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4 anos atrás

Do início ao fim, minha experiência foi incrível. ...

Do início ao fim, minha experiência foi incrível. Scott Rice é o melhor. Cada experiência de compra de carro deve ser maravilhosa. Então não hesite e vá para Arrigo Palm Beach!

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4 anos atrás

Se você está procurando um serviço, peça Tony. Ele...

Se você está procurando um serviço, peça Tony. Ele é muito profissional e vai além para fazer o trabalho e bem feito. Altamente recomendado, grato por ter feito essa conexão para reparos futuros.

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4 anos atrás

Ótimo serviço amigável e útil, o cara do transport...

Ótimo serviço amigável e útil, o cara do transporte de cortesia foi ótimo esqueceu o nome dele, mas ele me pegou andando quando eu sinalizei para ele no meu caminho de saída Chegando e me levou para o trabalho, fiquei feliz por não ter que andar para o trabalho! Ele não teve que me pegar, obrigado homem do transporte, lol

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4 anos atrás

Cuidado! Nunca vou devolver minha garantia que com...

Cuidado! Nunca vou devolver minha garantia que comprei. Não forneci a chave para minhas travas de roda para minha compra do Pacote Scat 2018 392. Comprei meu carro novo em 25/03/2018 e a experiência de vendas foi ótima. Troquei meu Dodge Charger 2017 e paguei uma entrada de $ 20.000 para comprar meu carro novo. Durante o processo financeiro, fui informado de que a manutenção seria incluída na minha compra e me ofereceram um plano de proteção a mossas. Comprar o carro foi realmente uma boa experiência e meu vendedor foi ótimo. Depois de algumas semanas, percebi que não precisava do plano de manutenção e não sabia que era cobrado por ele e não queria o plano de proteção a mossas porque estava cobrindo o carro com uma película de proteção de tinta transparente. Voltei para a concessionária e me encontrei com uma pessoa do departamento de finanças e preenchi a papelada para reembolsar essas garantias. Tenho cópias dos documentos que foram preenchidos pela pessoa do setor financeiro. Disseram-me que levaria cerca de quatro semanas para que o reembolso fosse aplicado ao principal do meu empréstimo. Já se passaram dois meses e o reembolso não foi concluído. Eu acredito que isso é uma farsa completa. Deixei mensagens e liguei várias vezes sem resposta. Contratei um advogado, mas queria ter certeza de que fiz este post para que outros compradores não sejam ferrados como eu. Além disso, eu havia comprado um conjunto de rodas e pneus de reposição e estava na loja de pneus e eles não conseguiram encontrar a chave de bloqueio das rodas para remover minhas rodas. Voltei à concessionária e informei que a chave não foi fornecida na minha nova compra. O departamento de serviço desbloqueou as rodas com a chave mestra e o gerente de serviço pediu uma nova chave. Ainda não recebi a chave da fechadura das rodas. Mais uma vez, outro golpe.

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4 anos atrás

Depois de muitas compras, acabei comprando um novo...

Depois de muitas compras, acabei comprando um novo caminhão da Arrigo. Eu olhei para tão longe quanto Tampa e eles conseguiram o melhor negócio. Ajudou o José ser ótimo e saber tudo sobre o caminhão. Não hesite em dizer a um amigo para verificá-los.

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J
4 anos atrás

Chris era nosso vendedor. Ele foi honesto, informa...

Chris era nosso vendedor. Ele foi honesto, informativo e justo. Michelle também é incrível. Ela é a pessoa de negócios que reúne toda a papelada. O showroom é muito bom e não intimidante.

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4 anos atrás

Tão desapontado. Nós sabíamos o que queríamos e nã...

Tão desapontado. Nós sabíamos o que queríamos e não estávamos jogando. No entanto, esse gerente de concessionárias - que tem a palavra final - não estava fazendo nada além de um jogo. O vendedor não fez nada e apenas foi para a frente e para trás como uma marionete. Disseram que o preço anunciado foi um erro e estão aumentando o preço! Enquanto isso, o veículo tinha rachaduras no para-brisa, um para-choque quebrado e arranhões por toda parte. Apesar de fazermos uma oferta extremamente razoável, apenas $ 800 a menos que a deles, eles preferem perder o negócio e nos deixar ir embora após 2 horas de besteiras. Apesar disso, liguei para Rufus e avisei-o de que aceitávamos a oferta, desde que fizessem os reparos. Ele disse que repassaria isso ao gerente e me ligaria de volta. Ele nunca me ligou de volta !!! Ligamos para ele no dia seguinte e ele disse que o vendeu mais tarde naquela noite. Provavelmente depois de falar com ele e aceitar a oferta.

Isso é inaceitável e completamente ridículo.

Tão desapontado. Comprei 2 veículos da Schumacher e eles valorizam o meu negócio. Este lugar ... Não é o mesmo.

Atualização: compramos um carregador Dodge 2018 da Delray Auto Mall. Que grande experiência e ótimo negócio. Fico feliz por não termos escolhido o arrigo, que não só tinha preços altos, mas também cobria uma tonelada de taxas altas. No final, é o consumidor que paga por seus comerciais e concessionárias de luxo. Então não vale a pena. FICAR LONGE. VÁ PARA QUALQUER OUTRO LUGAR.

