AMP Security Análise

Acho que eles precisam pagar vendedores idiotas para voltarem à escola para ler. Eu tenho 2 placas de proibição de invasão na minha varanda e uma placa na minha porta informando não invasão / solicitadores. E eles ainda vêm tocando minha campainha e batendo na minha porta. Eles não são licenciados pelo BBB e são um bando de golpistas.

O AMP Smart foi ótimo! Nosso sistema tem sido muito eficiente e fácil de usar!

Braxton foi meu técnico de suporte e foi extremamente útil em todas as perguntas relativas aos meus problemas. Ajudou a resolver meus problemas de câmera com rapidez e paciência. Eu o recomendaria a qualquer pessoa que tenha problemas com seu equipamento de alarme.

Jarod M. fez um excelente trabalho consertando nossos problemas com a câmera da campainha. De todas as ligações para o suporte técnico que fizemos, ele é o primeiro a não lançar outra atualização de software e foi ao cerne da questão.

Realmente não estou satisfeito com o AMP, especialmente com seu gerenciamento.

Obrigado Jarod M.

Bill K.

Joseph, com o atendimento ao cliente foi incrível! Ele me guiou através de opções que eu não existia!

Parabéns a Rachel da AMP Smart. Ela foi muito paciente e gentil em me ajudar a reiniciar meu sistema. Ela conhece muito bem o seu trabalho e a sua ajuda foi muito apreciada! Ótimo trabalho Rachel!

Tanto o marketing quanto os técnicos de instalação foram ótimos e agora me sinto muito seguro em minha casa e adoro poder ter um abridor de garagem remoto que só funciona com minha impressão digital.

Grant Varley fez um ótimo trabalho nos ajudando a proteger nossa nova casa. Estamos muito satisfeitos com o quão pessoal ele foi e como ele respondeu minuciosamente a todas as nossas perguntas e nos forneceu produtos úteis. Tivemos uma instalação rápida feita por Jeremy, que foi muito amigável e conhecedor e foi capaz de nos ensinar tudo sobre a nova tecnologia que estava sendo instalada em nossa casa. Estamos impressionados com a qualidade dos produtos e entusiasmados em ver como podemos encontrar novas maneiras de integrar os produtos Z-wave em nossa casa. Obrigado!

O custo é um pouco alto mensalmente. Mas o que eu tive um problema é não saber que tinha assinado um contrato de 5 anos. Quando vendi minha casa, tive que pagar uma taxa de rescisão antecipada de Hugh!

Gavin (atendimento ao cliente) fez um ótimo trabalho respondendo à minha pergunta sobre o meu próximo movimento.

Sempre fico muito cético quando um "vendedor" bate na minha porta e oferece o "melhor sistema disponível" para começar de pouco ou nada. Mas o que posso dizer é que me considero experiente em tecnologia e tive um incidente anterior com um alarme inferior que falhou e fui assaltado. Então, pesquisei bastante sobre todas as empresas e logo percebi que os vendedores não estavam mentindo. Alguns dos benefícios encontrados em seu sistema não são oferecidos em nenhuma outra empresa! Entrei em contato com o representante de vendas (Damel Franklin) imediatamente e fui instalado no mesmo dia! Não poderia estar mais impressionado com a tecnologia e serviços desta empresa! Eu pessoalmente recomendaria esta empresa a qualquer pessoa.

Sara foi uma ajuda tremenda; muito paciente e compreensivo

Chris Walker era um excelente técnico, você não poderia ter me enviado uma pessoa melhor.

Não deixe esses golpistas entrarem em sua casa! Eles cobram seu crédito sem avisar e têm taxas ocultas em todo o contrato !!

Gostaria de poder dar-lhes zero estrelas !!!

É uma ótima empresa para se trabalhar! Eles são muito flexíveis e estão dispostos a trabalhar com você! Eles apreciam seus funcionários e são ótimos em mostrar isso! Trabalho no departamento de faturamento há mais de um ano e ainda estou adorando! Aprendi muito por esta empresa e pela oportunidade de trabalhar aqui! Um ótimo trabalho.

Em 12/11/16 um vendedor veio à nossa porta oferecendo-se para nos mostrar seu sistema de segurança. Não muito depois de seu gerente, Grant, também vir à sua casa e tivemos um discurso de vendas duplo. Foi-nos prometido um sistema superior ao que tínhamos. O gerente também nos prometeu que, se algo não funcionasse com o novo sistema, ele iria corrigir e consertar. Também fomos informados que, se não fôssemos felizes, eles voltariam para remover o sistema e reinstalar nosso sistema existente. Isso não aconteceu. Ligamos em três dias para cancelar, uma vez que descobrimos que o termostato, a porta da garagem e a câmera da campainha não funcionavam corretamente. Quando pedi para cancelar e reinstalar meu antigo sistema, fui informado de que deveria ligar para outro número e marcar uma consulta. Fiquei muito chateado e nervoso por estar preso a um contrato por muitos anos e quando perguntei por que o gerente estava me fazendo ligar para outro número e se eu estava preso a um contrato, o gerente me acusou de insultar sua integridade. Para encurtar a história, tivemos que ligar para a ADT para reinstalar o sistema antigo, nos custando uma taxa de 200,00. Quando a AMP instalou o sistema, pedi os equipamentos antigos e tudo foi entregue a mim menos o transformador do sistema antigo que custou ainda mais dinheiro e tempo para reinstalar o sistema antigo. Eu também tive que fazer muitas ligações para os Serviços de Proteção à Guarda, notificando-os para parar de me ligar e me cobrar. Agora é 21/12/16 e acabei de receber uma fatura do Guardian de $ 67,08 pelo serviço de monitoramento mensal de um sistema que não tenho mais.

