Aspen Dental Análise

Eu tinha 20 anos, Aspen Dental-Canton, Mi.39883 Ford Rd.
Eu experimentei um estresse real, choque com a arbitrariedade e ilegalidade que encontrei. Fiquei com medo de médicos.
Um assistente de nacionalidade árabe, falou e não perguntou sobre o caso, pediu detalhes (com tradutor eletrônico), como meu selo se rompeu, pressionou e pediu para repetir.
Era muito estranho que ele me seguisse por toda parte, me perguntando: “quem está na rua, é meu parente?” (quando vim na segunda visita) Fiquei fora de mim de raiva, mas fiquei calado.
A primeira vez que um médico veio, muito curto, ela começou a me impor facetas, embora no meu caso um preenchimento seja adequado (e acabei encontrando um médico em outra clínica).
O médico e o assistente me pressionaram mentalmente, e o médico começou a gritar, me fazendo parecer um tolo.
Meu marido e eu recorremos à administração. Mas na segunda vez foi ainda pior, embora eu tenha trocado de assistente. Eles começaram a me impor uma coroa em um dente saudável. Embora tenhamos concordado com o administrador sobre uma obturação.
Eu me senti como uma espécie de criminoso.
Naturalmente, não me dei nada, fiquei com muito medo.
E ela mal “estourou as pernas.” Ela se levantou e rugiu enquanto esperava por um táxi.
Aqui está uma história assim.
Há muito tempo eu queria abrir mão dos serviços dos médicos, mas a vida continua.

Não quero criticar pessoas ou lugares, então simplesmente escreverei minha experiência e você pode tirar o que quiser. Minha primeira visita à Aspen Dental foi para uma consulta para ter certeza de que precisava extrair meus dentes do siso (eu sabia que precisava, mas este é o protocolo, eu entendo) Não consigo me lembrar exatamente quanto tempo esperei o dentista chegar no quarto, mas foi mais de uma hora. Ela entrou, disse "abra ... sim, olhe isso. Eles precisam sair." Eles então me colocaram em uma sala diferente para falar sobre finanças e agendar uma reunião. Não estou brincando, eles se esqueceram de mim. Esperei naquela sala, por ... ah, não sei, talvez mais 30-40 minutos. Uma mulher entrou e se assustou comigo sentado ali e disse: "Eu nem sabia que você estava aqui, é uma coisa boa eu não ter trazido outro paciente como estava prestes a fazer." Ela sentou-se comigo e examinou as finanças, tirar dois dentes do siso custava $ 1.700, eles exigiam 60% (eu acredito) e o cirurgião oral só vem àquele local uma vez por mês e o pagamento integral é exigido antes da cirurgia. Disseram-me que o cirurgião está sempre atrasado no dia da cirurgia, então eu telefonaria antes da minha consulta para ver se eu precisava chegar na hora certa ou se deveria chegar depois da minha consulta marcada (que era às 14h30). Liguei, disseram para aparecer às 3. Só fui chamado na sala de cirurgia depois das 16h. Normalmente, quando alguém está sob anestesia, eles são guiados pelo que está acontecendo ... mas não desta vez. Enfiou-se uma agulha no meu braço para verter fluidos, colocou-se um manguito de PA ... Mal conheci o cirurgião. Foi tudo muito corrido ... nenhuma palavra foi dita e eu estava embaixo. Quando acordei, com o manguito de PA ainda colocado, a agulha ainda no braço ... Estou todo enganchado ainda, mas estava SOZINHO. Eles saíram do quarto quando eu estava acordando e eu estava sozinho! Fiquei chocado (e um pouco alto), mas comecei a gritar "OLÁ, OLÁ !?" alguém voltou para a sala, e novamente SILÊNCIO. Eu disse "Entããão, correu tudo bem !?" Recebi um "sim" e eles começaram a limpar o quarto para se preparar para o próximo paciente que ainda estava lá! Ele começou a borrifar a mesa com algum tipo de agente de limpeza e borrifou nas minhas pernas. Eles me levantaram e me colocaram em outra sala (como uma sala de espera separada) e novamente SEM instrução, sem palavras. Apenas me sentou e foi embora. Enfiei a cabeça no corredor e disse "O que estou esperando ?!" Uma assistente de dentista me disse que eles precisavam ter certeza de que eu estava pronto para ir. Eu disse a ela que me sentia bem, ela disse bem, se você se sentir bem, pode ir. Eu literalmente me levantei e saí. Sem instruções de alta, sem informações. Eles não me disseram nada. Foi tudo muito corrido, me senti um pedaço da linha de montagem. Obviamente, minha conta foi paga integralmente antes do procedimento, mas agora que estou pensando nisso, paguei (do bolso) por 45 minutos de anestesia e não tinha mais de 20 minutos. Eu nunca recomendaria a Aspen Dental a ninguém. Eles têm tudo a ver com dinheiro e eu sinto que eles não se importam de forma alguma com os pacientes.

Ouvi dizer que a Aspen Dental era um bom lugar para ir. Então, alguns disseram para não ir lá. Então eu tive que descobrir sozinho. Não estou nada feliz com a Aspen Dental. Só quero fazer uma limpeza. Ou se eu precisar de um recheio, então faça. Mas porque eles recomendam eu faço uma limpeza profunda. Então eles não farão uma limpeza regular. Até eu ter uma limpeza profunda. Eu acho que isso é besteira. Deve caber a mim o que eu quero. Não, eu não vou voltar. Eu também não recomendaria a ninguém. Eles podem recomendar o que acham que preciso. Mas no final. É minha decisão. É como eu me sinto.

