ANA Hotel Sydney Análise

Adoro a vista do nosso quarto, a equipe foi amigável. Não foi muito longe de uma caminhada até o porto onde fica a Opera House e a poucos passos da ponte onde você pode escalar. Se estiver fazendo o restraunt no andar de cima, sugiro que você reserve com antecedência. Vale a pena ficar.

Experiência maravilhosa em uma ótima localização - fácil acesso a The Rocks, Circular Quay e excelentes vistas

Um hotel incrível com uma equipe muito simpática e acessível. Brilhantemente localizado.

O pessoal, alojamento e pequeno-almoço foram fantásticos! Para melhorar: temperatura da piscina (deve ser um pouco mais alta), mais equipamentos da academia e do local devem mostrar a vista de cada sala para evitar decepções dos clientes.

Almoçamos no Cafe Mix.
Tive a sorte de marcar a premiada mesa de canto.

É bastante silencioso, mas o serviço foi suave e rápido.

Que localização fabulosa e vistas espetaculares da ópera durante o Vivid Sydney. Um verdadeiro privilégio poder obter essas visualizações.

Tudo fabuloso! Um tratamento no Spa é obrigatório - o paraíso

O quarto era perfeito, a vista era deslumbrante!
O jantar no Altitude foi incrível.
Piscina coberta - mencionou a esposa, vestiário feminino não é bom para se trocar, muito lotado, nenhum lugar para se trocar, apenas um pequeno assento na frente dos armários.
A sauna não estava funcionando no vestiário feminino, a esposa estava ansiosa por isso.
Café da manhã - não satisfeito com o frescor da comida, salada de frutas tinha secado, não o suficiente. Além disso, o suco de laranja fresco não tinha gosto de suco de laranja fresco - não era potável.
Muito feliz com a estadia em geral!

Boa localização, lugar agradável e sobremesa deliciosa

Equipe adorável, quarto adorável, ótima experiência

Comida excepcional, limpeza, serviço e equipe simpática e profissional. Valeu a pena cada centavo por uma noite verdadeiramente relaxante. O chá de boas-vindas e o vinho incluído foram um tratamento especial.

Um lugar adorável para jantar no Restaurante Altitude, vistas muito bonitas e a sala de jantar privada é um bom lugar para fazer um evento para um pequeno grupo

Quarto maravilhoso, banheiros excelentes com design requintado

Bem, é um hotel cinco estrelas. Mas o café da manhã é ótimo, com seleção e uma equipe muito simpática e prestativa. A configuração da sala é de primeira classe. Caro para um orçamento familiar, mas é a shangrila da cidade.

No geral gostei de tudo. O quarto era grande, e as comodidades para crianças, carrinhos de bebê bem preparados também. Mesmo durante o jantar, as crianças eram atenciosas, e a refeição e a vista noturna eram perfeitas. Embora não diretamente em frente ao Circular Quay, não era difícil caminhar até muitas das principais atrações turísticas. agradeceu.

O hotel tem uma vista linda ... só se você estiver em uma colina e tiver uma transportadora pesada, recomendo pegar um táxi no aeroporto. ^^ ;;

Estabelecimento de qualidade em um local desejável, central para tudo que eu precisava a uma curta distância

Estávamos exaustos quando chegamos às 10:00 e você tinha um quarto disponível para nós !!!! Nossa visão era exatamente a descrita no site. Foi absolutamente lindo. A equipe do hotel não poderia ter sido mais útil para nós.

Um lindo hotel no lugar certo em Sydney. Fomos tratados com respeito e cordialidade em todos os momentos. Tudo deu certo e o atendimento foi uma máquina bem oleada. Amamos tudo e voltaremos.

Caro e caro. São hotéis muito melhores que oferecem melhor atendimento ao cliente. Ainda estou esperando o atendimento ao cliente ligar de volta para o meu quarto ...

O problema com Shangri-La é que eles são basicamente todos iguais, então você sabe o que esperar. O quarto era agradável, com uma vista incrível da Harbour Bridge e da Opera House. O café da manhã foi meio decepcionante; não havia muitas opções em comparação com outros Shangri-La na Ásia, nenhuma estação de ovos e o restaurante estavam superlotados. Alguns funcionários da frente devem aprender a sorrir e ser um pouco mais amigáveis.

