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Jennifer A. Davco

4 anos atrás

Decidi ligar para Arrigo para ver se eles poderiam...

Decidi ligar para Arrigo para ver se eles poderiam consertar meu jipe ​​depois que outro negociante o teve por 3 dias e não fez nada além de querer que eu assinasse um acordo / renúncia para que eles examinassem mais um pouco por $ 700.
Arrigo conseguiu me marcar uma consulta no dia seguinte e eu deixei meu jipe, peguei um alugado e voltei para pegar meu jipe ​​reparado dentro de 1,5 dias. Eles conseguiram solucionar o problema e solicitar a peça.
Meu consultor de serviço, Frank S., também me ligou para me manter atualizado sobre o progresso. Não foi o que aconteceu na última concessionária. Tive que deixar várias mensagens de voz porque não estava recebendo atualizações.
O centro de serviços, balcão de aluguel e área de caixa pareciam todos bem organizados e eu não perdi tempo esperando por ajuda ou pegando meu aluguel.
Eu voltaria aqui para manutenção, pois me sentia muito mais confiante no processo, na solução de problemas e na experiência geral do que na concessionária anterior.

Traduzido

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