Muito amigável e eficiente! Doc não fala muito, mas tudo bem, não posso responder a ela de qualquer maneira lol. Kim, a recepcionista do check-in é muito agradável. Muito amigável.

A consulta deveria ser uma consulta para dentes do siso e, em vez disso, foi marcada incorretamente como um novo paciente. Foi muito confuso, pois nunca encontramos o cirurgião-dentista que esperávamos encontrar. Achei que a equipe deveria ter se desculpado mais pelo inconveniente. Esse erro foi cometido pela central de atendimento onde agendei o agendamento. Eu entendo que erros podem ser cometidos, mas não foi uma boa primeira impressão.

Funcionários seguros, limpos, informativos e educados ... para não mencionar que me cotaram algumas centenas de dólares mais barato do que os escritórios circundantes que eu verifiquei!

Para as duas últimas visitas fiquei muito satisfeito, embora tenhamos tido um mau começo no início .. foi resolvido em nenhum momento ... o médico é muito simpático e prestativo assim como sua assistência e também a recepcionista .. Espero DR Finley vai ficar Eu vi a equipe mudando muito com o tempo e é frustrante. Continue com o bom trabalho

Não muito bom. O dentista era muito rude e a extração doía enquanto o fazia.

Fiz uma verificação simples, já que estava mudando de consultório dentista. Eles verificaram o estado das minhas gengivas, eu tenho gengivite leve, nunca tive nenhuma dor na boca ou dente antes de visitar aspen, eles me fizeram pagar um depósito de $ 200 na minha próxima consulta, onde estariam me dando uma ESCOVA DE DENTES E PASTA DE DENTES, então o pagamento de $ 200 de entrada era para o compromisso em que eles me dariam esses itens. no dia da consulta, eles queriam mais $ 200. US $ 400 no total por utensílios que eu poderia ter comprado por US $ 100 E tenho tido dores terríveis desde que os visitei. Eles também acrescentaram várias coisas, totalizando US $ 3.000 APÓS O SEGURO. Experiência terrível Eu solicitei meu depósito de volta e eu NÃO voltarei.

Eles são ótimos em colocar você na porta. Nina, a higienista dental é simpática e maravilhosa. Ela se curvou para trás para se acomodar (dentro do razoável, é claro) e era extremamente proficiente em seu trabalho. Ela teve tempo para explicar tudo minuciosamente. Eu direi que eles tentam muito fazer você comprar produtos por meio deles.

Quanto à Dra. Reid, ela está pesada com novacaína, então espere ficar entorpecida além do que você precisa. Ela não é fácil com a agulha. (Não é uma beliscada) se você tiver um pouco de ATM, cuidado.

Eu precisava de algumas cavidades preenchidas, ela disse. Eles acabaram sendo canais radiculares. Quando chegou a hora de colocar a temperatura, ela não permaneceu devido ao encaixe inadequado. O pessoal me deu um tempo difícil sobre isso, me dizendo que não importava se a temperatura caísse e expusesse o dente embaixo. Realmente?? Então, por que cobri-lo em primeiro lugar. A temperatura estourou em 3 horas. Então não estou feliz.

Meu marido precisava de parciais superiores e inferiores. Eles se esqueceram de encomendá-los. Esperamos um mês até que ele sarasse das exodontias. Ele foi fazer uma limpeza, perguntou por eles e foi informado de que não foram pedidos porque as impressões não foram feitas pelo dentista. Outro encontro foi marcado para que fosse feito. 2 semanas de espera, ele recebe seus superiores, mas os inferiores ainda não estão prontos. Ele é informado de que há um problema e que precisa ser refeito.

Já se passaram 2 semanas, nenhum telefonema deles, então decido ligar e verificar. Eles parecem não saber do que estou falando. Eles ainda estão em ordem. Lamento, mas já se passaram mais de 2 meses desde que os dentes do meu marido foram arrancados. Por que ele não tem parciais ????

Minha sogra tirou todos os dentes de gás e saiu com parciais de temperatura naquele dia. Qual é o problema.

Eu terminei com Aspen. Faça um favor a si mesmo. Vá para outro lugar.

Tão útil e me deu um bom preço ... o gerente me ensinou as finanças e facilitou a configuração

O pessoal do escritório foi muito simpático e eficiente .. Gostei muito da minha visita ..

Se você trabalha muito e quer o melhor atendimento odontológico !! Não vá para este local .. meu marido e eu fomos roubados e maltratado por este local !!! Ainda estou procurando aconselhamento jurídico ...

Não gostou nada disso. Eles foram contra o que meu seguro permitia. Me prendeu com uma nota de $ 1800. Tenho que ligar várias vezes para receber uma referência por e-mail. Dr. Reid é amigável, só isso. Oh ... não aceite a escova de dente eletrônica que eles te dão ... você é cobrado por isso também. Opte por dentistas menores, se puder.

