Better Business Bureau of San Diego Análise

Arquivei minha reclamação com eles. As coisas foram resolvidas em tempo hábil.

Terrível, eles demoram uma eternidade e eu nunca fui notificado e eles encerraram o caso. Como outra pessoa afirmou, os funcionários não pareciam ter a menor ideia.

BBB esta organização não nos protege ou fala em nosso nome quando uma empresa de San Diego tem uma sede corporativa em outro estado. Você fica sozinho quando essas empresas corporativas passam por cima de nós como consumidores.
Agora eu entendo por que os negócios têm cada vez menos integridade em nossa cidade.
A empresa com a qual eu estava tendo problemas (Extra Space Storage em Sherman St. San Diego, CA) tem 95% de avaliação negativa.
Eles realmente poderiam se importar menos com a avaliação do cliente, obviamente. Não há ninguém que os responsabilize pelo tratamento razoável ou justo do público.

Não precisei ligar para a Turko, pois o BBB respondeu rapidamente à minha reclamação sobre um médico que está me cobrando duas vezes pelo mesmo serviço médico. Eles enviaram uma carta ao médico e ele finalmente me enviou uma carta de desculpas depois de tantos telefonemas para sua equipe sobre a discrepância.

Golpe! Para pessoas que querem conteúdo gratuito e não têm base legal para reclamações

Terrível, nenhuma ajuda até agora. Trabalho com BBB desde dezembro agora é fevereiro. 100% apoia o Jerome, a empresa contra a qual fiz a reclamação. BBB tem esse negócio com uma classificação AAA com eles. Como pode ser? O serviço BBB tem sido tão ruim que eu nem quis dar 1 estrela, porém tive que escolher uma estrela para poder postar.

31 de janeiro, cliquei em um link on-line para solicitar amostras de 2 produtos: 31 de janeiro, cliquei em um link on-line para solicitar amostras de 2 produtos: skinrefresh e eye Sensation de Essential Skin Now, 1507 E Valley Parkway, Suite 3-485, Escondido CA 92027. Procurei especificamente por qualquer indicação de que seria colocado em algum tipo de pedido recorrente e não vi nada (já estive preso assim no passado). Pagou $ 5,99 por cada amostra. Os produtos não vinham com nenhuma informação além de uma etiqueta de devolução para uma empresa chamada Essential Skin Now. Em 14 de fevereiro, recebi uma cobrança de $ 92,99 de "infiniteforskolinprice.merchannv" e em 15 de fevereiro de $ 92,97 de "8552637304greencoffee" em meu cartão de crédito Citi. Liguei para o número 888 na etiqueta de devolução para perguntar se as cobranças tinham a ver com as amostras que recebi e fui informado que essas cobranças seriam recorrentes porque eu não havia ligado e cancelado minha conta 14 dias após o pedido. Acredite em mim, se eu soubesse disso, nunca teria pedido as amostras em primeiro lugar e não havia nada informando que uma conta seria aberta nem quanto eu seria cobrado se não cancelasse "minha conta". O representante (número do telefone na etiqueta de devolução) que contatei estava localizado no Colorado e disse que só poderia oferecer um reembolso de 50% para cada cobrança, já que eu não havia cancelado em 14 dias e havia "concordado com as cobranças", o que certamente faria não ter feito. Mas o reembolso foi oferecido somente depois que eu mencionei que colocaria avaliações negativas no BBB, no Google e no Yelp, e no escritório do procurador-geral da Califórnia. Acredito que as empresas que fazem isso precisam ser diretas em seu link inicial, declarando claramente o que acontecerá quando você fizer o pedido, incluindo: datas de cancelamento, cobranças recorrentes e como as cobranças aparecerão no cartão de crédito. Café verde??? Que tipo de besteira é isso - me faz pensar que é uma farsa. Do contrário, esse tipo de isca e tática de troca deve ser ILEGAL. Obrigado por me ouvir - Janice Liane

Quanto a ser uma entidade a 'forçar' a LA Fitness a responder a mim depois de não fazer nada por 3 meses sem sair do BBB, ela fez com que respondessem. Não vejo como apenas uma resposta que não atende 100% das preocupações e apenas dizer que os nomes estão confusos é atender ao atendimento e à satisfação do cliente. Além disso, o negócio teve permissão de 2 semanas para uma réplica, mas eu tive permissão para 1 não é justo. LA Fitness não foi considerada um padrão de atendimento ao cliente, então não vejo a resolução. Não vejo como mentir e não cumprir promessas de vendas atenda a um padrão de negócios. O BBB é apenas uma entidade imparcial, então não houve resolução e a LA Fitness ficou com o dinheiro que mentiu para conseguir. Eu não recomendaria assinar contratos com a LA Fitness.

Bom representante, mas não mudou o resultado. Uma completa perda de tempo e uma organização corrupta. Economize seu tempo e dinheiro e procure um advogado. O BBB atende o negócio e não está aqui para o consumidor!

Me ajudou a entrar em contato com uma empresa que estava me cobrando US $ 200 por mês e eu queria cancelar minha assinatura e eles não retornaram minhas ligações. BBB me ajudou fazendo com que eles me ligassem e até mesmo um reembolso parcial.

O BBB é realmente uma farsa. Tínhamos uma classificação A até nos recusarmos a pagar $ 500 de assinatura anual. Além disso, eles têm regras sobre negócios que se aplicam a alguns negócios e não a outros, tornando quase impossível ser um pequeno negócio honesto e permanecer em conformidade com as regras arbitrárias do BBB E permanecer competitivo com empresas maiores que quebram as mesmas regras que devemos cumprir, mas de alguma forma ($$$$$$) manter sua alta pontuação BBB? E quando você pergunta por que eles simplesmente dizem que esses negócios são da jurisdição de outro BBB e eles não podem comentar por que não estão em conformidade. CLIENTES e NEGÓCIOS, cuidado.