Os representantes venderão um serviço que funciona apenas intermitentemente, dependendo do provedor. Além disso, o técnico para problemas só trabalha às terças-feiras durante o dia na área do Metro Denver. Quando a tecnologia apareceu, ele nem resolveu o problema. Liguei para ele no caminho para a próxima consulta, ele disse que viria aqui há muito tempo e nunca apareceu. Eu levantei duas vezes na terça-feira e um acompanhamento no sábado agendamento que nunca ocorreu. Armei o sistema apenas algumas vezes durante a noite, quando os alarmes falsos não me acordaram e tive que chamar a polícia. Agora, três meses em um sistema que não funciona porque continua relatando alarmes falsos. Um técnico demora até duas semanas para sair e só às terças-feiras! Tentei cancelar novamente ... Agora devo $ 1200 em taxas de cancelamento. Comprador, cuidado !!!

Este é Mark F. Chris F foi incrível como ele dedicou seu tempo para configurar nosso sistema e explicar como ele funciona. Temos uma casa grande, então ele teve que correr para fazer tudo. Nosso vendedor Kyle também foi excelente. Não poderíamos ter pedido dois homens melhores para nos instalar. Ambos eram cinco estrelas !!

Obrigado,
Marca

Eu preciso de alguma proteção doméstica por um tempo agora e Chris Wisbey veio à minha porta e fez um trabalho maravilhoso explicando e personalizando seu sistema para minha casa e necessidades. Muito paciente com todas as minhas dúvidas e muito profissional. O técnico Kevork terminou toda a instalação no mesmo dia! Adoro o novo sistema em comparação com o antigo. Amei as câmeras que posso ver no meu telefone e a tranquilidade geral. Ótima experiência!

Excelente atendimento ao cliente! Gostaria de ter ligado antes para consertar o sistema agora. Continue com o ótimo trabalho!

Excelente serviço, muito orgulhoso do meu novo sistema de alarme. Obrigado Johnathon e Taylor pelo seu maravilhoso atendimento ao cliente

Tudo está ótimo, a nossa vendedora foi fantástica e se apresentando

Excelente atendimento ao cliente, desde o representante de vendas até a equipe técnica. Todas as nossas perguntas foram respondidas e a instalação ocorreu sem problemas. Ame o sistema. Eu recomendo fortemente esta empresa para quem deseja instalar segurança doméstica com câmeras. Trabalho em equipe experiente, honesto e incrível é o objetivo desta empresa.

O representante do Atendimento ao Cliente foi fantástico! Ela foi muito profissional, cortês e amigável e meu problema foi atendido prontamente.

Começo difícil, mas Peter realmente compensou e o equipamento se apoiou

A instalação recente do sistema de segurança residencial AMP-Smart criou uma curva de aprendizado sobre os recursos do sistema e como operar esses recursos.
Um evento, agora compreendido, fez com que um alerta de notificação fosse enviado.
Um telefone chamado colocado para os serviços técnicos AMP-Smart realizou uma verificação do sistema e foi capaz de determinar o evento que causou o alarme.
O técnico de serviço técnico (Shalene) de uma maneira muito profissional foi capaz de causar o alerta e aumentou muito os procedimentos operacionais necessários para usar de forma mais eficiente a segurança AMP-Smart.
UM BEM FEITO PARA SHALENE.

obrigado
M.Cross

Hunter foi extremamente útil e paciente quando minha câmera não estava conectando corretamente e ficou ao telefone comigo até que descobríssemos as coisas!

Sarah é a melhor ou o melhor deles ela foi tão paciente comigo, obrigado Sarah.

Embora não tenhamos conseguido resolver o problema, Shayla ficou no telefone comigo por cerca de 2 horas e meia. Ela foi muito paciente comigo e com minha falta de conhecimento técnico. Ela é excepcional e prestou um serviço excelente ao cliente !!! Apreciei muito sua bondade e ajuda com meus problemas.

Meu marido e eu somos muito gratos por ter este sistema de segurança. As pessoas com quem trabalhamos para nos preparar responderam a todas as nossas (muitas) perguntas e foram muito amigáveis.

Realmente traz paz de espírito saber que nossa casa está protegida dessa forma. Obrigado AMP Smart!

Raymond Chan foi muito útil e cortês. Ele ajudou com a instalação, teste e respondeu todas as minhas perguntas. Altamente recomendado!

