AMP Security Análise

Fui apresentado a Levi, um representante de vendas da AMP que trabalhou com nossa família para configurar e instalar o sistema de segurança em nossa casa. Como isso era algo que nossa família já vinha pensando há algum tempo, decidimos tentar.

Levi foi capaz de oferecer um ótimo pacote e também incluiu alguns itens adicionais com desconto.
Dan, o técnico de instalação que veio a nossa casa várias vezes, garantiu que os itens fossem instalados e configurados corretamente.
Todos foram profissionais, cordiais e garantiram que não fossem rudes de forma alguma, e muito atenciosos, e Dan garantiu que ele limpasse tudo sempre que tivesse que vir, o que ele concordou apenas em nossos pedidos para instalar itens adicionais.

Eu já estava no mercado de segurança há algum tempo, então certamente sabia no que estava me metendo (na maior parte), mas para novos clientes, eu sempre recomendo fazer sua própria pesquisa e sempre saber suas opções.

Levi incluiu alarmes adicionais no pacote após meu pedido adicional, embora ele tenha nos pedido para firmarmos o contrato primeiro, visto que havia um período de teste de 3 dias. Algumas pessoas podem não gostar dessa abordagem, mas funcionou bem para nós e gostamos do sistema de segurança em geral.

David Duarte voltou hoje para repassar as coisas e respondeu a várias perguntas que eu tinha, etc. Agradeço o profissionalismo que ele e Aaron demonstraram enquanto estiveram aqui.

Ótima companhia, adoro as câmeras e o fato de poder fechar a porta da garagem a partir do meu aplicativo.

GOLPE! Não faça isso! Empresa horrível! Quaisquer críticas positivas são provavelmente da própria empresa. Os técnicos farão um trabalho árduo na instalação e deixarão estragos em sua casa, além de não se apoderarem de si mesmos. os técnicos não têm experiência ou treinamento legítimo. O mesmo que contratar o adolescente na rua e deixá-lo fazer o que for. Uma vez instalado, reze para que você nunca tenha problemas (improvável), porque na maioria das áreas eles têm apenas 1 técnico em tempo parcial com uma disponibilidade altamente limitada para fazer manutenção e reparos.

Hunter me ajudou a resolver meu problema com a campainha da porta. Muito profissional.

David Duarte é incrível assim como a empresa como um todo!

Paul era muito amigável e experiente e não aceitaria um não como resposta.

Ótimo serviço. A instalação foi rápida e o sistema é muito fácil de usar.

Eu tive a melhor Alarm Girl (Angela Green) e o melhor Técnico (Edward Kern) da AMP Smart protegendo minha casa. Todas as preocupações com segurança e proteção que eu tinha, desde meu pai idoso até minha filha adolescente, foram atendidas. O sistema é tão simples de usar quando meu filho de 8 anos já o dominou. Sou muito grato por minha equipe AMP Smart, eles me protegem como uma família.

Chris era muito eficiente com ótimas habilidades pessoais e muito experiente e foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e preocupações e analisou para ver se eu tinha perguntas adicionais. Estou muito satisfeito com a experiência técnica e atendimento ao cliente de Chris ... Lou Trujillo

Adoramos nosso sistema de segurança inteligente AMP. Sabíamos que, com nossa nova adição à família, queríamos ter certeza de que a casa estava segura e detectar quando a atividade estava acontecendo ao redor da casa e o sistema AMP faz exatamente isso. Nosso representante de vendas Gary Bolen foi incrível! Ele era extremamente experiente e profissional. Ele foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e nos dar uma solução adequada às nossas necessidades. Sinto-me totalmente seguro de conhecer nosso sistema e recomendo esta empresa para quem busca proteger sua família!

Eu estava cético no começo, mas depois que o representante me contou como funcionava e me mostrou o ótimo produto, fiquei maravilhado e meu representante foi tão legal! Tão respeitoso! Grande ajuda amigável de pessoas. Os técnicos eram bastante profissionais. Nunca mais usar VIVANT ou ADT. Considere-me um PATROCINADOR DE longa vida.

A AMP é uma ótima empresa. Eles são honestos, dignos de confiança e um prazer trabalhar com eles. Estou entrando no meu segundo ano de trabalho para a AMP e eles cuidam muito bem de seus funcionários e clientes. O serviço que prestam aos clientes é impecável e estão sempre dispostos a ajudar. Eu recomendo fortemente um sistema de segurança da AMP.