Desconfiei do dentista depois de muitas passagens pela UNICEF em áreas remotas da África, Ásia e América do Sul, então me colocar de volta em uma cadeira de dentista tem sido difícil para mim. Acabei de me mudar para Syracuse, então pedi recomendações de colegas, e Aspen em Camillus foi mencionada favoravelmente algumas vezes. Achei que Aspen como uma chamada "rede" seria mais um serviço de linha de fábrica, mas cada um e todos com quem falei ou lidei eram fenomenais, desde a recepcionista, finanças, periodontite, técnico de exames e um ótimo dentista. Acabei de iniciar um longo processo, mas estou me sentindo muito confortável com minha escolha.

Este é um novo higienista dental para mim, pois eu havia mudado de local recentemente.
Ela obviamente conhecia meu caso, e explicou cada passo me deixando muito confortável. As poucas perguntas que fiz foram respondidas facilmente e para minha satisfação. O higienista fez algumas boas sugestões sobre higiene bucal e me encaminhou para radiografias anuais e ao dentista para uma verificação.
Experiência muito agradável.

Disseram-me que precisava de um tratamento de canal, mas eles queriam que eu esperasse três semanas por uma consulta. Eles me cotaram US $ 300 a mais por uma coroa do que o que meu departamento de RH disse ser a coroa mais cara. Eu fui para o meu trabalho da coroa e então eles me cobraram o dobro por uma parte do meu trabalho e só creditaram para trabalhos futuros depois que eu perguntei repetidamente sobre o valor que estava sendo cobrado. Eles colocam uma coroa temporária que caiu 1,5 dias depois, o que novamente mostra seu trabalho abaixo da média. Agora eles estão me fazendo esperar cinco dias para substituí-lo. Tudo o que li diz que você deve ver seu dentista o mais rápido possível, mas eles agem como se não fosse grande coisa.

Ainda não fiz nada importante, mas até agora estou impressionado, tenho uma coroa para fazer em três semanas, então veremos, mas tenho fé neles ou não os deixaria fazer isso.

Eu amo minha higienista dental no local da Camillus. Ela deixa você confortável durante as apresentações com novos padrões de higiene de proteção. A equipe da Aspen sempre foi profissional e atenta às necessidades de minha família

Serviço muito profissional e limpo. Exame completo e médicos, higienistas e funcionários prestativos. Já recomendei a Aspen Dental a um membro da família!

Experiência respeitosa limpa segura. Meu higienista é habilidoso e doce.

Não entendo por que a Aspen Dental me enviaria um e-mail para "avaliar e avaliar" quando ainda nem fizeram o trabalho nos meus dentes. Vou revisar APÓS o trabalho terminar.

Primeira vez no escritório e todos estavam sorrindo. A sala de espera era limpa e caseira, e a espera para ser atendida não foi longa. Na sala de exame particular, havia uma TV a cabo direcionada exatamente onde eu estava sentado na cadeira odontológica. Além disso, quando estava reclinado para o exame, havia fotos no teto (claramente alguém se preocupa com seus pacientes). Satisfeito com as opções de financiamento disponíveis, e voltarei lá novamente!

Uma equipa simpática e experiente tornou a visita o mais confortável possível, obrigado!

A pior clínica dentária que já estive. Eles têm ramos em todos os lugares, mas eles não têm endodontista. Minha consulta foi em 2:15, e às 3:15 eles me disseram que não temos endodontista, e quando eu perguntei por que vocês não me disseram antes de eu vir para cá, a resposta foi que podemos fazer os outros dentes para você, se quiser. Que pena! Eles só precisam de dinheiro. Eles simplesmente perderam meu tempo e levaram US $ 209 para fazer um raio-X para nada benéfico para mim. Saí da clínica e a dor ainda estava no dente da minha esposa.

Sou um estudante internacional da Jamaica e estava sentindo dores fortes. Tive que ligar para vários dentistas, e poucos deles não foram legais, eles reclamaram principalmente de não serem capazes de entender o que eu estava perguntando por causa do meu sotaque, ou de não estarem dispostos a ajudar porque eles não aceitavam o seguro da minha escola . Estou muito feliz por ter encontrado Aspen na estrada West Genesee em Syracuse. Fica um pouco longe de mim, mas valeu a pena a viagem. Os médicos e a equipe foram todos simpáticos e prestativos, e eles fizeram o melhor possível para me fornecer o atendimento e o serviço de que eu precisava.

Estou muito grato. O melhor de tudo é que meu médico tem herança jamaicana e laços familiares, o que me deixou ainda mais confortável.

Obrigado a todos aí.

Atenciosamente,
Krystol

Apenas nossa primeira visita, mas antecipando que teremos um ótimo atendimento - claramente nossa saúde bucal não estava tão bem atendida em nosso consultório anterior em Washington e isso nos preocupa, visto que comparecemos rotineiramente conforme necessário. Suzanne e eu estamos esperançosos de que resolveremos os problemas com a equipe de Aspen. Os funcionários são excelentes e lidam muito bem com os requisitos do Estado para Covid ... nos sentimos seguros em suas mãos ..
Vou relatar de volta conforme tudo progride.

Muito amigável ! O Higienista Dentista e o Dentista são experientes e me deram bons conselhos.

Obrigado Aspen Dental pelo seu pronto atendimento. Eu realmente agradeço muito. Há dez anos que sou paciente e o atendimento sempre foi rápido e excelente. Obrigado novamente.

Muita espera, apesar do horário de consulta. É difícil remarcar consulta.

