazer negócios com um vendedor de carros é o equivalente a um exame retal completo. Tentei entrar em contato com o gerente geral sobre uma preocupação que eu tinha, mas fui ignorado. Mas hey ... obrigado pelo Jeep! Mas obrigado por nada mais.

* ATUALIZAÇÃO PARA O GERENTE GERAL *
Entrei em contato com você uma semana antes de escrever este comentário e não recebi resposta. Depois de postar este comentário, você respondeu não à minha mensagem, mas publicamente ao meu comentário e disse para entrar em contato com você e você responderia no mesmo dia. Bem ... você mentiu. Por isso, estou lhe dando 1 estrela em vez de 3. Que vergonha!

Tivemos uma ótima experiência de compra de carros com David Moreno hoje na Beaverton Honda. Tudo funcionou e David prontamente atendeu às nossas preocupações. Esta noite temos um carro novo na garagem.

A localização é limpa com muitos lugares sentados, wi-fi, etc. Foi dado um tempo estimado de conclusão do serviço e foi na hora certa. Garrafa de água grátis e biscoito no meu carro junto com aspirador e lavagem! Gostaria de saber se a lavagem usa escovas ou não tem toque - passo muito tempo detalhando a parte externa do meu carro e não quero nenhuma marca de redemoinho :)

Eles são super úteis. Amei a nova sala de espera infantil e a banca de café

Em 3 visitas consecutivas, o atendimento demorou pelo menos o dobro do tempo indicado. Culminando em 3 horas de troca de óleo e fluido de direção. As pessoas são legais, mas vou procurar outro lugar para a próxima manutenção.

Eric vanhuss é o cara, eu apareci com um pneu furado em um sábado e outros funcionários me disseram que eu teria que voltar na segunda-feira, mas não o Eric, ele se certificou de que meu pneu fosse consertado antes que eu esperasse o dia todo no domingo. Isso é o que é a verdadeira experiência do cliente, garantir que as pessoas sejam atendidas. Se Eric não consertasse meu pneu antes do fim de semana, eu ficaria muito chateada, mas felizmente não era o caso. Ótima experiência l, obrigado Honda!

A equipe de vendas foi muito útil com informações, forneceu CARFAX proativamente, comunicou por telefone e texto para garantir que o carro que eu queria estava disponível e que eu não viajei 3 horas desnecessariamente. No geral, eu certamente compraria da Beaverton Honda novamente!

É a segunda vez que ganho um carro da Beaverton Honda, e só posso dizer que adoro é uma ótima concessionária, a pessoa que me ajudou nos dois tempos é o Mani Madrigal, ele me ajudou em tudo muito paciente pq eu sou não uma pessoa muito fácil, super educada e nunca tive a sensação de que ele estava me empurrando para comprar alguma coisa ele apenas me ajudava Respondendo todas as minhas perguntas me dando as melhores opções e ele fez um trabalho incrível 200% recomendam ele. Obrigado

Eu tive experiências mistas deste lugar. O pessoal é amigável e o serviço é bastante sólido. É um lugar agradável com boas comodidades. Mas cara, seus tempos de espera são horríveis, na minha experiência (mesmo contra as estimativas citadas).

História # 1 - Aluguel. Na hora de marcar uma consulta pelo telefone (serviço + aluguel), comentei os horários que precisava sair de lá. Em retrospecto, eles nem mesmo sugeriram a que horas eu deveria chegar. Cheguei 35 minutos antes da consulta para fazer o check-in e fazer um aluguel. O check-in foi rápido, mas esperei mais 35 minutos por um aluguel (25 minutos depois do horário que eu queria sair para, você sabe, chegar ao trabalho na hora certa).

História # 2 - troca de óleo. Eu gostava muito de trazer meu veículo para uma troca de óleo. Apreciei a inspeção e a lavagem do carro. Nos últimos anos, quando entrei, eles me indicaram um tempo de espera de aproximadamente 1 hora (estou bem com espera, especialmente quando recebo uma estimativa precisa). Nas últimas vezes que entrei, os tempos de espera foram 30 e 60 minutos acima da estimativa. Só não vou mais lá para trocar o óleo.