Lugar legal, bebidas e os funcionários são muito simpáticos

A equipe da recepção foi adorável e muito útil. Especialmente os cavalheiros que pensamos ter origem árabe. ... infelizmente não podemos lembrar seu nome ... mas ele trabalhou ao lado de Poonam ... no caixa expresso. Ambos foram muito prestativos e acolhedores. Também a equipe do serviço de quarto foi adorável. Nossa vista do porto era requintada, o que tornou a nossa estadia muito agradável e relaxante. O quarto também era muito confortável por uma noite.
A única ruína foi o menu do serviço de quarto - as asas de frango estavam cozidas demais e o hambúrguer de carne de bovino wagyu estava muito seco.

Acomodações de excelente qualidade e funcionários simpáticos.

Excelente sala com excelentes instalações. Temos a vista do porto e foi uma experiência de um milhão de dólares. Totalmente recomendado para uma ocasião especial!

Bom bar, com excelentes vistas. Às vezes, pode ficar um pouco ocupado, então a visualização pode não estar acessível.

Amei o serviço, amo o café da manhã, exceto que eu pedi uma cama extra para criança que surgiu muito tarde

Elevador antigo, precisa passar um tempo considerável esperando. Inaceitável.

A localização era perfeita para explorar Sydney. O quarto era espaçoso com ótimas comodidades. A melhor parte foi o atendimento do pessoal de lá. Todos foram tão prestativos e agradáveis ​​e fizeram de tudo para estar ao seu serviço.

Os High Teas estão se tornando cada vez mais populares para encontrar amigos, conversar e até encontros estranhos. Fui convidado para passar uma tarde muito especial na cidade em um dos luxuosos hotéis cinco estrelas de Sydney, o Shangri-La.

Localizado próximo à meca turística de The Rocks, o Shangri-La Hotel oferece o que há de melhor em luxo. Decorado com um esquema de cores suaves em tons de terra modernos usando verdes e marrons, o lobby em que o chá é servido é um ambiente íntimo e aconchegante.

O chá da tarde tradicional custa US $ 42, adicione uma taça de Chandon NV Brut por US $ 8 ou acrescente US $ 20 por uma taça de Taittinger Brut Champagne. Ou por que não experimentar o chá da tarde de chocolate incrivelmente doce para dois por US $ 62.

No cardápio de chás Dilmah optamos pelo chá de mirtilo com romã, lichia com rosa e amêndoa e por último o chá italiano de amêndoa. Lembre-se de que havia 18 para escolher e demorou algum tempo para decidir.

Quem teria pensado que sanduíches, scones e chá poderiam distrair tanto. Dos sanduíches, meu favorito tinha que ser o salmão defumado em miniatura, alcaparras e bagel de cream cheese. O coux de frango com alho-poró e para a divertida casquinha de tomate, manjericão e queijo de cabra e uma salada de legumes de berço com pipit de vinagrete. Os scones estavam quentes e leves como uma pena com creme coagulado e compota de frutas silvestres feita em casa. A camada superior mostrou uma variedade de deliciosas sobremesas lindamente apresentadas. O mille-feuille, delive, verrine e um inovador macaron de chá verde roubaram os holofotes, com seu equilíbrio de sabores que se derrete em seu paladar. Ficamos maravilhados com o tamanho reduzido dos doces, fazendo-nos sentir indulgentes, mas não culpados.

Se você é um hóspede hospedado no hotel, deve ter sorte, pois o serviço de chá da tarde também está disponível no seu quarto. Isso é definitivamente um bônus, quando você não quer usar suas melhores roupas de domingo e trocá-las por um roupão branco e macio e chinelos com vista para o porto de Sydney.

#cityexperts #travelwithraf #travlifestyle

Excelentes vistas, maravilhosa hospitalidade acolhedora de inspiração asiática.

Academia incrível, piscina e sauna, a vista da sala de Darling Harbour era impressionante e o buffet de café da manhã era de primeira classe - realmente superou as expectativas.

Os funcionários foram todos simpáticos e prestativos.

Excelente vista, o serviço foi excelente.
Tenho algumas sugestões:

1. Atualize o sistema de alto-falantes da sala - o dock era para um iPhone 4 - foi um pouco frustrante não poder ouvir música enquanto tomava um champanhe!
2. O sistema de TV era temperamental. Remoto mal funcionou. Eu recomendo altamente atualizar o sistema também - especialmente pelo preço que paguei pelo quarto.
3. Mais uma vez, pagar o preço alto pelo quarto e não ter café da manhã incluído, um tanto decepcionante.