28/04/19 Liguei para a AMP sobre um problema que estava tendo com meu sistema de alarme. O técnico com quem falei foi muito indiferente e não sabia muito sobre o sistema. Sentindo muito nojo, deixei uma crítica ruim. Hoje liguei e falei com Hunter e esse jovem era muito experiente e atencioso. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e me disse para não me preocupar que tudo fosse encontrado .. Hoje me sinto seguro. Tiramos o chapéu para Hunter por um trabalho extremamente bem executado. Obrigado Hunter você é demais.

Serviço excelente. Blake era conhecedor e respondeu a todas as nossas perguntas.

Sam Kurhajec está tão atento! melhor escolha que fizemos. O atendimento ao cliente é incrível! Fiquei hesitante no início porque ele veio bater à minha porta, mas senti que podia confiar nele. Alex também fez um ótimo trabalho ao instalá-lo. Eu tive três outros sistemas e o amplificador tem sido, de longe, o melhor sistema. Minha câmera da campainha é tão legal. Parabéns a Sam por me fazer entender isso.

Meu representante foi muito paciente comigo e útil e com conhecimento, espero recebê-lo novamente se eu tiver problemas

Muito bom e profissional. Tão conhecedor de seu produto. Muito feliz, Anthony Perez foi nosso representante de vendas. O técnico Matt Robison foi incrível. Instalação muito boa e rápida. Tão feliz com essa experiência.

Ryan foi muito amigável e útil para colocar nossa campainha e câmera de segurança online.

Continua tirando vantagem da minha tia idosa. O sistema funciona alguns meses e depois não funciona. Já tentei falar com o cara antes. Ele é muito rude.

Eu tenho um novo sistema de segurança configurado hoje, obrigado Chris Wisbey com AMP Smart !!! Meu carro foi arrombado algumas semanas atrás e espero nunca ter esse problema novamente, mas se o fizermos, estaremos seguros! Também fui recomendado para obter uma resposta médica (meio como um alerta de vida) para a mãe e as câmeras da casa :)

((Editado))

A experiência que tive foi muito frustrante. Parecia que ninguém se importava ...

Alguém me ligou e ofereceu ajuda. Ela foi muito legal comigo. Ela só queria ajudar, porque isso pode prejudicar novos clientes.

Se você tiver a chance de dar a eles uma chance, eu me sinto muito mais apreciado agora do que quando peguei esses caras. O material está funcionando. Sentimo-nos mais seguros e eles ajudaram-me com todos os problemas que tive. Eu os recomendo porque o equipamento nunca foi ruim. Era difícil lidar com o atendimento ao cliente até que uma senhora simpática me chamou para ajudar.

Algumas coisas eles podem consertar como o atendimento das pessoas que vêm à minha casa. Pessoas com as quais nos conectamos quando precisamos de algo. Se eles tivessem 100 pessoas como a pessoa que me ligou. Eles não teriam problemas.

Tivemos 3 problemas diferentes ao longo do ano em que tive o serviço. Cada vez que o Amp smart funcionou e resolveu cada um. O preço não é ruim (tudo poderia ser mais barato) e me sinto seguro.

os técnicos foram muito educados e profissionais. Eles instalaram todo o sistema hoje. Eles fizeram um ótimo trabalho. Estou muito satisfeito com a formação profissional e sei o que todos parecem ter. Estou satisfeito com o sistema e irei recomendá-lo a todos.

Avery Dunlap fez um ótimo trabalho, muito feliz com a forma como tudo acabou.

A Grã-Bretanha foi muito paciente enquanto passávamos pelo processo de reconectar a câmera da campainha ao meu novo modem / roteador. Após várias tentativas, determinou-se que eu precisava entrar em contato com meu serviço de Internet. Em vez de fazer isso, comecei do início novamente e desta vez verifiquei se meu celular estava conectado ao wi-fi adequado e comecei todo o processo .... sucesso !!! Obrigado por sua ajuda sem seu encorajamento paciente, posso não ter perseverado.

Rachel foi muito atenta ao meu pedido e ela foi incrível!

Tive um problema com a campainha e a fechadura que demorou 45 minutos para consertar e o técnico (Braxton) foi extremamente prestativo e paciente durante toda a ligação. Ele até ligou de volta para se certificar de que tudo estava kosher.

