Revisão de Better Business Bureau of San Diego

4 anos atrás

Olá BBB,

Olá BBB,

Espero que suas análises do próximo ano sejam melhores do que as de 2016. Quando uma organização como o BBB tem mais críticas negativas do que boas, sinto que é certamente um problema de sublinhado maior com o BBB do que aparenta. Em San Diego, acho que uma revisão da reorganização deve ser feita. Ao que tudo indica a decisão do pessoal e da administração sobre as reclamações que li e o que realmente podem oferecer ao consumidor é bastante alarmante.

Parece que a pesquisa que o BBB realmente faz quando uma reclamação é apresentada faz o consumidor pular mais obstáculos com o tempo que gastou para registrar uma reclamação do que com os resultados que realmente recebe. O ato de malabarismo é insuportável e frustrante, principalmente para os idosos.

Uma empresa que encontrei foi a Noli Construction, também conhecida como GW Construction, que atualmente tem uma classificação A no site do BBB, embora eu os tenha relatado ao BBB assim como outros. No entanto, eles continuam a usar o logotipo BBB em seu folheto de apresentação para influenciar a sua reputação. Isso por si só me diz que o BBB tem pouco ou nenhum poder de fiscalização.
Embora a Noli Construction, também conhecida como GW Construction, continue recebendo inúmeras críticas e reclamações ruins no BBB, YELP e, posteriormente, no CSLB, pouco foi feito. Possivelmente, o BBB também deve ser revisado sobre violações éticas, fraude e muitas outras violações. Os consumidores olham para o BBB como uma espécie de agência de proteção, mas a única coisa que eles estão protegendo é seu fluxo de receita e empresas que devem ser relatadas ao Ministério Público ou ao Ministério Público estadual. Nesse ínterim, essa empresa está roubando pessoas, ameaças de ações judiciais, penhora de seus bens, mão de obra ruim e agindo como se fosse uma grande empresa que não usa subcontratados e na realidade é tudo que eles usam.

Uma das melhores coisas que o BBB pode fazer é, em vez de manter os indivíduos com queixas separados, aproxime-os de modo que, possivelmente, outras ações possam ocorrer como um grupo.

Agora, em vez de o BBB ser parte do problema, o BBB deve se tornar parte da solução.

Traduzido