Krista Goralczyk

Revisão de Austin Vet Care at Central Par...

Gastei muito dinheiro aqui apenas para ter um prob...

Gastei muito dinheiro aqui apenas para ter um problema recorrente com meu cachorro devido a uma série de descuidos de técnicos e recepcionistas. Meu cachorro tinha parasitas que sempre voltavam - três rodadas dele. Depois de uma pesquisa rápida online, descobri que era mais provável que ele comesse pulgas e pedi um preventivo mensal contra pulgas / carrapatos várias vezes ao telefone e pessoalmente ao longo de várias visitas aqui. Não recebi essa solução simples que pedi muitas vezes, o que me levou a gastar muito mais do que planejava com o mesmo problema, apenas para acabar agendando uma consulta veterinária em outro lugar. Fizemos um teste fecal nele, e ele não deu positivo para tênias. Havia literalmente uma tênia viva na amostra que forneci e eu tive que insistir que ele os tinha para obter a medicação apropriada.

Na minha terceira visita, a recepcionista me tratou com desdém e me disse para voltar 24 horas depois "porque ela não conseguia preencher a receita" - embora eles tenham me dito para vir pesar meu cachorro para a dosagem apropriada e pegar remédios. Fiquei confuso e perguntei se havia alguém no local para preencher a receita, já que sua equipe me disse para vir buscá-la. Isso parecia ser um grande problema para ela e ela me deixou desconfortável com sua irritabilidade. Ela conseguiu o técnico veterinário que preencheu o roteiro em um minuto, sem nenhum problema. Não sei por que fui tratada dessa forma, foi meio frustrante. Sei que as pessoas podem estar tendo um dia ruim e dar a elas o benefício da dúvida por isso, mas foi perturbador porque meu cachorro estava desconfortável por causa das minhocas e teria sido uma solução tão simples para todos.

Eles me deram gratuitamente um mês de preventivo contra pulgas / carrapatos e admitiram o descuido na minha quarta visita. Eu não teria ido a uma clínica normalmente (o que parece ser mais para problemas agudos), mas quando regulamentações ambiciosas eram intensas, muitos locais de veterinários não aceitavam novos clientes.

Eu diria que este lugar é um sucesso ou um fracasso. Parece bom para outras pessoas, o que eu aprecio. No entanto, na minha experiência, foi uma perda de tempo e dinheiro frustrante.

Traduzido