Austin Vet Care at Central Park Análise

Dr. Cotnam e a equipe da AVC trataram meus cães por anos e sempre fizeram um excelente trabalho. Ele é compassivo e ajuda os cães a se sentirem seguros durante um check-up ou tratamento.

Pessoas super, super legais que amam animais. Eles entendem as preocupações do proprietário "amigo". Profissional, mas atencioso. Preço muito razoável. Um big bang para o fanfarrão, e o fanfarrão, novamente, era mais do que razoável. Altamente recomendado.

Lugar horrível, meu cachorro está fazendo cocô de sangue puro e estou esperando aqui há 2 horas e meia para ver um médico. Depois de cerca de uma hora de espera, perguntei quanto tempo até eu ver alguém, as recepcionistas continuaram alegando que ele era o próximo e não demoraria muito. Uma hora depois se passa. Vejo mais 2 cães entrando no prédio e eles vão direto para os fundos para serem vistos porque é uma emergência maior. Não venha aqui a menos que seja seu último recurso. Eles vão apenas perder seu tempo e mentir. Tive de colocar 1 estrela para deixar uma avaliação, mas na realidade este lugar e as pessoas merecem 0 estrelas porque não se importam com as pessoas ou seus animais de estimação.

Experiência maravilhosa! Eu visitei em duas ocasiões diferentes de emergência e um acompanhamento. A equipe deu um ótimo serviço do check-in ao check-out. Me manteve atualizado sobre o tempo de espera. Amigável e atencioso. Altamente recomendado!! Ambos os animais de estimação estão indo muito bem agora.

EVITE a todo custo. Eles tentaram tirar vantagem de mim e do meu animal de estimação durante um período extremamente vulnerável. Eu teria vergonha de trabalhar aqui.

Sou novo na área com uma cadela nova de um abrigo que ainda estou a treinar e neste fim de semana a minha cadela estava a ter alguns problemas e este foi o único veterinário que consegui levá-la. Eles foram incríveis. Meu cachorro ainda tem alguns problemas com estranhos, especialmente homens, e novos lugares, então ela estava latindo e rosnando muito, mas todos eram tão compreensivos e ótimos com ela. Eu vou voltar definitivamente!

Domingo de manhã eu trouxe meu melhor amigo aqui Porque ele estava tão doente para perder peso, nós literalmente corremos para cá às 6 da manhã quando vi meu cachorro vomitando. Eles não me disseram exatamente o que havia de errado com ele. Eles me disseram que eu teria que mantê-lo lá por 24 a 48 horas e isso me custaria 2.800. Eu disse a eles que posso dar 500 agora e pagar mais em duas semanas. Eles me deram um cartão de crédito opcional para animais de estimação, meu crédito não é o maior, então eles disseram que eu não seria aprovado. Então eu só fiquei com duas opções, considerando que eu não tinha dinheiro, fui forçado a entregar meu cachorro. Ainda estou tão magoado com o crédito que não consegui ficar com meu cachorro. Eu só quero meu cachorro de volta, ele era tudo o que eu tenho chorado a semana toda. Meus amigos e familiares me disseram que outros lugares me dariam mais opções e trabalharam comigo no que diz respeito a planos de pagamento. Tenho ligado para este lugar só para saber se ele pelo menos viveu. Disseram-me que assim que me rendesse não poderei saber nenhuma informação a respeito dele. A senhora até me disse que envolveria a polícia. Eu só o tive por 10 dias e o levei ao veterinário 3 vezes. Eu tenho todos os seus registros médicos. Este foi meu primeiro cachorro e a pior experiência dolorosa para mim

Serviço muito ruim e caro também. Ligado para uma consulta, fui à consulta disse que não havia no agendado. Fiz uma caminhada que custa 80 $ extra e o pessoal não acreditou ou disse que o número fornecido pelo google estava correto. Então com quem eu falei? E ainda tenho o registro da ligação no meu telefone. Ainda não acredita?

Fui ontem sem saber sobre um problema com nosso cachorro. Eles nos cobraram uma quantia desnecessária de dinheiro por analgésicos de que ele não precisava quando na verdade precisava de antibióticos. O levei ao nosso veterinário regular esta manhã e foi tratado de forma justa e foi cobrado apenas 75. Este veterinário de emergência queria colocar nosso cão sob e nos cobrar 1.500 dólares. Quero um reembolso pelos comprimidos. O recipiente que eles nos deram para o líquido nem cabia na garrafa, então não podemos usá-lo. Somos pessoas pobres que acabaram de tirar vantagem total.

Todo mundo foi TÃO compassivo. Recebi notícias muito ruins sobre meu gatinho, eles me falaram sobre isso e me deixaram fazer algumas ligações. Não me senti apressado, nem por um segundo. Ricki, em particular, sentou-se comigo enquanto eu falava sobre minhas preocupações emocionais com meu gato. Ela foi muito gentil e me mostrou como cuidar dele. Eles tinham poucos funcionários, então a espera ia ser longa. Eu perguntei se eu poderia levar meu gato grande para o meu carro para que ele pudesse sair da (muito pequena) transportadora, e eles concordaram totalmente e até vieram me buscar quando estivessem prontos. 5/5 serviço.

Recebi atendimento imediato e atendimento incrível quando trouxe meu border collie para uma visita de emergência. Fomos atendidos em 10 minutos e a enfermeira e o veterinário foram extremamente atenciosos e excelentes no diagnóstico do problema. Voltaremos com certeza. Obrigado por cuidar do meu bebê de peles!

Os veterinários e técnicos veterinários da Austin Vet Care são empáticos, dedicados e pacientes. Nosso cachorro estava incrivelmente doente e, como qualquer pai de cachorro, estávamos pirando. Nós absolutamente não teríamos passado por esse processo sem o apoio da equipe aqui. Cada vez que eu ligava chorando, os veterinários doíam e processavam comigo, não importa o quão ocupados estivessem ou quão tarde fosse. Eles analisaram todas as recomendações de tratamento entre si para se certificar de que estavam tomando as decisões corretas a cada passo do caminho. Nunca seremos capazes de agradecer a essas pessoas o suficiente - eu as recomendo a todos!

Ótima experiência - tão ótima quanto transportar seu animal de estimação pela cidade em caso de emergência! Meu cachorrinho de laboratório muito safado e inteligente aprendeu a sair do canil e encontrou um saco de mistura para trilhas que tinha RAISINS. Chegamos em casa e não tínhamos certeza de qual dos nossos dois cães tinha comido as passas, então levamos os dois. Tempo de espera decente, mas houve uma emergência significativa que veio depois de nós e teve precedência. O veterinário foi muito gentil e meticuloso. Fiquei especialmente impressionado com o custo - nunca será barato, mas eles foram muito francos com o custo e não tentaram me obrigar a fazer nada (leia-se: pagar) além de induzir o vômito, que era tudo o que era necessário !!

Nas duas últimas vezes que visitei cada vez, esperei cerca de uma hora para ser atendido, mesmo depois de marcar uma consulta. A equipe é geralmente boa, mas a espera que eu seria muito excessiva. Não voltarei.