Gostaria de agradecer a Hunter Oredson por suas habilidades excepcionais de atendimento ao cliente. Seu conhecimento do produto que representa é excelente.
Em meus anos lidando com o pessoal de atendimento ao cliente, nunca conheci ninguém tão dedicado quanto Hunter no que diz respeito a ajudar um cliente. Ele explicou e me orientou sobre qualquer situação em que eu estivesse. Com sua ajuda, consegui encomendar duas câmeras de vigilância que recebi hoje.
Se eu tivesse algum problema com a instalação, Hunter disse para ligar para ele pessoalmente e ele me ajudaria a resolver qualquer problema que eu tivesse.
Se houvesse mais gente como Hunter Oredson, seria um prazer lidar com o mundo dos negócios. AMP, agradeço o seu sistema de segurança Home, muito mais agradável agora, graças a Hunter, dou-lhe cinco estrelas. Obrigado caçador

O melhor suporte técnico de todos os tempos, me acompanhou passo a passo. Obrigado Nathan!

Experiente e inovador. Isso excede de longe todas as expectativas de uma empresa de segurança doméstica inteligente. Eles não apenas fornecem um excelente atendimento ao cliente, mas sua tecnologia é de outro mundo. De longe o melhor no ramo.

Não vá com essa empresa, os vendedores estão cheios de mentiras e o atendimento ao cliente é péssimo.
Para encurtar a história, comprei um plano e só recebi / instalei metade do que me foi prometido.
O equipamento não funcionou como deveria. Disseram que o equipamento fazia muito mais do que realmente fazia. Completamente insatisfeito com o serviço e equipamento.
Disseram-me que tinha cerca de uma semana para experimentá-lo e, se não gostasse, poderia cancelar sem custos.
Tentei ligar para o vendedor para resolver o problema, mas ele nunca atendeu o telefone ou me ligou de volta. Tentei ligar para o serviço ao cliente para cancelar e eles foram rudes e inúteis e me disseram que eu teria que pagar uma taxa de cancelamento. Quando me pediram para falar com outra pessoa, fui informado que não havia mais ninguém com quem eu pudesse falar e tudo o que ele poderia fazer era me dizer a taxa de cancelamento. Sem contar que me cobraram o valor errado, quase o dobro do preço combinado.
Reportar esta empresa ao escritório de negócios Better e tomar medidas legais se eu não conseguir que ninguém resolva isso.

Amp Smart vai além em tudo, desde vendas, representantes, técnicos de instalação, técnicos de serviço e até mesmo atendimento ao cliente! Estou muito satisfeito com meu novo painel e sistema Amp Smart! Nós atualizamos da ADT há 4 meses e nunca mais olhamos para trás! As opções que o Amp tem a oferecer, bem como a função cerebral de seu painel, destroem de longe a concorrência. Eu recomendaria para quem quer atualizar seu sistema atual ou mesmo para alguém no mercado aberto em busca de um novo sistema!

Excelente atendimento ao cliente! Ótima experiência

Jack e Colleen fizeram um trabalho incrível, instalando nosso sistema de segurança. Eles foram capazes de responder a todas as nossas perguntas e nos tranqüilizar. É altamente recomendável configurar um sistema

Um serviço simples e excelente foi feito em um dia. Grandes adereços para Nick Lawless por me convencer a fazer a mudança e fornecer suporte excelente durante todo o processo necessário para torná-lo um investimento tão valioso para minha casa!

Ron fez nosso sistema de segurança hoje, ele fez um trabalho muito bom, eu daria um 5 estrelas

Mike womble e seu parceiro fizeram um excelente trabalho resolvendo nosso problema. Eles fizeram mais do que eu esperava. Eles são uma grande equipe. Estou feliz por ter amplificador.

Fomos abordados por um vendedor que veio à nossa porta. Ele nos mostrou o sistema e o serviço que concordamos em assinar o contrato e definir uma data de instalação. Para nossa surpresa, meu marido foi notificado de que seu crédito havia sido executado, o que NUNCA foi autorizado ou divulgado, entramos em contato com o representante imediatamente (dentro de 3 dias), bem como com o atendimento ao cliente da AMP. Pedimos para cancelar o serviço, pois nunca fomos informados de que nosso crédito seria executado. O representante de atendimento ao cliente disse que enviaria uma carta ao serviço de crédito para que o problema fosse corrigido e removido de meu crédito. Nesse ínterim ela vai deixar o tíquete aberto até que o problema seja resolvido, isso foi há 3 meses e meu relatório de crédito ainda mostra a consulta. Ainda estou sendo cobrado por um sistema que não uso. Tentei o meu melhor para entrar em contato com o atendimento ao cliente e a alta administração para obter um reembolso, porém eles se recusam. Por que alguém iria querer lidar com uma empresa DESCONFIADA, DIGNA, DECIEVING
Nós dois perdemos nosso tempo e só queremos devolver o sistema e queremos nosso dinheiro de volta por um serviço que não foi usado! Deixamos várias mensagens e se não obtivermos resposta estaremos em busca de ajuda jurídica! Não recomendaria esta empresa

Eu tive um ótimo serviço de Blake, cara legal, eu agradeço.