Até agora, o sistema está ótimo! Muito amigável com uma interface simples. O aplicativo de telefone é incrivelmente conveniente. A instalação foi rápida e os técnicos foram amigáveis ​​e profissionais. Como faz apenas uma semana que o sistema foi instalado, ainda estamos nos familiarizando com seu funcionamento e uso regular e podemos atualizar esta análise porque já a temos há mais tempo. Embora tenhamos começado a gostar e confiar em nosso vendedor, Dylan, eu diria que inicialmente as táticas de vendas sentiram alta pressão. Ele é muito bom em seu trabalho, para dizer o mínimo. Além disso, a duração do contrato em 60 meses é muito tempo para ser travado e sugere que a empresa oferece opções de prazo mais curto. No geral, nossa experiência tem sido boa.

Crisis Farrell e David Durte fizeram um trabalho fantástico! Excelente atendimento ao cliente e suporte técnico. Nosso sistema foi instalado no mesmo dia da inscrição! Eles foram muito amigáveis, atenciosos e profissionais! Super feliz com nosso sistema!

Meu sistema de alarme disparou enquanto eu estava no trabalho. Fui contatado pela segurança da AMP e imediatamente deixei o trabalho para viajar. A polícia foi contatada e ambos chegamos ao mesmo tempo. Depois que o policial limpou a casa e depois que entrei em contato com a Segurança da AMP, descobrimos que o sistema estava operando corretamente e que talvez algo tenha desligado o sistema, não internamente, mas externamente. AMP é ótimo. Continue com o ótimo trabalho

Recebi uma visita de porta em porta dessas pessoas. Pediu ao agente Chris Wisbey que voltasse no dia seguinte. Ele apareceu quando disse e deixamos que ele repassasse todo o discurso sobre os dispositivos de segurança e a empresa. Eu costumava fazer vendas, então eu entendo como essas coisas funcionam e o que procurar. Ele parecia bastante honesto e sabia do que estava falando.

Então, fizemos algumas pesquisas. A empresa tem um passado incerto com a venda de seus contratos para outras empresas de segurança, práticas de vendas duvidosas, suporte insuficiente e assim por diante. Chris parecia bastante convencido de que a empresa deu uma guinada e, para ser honesto, algumas das análises e artigos mais recentes parecem confirmar isso. Acredito piamente em dar uma chance às novas empresas, então optamos por uma de suas configurações. Esteja ciente de que há uma taxa de rescisão antecipada de contrato. Se você ler as letras pequenas, elas estão claramente identificadas e são uma prática padrão para a maioria das empresas que têm contratos. Digo isso porque essa foi uma das reclamações que encontramos com uma classificação de uma estrela. LEIA O QUE VOCÊ ASSINA, não é culpa deles se você não o fizer.

O instalador saiu naquela noite, muito experiente, e o fez em nenhum momento. Gostaria de me lembrar do nome dele. Nos orientou no básico e deixou nossas travas e termostato antigos aqui, como qualquer bom instalador deve fazer, verificou com suporte se nosso equipamento estava se comunicando e ele foi embora.

Só temos o sistema um dia até agora e posso dizer que só os recursos da casa inteligente são ótimos. Eu amo o termostato, o aplicativo é abrangente e fácil de navegar, a câmera da campainha (acho que todas as câmeras da campainha são artificiais) parece útil e tenho certeza que ajudará a garantir que os pacotes da Amazon fiquem na varanda. Ser capaz de destrancar as portas remotamente para que as pessoas possam verificar os animais se nós partimos vai ser útil. Só espero que a segurança real seja tão maravilhosa quanto a experiência que tivemos até agora.

Vou revisitar e atualizar esta revisão em 3 a 6 meses para garantir que o que relatei permaneça correto. Dando quatro estrelas porque realmente não tivemos tempo suficiente para ver a qualidade duradoura do equipamento ou serviço. Essa é a única razão.

Ótimo lugar para obter sistemas de segurança em casa peçam tTony super job Jered Obrigado. 10 polegares para cima