Esta clínica é muito gentil e prestativa. Acabamos de nos mudar para a cidade e minha doce menina de 14 anos adoeceu. Eu a trouxe e infelizmente ela não iria melhorar e eu tive que tomar a decisão mais difícil da minha vida. Eles me disseram para levar meu tempo e nós ficamos lá por pelo menos 5 horas se não mais. Nós nunca tínhamos estado lá e nunca tínhamos gasto uma quantia significativa de dinheiro lá, mas eles ainda nos tratavam como velhos amigos. Não havia pressa, apenas paciência e gentileza enquanto eles explicavam repetidamente que eu estava fazendo a escolha certa porque precisava continuar perguntando. Eles me ajudaram a descobrir minha situação financeira e até sugeriram procurar serviços crematórios terceirizados em vez de enfiar os deles na minha garganta ou ficar chateada por não usar os deles. Eles foram tão doces e gentis com meu cachorro, permitindo que ela demorasse a se levantar e não foram forçados ou tentaram arrastá-la para fora quando ela estava relutante em se levantar. Eles me deixaram levá-la para uma última caminhada e até deram uma sugestão de onde ir. Percebi que estava ficando agitado em um ponto, mas eles nunca nos fizeram sentir apressados ​​em nenhum momento e estavam sempre lá quando precisávamos deles por qualquer motivo, como se fôssemos os únicos ali. Eles nos deram cobertores para deitarmos para que pudéssemos nos aconchegar pela última vez e muitas guloseimas e lenços de papel. Não lembro o nome da técnica que nos ajudou porque fiquei muito emocionada, mas ela até cortou um pouco do cabelo do meu bebê para eu levar para casa. Eles foram todos muito legais, reconfortantes e amorosos e tornaram nossos últimos momentos juntos muito confortáveis ​​e doces. Tivemos a sorte de acabar em mãos tão boas em uma situação de crise de última hora, já que não tive tempo de pesquisar veterinários e estava mais / menos à mercê de quem estava aberto na época. Eu definitivamente os usarei como meus outros cães veterinários regulares e os recomendo para qualquer pessoa que esteja procurando um veterinário que tenha o melhor interesse de seu animal de estimação no coração

Eu absolutamente recomendaria Austin Vet Care no Central Park a qualquer pessoa. O Dr. Millington foi ótimo em tranquilizar minha família e eu de que nosso gato estava sendo bem cuidado. Ele se certificou de que soubéssemos exatamente o que iria acontecer e teve um comportamento muito atencioso. A equipe foi tão doce e nos fez sentir como eles realmente se importam. Meu bebê agora está em casa e está muito melhor graças à equipe aqui! Eu sei que o trabalho deles é tão difícil e espero que eles saibam que são realmente apreciados por tudo o que fazem!

Eu tive uma experiência horrível neste lugar. Eu não recomendaria este lugar a todos! Fui em uma visita de emergência. Ficou sentado na sala de espera por mais de uma hora com um cachorro muito doente. Tenho a impressão de que os animais que são transferidos de outro veterinário ou os que trazem mais dinheiro são os primeiros a receber de volta. (não com base na urgência, como me foi dito). Eu observei isso em primeira mão, não vamos esquecer.
Depois de pensar que uma hora era uma longa espera, um técnico veterinário nos levou para medir o peso e a temperatura e nos colocou em uma sala de exames. Depois de uma hora de espera, perguntei se eles haviam esquecido que eu estava lá. Eles basicamente me disseram, oh, outras coisas surgiram. Pode demorar um pouco até que possamos chegar até você.
Mais uma hora se passa, pergunto de novo qual é o problema. Disseram-me que eles acabaram de mudar de turno e que todos estão se atualizando sobre os eventos. Apenas um médico na equipe e pode demorar um pouco mais.
Às 3 horas e 30 minutos depois, ninguém fez nada além de medir o peso e a temperatura do cão. Expliquei que isso é ridículo. Eu tenho um cachorro muito doente e nós dois ficaríamos mais confortáveis ​​em casa. Só estou tentando descobrir algo para levar o cachorro para casa e tomar alguns medicamentos. Disseram-me, bem, seu cão não está em nenhuma condição crítica e se algo acontecesse com seu cão, ele está no melhor lugar para receber cuidados, já que você está bem aqui e não de volta em sua casa. Disseram-me que poderia demorar mais uma hora para as duas, mas isso não significa que o médico não virá antes disso. Disseram-me então que eu seria mais do que bem-vindo para ligar para outros veterinários de emergência para saber quais são seus tempos de espera. Em seguida, o técnico deixou a sala de exame.
1 hora depois, eu estava pronto. 4 horas e 30 minutos e NUNCA vi ninguém! Quando cheguei às 5:30 da tarde. Havia apenas 2 cães em todo o lugar. Assim, com o passar da noite, este lugar acolheu animais de estimação que eles selecionaram para tratar e empurrou para o fim da fila o que considero menos lucrativo. Então, às 22h30 Peguei meu cachorro muito doente, abri a porta da sala de exame, andei todo o caminho por esta clínica até a frente, passei pela área de espera e saí pela porta e NINGUÉM NUNCA MESMO AVISOS QUE NÓS SAEMOS! Nunca mais vou voltar. Gostaria de ter lido comentários antes de ir. Sugiro encontrar outro veterinário e nunca usá-los. Mesmo depois de sairmos, se eles tivessem realmente se importado com meu cachorro, você pensaria que eles teriam ligado e seguido, perguntado sobre ele .. Oh, mas isso teria sido algo que não colocaria dinheiro em seu registro. NUNCA MAIS. Desde então li os comentários no google. Queria ter feito antes. Eu percebi um padrão e experimentei em primeira mão. Também notei que eles responderam apenas a boas avaliações com estrelas nas avaliações. AQUI ESTÁ UMA IDEIA PARA O NEGÓCIO: TALVEZ VOCÊ PUDESSE APRENDER ALGUMA COISA COM AS ANÁLISES DE SEUS NEGATIVOS E REALMENTE FAZ ALGUMAS ALTERAÇÕES.
Para clientes em potencial: Não vá lá!

Só uma atualização: depois de visitar outro veterinário. Meu cachorro tinha um bloqueio estomacal e intestinal por causa de um brinquedo. Então meu cachorro foi crítico, depois de ser colocado de lado por mais de 4 anos e ignorado. O veterinário nunca viu meu cachorro, apenas um técnico e foi informado que meu cachorro não estava criticando e que podíamos apenas esperar. Não leve seu animal de estimação para este lugar! Esta foto era minha nas cadeiras da sala de exame. Ele parece bem para mim nesta foto.

Mais atualização: Meu cachorro depois de receber tratamento em outro veterinário maravilhoso. O prognóstico não era bom. Fui informado se meu cachorro tivesse recebido tratamento mais cedo, o resultado seria diferente. Meu cachorro teve que ser sacrificado e eu vou deixar para o consumidor decidir se eles acham que a Austin Vet Care teve uma participação nisso! Saudades do meu cachorro e espero que ninguém nunca tenha essa experiência! ;-(

A equipe foi super amigável e extremamente qualificada!

Meu cachorro comeu algumas passas que meus sogros deixaram em um saco no chão durante uma visita, e o AVC me apoiou muito. Eles salvaram a vida do meu cachorro com sua ação rápida e facilitaram nossa visita enquanto ele estava em uma estadia de 2 dias. Todos os que trabalham lá são muito gentis e obviamente amam os animais, e as instalações pareciam funcionar de maneira tranquila e eficiente.

Eu removi uma estrela porque é muito caro e você tem que pagar adiantado ($ 3000 adiantado por 48 horas de cuidados para mim), e os veterinários em geral sabem que eles estão em cima de um barril porque você só quer ajudar seu animal de estimação se puder , mas eles vão lhe dar uma fatura detalhada para que você possa verificar se não é uma emergência com risco de vida.

Eu tive uma experiência tão boa trazendo meus bebês de pele aqui Sou um dono de animal de estimação muito obsessivo e muitas vezes me sinto muito ansioso quando meus bebês não estão agindo como eles próprios. Mas todas as vezes que os chamei, os médicos e a equipe foram extremamente gentis, pacientes, receptivos e prestativos. Um dos meus gatos foi recentemente diagnosticado por sua clínica com hipertireoidismo e seu veterinário, Dr. Cotnam, foi muito útil e responsivo no tratamento de Momo. Ele explicou o diagnóstico de forma clara e eficaz, respondendo à minha longa lista de perguntas com simpatia e compaixão. Ele também ligou para encontrar um especialista para tratar Momo; e ele me respondeu no mesmo dia! Esta é uma ótima clínica com ótimas pessoas; Eu os recomendo altamente.

Pior lugar para trazer seu animal de estimação. Liguei, a senhora foi extremamente rude. Perguntei a ela quais eram as taxas para ver o veterinário. Ela me citou por US $ 109 para ver o veterinário e qualquer que seja o tratamento. Ela disse que existem veterinários mais baratos na cidade, caso eu não pudesse pagar seus preços. Então decidi ir para o Thrive Vet. Serviços e pessoal muito melhores Não é pretensioso nem questiona a sua capacidade de pagar pelos serviços. Vá a qualquer uma das clínicas prósperas em vez deste veterinário.

Não podemos agradecer ao pessoal do AVC Central Park pela rotina e atendimento de emergência que dispensaram aos nossos cães e gatos. A comunicação pessoal com o Dr. Gwin e os outros veterinários mostra sua compaixão e compromisso em ajudar a manter nossos filhos de peles saudáveis. A capacidade de falar sobre condições médicas mais avançadas, bem como cuidados médicos simples, é o motivo pelo qual confiamos nossos filhos a eles.