Brian foi super prestativo, como sempre, e conseguiu me dar um ótimo carro sem obstáculos para pular. Foi uma grande experiência para todos.

Grande experiência em Beaverton Honda! Juan foi super legal e útil.

Equipe amigável ... serviço excelente. Direto, nenhuma abordagem de pechinchar de vendas ... comprei um CPO Honda lá. Muito satisfeito com a experiência.

Tive uma ótima experiência em Beaverton Honda. Compra muito tranquila do início ao fim. Nosso vendedor Kyle fez um ótimo trabalho explicando os diferentes níveis de acabamento do carro que queríamos comprar. Tornou mais fácil decidir qual comprar. Kyle também fez um ótimo trabalho explicando a garantia estendida e os outros produtos disponíveis para nosso carro. Eu aprecio ser capaz de tomar uma decisão informada.
Definitivamente, recomendo Kyle e esta concessionária.

Minha esposa e eu tivemos a melhor experiência possível com o vendedor Melvin Kellough. Muito boa pessoa. A concessionária nos tratou com muita hospitalidade.
Obrigado por tudo.

Todo o pessoal foi tão bom! Muito rápido com tempo de entrada e saída! Obrigado!!

Eu estava apenas comprando e comparando os modelos EX e LX do HRV e queria ouvir um deles. Peguei a estrada e peguei a rodovia, e o vendedor era muito discreto e não insistia nem agressivo. Ele me disse que já que o ano de 2017 está acabando, eu receberia uma TAE de 0,9% por 60 meses, embora não estivesse comprando um carro naquele dia. O salão é enorme e oferece bebidas geladas gratuitas para os clientes.

O vendedor era muito experiente e trabalhou para nos conseguir o veículo que queríamos.

Todo mundo foi muito legal aqui, mas demorou 2 horas para remover as travas das rodas. Algo que deveria ter levado no máximo 30 minutos. Eles confundiram a papelada do meu carro e fizeram manutenções desnecessárias. Não danificou meu carro nem nada, mas com certeza não me deixa confiante para fazer o trabalho no meu carro aqui.

Carlos foi ótimo, ele foi muito simpático e profissional assim como o resto da equipe. No geral, eu diria que a experiência foi boa! Se você está procurando negociar o preço em tudo este não é o lugar para você !! Eu fui capaz de obter uma melhor taxa de juros depois de algumas idas e vindas. Mais uma vez obrigado Carlos seu atendimento foi ótimo!

Frank

Eu queria trocar meu carro e um novo, então fui encaminhado a Jeff Holey por Jonathan Lopez, um consultor de serviço. Ele me contou sobre como Jeff o ajudou a comprar seu carro e ele parecia alguém honesto e confiável. Como confiava em Jonathan, decidi falar com Jeff. Imediatamente, Jeff encontrou uma maneira de entrar em contato comigo para saber minha situação exata e começou a fazer recomendações sobre o que seria adequado para mim no momento. Fiquei realmente impressionado que ele se deu ao trabalho de ouvir, foi muito paciente, minucioso e que suas recomendações foram feitas de acordo com o que seria melhor para mim e não para ele. Ele também foi muito direto e transparente comigo, o que também foi muito importante. Eu definitivamente recomendaria Jeff Holey para quem quer comprar um carro novo ou usado, e Jonathan Lopez para aqueles que precisam de manutenção em seu carro, já que eu já recomendei esses dois para outras pessoas.

Tive uma ótima experiência com a compra de meu novo Civic por Dave. Eu recomendo comprar seu carro novo da Beaverton Honda. O processo foi fácil, confortável e o preço também foi ótimo!

JC Lam foi realmente ótimo em me informar qual carro se ajustaria às minhas necessidades, orçamento e desejos! Juan ajudou a conseguir o registro, seguro e um carro limpo entregue com rapidez e eficiência! Ambos os cavalheiros foram corteses, prestativos e amigáveis. Beaverton Honda foi uma ótima experiência!