Fui levado a salas diferentes, onde muitas vezes esperei por um bom tempo, e às vezes não me disseram quem ou o que viria a seguir. A equipe foi muito simpática.

Marquei uma consulta e tirei uma folga do trabalho. Eles me disseram que se meu seguro não funcionasse, eles me ligariam. Eles me ligaram e me disseram que estava tudo bem. Chego na hora certa, preencho páginas e mais páginas de registros médicos. Então eu os entrego e eles me dizem que meu seguro não está coberto. Obrigado por desperdiçar meu tempo e dinheiro!

Dois dias atrás, comecei a sentir dor latejante no incisivo lateral esquerdo e liguei para o escritório precisando de uma consulta de emergência. Fui prontamente agendado para uma consulta às 14h naquele mesmo dia e, imediatamente após minha chegada, fui encaminhado ao raio-X e, em seguida, à sala de exames do Dr. Wu. O Dr. Wu ouviu atentamente minha reclamação, examinou o dente e, em seguida, diagnosticou corretamente a dor como irritação gengival devido ao uso do fio dental incorreto. Ela me instruiu sobre uma melhor técnica de uso do fio dental e da escovação e sugeriu um enxaguatório bucal com água morna e sal. Agora, apenas dois dias depois, a dor desapareceu completamente.

Fiz uma consulta cirúrgica com o dentista Aspen em Fairmount no início de dezembro. Eu estava com muita dor com meus dentes do siso. Cheguei naquele dia no horário e tinha toda a papelada do meu novo paciente previamente preenchida e me disseram para sentar e alguém estaria comigo em breve. Esperei pacientemente por quase 50 minutos antes de perguntar quando seria visto, pois teria que voltar ao trabalho em uma hora. Naquela altura, eu era a única pessoa na sala de espera e ninguém havia falado comigo ou mesmo reconhecido que eu estava esperando por quase uma hora. Disseram-me que seria atendido em breve e perguntaram se eu queria reagendar a consulta. Eu disse que não seria necessário se eu fosse visto logo.
Cerca de 20 minutos depois, fui levado a uma sala e o cirurgião oral rapidamente discutiu minhas radiografias orais anteriores comigo e disse que meu problema era com meu dente do siso inferior, que estava impactado e infectado. O cirurgião oral disse que provavelmente não recomendaria extrair aquele dente porque estava perto de um nervo que se ele acertasse durante a extração, eu poderia perder a sensibilidade naquela parte do meu lábio. No entanto, ele poderia fazer uma tomografia computadorizada da minha mandíbula e isso lhe daria uma imagem mais precisa se ele pensasse que o nervo estava em risco de ser danificado. Fui rapidamente levado para fazer a tomografia e quando perguntei à financeira quanto custaria, ela disse que seria coberto porque eu era um novo paciente em Aspen. No final da consulta, disseram-me que custaria $ 60,00 pela consulta e assinei o recibo após entregar o meu cartão de crédito. Mais tarde, o consultório me ligou naquele dia e disse que o cirurgião oral não recomendava a extração daquele dente.

Fiquei muito frustrado com aquela visita e ainda estava com muitas dores bucais, então decidi buscar uma segunda opinião. Sou muito grato por ter feito isso, conforme o novo cirurgião-dentista me explicou que o problema é que, na verdade, meu dente do siso superior estourou daquele lado e esfregou e irritou minha gengiva inferior. Se o outro cirurgião-dentista se deu ao trabalho de examinar minha boca, ele também pode ter visto. O novo cirurgião oral removeu meus dentes do siso sem complicações e estou finalmente sem dor.

Apesar da minha experiência, eu não deixaria uma crítica negativa, mas 1,5 meses depois recebi uma conta do CT de $ 155,00. Liguei para a Aspen Dental em Fairmount e eles me disseram para não me preocupar com isso, pois era coberto pela Aspen já que eu era um novo paciente. Em pouco tempo, recebi outro telefonema da Aspen Dental e disseram que seria financeiramente responsável por isso se meu seguro não cobrisse, pois eu sabia que eles já haviam negado o pedido. Quando tentei falar com as mulheres sobre a falha de comunicação já que dois membros da equipe me disseram que estava coberto, devido à nova apólice de paciente, ela foi muito grosseira e nem se desculpou e apenas disse que cabia ao seguro e eu já assinou nele. Eu estava disposto a pagar a conta de qualquer maneira, mas queria apenas discutir o problema de comunicação e evitar que isso acontecesse com qualquer outra pessoa no futuro. Quando eu expliquei isso a ela e disse que queria apenas um pedido de desculpas, ela foi novamente muito rude e me deu um pedido de desculpas sincero e disse que dependia do seguro.

Esta é a primeira crítica negativa que eu já escrevi e senti que tinha que torná-la pública para, com sorte, impedir que alguém passasse pela experiência que passei. Além de ser mal diagnosticado pelo cirurgião oral e muito mal tratado pela equipe de atendimento ao cliente, havia uma grande falta de comunicação da parte deles em relação ao custo dos serviços, que eles nem mesmo reconheciam.

Já fiz vários procedimentos na Aspen Dental, coroas, clareadores e tem sido maravilhoso! Apenas me perguntando por que demorou tanto para encontrar este consultório denttal! Sem compaixão pelo meu antigo consultório particular.

