Katie Warner

Revisão de Austin Vet Care at Central Par...

Até o ponto em que conversamos com o veterinário r...

Até o ponto em que conversamos com o veterinário real, eu estava prestes a dar 1 estrela. A espera foi superlonga, mais de 3 horas e a recepção e a tecnologia do veterinário foram curtas e rudes como se fôssemos um incômodo para uma visita de emergência. O técnico veterinário mandou meu cachorro de volta sem nenhum tratamento e, quando liguei de volta, ela foi rude novamente me disse a informação errada e não foi até que eu exigi falar com o veterinário que chegamos em algum lugar. Dra. Gwen, Rachel e Amber por outro lado foram incríveis! Já vim várias vezes a este veterinário e sempre adorei os veterinários. A equipe de suporte, por outro lado, está ok, se não abaixo da média. Apenas certifique-se de falar com o veterinário e certifique-se de que eles forneçam o tratamento prescrito pelo veterinário, é muito difícil dizer quando você não consegue ver o que está acontecendo devido aos procedimentos de Covid (que eu entendo perfeitamente), mas eu quase fui embora e pago por serviços não prestados por causa de uma falha de comunicação e uma tecnologia rude. Não tenha medo de ter certeza de obter o que o veterinário está pedindo e pressione para ser transferido se você não tiver certeza ou não entender algo, é para isso que eles estão lá.

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