Serviço excelente por Grant Varley e equipe. É ótimo saber que minha família está em ótimas mãos com a Segurança de AMP. Obrigado Grant Varley!

Sou um garoto em idade escolar que mora em um subúrbio razoavelmente seguro. Depois de instalarmos a casa inteligente AMP, instalei o aplicativo no meu telefone. É TÃO fácil de usar, o painel principal é tão bonito e sofisticado, e me faz sentir muito segura quando estou sozinha em casa. Eu recomendaria obter um amplificador para quem possui uma casa. Período. Os cães não resolvem problemas de segurança, nem as armas. No entanto, o amplificador sim!

O serviço foi muito paciente comigo e útil. Ele resolveu meus problemas e respondeu a todas as minhas perguntas.

Eu tinha um sistema instalado em minha casa pela AMP Security em fevereiro de 2014. O sistema funcionou muito bem. Fiquei muito impressionado com o profissionalismo e o atendimento ao cliente de todos com quem lidei na empresa.

Não vá com esta empresa. É uma empresa muito incompleta em geral. Essa jovem se aproximou e se aproximou de mim e de meu marido enquanto estávamos do lado de fora, às 8 horas da noite. Ela pediu para falar com os dois cônjuges sobre sua empresa. Fomos bons o suficiente para dizer que ouviríamos seu discurso e então iríamos mandá-la embora. Normalmente não ouvimos vendedor ou qualquer coisa assim. Ela pediu para entrar, então ela tinha algo para escrever, tudo bem, tanto faz. Bem, então ela tinha uma bateria de celular quase descarregada e pediu para usar um carregador para seu telefone. Eu entendo que coisas acontecem, mas esta era uma mulher representando uma empresa e eu acho que você teria seu telefone carregado. Nós a deixamos carregar seu telefone um pouco e ouvimos seu discurso. Ela então diz que se formos elegíveis (não diz como isso é determinado), então nos qualificaríamos para isso por $ 99 de taxa de instalação única. Ela então começa a ligar para as pessoas em seu telefone, o que continua morrendo porque ela não o carregou. Ela finalmente alcança alguém no telefone e diz que você é elegível! Nós, neste ponto, estávamos esperando ela sair, mas não sabíamos o que dizer a ela. De repente, esses dois homens começam a bater na nossa porta. Ela diz bem, na verdade um técnico conseguiu vir agora e instalar o equipamento. Nunca assinei um contrato nem nada. Esses homens começaram a fazer buracos nas minhas paredes e foi quando meu marido os parou e disse espere um segundo, não queríamos isso. Eles ligam para o gerente com quem meu marido fala. O gerente ainda tenta vender isso ao meu marido. Venha descobrir que este é um plano de cinco anos e ele tentou nos oferecer um plano de 3 anos e até 2 semanas grátis. Meu marido disse não, por favor tire essas pessoas, não estamos interessados. A vendedora sai e de alguma forma é pega pelo gerente porque ela estava apenas andando livremente pela vizinhança. Poucos dias depois, pensamos que tudo estava feito, então no Memorial Day o corpo de bombeiros aparece na minha casa e afirma que tem um incêndio relatado de nosso painel. Novamente, nunca instalamos nada. Diga-me como o corpo de bombeiros apareceu. Muito furioso com esta empresa. Espero não ver um daqueles vendedores andando por aí novamente.

Peter, realmente me ajudou a instalar o sistema, o serviço que ele prestou foi acima e além.

De longe, as piores pessoas com quem já lidei. Recentemente, perdi minha esposa e sua renda. As pessoas aqui não vão trabalhar comigo de forma alguma para tentar cancelar meu contrato. Seu equipamento é lixo.