EXTREMAMENTE VIRADO COM AMP.
Eu recebi esse sistema em maio como uma "casa do patrocinador" pensei que estava conseguindo o melhor negócio de todos! Russell era meu representante de vendas que estávamos pensando em comprar câmeras de segurança por um tempo por causa de problemas que estávamos tendo com nossos vizinhos, perguntamos a ele especificamente como as gravações funcionavam porque estávamos pesquisando e outros lugares só permitem uma certa quantidade de espaço ou vídeo então íamos apenas fazer nossas próprias câmeras e monitorar a nós mesmos, mas ele disse que não, é como um DVR, uma vez que estiver cheio, ele começará a gravar os antigos que não precisaríamos nos preocupar, então achamos isso incrível! exatamente o que estávamos procurando. Eu sabia que algo estava acontecendo quando olhei para onde o técnico Cameron colocou a câmera em vez de alto onde deveriam estar, ele colocou a apenas 6 pés de altura do solo em meu tapume e os outros 2 também eu disse a ele especificamente onde colocar eles e ele não colocou minha câmera da campainha 12 polegadas acima da minha campainha normal, então quase não registra nada porque é muito alto para ver algo importante, mas depois de apenas 11 dias em meu serviço minhas câmeras não estavam mais gravando. Eu descobri devido a um altercação em frente à minha casa Fui puxar a gravação para o tribunal se eu fosse precisar e descobri que não estava gravando por alguns dias quando entrei em contato com o atendimento ao cliente, eles disseram oh não, você só consegue 3.000 clipes por mês ...... Eu moro em uma rua movimentada, então os carros que passavam por minha casa capturaram todos os 3.000 clipes em menos de 11 dias, desde então, tentei trabalhar com a empresa para que eles saíssem e movessem a minha câmera (eles não substituirão / reparar os danos que seus técnicos causam ao seu tapume BTW) um novo técnico teve que sair 2 vezes diferentes porque embora ele soubesse exatamente o que estávamos fazendo, ele não tinha o equipamento correto da última vez que veio, ele disse que eu não tenho uma escada alta o suficiente e nos pediu para forneça a ele uma que acabamos pegando emprestada uma escada alta para que ele pudesse mover a câmera e nunca mais tive resposta. Tenho tentado cancelar meu serviço nas últimas semanas e recebo a mensagem de que terei uma resposta de fulano de tal no próximos 1-3 dias úteis, mas ainda aqui não somos nada 15 dias depois! e ainda por cima, meus sensores "muito seguros" continuam caindo de minhas portas e janelas!

Muito gentil Priscila me ajudou muito e explicou muito claramente. Uma experiência muito boa com AMP Smart.

A tecnologia de gengibre sem alma fez um trabalho incrível! Amigável e realmente útil.

Fiquei muito cético quando eles bateram em minha porta por causa da prevalência de golpes de porta em porta, mas ouvi mesmo assim. Eu tinha MUITAS perguntas e pesquisei as avaliações da empresa. Depois de discutir os prós e os contras com meu marido, decidimos dar uma chance ao AMP Smart. O equipamento instalado é de boa qualidade, os funcionários de serviço são amáveis, experientes e respeitosos e fomos armados na mesma noite com o mínimo de poeira e perfuração. É muito cedo para fazer uma revisão completa, mas achamos que esta empresa é legítima e a almofada de segurança de alta tecnologia é fácil de usar e há um aplicativo de smartphone para usar também. Mais em breve, pois teremos mais tempo para experimentar o serviço, atendimento ao cliente e processo de faturamento.
ATUALIZAÇÃO 3/10/18: Ainda amamos o serviço! O atendimento ao cliente é rápido. Foi fácil atribuir um código temporário para nossa housesitter e foi amigável para ela. Gosto de como ele lembra você, por meio de um aplicativo do seu telefone, de ligar o alarme à noite. Você se esqueceu de ligar o alarme quando saiu para a loja? Não se preocupe. Basta armá-lo de onde você estiver. Recomendamos altamente AMP.

Instalei um novo roteador e precisava colocar minha câmera do sistema novamente online. O técnico ligou e me acompanhou durante o processo sem problemas. Agradecemos a resposta educada e oportuna e o processo fácil. Obrigado!!

Foi um prazer trabalhar com Maddy hoje. Ela me ajudou a colocar minha câmera Skybell de volta em funcionamento, o tempo todo sendo muito paciente e profissional. Suas habilidades de atendimento ao cliente são excelentes. Obrigado Maddy!

Peter fez um excelente trabalho ao explicar tudo, o sistema foi instalado e funciona muito bem e estou muito grato pelo seu serviço

Ligamos para nosso AMP Smart Rep. (Paul) depois de quase 3 anos no serviço do Guardian, e ele se lembrou de nós imediatamente! Ele também foi excelente em nos conseguir o serviço de que precisávamos. Ele é o tipo de "pessoa real" que trabalha para empresas e cuida de seus clientes mesmo anos depois. Obrigado, Paul, continue com o excelente trabalho ... você é um recurso importante para o AMP Smart.

O vendedor era extremamente insistente e mentiroso. Ele disse que meus vizinhos na estrada haviam se inscrito - mas não. Só importa porque mostra que eles mentem para seus clientes. Perdi meu emprego alguns meses depois de me inscrever e tentei cancelar, mas a taxa de cancelamento é superior a US $ 1.000. Eles não funcionarão com você de forma alguma. Eles são rudes e têm fome de dinheiro. Eles não se importam que às vezes as pessoas passam por dificuldades. Eu até fiz uma cirurgia (sem seguro) e disseram que eu poderia mandar minha conta para evitar a taxa de cancelamento. Bem, minha conta está acima de $ 25.000 e eles disseram que não era motivo suficiente para ficar isento da taxa de cancelamento. Eu até tentei cancelar e fazer pequenos pagamentos mensais em vez de pagar os $ 1200 imediatamente e eles não concordaram com isso também. Direi a todos como esta empresa é horrível.

AMP SMART, tem os melhores produtos da atualidade, desde que os melhores preços. Ótimo vendedor, ótimo atendimento ao cliente. Mudar do Vivint foi uma das melhores decisões que já tomei.

Vendedor muito insistente. Não aceitaria não como resposta. Afirmou "vai demorar uma invasão de casa para mudar de idéia".