A vista era incrível, mas fomos recusados ​​devido ao código de vestimenta. Acho que é justo, mas bastante decepcionante ...

Um excelente hotel. Excelente serviço, ótimos quartos, amenidades sólidas e variedade razoável de restaurantes. Altamente recomendado.

Manobrista educado e bom na chegada.
Check-in nos foi "oferecido" um pacote que incluía um quarto de preço mais barato de downgrade no lado de Darling Harbour que seria uma vista de edifícios, tráfego e pouco mais. Só posso imaginar que esta é a política do hotel para oferecer o luxo por um preço premium para quem chega tarde. Eu reservei e paguei cerca de 6 semanas atrás para ser informado de que estávamos no 5º andar em vez de no 13º e nossa visão seria obscurecida. Muito pobre, pouco profissional e francamente um insulto.
O brunch foi fantástico, não posso dizer uma palavra ruim e isso eu recomendaria. Na verdade, vou levar minha mãe no Natal.
Tínhamos deixado nossas malas mais cedo às 12h, por isso, quando fizemos o check-in às 15h20, nos foi dado o nosso quarto. Pedimos nossas malas e esperamos mais de 20 minutos, tendo que ligar novamente para saber quando elas viriam.
O quarto era limpo, bem decorado e a vista muito boa. Liguei para o serviço de um balde de gelo para bebidas. Isso também levou mais de 20 minutos para chegar e 2 ligações.
Fomos para o Bar 36 mais tarde naquela noite. Pedi ao barman um peru selvagem e coca para que me dissessem que não havia peru. Não se preocupe, perguntei que outros uísques ele tinha para, em seguida, ser empurrado um menu e disse que eu poderia dar uma olhada no menu. Depois de esperar mais 5 minutos, saímos para tomar 2 copos de água morna do seu servidor.
Vimos um assento vago perto da janela, então caminhamos. Meu parceiro foi interrompido antes de chegarmos ao assento para ouvirem que "o gasto mínimo para ter esse assento é $ 100". Eu tinha $ 1000 em dinheiro na carteira e, se fosse deixado sozinho e não fosse abordado, teria gasto muito mais de $ 100. Em seguida, fomos para o nosso quarto com nojo.
Meu parceiro me contou sobre o Shangri La nos últimos 2 anos como sendo o hotel no qual ela adoraria se hospedar. Esta foi uma surpresa para seu aniversário.
Estou feliz por ter reservado apenas 1 noite.

Foi uma decepção com o nível 36 Bar.
Serviço foi muito lento .. nós quase esperamos 30 minutos para nossas bebidas.

Bom hotel, mas quase todos os hóspedes de negócios, que não beneficia o ambiente para o 'hóspede de férias'. Gostaríamos de saber com antecedência, então poderíamos ter reservado outra coisa.

Se Hospedaram no Shangri-la em várias ocasiões, incluindo minha noite de núpcias, adoro esse lugar, a vista é incrível, o buffet é fantástico e o serviço de toda a equipe é excepcional.

A recepcionista Ling foi muito prestativa e eficiente.

Funcionários de check-in informados às 8h. Check-in antecipado não disponível e retorno às 11h. Ao retornar às 10h30 e esperar nas cadeiras, um funcionário percebeu o quanto estávamos cansados ​​e nos acompanhou para garantir que conseguíssemos fazer o check-in antecipado, trazendo-nos um pouco de água que foi muito apreciado. Os funcionários do Horizon Club são um crédito para o hotel, especialmente Jerry, que é tão pessoal. Quarto adorável e espaçoso com vista fabulosa e produtos de qualidade ... a única área para melhorias seria para uma TV compatível com USB.

1817
Rochas

Em primeiro lugar, agradecemos a equipe em nos ajudar a mudar o quarto, pois a agência de viagens do meu namorado reservou um tipo de quarto errado para ele e nós temos um quarto com cama king-size na minha chegada. Sua equipe também ajudou na mudança ou no quarto. Agradeço o arranjo.