O BBB em San Diego foi rápido e eficiente ao lidar com um varejista online que não estava seguindo seu próprio protocolo. Estou muito feliz e grato a eles por seu serviço.

Muito enganador, é desnecessário para o seu negócio, eles irão chamá-lo constantemente para comprar o seu credenciamento, custa muito e não oferece muito por valor. O pessoal é muito bom, mas mais uma vez, muito desnecessário e não vale a pena o dinheiro, use o Yelp e outras fontes para sua melhor situação.

Não algo que eu tenha feito, mas sinto-me compelido a alertar o condado de san diego e phoenix / maricopa para estar ciente de albertsons convultados. Vons, corporação safeway. Recebeu pedido de entrega presumindo albertsons, mas Vons fez o pedido com o recibo de envio do safeway. Mais

Eles foram muito úteis para me ajudar com um problema com uma empresa. Eu recomendo fortemente se você tiver um problema com uma empresa e parece que as pessoas não estão ouvindo, não se importam ou tentam te dispensar. Basta entrar em contato com o BBB e eles entrarão em contato com a empresa. Eles não são advogados, mas apenas ajudam a abrir as linhas de comunicação. Esta é a melhor maneira. Sempre documente, tenha seus fatos, faça uma lista de nomes de pessoas com quem você falou, números de telefone, o que foi dito. Dessa forma, quando os gerentes corporativos tiverem que fazer uma revisão, eles serão capazes de descobrir onde os problemas começaram e por que não foram corrigidos. Eles também podem ajudar na resolução. A empresa ficou muito grata por realmente fornecer uma lista de etapas que tomei. Forneci-lhes nomes, números de telefone, o que foi dito, o que aconteceu. O escritório corporativo na Califórnia não tinha ideia do que estava acontecendo no nível inferior aqui na TEXAS. Eu não tinha ideia de que o escritório da Califórnia era dono da empresa aqui no Texas. Mas felizmente o BBB tem tantas informações sobre as empresas e ficou mais fácil. A empresa foi capaz de me devolver algum dinheiro que foi prometido. Eu não tive que repetir minha história e eles tomaram medidas disciplinares contra o funcionário que realmente mentiu para eles quando eles pediram. Mas eles não perceberam que eu tinha falado com várias outras pessoas e isso estava documentado em seu sistema ALÉM DISSO eles tinham um vídeo de minha presença lá. Portanto, às vezes as grandes corporações precisam dos clientes tanto quanto nós. Todos nós precisamos do BBB às vezes para abrir essas linhas de comunicação. Você pensaria que as pessoas fariam seu trabalho, mas às vezes não o fazem, então tentam ignorar os clientes em um nível inferior. GERALMENTE isso funciona. Mas às vezes as pessoas podem entrar em contato com BBB e podem entrar em contato com a empresa. Então, as linhas de comunicação parecem estar abertas e você pode falar com pessoas que estão em um nível superior e se você tiver todos os seus fatos e documentação correta, então as coisas serão resolvidas RAPIDAMENTE. Obrigado BBB. Você é incrível!!

Resolvido em 1 semana. Eu deveria ter pedido a bbb para assumir há um ano. Muito obrigado!!!

Eu tive uma alegação de propaganda enganosa com AAA. Tentei resolver sozinho, mas eles simplesmente me ignoraram. Apresentei uma reclamação ao BBB e o problema foi prontamente resolvido. Obrigado BBB!

Não foi possível resolver o problema, mas pelo menos fizeram várias tentativas de contatá-los.

Muito feliz. Moro fora dos Estados Unidos e eles ainda me proporcionaram uma experiência e um resultado fantástico.

Em seus anúncios de TV, eles afirmam ter todos os negócios no condado de San Diego. É uma MENTIRA flagrante !! Tentei várias vezes pesquisar um negócio no site deles e só tive sucesso uma vez. É muito decepcionante ter um negócio que visa proteger os consumidores está na publicidade.

Os funcionários da BBB foram muito úteis para validar minha reclamação e também ajudaram depois que a reclamação foi resolvida para retirá-la dos livros.

BBB sempre foi útil em fazer tudo o que pode, infeliz LA FITNESS enviou o problema para outra pessoa e BBB não pôde acompanhar desde então LA FITNESS não fez nada e seu árbitro não entrou em contato comigo, acho que eles apenas dizem isso para ser negligente do tratamento incorreto da minha reclamação e de não me envergonhar do LA FITNESS,

BBB é uma piada! Suas classificações de empresas "BBB Accredited" não são baseadas em quão bem a empresa trata seus clientes, mas apenas na empresa que coloca dinheiro nos cofres BBB. Um ótimo exemplo disso é a classificação do OnTrac (serviço de entrega) do BBB.

OnTrac tem avaliações ruins literalmente em todos os lugares, EXCETO no BBB. O Yelp dá uma estrela, o Google dá 1,6 estrelas, mas o BBB dá a eles um A +. Mesmo assim, o próprio BBB mostra 201 avaliações de clientes: 1% positivo e 97% negativo, mas eles ainda têm um A +.

O BBB é uma forma menor de Yelp. Eles ajudam as pessoas a reconciliar alguns problemas com as empresas, mas não levam em consideração os fatos quando as pessoas postam avaliações em seus sites ou lidam com disputas por meio deles. Apenas consideram que o consumidor está insatisfeito, seja razoável ou não, e aconselham-no sobre como prejudicar o negócio caso não queiram ceder através do BBB. Combine isso com funcionários estúpidos e você terá uma combinação ruim.