Acabamos de atualizar nosso sistema de segurança residencial com AMP smart! Foi um processo super fácil e você pode dizer que eles realmente se preocupam com a sua experiência com eles. Dylan Brodigan e Timmy foram extremamente úteis em todo o processo. Eles vieram para um acompanhamento no dia seguinte e ajudaram a responder a todas as nossas perguntas. Cinco estrelas e definitivamente recomendaria o AMP smart para quem deseja obter ou atualizar seu sistema de segurança.

Eu absolutamente amo trabalhar para esta empresa e aprender habilidades que me servirão no futuro!

Foi uma ótima experiência. A instalação foi ótima, adoro o novo sistema e posso controlá-lo no meu celular. Achei que eles eram honestos e não agressivos como a maioria dos vendedores de porta em porta ... é por isso que eu realmente ouvi e estou feliz por ter feito isso. Obrigado

Eu recomendo o Amp Smart para todos! Meu representante de vendas, Steve C., era muito experiente e honesto e fazia questão de atender a todas as minhas necessidades.

ATUALIZAÇÃO: estou atualizando minha avaliação de 1 para 3 estrelas por causa de sua cordialidade no cancelamento. Enviei meu Aviso de Cancelamento no domingo, eles me contataram na segunda-feira ao meio-dia, finalizaram o cancelamento e eu tinha um técnico removendo o sistema de segurança na quarta-feira.

REVISÃO ORIGINAL: Cara, o vendedor que veio à nossa casa era agressivo. Claro que ele era um vendedor "excelente" na tentativa de controlar a sala e a conversa, e eu o elogio por isso, mas cara, era difícil fazer com que minhas perguntas fossem respondidas por ele. Ele também usou o show "patrocinado em casa" e então começou a espalhar o que eu consideraria custos "ocultos" em todo o seu campo. Ele nem mesmo nos deu tempo para decidir o que queríamos de um sistema de segurança, muito menos um. Eu o deixei entrar inicialmente porque no início da semana um vendedor tinha parado e tentado entrar, minha esposa remarcou com ele para o sábado, quando eu estava em casa. Baixo e eis que o representante do Amp veio na hora que esperávamos o outro cara, que descobri que era na verdade um cara do painel solar. Minha esposa não tinha certeza de que tipo de vendedor ela havia remarcado. Bem, de qualquer forma, estou conversando com o cara do Amp e ele disse que seria uma casa patrocinada, mas descobriu que eu teria que pagar $ 64 por mês mais $ 99 hoje para "ativação", fale sobre "patrocínio", se eles realmente nos quisessem para ser uma casa patrocinada, eles pagariam por tudo, consegui convencê-los a renunciar à taxa de ativação de $ 99 e obter os primeiros dois meses de graça, mas mesmo assim, ainda teria que pagar os 4 anos e 10 meses restantes. Depois de inúmeras perguntas, finalmente descobri que há um período de carência de teste de 4 dias, no qual podemos cancelar o contrato de 5 ANOS com eles. Minha esposa gostou da ideia, mas eu não pago US $ 64 por mês por esse serviço caro. Desnecessário dizer que cancelaremos com eles na segunda-feira.
P.S. quebraram nossa velha campainha ao colocar a deles. Pelo menos a remoção de todo o equipamento me dará um bom motivo para preencher os outros orifícios de parafusos e pregos em nossas paredes.

Caleb foi muito útil explicando seu sistema de amplificador. Eu não estava interessado em comprar seu produto, mas como Caleb tornou seu sistema tão interessante de aprender e fácil de operar, fiquei intrigado ao comprá-lo. Ele era muito fácil de trabalhar, informativo e muito acessível para mim.

Chris era experiente e profissional na instalação de nosso sistema. E sua ajuda para explicar como usar o sistema foi inestimável. Agradecemos o excelente serviço.

Melhor sistema de casa inteligente disponível. Amei minha nova câmera de campainha!

Tive um problema com a câmera da campainha e algumas dúvidas sobre algumas das configurações dela. Usei o serviço de chat online e conversei com duas pessoas porque acidentalmente apertei o botão errado. Ambos foram muito educados e prestativos. Eu conversei com Jaxson por último e ele me explicou tudo que preciso de ajuda e respondeu a tudo que digitei super rápido. Eu realmente gosto do meu novo sistema AMP e o atendimento ao cliente que recebi foi de primeira qualidade! Obrigado Jaxson!

Eu amo meu novo sistema de segurança. Peter é além de útil. Eu recomendo isso para qualquer pessoa preocupada com segurança

Que sistema incrível. E os senhores que explicaram e instalaram o sistema (Leslie e JJ) eram conhecedores, eficientes e muito profissionais. Estamos muito entusiasmados em experimentar todas as funcionalidades deste sistema. É maravilhoso ter a capacidade de armar e desarmar remotamente.