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4 anos atrás

Minha experiência na Arrigo Dodge foi maravilhosa,...

Minha experiência na Arrigo Dodge foi maravilhosa, o atendimento foi acima e além das minhas expectativas e do que eu poderia imaginar. Eu não hesitaria em recomendar alguém para ir ao Arrigo Dodge para uma experiência maravilhosa e um ótimo atendimento ao cliente

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4 anos atrás

Fui lá ver uma caminhonete e, mesmo que não tenha ...

Fui lá ver uma caminhonete e, mesmo que não tenha comprado, a experiência foi ótima. O vendedor foi muito prestativo e o gerente, que é uma ótima pessoa, fez o meu dia. Mesmo me dando um bom negócio, o caminhão não era o que eu procurava. Para a próxima compra, irei considerá-los novamente e recomendá-los a quem deseja comprar um carro.

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4 anos atrás

Adam Stasinski foi fenomenal! Embora eu não tenha ...

Adam Stasinski foi fenomenal! Embora eu não tenha comprado um carro, ele se deu ao trabalho de me dar todas as opções e trabalhou comigo para tentar encontrar o melhor preço para o que eu procurava. Ele vai além, recomendo-o para quem quer atualizar seu passeio

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4 anos atrás

Adquiriu um Jeep Wrangler Unlimited usado 2014 no ...

Adquiriu um Jeep Wrangler Unlimited usado 2014 no último fim de semana de Rufus Boynton. Ele foi extremamente útil, embora, quando cheguei, tenha deixado claro que não tinha intenção de comprar naquele dia. Ele me deixou mudar de ideia ao me apaixonar por um dos jipes em seu lote. Ao discutir experiências anteriores ruins com vendedores de automóveis, ele me disse: "Não vou mentir para você se você não mentir para mim" e eu acreditei nele! Ele também ficou duas horas após o fechamento, certificando-se de que eu partisse em meu novo veículo. Foi uma experiência fantástica e deixei um cliente muito feliz do Arrigo e do Rufus Boynton.

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4 anos atrás

Tive um veículo diagnosticado por eles, $ 1245 dep...

Tive um veículo diagnosticado por eles, $ 1245 depois, eles agora estão me dizendo que o conserto custará mais $ 1000. Pedi a eles que simplesmente deixassem meu veículo como estava quando o trouxe devido ao DIAGNÓSTICO INCORRETO, & pagarei com prazer a taxa de diagnóstico (incorreto). Eles agora se recusam a devolver meu veículo para mim da maneira como foi dado a eles. Isso soa mais como extorsão do que qualquer outra coisa. Eu perguntei especificamente ao representante de serviço sobre o problema e ele me garantiu que não seria nada mais antes de concordar em pagar $ 1.245 para supostamente consertá-lo corretamente e não ter mais problemas com o veículo. MAIS NEGOCIOS DOS CENTROS DE ATENDIMENTO O DMV será notificado e meu advogado entrará em contato com eles em breve.

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4 anos atrás

Experiência terrível! Não vá aqui nunca ...! Isca ...

Experiência terrível! Não vá aqui nunca ...! Isca e troca. Ajuste do Jeep Compass algumas semanas atrás: $$$$ sobrecarregado, muitos extras supostamente "necessários". Ontem a bateria acabou - não foi culpa deles, mas eles nem se preocuparam em verificar o estado da bateria como parte do ajuste (contatos totalmente corroídos). Bateria e novo filtro de ar substituídos por uma loja independente; bom preço, excelente serviço, entrada e saída em 2 horas.

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4 anos atrás

Anthony do Arrigo DCJR foi fantástico. Manteve-me ...

Anthony do Arrigo DCJR foi fantástico. Manteve-me informado sobre o andamento do meu pneu de substituição.
O lounge é espaçoso e limpo, com muitas mesas e lojas para surfar ou trabalhar

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4 anos atrás

Recentemente comprei um carro na Arrigo em West Pa...

Recentemente comprei um carro na Arrigo em West Palm Beach e fiquei extremamente satisfeito com toda a minha experiência. Tive a sorte de ser ajudado por Ashley, um dos vendedores, que tornou minha experiência muito confortável e agradável. Desde o momento em que entrei até o momento em que fui embora, Ashley estava lá para responder a todas as minhas perguntas e me ajudar com o que eu precisasse. Um dos meus amigos também comprou recentemente um Jeep Grand Cherokee de Arrigo em WPB e aconteceu de também ser assistido por Ashley. Ele me disse que sua experiência foi muito eficiente e positiva e por isso decidi experimentar esta concessionária. Para dizer o mínimo, Ashley foi fenomenal e esta não será a última vez que compro nesta concessionária!

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4 anos atrás

Tinha hora marcada às 8h30 para troca de óleo e re...