Lado negativo, era muito barulhento em nossa última noite de estadia. As pessoas falavam muito alto depois da meia-noite e no início da manhã no corredor. Continuei ouvindo passos pesados ​​vindos do andar de cima. Acredite que a prova de ruído não é tão boa com o quarto de hotel. Muito mau descanso.
Liguei para o centro de serviço de água na minha chegada, demorou 40 minutos para chegar. Entenda sua complementaridade. Liguei para o centro de serviços 3 vezes para saber disso e na segunda vez que liguei, o senhor disse que demoraria cerca de 20 minutos para esperar a água. Mas eu disse que já esperei por 20 minutos e ele disse oh, vou verificar novamente. Primeiro, porque ele precisa esperar 20 minutos para pedir água, na verdade é bastante longo, e segundo, eu já esperei por 20 minutos e ainda não consegui nada.

Serviço incrivelmente lento, esperando o básico de um chá da tarde - incluindo o chá / café em si, xícaras frescas, colheres etc.

A apresentação da comida era divertida, mas a comida em si era surpreendentemente pobre. A maioria não parecia (alguns pré-embalados) ou sabor como se tivessem sido preparados no local - algo que você está esperando para pagar. Os sanduíches quase não tinham recheio e os croquetes eram simplesmente insossos.

Os doces eram uma sobrecarga de açúcar puro a ponto de não tocarmos na metade deles e os scones estavam mal assados.

No geral, para o preço e a reputação do Shangri-La, ficamos extremamente desapontados - aspectos básicos como a qualidade do foo

Definitivamente não vale 5 estrelas! A única nota positiva foi a incrível vista do quarto e restaurante, mas todo o resto não é o que você esperaria de um hotel 5 estrelas. Fiz uma reserva no hotel por ocasião do aniversário de 30 anos do meu namorado, certificando-me de organizar todos os detalhes do Single para um melhor presente de aniversário e surpresa. Assim que chegamos, encontramos uma garrafa de espumante no quarto e isso foi muito apreciado! No entanto, quanto à opinião pessoal, um pequeno cartão personalizado teria completado um tratamento 5 estrelas. Não havia muita informação no quarto sobre os hotéis, assim como nenhuma outra informação foi fornecida no check-in. Nenhum roupão foi fornecido no quarto e eu acredito que o ar condicionado não estava funcionando, o quarto estava muito frio e estávamos congelando durante a noite. A recepcionista do spa foi adorável, profissional e muito útil, mas as instalações do spa foram decepcionantes, não podíamos usar a piscina porque a temperatura estava muito baixa. Também a Sauna no vestiário feminino estava fora de serviço e esta era uma informação que faltava também. Finalmente fomos jantar no restaurante Altitude. Fiz a reserva no restaurante pelo telefone, certificando-me de organizar também algo bacana para o aniversário do meu namorado e segui com e-mails sobre uma bandeja de aniversário para receber de surpresa. Vi tantas fotos no Instagram de pessoas comemorando uma ocasião especial e um prato de aniversário tão bonito recebido neste restaurante, mas para nós tem sido diferente. Basicamente, o restaurante não estava ciente do aniversário que eu achei bastante decepcionante. Reservamos uma mesa ao lado da janela depois de fazer um pré-pagamento de $ 500, a vista era incrível e os funcionários todos muito simpáticos, mas a comida e o prato definitivamente não eram uma experiência requintada e não vale a pena para o preço que pagamos. no entanto, quase no final da experiência, recebemos uma sobremesa errada seguida pelo emparelhamento de vinho. A sobremesa foi mudada para a correta, mas para o vinho que tínhamos que pedir. Depois das sobremesas, cerca de 30 minutos depois, nenhum prato de aniversário foi recebido. O restaurante já estava vazio e pronto para fechar e íamos pedir a conta, então percebi que meu pedido especial de prato de aniversário havia sido esquecido. (Prato de aniversário que eu queria pagar) Tive que avisar o garçom, mas esse foi desagradável e não uma surpresa para o meu namorado mais. Esperamos cerca de mais de 20 minutos para receber a placa de aniversário e foi decepcionante também, então nem sequer tocamos e pedimos a conta e isso mudou a atmosfera. Depois de tudo isso, na conta também fomos cobrados a mais !!
Experiência tão frustrante que falei com um gerente de plantão naquela noite e com o gerente assistente do restaurante no dia seguinte, mas não muito útil. O gerente assistente estava realmente dizendo que o prato de aniversário não foi esquecido, mas que costumam trazer depois da sobremesa. Obviamente, não foi o nosso caso, já que meia hora depois de comermos a sobremesa, ninguém viria com isso se eu não pedisse.
Eu apenas sinto que eles não queriam entender o problema e a experiência desagradável que tivemos.
Não recomendado e definitivamente não vamos voltar!