Esta é minha clínica de emergência. Eles agiram bem por mim quando precisei da ajuda deles ..

bem depois de 2 semanas visitei este lugar para uma emergência para minha gata preciosa, porque ela estava tendo dificuldade para respirar, de qualquer forma eu logo cheguei lá com lágrimas desesperadas por minha gata, pude ver em seus olhos o $$ quer dizer sou um o vendedor e eu reconhecemos / percebemos que imediatamente, independentemente de tudo que eu estava pensando era meu gato precioso para me sentir melhor, bem, eles foram em frente, levaram-na para trás e me fizeram esperar uns 40 minutos quando finalmente alguém veio e me disse que meu gato é extremamente doente e provavelmente não vou fazer isso e possível morrer no dia seguinte, então o veterinário me disse não se preocupe, vou lhe dar uma citação das coisas que ela precisa, bem depois de 30 minutos tentando descobrir como me enganar, ele veio e disse que vai ser 4.000 $ tipo, o que você está falando sério, e me pergunte se eu sou capaz de pagar ou tenho a opção de entregar o animal de estimação, eu estava tipo bem, eu não posso pagar, eu terei que levá-la amanhã para um abrigo, bem depois disso eles ainda me têm esperando no saguão para me dar um total de 245 $ por nada? como você está falando sério 245 $ para quê? nada de remédios, roube completamente, evite este lugar, eu senti que o veterinário não estava priorizando salvar a vida dos meus gatos, apenas enchia seus bolsos,

Alguém precisa fechar este lugar por qualquer meio necessário.
Eu teria vergonha de trabalhar aqui. vocês se esqueceram qual é o verdadeiro significado de ser um veterinário? acho que sim....

meu gato está completamente bem agora, graças a Deus. Eu me sinto mal por todas as pessoas que foram roubadas por este artista fraudulento.

Excelente clínica que me ajudou em uma situação de emergência com meu gato. Simpático, calmo e profissional.

Obrigado por aliviar meus medos. Acabamos de comprar um novo cachorro e estamos estabelecendo uma hierarquia. O novo cachorro mordeu meu cachorro atual na orelha. As últimas duas semanas foram difíceis. A nova cadela teve uma segunda infecção de ouvido e alguns dias depois descobrimos que ela também tinha vermes e meu cão atual teve um tumor de mastócitos removido em cima de dores de crescimento devido a um novo cão. Eu estava muito chateado e a equipe foi muito compreensiva com a seletividade do meu cão atual e veio até o carro para olhar para ela e nos deixar fazer a papelada e esperar no carro. Demorou um pouco, mas não há muitos veterinários 24 horas e não achei que minha cadela precisasse ser atendida o mais rápido possível, pois sua condição não era fatal; simplesmente não podia esperar até segunda-feira. Não achei a taxa da visita exorbitante e suponho que o custo do procedimento foi um pouco alto em comparação com uma visita regular ao veterinário, mas o que você espera às 22h de um sábado à noite, sabendo que meu veterinário não abre no domingo. Eu achava que os medicamentos eram caros. Eu sei que os equivalentes humanos (exatamente os mesmos medicamentos, mas separados e não na forma para mastigar) são muito mais baratos, mas a visita geral foi aproximadamente o que eu esperava. Eles sugeriram um procedimento que eu achei não ser absolutamente necessário, mas não era impróprio. Optei por sair bc do custo e bc no momento em que piorasse, meu veterinário já estaria aberto. Eu tenho formação médica em humanos, então me senti confortável observando sinais de infecção. Eu definitivamente não iria lá a menos que eu precisasse, mas também não iria para o pronto-socorro a menos que eu também precisasse. A equipe foi gentil, bem como o médico, apesar de estarem ocupados. Eu com certeza usaria novamente para uma emergência.

Rápido e amigável. Ótimo serviço. Cheguei depois que meu cachorro foi atacado - recebi um bom detalhamento dos planos de tratamento e as faixas de preço correspondentes e conselhos de especialistas sobre como cuidar das feridas posteriormente. Com sorte, não será necessário voltar tão cedo, mas é bom saber que eles estão na vizinhança para quando as coisas acontecerem.

Infelizmente, a única coisa que eles me falaram é a quantia que querem $ 2100 e você paga tudo agora. E não garantimos que seu cachorro sobreviverá. Ha, mas esse foi meu erro e eu não senti que eles realmente se importavam com o cachorro, pois o oxigênio estava acabando, eles não sabiam até que meu cachorro estava sem fôlego. É por isso que não permitem que o dono fique com o cachorro para que possam pedir desculpas por ele não ter sobrevivido. Eu não recomendo este lugar para ninguém que eles parecem não conhecer, a não ser

Embora a equipe e os veterinários tenham sido bons (uma enfermeira é de Austin Pets Alive e eu a AMO absolutamente e a Dra. Gwen é realmente qualificada), estou chocado que quase todas as visitas me custaram US $ 100 ou mais (sem incluir o quanto eles tente me vender mais sobre vários exames) seja uma consulta de acompanhamento ou apenas para verificar uma simples irritação.
Marquei uma consulta para meu animal de estimação e falhei 30 minutos porque o homem ao telefone me disse dois horários diferentes para chegar. Por causa disso, foi cobrada uma taxa de entrada de $ 50. Isso é mais do que pago pelas minhas próprias visitas ao médico! O preço é absolutamente ridículo e a única razão de eu estar aqui várias vezes é porque é muito perto e está aberto aos domingos. Eles certamente tiram vantagem dos trabalhadores que precisam ir ao veterinário depois do expediente. Eu recomendo ir para outro lugar, a menos que você queira pagar um braço e uma perna. Vale a pena nos casos em que o seu animal precisa de cuidados imediatos (como foi o meu gato, que estava com infecção), mas fui a um check-up em um veterinário regular e foi GRATUITO.
Além disso, um veterinário tentou me assustar e fazer um exame de $ 500 para verificar se há herpes felino. Eu disse que não, mas depois descobri que 90% dos gatos são portadores do herpes felino de Emancipet.

Visite Austin Vet Care como o ÚLTIMO resort e prepare-se para dizer não às táticas de vendas agressivas e vários exames. Se você tiver a chance de solicitar um veterinário, peça a Dra. Gwen, pois ela tem sido ótima e nunca me empurrou quaisquer exames ou medicamentos desnecessários. Se não fosse pelas taxas surpresa ridículas a cada visita e serviços superfaturados, a Dra. Gwen seria minha veterinária. Mas, infelizmente, não posso continuar gastando $ 200- $ 300 em uma visita ao veterinário.

A equipe foi extremamente agradável, mas eu não posso esquecer como eles viram meu gato. Eu paguei uma taxa de $ 110 apenas para que eles o vissem. Disseram-me então que meu gato estava morrendo e que provavelmente morreria durante a noite. Fui cotado $ 1.500 para hospitalização e $ 400 para exames de sangue. Eu levo meu pobre gato para casa e tento confortá-lo pelas próximas 5 horas pensando que meu amigo de 15 anos iria morrer em meus braços. Acontece que ele recebeu insulina em excesso, o que eles não me disseram. Depois de algumas horas, ele voltou ao normal. Ainda hoje ele está muito bem. Eu também disse a eles que ele já era diabético e eles ainda não perceberam os sintomas de uma overdose de insulina.

Sempre recebi muito cuidado com meus cães da gentil equipe e dos veterinários do Austin Vet Care no Central Park. Eles se esforçaram para garantir que eu entendesse tudo o que estava acontecendo, mesmo durante a pandemia. Eu os recomendo altamente.

Se eu pudesse dar a este local zero estrelas, eu daria. Levei meu cachorro e fui informado que ele estava bem, que sua tosse era devido a alergias, mas faz menos de 24 horas e seus sintomas estão piorando. Foi-me dito por 2 funcionários da recepção que eu precisava pagar uma taxa de exame de verificação, uma vez que é para a mesma preocupação. Eu expliquei que não era certo que o veterinário me disse há menos de 24 horas que meu cachorro só tinha alergia. Ambos afirmaram que não poderiam me ajudar, pois os gerentes haviam ido passar o dia em casa, mas devem ter esquecido que me colocaram em espera para aparentemente falar com um gerente. A segunda mulher continuou discutindo e falando comigo, recusando-se a levar minhas informações para que o veterinário me contatasse. Nunca recebi esse tipo de respeito de ninguém neste escritório nos anos que venho aqui. Procurarei um novo consultório veterinário após esta experiência. Eu sinto que precisava editar meu comentário. Levei meu cachorro a uma nova clínica veterinária e, após um exame completo do animal de estimação, ele foi diagnosticado com bronquite. Plz faça sua pesquisa antes de vir aqui.