Tinha hora marcada às 8h30 para troca de óleo e reversão fora de marcha. Na 1ª vez no departamento de serviço não tinha ideia para onde ir, ninguém lá realmente indica para onde ir, você apenas pare e fique pensando até encontrar seu provedor de serviços. Eu parecia tão perdida que alguém finalmente me perguntou quem eu estava aqui para ver. Fiquei lá por 4 horas sem atualização sobre o que estava acontecendo? Tive que encontrar Linda, meu provedor de serviços para uma atualização, depois de todo aquele serviço estar ok eles conseguiram consertar o problema inverso não estavam fazendo isso no momento. A troca de óleo foi concluída se o óleo no filtro de ar do lado do motorista O fluido do lavador não foi completado, apenas no geral uma experiência OK. esposa tem um Honda Civic noite e dia no serviço que você recebeu da Honda experiência totalmente diferente. Com concessionárias de jipes é sempre um acerto ou erro, ainda estou procurando um para levar meu jipe. :( Esperava por uma experiência melhor.

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4 anos atrás

Estou muito feliz com o atendimento que recebi aqu...

Estou muito feliz com o atendimento que recebi aqui, não poderia ter sido melhor tratada. Adrian realmente fez o trabalho para mim e tornou um processo rápido e fácil para obter meu novo caminhão. Eu definitivamente irei com ele a qualquer hora para todas as minhas necessidades de veículo.

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4 anos atrás

Bernard foi meu representante de serviço e fez um ...

Bernard foi meu representante de serviço e fez um excelente trabalho, foi muito amigável e profissional. O serviço era para uma troca de óleo sintético, rotação de pneus, troca de filtro de óleo e troca de filtro de ar do motor. O trabalho foi concluído em tempo hábil e profissional.

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4 anos atrás

Serviço expresso de mudança de óleo foi incrível! ...

Serviço expresso de mudança de óleo foi incrível! Acabei de chegar e fui recebido por Porsche, que me registrou e verificou se há recalls. Ela foi capaz de me encaixar para cuidar de um recall. Eu estava dando uma olhada no show room e um senhor mais velho perguntou se eu precisava de ajuda. Ele foi muito educado e prestativo. Até me perguntei se ele era um dos donos, grande cara.

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4 anos atrás

Sábado, a troca expressa de óleo foi feita no horá...

Sábado, a troca expressa de óleo foi feita no horário prometido e sem surpresas!

Quinta-feira de manhã às 7:30, entrega expressa da mudança de óleo! Entrar e sair em um período mínimo de tempo.

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4 anos atrás

Com a minha consulta, fui direcionado ao meu repre...

Com a minha consulta, fui direcionado ao meu representante imediatamente. Mencionei a necessidade de meu carro de volta dentro de um tempo específico e meu representante trouxe meu carro imediatamente. Não só isso, ele terminou o processo em velocidade super rápida me tirando pela porta antes que o ônibus chegasse para me dar uma carona como cortesia.

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4 anos atrás

Experiência horrível! Meu Jeep Cherokee 2017 acabo...

Experiência horrível! Meu Jeep Cherokee 2017 acabou sendo um limão. Ainda é um pesadelo conseguir que eles o substituam. Não compre um carro daqui! Você não pode nem alcançar o corporativo. Eles não se importam.

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J
4 anos atrás

Meu vendedor, John Gutierrez, é um jovem muito bem...

Meu vendedor, John Gutierrez, é um jovem muito bem-apessoado, que conhece os veículos, as tecnologias e as alternativas de financiamento disponíveis. E, ele ficou até tarde, para me guiar através do aluguel de um belo Jeep Grand Cherokee 2018 novo. Obrigado novamente por tornar esse processo tão maravilhoso, John!

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4 anos atrás

Decepcionado que uma concessionária de automóveis ...

Decepcionado que uma concessionária de automóveis até mesmo considerasse vender um carro com pneus carecas e problemas elétricos com as travas Ao tentar negociar, meu marido foi acusado de “querer lutar”? Seriamente? Eu acho que deveria ter sabido quando entrei para fazer o test drive e o carro nem tinha sido limpo na troca.

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4 anos atrás

Tony foi meu consultor de serviço e ele foi incrív...

Tony foi meu consultor de serviço e ele foi incrível! Muito sincero sobre o problema com meu carro. E de acordo com o preço final. Grande ativo para sua empresa. Voltarei para o serviço normal dos meus jipes e talvez para comprar um carro novo !!

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j
4 anos atrás

Falar com Melissa no departamento de serviço foi m...

Falar com Melissa no departamento de serviço foi muito rude e condescendente. Se ela for um exemplo do tipo de serviço que você recebe dessa concessionária, eu evitaria a todo custo vir aqui.

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4 anos atrás

Meu único problema é que eu dirijo uma minivan e a...

Meu único problema é que eu dirijo uma minivan e a concessionária me deu quatro lugares para levar para casa - Jeep Renegade (também conhecido como Fiat 500 Plus). Se você não gostar, pode ir ao empreendimento e pagar por um aluguel maior. ri muito. O que você esperava de um serviço melhor como qualquer outra concessionária? Sem desculpas Chrysler, Dodge, Jeep, apenas conserte o problema.