BBB certamente ajudou! Tive uma reclamação com a empresa Navien sobre a substituição de uma caldeira com defeito e não consegui lidar diretamente com eles. Por meio do BBB finalmente obtive pelo menos alguma satisfação, embora não meu pedido total. O único problema foi que o tíquete foi fechado pelo BBB antes de finalizarmos o resultado, de modo que parece que Navien não fez nada por mim quando, na verdade, me ofereceu uma porcentagem da minha reclamação.

Excelente empresa que trabalhou com eficiência e rapidez no assunto para mim, altamente recomendada!

Resposta rápida após minha pergunta inicial. Ótimos e-mails de status de acompanhamento. Nada passou despercebido, embora o resultado não tenha gerado nenhuma resposta da empresa com a qual tive problemas, pois tinha uma fatura de algo que nunca pedi em primeiro lugar.

ABC e 20/20 descobriram e pegaram o BBB em flagrante por cometer fraude. Agora, procuradores-gerais de vários estados estão pedindo uma ação contra eles. Todos dizem isso em voz alta "O MELHOR NEGÓCIO DE BEUREAU FOI PEGADO COMPROMETIMENTO DE PRÁTICAS COMERCIAIS DESLEAIS E FRAUDE CONTRA AS EMPRESAS NACIONAIS E LOCAIS". Todos nós pensamos que eles eram a organização que deveria nos alertar sobre esses negócios desagradáveis. Acontece que a equipe de vendas comissionada opera exatamente COMO A MÁFIA.

Fiquei muito satisfeito com a prontidão do BBB, com seus procedimentos, eles acompanharam e acredito que ajudaram minha voz a ser ouvida. Obrigado pela sua ajuda.

As empresas pagam o BBB para que você possa adivinhar a quem servem os interesses. Certamente não sou o consumidor.

BBB foi extremamente útil na contestação de reparos defeituosos pelos quais a empresa de reparos admitiu que eram os culpados. Eu perdi 4 meses indo e voltando com a empresa e depois de ligar para o BBB meu problema foi resolvido em uma semana.

Notifiquei o BBB que uma empresa listada como A + e credenciada não tem licença estadual. O BBB não se importa se uma empresa é licenciada para conduzir negócios ou não. Contanto que recebam seus $ 500 por ano, eles listarão qualquer pessoa "credenciada". Eles estão colocando o consumidor em risco ao listar os Sistemas Smart Shield como "credenciados" com uma classificação A +. BBB é uma grande farsa.

Desperdício de $. BBB é uma ótima ideia, não uma ótima prática. Não seja sugado por algo que tem valor mínimo.

O BBB de San Diego resolveu meu problema de maneira muito oportuna e satisfatória. Obrigado pelo trabalho bem feito!

Enviei informações de licenciamento por e-mail, links para sites de tribunais mostrando nosso site listado, enviei ao BBB os folhetos dados pelo tribunal quando as pessoas pagam por escolas de trânsito online. Depois de meses, eles ainda nos listam como não licenciados. Isso tem prejudicado nossos negócios, pois aparece no Google ao pesquisar o nome de nossa empresa. A falsa alegação de BBB de San Diego nos custou milhares em negócios. Parece que eles provavelmente querem ser pagos para corrigir a listagem, mas é errado prejudicar intencionalmente outras pessoas por dinheiro. Parece que deveria ser crime, extorsão.

Por Joanna
É muito frequente que levantamos a nossa voz e reclamamos quando sentimos que fomos enganados, enganados, cobrados a mais, etc. por uma empresa. É realmente raro hoje em dia vermos alguém reservando um tempo para contar aos outros sobre a "boa" experiência que teve com um negócio que patrocinou. Gostaríamos de mencionar uma dessas experiências muito boas que tivemos com este negócio. Minha esposa e eu estamos passando por um momento excepcionalmente difícil financeiramente e, embora isso partisse nosso coração, fomos forçados a vender algumas das antiguidades valiosas de nossa família. Ligamos para vários revendedores locais, que nos disseram que não estavam interessados ​​em comprar nada no momento. Uma amiga na Flórida mencionou que ela recentemente fez uma compra bastante cara desse revendedor on-line e por telefone e ficou maravilhada com a atenção pessoal que recebeu e o amplo conhecimento que o vendedor com quem ela trabalhou demonstrou. Decidimos telefonar para eles, mas o senhor que atendeu nossa ligação nos disse que eles só estavam interessados ​​em levar nossos itens em consignação. Ele então encaminhou nossa ligação para uma senhora que reservou um tempo para ouvir nossa história e ela nos disse para trazer os itens para o showroom ou enviar algumas fotos. Pegamos alguns de nossos itens menores e fotos do resto e, quando fomos apresentados à dona, ela mostrou um interesse genuíno em nossa situação e nos itens que estávamos tentando ver. Ela disse que, embora estivessem apenas aceitando remessas, ela abriria uma exceção e, no final das contas, compraria quase tudo que estávamos vendendo pelo preço que estávamos pedindo, sem nem mesmo pechinchar o preço. Ela fez com que nos sentíssemos realmente importantes de uma forma calorosa e atenciosa, passou mais de uma hora conversando conosco e depois disse que esperava que, quando as coisas mudassem para nós, voltássemos para fazer uma compra em vez de vender algo. Certamente é raro hoje em dia encontrar um empresário que se preocupasse mais conosco como pessoas do que com os itens que estávamos tentando vender. Recomendamos vivamente este negócio a quem procura uma experiência diferente, muito boa mesmo.