Austin Vet Care tem sido nosso veterinário de emergência por mais de uma década. Eles nos ajudaram em uma ampla variedade de emergências e foram incrivelmente gentis e atenciosos em dois momentos de final de vida. Sempre os terei em meu coração. Durante aqueles momentos difíceis, não pensei em postar uma crítica, mas agora mesmo eles me ajudaram em uma emergência muito menos real e foram igualmente gentis. Eu estava tendo problemas para localizar um alimento prescrito que não era estocado regularmente. Liguei esperando que eles pudessem ter por acaso. Eles não fizeram isso, mas permaneceram no telefone comigo enquanto tentavam localizar alguém que o fizesse. E eles encontraram. Eles poderiam facilmente ter apenas dito que não tinham e seguir em frente, mas essa ajuda extra é a razão pela qual eu vou até eles. Eles realmente se importam. Obrigado!

Este lugar foi meu lugar para ir no passado. Mas hoje eles me decepcionaram para onde eu nunca irei recomendar. Eu tenho meus filhotes que têm Parvo e ao invés de ajudar e fazer o exame, eles mentiram para minha irmã e a mandaram para outro lugar. Disseram a ela para ir ao veterinário central do Texas. Que não havia lista de espera e seria mais barato. Eles poderiam ter nos dito que não queriam se incomodar. Chegamos ao outro local instruídos e eles estão nos fazendo esperar mais 2 horas e são mais caros .. estar preocupado com os filhotes e depois mentir nunca é uma coisa boa. Só queria salientar que você deveria ser mais direto e dessa forma eu poderia pesquisar a localização sozinho ou se você estivesse muito ocupado, esse motivo seria suficiente .. mas em vez disso, tivemos que mentir e acabamos gastando mais do que o que eu estava pensando também .. não realmente sobre o dinheiro. Foi mais a mentira e a ação da senhora que deu a informação falsa para minha irmã. E ainda incluiu que foi o médico que sugeriu que viéssemos para o outro local ..

Está tudo bem porque as más notícias irão viajar e talvez eu seja apenas um pequeno número que pode não ser importante o suficiente, mas ainda assim terei prazer em relatar a crítica negativa para a próxima pessoa que perguntar sobre um veterinário. Vou me certificar de dizer a eles para não levá-los lá.

Dr. Gwin é incrível! Nunca fui ao AVC, mas ela me fez sentir como se meu cachorro fosse um amigo de longa data. É sempre bom ter alguém que te trata como se você não fosse um estranho.

Atualizando isso porque tentei trazer minha cadela porque ela estava tendo dificuldade para respirar e não se movia. Eles me informaram que estavam ocupados demais para aceitar meu cachorro e recomendaram que eu dirigisse até San Antonio. Claro que eu não iria para San Antonio com meu cachorro morrendo. Acabei ligando para o Centro de Emergência e Especialidade Veterinária de Austin. Eles também estavam ocupados, mas imediatamente me disseram para trazê-la. Quando cheguei lá, eles imediatamente levaram minha cadela para tentar salvá-la. Ainda acredito que o Dr. Gwin é um veterinário incrível. Mas não vou mais usar o Austin Vet Care no Central Park.

Isso é muito preocupante, por favor, leia minha história

Infelizmente, minha visita gerou muitas preocupações que acho que precisam ser resolvidas. Em primeiro lugar, eu estava lá com minha cadela e ela foi submetida a uma triagem sem sinais de risco de vida. Assim que isso aconteceu, a recepcionista me disse para voltar para casa e esperar até que fosse chamada por cerca de 2 horas. 20 minutos depois, a enfermeira ligou dizendo que havia perdido minha vaga na fila e que precisava voltar lá e fazer a fila. No final do dia, passei cerca de 4-5 horas, pois havia outros casos críticos diante de mim, o que é muito compreensível. No entanto, as recepcionistas não devem desinformar os donos dos cães de forma alguma. Esta não é a internet ou um restaurante, isso diz respeito à saúde animal e não deve ser menosprezado.

Em segundo lugar, e mais importante, depois de tirar radiografias em muitas áreas, ela não recebeu o diagnóstico e o tratamento corretos. O relatório de quitação não aborda realmente a principal preocupação que tenho trazido vez após vez. Ela estava tossindo de vômito. O vômito tinha sumido, mas a tosse ainda estava lá, e ela foi vista fazendo isso enquanto estava dentro de casa, repetidamente, conforme expresso pelas enfermeiras. O médico disse que basicamente não importava e que não estava preocupado com a tosse, já que o raio-x não mostrava nada. ERRADO!!!! Na verdade, ele ficou chateado quando o fiz assistir o vídeo que enviei horas antes, onde claramente exibia espuma branca e uma tosse terrível. Quando liguei para o Centro Veterinário Urbano de Austin esta manhã, e outro veterinário, a primeira pergunta que me fizeram foi "Por que diabos eles não a mandaram para casa com um remédio para tosse". E isso foi por telefone. MEU CÃO FOI VISTO E MANTIDO POR 1,5 HORAS. Tenho certeza que, como médicos, vocês estão cientes de que qualquer sintoma respiratório pode se agravar da noite para o dia, assim como qualquer ser humano, ainda mais em animais de estimação. DOIS VETES DIFERENTES disseram a mesma coisa esta manhã (não a sua clínica) !!!!!. Concedido que seus sintomas pioram à noite e ela acordou doente, letárgica e com tosse. Finalmente, recebi os antibióticos e o tratamento corretos, já que vocês não foram capazes de fornecer nada preciso. Embora seja um atendimento de urgência, vocês têm que esperar até que ela desenvolva pneumonia? Você não pode simplesmente diagnosticar os primeiros sintomas de uma doença respiratória e tratá-la antes que se torne crítica? O que, de novo, pode acontecer muito rapidamente. Isso é um tanto decepcionante, caro e FRANCAMENTE MUITO Pavoroso para qualquer paciente canino. Não sou o veterinário, então vocês deveriam ser os especialistas em chamar o diagnóstico e o tratamento certos para isso, não eu implorar ao médico para mandá-la para casa com um remédio para tosse e ele se recusar a fazê-lo. Gastei $ 800 reais e saí completamente preocupado com ela, aliás, o médico queria se livrar de mim fazendo perguntas e basicamente me desligando. Isso é absurdo, para dizer o mínimo, e essa situação poderia ter se tornado crítica do jeito que estava.

O serviço é extremamente lento neste lugar. Achei que meu cachorro morreria de velhice apenas esperando para ser olhado. Não recomendo.

Caro e eles não trataram meu cachorro pelo que há de errado com ele. 400 $ agora estou quebrado! Não os use! Fui lá em uma visita por ofegar muito forte e algumas outras coisas.

Até o ponto em que conversamos com o veterinário real, eu estava prestes a dar 1 estrela. A espera foi superlonga, mais de 3 horas e a recepção e a tecnologia do veterinário foram curtas e rudes como se fôssemos um incômodo para uma visita de emergência. O técnico veterinário mandou meu cachorro de volta sem nenhum tratamento e, quando liguei de volta, ela foi rude novamente me disse a informação errada e não foi até que eu exigi falar com o veterinário que chegamos em algum lugar. Dra. Gwen, Rachel e Amber por outro lado foram incríveis! Já vim várias vezes a este veterinário e sempre adorei os veterinários. A equipe de suporte, por outro lado, está ok, se não abaixo da média. Apenas certifique-se de falar com o veterinário e certifique-se de que eles forneçam o tratamento prescrito pelo veterinário, é muito difícil dizer quando você não consegue ver o que está acontecendo devido aos procedimentos de Covid (que eu entendo perfeitamente), mas eu quase fui embora e pago por serviços não prestados por causa de uma falha de comunicação e uma tecnologia rude. Não tenha medo de ter certeza de obter o que o veterinário está pedindo e pressione para ser transferido se você não tiver certeza ou não entender algo, é para isso que eles estão lá.

