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Revisão de Better Business Bureau of San ...

Eles foram muito úteis para me ajudar com um probl...

Eles foram muito úteis para me ajudar com um problema com uma empresa. Eu recomendo fortemente se você tiver um problema com uma empresa e parece que as pessoas não estão ouvindo, não se importam ou tentam te dispensar. Basta entrar em contato com o BBB e eles entrarão em contato com a empresa. Eles não são advogados, mas apenas ajudam a abrir as linhas de comunicação. Esta é a melhor maneira. Sempre documente, tenha seus fatos, faça uma lista de nomes de pessoas com quem você falou, números de telefone, o que foi dito. Dessa forma, quando os gerentes corporativos tiverem que fazer uma revisão, eles serão capazes de descobrir onde os problemas começaram e por que não foram corrigidos. Eles também podem ajudar na resolução. A empresa ficou muito grata por realmente fornecer uma lista de etapas que tomei. Forneci-lhes nomes, números de telefone, o que foi dito, o que aconteceu. O escritório corporativo na Califórnia não tinha ideia do que estava acontecendo no nível inferior aqui na TEXAS. Eu não tinha ideia de que o escritório da Califórnia era dono da empresa aqui no Texas. Mas felizmente o BBB tem tantas informações sobre as empresas e ficou mais fácil. A empresa foi capaz de me devolver algum dinheiro que foi prometido. Eu não tive que repetir minha história e eles tomaram medidas disciplinares contra o funcionário que realmente mentiu para eles quando eles pediram. Mas eles não perceberam que eu tinha falado com várias outras pessoas e isso estava documentado em seu sistema ALÉM DISSO eles tinham um vídeo de minha presença lá. Portanto, às vezes as grandes corporações precisam dos clientes tanto quanto nós. Todos nós precisamos do BBB às vezes para abrir essas linhas de comunicação. Você pensaria que as pessoas fariam seu trabalho, mas às vezes não o fazem, então tentam ignorar os clientes em um nível inferior. GERALMENTE isso funciona. Mas às vezes as pessoas podem entrar em contato com BBB e podem entrar em contato com a empresa. Então, as linhas de comunicação parecem estar abertas e você pode falar com pessoas que estão em um nível superior e se você tiver todos os seus fatos e documentação correta, então as coisas serão resolvidas RAPIDAMENTE. Obrigado BBB. Você é incrível!!

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