Tive problemas desde o primeiro dia com esta empresa. Enquanto o configuravam, eles ligaram para o despacho e disseram para travar o sistema, já que estavam testando as diferentes portas e janelas para garantir que funcionassem de forma independente. Menos de meia hora depois, alguém bate na minha porta. Minha rua está bloqueada por um caminhão de bombeiros, ambulância e carros de polícia que dizem que estão recebendo um alarme silencioso de minha residência. Fiquei tão chateado que calculei mal os dias e liguei para a empresa na manhã do dia 4 para cancelar. Disseram-me que perdi o período de cancelamento de 3 dias. Disseram-me que minhas opções eram vender a casa ou o sistema para um membro da família que não tivesse um. Mesmo depois de vender a casa, eles dizem que ainda devo milhares de dólares a eles. Nunca armei a coisa com medo de repetir o incidente. A câmera nunca funcionou, que eu ligava a cada 3 semanas como um relógio. Eles ficavam dizendo que eu teria que pagar para alguém vir e olhar para ele. Eles finalmente disseram que iriam dispensar a taxa e que um técnico estaria fora, o que nunca aconteceu. Eu tinha o sistema há anos e não o recomendaria a ninguém.

O AMP Smart tem sido um dos meus lugares favoritos para trabalhar até agora! Os líderes e gerentes de equipe realmente se preocupam com seus funcionários e clientes, o que os torna um lugar tão agradável para se trabalhar. Eu ganhei muitas habilidades e experiências trabalhando neste lugar. Em vez de ser treinado apenas em uma tarefa específica, fui treinado em três: atendimento ao cliente, suporte técnico e agendamento. Isso não apenas me equipou melhor para atender chamadas, mas também reduziu o tempo dos clientes que estavam esperando para falar com um agente. Todos que trabalharam aqui trabalharam em equipe em uníssono. Se você não sabia ou não tinha as respostas que um cliente estava procurando, todos estavam sempre dispostos a ajudá-lo a encontrar uma solução. Se você já ouviu coisas horríveis sobre trabalhar em um call center, esta empresa não se enquadra em nenhum desses estereótipos! Esta é realmente uma ótima empresa para se ter trabalhado.

Chris foi muito legal e aparentemente consertou a conexão da campainha, mas assim que ele saiu leva de 2 a 4 tentativas para se conectar à câmera da campainha, o que é muito irritante e estamos considerando a remoção.

O atendimento ao cliente é que não estou dando estrelas. Disseram para esperar até 3 dias por um retorno de chamada. No terceiro dia, ligo de volta para ser avisado para esperar por uma ligação hoje à noite. Não recomendo que nenhuma empresa que me inscreva receba meus $, mas não me responda quando eu entrar em contato. O serviço é lixo! Em espera agora, minhas 3 chamadas em espera sem fim.

O representante de atendimento ao cliente, Hunter, foi legal e esperou pacientemente enquanto eu preparava e enviava um documento para ele por e-mail. Ele deu um bom atendimento ao cliente. Também lidei com uma representante chamada Brenna, que era legal. Mas minha visão geral do AMP é ruim. Estou muito triste por ter pago por um sistema de alarme que não funcionou corretamente desde o dia em que foi instalado. Todo o processo foi desanimador. Quero cancelar o AMP e devolver o equipamento defeituoso e me separar amigavelmente. Brenna e Hunter são os únicos 2 motivos para as 2 estrelas.

Eu amo nosso AMPSmart! Tenho dois filhos pequenos e sou muito grato pela paz de espírito e pelas conveniências que isso proporciona. Adoro a câmera da nossa campainha e adoro poder acessá-la através do meu telefone, literalmente, em qualquer lugar do mundo. Gary Bolen foi muito útil e projetou um sistema incrível específico para nossas necessidades. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e foi muito simpático. Dave Luman também foi muito organizado e oportuno ao instalar nosso sistema. Ele fez questão de nos mostrar como usar corretamente nosso sistema AMPSmart.

Ótimo serviço, não consigo lembrar o nome das meninas. Mas ela foi ótima comigo. Fale sobre cada passo tão grato que ela me fez sentir confortável.

Ryan foi incrível! Ele foi tão paciente comigo e com minha falta de conhecimento técnico. Vou perguntar por ele sempre que tiver um problema.