Trouxe meu bebezinho doente aqui, infelizmente eles não puderam atendê-la na época devido à falta de funcionários, mas me mandaram para o hospital aves e estavam enviando mensagens de texto para ver como meu bebê estava. Pessoal tão doce

Aparentemente, se seu gato está sangrando internamente, não é uma emergência.

Sempre super profissional e pessoal! É muito útil "conversar" com o veterinário sobre quaisquer problemas ou questões sobre as quais você tenha dúvidas. Além disso, o procedimento secreto é super útil e torna-o um espaço seguro.

Eles vão cuidar bem de seu animal de estimação, mas eles vão empurrar o tratamento desnecessário e têm comunicação deficiente. Fomos encaminhados para cá por nosso veterinário normal porque eles não puderam fornecer os cuidados de que nosso animal de estimação precisava. Então viemos para um serviço muito específico. A estimativa que eles nos deram era de US $ 2.500 na extremidade inferior. Quando dissemos a eles para fazer apenas o que nosso veterinário recomendou, caiu para cerca de US $ 700. Assim que recusamos os outros serviços, o julgamento foi proferido. Quando viemos buscá-la, eles não nos deram nenhuma atualização. Apenas assinamos o comunicado de que estávamos "saindo contra orientação médica". O que é engraçado porque não recebemos nenhum conselho médico nem o pedimos. Não fomos lá para uma segunda opinião ... apenas para fazer alguns tratamentos específicos.

TLDR: eles vão ordenhar em você cada centavo que puderem e quando você recusar serviços desnecessários, eles vão tratá-lo como um péssimo dono de animal de estimação.

Levei meu filhote aqui, pois era o veterinário de emergência mais próximo da minha casa. Meu cachorro nem esteve lá por 24 horas inteiras e eles cobraram $ 3500 !! Mais importante ainda, eles não o salvaram. Ele precisava de um ultrassom, ao qual eles só têm acesso duas vezes por semana. O veterinário me convenceu de que ele provavelmente estaria bem até a manhã, quando a técnica de ultrassom chegasse, e ela o colocaria no topo da lista no dia seguinte. Bem, ele não estava bem. Ele não sobreviveu à noite. Para carregar tanto quanto eles, você pensaria que eles têm 10 ultrassons disponíveis a qualquer momento! Não há como dizer a esta altura se o ultrassom teria salvado meu cão, fornecendo as informações necessárias para intervir corretamente ou não. No entanto, posso definitivamente dizer que não sinto que eles tenham prestado cuidados ou julgamentos de alta qualidade e NÃO recomendaria este veterinário a ninguém. Foi um grande erro levar meu cachorro aqui em uma situação de emergência.

Nosso cachorro Cinder recentemente nos deu um grande susto depois de desenvolver um volvo que exigiu uma cirurgia de emergência após o expediente. A Dra. Hartmann e sua equipe trataram a mim e a meu marido com tanta gentileza enquanto navegávamos pela situação entre muitas lágrimas. Serei eternamente grato por esta clínica e pelo fato de terem salvado a vida de nossos filhotes.

Eu trouxe meu animal de estimação na semana passada no domingo à noite, depois que meu veterinário normal foi fechado por um problema nos olhos. Enquanto outros veterinários de emergência tiveram de esperar de 6 a 8 horas, o atendimento veterinário de Austin conseguiu nos atender em cerca de uma hora e meia. Todos os funcionários foram simpáticos e profissionais.

A única razão pela qual estou dando a eles uma estrela é para o novo cara na frente que foi tão gentil em me ajudar depois que esse negócio tentou me rejeitar quando eu não tinha mais para onde ir. Ninguém tem ideia do que está acontecendo e eles são absolutamente RUDE.

A garota me disse para subir para pegar meu filhote. Eu os avisei com antecedência que estava com problemas de tempo devido a assuntos relacionados a negócios. Moro a menos de 10 minutos da clínica e avisei a técnica disso para ela saber. Ela verificou que meu filhote com os remédios estaria pronto para ir. Eu chego aqui e espero mais de 30 minutos, recebo um raciocínio básico de por que leva tanto tempo, e sou desligado por um técnico.

Ninguém se desculpa pelo mau comportamento ou algo assim. Eles ferram com você e levam o seu dinheiro. Eles preferem deixar seu animal de estimação morrer ou ficar doente AF do que ajudar quem precisa. ESTEJA CIENTE SE VOCÊ SE PREOCUPA COM O BEM ESTAR DO SEU ANIMAL EVITE ESTE LUGAR COMO A PRAGA DE GD !!!

Você vai me agradecer mais tarde. Leve seus bebês de peles, dinheiro e tempo para outro lugar.

Posso agradecer este veterinário por sua disponibilidade 24 horas. no entanto, sou um dos poucos que teve seu animal de estimação diagnosticado incorretamente. ele estava tendo problemas para fazer cocô, mas as pessoas aqui estavam inflexíveis de que era um problema de cristais urinários / felinos e me presentearam com uma conta de 1.000,00 para um plano de tratamento. um acompanhamento ao meu veterinário real mostrou que suas glândulas anais precisavam de expressão e foi isso. então, quase US $ 600 depois, este lugar fez com que eu e meu gato passássemos por um estresse e uma carga desnecessários. o gato está tomando uma injeção de antibiótico por 14 dias que ele não precisava (Convenia) e eu tolamente aceitei a opinião deles e comprei os remédios que seriam necessários para que ele voltasse ao normal (de acordo com o diagnóstico deles). é difícil saber onde colocar a culpa aqui. entretanto, meu conselho para esta clínica é ESCUTAR as pessoas que trazem seus animais de estimação. em nenhum momento eu disse que ele tinha problemas para urinar e todas as vezes que corrigia o técnico eles me garantiam que esse era o melhor caminho a seguir. Eu não recomendaria este veterinário para outra coisa senão a mais terrível das emergências. se seu animal de estimação pode esperar até reg. horário comercial, não desperdice dinheiro aqui.

Esta foi uma experiência terrível, tivemos que trazer o nosso cão para esta clínica porque era uma emergência e eles eram os únicos abertos, mas nós nunca voltaríamos. Eles têm preços exorbitantes e cobram de tudo, fornecem informações muito limitadas que causaram várias viagens e atrasos no tratamento de nosso cão, e não oferecem planos de pagamento OU avisam com antecedência que você terá que pagar adiantado por toda a visita ($ 600) com nenhum plano de pagamento disponível.

Serviço terrível, preços exorbitantes não recomendaria.

Nunca tive ninguém se importando tanto com meu animal de estimação quanto eles. Eu aprecio muito o serviço deles.

Eu sou um estudante da UT e decidi que estava pronto para um filhote de cachorro adorbale. Ele é meu melhor amigo e foi a melhor decisão que já tomei para pegá-lo. Um feliz e jovem dono. Levei meu cachorro ao veterinário do armário da minha casa. Austin Vet Care. Fui surpreendido com uma conta ENORME na minha primeira vez e a compaixão do veterinário foi medíocre e falou acima da minha cabeça durante a maior parte da consulta, sem levar em conta que sou dono da primeira vez. Então ... quando eles ligaram para agendar a próxima rodada de vacinas para cachorros, tentei agir com responsabilidade e pedi um orçamento na minha próxima visita, oferecendo-lhes outra chance, aceitei a estimativa razoável de $ 40. A visita não foi apenas DUPLA com o que ela havia me contado, mas eu deixei o lugar em lágrimas porque o médico me repreendeu por brincar de cabo de guerra com meu animal de estimação e então começou a me dizer que meu lindo filhote novo tinha problemas de comportamento! !!! ??? Ela era tão rude e ficava me questionando e perguntando se eu o estava maltratando em casa. Como uma nova mãe empolgada, passo todo o meu tempo extra brincando e amando meu cachorrinho, e o fato de ela me dizer que cachorro muito comportado eu tinha e que estava fazendo um péssimo trabalho cuidando dele me deixou louco. Eu sinto que fui aproveitado e persuadido a fazer todos os testes caros sob o sol com meu cachorro. Ele vale a pena, mas o péssimo serviço ao cliente que exige muito dinheiro é inaceitável. Obrigado pelo desconto de $ 3,00 para estudantes na minha visita de $ 90 !!! Meu cachorro não se comporta mal, ele pode apenas sentir humanos com mau caráter.
E que tal cerca de US $ 200 para castrar seu cachorro ... você é o juiz.

