Stephen Ford

Revisão de Austin Vet Care at Central Par...

Estou aqui há 3 anos, mas cansei de inventar descu...

Estou aqui há 3 anos, mas cansei de inventar desculpas para o serviço aqui.

O ponto principal é quando você pode entrar, eu acho que a equipe do Austin Vet Care oferece um ótimo serviço, NO ENTANTO estou começando a ver o incômodo e a falta de cuidado com cada visita contínua.

Esteja preparado para ser criticado a cada visita e pronto para explicar, não ... Eu não quero aquele teste de fezes, não, eu não preciso de vacinas contra a tosse do canil. Sempre que venho aqui, é a mesma história, embora eles supostamente estejam fazendo anotações de que não quero esse serviço no prontuário do meu cachorro.

Na minha visita mais recente, eles tentaram vender ao meu cachorro de 5 anos algum tipo de plano de saúde porque ele está envelhecendo. Um cachorro de 5 anos é considerado velho agora? Obrigado pela ansiedade. Fico feliz em saber que a resposta está em uma mensalidade que vocês podem me cobrar.

Também na mesma visita, minha consulta às 3:30 para o meu segundo cão não valia a pena agachar. Fiz o check-in 5 minutos antes e esperei 45 minutos. Nunca deu nenhuma atualização a tempo ou qual foi o atraso. Quando fui perguntar, a resposta era que os compromissos estavam atrasados ​​... provavelmente porque estamos muito ocupados tentando vender mais clientes. Saí sem que meu cachorro fosse visto.

Se você está disposto a lutar contra a logística desse lugar, acho que o atendimento é muito bom. A sala de espera é limpa e a equipe da recepção é amigável, embora nem sempre seja útil.

Traduzido