Estas 5 estrelas são APENAS PARA San Diego Office of BBB: a mulher que atendeu o telefone tem c.s. atitude, com quem falei. Como liguei para comentar sobre a FALHA (o que classifico como UMA ESTRELA) do webdesign NACIONAL / Geral BBB que estava usando. Webdesign para fazer com que o consumidor deixe de fazer um relatório. Portanto, não avance por todas as páginas para arquivar, pois não há páginas de <a>. Sem perda de dados. Apenas um webdesign (falta de) qualidade que gosta de se atacar.

Tenho uma reclamação para a empresa de mudanças GO SHARE. Eles me deram uma estimativa de qual seria o custo da mudança e o custo real foi o dobro da taxa da estimativa original.

Meu arquivo de crédito foi bloqueado pela Experian devido a algumas informações ausentes. Eu estava tentando entrar em contato com a Experian para descobrir por que eles bloquearam meu arquivo, mas não conseguiram entrar em contato com ninguém da empresa. Finalmente entrei em contato com BBB. BBB agiu imediatamente e enviou carta à Experian com a causa do bloqueio. O acesso ao arquivo foi removido em uma semana. Eles possuem algumas informações erradas que tornaram o meu arquivo de crédito inacessível.

Agradeço ao BBB por sua pronta resposta e ação que realmente ajudaram significativamente no meu problema de arquivo de crédito. Eu recomendo o BBB se alguém precisar de ajuda para resolver a disputa que eu tive.

Eu sou um empresário Eu sou honesto e confiável e ótimo para trabalhar. Eu realmente não preciso usar o logotipo bbb para provar isso ou gerar leads. ainda assim, recebo e-mails de assédio falando sobre questionários e conformidade. Este último basicamente diz que, se eu não preencher para que possam avaliar minha empresa, não pareço querer ser honesto e aberto. Isso sugere que isso pode refletir em qualquer página que eles montaram para mim.

Já sou membro há muitos anos. O BBB é uma farsa. se eu quiser gerar leads ou usá-los em um discurso de vendas como se fosse uma prova de honestidade, tudo o que tenho a fazer é pagar 400 $ por ano. É isso. Claro que eles podem verificar o licenciamento ou fazer alguns outros itens básicos do tipo de registro público. Mas sua existência real é ganhar dinheiro.

Pessoas que dizem "bbb é ótimo como membro há 40 anos" estão reforçando sua reivindicação de honestidade por meio do uso da companhia de outra pessoa. Você não deveria precisar. E eu não preciso. Mesmo assim, eles continuam a ligar e enviar e-mails tentando trazer meus $ 400 de volta ao fold. Embora agora esteja tomando um tom diferente.

Este é o verdadeiro BBB .... uma equipe de vendas de publicidade, pouco mais.

que perda de tempo ficar on-line, bbb para obter informações sobre qualquer empresa que faça negócios em san diego. a menos, é claro, que sejam membros da bbb. uma estrela é legal.

minha experiência com BBB fez valer a pena o tempo e esforço que gastei com eles. Obrigado pela ajuda.

Com a sua ajuda, a situação foi resolvida em menos de um mês. Eu estava tentando resolver isso por mais de 6 meses e não consegui nada. Obrigado pela ajuda.

O proprietário da empresa Certa Pro (Carlsbad, Vista e Oceanside) Josh Sacora apresentou uma fatura com um total claro, evitou os dois horários normalmente programados em que nos encontraríamos e repassamos a licitação e, em seguida, apresentou uma fatura de quase US $ 1.800 a mais, ameaçando me levar ao tribunal se eu não pagasse. Recusei-me a pagar o valor total e dividir a diferença; Sinto que cedi à chantagem e não deveria.

Várias pessoas examinaram o projeto de lei, incluindo um advogado, e disseram que o teriam lido como eu. Para dizer o mínimo, é altamente ambíguo e, além disso, nada foi assinado em nenhum momento. O trabalho realizado por Marco e sua equipe foi de alta qualidade e perfeitamente satisfatório.

Empresa de mudanças GPS
A disputa foi resolvida em 12/10/2020
Remova a revisão inicial.
Obrigado.

Não estou satisfeito com o serviço, primeiro tentei fazer uma reclamação no casino viejas e pensei, devido às críticas, que não teria de me preocupar se eles ajudariam bem a todos. Escrevi uma reclamação sobre viejas há mais de um ano disse-lhes que estou sevierly disabled com PTSD e devido a isso eu não uso meu telefone inteligente para ligações, eu só posso enviar mensagens de texto ou e-mail e agora já que passou mais de um ano e agora ainda não recebi nenhum tipo de ajuda e olhei em minhas postagens para descobrir que dei a eles cinco estrelas o que eles escreveram um comentário para mim

Minha empresa e eu somos membros do BBB há 36 anos. O BBB não é uma organização paga para jogar. Eles oferecem programas para que as empresas atendam melhor aos consumidores e consumidores uma plataforma para resolver disputas com as empresas.

É uma coisa boa apenas ser sincero e você não ficará desapontado Deus é bom

Tive um problema com uma empresa que não queria devolver o meu dinheiro, ainda assim não devolveu a totalidade, mas sou paciente

Obrigado Better Business Bureau! Eu descobri que sua equipe é muito receptiva.