Equipe incrível, estava visitando o hospício veterinário Lap of Love #lapofloveveterinaryhospice

Acabei de fazer minha primeira visita lá e queria dizer que estou muito impressionado. O Dr. Cotnam foi muito direto em sua avaliação geral do meu cachorro, Sam (algo que nunca consegui obter de nenhum outro veterinário), parecia muito experiente, explicou tudo em profundidade e foi muito aberto a quaisquer perguntas. tive. A equipe também foi muito acolhedora e profissional. Vou fazer do Austin Vet Care meu novo veterinário.

Esta é literalmente minha primeira avaliação do Google porque eu queria compartilhar minha própria experiência, pois há um grande contraste nas avaliações aqui. Eu estava em uma posição em que precisava ir para um pronto-socorro para meu gato e descobri que este era perto de minha casa. Eu quase não vá aqui por causa de todos os comentários assustadores de 1 estrela. Desde então, estive lá duas vezes e tive uma boa experiência nas duas. Eu tive uma espera de 3 horas uma vez, mas isso é esperado em um hospital de emergência. Tive dois médicos diferentes e ambos explicaram muito bem seus planos de tratamento. Eles também revisaram uma fatura estimada. Eu me sentiria confortável em voltar aqui e recomendar este lugar.

Meu marido e eu escolhemos esta clínica quando tivemos que tomar a difícil decisão de sacrificar nosso gatinho de 18 anos devido a problemas de saúde. Havíamos nos visitado uma vez no passado por causa de um problema de emergência no sistema digestivo e realmente gostamos de como eles lidaram com a situação ... especialmente considerando que foi em uma noite de sexta-feira. As taxas podem ser um pouco mais altas (mas não muito) do que clínicas que não oferecem horário estendido (o que faz sentido). Eles também nos enviaram um cartão de condolências escrito à mão, que nós guardamos. Toda a equipe foi paciente e cortês durante as duas visitas, que tiveram cerca de dois anos de intervalo.

Eles se autodenominam um hospital de emergência? Eu passei e os médicos estavam em uma reunião e não puderam ver meu animal de estimação até duas horas depois. Isso foi tão pouco profissional que não consigo acreditar que eles possam se chamar médicos de emergência. Suponho que o encontro deles com café e rosquinhas seja mais importante do que meu animal de estimação moribundo!

Eles salvaram a vida do meu gato Xane. Eu levo ele e seu irmão Xero aqui, em nenhum outro lugar. Equipe maravilhosa, médicos qualificados, ótimo lugar.

Eu amo o veterinário e a equipe. Foi excepcional
cuidando do meu cachorro. A espera foi longa.

Foi tudo bem. Havia uma balança oldschool que não funcionava muito bem para pesar meu cachorro

Estou aqui há 3 anos, mas cansei de inventar desculpas para o serviço aqui.

O ponto principal é quando você pode entrar, eu acho que a equipe do Austin Vet Care oferece um ótimo serviço, NO ENTANTO estou começando a ver o incômodo e a falta de cuidado com cada visita contínua.

Esteja preparado para ser criticado a cada visita e pronto para explicar, não ... Eu não quero aquele teste de fezes, não, eu não preciso de vacinas contra a tosse do canil. Sempre que venho aqui, é a mesma história, embora eles supostamente estejam fazendo anotações de que não quero esse serviço no prontuário do meu cachorro.

Na minha visita mais recente, eles tentaram vender ao meu cachorro de 5 anos algum tipo de plano de saúde porque ele está envelhecendo. Um cachorro de 5 anos é considerado velho agora? Obrigado pela ansiedade. Fico feliz em saber que a resposta está em uma mensalidade que vocês podem me cobrar.

Também na mesma visita, minha consulta às 3:30 para o meu segundo cão não valia a pena agachar. Fiz o check-in 5 minutos antes e esperei 45 minutos. Nunca deu nenhuma atualização a tempo ou qual foi o atraso. Quando fui perguntar, a resposta era que os compromissos estavam atrasados ​​... provavelmente porque estamos muito ocupados tentando vender mais clientes. Saí sem que meu cachorro fosse visto.

Se você está disposto a lutar contra a logística desse lugar, acho que o atendimento é muito bom. A sala de espera é limpa e a equipe da recepção é amigável, embora nem sempre seja útil.

Se você estiver realmente em apuros depois do expediente por outro veterinário, este lugar servirá. Esteja ciente de que há uma taxa de nomeação e uma taxa extra. Além disso, eles farão quantos testes você permitir e lhe dirão antecipadamente quanto custa para que eles possam ter sua disposição de pagar. Era bom ter a tranquilidade de saber que meu filhote não estava com dor. Como o problema dela não poderia ser resolvido durante a noite, esperamos até a manhã seguinte para fazer uma consulta no meu veterinário normal. Economizei cerca de $ 600 (e minha cadela foi cuidada pelas pessoas que ela estava acostumada a ver e com quem ela se sentia mais confortável). Se você pode esperar, vá para outro lugar.

Levei meu gatinho aqui há uma semana por causa de uma infecção no ouvido. Pago $ 330. Ela não melhorou. Levou-a de volta hoje para uma consulta direta porque eles eram o único lugar aberto à 1h. Disseram que demoraria cerca de 1-1.5hr de espera, sem grande problema. Havia apenas 2 pacientes à minha frente.

2 horas se passam e eu sou o único no estacionamento, agora são 3 da manhã. Ligo para o escritório para perguntar sobre o tempo de espera agora ... Vai ser cerca de uma hora e meia a duas horas. Você está de brincadeira? Por que você não pôde me atualizar sobre essa mudança drástica enquanto eu estava esperando o tempo todo?

Liguei para explicar como isso era irritante e eles deram de ombros, realmente apreciamos sua opinião. disse a recepcionista.

Por favor, não vá aqui. Não será uma boa experiência. Parece que meu gato piorou por vir aqui.

Recebemos atendimento incrível de Austin Vet care! Eles foram muito rápidos para pegar nosso cachorro de volta. Eles o avaliaram e obtiveram os resultados de nossos testes rapidamente. Eles ligaram com ótimas atualizações e tinham um plano abrangente e flexível que funcionou para nós. Ao contrário de muitos desses comentários, não achamos que eles eram muito caros, especialmente pelo nível de cuidado que deram ao nosso cão.

Não poderia estar mais feliz com o cuidado que meu cachorro recebeu!

A recepção pessoas são muito agradáveis. O pessoal foi amigável e o veterinário foi atencioso e mostrou-se muito preocupado.

TLDR: Foi cobrada uma taxa ridícula de US $ 90, deixada para esperar com um filhote muito doente e vomitando em uma sala fria por três horas e, em seguida, pedi para assinar alguma besteira de isenção de culpa porque eu disse a eles que estava saindo . Os tempos de espera são completamente inaceitáveis. Meu cachorro e eu éramos um acompanhante marcado para ele vomitar a cada 20 minutos. Fui às 7h30 em vez de minha consulta às 9h30, não fui visto antes das 8h15 por um veterinário para uma consulta de 10 minutos, durante a qual me disseram que meu cachorro precisaria de exames de sangue, raios-x, e um ultrassom mais IV, etc, totalizando mais de $ 1200,00. Pedi para começar apenas com isso e aquilo, com o que eles concordaram, e então me deixaram esperando na mesma sala por aproximadamente mais 4 rodadas de vômito. A certa altura, acabei com as toalhas de papel e decidi por volta das dez da manhã que já era o suficiente.

Organizem seus negócios, idiotas!

Daria a eles menos de 1 estrela por me mandarem para casa com um CD DISK EM BRANCO !!! Que tipo de profissionalismo é esse !! Mesmo!! Um cd em branco !! Bom trabalho!!

Levei meu gato para buscar cristais tarde da noite, quando ele não conseguia fazer xixi. Eles trabalharam comigo na estimativa, então, no final, paguei US $ 1.000 a menos do que o planejado originalmente. Eles me ligaram após a cirurgia e duas vezes por dia para me dizer como ele estava até que eu pudesse deixá-lo em casa. Eles foram muito atenciosos comigo e com meu gato. Eles até me ajudaram com todas as coisas dele para o meu carro, mesmo durante esta pandemia.