Eficiente ... mas enganador. Você conversa com uma pessoa que lhe fala sobre promoções, descontos e opções de pagamento (sem seguro) e quando você chegar lá ... é uma história totalmente diferente ... Também uma observação para quem está em situação semelhante sem seguro e soso crédito ... O pagamento dos serviços é necessário antes mesmo de poder agendar e marcar consulta ... como extrações, etc ... não estou muito contente com os resultados.

Esta foi a primeira visita. A equipe do escritório foi muito simpática e prestativa. Terei uma sensação melhor depois de concluir todo o trabalho odontológico.

Eu estava com medo do dentista, o suficiente a ponto de deixar as coisas irem e causar mais trabalho para mim. Eu já estava com muita dor e tinha certeza de que meus pesadelos se tornariam realidade. Necessita de 2 canais radiculares e coroas. Minha experiência estava longe de ser meu pior pesadelo. Eles garantiram que eu estava confortável e sem dor durante cada procedimento. Não só que fui tratado como um amigo e não apenas mais um paciente. Agora tenho meu sorriso de volta. Obrigado a todos em Aspen.

Tive um dente extraído ontem e, por mais nervoso que estivesse, a experiência não foi nada difícil. O cirurgião oral não poderia ter sido melhor. Ele demorou. Ele me fez sentir como se eu fosse seu único paciente naquele dia. O gerente do escritório e a equipe são muito informativos e profissionais. Muito obrigado por me fazer sentir confiante e sem medo de ir ao dentista.

Recepcionista muito informativa. A equipe foi extremamente útil, especialmente o cara do raio-x. Entrei bem na hora da minha consulta. E eles me deram amostras grátis! Uma vitória definitiva.

Fui apenas para saber suas taxas e se eles aceitaram meu seguro, mas eles insistiram em fazer um conjunto completo de raios-x e um exame e tentaram me cobrar, embora eu tenha dito expressamente que não queria que eles me cobrassem a menos que eu decidisse para se tornar um paciente. Eu não fiz isso. Eles parecem ter apenas uma abordagem aos pacientes e isso parece muito estereotipado e orientado para cobrar por tudo o que fazem.

Todos foram muito profissionais, simpáticos e prestativos.

Prós: Limpo, amigável, moderno.
Contras: longa espera, (apesar de eu ter preenchido a papelada antes da chegada); não vi o dentista que havia solicitado inicialmente online (fui chamado para outro consultório); não foi possível agendar a limpeza para o mesmo dia da consulta inicial; espera ridiculamente longa pela primeira consulta de limpeza (na verdade, será cancelada ...)

Minha visita foi absolutamente incrível eles foram rápidos eles explicam tudo e agora estou no caminho para um sorriso melhor ..

A limpeza correu bem. Mas a espera foi longa e o dentista pronunciou meu nome incorretamente duas vezes.

Mesmo assim, a experiência foi ótima.

Fui a uma consulta no consultório de Oswego e marquei uma cirurgia oral no consultório de Camillus. Fui chamado uma hora antes da minha cirurgia e disse que precisava pagar $ 688 antes da cirurgia ou cancelar meu agendamento. O gerente da Camillus foi muito rude e não ajudou nada. Ninguém nos forneceu nenhuma informação diferente do que o seguro foi inserido incorretamente. O escritório de Oswego digitalizou meu cartão de seguro na primeira visita, então não vejo como poderia estar errado. Perguntei sobre os códigos de cobrança e me disseram que não, são apenas informações de seguro erradas. Além disso, a Aspen não submete uma predeterminação ao seguro, como é prática padrão (isso é feito para descobrir o que o seguro cobre para um teste / procedimento e então fornecer uma fatura precisa ao paciente). Eles também não dizem que não fazem isso. Eu não sabia que eles não faziam essa prática padrão até depois, quando conversei com minha seguradora. Além disso, o gerente do escritório meio que riu de mim quando questionei uma cobrança de $ 31 na nova conta que ela me mostrou, disse bem, é apenas $ 31, como se eu não devesse me preocupar em pagar isso. Houve muitos comentários ofensivos como esse durante minha conversa com ela. Em geral, o pessoal do escritório camillus era horrível. Não acredito que Aspen seja administrado de maneira adequada.

O departamento de cobrança não tem ideia de como registrar corretamente uma reclamação de seguro quando você liga para o escritório e a empresa, eles querem discutir e culpar o seguro, é apenas um incômodo e não retornará

Eu uso o Aspen Dental há 8 anos. Conto a todos sobre minhas grandes experiências ao longo desses anos. Os três dentistas que tive (Dr. Vincent, Dr. Reid e agora Dr. Wu). São todos de primeira linha e encorajo meus amigos a dar uma olhada neles.

Cada vez que vou lá, sempre sinto que sou bem-vindo. Eu sei que algumas pessoas têm problemas com eles entrando e saindo de médicos, mas Missy é uma face constante de reconhecimento e ela está sempre pronta para ajudar a qualquer momento. Nina é provavelmente a melhor higienista dental que já vi. Sempre recomendarei este escritório!

Ótimo para uma ida ao dentista! Toda a equipe foi muito agradável, útil e qualificada. (e na hora certa!)

A equipe do escritório foi calorosa e acolhedora. O pessoal até ficou até tarde para arrancar meu dente porque eu estava com dor, então não precisei voltar para outra consulta.
Obrigado!!

