Diane Pow

Revisão de Beverton Honda

Compramos um Hond Fit 2015 da Beaverton Honda e ti...

Compramos um Hond Fit 2015 da Beaverton Honda e tivemos uma experiência maravilhosa com o Junior. Precisamos de alguns acessórios adicionados ao carro e levamos para o departamento de serviço.

Esta foi a pior experiência que já tivemos com qualquer concessionária Honda. Nós o deixamos no dia anterior e pedimos para adicionar mais um item. Eles nos disseram que iriam nos ligar pela manhã para falar sobre isso. Às 9h, não tínhamos recebido uma ligação, então liguei e eles me transferiram para o correio de voz de Derrick, onde deixei uma mensagem. Uma hora se passou e ainda nenhum telefonema. Liguei de volta e eles me disseram que enviariam a Derrick um e-mail que ele veria imediatamente, ainda sem telefonema. Meu marido ligou às 12h e foi informado que Derrick estava com um cliente e que ligaria de volta para ele, ainda sem ligação. Finalmente recebi uma mensagem de voz às 13h44 de Derrick me informando que o carro estava pronto para ser retirado, acho que eles não queriam o negócio extra. Quando fui pegar o carro, havia um cara trabalhando e um monte de gente parada ao redor. O único cara me examinou e me fez esperar que alguém pegasse meu carro, que eu podia ver no estacionamento. Uma funcionária veio até mim em cerca de 5 minutos e disse que meu carro está bem ali, e eu disse que sei, mas tinha uma fechadura. Ela se aproximou comigo e tirou a fechadura para que eu pudesse sair. O carro parecia ótimo, porém o serviço era terrível.

Traduzido