Minha empresa e eu prestamos um serviço ao pessoal que trabalhava neste local e ficamos tristemente desapontados com a resposta pouco apreciada. Esperamos que, no futuro, este negócio apoie outros trabalhadores no serviço de Beaverton.

Tive uma ótima experiência na Beaverton Honda. Excelente equipe trabalhando duro para conseguir o veículo que você deseja a um preço acessível!

Fui fazer um test drive com hora marcada. Também recebi um e-mail de confirmação dizendo que manterão o carro pronto quando eu chegar. Fui pontualmente ao showroom e disseram que não tinham o carro para o test drive. Perguntei se eu poderia pelo menos fazer um test drive em um modelo de 2 portas do mesmo carro. O vendedor foi perguntar ao gerente e esta foi a sua resposta, conforme citada pelo representante de vendas "Se o cliente quiser comprar o carro hoje, podemos deixá-lo fazer um test drive, pois ele terá que limpar o carro novamente". Fiquei chocado e desapontado com a resposta. Nunca tive essa experiência (e perda de tempo) de qualquer outro revendedor.

Chegamos aqui uma hora antes de fechar, fomos apresentados a Juan e ele se prontificou a se certificar de que estávamos sendo atendidos de maneira adequada e eficiente. Dissemos a Juan no que estávamos interessados ​​e nossos preços e ele fez isso acontecer sem problemas ou BS. Eu recomendo esta concessionária e direcionaria as pessoas diretamente para Juan. Ele ganhou meu negócio de ouvir falar. Ficamos muito gratos por ele e como tudo deu certo para nós. Obrigado novamente juan

Kyle foi muito útil e direto desde o momento em que o conhecemos até que saímos do estacionamento. Eu estava desconfiado das reclamações, mas foi realmente uma experiência sem pressão e sem complicações. Fiquei meio envergonhado por ter soado como um comercial contando a meus amigos sobre isso depois, mas eu realmente recomendo esta concessionária.

Minha melhor experiência ao comprar um carro! pessoal muito respeitoso! meu consultor Junior Martinez foi um verdadeiro cavalheiro e me ajudou a encontrar o melhor negócio para mim!
Definitivamente, recomendo esta concessionária.

Ótimas pessoas e excelente atendimento ao cliente.
Experiência profissional, cuidado com os detalhes

Nenhum preço justo para o livro azul da Kelly tornou tudo mais simples. Nenhum gerente de ida e volta envolvido. Permaneceu com o vendedor o tempo todo. O processo relativamente rápido é a cereja do bolo. Desejo que todas as concessionárias tenham um desempenho assim. Eliminou todos os estigmas de vendedor de carros. Altamente recomendado !!

Eu tinha escrito uma crítica ruim, da qual, após postar em 5 minutos, o gerente geral ligou e fez o acompanhamento. Sinceramente, não posso dizer que estou mais feliz com o que aconteceu na concessionária. Mas posso dizer que seu acompanhamento foi de primeira classe, e inigualável! Obrigado por mostrar que você se preocupa.

Entrar e sair com um carro novo em menos de 2 horas!

Tudo correu bem, desde olharmos sozinhos para os carros até ter um grande vendedor chamado Robert Soto nos ajudando em todo o processo com eficiência e cuidado.

Angela foi ótima e, no geral, eles fizeram um ótimo trabalho conosco.
No final das contas não compramos um Honda, apenas porque gostamos um pouco mais de um carro diferente, mas se fôssemos comprar um Honda, certamente compraríamos da Beaverton Honda e da Angela.

O vendedor JC não poderia ter sido mais útil. Sem pressão, sem complicações, ele foi encaminhado a mim por um amigo que já havia comprado um carro dele e eu estou tão feliz que ele fez, o carro era para a esposa e ela está muito feliz, estou feliz que eles não foram grandes para trás e adiante, dirigiu do mesmo dia. JC é um cara muito experiente

Dago e Jung