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4 anos atrás

Não muito impressionado. Eles me enganaram no meu ...

Não muito impressionado. Eles me enganaram no meu comércio, embora tivessem um modelo menor no lote, com menor recurso a um preço premium. O vendedor era muito experiente e útil, mas as táticas de vendas eram terríveis.

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4 anos atrás

Eles vendem a você a garantia estendida que não co...

Eles vendem a você a garantia estendida que não cobre nada quando você traz problemas. Você o traz para verificar se há algum problema e eles o guardam por 2 dias para não encontrar nada e apenas trocam o óleo! Eles não têm ideia do que estão fazendo, eles são apenas parte trocadores e um pedaço de mulher que dependem deles para ser honesto !!!

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4 anos atrás

Enquanto nosso consultor de serviço, Craig foi mar...

Enquanto nosso consultor de serviço, Craig foi maravilhoso. Estou muito decepcionado com meu aríete de 2019. Nos últimos três meses, minha caminhonete teve um zumbido constante que Dodge não consegue descobrir como consertar. Isso é realmente decepcionante, considerando que é um caminhão novo. Nunca mais vou comprar outro carneiro.

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L
4 anos atrás

Nós compramos nosso caminhão Chevy Silverado 1500 ...

Nós compramos nosso caminhão Chevy Silverado 1500 Z71 deles fora de seu lote de carros usados. O atendimento do vendedor, Juan M. Enriquez, e também do financeiro, Louis Benedetto, foi além de excepcional. Esta foi de longe a experiência de compra de carro mais tranquila que já tive. Eles demoraram a explicar tudo e não se apressaram em nada. Também conseguimos um ótimo negócio. Nós precificamos o mesmo veículo em outros lugares e eles nos deram o melhor negócio. Nós definitivamente compraríamos de lá novamente.

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4 anos atrás

Falando apenas de um consultor de serviço. Raphael...

Falando apenas de um consultor de serviço. Raphael Avila é sem dúvida um dos melhores. Venho aqui desde 2006 e vi meu quinhão de conselheiros. Ele é honesto e pontual, continue com o ótimo trabalho!

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4 anos atrás

Minha primeira vez na concessionária para manutenç...

Minha primeira vez na concessionária para manutenção foi fácil e eficiente. O serviço que eu precisava foi concluído e eu estava a caminho em cerca de 2 horas.

A área de espera dos clientes era agradável e havia café e frutas.

Eu subtrairia 1/2 estrela para devolver meu Jeep sujo. Eu esperava que o carro fosse lavado.

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4 anos atrás

Estou desapontado na Body Shop de Arrigo Dodge Wes...

Estou desapontado na Body Shop de Arrigo Dodge West Palm Beach. Eles não apoiam seu trabalho. Ouvi dizer que eles eram a oficina de carroceria Dodge nº 1 na área, então decidi mandar consertar meu pára-choque traseiro. Ao deixar meu carro e examiná-lo intensamente, Arrigo me chamou para me informar de outros danos ao painel traseiro e ao escapamento para que meu carro ficasse na oficina por mais uma semana e meia. Eu disse ok sem problemas. Então, quando recebi a ligação avisando que meu carro estava pronto, fui até a concessionária pegar meu carro e descobri que havia danos no painel inferior esquerdo (vai do pára-lama dianteiro ao pneu traseiro também). Informei o gerente da loja disponível (Gerente Asst), que insistiu que estava lá por meio de fotos tiradas após a desmontagem. Em uma foto anterior tirada pelo mesmo gerente, o dano claramente não estava lá, mas ela tentou dizer que estava muito embaixo quando o dano está mais perto do topo do painel. Tenho fotos para provar que o dano não estava lá. Foi muito perceptível assim que peguei no carro (branco ao redor do parafuso visível no painel agora quebrado). Se o painel já estava quebrado, por que não foi apontado quando nós dois contornamos o carro no ponto de inspeção ??? Então, o mesmo gerente usou tinta de retoque para cobrir o verdinho e me deu um frasco de cortesia com a tinta de retoque. Além disso, acredito que a concessionária pode ter instalado o escapamento incorreto sendo que agora o veículo soa como um carro de alto desempenho (alto) como o RT em vez do SE (silencioso) que comprei. Não se trata de dinheiro, posso pagar para consertá-lo, mas é o princípio de algo tão pequeno quanto isso. A forma como fui tratado é muito pouco profissional e deixe-me saber que o Arrigo não apoia o seu trabalho.

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S
4 anos atrás

Eu tive um '96, '97, '98 e agora um Jeep Grand Che...