Todo mundo é tão amigável e legal. Eu recomendo fortemente vir aqui

NÃO OBTENHA TRATAMENTO DENTÁRIO AQUI, SÃO UMA FRAUDE ELES PEGARAM $ 2.000 + PELA OPERAÇÃO E SE RECUSARAM A OPERAR EM MIM PORQUE MEU TRANSPORTE DE VOLTA E FORA FOI UM TÁXI E NÃO UM AMIGO PESSOAL OU MEMBRO DA FAMÍLIA. EU ESTOU COM UMA DOR PODEROSA POR UMA SEMANA E ELES SÓ NÃO SE IMPORTAM. TODOS ELES MERECEM O PIOR DA VIDA.

Como um novato nos Estados Unidos, não sabia o que o sistema de pagamentos significava adicionar uma consulta difícil no meu crédito, não sabia que uma limpeza simples custa 3.000 para adicionar tantas coisas que eu não precisava, depois de cancelar tudo, ainda recebi um nota de 1000 dólares !!! Era apenas o cheque básico que deveria ser de GRAÇA !! Deixou muitas mensagens de voz, ninguém me ligou de volta, vocês são os piores !!

Lascou meu dente e eles não consertaram. A pior consulta no dentista de sempre! Agora vou ter um dente quebrado pelo resto da minha vida! Nunca voltará! Não venha para aspen dental !!!

Muito amigável e trabalhar com você nas opções de pagamento.

Espero que ninguém que venha aqui nunca tenha uma necessidade odontológica urgente. Estou aqui há cerca de 5 anos e liguei para eles na quinta-feira, 14/3, para ver se conseguia entrar nos próximos dois dias. A pessoa voltou à linha e disse que 17 de abril era a próxima consulta disponível. Eu empurrei para trás, indicando que isso precisava ser analisado em breve, mas mais de 1 mês foi a espera. NUNCA vá lá de novo! Caso contrário, eu daria 0 estrelas, mas o sistema não permite.

que piada de um estabelecimento. minha esposa vai arrancar os dentes e fazer uma parcial, a consulta que eles marcaram para ela não funciona para o dentista, eles adiam a consulta dela e depois dificultam a consulta porque a Novocaína não está tomando devido ao fato de os comprimidos que eles prescreveram estão interferindo com a Novocaína Sério!?!?!?!?!? desde quando você paga alguém para fazer um trabalho para você e você tem que trabalhar nessa programação.

Minha visita foi muito boa. E sua hospitalidade foi realmente ótima e linda. Eu gostaria de dizer que realmente aprecio e grato pelo excelente serviço. Mantê-la!!

Obrigado pela atenção!

Shewite Haile

Dr. Reid e equipe são excelentes. Se você está se sentindo nervoso para ir ao dentista, experimente este consultório. Todos são simpáticos e acolhedores! Normalmente não gosto de dentistas, mas o Dr. Reid é gentil e gentil.

Minha visita parecia que eles estavam empurrando as vendas como um cenário baseado em comissão. Eu me senti como se estivesse na concessionária. Isso me desencorajou fortemente de acreditar em qualquer coisa que eles estivessem tentando me vender. Eu estarei olhando para uma segunda opinião. Eles também me diagnosticaram erroneamente com doença periodontal. Tenho lúpus e declarei isso claramente, que também é uma doença inflamatória do tecido.

O Dr. Reid de Aspen e todos os funcionários que encontrei me deixaram finalmente confortável para ir ao dentista. Comecei no final de 2010 e tive minha visita mais recente em dezembro de 2012. Obrigado por toda a ajuda!

A primeira vez aqui estava procurando um checkup básico tinha uma consulta para o dia 12 eles me ligaram pedindo para remarcar para outro dia eu concordei, cheguei aqui para a minha consulta tinha 4-5 pessoas antes de eu ter que falar com a recepcionista porque eu não estava sendo visto ainda quando eu tinha uma consulta, se esse era o caso, então eu deveria ter sido informado

Minha família e eu vamos ao Aspen Dental em Fairmount ... Nós adoramos lá .. mas desde que essa nova pessoa começou a trabalhar na recepção tem sido muito frustrante .. Eles tiveram que reagendar a limpeza do meu marido devido a uma emergência familiar com o higienista. A recepcionista mentiu e disse que tentou entrar em contato conosco pelo número de telefone de nossa casa, que eu pedi várias vezes para não ligarmos. Quando cheguei em casa, percebi que ela não apenas mentiu sobre ligar, mas na verdade enviou um e-mail. Outro incidente com a mesma senhora .. Eu perguntei a ela se ela pode olhar em meu arquivo para me dar algumas informações sobre algum trabalho que fiz no passado .. minha experiência com ela é .. toda vez que eu peço a ela para procurar algo eu, ela nunca pode encontrar .. Mas toda vez que me sento com a higienista Nina ela parece encontrar tudo sem que eu pergunte .. Nina conhece muito bem seus clientes .. Então eu perguntei a ela se eu poderia deixar uma mensagem para Nina ligar me de volta ... em relação à minha pergunta ... Foi muito frustrante porque a senhora me ligou de volta para me dar uma mensagem da Nina .. sobre uma pergunta que eu nem disse a ela para fazer .. Eu honestamente não acredito que ela deu a ela a mensagem para me ligar .... Eu dei 3 estrelas porque se não fosse pela Nina, eu nem iria mais para este local .. ela é a última boa equipe que eles deixaram.