Tive a infeliz experiência de ter um dos vendedores da Amp Smart vindo até minha casa e foi uma das piores experiências da minha vida. Ele tentou fazer com que eu me comprometesse com uma taxa ridiculamente alta e depois não queria sair de casa. Eu tive que pegar suas coisas do meu treinador e entregá-lo a ele e forçá-lo a sair pela porta. Tudo isso aconteceu depois que ele tentou obter meu SSN e o número de rastreamento do banco. Na minha opinião, se você tem um ótimo produto, não deveria forçar ninguém. Suspeito que a maioria das críticas positivas sobre a empresa são geradas e falsas. Comprador, cuidado!

Chris foi ótimo e a instalação ocorreu sem problemas. Obrigado Chris!

Foi fantástico trabalhar com Gion na renovação do meu contrato! Gion é profissional, educado e entendeu as necessidades que procurava com o meu contrato.

Eu uso o AMP Home Security há 3 anos e, de modo geral, estou satisfeito com o serviço. Ter tranquilidade não tem preço e a AMP oferece isso com seu sistema de segurança residencial!

A tecnologia avançada de segurança doméstica da AMP fornece um sistema seguro que é criptografado e permite que você crie uma casa verdadeiramente inteligente, segura e conveniente para uma vida agitada.

O aplicativo móvel da AMP permite o controle completo de travar / destravar portas, mudar o termostato, ligar / desligar as luzes, abrir / fechar a porta da garagem e notificações de alerta push em tempo real. O site permite personalização e total comodidade e automação.

Eu recomendo o AMP para meus amigos, família e qualquer pessoa que esteja procurando um produto de qualidade e um serviço incrível, especialmente quando você mais precisa deles !!

Jeremy fez um ótimo trabalho. Explicou o sistema e forneceu instalação profissional. O sistema funciona muito bem.

O vendedor porta a porta me enganou para mudar meu serviço para a empresa deles. Eu estava atualmente com uma empresa de segurança chamada monotronics. O vendedor me disse que a empresa estava sendo comprada porque não conseguiam fechar um acordo para passar a uma rede 4G a partir de 3G. Acabei assinando um contrato por ser enganado. Escusado será dizer que não recomendaria esta empresa. Também pedi para congelar os serviços devido a uma mudança, eles concordaram, mas continuaram a me cobrar. AGORA ESTOU ENVOLVENDO UM ADVOGADO.

Adicionei o sistema AMP Smart à minha casa há cerca de 6 meses. Minha esposa realmente usa agora, a cam da campainha é incrível e adoro receber as notificações para armar meu sistema e trancar minhas portas fora de nossa geocerca. APP funcionou muito bem e adoro a nova configuração.

Antes de comprar deve notar que tem um contrato de 5 anos. Eu perguntei ao representante profusamente se eu estaria preso em um contrato, ele me disse que não, nenhum contrato em tudo. No entanto, a empresa usa o termo acordo como contrato, o que eu posso entender, mas quando você pergunta a alguém se está em um contrato, eles dizem não e depois não prosseguem dizendo que acordo é o mesmo que contrato. De qualquer forma, estou muito decepcionado com os níveis duvidosos que essa empresa trabalha. Eu realmente apreciaria se alguém pudesse me ajudar a entender por que o representante não continuou a me informar que eu estou preso ... em um acordo, tive muitas e muitas chances de me corrigir quando disse aos outros na sala que temos 30 dias para cancelar, quando perguntado se eu poderia cancelar a qualquer momento passou no teste, fui informado que sim.

Estou corrigindo minha crítica anterior. Depois da minha avaliação negativa, fui contatado por Jason McRae e ele trabalhou muito para resolver minhas frustrações com o sistema. Ele pediu a Karlie que me ligasse e identificasse o problema que estava acontecendo e pudemos resolvê-lo. Neste ponto, estou feliz com meu sistema e a resposta secundária que recebi. Minha esperança é que eles trabalhem na resposta de primeira linha para que as coisas não tenham que passar por uma revisão negativa antes de serem tratadas e corrigidas.
Obrigado a todos que trabalharam comigo.

Valor horrível, horrível. Os produtos não funcionam e o departamento de vendas mente.

Tecnologia incrível, torna nossa vida muito mais fácil.

Produto premium, atualização instantânea sobre o último sistema. Vendedor honesto com muitas referências, Austin foi incrível!

Nate G foi um ótimo técnico. Instalei tudo de forma profissional e eficiente. Ele foi minucioso em me treinar e me ajudar a saber como usar o sistema.

Chris foi ótimo. Muito técnico e muito amigável. Gostei de conhecer e trabalhar com ele.

A tecnologia é incrível! Super avançado e rápido. Não poderia pedir um sistema melhor. Nosso representante, Jacob Wert, fez um bom trabalho explicando totalmente nosso sistema para nós de uma maneira que fosse fácil de entender. Ele fez questão de responder a todas as perguntas que tínhamos! Tudo em torno de um grande cara.

Muito impressionado com o AMP Smart ... mas isso é porque Dylan, Ryan e Colleen representavam sua empresa tão bem. Eles foram educados, profissionais, não sabia sobre o setor e os produtos deles e tinham um excelente atendimento ao cliente do início ao fim. Recomendo trabalhar com eles e esta empresa.