Eu tive um '96, '97, '98 e agora um Jeep Grand Cherokee 2015. Eu sou um Jeep Guy! Quando entrei no Arrigo West Palm, fui calorosamente recebido pela equipe e pude observar a bela seleção de veículos no showroom. Como eu já sabia que queria alugar um Grand Cherokee, não demorei a me encontrar com meu vendedor, o Sr. Cucu. Ele descreveu o veículo em detalhes para mim e pediu que eu fizesse um test drive, embora eu já tivesse dirigido a versão Laredo. Ele queria ter certeza de que este era o veículo perfeito para mim. Um dos gerentes (acredito que o nome dele é Bobby) veio e repassou os números comigo e com meu pai. Meu pai tem anos fazendo "negócios automotivos" e disse que nenhuma outra concessionária chega perto da Arrigo no que se refere ao melhor preço. Bobby também foi transparente, prestativo e facilitou a transação. O gerente de F&I, Sr. DiBenedetto, foi amigável, rápido e eficiente. Algumas semanas depois, recebi uma carta pessoal do Sr. Jim Arrigo, presidente, declarando o compromisso da concessionária com a satisfação do cliente. Vou alugar ou comprar desta concessionária nos próximos anos e você também deve!

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F
4 anos atrás

Eu não comprei um carro, mas nosso representante d...

Eu não comprei um carro, mas nosso representante de vendas chamado Manny foi muito útil e fez tudo para acomodar a mim e minha família com informações e atendimento ao cliente que irei comprar daqui no futuro

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4 anos atrás

Acabei de ligar para o departamento de serviço par...

Acabei de ligar para o departamento de serviço para fazer algumas perguntas, a senhora que atendeu eu acredito que o nome dela era Michelle (definitivamente começou com um M) foi tão rude, fiz a ela uma pergunta simples e sua atitude não foi muito acolhedora. Eu ia lá pelos serviços do meu carro, mas se começarem a ser rudes ... não, obrigado.

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M
4 anos atrás

ZERO STARS! >: l Sempre tenho um serviço e experiê...

ZERO STARS! >: l Sempre tenho um serviço e experiência péssimos aqui NÃO vá aqui, vá a uma concessionária diferente. Departamento de serviço é uma merda !!! especialmente PASQUALE CICI também conhecido como Pat.

Eu fiz uma pergunta sobre a situação do meu carro e ele nem se preocupou em me olhar na cara, ele disse "Eu já falei com você sobre isso, não podemos consertar seu carro porque seu carro não está na garantia", mas está. Ele nem se preocupou em explicar a situação direito, ele disse rudemente "você pode pagar por isso então nós podemos consertar" TUDO QUE QUEREM É DINHEIRO DINHEIRO DINHEIRO, eles não se importam com você ou seu carro! Até falei com Mopar sobre a situação e eles ficaram zangados e confusos porque não podiam fazer o trabalho. É tudo sobre QUER fazer isso em vez de FAZER.

Oh, sem falar que enquanto eu estava conversando com Pat, eles presumiram que meu carro precisava de uma troca de óleo e já estava com meu carro na oficina. Rsrsrs esse lugar é uma piada, eles não levam as coisas a sério! Quero agradecer a Melissa que está sempre disponível para ajudar os clientes quando eles chegam, pelo menos há uma pessoa que está fazendo o trabalho corretamente, obrigado!

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H
4 anos atrás

Fiquei muito impressionado com o excelente serviço...

Fiquei muito impressionado com o excelente serviço ao cliente do gerente da loja Emilio e do meu representante da Geico, Tony, muito honesto e profissional. Nunca irei a outro lugar por tudo que sei que eles se preocupam com seus clientes e são honestos. Obrigado a um milhão de caras !!! Recomendo-os muito honestos e sobre tudo.

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B
4 anos atrás

Parado por Arrigo para manutenção de Jeep .... dep...

Parado por Arrigo para manutenção de Jeep .... depois de trocar o óleo em outro lugar e mandá-los rasgar o parafuso de drenagem, decidi ficar com pessoas treinadas na fábrica da Arrigo ... Melissa muito agradável e prestativa fez um pequeno trabalho em seu cliente muito confortável lounge e tomei uma xícara de ótimo java ... Dirijo quase 500 milhas por semana e não posso deixar de fazer a manutenção das veculas ... Este é meu 18º Jeep e já dirigi mais de 1 milhão de milhas até agora, então tenho uma boa ideia sobre como mantê-las jipes!

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M
4 anos atrás

No sábado, dia 20/01/18, meu marido, filho e eu ch...

No sábado, dia 20/01/18, meu marido, filho e eu chegamos depois de um longo dia e três concessionárias depois. Tivemos a sorte de lidar com Kurt Lahr, que foi extremamente agradável. Ao discutir um contrato de aluguel com meu filho para um Challenger, o gerente Bob DiMezza veio enquanto discutíamos o contrato. Explicamos a Bob nossa horrível experiência de compra de carros e todo o tempo que perdemos. Bob estava determinado a garantir que tivéssemos uma ótima experiência na Arrigo! Ele tornou todo o processo rápido e agradável. Tanto é assim que nosso outro filho de 25 anos veio e compramos um segundo veículo naquela noite! Estava ficando meio tarde, mas Bob me garantiu que era um prazer e ele e Kurt fariam isso naquela noite! Compramos 2 veículos naquela noite e partimos nos sentindo um milhão de dólares e uma parte da família Arrigo !! Como Gerente, Bob foi acima e além e nós compramos um segundo carro que nem estávamos pensando!

