angela lee

Revisão de Aspen Dental

Fui a uma consulta no consultório de Oswego e marq...

Fui a uma consulta no consultório de Oswego e marquei uma cirurgia oral no consultório de Camillus. Fui chamado uma hora antes da minha cirurgia e disse que precisava pagar $ 688 antes da cirurgia ou cancelar meu agendamento. O gerente da Camillus foi muito rude e não ajudou nada. Ninguém nos forneceu nenhuma informação diferente do que o seguro foi inserido incorretamente. O escritório de Oswego digitalizou meu cartão de seguro na primeira visita, então não vejo como poderia estar errado. Perguntei sobre os códigos de cobrança e me disseram que não, são apenas informações de seguro erradas. Além disso, a Aspen não submete uma predeterminação ao seguro, como é prática padrão (isso é feito para descobrir o que o seguro cobre para um teste / procedimento e então fornecer uma fatura precisa ao paciente). Eles também não dizem que não fazem isso. Eu não sabia que eles não faziam essa prática padrão até depois, quando conversei com minha seguradora. Além disso, o gerente do escritório meio que riu de mim quando questionei uma cobrança de $ 31 na nova conta que ela me mostrou, disse bem, é apenas $ 31, como se eu não devesse me preocupar em pagar isso. Houve muitos comentários ofensivos como esse durante minha conversa com ela. Em geral, o pessoal do escritório camillus era horrível. Não acredito que Aspen seja administrado de maneira adequada.

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