Paris Stovall

Revisão de Aspen Dental

Atendimento ao cliente horrível. Eles mentem e diz...

Atendimento ao cliente horrível. Eles mentem e dizem que você precisa de um trabalho que acaba sendo desnecessário ou desnecessário. Além disso, eles se aproveitam de pessoas que estão com dor física.

Disseram-me que eu precisava fazer algo específico antes que eles pudessem reconstruir um chip no meu dente e se preparar para uma coroa. Eu disse a eles que o higienista disse que o trabalho não era necessário e queria reconstruir o dente primeiro, para que eu não precisasse andar por aí com um dente lascado. Disseram-me NÃO que não é assim que eles fazem, e na verdade era necessário que fosse feito. No entanto, quando o hygentist teve uma morte em sua família, o escritório precisou cancelar a chamada consulta "obrigatória" - mas me disse na época que estava tudo bem em fazer exatamente o que eu originalmente pedi que fizessem, que era construir o chip dente de volta primeiro. Disseram-me que sendo "não consegui marcar a consulta", não havia problema em fazer o outro trabalho. Eu chamei a atenção dos gerentes de que não fui eu que não pude marcar a consulta - na verdade, eles cancelaram devido à morte na família hygentist e eu tenho as mensagens de voz para provar isso - e eu também perguntei - como foi tudo bem em pular esse compromisso agora, mas não quando eu perguntei originalmente? Por que ainda não é "obrigatório"? Basicamente, não recebi uma boa resposta sobre o motivo de mentir para mim.

Se você não quer ser enganado e cobrado a mais, faça sua pesquisa e olhe para o outro lado, porque Aspen Dental é apenas um nome sem substância. CORRE! Estou realmente confuso com sua classificação. Não pode ser tão alto com o atendimento ao cliente ruim. A menos, é claro, que as avaliações sejam de ANOS ATRÁS!

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