Comprei $ 1.200. pulseira de safira e prata em set. no Alasca, nunca recebi uma avaliação prometida. Terei que pagar $ 80,00 para que seja avaliado pelo meu joalheiro em casa. Eu sinto que fui enganado. Compramos um total de $ 2.500. deles em nossa viagem. NÃO compre da Spectrum, Miners Gems. Quero um reembolso total da pulseira e estou tentando entrar em contato com alguém desde meados de setembro. Nenhuma comunicação nunca! Empresa muito pouco profissional, vendedor de alta pressão e assim que for ao meu joalheiro tenho a certeza que as gemas não serão da "melhor qualidade" como dizem.

A equipe do Better Business Bureau foi mais ágil e oportuna em me manter informado sobre o status dos meus problemas. As pessoas precisam saber que, embora o BBB possa não ser capaz de resolver o problema de forma satisfatória, eles oferecem um fórum onde outras pessoas podem ser informadas sobre as agências questionáveis. Eles são um excelente meio para buscar assistência ou para alertar outros consumidores de fazer negócios com entidades que não possuem práticas de negócios confiáveis. Fiquei muito satisfeito e irei, sem hesitação, contactá-los novamente se necessário.

Millie Rowe

Parece apenas uma piada de mau gosto para mim.

Depois de ser atacado por uma empresa de telemarketing detestável com sede em San Diego, apresentei uma reclamação ao BBB. Meu pedido específico era que esses idiotas nunca mais me contatassem.

Primeiro, deixe-me ser claro sobre a empresa da qual reclamei: eles eram idiotas totais, desagradáveis ​​e agressivos. Pedir educadamente que removessem meu número de telefone do banco de dados foi tão eficaz quanto pedir a uma pilha de peixes podres que cheirassem a petúnias. Tudo o que fizeram foi continuar com seu comportamento agressivo.

Recorri ao BBB de San Diego para obter ajuda. Seu formulário perguntou qual resolução eu gostaria. Essa foi fácil. Eu gostaria que eles nunca mais me contatassem.

Aqui estava a não resposta da empresa:

"Nosso departamento de marketing está muito animado com nosso produto. Eu não diria que eles são agressivos, eles são persistentes por causa do quanto podemos fazer com smb."

Isso foi uma besteira total, e nada mais do que adicionar insulto à injúria - o que eu apontei. Ela falhou completamente em reconhecer o problema, falhou completamente em respeitar meu ponto de vista e NÃO Fez NENHUMA PROMESSA DE NADA QUE A EMPRESA FARIA EM QUALQUER TENTATIVA DE RESOLVER A RECLAMAÇÃO. Portanto, indiquei que a resposta era totalmente inaceitável.

A resposta do BBB a isso?

O Better Business Bureau determinou que a empresa fez um esforço de boa fé para resolver a reclamação e agora a fechou

O BBB determinou que a resposta da empresa mostra uma compreensão da sua reclamação e aborda as questões em disputa. Portanto, o BBB decidiu encerrar sua reclamação.

Então liguei para o BBB. Disseram-me que, se qualquer empresa der qualquer resposta que mencione a reclamação, isso é considerado um "esforço de boa fé para resolver a reclamação".

Completamente inútil. Uma piada de mau gosto total, absoluta, sem graça.

Aonde reclamar do BBB? Aqui, eu acho.

E minha única reclamação sobre ISSO é que eles já têm tantas críticas negativas que minha "uma estrela" não os abaterá nem um pouco.

Não consigo entender como o BBB pode classificar a Hearst Magazine Corp como + porque eles resolvem problemas somente depois que uma reclamação é registrada. Quando o Hearst Corp corrige as práticas enganosas (ou seja: renovações automáticas sem consentimento, assinaturas sem consentimento, tantas letras miúdas, etc.), talvez eles recebam uma nota A. Para cerca de 500 reclamações em 3 anos, você deve saber que há um problema. Os consumidores não deveriam ter que registrar reclamações sobre a mesma coisa por anos a fio. Eles também devem ser capazes de resolver esses problemas diretamente com a empresa com a qual estão lidando.

Tentei por 6 meses cancelar minha assinatura de fitness em LA. Assim que entrei em contato com o BBB, recebi um e-mail dizendo que minha adesão foi finalmente cancelada. Obrigado BBB!

O Better Business Bureau permitiu que uma falsa avaliação difamatória de nossa empresa fosse publicada. Aparentemente, é totalmente falso e difamatório sem qualquer diligência devida. Solicitamos por escrito que a falsa revisão seja removida. O advogado da nossa empresa solicitou a remoção da falsa revisão. Eles não cumpriram e estamos documentando o número de vezes, juntamente com os horários e datas em que solicitamos que a revisão fosse removida. Essa mulher não pagou a conta, exercemos nosso direito de mandá-la para a cobrança, ela pagou a agência de cobrança e anos depois está nos caluniando online.

Este não é o nosso primeiro problema com o BBB. Anos atrás, éramos um membro pago do BBB. Quando encerramos nossa associação anual, eles baixaram nossa nota. Existem empresas como a Yelp, que tem milhares de reclamações com o BBB, mas de alguma forma mantém milagrosamente uma classificação A .. nada de sinistro acontecendo aqui! Respondemos à análise mais de uma vez e o BBB parece ter editado o que escrevi.

Exigimos que o BBB remova uma avaliação falsa postada por Belinda Williamson, enviamos a seguinte carta por e-mail e fax:

A quem possa interessar,

Estamos solicitando a remoção oficial da falsa avaliação postada por Belinda W. em 24/11/2016. Esta revisão é falsa, depreciativa, errônea, caluniosa e difamatória. Enviamos Belinda Williamson para cobranças vários anos atrás por não pagar sua conta de serviço durante vários meses. Estávamos dentro de nossos direitos de cobrar dívidas pendentes, essa dívida foi confirmada pelo autor porque PAGARAM a agência de cobrança

Não temos uma classificação F.