Belo local para estar, se você é local ou do exterior. Desfrute de uma refeição ou bebida ... Acima de tudo, desfrute do melhor em Sydney Harbour.

Restaurante Altitude - A equipe foi treinada para ser muito exagerada em relação às regras do COVID. Para a administração, você precisa relaxar. Não somos um país de terceiro mundo. Fazemos o que é necessário ao entrar nas instalações. Devemos ter permissão para isso. levante-se e tire fotos perto das janelas. Não vamos voltar

O quarto era limpo - isso é o mais importante para nós.

Fui a este hotel quando visitamos Sydney no mês passado! Um dos melhores hotéis do país! Infelizmente, muitas pessoas nos EUA não sabem sobre este hotel!

Hotel incrível com quartos bonitos e serviço excelente. A sala de ginástica também era muito bem equipada

Excelente equipe composta por quartos um tanto antiquados

Ótimo lugar para bebidas (bar de altitude) o buffet de jantar no restaurante é um pouco caro, mas frutos do mar de ótima qualidade

O hotel foi incrível, os funcionários são muito simpáticos e prestativos. O café da manhã foi ótimo, muita variedade! O quarto e a vista eram de morrer. As únicas reclamações que eu teria é que as pessoas que cuidavam da casa abriram a porta e colocaram a cabeça para dentro do quarto depois de termos estado lá por apenas algumas horas. Tínhamos acabado de sair do chuveiro e como eles já tinham visitado o quarto anteriormente, enquanto estávamos fora, ficamos um pouco chateados. O encanamento do quarto também teve um problema, eu tomei um banho e quando eu soltei a tampa, a água começou a jorrar pelo ralo do chão, o que foi um pouco assustador porque eu não consegui colocar a tampa de volta no primeiro lol. Mas, em seguida, essas pequenas questões a estadia foi incrível e certamente ficaremos novamente!

Verdadeiramente um hotel cinco estrelas, amei o quarto especialmente o banheiro de mármore, a vista do bar no nível 36, o café da manhã, foi excelente, e uma bela vista do nosso quarto de barangaroo e para a água

O café da manhã era bom com muitas opções
quarto de hotel era adorável.
limpadores fizeram um bom trabalho
Agradecemos a ajuda da equipe de concierge em 3 ocasiões. todas as boas experiências
O café do hotel é melhor média. Forneça creme para clientes norte-americanos (não leite integral)

Quando chegamos, a recepção fez um grande negócio de ser capaz de nos fazer um check-in antecipado (solicitado antes). Fizeram-nos esperar cerca de uma hora, antes de nos dizerem para comermos primeiro e voltarmos. Acabamos de sair de um longo vôo. Nós estávamos com fome. Gostaria que eles apenas nos contassem desde o início que não poderiam fazer o check-in antecipado.

Tínhamos um teto vazando em nosso quarto. Foram necessárias várias ligações e tentativas infrutíferas de secar nosso tapete antes que alguém realmente começasse a falar conosco sobre uma transferência de quarto. E, mesmo assim, o melhor que fizemos foi ceder um quarto com camas menores. Sim, era tecnicamente uma atualização por causa da vista. Mas a outra alternativa é suportar a noite em um quarto com carpete úmido.

Arrumação não era muito bom. Nosso quarto tem água e frutas de cortesia diariamente. Enquanto o quarto dos nossos pais, pelo qual pagamos mais, não ganhou!

Apesar de tudo isso, pouco foi feito por nós. Muito decepcionante.

O pessoal e o serviço foram excelentes a experiência foi muito boa, a razão pela qual eu disse 4 é porque tivemos que mudar de data por causa de doença e não houve compaixão em mudar de data e preço.

As xícaras de café eram muito pequenas. Em vez disso, forneça algumas canecas. Travesseiros poderiam ser melhores. Um menu de travesseiros seria bom. Caso contrário, quarto de canto fantástico (vista do porto premium) com vista de 6 janelas. Totalmente vale o dinheiro em atualização se você estiver considerando isso.