Não compre! Equipamento horrível e muito caro !! Pelo dinheiro que paguei, poderia ter ido para uma empresa mais conceituada e gasto um pouco mais por um bom produto! As câmeras funcionaram há menos de um ano quando quiseram, tentaram por uma semana chamar um técnico, o atendimento ao cliente pela primeira vez nunca me ligou de volta, a segunda vez me deixou em espera e depois a ligação foi desconectada, a terceira ligação eles me deram uma data de serviço uma semana fora! Já faz um mês que o nosso equipamento funciona! Não temos tempo de ficar no telefone cada vez que reiniciamos o sistema temos JOBS !! Eu não me importo o quão incrível é o seu representante de vendas, o equipamento não funciona !!! As câmeras são um lixo, não podem estar longe do seu roteador e temos uma rede mesh, então confie em mim, nós somos muito experientes em tecnologia e tentamos de tudo! Eles precisam de um equipamento melhor para que as câmeras captem o sinal !! 2500,00 e nada funciona! Mais um contrato de 5 anos! Siga meu conselho, vá ao sams club, eles têm câmeras melhores, mais rápidas e modernas! Vergonhoso roubar dinheiro de pessoas que trabalham duro! Ohh não vamos pelos 35,00 de taxa de tecnologia com um mês de câmeras não funcionando pagando meu serviço mensal Na hora certa! e nenhum sistema de alarme, mas ainda tenho que pagar por um técnico !!

Minha experiência foi incrivelmente agradável. Artiz tem uma grande personalidade. Seu empenho por seu trabalho foi o que me convenceu a trocar sistemas de segurança.

Falei com Tahnie com AMP hoje, ela era muito gentil e doce por natureza. Ela me ajudou com as perguntas que eu tinha. Muito impressionado com suas habilidades de comunicação.

James foi muito útil e profissional para resolver meu problema. Ele demorou enquanto me orientava sobre o meu problema. Ele fez um trabalho excepcional

Tive um problema com a câmera da campainha, então tive que ligar para o suporte técnico. Shawn me ajudou a resolver o problema. Ele teve uma ótima atitude e foi muito paciente e prestativo. Obrigado pela sua ajuda e obrigado Shawn !!

Tive toda a ajuda de que precisava e em tempo hábil.

Dave com AMP está certo e NÃO é uma pressão alta como alguns dos vendedores de segurança. Recomendo David e sua empresa porque ele é muito honesto.

Estou muito satisfeito com o AMP Smart Security System. Os trabalhadores são muito profissionais, amigáveis ​​e limpos o serviço é ótimo! Muito obrigada Amatulla

Blake fez um trabalho fantástico em nossa instalação. Ele teve que engatinhar em nosso sótão quente e manobrar em torno de nossos 4 filhos, mas o fez como um campeão. Nós até adicionamos um produto de última hora e ele o ligou para nós sem reclamar!

O técnico foi muito útil e foi capaz de falar comigo sem a necessidade de alguém aparecer.

Eles estavam ótimos. Instalado rapidamente e quando tivemos problemas com a campainha da porta, Jonathan voltou e trabalhou incansavelmente para consertá-lo!

Ótimo produto, ótimo serviço. Grande valor. Boa companhia

Revisão atualizada:

Fiel à sua palavra, Jason reservou um tempo para estender a mão e ouvir pacientemente todas as minhas preocupações. Ele me garantiu que o feedback que eu dei foi anotado e seria repassado aos representantes de vendas. Apreciei sua disposição em ouvir e decidirei dar-lhe o benefício da dúvida sobre isso. Espero que os representantes de vendas tomem nota: seja fiel à verdade. A AMP tem um bom equipamento e um excelente atendimento ao cliente, portanto, use-os como argumentos de venda em vez de enganar os clientes sobre o "grande negócio" que eles "não podem deixar de lado".

Ainda assim, recomendo fazer sua pesquisa e ter certeza de que a AMP é a empresa certa para você antes de concordar com qualquer coisa.

Atendimento ao cliente: 5 estrelas
Qualidade do equipamento: 4 estrelas
Experiência de vendas: 2 estrelas
Total: 3,5 estrelas (marcarei 4, já que Jason foi além)

Resenha original (2 estrelas):

TLDR: Faça sua pesquisa antes de concordar com qualquer coisa e não deixe que eles o pressionem. O sistema em si é bom, mas eu provavelmente não celebraria um contrato tão longo com uma taxa tão alta se pudesse fazê-lo novamente.

Compramos o sistema há um mês e tenho dúvidas sobre o AMP.