Não temos “muitas reclamações”.

Temos mais de 17.000 clientes SATISFEITOS desde 1996, clientes que PAGAM A CONTA !!! A satisfação do cliente é garantida, eles não fizeram declarações factuais em que não executamos ou fornecemos um serviço excelente ao cliente, o não pagamento de sua conta não constitui um atendimento ao cliente ruim quando você é posteriormente enviado para cobranças, penhorado ou processado .. nossos direitos sob a lei. A revisão posterior afirma: "Acabei pagando porque não queria negociar com uma empresa / proprietário desonesto." 17.000 clientes SATISFEITOS discordariam de que somos desonestos. Esta revisão está repleta de afirmações falsas difamatórias. Remova-o ou você ouvirá do advogado de nossa empresa que nomearemos Belinda W e BBB em nosso processo por difamação.

Obrigado por sua cooperação.

Resumindo, o BBB é uma merda e estamos revisando nossas opções para processá-los, juntamente com o original postado por calúnia de difamação e perda de negócios. Eu nunca me tornaria um membro pago do BBB novamente e terei a certeza de transmitir a todos a forma como eles conduzem o negócio.

Sem a ajuda do BBB, eu não conseguiria resolver o problema.
O BBB é confiável e está sempre disposto a ajudar os consumidores que foram enganados a resolver disputas com empresas. Eu recomendo procurar a ajuda do BBB. Eles são profissionais, sua investigação é justa, imparcial e imparcial.
Muito obrigado.

O BBB San Diego foi extremamente útil para resolver meu problema com uma empresa na área. !!

Eu paguei por um produto e recebi. Então, a empresa decidiu que tinha o direito de receber US $ 85,97 extras e eu não autorizei essa retirada. Quando liguei para eles, eles se ofereceram para devolver 15 por cento quando recusei a quantia que eles ofereceram 35 por cento. Eu disse a eles que queria 100 por cento de volta. Eu sinto que isso é uma farsa.

esta bbb, farsa como a antiga la bbb fechada pela cbbb federal em questões de ética, viola a neutralidade, em conflito de interesses está com empresas que avalia, mas busca fundos: encontra-se em um limite de arquivo de 1 ano enquanto é de 3 anos, retira reivindicações sobre lobby, nenhuma responsabilidade sobre as taxas, A + com evidências de venda ilusória

Encontrei um folheto no Rachels Women Center for Jorgenson Law Group SSDI Attorneys
Nunca conheci minha advogada, nunca falei com ela, ela apareceu de 10 a 15 minutos antes da audiência no ALJ. Ela não tinha conhecimento do conteúdo do meu arquivo. Seu nome era Jackie Slosser. Ela fez um péssimo trabalho e eu senti que não tinha nenhuma representação decente. Perdi muito tempo e fiquei sem-teto depois de 35 anos de trabalho e sou formado na faculdade sem histórico de drogas ou álcool .. Tenha muito cuidado ao escolher um advogado e assine todas as petições que virão em breve para responsabilizar o advogado que faz não defender a ética de sua prática. Justiça para todos na América.
Eu classifico esta empresa sem estrelas.

O que é um roubo! Nos deu uma classificação F porque não os pagaríamos todos os anos para serem membros! Chantagem!!

Como consumidor, é a maior perda de tempo fazer negócios com qualquer agência de negócios melhor. As agências Better Business são pagas por empresas. Existe um grande conflito de interesses. O único com quem eles vão ficar do lado é a empresa que os paga. Toda vez que eu pedia a um Better Business Bureau para me ajudar, o resultado era absolutamente inútil. Pergunte ao consumidor que não temos nenhum direito e não temos ninguém para nos ajudar com todos esses negócios corruptos no mundo hoje. Eu gostaria de poder falar com Donald Trump e dizer a ele para cortar todas essas agências do governo que deveriam ajudá-lo que não fazem nada além de justificar um trabalho para um bando de pessoas incompetentes. É o maior desperdício de dinheiro dos contribuintes que poderíamos economizar trilhões apenas se preparando de todos esses empregos inúteis do governo que não fazem nada além de justificar um cheque de pagamento para alguém relacionado a um empregador do governo ou um membro da família. O Better Business Bureau é uma piada para. Outra perda de tempo até mesmo para conversar com eles estão lá para ajudar os negócios corruptos, não você e eles são tão corruptos quanto o negócio contra o qual você está tentando fazer a queixa. Meu conselho a todos os consumidores nem perca seu tempo. Você só ficará irritado com o resultado. E será a favor do negócio, não você.

BBB é muito profissional e confiável. Eles são justos e muito compreensivos. O BBB dá seguimento às reclamações e consultas e responde prontamente às suas reclamações. Vou recomendar o BBB para quem tem disputas com qualquer empresa.

RECENTEMENTE, 17/08/2015, RECEBI UM AVISO DE QUE UM PACOTE DEVOLVA PARA O MALL DE 10 DÓLARES EM 3515 MAIN ST, SUITE 201 (DEPÓSITO DE RETORNOS) FOI RECUSADO. MEUS CUSTOS DE ENVIO DE BEAVERTON OREGON NÃO FORAM USPS BARATOS, ENTÃO RECUSO-OS, ESTOU VIVIDO COM Fúria E PRETENDO TOMAR TODAS AS AÇÕES NECESSÁRIAS PARA TRAZER ESTES SCAMMERS. TENHO 70 ANOS E SOU RENDA FIXA, MAS ESTOU CANSADA DE SER DEFUSADO POR EMPRESAS SEM RENDIMENTOS.

