Jessica Fox

Revisão de Aspen Dental

Não quero criticar pessoas ou lugares, então simpl...

Não quero criticar pessoas ou lugares, então simplesmente escreverei minha experiência e você pode tirar o que quiser. Minha primeira visita à Aspen Dental foi para uma consulta para ter certeza de que precisava extrair meus dentes do siso (eu sabia que precisava, mas este é o protocolo, eu entendo) Não consigo me lembrar exatamente quanto tempo esperei o dentista chegar no quarto, mas foi mais de uma hora. Ela entrou, disse "abra ... sim, olhe isso. Eles precisam sair." Eles então me colocaram em uma sala diferente para falar sobre finanças e agendar uma reunião. Não estou brincando, eles se esqueceram de mim. Esperei naquela sala, por ... ah, não sei, talvez mais 30-40 minutos. Uma mulher entrou e se assustou comigo sentado ali e disse: "Eu nem sabia que você estava aqui, é uma coisa boa eu não ter trazido outro paciente como estava prestes a fazer." Ela sentou-se comigo e examinou as finanças, tirar dois dentes do siso custava $ 1.700, eles exigiam 60% (eu acredito) e o cirurgião oral só vem àquele local uma vez por mês e o pagamento integral é exigido antes da cirurgia. Disseram-me que o cirurgião está sempre atrasado no dia da cirurgia, então eu telefonaria antes da minha consulta para ver se eu precisava chegar na hora certa ou se deveria chegar depois da minha consulta marcada (que era às 14h30). Liguei, disseram para aparecer às 3. Só fui chamado na sala de cirurgia depois das 16h. Normalmente, quando alguém está sob anestesia, eles são guiados pelo que está acontecendo ... mas não desta vez. Enfiou-se uma agulha no meu braço para verter fluidos, colocou-se um manguito de PA ... Mal conheci o cirurgião. Foi tudo muito corrido ... nenhuma palavra foi dita e eu estava embaixo. Quando acordei, com o manguito de PA ainda colocado, a agulha ainda no braço ... Estou todo enganchado ainda, mas estava SOZINHO. Eles saíram do quarto quando eu estava acordando e eu estava sozinho! Fiquei chocado (e um pouco alto), mas comecei a gritar "OLÁ, OLÁ !?" alguém voltou para a sala, e novamente SILÊNCIO. Eu disse "Entããão, correu tudo bem !?" Recebi um "sim" e eles começaram a limpar o quarto para se preparar para o próximo paciente que ainda estava lá! Ele começou a borrifar a mesa com algum tipo de agente de limpeza e borrifou nas minhas pernas. Eles me levantaram e me colocaram em outra sala (como uma sala de espera separada) e novamente SEM instrução, sem palavras. Apenas me sentou e foi embora. Enfiei a cabeça no corredor e disse "O que estou esperando ?!" Uma assistente de dentista me disse que eles precisavam ter certeza de que eu estava pronto para ir. Eu disse a ela que me sentia bem, ela disse bem, se você se sentir bem, pode ir. Eu literalmente me levantei e saí. Sem instruções de alta, sem informações. Eles não me disseram nada. Foi tudo muito corrido, me senti um pedaço da linha de montagem. Obviamente, minha conta foi paga integralmente antes do procedimento, mas agora que estou pensando nisso, paguei (do bolso) por 45 minutos de anestesia e não tinha mais de 20 minutos. Eu nunca recomendaria a Aspen Dental a ninguém. Eles têm tudo a ver com dinheiro e eu sinto que eles não se importam de forma alguma com os pacientes.

Traduzido