Eles foram capazes de reproduzir de perto o meu original
sorrir, sem nunca vê-lo pessoalmente ou por fotos. Eles fizeram isso apenas por meus pedidos orais.
Isso é simplesmente incrível para mim! Eles são uma equipe incrível e um estabelecimento 5 estrelas, que merece e alguns, de reconhecimento e elogios pelo seu trabalho árduo e sincera dedicação ao atendimento aos seus pacientes.
Desde o primeiro dia, estou extremamente satisfeito
Com toda a equipe lá. Eles são profissionais, sinceros, imparciais e atenciosos. Tudo isso torna um dentista incrível
Prática.
Não consigo agradecer o suficiente por me devolver o meu sorriso, um sorriso do qual posso me orgulhar.
Vocês são foda! Estou ansioso para um relacionamento longo e duradouro com você como um estabelecimento.
Vou orgulhosamente recomendar você para minha família, amigos e colegas.

Atenciosamente,

Patrice Papazides

Tive uma ótima experiência com este consultório odontológico.

As pessoas aqui são amigáveis, porém, têm que ser, já que o ambiente lá é muito voltado para vendas. No meu formulário de cheque acrescentei que comecei a ter dentes sensíveis. Mas quando o médico examinou minha boca, ele olhou para dentro por apenas cerca de 15 segundos e disse: "seus dentes parecem ótimos, no entanto, você está tentando fechar algumas das lacunas?" Uma vez ele disse que eu sabia que ouviria um discurso de vendas. Ele ignora completamente que escrevi que meus dentes estão começando a ficar sensíveis.

Este lugar não parece um dentista. Parecia mais um clube de sorriso direto.

O dentista me ensinou como usar fio dental nos dentes e depois me encaminhou para um endodontista. quando perguntei se havia algum dentista disponível, ele disse que tinha enviado seus pacientes para um que estava aberto. a recepção me entrega um pedaço de papel inútil sem nenhuma informação sobre um endodontista nele e quando eu pedi a ela para obter o nome do endodontista com o dentista, ela me disse que poderia procurá-lo no Google para mim.

Atendimento ao cliente horrível. Eles mentem e dizem que você precisa de um trabalho que acaba sendo desnecessário ou desnecessário. Além disso, eles se aproveitam de pessoas que estão com dor física.

Disseram-me que eu precisava fazer algo específico antes que eles pudessem reconstruir um chip no meu dente e se preparar para uma coroa. Eu disse a eles que o higienista disse que o trabalho não era necessário e queria reconstruir o dente primeiro, para que eu não precisasse andar por aí com um dente lascado. Disseram-me NÃO que não é assim que eles fazem, e na verdade era necessário que fosse feito. No entanto, quando o hygentist teve uma morte em sua família, o escritório precisou cancelar a chamada consulta "obrigatória" - mas me disse na época que estava tudo bem em fazer exatamente o que eu originalmente pedi que fizessem, que era construir o chip dente de volta primeiro. Disseram-me que sendo "não consegui marcar a consulta", não havia problema em fazer o outro trabalho. Eu chamei a atenção dos gerentes de que não fui eu que não pude marcar a consulta - na verdade, eles cancelaram devido à morte na família hygentist e eu tenho as mensagens de voz para provar isso - e eu também perguntei - como foi tudo bem em pular esse compromisso agora, mas não quando eu perguntei originalmente? Por que ainda não é "obrigatório"? Basicamente, não recebi uma boa resposta sobre o motivo de mentir para mim.

Se você não quer ser enganado e cobrado a mais, faça sua pesquisa e olhe para o outro lado, porque Aspen Dental é apenas um nome sem substância. CORRE! Estou realmente confuso com sua classificação. Não pode ser tão alto com o atendimento ao cliente ruim. A menos, é claro, que as avaliações sejam de ANOS ATRÁS!

Funcionários simpáticos que são muito proficientes.

Minha visita foi direta e simples, todos foram gentis e profissionais, principalmente um dos higienistas. Boa experiencia.

Foi profissional e pessoal. Os funcionários foram todos educados e a tecnologia de raios-X foi gentil e agradável, até mesmo educada com meu filho de 7 anos, que queria mudar o canal da tv.

Tinha uma dentadura superior quebrada que comprei há 9 anos na Aspen Dental. Eles repararam sem nenhum custo, pois estava na garantia (7 anos). W quebrou novamente um ano depois. Como fazia muito tempo desde que recebi minha dentadura pela primeira vez, decidi comprar uma nova dentadura superior. Eles recolocaram minha dentadura e consertaram minha parte inferior parcial para evitar a perda de outro dente. Quando minha nova dentadura foi feita, eles certificaram-se de que eu estava satisfeito com o ajuste e a cor. Minha nova dentadura se encaixa perfeitamente e tem uma aparência ótima. Fui lá atrás de dentaduras porque é o que eles fazem de melhor. Eu vou ao meu próprio dentista para fazer limpezas e cuidar dos meus dentes restantes. Mas eu sinto que as próteses de ponta que eles fornecem para venda têm um bom valor e têm uma ótima aparência. Lembre-se de que as próteses não duram para sempre. Se você os tiver, terá que ser reformado em algum momento de sua vida. Seu corpo muda com a idade. E comer coisas como nozes e outros alimentos duros em suas dentaduras. Eles são um plástico rígido .. não enamal.