Ótima maneira de abordar problemas com empresas contra as quais, de outra forma, você tem muito poucos recursos. Definitivamente, recomendo verificar suas listas ANTES de fazer negócios com uma nova empresa. Eu gostaria de ter!

O BBB de San Diego contatou rapidamente a empresa para notificá-los de minha reclamação (eles não responderam à minha mensagem telefônica ou e-mail). A empresa respondeu imediatamente e resolveu minha reclamação. Estou muito feliz por ter o BBB para me ajudar com quaisquer questões de negócios, bem como para ver a posição de qualquer empresa com a qual desejo fazer negócios.

O Better Business Bureau acompanhou meu problema com um fornecedor que não respondeu aos meus e-mails. Sem a ajuda deles, eu não teria recebido meu reembolso.

Eu tive um problema de longa data com uma empresa de fitness "não identificada" que constantemente me cobrava por uma conta que tentei cancelar sem resultados 4 vezes.
O BBB interveio, apoiou-se um pouco neles e a próxima coisa que você sabe, recebi uma ligação amigável dizendo que sua conta foi cancelada e você receberá um pequeno reembolso como compensação.
Obrigado BBB.

BBB San Diego - todos eles se preocupam em tirar seu dinheiro experiência horrível

funcionários rudes, não mentirosos profissionais, dizem que é uma organização sem fins lucrativos, mentiras

Minha disputa foi tratada prontamente com excelente comunicação do BBB durante todo o processo. O BBB estendeu a mão em meu nome e liquidou minha reivindicação em uma semana. Excelente experiência!

Liguei para o número do escritório e recebi ótimos conselhos sobre como registrar uma reclamação sobre uma empresa.

Não confio no BBB ou no Yelp porque ambas as organizações aceitam dinheiro de empresas na forma de taxas de adesão e / ou vendas de publicidade. Se você está recebendo dinheiro de organizações que deve revisar com imparcialidade, tenho sinceras dúvidas sobre a franqueza dessas avaliações. É muito parecido com os políticos que dizem ser contra "as perucas de Wall Street", mas aceitam doações de campanha deles. Quão imparciais e honestas podem ser suas avaliações quando sua empresa depende de pagamentos dessas organizações para pagar as contas?

Não posso dizer o quanto estou grato ao The Better Business Bureau por sua atenção imediata para me ajudar a retificar um problema com uma empresa. Eles foram muito profissionais e persistentes em me ajudar a resolver o problema e tudo foi tratado em um prazo rápido. Que grande organização para o consumidor. MUITO OBRIGADO BBB por toda sua ajuda !!!

O BBB me ajudou a obter uma resposta à minha reclamação depois que tentei diretamente com a empresa. A equipe foi incrível e funcionou muito bem!

totalmente insatisfatório. Disse-me para pressionar 2 para falar com um representante e recebi uma gravação de que 2 é uma entrada inválida

O BBB foi muito útil e informativo. Minha reclamação foi tratada rapidamente e eu fui compensado com a maior parte do meu dinheiro. Obrigado BBB.

Olá BBB,

Espero que suas análises do próximo ano sejam melhores do que as de 2016. Quando uma organização como o BBB tem mais críticas negativas do que boas, sinto que é certamente um problema de sublinhado maior com o BBB do que aparenta. Em San Diego, acho que uma revisão da reorganização deve ser feita. Ao que tudo indica a decisão do pessoal e da administração sobre as reclamações que li e o que realmente podem oferecer ao consumidor é bastante alarmante.

Parece que a pesquisa que o BBB realmente faz quando uma reclamação é apresentada faz o consumidor pular mais obstáculos com o tempo que gastou para registrar uma reclamação do que com os resultados que realmente recebe. O ato de malabarismo é insuportável e frustrante, principalmente para os idosos.

Uma empresa que encontrei foi a Noli Construction, também conhecida como GW Construction, que atualmente tem uma classificação A no site do BBB, embora eu os tenha relatado ao BBB assim como outros. No entanto, eles continuam a usar o logotipo BBB em seu folheto de apresentação para influenciar a sua reputação. Isso por si só me diz que o BBB tem pouco ou nenhum poder de fiscalização.
Embora a Noli Construction, também conhecida como GW Construction, continue recebendo inúmeras críticas e reclamações ruins no BBB, YELP e, posteriormente, no CSLB, pouco foi feito. Possivelmente, o BBB também deve ser revisado sobre violações éticas, fraude e muitas outras violações. Os consumidores olham para o BBB como uma espécie de agência de proteção, mas a única coisa que eles estão protegendo é seu fluxo de receita e empresas que devem ser relatadas ao Ministério Público ou ao Ministério Público estadual. Nesse ínterim, essa empresa está roubando pessoas, ameaças de ações judiciais, penhora de seus bens, mão de obra ruim e agindo como se fosse uma grande empresa que não usa subcontratados e na realidade é tudo que eles usam.

Uma das melhores coisas que o BBB pode fazer é, em vez de manter os indivíduos com queixas separados, aproxime-os de modo que, possivelmente, outras ações possam ocorrer como um grupo.

Agora, em vez de o BBB ser parte do problema, o BBB deve se tornar parte da solução.

Esta empresa é uma farsa. Se você realmente confia no bbb para obter informações reais, então você é um idiota.

O BBB foi fundamental para ajudar a resolver um problema de reembolso que infelizmente teve que tomar essa direção.

Não consegui retificar uma disputa com uma empresa por meio do meu cartão de crédito, mas o BBB conseguiu me ajudar. Muito satisfeito!