Esperou uma hora e 40 minutos e nunca vi. Finalmente desisti. Não vá se o seu animal não estiver envenenado ou sangrando.

Minha cachorra levou uma mordida no rosto e este lugar era um dos poucos abertos em um domingo que a aceitaria. Eles pareciam ter cuidado bem do meu filhote quando era a vez dela e eles estavam muito preocupados. O tempo de espera foi de 4 horas, o que foi uma loucura, mas para crédito deles, eles foram precisos em sua estimativa de tempo quando eu fiz o check-in. Minha única reclamação além do tempo de espera (que não era necessariamente culpa deles) foi uma ligeira desorganização ao ligar para verificá-la in - tive que repetir algumas vezes minhas informações e incidentes.

Disseram que meu gato vomitando por 3 dias seguidos não era uma emergência e eu teria que esperar 2 horas. Significa enquanto um Chihuahua está com o pé dolorido e olhou para ele em 10 minutos !! Sinto muito pelo cachorro. Mas meu estômago de gato é muito mais difícil de controlar do que uma pata quebrada ... muito decepcionado. Não vou estar de volta. Ficar longe!! A clínica VAC é muito mais eficiente e realmente se preocupa com seus animais de estimação.

Pegou meu gatinho uma noite e eles foram rápidos e me falaram sobre tudo o que faziam e minhas opções de tratamentos. Eles ficaram calmos e trabalharam comigo de forma eficiente. Altamente recomendável visitaremos novamente para um acompanhamento.

Eu peguei meu cachorrinho e literalmente tive que esperar 4 horas para que eles não fizessem nada com meu cachorro e então alguma outra pessoa chegou lá e eu sinto que só porque não pagamos muito eles não trataram meu cachorro direito, mas sim outras pessoas que pagam mais tratam melhor eles Eu sinto que as pessoas que vão pagar pouco não deveriam ir lá eles não vão tratar o seu cachorro direito

Eu nunca tinha estado no Austin Vet Care, mas eles estão perto da minha casa e, em caso de emergência, corremos para cá. Cheguei em pânico com meu filhote e imediatamente o levaram nas costas para fazer um exame. Fiquei chateado por não poder ficar com ele nas costas (COVID), mas trouxeram-no para se despedir antes de eu ter que deixá-lo lá para o teste / monitoramento. O veterinário foi extremamente empático ao telefone e os funcionários foram prestativos e amáveis. Se tivermos outra emergência, definitivamente viremos aqui.

Gastei muito dinheiro aqui apenas para ter um problema recorrente com meu cachorro devido a uma série de descuidos de técnicos e recepcionistas. Meu cachorro tinha parasitas que sempre voltavam - três rodadas dele. Depois de uma pesquisa rápida online, descobri que era mais provável que ele comesse pulgas e pedi um preventivo mensal contra pulgas / carrapatos várias vezes ao telefone e pessoalmente ao longo de várias visitas aqui. Não recebi essa solução simples que pedi muitas vezes, o que me levou a gastar muito mais do que planejava com o mesmo problema, apenas para acabar agendando uma consulta veterinária em outro lugar. Fizemos um teste fecal nele, e ele não deu positivo para tênias. Havia literalmente uma tênia viva na amostra que forneci e eu tive que insistir que ele os tinha para obter a medicação apropriada.

Na minha terceira visita, a recepcionista me tratou com desdém e me disse para voltar 24 horas depois "porque ela não conseguia preencher a receita" - embora eles tenham me dito para vir pesar meu cachorro para a dosagem apropriada e pegar remédios. Fiquei confuso e perguntei se havia alguém no local para preencher a receita, já que sua equipe me disse para vir buscá-la. Isso parecia ser um grande problema para ela e ela me deixou desconfortável com sua irritabilidade. Ela conseguiu o técnico veterinário que preencheu o roteiro em um minuto, sem nenhum problema. Não sei por que fui tratada dessa forma, foi meio frustrante. Sei que as pessoas podem estar tendo um dia ruim e dar a elas o benefício da dúvida por isso, mas foi perturbador porque meu cachorro estava desconfortável por causa das minhocas e teria sido uma solução tão simples para todos.

Eles me deram gratuitamente um mês de preventivo contra pulgas / carrapatos e admitiram o descuido na minha quarta visita. Eu não teria ido a uma clínica normalmente (o que parece ser mais para problemas agudos), mas quando regulamentações ambiciosas eram intensas, muitos locais de veterinários não aceitavam novos clientes.

Eu diria que este lugar é um sucesso ou um fracasso. Parece bom para outras pessoas, o que eu aprecio. No entanto, na minha experiência, foi uma perda de tempo e dinheiro frustrante.

Disseram-nos hoje que nosso cachorro está morto! Isso mesmo! Eles levaram nosso cachorro de volta para fazer testes, pois ele estava vomitando sangue. Eles insistiram em um pagamento imediato de $ 500,00 e, em seguida, declararam que precisávamos fazer uma verificação de crédito para potencialmente mais cobranças, porque eles fariam muitos testes. Depois de nos cobrar $ 1000,00, eles saíram e nos informaram que nosso cachorro estava morto. Sem razão, sem respostas. POR FAVOR, se você ama seu animal de estimação .... NÃO OS LEVE AQUI !!!

Tenho consulta no dia seguinte. Tempo de espera mínimo. Consulta com Vet. ao telefone. Levou um animal de estimação para a porta. Após o exame, o animal de estimação foi trazido para o meu carro. Tudo correu muito bem.

HD passou por uma cirurgia de emergência no pescoço devido a uma mordida em 2015, eles ainda o tinham registrado e eu consegui atendê-lo porque estamos visitando de El Paso. Adoro o cuidado e a atenção rápida e seus protocolos COVID-19 para manter os animais de estimação e seus humanos seguros. Vale a pena esperar, já que você tem que esperar do lado de fora. Uma experiência de 5 estrelas sem complicações. Obrigado a TODOS !!! Esta equipa adora o seu trabalho, visto que é simpática e prestativa.

Eu amo este lugar, todos eles foram simpáticos e prestativos. A recepção nos ajudou muito, obrigado a você. Eu recomendo este lugar porque é incrível termos nosso primeiro cachorro e estamos extremamente felizes com ele. Não posso esperar até que cresça!

Atendimento rápido e amigável, eles estavam lá e preparados para uma emergência no meio da noite para nós. Estou muito grato por eles.

Tive experiências fortes com o Austin Vet Care, mas estou realmente preocupado em saber como eles estão lidando com essas avaliações negativas. O proprietário continua respondendo com um estoque "Lamentamos que a visita não atendeu às suas expectativas", que já é uma forma semicondescendente de expressar as coisas. É melhor mostrar algum caráter e humanidade do que dar uma resposta tão genérica.

Eu não tinha um veterinário primário para meu cachorro ainda e ela me acordou vomitando muito, então fui a um veterinário para diagnosticar e tratar a Giardia do meu cachorro. A equipe era ótima em bases de emergência.
Minha única reclamação é que o preço é RIDICULOSAMENTE alto. Eu entendo que alguns preços para avaliações serão mais altos - eles estão abertos 24 horas, mas me cobraram 3x o valor normal para medicamentos, etc.
Tive que comparar os preços com outro veterinário local e lamento (por ser um estudante universitário) ter que gastar cerca de 2x o valor normal para o tratamento dos meus cães.
não venha aqui se você está procurando o mais eficiente para o dólar

Eu tenho uma garota pit bull, mas não me dou bem com estranhos. Portanto, sempre que ela ficava doente, eu ficava com medo até de levá-la para cá. Sempre odeio que as pessoas me tratem como se eu fosse um dono mau, e ela é um cachorro mau. Os funcionários, embora tenham dificuldade em lidar com ela e até mesmo em verificá-la, nunca me fizeram sentir como um péssimo dono de cachorro. Eles foram pacientes, trabalharam com meu orçamento e somos super amigáveis. Muito obrigado por tudo!