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B
4 anos atrás

Comprei meu novo veículo de Juan, o vendedor, uma ...

Comprei meu novo veículo de Juan, o vendedor, uma experiência muito agradável.
Bob Dimeza, o Gerente, foi muito prestativo com a apresentação dos números. E ele realmente ajudou na minha tomada de decisão.

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M
4 anos atrás

Tive um grande problema com o meu carro com a gara...

Tive um grande problema com o meu carro com a garantia e tudo mais, mas depois de falar com o gerente de vendas Mike Lefebrey (desculpe se eu escrevi seu sobrenome errado), ele conseguiu me resolver e fazer uma oferta razoável para o meu carro ficar fixo. Até John Arrigo expressou suas preocupações, o que foi um excelente atendimento ao cliente. Espero que tudo corra bem e eu vou continuar dando meu negócio a eles. Mike é sem dúvida o melhor gerente lá e ele foi acima e além por mim quando ele não precisava. Obrigado por tudo e estou ansioso para ser um cliente frequente

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J
4 anos atrás

É minha segunda compra na concessionária. O primei...

É minha segunda compra na concessionária. O primeiro foi para a esposa, este foi para mim. Estava procurando um caminhão. Scott é um grande vendedor, ele torna a experiência de compra do carro mais fácil. Disse a ele o que queria e onde queria estar, e ele fez acontecer. Estou muito feliz com meu novo caminhão. Obrigado novamente Scott.

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L
4 anos atrás

Este é o segundo veículo que alugamos de Russ Wern...

Este é o segundo veículo que alugamos de Russ Wernisch em Arrigo. Sem pressão e ele foi muito útil durante todo o processo de locação e ajudando a localizar o Grand Cherokee exato que queríamos. NÓS definitivamente voltaremos para fazer negócios com ele.

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J
4 anos atrás

Vim aqui à procura de um novo desafiante. O repres...

Vim aqui à procura de um novo desafiante. O representante de vendas com quem trabalhei era um bom garoto e estava muito motivado. Infelizmente, ao falar com o gerente financeiro, tudo foi por água abaixo. Ele era um velho com aparelho ortodôntico. Ele se recusou a ouvir qualquer negociação de preço porque estava certo de que eu não tinha crédito e não me qualificaria para nada. Ele me disse para nem me incomodar, porque tinha certeza de que meu crédito não era bom. Não tenho certeza se foi porque sou hispânica e tenho apenas 25 anos. Fui para a Infiniti e se qualificou para um carro ainda mais caro com crédito de nível 1. Acho que não fui bom o suficiente para eles naquela noite

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R
4 anos atrás

Apesar de todas as coisas ruins que tinha ouvido s...

Apesar de todas as coisas ruins que tinha ouvido sobre eles, decidi descobrir por mim mesmo, e acabei comprando um caminhão novo na concessionária Arrigo Dodge em WPB, e fiquei MUITO agradavelmente surpreso. Sinto que ganhei muito com meu novo veículo, fui tratado com muita educação e profissionalismo e os recomendaria a qualquer pessoa que estivesse procurando um novo veículo. Meu vendedor, Jordan, foi INCRÍVEL e foi muito além do dever, então definitivamente não posso agradecê-lo o suficiente por tornar todo o processo de compra um prazer. Obrigada Jordan, adorei meu novo caminhão !!

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N
4 anos atrás

Devo dizer que fiquei mais do que impressionado co...

Devo dizer que fiquei mais do que impressionado com Arrigo Dodge / Ram. Já comprei 4 veículos deles ao longo dos anos. Minha compra recente do Ram 1500 Limited 2019 estava no mesmo nível de minhas compras anteriores, o que significa FANTÁSTICO! Eles NÃO tentam enganá-lo, eles lhe darão seu melhor preço muito rapidamente e seu melhor preço está geralmente certo onde o veículo deve ser vendido por um preço EXCELENTE, conforme listado em sites de terceiros. Voltarei novamente, tenho certeza e recomendo fortemente as concessionárias Arrigo para a compra de seus veículos e serviços.

Neil Isler
Loyal Repeat Custoner

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W
4 anos atrás

Tive a experiência mais descomplicada quando compr...

Tive a experiência mais descomplicada quando comprei meu Jeep Renegade. Fui apresentado a Rufus Boynton, um verdadeiro profissional de vendas! Cheguei sem avisar tarde em uma noite de sábado na chuva. Rufus teve tempo para entender minhas necessidades e me levou aos veículos exatos que eu estava procurando. Ele tinha grande conhecimento do produto. Ele entendeu as condições do clima de inverno em Michigan e forneceu uma excelente visão sobre o 4x4 Renegade que me serviria bem na Península Superior. Ele me ligou alguns dias depois para perguntar se eu tinha alguma dúvida sobre o veículo, sem pressão ou ultimato. Ele também encontrou uma maneira de maximizar minha troca para tornar o negócio mais atraente. Liguei para ele uma semana depois, a caminho da concessionária, de Palm Beach, para dirigir o carro à luz do dia. Quando cheguei, 30 minutos depois, ele tinha 2 veículos esperando por mim para olhar do lado de fora da porta da concessionária. Uma branca e uma prateada com equipamento idêntico. Como ex-gerente distrital de vendas da Chrysler Corporation, fiquei muito impressionado com minha experiência de compra de automóveis. Eu recomendaria altamente Arrigo Dodge-Chrysler-Jeep e Rufus Boynton, Consultor de Vendas e Leasing. Pronto, Set, Jeep, comprei o Branco!
Atenciosamente, DAW

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M
4 anos atrás

Não compre um veículo aqui !! Eles são escória. Ac...