Achei que o BBB fez tudo o que podia, infelizmente o problema
Não foi resolvido mas não por falta de tentativa. Eu gostaria
Podiam ter feito mais coisas, mas agradeço o esforço que fizeram

Olá. Estou respondendo ao seu e-mail solicitando uma revisão da minha experiência recente com o BBB. Não obtive o resultado desejado, que era fazer com que a empresa cooperasse comigo para resolver meu problema. Eles agora me disseram que devo levar a questão ao Juizado de Pequenas Causas. Não é preciso dizer que esse é um problema complicado, já que o incidente em questão ocorreu no condado de Fresno e agora moro no condado do Havaí. Embora eu aprecie o BBB por oferecer um serviço gratuito para resolver esses problemas, durante o processo não tive nenhum contato telefônico para que pudesse entender se a pessoa que representava meu problema para a empresa tinha uma ideia de qual era a extensão do problema. Só recebi atualizações por e-mail que simplesmente declaravam que a empresa não iria cumprir. Em outras palavras, não sei o quanto a pessoa lutou com o negócio para resolver a questão a meu favor. Além disso, a empresa mudou seus motivos para negar meu pedido de assistência desde quando eu estava lidando diretamente com eles. Quer dizer, eles me disseram uma coisa e o BBB outra. Obrigado por fazer o que você fez, mas ainda estou preso a um problema caro para mim. Atenciosamente, Dennis Elek

Quero agradecer ao Better Business Bureau por ajudar a resolver minha disputa
com uma empresa chamada Cellular Country.

O BBB é confiável e está sempre disposto a ajudar os consumidores que foram enganados a resolver disputas com empresas. Eu recomendo procurar a ajuda do BBB. Eles são profissionais, sua investigação é justa, imparcial e imparcial. Eles definitivamente são excepcionais e competentes no tratamento de questões de consumo.

Recentemente, tivemos uma disputa com uma empresa sobre cobranças que consideramos não justificadas e injustas. Sinceramente, pensei que preencher com o BBB faria muito pouco, mas fomos em frente e o fizemos de qualquer maneira. Para nossa surpresa e satisfação, recebemos uma resposta da empresa e o reembolso do nosso cartão de crédito em até três dias após o depósito. Se você acha que foi injustamente acusado, encorajo-o a entrar com o processo. Esta equipe trabalhou com rapidez e eficiência para resolver nossa situação.

Eu recomendo fortemente que as pessoas com pequenas reivindicações procurem a ajuda do BBB se depois de tentarem o seu melhor para resolver o problema (problema de produto ruim, serviço ruim ou negócio ruim), mas ainda não conseguir nenhum resultado. Eu fiz e o BBB me ajudou a resolver o problema com 100% de satisfação total.

Liguei para perguntar por que uma empresa com 84 reclamações sobre problemas de publicidade tem uma classificação A +. Apesar dos repetidos pedidos para me colocar na lista do DNC, uma empresa continua a me ligar. Foi-me dito pelo BBB que um 'algoritmo' determina as classificações. Eles nem mesmo me permitiram apresentar outra reclamação, porque já reclamei antes. Parece mais que o BBB está sendo pago.

o serviço não tem preço! ty muito por toda a sua ajuda!

Eles trataram minha reclamação em tempo hábil. Fiquei satisfeito com o resultado.

Tive um problema em não receber um item que foi pago. Foi dado o rodeio do vendedor. Informei que o bnb e o wah-la obtiveram meu produto do fornecedor na mesma semana.

O Bnb foi rápido em pegar o caso e verificar o que estava acontecendo e acompanhou até que o problema fosse resolvido. Excelente comunicação comigo mesmo e com o fornecedor - garantindo que todos estivessem na mesma página.

Obrigado BBB!

Meu nome é Craig Scott e precisava de ajuda para lidar com a Nixon Watch Company. Eu tinha comprado um relógio de navegação conectado com iphone de última geração que não funcionava conforme declarado pelo Nixon Watch. Ao tentar devolver o relógio para reembolso (no primeiro mês após a compra) e perder meu tempo por três meses recebendo o serviço de representantes de atendimento ao cliente da Nixon, (nenhuma resposta de minhas ligações, e-mails ignorados, supervisor de representante do cliente me prometendo reembolso e então não houve reembolso e parei de entrar em contato comigo e, o melhor de tudo, menti sobre como fazer o relógio funcionar conforme afirmado por um dos membros da equipe de design que criou este relógio. Recorri ao BBB. A Sra. Dyer lidou com minha reclamação e viu em primeira mão como o Nixon Watch é desonesto. Numerosas correspondências da Sra. Dyer para Daniel Escobar (supervisor de atendimento ao cliente da Nixon com quem eu havia lidado por meses) resultaram em Nixon concordando mais uma vez em me enviar um reembolso total e me orientou a enviar o relógio. APÓS OS ENVIAR DE VOLTA MEU RELÓGIO e depois não receber nada por três meses e mais uma vez Daniel Escobar não retornando meus e-mails ou telefonemas, fiz com que a Sra. Dyer se envolvesse novamente (pois agora Nixon tinha meu relógio e meu dinheiro) e finalmente recebi um restituição. Naquela época, Nixon enviou à Sra. Dyer e a mim um e-mail informando que demorou muito para que o departamento de contabilidade processasse minha solicitação e emitisse um cheque. Entrei em contato com o relógio Nixon pela primeira vez sobre meu retorno em outubro de 2015 e finalmente recebi meu reembolso em abril de 2016. Claro que não demorou muito para eles me venderem o relógio. Sem a ajuda da Sra. Dyer e do BBB, tenho certeza de que nunca teria recebido o reembolso.