Fomos jantar no Buffet de Frutos do Mar @ Cafe Mix (3 Adultos e 1 Criança). Este Buffet tinha até uma Barra de Doces para as Crianças e as Crianças Grandes também. Amamos o pacote ilimitado de cerveja e vinho de 2 horas, muitos funcionários garantindo que todas as nossas necessidades fossem atendidas. Uma excelente noite toda rodada ... Estaremos de volta !!!

Entrada fácil, excelentes vistas e excelente serviço

A vista do 36º andar é incrível. O serviço é muito amigável. O chá da altura é altamente recomendado. Comida fresca e experiência realmente boa.

Excelente serviço, funcionários simpáticos e calorosos. Quarto e cama de bom tamanho

Nós não poderíamos criticar a nossa experiência no hotel. Recebemos um upgrade para o quarto Harbour View com vista total da Sydney Harbour Bridge e da Opera House. Foi mágico à noite e surreal durante o nascer do sol. Quarto era espaçoso, especialmente para a nossa filha que gosta de rastejar e explorar. Os serviços da recepção no momento do nosso check-in foram excepcionais e além de nossas expectativas. 10 de 10.

Excelente lugar para passar férias ... linda vista da Opera House .. ótimo bairro

Ficar aqui pelo menos uma vez por ano e devo dizer que, em comparação com estadias anteriores, senti que o nível de serviço tinha diminuído. No geral, estava tudo bem, mas descobri que a atenção da equipe e a qualidade da comida no Horizon Club tinham caído abaixo das expectativas com base em experiências anteriores.

Tive uma estadia fantástica com uma vista magnífica da Harbour Bridge e da Opera House no Shangri-La Sydney. A equipe até encontrou um item valioso que tínhamos deixado para trás e que nem percebemos que tínhamos perdido!

Uma ótima maneira de comemorar os 40 anos de meus maridos. Vistas épicas. Os grupos turísticos precisam de uma área separada para o café da manhã, para que os outros hóspedes não sejam afetados.

Eu esperaria um pouco melhor de um hotel 5 estrelas. Alguns problemas menores com reserva e frigobar.

Fui para a mistura de café e a comida deliciosa. Muitos frutos do mar de boa qualidade e sobremesa divina.

Pelo preço de $ 1300 por noite, mesmo na NYE, e em comparação com hotéis no exterior, acho que o Shangri La Sydney está muito atrasado.

Piscina interior húmida muito média, áreas de estar exteriores inexistentes. Os quartos eram OK, mas na verdade é apenas um hotel normal de $ 280 - $ 300 por noite.

O pessoal era simpático e o quarto era limpo. Minha experiência pessoal neste hotel foi ótima. O único problema que tive foi com elevadores. Havia muitos elevadores, mas demorou muito para um elevador subir. Além disso, tudo foi ótimo.

Eu fui reservado em um quarto sujo com o quarto adjacente destrancado e ocupado. Tive então que esperar para ser transferido para uma nova sala e perdi o jantar da minha equipe de trabalho devido aos atrasos. Não acabou aí. Depois de me dar $ 100 de crédito para o jantar (um ato gentil e atencioso que achei que iria corrigir tudo!), Uma recepcionista muito rude (não foi o serviço de quarto), não conseguiu fazer meu pedido, que eu tive que perseguir novamente, resultando em 1 hora e 20 minutos (mínimo) de espera e meu jantar chegando às 21h55. Pedi para falar com o gerente, o que me foi prometido, mas infelizmente nunca aconteceu. No check-out, perguntaram-me como foi minha estadia ... para surpresa deles, quando eu disse que não estava feliz :-(

Os funcionários do check-in eram convidativos. O valor pelo dinheiro era baixo em comparação com outros hotéis em locais semelhantes (no centro da cidade) na Europa. Não há biscoitos de cortesia com o café / chá no quarto. Todos os hotéis europeus em que ficamos têm isso. Decepcionante. Nosso recibo de confirmação que imprimimos e pretendíamos usar para o endereço do Hotel não tinha o endereço indicado no recibo. Isso foi muito decepcionante e pensei que era uma informação básica que deveria ser incluída em um recibo. VERGONHA.