Não compre um veículo aqui !! Eles são escória. Acabei de comprar um Jeep Wrangler 2017 novinho em folha e colocar os pneus e subir. Não tive um mês e o eixo de transmissão se despedaçou, explodindo. Eles não vão pagar por isso.

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K
4 anos atrás

Russ cuidou muito bem de mim e me encontrou exatam...

Russ cuidou muito bem de mim e me encontrou exatamente o que eu queria. Melhor experiência em concessionária de veículos! Victor, o cara das finanças, era incrível, gente muito simpática, super sincera. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária para qualquer pessoa que esteja procurando um carro de boa qualidade e queira um atendimento incrível.

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I
4 anos atrás

Ótimo trabalho consertando meu caminhão, serviço r...

Ótimo trabalho consertando meu caminhão, serviço rápido e amigável e o técnico que Dwayne conhece em seu trabalho recomendaria a qualquer pessoa que consertasse seu veículo aqui

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4 anos atrás

Posso dar 0 estrelas? Fui para uma troca de óleo e...

Posso dar 0 estrelas? Fui para uma troca de óleo e rotação do pneu ... pela 3ª vez. Jeep novinho em folha e a cada visita eles me dizem que preciso de pneus novos - não é possível! Nesta última visita, um dia antes de eu ter um pneu consertado devido a um furo, fui informado que eles haviam feito uma troca de óleo e girado meus pneus. Eu acreditei neles e não verifiquei. Esta manhã, percebi que eles nunca giraram meus pneus ... o remendado ainda está no mesmo lugar que estava antes de eu entrar na oficina! Como posso acreditar que eles fizeram QUALQUER COISA no meu veículo enquanto eu estava lá ?! Na minha segunda visita, eles retiraram meu filtro de cabine AC e disseram que precisava ser substituído, mas não precisava quando eles o colocaram de volta, eles fizeram isso incorretamente e por um mês eu tive que ouvir este som de assobio até eu ir e consertei sozinho! Gostaria de nunca ter comprado o pacote de 5 trocas de óleo e rotação de pneus ... que desperdício!

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B
4 anos atrás

Estávamos à procura de um veículo usado depois que...

Estávamos à procura de um veículo usado depois que nosso veículo que tínhamos por 6 meses sofreu um acidente e foi reivindicado uma perda total. Liguei para a concessionária na sexta à noite e falei com um jovem chamado Stan. Ele foi muito prestativo! O veículo que procurávamos não estava em seu estacionamento e estava em um local diferente. Eu compartilhei com ele o que estava procurando e ele imediatamente começou a verificar seu banco de dados para ver se havia uma correspondência. Ele encontrou um veículo e o segurou para que possamos nos encontrar no sábado de manhã. Stan veio uma hora e meia antes para nos ajudar. Infelizmente, este veículo não era o que interessava a minha filha. Posso dizer que, como vendedor, Stan foi além da chamada. Ele foi muito honesto e agradável. Definitivamente, vou mantê-lo em mente para veículos futuros e recomendá-lo a outras pessoas que procuram um veículo.

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A
4 anos atrás

Esta empresa é a pior. Acho que nunca fui humilhad...

Esta empresa é a pior. Acho que nunca fui humilhada dessa maneira. Uma das senhoras do departamento de serviço era muito rude e racista. Liguei para reclamar, o que demorou uma eternidade e quando a gerente finalmente retornou minha ligação, foi quase como se ela estivesse atendendo por ela. Eu gostaria de me lembrar do nome daquela senhora, mas se você precisar obter seu serviço de carro, nunca vá à oficina porque a recepcionista é uma velha e miserável bruxa. Eu escreveria isso repetidamente e anunciá-lo-ia no Facebook ou algum tipo de mídia social para que essas pessoas pudessem ficar sem negócios por manter trabalhadores ruins.

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M
4 anos atrás

Deveria fazer as pessoas naquele escritório onde e...

Deveria fazer as pessoas naquele escritório onde eu dei meu dinheiro usar máscaras também se você tiver clientes usando máscaras, as pessoas atrás do caixa e ao redor deles não usam máscaras. Vamos todos eliminar esse vírus.

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A
4 anos atrás

Crooks.

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k
4 anos atrás

Recentemente comprei um Jeep Wrangler Unlimited JK...