A primeira vez que fomos ao veterinário de Austin foi uma emergência, nossa cadela Roxy precisava de um tratamento dentário, ela estava com uma infecção muito forte e minha esposa e eu ficamos muito gratos por eles estarem lá para ajudar! Você pensa que está apenas fazendo um trabalho, mas para nós eles salvaram a vida de nossas garotinhas. Agora eles são o único veterinário para onde levaremos nossos animais de estimação. Este não é o fim da nossa história, nossa outra garotinha Shannon estava na porta da morte e ela precisava de uma cirurgia de emergência para salvar sua vida, mas ela não era forte o suficiente para sobreviver se eles entrassem imediatamente. Então eles fizeram o que puderam para conseguir seu estábulo e nos avise que eles fariam a cirurgia às 12h30 ... Mais uma vez, o atendimento veterinário de Austin salvou mais um da vida de nosso bebezinho.
Só para avisar que moramos em Smithville, que fica a 45 a 50 milhas de Austin e há muitos veterinários que estão mais perto, mas eles são os únicos veterinários para nós. Jamais poderíamos agradecê-los o suficiente pelo que fazem, desde o convés da frente até os PAs e o médico que fez a cirurgia e mantém nossos animais de estimação saudáveis ​​agora, exceto, talvez, dizendo a todos que precisam de um veterinário para ir ao centro veterinário de Austin ...Eles são os melhores!!

Apesar da longa estimativa, meu gatinho foi levado imediatamente, pois estava em péssimas condições. Uma vez que ela estava estável, ela foi adicionada à lista de espera atual. O custo não foi tão ruim e eles me falaram sobre o que era necessário e o que poderia esperar para ser feito em seu veterinário primário. Embora eu não conseguisse vê-los interagindo com meu animal de estimação, percebi a urgência com que agiam e isso me deixou confiante em sua capacidade de ajudá-la.

Excelente serviço e uma equipe muito qualificada. Meu cachorro Kiwi adora lá

Meu cachorro husky de 8 semanas de idade não estava comendo nem bebendo e estava se sentindo mal. Eu precisava de um lugar para levá-la rápido. Eu vi os comentários sobre este estabelecimento no início do dia e apressei-me com ela naquela noite quando a saúde da minha Miko estava me assustando. Eu ainda não achava que fosse uma emergência, então não havia problema em esperar um pouco no estacionamento, mas quando chegou a vez dela ser atendida, eu sabia que ela estaria em boas mãos e estava certa. Ela é brincalhona e feliz, e tem sua saúde de volta!

Obrigado a todos no Austin Vet Care!

Eu confiei na Austin Vet Care que eles cuidariam de nós, mas saímos do consultório do veterinário muito confusos e com uma conta de mais de $ 1.400.
Resgatamos 2 laboratórios de chocolate da rua. Eles estavam em uma caixa de armazenamento de taperware fora de uma boutique. Ambos os filhotes respiravam pesadamente e estavam cobertos de feridas da cabeça aos pés. Com grande preocupação, corremos para eles os cuidados veterinários de Austin. Eles fizeram um trabalho completo em ambos os filhotes e despacharam o trabalho de laboratório. Disseram-nos que essas culturas levariam um mês para voltar. Nesse ínterim, eles nos disseram que eram contagiosos para humanos e outros animais, já que não receberíamos as culturas de volta por um mês. Eles nos mandaram para casa com alguns remédios, mas nem todos os remédios que os filhotes precisavam no final. Saímos do consultório veterinário confusos, preocupados e cansados. Não fomos totalmente informados sobre o esquema de medicação. Trouxemos os filhotes para Paz na semana seguinte e aquele veterinário prescreveu remédios de alta dosagem e um antibiótico e suplementos para filhotes que não foram prescritos pelo pet care de Austin. Esses filhotes tinham infecções ativas que precisavam de terapia agressiva, que resultaria em sepse, que poderia matá-los se não fosse tratada. Ficamos com uma conta de $ 1.400 e infecções não tratadas.

Excelente serviço profissional, mas o veterinário mais lento que já estive. Não recomendaria absolutamente nada, a menos que você precise de atendimento de emergência 24 horas.

Obrigado por salvar nosso bebê, Tika, após sua picada de cobra. É uma loucura pensar que chegamos tão perto de não tê-la conosco. Não podemos agradecer o suficiente. Os médicos, técnicos e funcionários foram todos maravilhosos. Obrigado por estar receptivo a todos os meus telefonemas e por nos manter bem informados sobre a situação à medida que ela se desenvolveu. Cada pessoa que encontramos na clínica foi muito sensível à nossa situação e eu apreciei muito a compaixão que senti por nós como proprietários e Tika como paciente. Seu excelente atendimento ao cliente foi MUITO reconfortante em meio a uma situação assustadora.

Obrigado, obrigado, obrigado!

Ligaram e disseram que não estavam ocupados. 2 horas depois, eles nem haviam pesado meu cachorro. Atendimento ao cliente horrível!

Ótimo serviço, padrões de segurança covid-19. Obrigado!!

Chegou cedo e registrou o cão e foi instruído a esperar no carro para receber uma ligação. Disseram-nos que havia uma pessoa à nossa frente. Esperamos uma hora, ligamos e nos disseram que havia duas pessoas à nossa frente e ela não sabia quando seria. Nós saímos.

As pessoas neste escritório são absolutamente incríveis. Tive uma interação muito rápida com eles, mas foi TÃO perfeita que acho que vamos trocar os veterinários permanentemente para o @ Central Park.

Nossa doce cachorrinha tinha um tumor no pulmão. Foi descoberto cerca de duas semanas atrás, mas sua condição se deteriorou extremamente rapidamente. Tínhamos uma consulta com nosso veterinário regular para o dia seguinte, mas de repente ela começou a tossir muito sangue. Ela estava com uma dor horrível, cada respiração era uma agonia. Já era tempo.

Ligamos com antecedência e, em seguida, corremos com ela para AVC @ Central Park para que ela fosse sacrificada por volta das 2h30. Eles foram maravilhosos. Nunca fui tratado com tanto respeito e compaixão. Os médicos e técnicos eram obviamente altamente qualificados, e tudo correu felizmente com tranquilidade e rapidez. Eles fizeram todas as perguntas certas sobre nossos desejos e atenderam a todas elas. Eles nos deixaram sozinhos ou nos confortaram ou nos informaram quando precisávamos, e nos deram todas as informações necessárias. Eles cuidaram de tudo com antecedência para que pudéssemos sofrer do nosso jeito depois e não ter que nos preocupar com a terrível logística.

Não quero entrar em muitos detalhes porque ainda dói, mas sou muito grato às pessoas maravilhosas do @Central Park. VÁ PARA ELES. Eles vão cuidar de você e vão cuidar de seus animais de estimação.

Muito bom. Trouxemos nosso cachorro durante o expediente. Fomos vistos imediatamente e Mazzy, nosso Chesapeeke Bay Retriever, foi bem cuidado - sem problemas.

Fomos a este centro esta tarde porque meu gato estava bloqueado (não conseguia urinar). Depois de todos os exames, a única resposta que recebemos foi que eles não tinham certeza se meu gato estava totalmente bloqueado ou não. Então, eles nos deram duas opções: uma é o remédio que custou cerca de US $ 430 e a outra é o cateterismo urinário que custou cerca de US $ 4.300. Achamos que $ 4.300 era caro demais, então escolhemos o remédio. Acontece que ele estava totalmente bloqueado e o remédio não vai funcionar para ele. Acabamos indo a duas clínicas veterinárias diferentes e a última nos deu uma estimativa de cateterismo em torno de US $ 1.000.
Eu nem sei por que eles nos pedem $ 4.300 quando isso pode ser feito em torno de $ 1.000. E o remédio, que nem funciona, era caro demais. O analgésico em si custava $ 174, quando outro lugar pediu $ 60 pela mesma quantia. Definitivamente, não vá para esta clínica. Eles literalmente roubam seu dinheiro enquanto não têm certeza de como tratar animais de estimação. Dou 1 estrela porque não posso dar a metade ou 0. Sempre que o cliente deixa um comentário negativo, o proprietário responde com a mesma estrutura de escrita com nomes de clientes diferentes. Portanto, eles nem mesmo estão tentando consertar seus problemas. Estou tão triste por ter pago a taxa de exame.

Meu cão de serviço tem tido alguns problemas de saúde e eles sempre cuidaram muito bem dele. Eles têm preços muito razoáveis ​​e trabalham com você para chegar a um plano de tratamento que você possa pagar. Não levaria meus meninos a nenhum outro lugar!