As táticas de vendas são atraentes, mas terríveis. Lamento dizer que caí nessa. O vendedor superestimou o sistema. Ele fez parecer que eles estavam nos cortando muito porque seríamos uma "casa modelo" para o bairro. Queria instalar um sistema de segurança em nossa casa, por isso hesitei em deixar passar esta "oportunidade". Só para descobrir mais tarde que era a oferta padrão e muito mais cara que a concorrência! Ele avaliou o equipamento "gratuito" que incluíam em mais de US $ 3.000, mas na fatura final saiu muito menos do que isso, o que era francamente desonesto. Ele também omitiu vários detalhes importantes, como as taxas de cancelamento exorbitantes, e me encorajou a concluir o contrato. Todo o processo foi muito apressado, com a implicação de que esta era uma oportunidade única. Tudo isso me causa muito estresse, principalmente porque agora tenho um contrato de cinco anos com essas pessoas! (contrato muito longo, aliás)

Geralmente, o equipamento em si parece bom. O único problema que suspeito é que a campainha não parece captar todo o movimento que deveria.

Minhas interações de atendimento ao cliente também têm sido positivas, embora eu esteja esperando há algum tempo por alguma documentação que me foi prometida em relação ao contrato.

Muito profissional! Sem bagunça, limpo depois de si mesmo

Tenho um alarme de segurança AMP. Fiquei muito satisfeito com minha experiência. Meu representante foi muito útil respondendo minhas perguntas. Eu amo a automação residencial (termostato, campainha, câmeras) minha esposa ama a segurança. Nunca me senti pressionado pelo AMP, foi a melhor experiência que já tive com uma pessoa porta a porta. Quando o técnico chegou para instalar meu equipamento de automação residencial (o que me deixou muito entusiasmado), ele foi muito amigável e conhecedor. Ele teve tempo para explicar tudo, então minha esposa e eu nos sentimos muito confortáveis ​​com nosso novo sistema de automação residencial. Eu recomendo AMP Security para todos que conheço.

Jerid foi um grande representante e fez a transição de maneira rápida e tranquila.

A segurança de amplificadores executou meu crédito sem minha permissão. Falsifiquei minha assinatura e disse que sairia do meu crédito, mas ainda está lá. É uma companhia como essa que você tem que cuidar. Muito sombrio.

Gustavo é incrível! Ele sabe como tratar seus clientes. Ele tornou tudo rápido e indolor. Eu amo meu novo sistema!

Amo esta empresa! Atendimento ao cliente incrível e produtos domésticos inteligentes incríveis! Melhor da indústria !!!!!! Meus pais costumavam ter ADT e agora eles têm AMP Smart, eles não poderiam estar mais felizes !!!!

Travis fez um trabalho incrível e era muito experiente. Ele explicou passo a passo e me ensinou como baixar o aplicativo e como ele funciona!

David Taylor me vendeu que o sistema era tão bom e amigável e Chris F. instalou nosso sistema e fez questão de me guiar por tudo! Ele respondeu a todas as minhas perguntas e foi o melhor técnico que já recebi em minha casa. Quando ele saiu, senti como se estivesse me despedindo de um amigo e não de outro estranho! Se você escolher esta empresa, recomendar o Chris para a instalação, ele garantirá que tudo esteja funcionando corretamente com você e que você seja bem informado!

Kayla Jessen

Surpreendente! Angela foi tão amigável e profissional. Eu amo meu novo sistema e todos os recursos atuais e alguns que irei adicionar. Não estou certo de que haja uma etiqueta de preço a ser atribuída ao sossego que agora tenho, sabendo que estou protegido!

Muito útil para tentar resolver as coisas com o novo sistema

No geral, fiquei feliz com a equipe de vendas e, especialmente, com Taylor, que me configurou por meio do chat. Estou deixando este comentário principalmente por causa de como fiquei impressionado com Jonathan Hughes que instalou nosso sistema. Ele foi além e fez um trabalho incrível. Ele também foi muito amigável e eu nunca senti como se houvesse um estranho em minha casa. Normalmente não deixo comentários, mas Jonathan deve ser reconhecido por seu trabalho árduo.

Hunter foi extremamente útil para resolver meus problemas. Ele foi cortês, profissional e muito experiente. Eu amo minha câmera SmartAmp e sinto que minha família está muito mais segura com suas muitas funções.
Obrigado Hunter.

Jordan foi muito útil !! Ele foi muito claro e conciso com todas as suas instruções passo a passo e foi muito paciente. Não havia pergunta que ele não pudesse responder.
Excelente atendimento ao cliente!