Recentemente comprei um Jeep Wrangler Unlimited JK 2018. Eu sabia exatamente o que queria e perguntei sobre pacotes especiais. Eu queria o pacote Altitude com um elevador e rodas da série XD de 20 polegadas atualizadas. O vendedor, Al Weiser, foi além para garantir que minhas expectativas fossem atendidas. Ele se dedicou a procurar o Jeep exato que eu queria e me atualizava constantemente em sua busca. Ele explicou todas as opções para mim e foi capaz de me oferecer um excelente negócio, sem me puxar. Ele foi direto ao ponto. Ele encontrou o jipe ​​que eu queria em um local diferente e dirigiu até o local de Okeechobee. Ele me mostrou os outros departamentos e me apresentou aos gerentes para ter certeza de que eu estava bem cuidado e ajudou a me preparar para o elevador e as rodas. Mesmo depois de comprar o Jeep, ele me acompanhou para ter certeza de que estou gostando do meu veículo. OBRIGADO AL POR ME AJUDAR A COMPRAR MEU CARRO DE SONHO! Excelente experiência do cliente! Tudo o que você precisa, ele é o seu homem!

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N
4 anos atrás

Russ realmente ajudou a responder minhas perguntas...

Russ realmente ajudou a responder minhas perguntas e me configurou para que eu pudesse entrar e sair rapidamente com minha compra. Nenhum vendedor típico BS. Direto e direto ao ponto, que é a única maneira com que posso lidar. Obrigado!

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F
4 anos atrás

Tive uma ótima experiência no departamento de serv...

Tive uma ótima experiência no departamento de serviço em junho de 2018 com meu Challenger Hellcat 2016. Fui fazer a troca de óleo e uma inspeção geral do veículo, pois acabei de comprá-lo 2 meses antes. O veículo tinha apenas 1200 milhas e fui muito bem tratado. Meu consultor de serviço era Bernard e o técnico certificado Viper / Hellcat Leigh (Lee) veio pessoalmente, conversou comigo, nós dois fizemos um test drive, pois eu queria que ele verificasse tudo, pois ele dirigiu vários Hellcats e eu sempre dirigiu o meu. Após a viagem, conversamos por um longo tempo sobre tudo e foi extremamente amigável, conhecedor e me senti muito confortável e confiante com ele deixando meu carro de desempenho caríssimo aos seus cuidados. Mais tarde, ele mudou o óleo e terminou minha inspeção e tudo conferiu perfeitamente. Serei um cliente normal com eles e recomendo ir lá, especialmente se você tiver um Hellcat.

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N
4 anos atrás

Esta é a melhor experiência de compra e compra de ...

Esta é a melhor experiência de compra e compra de carros que tive no sul da Flórida. Outras concessionárias, incluindo aquelas que são bem cotadas em Palm Beach, são muito inferiores - tratando você como um número, apenas querem uma venda ou não sabem detalhes sobre o carro que estão vendendo. Pergunte pelo Dwayne em vendas, ele é muito experiente e não me senti pressionado. Ele levou um tempo para me mostrar diferentes modelos de Jeep, me guiar pelas diferenças, testar drives e explicar as opções de financiamento. Eu disse a ele minha pontuação de crédito e ele foi capaz de fornecer pagamentos mensais precisos antes de executar meu crédito. Kudos-Sem surpresas!

O departamento de finanças dedicou um tempo para me orientar sobre os diferentes complementos / opções de seguro. Minha única sugestão é que eles expliquem os diferentes pagamentos mensais com os diferentes bancos e suas taxas de juros. Eu confiei que o consultor financeiro me deu a melhor opção, mas não vi em preto e branco. Além disso, fyi, há uma tonelada de papelada para preencher. Mais do que já tive no passado.

É um balcão único e eles ainda têm placas e registros para emitir. Como um DMV embutido! Compre seu próximo carro aqui, você não ficará desapontado.

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J
4 anos atrás

Decidi ligar para Arrigo para ver se eles poderiam...

Decidi ligar para Arrigo para ver se eles poderiam consertar meu jipe ​​depois que outro negociante o teve por 3 dias e não fez nada além de querer que eu assinasse um acordo / renúncia para que eles examinassem mais um pouco por $ 700.
Arrigo conseguiu me marcar uma consulta no dia seguinte e eu deixei meu jipe, peguei um alugado e voltei para pegar meu jipe ​​reparado dentro de 1,5 dias. Eles conseguiram solucionar o problema e solicitar a peça.
Meu consultor de serviço, Frank S., também me ligou para me manter atualizado sobre o progresso. Não foi o que aconteceu na última concessionária. Tive que deixar várias mensagens de voz porque não estava recebendo atualizações.
O centro de serviços, balcão de aluguel e área de caixa pareciam todos bem organizados e eu não perdi tempo esperando por ajuda ou pegando meu aluguel.
Eu voltaria aqui para manutenção, pois me sentia muito mais confiante no processo, na solução de problemas e na experiência geral do que na concessionária anterior.

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l
4 anos atrás

Teve um agendamento para mudança de óleo e foi rea...

Teve um agendamento para mudança de óleo e foi realmente cedo e ainda sentado aqui 2 horas mais tarde depois que me disseram 1 1/2 horas ... mesmo com um agendamento ?? !! Não voltarei!

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