Quando cheguei a este escritório, pensei que seria ótimo, mas me enganei. As pessoas são simpáticas, mas não lhe contam todas as informações de imediato. Tenha cuidado, você pode ter que pagar mais por eles não serem honestos com você. Vá para outro lugar.

No geral, devo dizer que foi uma experiência muito decepcionante. Tudo que eu queria era uma limpeza, então liguei e marquei uma consulta para uma limpeza. Quando entrei, disseram-me que se tratava de um check-up apenas com raios X e, uma vez concluído, posso agendar uma limpeza. Seguro total rasgou na minha opinião, eu não precisava de raios X, vim para uma limpeza, no entanto, ninguém me disse que você tem que ter raios X primeiro. Além disso, houve alguns problemas de faturamento que demoraram muito para resolver ... Resumindo - eu nunca vou voltar.
obrigado

Bom escritório e excelente equipe, mas, uau, eles eram caros. Fui buscar outra avaliação em outro lugar para dentaduras e o preço era literalmente menos da metade do que Aspen queria. Aspen também nos ofereceu um financiamento de 14,9%, enquanto o outro lugar tem opções sem juros, então eu enfatizaria que para a maioria das pessoas há opções melhores se o dinheiro for um problema.

Experiência positiva, amigável, profissional e eficiente.

O dentista é muito bom, o pessoal foi muito bom e bem informado

Prática muito limpa e organizada. Não insistia em procedimentos cosméticos desnecessários, como outras grandes clínicas.

Este lugar é horrível. Eu tenho algumas circunstâncias infelizes vindo aqui. Como eles ficando com moldes de borracha presos em minhas gengivas. E também vindo para dor de dente e tendo eles me incomodando com outras coisas que eu não estava lá. Para fins de vendas, parecia. Não parecia humano.

John Dooley está com um dente quebrado, muita dor me acolheu sem hora marcada. A equipe foi excelente, eles não querem te ajudar Faça sua vida miserável, lembre-se da sua tristeza quando você entrar ou você não estaria lá. eles o suficiente.

Vim fazer uma limpeza. Não recebeu limpeza após uma hora e meia de consulta. Disseram-me para voltar para dois tratamentos de gengivite e um novo protetor bucal pelo preço baixo de $ 600. Minha limpeza e protetor bucal estariam cobertos. Eu os ouvi divulgando os tratamentos de gengivite para outros pacientes também.

Chegou cedo e entrou e saiu com limpeza, raios-X e exame em 45 minutos. A equipe foi educada e profissional.

Não é ruim para o preço. O pessoal é muito amigável.

Rápido, profissional e muito acolhedor. Eu tive uma ótima experiência! Eu espero que eu volte!

O médico e a equipe são ótimos! Eles são todos muito corteses e eficientes. Eles me ligam se tiverem um cancelamento para ver se eu quero entrar mais cedo. Meu marido e meu filho também vão lá. Meu filho precisou de muito trabalho e seus dentes agora estão lindos e ele está extremamente feliz! Agradeço a todos os funcionários! !

O pessoal foi muito simpático e educado.

Para encurtar a história, estou indo para outro consultório odontológico para consertar seus erros. Meus dentes estão PIORES depois de ir para lá do que antes de ir.

Só fui porque fazia muito tempo que não ia ao dentista, minha mulher tinha consulta marcada e me deram na hora também.

Uma obturação estava errada e ainda está depois que o médico a "consertou" em minha segunda consulta. As obturações feitas no segundo parecem OK, no entanto, ela tirou uma obturação do dente atrás do que foi trabalhado ou bateu com a broca. Isso foi depois que ela errou com a injeção de novacaína, que subiu na minha bochecha. Agora tenho que ir a outro lugar para verificar e consertar um novo dente, assim como os que ela já fez.

Eu nunca vou voltar lá novamente, e não recomendaria ninguém ir lá também. Eles podem ser um grupo muito bom de pessoas, mas não deveriam estar praticando.

Gastei alguns milhares de dólares por ano para remover meus dentes do siso e também mandei fazer algumas obturações ... O que era extremamente irritante era o fato de que eles não me deram a escolha entre obturações de amálgama ou compósito. Eu até tentei falar com eles sobre isso e eles agiram como se eu não soubesse do que estava falando. Tenho dinheiro para obturações compostas, quanto custam mais 20 dólares? Em vez disso, eles apenas me deram obturações de amálgama sem me dar escolha ... Então, eles agem como se fosse um dente posterior que está escurecendo meu sorriso, e é parte do plano de cuidados ........ O plano de cuidados que eles feito? Esses dentes são meus, por que eu não teria uma palavra sobre o que você está fazendo com meus dentes? Tentei acompanhar com eles sobre isso e eles agem como se eu precisasse pagar para substituí-los. Eles deveriam ter sido feitos certo da primeira vez!
Vou buscar outra prática que direi a todos que conheço para ficar longe.

Tenho que ser sincero, fiquei apavorado, tive obturações na frente que tiveram que ser consertadas.
A dentista foi muito boa, ela me colocou à vontade e deu tudo certo.
Não irei a nenhum outro lugar ... Aspen Dental é o melhor ...