Falei com Matthew hoje quando liguei para pagar minha conta e ele foi extremamente útil e amigável. Ele tinha uma risada maravilhosa e era muito caloroso! Obrigado pelo excelente atendimento ao cliente!

Eu estava olhando alguns itens de segurança doméstica online por um tempo e não conseguia decidir! Então, vejam só, vem uma batida na minha porta. David Jeys sentou em minha casa e ouviu todas as minhas perguntas malucas e me deixou com um sistema de segurança incrível no mesmo dia !! Eu acidentalmente acionei o alarme um dia e eles estavam me ligando em segundos. O produto e o serviço têm sido excepcionais até agora! Recomendo esses caras !!

Meu técnico de suporte (Taylor) da AMP smart restaurou minha fé no produto. Muito profissional.

Esta é uma empresa horrível Idosos, fiquem atentos Que fique sabendo que seus representantes não explicam que se você se inscrever é por cinco anos. Se você decidir cancelar, são $ 1800,00. Se eu soubesse, não teria assinado já que estou me preparando para me aposentar Sinto-me aproveitado com um falante suave Deveria ter visto a bandeira vermelha quando o instalador demorou apenas quatro minutos para chegar aqui. Por favor, seja cuidadoso. Se eu pudesse dar um "0", eu o faria.

Depois de alguns casos em que meu veículo foi arrombado e uma janela quebrada, comecei a fazer algumas pesquisas sobre como obter um sistema de segurança.

Eu pesquisei algumas empresas, como a adt, e não fiquei satisfeito com muitos comentários e também como o atendimento ao cliente não era confiável. Acabei adiando até que um jovem cavalheiro parou na minha porta, me informando como estavam fazendo um trabalho no bairro. Nosso representante de vendas Sam Kurhajec, da amp smart, sentou-se comigo e examinou algumas opções sem me empurrar para nenhuma decisão. Achei que Sam era muito legítimo e sabia o que estava fazendo. Eu não poderia estar mais feliz com o serviço que esse amplificador me prestou. O equipamento é excelente e o sistema sem fio que posso usar no meu telefone me deixa muito mais segura. Ótima companhia em todos os aspectos. Não teria este sistema sem Sam

Agradeço o fato de que minha ligação foi respondida e o representante ao telefone foi muito educado e prestativo. O problema não pôde ser resolvido pelo telefone, portanto, foi marcada uma consulta para que alguém possa vir até segunda-feira e me ajudar com a campainha.

Teve uma ótima experiência Fácil instalação na mesma noite. Matt foi ótimo!

Esta é a pior empresa da história da humanidade e tem o pior vendedor! Ele vagava por aí, batia em todas as portas e prometia muitas coisas, mas tudo é mentira! Ele disse que se você comprar nosso sistema, receberá 15 $ de desconto todo mês do AAA para o seguro residencial, mas acaba sendo 15 $ por ano! Ele difamou outra empresa de segurança e disse que outras são todas mais caras e não tão boas quanto elas, e acabou sendo o pior serviço e o preço mais alto. Após a instalação, com certeza ele desaparecerá para sempre, você nunca mais poderá alcançar seu telefone. Posso realmente confiar que a empresa de segurança AMP, que é cheia de mentiras e desonestas, poderia realmente proteger nossa casa? Vários vizinhos são enganados, e quase todos nós somos os primeiros usuários do sistema de segurança, caso contrário não seremos enganados e enganados por eles!

Disse aos funcionários que eles basicamente viviam em um "abrigo para sem-teto", bem como disse aos funcionários que eles não estavam trabalhando se não administrassem o crédito de alguém, deu a todos os adultos um toque de recolher às 22h e controlou a vida de 25-50 anos, deixei um ambiente negativo para tentar melhorar minha vida e fui jogado em uma empresa onde muitos funcionários bebiam e usavam drogas regularmente. Este é um ambiente de trabalho inaceitável e o fato de que eles esperam 100 por cento de esforço quando oferecem um ambiente de trabalho negativo é uma maneira absolutamente invertida de pensar. Reúna-se e comece a tratar seus funcionários como humanos, em vez de "apostar" em seus funcionários como cachorros em uma corrida. 6 dias por semana 12 horas por dia de porta em porta sem nenhuma pausa, como isso é realista, e diga a seus funcionários para "morrerem tentando" ... Muito bom para o moral da empresa.

Jordan prestou um serviço excelente e foi muito educado. Ele corrigiu o problema que eu tive em menos de 7 minutos. Apreciei muito sua ajuda!