Eu amo a tecnologia inteligente AMP. Isso não apenas lhe dá paz de espírito, mas você pode controlar toda a sua casa com o seu telefone celular ou pedindo a Alexa para fazer algo. Eu sinto que estou vivendo na Entererprise NC 1701

O representante de vendas Nick foi legal e parecia se importar muito com as necessidades e desejos dos clientes. A instalação foi tranquila e a tecnologia foi boa. Eu gosto do sistema e do aplicativo, mas gostaria de ter mais papelada além de um folheto. Eu só tive o sistema por uma semana. Vou deixar outra revisão depois de ter o sistema por alguns meses

Dylan passou em casa ontem e bateu na porta. Ele queria me mostrar informações sobre a segurança da minha casa. Ele não foi agressivo ou opressor com uma venda de alta pressão. Ele simplesmente revisou o produto AMP SMART e as áreas que seriam cobertas, que incluem todas as portas de acesso, monitoramento de janelas quebradas, detecção de incêndio e uma câmera com visão noturna para segurança de quintal! Ele também possui um teclado com funções de bombeiro policial e ambulância com COMUNICAÇÃO DE DUAS VIAS que permite falar com alguém imediatamente através do teclado. Você também tem acesso pelo celular com notificações enviadas para o seu celular! Você também pode ter vários códigos de ID de usuário para saber quando e quem tenta acessar seu sistema. Existem muito mais recursos com este sistema! E o custo do sistema é bem razoável! Tenho pensado num sistema e para mim esta era a resposta para o que procurava! Obrigado Dylan!
Também quero agradecer a Alex que instalou o sistema. Cara muito legal, explicou tudo que estava fazendo e como tudo funcionava. Ele instalou o sistema em pouco mais de uma hora! Muito arrumado e limpo atrás de si certificando-se de que tudo estava funcionando e que eu entendi como tudo funcionava! Obrigado! Muito pelo serviço excepcional!
Garry B
Temple TX

Seus pais conseguiram trabalhar comigo através de algumas dificuldades que eu originalmente tive e que foram apreciadas.

Ótimo, até agora, gostaria de vê-los ligando de vez em quando para verificar se ainda estamos aqui, em vez de verificá-los apenas em emergências. Minha bateria estava totalmente descarregada e eu não tinha ideia. Agora, vou chamá-los quando os relógios forem movidos no outono e na primavera, para saber se minha bateria ainda está viva e funcionando. Caso contrário, sem problemas.

Dois vendedores vieram à minha casa na terça à noite por cerca de 2 horas e concordaram em estabelecer serviços em vez de usar ADT. Os serviços deviam ser instalados no dia seguinte, 13/01/2016, entre as 17h00 e as 19h00 no call no show. Liguei várias vezes para lá o atendimento ao cliente hoje e descobri que um técnico não veio em minha casa porque não paguei a taxa de instalação só porque fui oferecida de graça, tive que assinar vários documentos mostrando que meu único custo inicial foi meu primeiro mês de serviço. Eu não recomendaria esta empresa a ninguém, pois isso era muito pouco profissional e demorado apenas para descobrir que o que me era oferecido não era de fato verdade. Vou instalar o ADT neste sábado. Melhor ficar com uma empresa que conheço bem. Pense duas vezes antes de permitir que esses vendedores entrem em sua casa apenas para enganá-lo.

A melhor decisão que já tomei! A vendedora, Ângela, foi fantástica! O pacote de alarme era mais do que eu esperava. Os técnicos eram maravilhosos e o preço mensal razoável. A tecnologia é incomparável. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta empresa !!!

Tive algumas perguntas que foram respondidas prontamente.

Recentemente, tivemos um problema com o alarme disparado por nosso cachorro. Entramos em contato com Emily, um representante de serviço da AMP Smart security. Emily foi muito paciente comigo, levou muito tempo para Normas e trabalhou não apenas com aquele problema, mas também com outras perguntas que eu tinha sobre nosso painel e seu sistema de segurança. Ela passou quase uma hora comigo ao telefone, respondendo todas as perguntas que eu tinha de forma satisfatória e me ajudando a solucionar alguns outros problemas que eu nem sabia em meu painel.
Ela era incrível, seu conhecimento do sistema e paciência era tudo que eu precisava. Obrigada Emily!

Eu tenho um sistema de segurança de amplificador há alguns anos e estou muito feliz por ter atualizado para a automação inteligente AMP. Graças a Deus pelo meu sistema inteligente AMP. As câmeras têm salvado vidas enquanto meu marido está lutando contra a demência. É tão bom poder ficar de olho nele pelo meu smartphone quando estou no jardim ou apenas na minha sala de costura. Conto com a campainha e os alertas da porta para ver quando ele entra e sai de casa. Isso me permite um pouco mais de liberdade e paz de espírito. Antes de ele adoecer, confiei nele para proteger a casa. É bom saber que agora tenho um sistema que nos protege. Obrigado AMP smart

No geral, a equipe da AMP tem sido muito útil e ágil. Seu serviço é excelente.

Joey era uma pessoa ótima e muito saudável. Ele e sua equipe garantirão que você seja bem cuidado. Recomendarei o AMP smart a todos os familiares, amigos e vizinhos. Ótima experiência.

Blake fez um trabalho ASSASSINO ao instalar meu novo sistema de segurança, adoro minha nova fechadura inteligente! Ele está até voltando para instalar mais câmeras assim que eu conseguir o WiFi. Eu recomendo fortemente usar AMP Smart e espero que você tenha Blake como seu técnico!

O alarme em si funciona bem se a porta for aberta durante o ajuste. A campainha do vídeo é uma piada. Se alguém entrar pela porta, o alarme dispara, mas NÃO há vídeo de quem é !! Estamos constantemente tendo que redefini-lo de fábrica com frequência. Nem sempre registra. Eu mandei piratas da varanda pegar pacotes e adivinhar o que minha câmera estava caída de novo! O hardware não é confiável. Ele foi substituído e eles ainda não conseguem descobrir por que está acontecendo. Um contrato looonnnggggggg 5 anos. Compramos um sistema de backup devido à falta de confiabilidade.

Esses caras são horríveis. Por favor, não assine um contrato, não importa o que seu vendedor diga. Custou-me quase US $ 1.000 para sair de um contrato depois de 4 anos com eles apenas para sair de sua empresa. Pense em gastar quase US $ 3.000 por US $ 100 em equipamentos e um contrato de 5 anos. Disseram-me uma coisa, mas eles entregaram outra.

A AMP tem o melhor atendimento ao cliente que já experimentei. Eles respondem rapidamente e não desistem até que o seu problema seja resolvido. Cada representante conhece muito bem o sistema e o orienta facilmente na solução de problemas.

Aqui no Colorado,
Devo começar dizendo que os representantes de vendas foram incríveis e o cara que fez a instalação e os reparos foi muito bom e agradável de se ter em casa, que disse ...

Esteja avisado que o estado de Wisconsin tomou medidas governamentais (você pode ver isso no site do BBB) por causa de algumas de suas práticas.

Eu escrevi esta revisão BBB:

Acho que esta empresa deve ser rotulada como uma farsa. Desde o primeiro dia, o sistema não funcionou corretamente. Quando o sistema finalmente parou de funcionar, levou uma semana para conseguir falar com alguém e depois outra semana para alguém sair. O cara que saiu foi um cavalheiro muito legal ele também foi quem instalou o sistema, então não tenho nenhuma má vontade contra ele, mas a empresa sabia que o painel principal precisava ser substituído e não o autorizou a substituí-lo. Naquele mesmo dia depois que ele saiu do sistema começou a apresentar problemas novamente, liguei e esperei 20 minutos e então decidi apertar um para receber uma ligação porque eu tinha que sair para fazer as coisas; os prompts não funcionaram corretamente. Um tempo depois, recebi uma ligação de alguém que monitorava o sistema dizendo que notou que o sistema não estava funcionando direito. Eu digo sim, ele não tem funcionado direito desde o dia em que você deveria consertar e antes disso. No primeiro dia em que eles saíram para consertar, eu não pude trabalhar, então perdi o pagamento naquele dia e agora novamente tive que agendar outro dia para eles saírem. Levaria uma semana para eles mandarem alguém consertar o sistema novamente e então chegar naquele dia o cara apareceu duas horas atrasado; Portanto, no período de tempo, eles deveriam estar lá: 10 para 2, eles saíram às 4. Venha descobrir que o cara ouviu sobre o trabalho na noite anterior. Eu já havia falado ao telefone com o serviço de atendimento ao cliente uma hora depois que ele deveria estar lá e disse a eles que queria cancelar meu serviço e eles disseram que precisariam de uma ligação de fidelidade do cliente. Quando marquei para eles voltarem uma segunda vez para consertar o sistema, falei para ele que se não fosse consertar ia cancelar o serviço; então eles sabiam o que estava acontecendo. Uma hora depois daquele telefonema, quando o cara apareceu, pedi para ele remover o sistema. Uma semana depois, ninguém me ligou de volta, então eu finalmente liguei de volta e eles disseram que basicamente não havia motivo para me ligar de volta porque o serviço foi cancelado. Eu disse que isso não acabou, espero um reembolso pelo mês em que o sistema não funcionou e me disseram que eles não me reembolsariam porque não me cobraram taxa de cancelamento. Nessa hora eu pedi para falar com um supervisor mas não havia nenhum e eu prossigo dizendo a eles, isso não é nada além de um golpe você me deu um sistema que não funcionou desde o primeiro dia eu tive que perder dois dias sem ser capaz de fazer as coisas esperando que alguém chegue para consertar o sistema que deveria ter sido consertado da primeira vez. Disseram-me que fiz um bom negócio no sistema, então eu deveria estar feliz e perguntei à senhora, você fica feliz quando você compra um carro barato e ele quebra no dia seguinte, embora você tenha feito um bom negócio? No final da conversa, eu estava ameaçando ligar para o Better Business Bureau, a mídia e qualquer pessoa que quisesse ouvir. A ligação terminou comigo desligando e 30 minutos depois recebendo uma ligação dizendo que eles iriam reembolsar aquele mês. Acho que eles já têm publicidade ruim o suficiente para não quererem que eu vá atrás deles em público.